品保部業務規劃編制編制時間：2011年05月目錄二、工作規劃一、概述一、概述2011年部門的工作思路做好優秀救火品管，全員增強品質意識。在救火品管的基礎上，逐步向預防品管推進。做好救火品管，積極主動協調資源做到反應迅速異常處理高效，考慮全面，錯誤及時糾正，提高客戶滿意度。二、工作規劃OURIDEAOURTARGETOURIDEAOURTARGETOURIDEAOURTARGETOURIDEAOURTARGET糾正型QC“救火”品管2011201220132014理論學習經驗積累預防型QA全員參與TQM數據收集分析專業品管效率成本高效品管

LEAN2011年做最優秀的救火品管！方向目標定位年度人員規劃根據業務工作，評估部門人力資源需求，實現崗位職責清晰，達到人力成本最優配置化，效率最大化，員工最大優勢發揮化和團隊穩定健康發展化項目崗位1月份2月份3月份Q14月份5月份6月份Q27月份8月份9月份Q310月份11月份12月份Q4全年年平均

A級

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B級

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000品保部C級

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D級

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主管

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課長級

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經理級

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小計000000000000000000工資

2.80％№135610達成%%01來料批次異常率％%2010達成11目標Q2Q1月份目標03制程5大物料不良率（DPPM）04制程物料批次異常率%%%05DOA不良率（DPPM）%%Q3%%Q4%%02成品返工率％次/月目前進料、成品質量好與差無量化考核，品管都忙于處理異常的離散狀態，根據現狀制定KPI量化監督，使品管有序有據健康發展制定KPI2011年工作思路目標管理11年將通過以下幾方面提高救火能力產品管理能力精細化產品規格及標準管理推行廠長專案管理質量信息系統化DOA數據庫建立進料抽樣多元化全員參與精益檢驗11年做最優秀的救火品管為目標。全面快速高效體系工作救火實現I來料抽樣多元化制度實施策略：1、風險評估：根據進料質量和出貨數據，對外觀、性能不良分類、分段對不良比例（如100%、8050%、10%以下等）進行占比分析，做到一類客戶和二類客戶物料多元化檢驗方法2、制定客戶要求抽樣和內部抽樣兩種方法3、根據供貨量大的產品根據質量水平定期評估全檢加嚴正常方案轉換；需求資源：采購工程生產以及領導的鼎力支持改善目標：將供應商質量水準與恒坤抽樣水平掛鉤，使物料檢驗有重點和針對性地進行，達到事半功倍的效果，從而實現高效化品管。Action1：進料抽樣多元化方案Action2：質量信息系統化物料承認系統查詢化異常處理系統化信息自動化開發進料檢驗無紙化

Action3：精細化產品規格及標準管理膠帶類電子類素材類NPI標準承認簽核封樣管理MT跟蹤，問題改善落實記錄剝離力控制規格尺寸檢測試裝檢驗，模擬客戶環境抽樣方案評估人工點檢方法改進離型紙規格特性褶皺斷裂膠厚粘性監控廢料減少改進規格找出各部件核心關鍵技術指標，確定所需規格，實施監督控制；Action4：產品管理能力產品體系認證一致性例行實驗管理90001400018000導入進料、制程成品首檢一致性；對各類認證予以提前準備；多發異常物料，模擬客戶環境導入例行試驗產品品保部主導，掌管工作分配和開展Action5：DOA數據庫建立Target：各模塊協同合作改善無止境

數據統計

立即改善工作推動

措施落實監督客戶IQC批退部分

統計數據

重點NG分析

推動改善客戶制程DOA部分KPI

Action6：全員參與，精益檢驗，獎勵激勵制注重現場全員參與宣傳，調動積極性改善優化獎金激勵制Action7：推行廠長專案管理同種產品規格不同一配料不統一，同種產品差異大假象短裝膠帶褶皺斷裂制程材料損耗降低

一直存在的頑疾問題

Action8：體系工作2.文件控制及檔案