饅頭機(jī)售后合同協(xié)議?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購買了甲方生產(chǎn)的饅頭機(jī)，為確保饅頭機(jī)的正常使用及維護(hù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就饅頭機(jī)的售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.饅頭機(jī)型號及規(guī)格乙方購買的饅頭機(jī)型號為[具體型號]，該饅頭機(jī)具備以下主要技術(shù)參數(shù)及功能：生產(chǎn)能力：每小時可生產(chǎn)饅頭[X]個。適用面粉：可使用各類符合國家標(biāo)準(zhǔn)的小麥面粉。成型方式：采用[具體成型方式]，確保饅頭形狀規(guī)則、大小均勻。操作界面：配備[操作界面類型]，操作簡便，易于上手。2.售后服務(wù)內(nèi)容維修服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對乙方購買的饅頭機(jī)提供免費維修服務(wù)，包括但不限于機(jī)器故障排除、零部件更換等。維修范圍涵蓋饅頭機(jī)的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等所有與饅頭機(jī)正常運(yùn)行相關(guān)的部分。保養(yǎng)服務(wù)：甲方將定期為乙方提供饅頭機(jī)的保養(yǎng)服務(wù)，保養(yǎng)周期為每[X]個月一次。保養(yǎng)內(nèi)容包括清潔機(jī)器表面及內(nèi)部、檢查各部件的磨損情況、添加潤滑油等，以確保饅頭機(jī)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。技術(shù)支持：甲方為乙方提供饅頭機(jī)操作及維護(hù)方面的技術(shù)支持，乙方在使用過程中遇到任何技術(shù)問題，可隨時通過電話、郵件或上門咨詢等方式向甲方尋求幫助。甲方應(yīng)在接到乙方咨詢后的[X]小時內(nèi)給予響應(yīng)，并提供有效的解決方案。培訓(xùn)服務(wù)：甲方為乙方提供免費的饅頭機(jī)操作培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括饅頭機(jī)的基本原理、操作方法、日常維護(hù)要點等。培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)地點為乙方指定地點，培訓(xùn)時間根據(jù)乙方實際情況安排，確保乙方操作人員能夠熟練掌握饅頭機(jī)的操作技能。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取售后服務(wù)費用（如有）。2.甲方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時、有效的售后服務(wù)。3.甲方應(yīng)保證所提供的維修零部件均為原廠正品或具有同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。4.在售后服務(wù)過程中，甲方維修人員應(yīng)遵守乙方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定，如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.甲方應(yīng)定期對售后服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。6.甲方應(yīng)建立乙方饅頭機(jī)的售后服務(wù)檔案，記錄饅頭機(jī)的維修、保養(yǎng)等情況，并定期向乙方提供售后服務(wù)報告。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供饅頭機(jī)的使用情況及故障信息，以便甲方準(zhǔn)確判斷問題并及時解決。3.乙方應(yīng)配合甲方維修人員進(jìn)行維修工作，提供必要的工作條件和協(xié)助。4.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時支付售后服務(wù)費用（如有）。5.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得自行拆卸、改裝饅頭機(jī)，否則由此造成的一切后果由乙方自行承擔(dān)。6.在饅頭機(jī)保修期內(nèi)，乙方應(yīng)按照甲方提供的使用說明書及操作規(guī)程正確使用饅頭機(jī)，如因乙方使用不當(dāng)造成饅頭機(jī)損壞的，甲方不承擔(dān)免費維修責(zé)任，但應(yīng)按照本協(xié)議約定為乙方提供有償維修服務(wù)。三、售后服務(wù)費用及支付方式1.售后服務(wù)費用本協(xié)議約定的售后服務(wù)費用為[具體金額]元/年，此費用涵蓋了本協(xié)議約定的維修服務(wù)、保養(yǎng)服務(wù)、技術(shù)支持及培訓(xùn)服務(wù)等所有售后服務(wù)內(nèi)容。如遇國家政策調(diào)整或原材料價格大幅波動等不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)成本增加，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整售后服務(wù)費用，但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，將首年售后服務(wù)費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。此后，乙方應(yīng)在每年售后服務(wù)周期開始前的[X]個工作日內(nèi)，支付下一年度的售后服務(wù)費用。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________四、維修及更換零部件1.維修期限對于饅頭機(jī)出現(xiàn)的故障，甲方應(yīng)在接到乙方維修通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)安排維修人員到達(dá)乙方現(xiàn)場進(jìn)行維修（特殊情況除外，如乙方所在地區(qū)交通不便等，但甲方應(yīng)及時通知乙方并說明預(yù)計到達(dá)時間）。維修工作應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場后的[X]個工作日內(nèi)完成，如因特殊原因無法按時完成維修的，甲方應(yīng)提前告知乙方并說明預(yù)計完成時間。2.零部件更換在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)饅頭機(jī)的零部件存在損壞且無法修復(fù)的情況，甲方應(yīng)及時為乙方更換原廠正品或具有同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格零部件。更換的零部件應(yīng)享有與饅頭機(jī)整機(jī)相同的質(zhì)保期。3.維修記錄甲方維修人員在維修完成后，應(yīng)填寫詳細(xì)的維修記錄，包括故障現(xiàn)象、維修過程、更換的零部件等信息，并由乙方簽字確認(rèn)。維修記錄一式兩份，雙方各執(zhí)一份。五、質(zhì)保期及質(zhì)保期后服務(wù)1.質(zhì)保期饅頭機(jī)的質(zhì)保期為自乙方驗收合格之日起[X]年。在質(zhì)保期內(nèi)，甲方對饅頭機(jī)提供免費的維修及保養(yǎng)服務(wù)，但因乙方使用不當(dāng)、不可抗力等原因?qū)е碌酿z頭機(jī)損壞除外。2.質(zhì)保期后服務(wù)質(zhì)保期屆滿后，乙方如需繼續(xù)享受甲方的售后服務(wù)，雙方可另行協(xié)商簽訂售后服務(wù)協(xié)議，并按照新協(xié)議約定支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)繼續(xù)為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時、有效的售后服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議約定執(zhí)行，但服務(wù)費用可根據(jù)市場行情及實際成本進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和要求提供售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照售后服務(wù)費用的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的售后服務(wù)費用，同時甲方應(yīng)按照售后服務(wù)費用的[X%]向乙方支付違約金。若甲方提供的維修零部件不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致饅頭機(jī)再次出現(xiàn)故障的，甲方應(yīng)免費重新維修或更換零部件，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付售后服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停售后服務(wù)，并要求乙方支付已拖欠的服務(wù)費用及違約金。若乙方違反本協(xié)議約定的使用及保管義務(wù)，導(dǎo)致饅頭機(jī)損壞或影響甲方售后服務(wù)工作的正常進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用及賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)