東邦地產交樓工作學習東邦城市廣場和城市花園項目交樓工作學習工程部2018年1月8日第二頁，共25頁。時間緊迫團隊配置人員較少壓力大（存在賠償業主違約金的風險）罰款通知（公司層面提出的質量品質等）資金緊張面臨問題思路過程服務銷項機制第三頁，共25頁。3第四頁，共25頁。DB項目交房思路和節點A第五頁，共25頁。5一、目標：東邦城市花園四期17-20#樓按照2017年10月1日前達到竣工預驗收節點；二、過程督促把控措施：主要手段--每天晚上七點進行現場進度、質量、安全節點督促會議；（1）、事先制定項目進度總施工節點計劃（寧濫勿缺）；（2）、各分項分部工程進行施工前相關交底（合同交底、施工技術交底）；（3）、提前合理時間上報甲供材計劃并緊密跟蹤到處時間；（4）、所有材料到場嚴格履行首批材料驗收制度（甲供材、乙供材）；（5）、各專業工程雖分工具體，但需要相互緊密配合；（6）、各分項工程嚴格按照樣板先行制度進行，保證施工質量品質；（7）、每天晚上會議時對存在問題的進度及質量問題及時提出進行溝通，并落實具體完成時間且規定未完成的樂捐制度；（8）、針對存在短板的節點同相應工程負責人溝通解決方案，并落實相應的獎懲制度。A1、交房節點控制思路（匯總）第六頁，共25頁。6一、合同交底

1、合同交底時工程部經理必須參與；2、合同交底要全面體現對工程安全、質量、進度以及造價變更的具體要求。二、施工圖、重大設計變更交底

施工圖、重大設計變更交底中要體現讀圖、意見反饋、不合理之處的修改，以及施工過程相關安全、質量的特殊要求。三、首批原材料驗收和樣板驗收

1、首批原材料驗收要覆蓋所有不同的材料以及同材料的不同規格和型號的首批到場驗收。2、樣板驗收根據規范全角度檢查確認，并重點突出質量通病（容易引起投訴）問題的防治。3、依據：按照合同、招標采購封樣、規范要求，排位靠前的依據優先。四、過程抽查

1、抽查的數量不少于20%，做好抽查記錄；2、抽查率要從數量上和時間上雙向體現，也就是抽檢的數量不少于20%，時間應該在節點工期內均勻分布（比如每周2到3次或者隔一天一次的抽檢記錄），抽查記錄中要有抽查督促整改的記錄（書面記錄或者微信群記錄）。五、節點驗收

1、付款節點驗收；2、工程完工或竣工節點驗收；3、規范規定的節點驗收。A2、過程質量把控措施第七頁，共25頁。7DBB項目交房前過程第八頁，共25頁。8B1、“山不過來我就過去”案例分享二期搶工交房的案例一．問題：

花園二期因施工單位資金鏈斷裂造成陸續停工半年多，導致總包單位自身土建嚴重滯后，各分包單位施工時間嚴重不足，各專項驗收也處處受限。但交房節點是公司戰略發展至關重要的一環，沒有理由必須完成。二．分析：

1、按照交房節點倒排計劃，其節點嚴格把控在5月30日全部工作完成（留部分時間應對短板的工作以及各項驗收）；2、堅持每天18:30開會，對當天的工作總結，對明天以及本周的計劃安排。相應參建單位及工程師必須找到方法才準散會。各工程師及各參建單位單位負責人取消周末休息；3、工程部工程師積極與總包單位溝通，充當施工員的角色，主動幫助施工單位安排工作，解決工人問題；4、協調民工工資拖欠的問題。關鍵節點：支付一部分資金解決關鍵工序上的民工工資及材料款項（鋼材、混凝土、河沙、水泥等量大的材料），保證現場不會出現停工的情況。協調非常困難的時候向平行部門材設部、審計部、成控部，甚至物業公司請求協助，幫忙尋找解決辦法；5、對施工方案進行優化，節約成本的同時也節省了工期，如：采用懸臂式擋墻、二標段散水的優化、車庫基礎的優化等；6、搶工期間陣雨比較多，室外作業的本地工人不來上班，經過多方協調，若遇到下雨上午不能上班的，中午由相應單位提供免費午餐，實際上工人每天做的工作遠遠超過午餐的本身價值。

實際工作中困難遠遠不止這些，真正困難的是自己能否正視困難，是否堅定了要推動工作的決心，有沒有多方面去思考解決的辦法，最終還必須按照方案去執行。這樣才能更好的更漂亮的完成工作，“山不過來我就過去”是我們工作突破的核心思想。第九頁，共25頁。9一、花費較小的成本提高整體品質：外墻真石漆部分陽角加設護角線條，特別是入戶大堂；二、加強各分項分部工程過程檢查，并采取相應措施督促整改：如進度款暫扣一部分暫停支付；三、嚴格按照每天會議精神逐項落實相應的節點及質量改善；四、對于不配合的相關單位采取措施：如安排第三方處理或者采取重罰制度進行落實督促；五、樣板驗收遵循四個基本要素：跨部門、多角度、重預防、定標準；六、工程質量“五要素”管理。以上內容均見附圖B2、提高項目工程品質相關措施第十頁，共25頁。10附圖第十一頁，共25頁。11

銷項工作DBC第十二頁，共25頁。12

銷項機制，即做減法一、微信工作群內溝通銷項二、現場會或會議室溝通銷項2017年6月開始（每周四次）晚上七點在現場或者會議室二層，進行各項工作落實逐一銷項并形成會議記錄，會后形成獎懲制度（施工單位和施工管理人員、內部管理人員），基本獎罰持平，這一措舉使得工程進度及質量有較大提速。以上內容均見附圖C1、過程措施展示--銷項機制第十三頁，共25頁。13附圖第十四頁，共25頁。14C2、驗收整改銷項過程把控第十五頁，共25頁。15交樓驗收和整改工作DBD第十六頁，共25頁。161、分戶驗收工作：現場達到初驗條件時請物業公司配合，對每樓棟每層每戶進行分戶驗收(包含土建、門窗、公區裝飾、強弱電安裝、入戶門、防火門；2、整改工作：由物業公司第三天將分戶驗收發現的問題進行分類統計，交予地產工程部再分別發予各施工單位限期整改完成；3、各專項驗收工作：進行驗收前編制驗收節點計劃，現場嚴格把控節點；相應的資料提前安排進行準備完善，現場達到條件及資料統計整理完善后組織協調進行各項驗收；D1、分戶驗收、整改工作及各專項驗收第十七頁，共25頁。17附圖第十八頁，共25頁。18交樓其他重點分享DBE第十九頁，共25頁。19一、原創使你獨一無二：向客戶學習，向同事學習，向自己學習，向合作方學習，向競爭對手學習；二、交樓關鍵節點：合同梳理、過程溝通、驗收方案確定、專項驗收、綜合驗收、整改確認、實體交付；三、資源整合：交樓過程的溝通和對接（溝通就是生產力）。四、工程質量管理三部曲：

事前控制，事中監督，事后分析。以上內容均見附圖E1、交樓其他重點分享第二十頁，共25頁。20附圖第二十一頁，共25頁。21

通過各位領導、同事、各兄弟單位的全力配合及部門配合，城市花園四期17-20號樓順利達到竣工驗收條件,下面進行部分展示：E2、項目工程局部展示第二十二頁，共25頁。22附圖第二十三頁，共25頁。23

世界進入新常態，能力和努力的不足有時會導致公司陷入險境、也曾經令我們徹夜難眠、面對質疑我們也曾經迷茫和彷徨，公司不放棄，告訴我們李維斯的故事，“太棒了，這樣的事情竟然發生在我的身上，又給了我一個成長的機會，凡事的發生必有其因果，必有助與我”，用這個理念我們與公司伴隨和共同成長，用樂觀的心態克服了一個又一個的困難。現如今，我部深切認知質量管理與新形勢出現的差距，經過艱辛的探索和心理歷程，全面推行質量“五要素”管理，并主動接受成本部節點支付質量認定的檢查，“太棒了，我們又一次找到了解決問題的辦法”，