贏利策略性格行銷絕對成交1孫策性格行銷絕對成交感謝應該感謝的南北方的差異空杯子學習心態安東尼的課程精髓奧運會英語的學習學習的四種不同的溝通、銷售4種性格2如何更有效的學習多參與多獲得少參與少獲得不參與不獲得被動聽5%視聽大聲回應20%加演示35%加討論50%加演練75%教別人90%大量使用100%3人們用習慣的方法做事

而不是用正確的方法

拍手，抽煙4搞定人就搞定全世界！品質管理服務銷售企業和家庭經營之本5人的一切行為源于信念

帶著正確的信念學習結果證據想法信念沒有。。。只有想法，證據，結果50%6.25%6溝通的要素7百分之80的人離開原先工作是因為

溝通不良百分之80的人家庭關系處理不當是因為

溝通不良百分之80的人銷售失敗是因為

溝通不良8過去─『己之所欲強加于人』WHY？9現在─『人之所欲施之於人』NOW！10孔子：「因材施教」人的性格有幾種？11DISC學說的發明人─威廉?馬斯頓博士─著有《常人之情緒》─測謊技術的創始人12內向間接保守步調慢支配/老闆型發號施令者問題為主喜好支配發號施令以問題為主自尊心極強希望：改變驅力：實際的成果面對壓力時可能會：粗魯、沒耐心希望別人：回答直接、掌握狀況、拿出成果害怕：被別人利用步調快獨斷

直接外向好影響他人以互動為主口才好喜交際以人為主追求互動樂觀且情緒化希望：認同友好關系驅力：社會認同面對壓力時可能會：雜亂無章、口出惡言希望別人：講優先順序、講信用、給予聲望害怕：失去社會認同擅分析重思考以程序為主追求限制高標準、完美主義者希望：精準有邏輯的方法驅力：把事做好面對壓力時可能會：慢半拍、退縮希望別人：提供完整說明及詳細資料害怕：被批評穩健設身處地以步伐為主追求一致性堅持信念，容易預測，話不多希望：固定不變、誠心感謝、多些

時間考慮驅力：固有原則面對壓力時可能會：猶豫不決、唯命是從希望別人：提出保證且盡量不改變害怕：失去保障IDCS講關系

以人為主

愛助人獨立以事為主喜支配

喜好支配

D發號施令以問題為主自尊心極強希望：改變驅力：實際的成果面對壓力時可能會：粗魯、沒有耐心希望別人：回答直接、掌握狀況、拿出成果害怕：被別人利用好影響他人以互動為主

I口才好喜交際以人為主追求互動樂觀且情緒化希望：認同友好關系驅力：社會認同面對壓力時可能會：雜亂無章、口出惡言希望別人：講優先順序、講信用、給予聲望害怕：失去社會認同穩健設身處地

S以步伐為主追求一致性堅持信念，容易預測，話不多希望：固定不變、誠心感謝、多些時間考慮驅力：固有原則面對壓力時可能會：猶豫不決、唯命是從希望別人：提出保證且盡量不改變害怕：失去保障擅分析重思考

C以程序為主追求限制高標準、完美主義者希望：精準有邏輯的方法驅力：把事做好面對壓力時可能會：慢半拍、退縮希望別人：提供完整說明及詳細資料害怕：被批評13

Dominance支配型(指揮者)●行事果斷、主觀強●沒有耐性與傾聽的能力●目標導向、強烈成功欲望●樂于創新，相信事在人為14如何與D特質明顯的人溝通●立即切入重點，不拖泥帶水●準備好完整的資料●重視時間、效率、速度●理性切入，感性帶出15

Influence影響型(社交者)●情緒化、樂觀主義者●表情多、手勢多、聲音豐富●選擇性的聽者●口才佳，缺乏自律16如何與I特質明顯的人溝通●保持輕松愉悅的心情●不要談太多細節●注視他們，讓他們覺得重要●感性帶入，理性帶出17Steadiness穩健型(支持者)●擅于傾聽與合作●易妥協，不會堅持自己的主張●穩定性高，缺乏野心●不喜歡急促的步調與壓力18如何與S特質明顯的人溝通●引導他們去思考問題、判斷問題●切莫一次給太大的壓力●多給予信心、支持、激勵性的言語●感性切入，理性帶出19

Compliance服從型(思考者)●擅于分析與邏輯思考●凡事高標準、完美主義者●喜歡發問●冷靜、給人有距離的感覺20如何與C特質明顯的人溝通●避免模糊的字句與語氣●準備充足的報表或統計數字●不要表現太輕松與愉悅●理性切入、感性帶出21IDSCWHATHOWWHOWHYORFM22每個人都有DISC只是百分比高低不一樣23復習總結實踐在你周邊有哪些家人或朋友具有明顯的D、I、S、C特質24了解自己是一切成就的開始－歡迎進入DISC的測試－25銷售是98﹪的了解人性以及2﹪的產品知識26銷售無處不在人生何處不行銷？27銷售的魅力來自于了解自己的天賦及運用自己的天賦28銷售與戰爭最大的區別在不是你死我活而是雙贏（WIN-WIN-SATUATION）29銷售的失敗1.找錯人2.表錯情30聽其言觀其行是了解人的基礎31不同的人有不同銷售、成交的方法32

Dominance支配型(指揮者)

●喜歡做決定，且決定速度快●不容易考慮別人的意見●喜環新穎、科技的訴求●重視實際的成果，不喜歡套交情33如何對有D型特質的人進行銷售●強調增加收益、降低成本的特點●強調國際性及全球性的趨勢及大客戶●綱要式的說明，不啰嗦●捉住大方向，避免起爭執34

Influence影響型(社交者)

●很重視現場環境的氣氛●希望得到大家的重視與目光●只要感覺對就會買●數字、評估能力較弱35如何對有I型特質的人進行銷售●選擇非正式場合較適宜●讓自己興奮些，說話時多一些形容詞●告訴他產品的超人氣及獨特性●多舉一些使用者的例證36Steadiness穩健型(支持者)

●利他主義，而非利己主義●凡事很容易猶豫不決●不喜歡改變，不喜歡做決定●易妥協、不易起沖突37如何對有S型特質的人進行銷售●給予他們時間去考慮●強調周邊人的獲益，尤其是家人●站在顧客的角度提出建議●強調保證書及完整的售后服務38

Compliance服從型(思考者)●會經過仔細評估后才做決定●不容易探知其真正想法●會閱讀使用手冊或說明書●重視書面資料，不喜歡天馬行空

39如何對有C型特質的人行銷售●注意自己的形象是否與產品吻合●列出相關產品的比較表●用資料回應顧客提出的異議●肯定對方的精打細算40一個喜歡自己的人才能發揮對人的影響力41銷售成功的第一步得到對方的信任與好感42贏得銷售最好的方法就是先贏得客戶的心我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自巳！-喬吉拉德*讓自己看起來專業43銷售的準備銷售是情緒的轉移銷售是信心的傳遞銷售比吃飯更重要、成交比呼吸更重要44喬吉拉德的銷售信念

我可以在任何時間，任何地點銷售任何產品給任何人！總要有人為我今天的早起付出代價！成交一切都是為了愛！為什么我的錢要放在別人口袋里！我能讓客戶幫我瘋狂的轉介紹！我是昂貴的！45銷售六大永恒不變的問句

一你是誰？二你要跟我談什么？三你談的事情對我有什么好處？四如何證明你講的是事實？五為什么我要跟你買？六為什么我要現在跟你買？46成交的心理準備敢于成交成交在五次拒絕之后只有成交才能幫助顧客不成交是顧客的損失行銷從拒絕開始，成交從異議開始！47對工作的態度

職業VS事業為別人做VS為自己做為別人打工VS人生總經理全力應付VS全力以赴轉移問題VS解決問題遲到早退VS早到遲退48成交關健用語簽單------確認購買------擁有花錢-----投資提成傭金----服務費合同合約------書面文件首期付款------首期投資問題----挑戰,關心de焦點49成交技巧數學計算法媽媽成交法回馬槍成交法我要考慮一下假設成交法富蘭克林成交法50NOW－練習！練習！再練習！！只有完美的練習造就完美的結果51人生啟示感謝公司和團隊讓我擁有一個明確的目標，我知道大多數