碧桂園集團人力資源管理集團人力資源管理中心

碧桂園集團人力資源管理集團人力資源管理中心 1碧桂園集團

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這里是社會精英云集的公司這里是人才施展才華的好地方這里是學習進步的好學校這里是和諧的大家庭這里是誠實守信、合法合規經營的公司這里是講道理、勇于自我修正的公司這里是公平公正、論功行賞的公司這里是欣欣向榮、不斷總結好經驗并付諸實踐的公司這里是為全世界建造又好又便宜的房子的公司這里是社會效益、公司效益、員工效益三豐收的公司這里是被社會高度認可及贊譽的公司這里是為人類社會進步而不懈努力的公司——碧桂園集團董事局主席 楊國強2碧桂園集團人力資源管理中心這里是社會精英云集的公司這里22016①

區域整合②

簡政放權 ①

海外權責 ①

員工績效優化 ①

區域固薪包干 ①

鍛劍計劃 ①

中央黨校 ①

領導力模型③

組織籌建 ②

精英50計劃 ②

信息系統0報表 ②

12月人才風暴 ②

碎片化學習 ②

深根計劃④

同舟計劃 ③

勞工派遣 ③

微信沙龍①

森林城市激勵①

區域縱向裂變 ②

森林城市、印尼架 ①

區域總裁②

區域平臺做實做強 構與權責 ①

區域績效考核優化 區域獎金包優化 ②

強將計劃 ①

項目總經理培訓 ①

人才裂變③

特級區域試點 ③

外派員工培訓與激 ③

千人項目總 ②

博士后工作站 ②

經營沙盤勵機制碧桂園集團

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保密資料

嚴禁外傳

│ 3①

一級區域試點 ①

引鳳計劃 ①

導師制②

一體化管控 ①

下屬公司績效 ②

人均效能排名 ①

暢所欲言平臺 ②

經理人轉正考核系統①

海外績效 ①

優化固浮比①

推進一級區域試點 ②

國際化人力資源管 ①

設計系統績效 ②

商管薪酬 ①

博意600 ①

專業輪訓與認證 ①

人才盤點理 ③

下屬公司職位職等 ②

海外人才引進 ②

未來領袖計劃①

推進一級區域 ①

海外管控 ①

區域/項目組織績效 ①

人均效能 ①

三級培訓 ①

未來領袖計劃考核 ①

人工成本包干 ②

引鳳計劃 ②

新經理人軟著陸 ②

三堂會審③

學習地圖 ③

涅槃計劃①

啟動組織管控咨詢 ①

高端人才獲取 ①

領導力發展，組織架構落地 ②

碧業生校招啟動 ①

“領導力”培訓 ②

經理人任職管理①

組織權責落地 ①

組織績效 ①

薪酬制度 ①

推進崗位編制 ①

講師制落地 ①

碧業生發展計劃②

優化流程 ②

員工績效 ②

職位體系 ②

ELN上線32016①區域整合①一級區域試點 ①引鳳計劃 ①導師3愿不愿意？碧桂園集團

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4會不會？容不容許？愿不愿意？碧桂園集團人力資源管理中心4會不會？容不容許？碧桂園人才理念：人才判斷標準：有平臺的地方成功看得見碧桂園集團

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5碧桂園人才理念：人才判斷標準：有平臺的地方碧桂園集團人力資Part

1組織管控與架構Part

2人才招募與選拔Part

3員工培訓與發展Part

4薪酬與福利Part

5績效與激勵Part

6員工關系碧桂園集團

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6碧桂園集團人力資源管理中心6碧桂園集團

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保密資料

嚴禁外傳

│演變過程管理思路管控體系組織架構Part

1組織管控與架構20151402億項目363個區域28個海外4個2012476億項目118個區域19個省份14個進駐海外1992 2007 2008 2010 2011碧桂園成立 香港上市175億329億430億項目24個金融海嘯項目84個項目103個省份8個提出區域概念區域15個區域19個省份11個省份12個2014 20131288億

1060億項目238個

項目196個區域24個

區域24個海外3個

省份22個海外1個2017 20165508億

3088億項目1000多個

項目728個區域54個

區域39個海外13個

海外6個碧桂園集團人力資源管理中心保密資料嚴禁外傳│演變過71.1

不同時期組織演變過程自2010年莫總提出三級管控定位起，組織管控的各項關鍵舉措不斷支撐著集團業績的飛速發展。今年集團提出橫向切割、縱向裂變，將進一步深耕市場，提升市占率，支撐集團萬億目標實現！碧桂園集團

人力資源管理中心81.1 不同時期組織演變過程橫向切割、縱向裂變，將進一步深耕管理幅度管理半徑項目拓展聚焦廣東省內總部直接進行項目管理迅速在全國范圍內擴展跨區域多項目運作成為挑戰全國范圍內急速擴展，并走向海外基本實現跨區域多項目運作模式一1.1

不同時期組織演變過程一年一個碧桂園珠三角一年幾個碧桂園廣東省+周邊區域一年幾十個、一百個碧桂園全國+海外無區域概念區域僅有區域負責人、辦公室區域是總部職能延伸的平臺總部區域1區域2區域N項目N1 2項

項 項目目…

目N項項…

項目

目 目1 2 N模式二目

目 目1 2 N模式三項

項

…

項 項目N區域辦公室區域辦公室項 項 …

項目 目1 2目N總部區域11 2N 1 2項

項 項 項

項 項目目

…

目 目目…

目N區域2 區域N總部碧桂園集團

人力資源管理中心9管理幅度項目拓展聚焦廣東省內迅速在全國范圍內擴展全國范圍內急河北

天津

內蒙古重慶 西北 武漢云南 江西 寧波山西

四川

合肥滬浙深圳長哈京津成都川北 環雄安南昌京東京北魯東京南豫北鄂北京西豫南豫西南

豫西廣清江中江蘇 莞深滬蘇惠深安徽粵東海南湖南河南湖北貴州佛肇福建遼寧浙江北京福建貴州山東廣西蘇州廣州上海陜西區域布局已達67個區域，其中國內區域54個，海外區域13個。森林城市碧桂園集團

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10印尼馬來越南澳洲泰國南印度 美國印度首都大區

英國（籌）菲利賓 新西蘭緬甸區域布局河北 天津 內蒙古重慶 西北 武漢云南 江西 寧波山西 四川10魯東區域：碧桂園集團于2011年首次進駐山東省，隨即先后開發了碧桂園·鳳凰城（濟南）、碧桂園·十里金灘（海陽）、青島碧桂園等12個精品項目落地。2012年碧桂園·鳳凰城（濟南）開盤勁銷6億，創濟南別墅銷售傳奇；碧桂園翡翠灣（臨朐）開盤勁銷5億，創臨朐人居品質標桿；2013年碧桂園十里金灘（海陽）開盤勁銷4800套，創中國地產單日銷售套數記錄；2014年以來繼續開疆擴土，青島、蓬萊、文登、泰安、鄒城等多個精品項目開盤，均取得輝煌成績。2017年4月21莞日，在集團“橫向分割，縱向裂變”的戰略指導下，山東省青島、煙臺、威海、濰坊四市獨立劃分成立碧桂園魯東區域，以青島為中心，輻射膠東半島，不斷擴展魯東市場。魯東區域將秉承碧桂園集團戰略，深耕魯東區域，推行扎根魯東、經營魯東、風險魯東的經營戰略，積極為當地城鎮化建設作貢獻。u2017年魯東區域全年銷售目標

39.52億元。集團概況About

Company碧桂園集團

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11魯東區域：碧桂園集團于2011年首次進駐山東省，隨即先后開發11集團概況About

Company魯東區域組織架構：集團概況AboutCompany魯東區域組織架構：121個目標3個中心4項舉措3級管控“1+3”管理思路說明管理目標

——1個目標：確保項目利益最大化，從而實現公司利益最大化。管理重心

——3個中心：職能部門以服務項目為中心；項目工作以保證營銷為中心；營銷策劃以項目利潤和現金流為中心。管理舉措——4項抓手：123管理；資金管理；營銷管理；物業管理。管理主線

——3級管控：總部精干高效、區域做實做強、項目責任到人。1.2 集團“1+3”管理思路（2010年）“1+3”管理思路示意圖（2010年）碧桂園集團

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131個目標“1+3”管理思路說明1.2 集團“1+3”管理思路1.2 集團“1+3”管理思路（2014年）1條主線：成就共享3個堅持：堅持提前售；堅持儲光零、堅持5673項抓手：抓過程精品和完美交樓、抓資金周轉和成本管理、抓人才培養和人才引進3種行為：合法合規、勤儉高效、低調樸實3個堅持3項抓手3級行為碧桂園集團

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141條主線1.2 集團“1+3”管理思路（2014年）1條主線：成就共1.2 集團數字管控密碼（2017年）4個月開盤，5個月資金為正，平均6個月將回籠資金投到新項目四持續（溢價、熱銷、資金為正、品牌提升）、三完美（開盤、交樓、收官）、兩目標（成就雙享、口碑相傳）區域每1個月資金預算管理檢查；每2周進度計劃管理檢查；每1個月工程質量檢查；每2個月成本管理檢查；每3個月物業品質檢查。首期3個月實現銷售后，每2個月推出適銷對路產品，以市場為檢測，小步快跑集團對區域每1個月經營性凈現金流排名獎罰，每1個月計劃運營排名獎罰，每季度工程質量排名獎罰，每季度全成本考核排名獎罰碧桂園集團

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151.2 集團數字管控密碼（2017年）4個月開盤，5個月資金1.3

三級管控定位在三級管控框架下，區域定義為利潤中心，作為獨立的經營主體，承擔集團的業績考核要求。而項目部則是弱矩陣架構下的執行主體。總部區域項目管控層級l 項目是完成任務的中心、人才培養的主體和企業形象的窗口l 項目管理部作為項目實施主體，負責項目現場進度、質量、成本、安全的管理l 總部是重大決策的平臺、服務支撐的后臺、過程檢查的中心l 區域是總部職能的前伸、創造市場的中心、對接政府的平臺l 區域作為區域的管理中心，負責區域內所有項目資源的配置協調與整合核心定位碧桂園集團

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161.3三級管控定位在三級管控框架下，區域定義為利潤中心，作1.3

建立四級管控，推動區域進一步聚焦深耕、提升市場占有率重大事項、資源協調、激勵分配市場拓展、項目開發、品牌提升執行總裁區域總裁總部對區域實行三級管控（總部-區域-城市公司/片區）；區域在區域內實行三級管控（區域-城市公司/片區-項目）；區域平臺為管理監督中心，區域總裁對城市公司/片區進行管理監督及資源協調；城市公司/片區為市場拓展中心，區域執行總裁行使區域總裁除重大事項以外的所有權利。執行主體市場拓展中心管理監督中心經營決策中心碧桂園集團

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171.3建立四級管控，推動區域進一步聚焦深耕、提升市場占有率17碧桂園集團上市公司順茵綠化公司高爾夫球會非上市公司博意建筑設計院創喜邦盛家居公司注：地產板塊中的清遠碧桂園物業發展有限公司，以及酒店板塊中的碧桂花城大酒店、均安碧桂園大酒店有限公司為非上市公司地物酒廣沈安誠現國騰樓

教產業店東陽徽加代晟安巴

育開服管騰騰騰裝家監機公

集發務理越越越飾居理電司

團公

公

公

建

建

建

公

公公

公司

司

司

筑

筑

筑

司

司司

司公 公 公司 司 司華惠金服科技公司1.4

組織架構

集團碧桂園集團

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18碧桂園集團上市公司順茵綠化公司高爾夫球會非集團總部產業鏈采購部風控審計部監察部流程與信息管理部企 品劃 牌公 管關 理部 部工程招標管理部工程造價管理部市政配套部石材成本管理部國晟監理公司工程管理部成本管理中心工程管理中心營銷中心投資策劃中心人力資源管理中心財務資金中心風控審 客戶關計監察 系管理中心 中心采購中心運營中心人力資源部培訓與發展部物業品質督導部裝修監控部策劃研究部方案評審部總工室財務共享服務中心資本運作及融資管理部香港財資部預算管理部企業并購與稅務部海外財務部投資策劃部風險控制部金融資產部發展研究部法務部產城資源部研發設 信息管 集團計中心 理中心 辦公室行政管理部創新移動應用部招聘部社會責任部客戶關系管理部材料驗收結算管理部產品標準研究部設計管理部前策產品部銷售管理部市場管理部營銷人力資源部海外營銷部海

成外

本人

管力

理資

部源部國際展銷部產城發展事業部目前共14大中心、1個辦公室、2個事業部，共計62個部門（不含海外事業部、產城發展事業部）戰略管理部新事業戰略部海外投資部前海石

采期外材

購工成質

部程本

量部管

管理 理部 部海外采購部海 企外 業信 文息 化管 部理部海外發展研究部戰略發 商管 海外展中心 中心 事業部租售管理部前策產品部購物中心管理部海外商業部注：截止2017年5月5日碧桂園集團

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191.4

組織架構

集團總部集團總部產業鏈采購部風控審計部監察部流根據集團業務發展需要，對區域標準架構進行優化：11(常設部門)+X(選設部門)區域總裁客投財運

工

成 設營戶

區

人資務營程本采計銷關域

力拓資管技管購管管系辦

資展金理術理部理理管公

源部部部

部

部 部部理室

部部開 商 產發 業 城報 管 發建 理 展部 部 部常設部門選設部門投資開發部綜合管理部碧桂園集團

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201.4

組織架構

區域根據集團業務發展需要，對區域標準架構進行優化：11(常設部門城市公司/片區優先設置投資團隊，根據投資、項目落地情況逐步進行城市公司實體平臺搭建（區域申報，集團審批），但原則上不宜突破以下部門設置上限同城項目，原項目開發收歸城市公司集約化管理異地項目，架構保持不變，開發工作仍由項目主責綜合部

開發部工程（監理）部區域城市公司項目城市公司直管矩陣管理，負責人接受區域對應部門負責人考核設計部財務部投資部成本部項目管理部土地信息收集項目投資分析城市數據排查進度管理圖紙審核變更管理成本管理招標管理造價管理市政配套業務管理預算管理會計出納質量管理運營管理設計管理部財務資金部投資拓展部工程技術部運營管理部采購部客服部交收樓維保修處理投訴處理開發部開發報建政府關系維護綜合部人力資源行政管理成本管理

客戶關系

人力資部

管理部

源部區域辦公室1.4

組織架構

城市公司碧桂園集團

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21城市公司/片區優先設置投資團隊，根據投資、項目落地情況逐步進項目總經理工程管理、監理開發報建人力/行政/成控/倉管等裝飾工程師景觀工程師水電（監理）工程師土建（監理）工程師造價造價工程師出納會計財務///營銷區域派駐人員碧桂園集團

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營銷家政現場行政專員

助理現場策劃

助理銷售顧問

助理交付工程師客戶關系崗客服項目成本負責人倉管員項目秘書辦證專員開發報建專員1.4

組織架構項目22項目總經理工程管理、監理開發報建人力/行政/成控/倉管等裝飾22Part

2人才招募與選拔Part

1組織管控與架構Part

3員工培訓與發展Part

4薪酬與福利Part

5績效與激勵Part

6員工關系碧桂園集團

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23碧桂園集團人力資源管理中心23我相信，只要我們同心同德、眾志成城，，未來我們的事業將像滾滾洪流一樣前進！“碧桂園集團

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24”我相信，只要我們同心同德、眾志成城，，未來我們的事業將像滾滾標準化系統化品牌化網絡渠道管理自媒體推廣獵頭管理鳳凰伯樂內推招聘助手招聘管理系統無時差的人才供給、人均效能持續提升人員配置規劃人效考核人

效均

能效

化能管理招聘管理制度 招聘操作指引手冊

項目實施手冊

編制標準伯樂訓練營 招聘品牌行為指標運營指標結果指標打造人才工廠碧業生計劃精兵計劃強將計劃鍛劍計劃招聘實施招聘決策招聘項目碧桂園集團

人力資源管理中心25Part

2人才招募與選拔標準化系統化品牌化網絡渠道管理自媒2.1

招聘實施招聘工具箱招聘標準化工作流程，準確定義從需求分析到人選錄用的全過程。碧桂園集團

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262.1招聘實施招聘工具箱招聘標準化工作流程，準確定義從需求26碧桂園集團

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2.2

招聘決策27一票否決（面試中，對應聘人員的綜合評定，人力資源部與用人部門均有一票否決權）。內部優先錄取原則。公司出現職位空缺，同等條件下，優先進行內部招聘。直系親屬回避原則。為改良公司企業文化，同一部門避免出現直系親屬。三個匹配、擇優錄取內部優先錄取原則直系親屬回避原則人才理念以德為本、德才兼備人盡其才，能者居上選拔理念一票否決決策原則錄用原則招聘決策流程，將企業的人才理念轉化為選拔理念，賦予選拔主體平等決策權，確保選拔過程客觀公正，錄用2項原則，規避選拔風險，形成管理閉環。碧桂園集團人力資源管理中心2.2招聘決策27一票否決（272.3

招聘項目伯樂訓練營培養目標—3支專業的伯樂隊伍專業知識提升伯樂隊伍專業能力提升招聘團隊：HR招聘崗人員面試官隊伍：專業面試官獵頭供應商：合作獵頭公司的對接顧問培養周期：一年培養方式：集中培訓+實戰演練任職資格：經培訓認證的伯樂面試官方可按照評級，參與對應級別的面試碧桂園集團

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282.3招聘項目伯樂訓練營培養目標—3支專業的伯樂隊伍專業知282.3

招聘項目社會招聘校園招聘鳳凰伯樂社會招聘校園招聘鳳凰伯樂社會招聘校園招聘鳳凰伯樂說明：以上版面設計同“碧桂園集團招聘”微信公眾號，歡迎關注！職場先機，快人一步。鍛劍計劃2.0中高端人才定向招募計劃強將計劃中高端管理人才招募計劃精兵計劃專業技術人才招募計劃超級碧業生計劃優秀應屆畢業生校園招聘超級碧業生預科班計劃優秀在校生暑期實習計劃鳳凰伯樂內部推薦推薦符合社會招聘人才招募計劃的人選，試用期滿可獲得人才激勵和伯樂積分碧桂園集團

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29超級2.3招聘項目社會招聘校園招聘鳳凰伯樂社會招聘校園招聘鳳凰29Part

3員工培訓與發展Part

1組織管控與架構Part

2人才招募與選拔Part

4薪酬與福利Part

5績效與激勵Part

6員工關系碧桂園集團

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30碧桂園集團人力資源管理中心30品牌化人才管理人才培養項目人才發展碧桂園集團

人力資源管理中心31Part

3員工培訓與發展品牌化人才管理碧桂園集團人力資源管理中心31Part33.1

品牌化人才管理未來領袖

碧業生70%將來自內部裂變從2012年開始，即提出“千人千億計劃——六支人才隊伍”的人才戰略，并據此鋪排各項人才管理工作，以人才驅動組織業務的發展。第1支區域總裁、區域執行總裁（內部：涅槃計劃；外部：鍛劍計劃）第2支★

千人項目總計劃

（含項目總及儲備項目總）第3支職能負責人“強將計劃”（針對：區域副總裁、區域總助、區域平臺第一負責人、集團專業條線人才）第4支新業務、子公司高管第5支未來領袖“博士”第6支碧業生碧桂園集團

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323.1品牌化人才管理未來領袖3.2

人才培養項目3.2人才培養項目33360

、管理能力測評公開競聘三堂會審發文出庫培養并甄選優秀項目總經理、部門總經理發文報名測評/

初審碧桂園集團

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343.2

人才培養項目領翔計劃360、管理能力測評公開競聘三堂會審發文出庫培養并甄選優秀——

將中堅力量培養成“懂項目全盤運營”的“項目副總經理”開發報建政府關系項目計劃管理項目工程策劃項目成本管理項目交樓管理精裝修管理分期主題關鍵業務能力第一期立項前開工前項目策劃、工程策劃、工程管理、展示區打造第二期摘牌前招標前報建策劃、政府關系成本策劃、成本管理第三期裝修前開售前裝修策劃、營銷配合第四期交樓前交樓策劃、公共關系基于“七前三后”

的業務主題設計碧桂園集團

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353.2

人才培養項目展翼計劃——將中堅力量培養成“懂項目全盤運營”的“項目副總經理”開打破各條線專業壁壘，培養優秀業務經理中層經理（培養目標）專業知識綜合素質3.2

人才培養項目碧桂園集團

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36新羽計劃打破各條線專業壁壘，培養優秀業務經理中層經理專業知識綜合素質3.2

人才培養項目

銳兵計劃—大運營專項培訓

主要聚焦項目開盤前學習掌握內容（運營、報建、設計、工程、成本、采購），聚焦【高周轉】第一棒；每月第二周固定時間開展，開展5天30小時以上的培訓。銳兵計劃【大運營]專項培訓：堅甲銳兵，打造戰斗力強的部隊/項目團隊碧桂園集團

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373.2人才培養項目 銳兵計劃—大運營專項培訓3.3

人才發展晉升管理層級學歷集團司齡從業經驗能力素質專業技能碧桂園集團

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383.3人才發展晉升管理層級學歷集團司齡從業經驗能力素質專業Part

1組織管控與架構Part

2人才招募與選拔Part

5績效與激勵Part

6員工關系Part

4薪酬與福利Part

3員工培訓與發展碧桂園集團

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保密資料

嚴禁外傳

│39碧桂園集團人力資源管理中心保密資料嚴禁外傳│39專項激勵福利非物質獎勵績效獎金固定薪酬人才吸引人才保留市場化有形激勵績效化無形激勵及時化文化塑造人才保留人性化價值雙享長效化

工作設計 企業文化 規章制度組織結構人力資源策略全面獎酬策略業務戰略薪酬管理理念價值雙享薪酬日常管理福利項目碧桂園集團

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嚴禁外傳

│40Part

4薪酬與福利專項激勵福利非物質獎勵績效獎金固定薪酬人才吸引人才保留市場40以崗位定薪碧桂園集團

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41以市場定薪以績效定薪以能力定薪4.1

薪酬管理理念以崗位定薪碧桂園集團人力資源管理中心41以市場定薪以績效41同心同責、利益共享、風險共擔發展目標運營模式管理要求區域項目區域項目成就共享同心共享超額利潤共享：通過強激勵促使區域、項目在保持公司核心競爭力同時不斷創新，快速發展。項目收益共享：通過項目、區域入股項目，使得員工真正當家作主，同心同享。導向作用補充作用4.2

價值雙享碧桂園集團

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42同心同責、利益共享、風險共擔發展目標運營模式管理要求區域42年度調薪實施集團下發調薪總額年初下發總額后全年度區域制定年度調薪計劃薪酬檢視

+

編制預測 +

績效運用調薪實施每年2次，原則上為每年4月1日、10月1日。需對員工調薪進行溝通反饋。原則上不允許超出集團下發的可調薪總額如超出，由區域總陳述理由，報總裁審批4.3

薪酬日常管理（區域薪酬調整機制及流程）碧桂園集團

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43年度調薪實施集團下發調薪總額年初下發總額后全年度區域制定年43調薪至少間隔6個月實行小步快跑的調薪機制，原則上兩次調薪間隔至少6個月12行業調幅不超20%12對于績優及晉升人員，行業最高調薪幅度不超過20%。小步快跑不代表一步到位，也不代表年年都調。調薪需結合員工業績水平、現薪水平綜合考慮。4.3

薪酬日常管理（調薪機制——小步快跑）碧桂園集團

人力資源管理中心

44調薪至少間隔實行小步快跑的調薪機制，原則上兩次調薪間隔至少644由人力資源部與部門負責人嚴格按照薪酬體系的年目標總薪酬標準定級、定檔、定薪試用期薪資原則上按正式薪資的80%執行由人力資源管理中心根據各年度人才市場情況及公司需求制定校園招聘薪酬方案入職滿一年后入級套檔晉升3個月后經評估稱職可提出定級定薪申請平級調動原則上不調薪每次薪資調整時間最少間隔6個月4.3

薪酬日常管理碧桂園集團

人力資源管理中心

45由人力資源部與部門負責人嚴格按照薪酬體系的年目標總薪酬標45員工對薪酬福利有任何疑問或不解，不應私下討論、猜疑，應及時、坦誠地向上司或所在人力資源部提出，以在部門內部建立起良好、暢通的溝通渠道。在任何場合討論個人或他人薪資，都是違反公司紀律的表現，公司將視其情節，予以處理。碧桂園集團

人力資源管理中心4632薪酬保密也是員工職業化的重要表現。公平理論的研究結果：80%的人都覺得自己付出的多，得到的少，薪酬的公開于公司而言意味著更高的人工成本付出，和更低的員工滿意度，因此縱觀全球，優秀的公司都是密薪制。14.3

薪酬日常管理（薪酬管理要求）員工對薪酬福利有任何疑問或不解，不應私下討論、猜疑，應及時46基本福利工食住行家庭計劃健康關懷幸福感提升社會保險辦公電腦補貼敢愛活動員工體檢幸福計劃之酒店優惠公積金員工食堂/免費茶水間員工購房優惠員工康樂設施（免鳳凰書吧商業保險員工宿舍子女入讀碧桂園學費健身房、泳池、鳳凰影院法定假期免費員工車/乘車優惠校優惠乒乓球室、羽毛球鳳怡假期旅行社各類補貼車輛補貼員工扶助基金（重場、籃球場）企業補充假期大疾病、意外、重大困難）4.4

福利項目碧桂園集團

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47基本福利工食住行家庭計劃健康關懷幸福感提升社會保險辦公電腦補47Part

1組織管控與架構Part

2人才招募與選拔Part

4薪酬與福利Part

6員工關系Part 5績效管理Part

3員工培訓與發展碧桂園集團

人力資源管理中心

48碧桂園集團人力資源管理中心48產出報酬固薪 獎金學習與成長職業規劃繼任計劃人力資源規劃投入和其他指標年終績效考核評估和績效成績績效計劃制定績效指標設定績效進展回顧驅動力專業素質、有效管理績效輔導與反饋投入做什么目標行為/職業能力素質如何做行為預期/能力要求企業發展戰略績效管理理念區域績效考核員工績效考核Part

5績效管理碧桂園集團

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49產出報酬固薪 獎金學習與成長職業規劃繼任計劃人力資源規劃投入管理者是績效實施的主體，是績效改善和提高的推動者，而不僅僅是員工業績和能力的評定者高層：制定企業戰略目標，審批經營計劃、績效制度、激勵政策與措施人力資源部門：制定績效管理制度組織、監督和協調績效實施各級管理者：實施所管轄部門績效管理（計劃、輔導、考核、改進）普通員工：共同實施個人績效管理碧桂園集團

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505.1

績效管理理念管理者是績效實施的主體，是績效改善和提高的推動者，而不僅僅是50使命我們為什么存在價值什么對我們重要愿景我們希望的什么目標值和戰略行動方案我們需要做什么個人目標我需要做什么滿意的股東愉悅的客戶戰略成果高效的流程士氣高昂且訓練有素的員工戰略我們的對策戰略地圖詮釋戰略平衡計分卡指標和重點對企業管理來說意味著什么？碧桂園集團

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51如果無法描述，就無法衡量！如果不能衡量，就無法管理！如果無法管理過程，就無法管理結果！戰略地圖和平衡計分卡是績效管理中的常用工具5.1

績效管理理念（指標設定）使命目標值和戰略行動方案滿意的股東愉悅的客戶戰略成果士氣高昂51財務結果內部能力客戶受益建立戰略能力為客戶帶來獨特的利益驅動財務結果裝備我們的人員為了優化我們的流程，提供更好的服務，我們應該如何學習和創新？為了使我們的客戶和股東滿意，我們應該在哪些流程上優化運作？為了達到我們的財務目標，我們應該給客戶提供什么樣的服務？為使股東滿意我們應該達到什么樣的財務目標？通過財務、客戶、內部運營、學習成長四個層面的指標及其相互驅動的因果關系，實現戰略管理和績效衡量實現愿景5.1

績效管理理念（指標設定）碧桂園集團

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52財務結果內部能力客戶受益建立戰略能力為客戶帶來獨特的利益驅動52奮斗銷售目標學習成長視角內部運營視角客戶視角績效視角資金安全利潤總額的快速增長自有資金的年化回報公司經營業績目標一手抓發展一手抓去化精品質四位一體最好性價比、最優差異化精工系列業主一次收房低成本全成本管控設計優化供方管理新貨不積存存貨快去化存地早開發資產快盤活投資買地上規模快速周轉出效益創新金融輕資產經營凈現金流回籠資金信息化建設打造集團信息化平臺組織能力培育三級管控一級區域建設海外管控團隊建設未來領袖涅槃計劃垂直培訓組織效能人力資本投入產出聚焦客戶價值提升運作效率

價值雙享高速度控制項目開發周期提前售提升客戶滿意度過程精品，完美交樓客戶設計敏感點客戶營銷敏感點客戶服務敏感點提高市場占有率品牌影響力客戶忠誠度財務視角碧桂園集團

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53示例：通過回顧總裁年度工作報告，描繪公司戰略地圖，提取關鍵指標5.1

績效管理理念（指標設定）奮斗銷售目標績效視角資金安全利潤總額的快速增長自有資金的年化53維度考核指標權重財務(48%)合同銷售額15%土地投資任務5%銷售回款15%結算凈利潤10%確認收入3%客戶(5%)客戶滿意度5%運營(42%)計劃節點完成率12%工程質量綜合評分15%成本管理能力15%學習成長(5%)人均銷售額5%2016年區域績效考核2017年區域績效考核區域自主考核集團不再對區域進行綜合考核；區域自行對區域和項目進行考核。條線考核、排名各中心組織實施條線考核與排名。碧桂園集團

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545.2

區域績效考核維度考核指標權重合同銷售額15%土地投資任務5%銷售回款1554方式成果高中低績效能力B S、A65% 25%C10%步驟員工述職會強制分布圓桌會議自然分布考核周期半年度及年度各一次評分方式員工年度績效成績=上半年度績效評估成績*30%+年終績效評估成績*70%員工績效評估 員工能力評估 九宮格績效等級等級分數（X）

分布比例S優秀95≤X<100≤10%A良好85≤X<95≤15%B稱職70≤X<8565%C有待改進70分以下≥10%能力等級 員工比例碧桂園集團

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55高中 不強制要求低5.3

員工績效考核方式成果高中低績效能力B S、AC10%步驟員工述職會強55調查發現：高績效組織大都會采用強制分布。在GE曾用了十年的時間大家才接受這套管理政策績效考核！“

Top20”“TheVital

70”“Bottom

10”GE前總裁韋爾奇的“活力線碧桂園集團

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56你可能會錯失幾個明星或者出現幾次大的失策——但是你造就一支全明星團隊的可能性卻會大大提高。這就是如何建立一個偉大組織的全部秘密。一年又一年，“區分”使得門檻越來越高并提升了整個組織的層次。——

韋爾奇5.3

員工績效考核—強制分布調查發現：高績效組織大都會采用強制分布。在GE曾用了十年的時56權責項采購、財務投資人力、辦公室、成本（含成本/造價/合約/市政）區域集團區域集團區域集團編制歸屬——歸屬歸屬——歸屬——任 免提名權、罷免權任免權（溝通達成一致后）提名權、罷免權任免權（溝通達成一致后）提名權、罷免權任免權（溝通達成一致后）考 核40%60%40%60%*50%50%晉升/降級建議權審批權建議權審批權審批權審核、備案定薪/調薪建議權審批權建議權審批權審批權審核、備案績效獎金建議權審批權無績效獎金，專項激勵由集團審批審批權審核、備案培 訓日常培訓專業培訓日常培訓專業培訓日常培訓專業培訓業務指導及日常管理日常管理業務指導、監督及檢查日常管理業務指導、監督及檢查日常管理業務指導、監督及檢查匯報關系矩陣匯報矩陣匯報矩陣匯報碧桂園集團

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575.3

員工績效考核（區域矩陣管理專業第一負責人）采購、財務投資人力、辦公室、區域集團區域集團區域集團編制歸屬57區域獎金包=目標獎金+成就共享中心總獎金包=中心績效系數*中心目標獎金組織績效考核員工績效評估并強制分布員工獎金區域、職能中心總獎金包區域、職能中心組織績效等級總部職能部門S20%A70%B10%C--員工績效等級分布比例S10%A15%B65%C10%員工個人獎金=【（員工個人績效系數*員工個人目標獎金）/(∑員工個人績效系數*員工個人目標獎金)】*組織可分配獎金總額*（員工在職天數/365）績效評估結果將作為優秀評選、獎金分配、優才甄選、崗位晉升重要依據，其中獎金分配邏輯如下圖：公司整體業績組織管控與績效 績效管理碧桂園集團

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58組織績效考核員工績效評估并強制分布員工獎金總獎金包S20%58Part

1組織管控與架構Part

2人才招募與選拔Part

4薪酬與福利Part

5績效管理Part 6員工關系Part

3員工培訓與發展碧桂園集團

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│59碧桂園集團人力資源管理中心保密資料嚴禁外傳│59596.1

員工轉正碧桂園集團

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60序號入職時間標準動作工具責任部門/責任人目標1入職60-75天部門組織新員工轉正考試對新員工進行試用期績效評估，《新員工試用期績效評定表》導師/用人部門負責人檢查新員工學習、融入情況2導師/部門負責人制定員工《個人發展計劃》《個人發展計劃》導師/用人部門負責人制定員工未來提升計劃3入職75-90天新員工提交個人轉正資料培發崗收集整理1．《導師輔導計劃》2個月2．《周工作記錄》8個周3．《個人發展計劃》1份，

4．《新員工試用期績效評定表》1份5、《新員工轉正申請表》或《新員工轉正答辯報告》（G9、G10、G11級）1份新員工/培發崗確定轉正4入職75-90天人力資源部組織經理人、G9、G10、G11員工進行轉正答辯《新員工轉正答辯報告》培發崗進行關鍵崗位/骨干員工的轉正評估5人力資源部發起轉正流程培發崗6.1員工轉正碧桂園集團人力資源管理中心60序號入職時606.3

員工職稱評定進行職稱評定可以幫助員工更好地開展職業發展規劃，不斷提高員工個人專業素質水平，進一步滿足公司高速發展的需要。職稱評定補貼標準?在職員工參加職稱證書或執業資格證等各類證書的考試、評審的有關培訓費、考務費、職稱評審費用等，取得證書者，可持證書到當地人力資源部申請報銷。?執業資格證在公司注冊的注冊費用，由公司報銷。職稱證書執業資格證書從業資格證書碧桂園集團

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616.3員工職稱評定職稱評定補貼標準?在職員工參加職稱證書或616.4

調職管理公司不支持憑個人主觀意愿的頻繁調動申請。員工申請調動須征得所在部門負責人同意，方可到意向部門面試。各公司、各部門之間不得進行非正當人才競爭。集團根據企業發展需要統一組織內部競聘。人盡其才，充分發揮員工的能力和潛質。原 則流 程調出部門同意調出，并填寫BIP流程調入部門同意，部門負責人簽名確認人力資源部審批，并辦理調職手續調職前公司/部門調職后公司/部門碧桂園集團

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62社保變動：員工因工作調動申請在原公司購買社保的，在提交調職《員工變動表》的同時提交《調職員工購買社保申請表》，并附上個人身份證復印件。6.4調職管理公司不支持憑個人主觀意愿的頻繁調動申請。原 62需提前30天提出離職申請（試用期內提前3天）提供員工本人手寫簽名的辭職信項目總以上人員離任審計碧桂園集團

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636.5

離職管理需提前30天提出離職申請（試用期內提前3天）碧桂園集團人力63碧桂園集團

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64碧桂園集團人力資源管理中心6464碧桂園集團人力資源管理集團人力資源管理中心

碧桂園集團人力資源管理集團人力資源管理中心 65碧桂園集團

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這里是社會精英云集的公司這里是人才施展才華的好地方這里是學習進步的好學校這里是和諧的大家庭這里是誠實守信、合法合規經營的公司這里是講道理、勇于自我修正的公司這里是公平公正、論功行賞的公司這里是欣欣向榮、不斷總結好經驗并付諸實踐的公司這里是為全世界建造又好又便宜的房子的公司這里是社會效益、公司效益、員工效益三豐收的公司這里是被社會高度認可及贊譽的公司這里是為人類社會進步而不懈努力的公司——碧桂園集團董事局主席 楊國強2碧桂園集團人力資源管理中心這里是社會精英云集的公司這里662016①

區域整合②

簡政放權 ①

海外權責 ①

員工績效優化 ①

區域固薪包干 ①

鍛劍計劃 ①

中央黨校 ①

領導力模型③

組織籌建 ②

精英50計劃 ②

信息系統0報表 ②

12月人才風暴 ②

碎片化學習 ②

深根計劃④

同舟計劃 ③

勞工派遣 ③

微信沙龍①

森林城市激勵①

區域縱向裂變 ②

森林城市、印尼架 ①

區域總裁②

區域平臺做實做強 構與權責 ①

區域績效考核優化 區域獎金包優化 ②

強將計劃 ①

項目總經理培訓 ①

人才裂變③

特級區域試點 ③

外派員工培訓與激 ③

千人項目總 ②

博士后工作站 ②

經營沙盤勵機制碧桂園集團

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嚴禁外傳

│ 3①

一級區域試點 ①

引鳳計劃 ①

導師制②

一體化管控 ①

下屬公司績效 ②

人均效能排名 ①

暢所欲言平臺 ②

經理人轉正考核系統①

海外績效 ①

優化固浮比①

推進一級區域試點 ②

國際化人力資源管 ①

設計系統績效 ②

商管薪酬 ①

博意600 ①

專業輪訓與認證 ①

人才盤點理 ③

下屬公司職位職等 ②

海外人才引進 ②

未來領袖計劃①

推進一級區域 ①

海外管控 ①

區域/項目組織績效 ①

人均效能 ①

三級培訓 ①

未來領袖計劃考核 ①

人工成本包干 ②

引鳳計劃 ②

新經理人軟著陸 ②

三堂會審③

學習地圖 ③

涅槃計劃①

啟動組織管控咨詢 ①

高端人才獲取 ①

領導力發展，組織架構落地 ②

碧業生校招啟動 ①

“領導力”培訓 ②

經理人任職管理①

組織權責落地 ①

組織績效 ①

薪酬制度 ①

推進崗位編制 ①

講師制落地 ①

碧業生發展計劃②

優化流程 ②

員工績效 ②

職位體系 ②

ELN上線32016①區域整合①一級區域試點 ①引鳳計劃 ①導師67愿不愿意？碧桂園集團

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68會不會？容不容許？愿不愿意？碧桂園集團人力資源管理中心4會不會？容不容許？碧桂園人才理念：人才判斷標準：有平臺的地方成功看得見碧桂園集團

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69碧桂園人才理念：人才判斷標準：有平臺的地方碧桂園集團人力資Part

1組織管控與架構Part

2人才招募與選拔Part

3員工培訓與發展Part

4薪酬與福利Part

5績效與激勵Part

6員工關系碧桂園集團

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70碧桂園集團人力資源管理中心6碧桂園集團

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│演變過程管理思路管控體系組織架構Part

1組織管控與架構20151402億項目363個區域28個海外4個2012476億項目118個區域19個省份14個進駐海外1992 2007 2008 2010 2011碧桂園成立 香港上市175億329億430億項目24個金融海嘯項目84個項目103個省份8個提出區域概念區域15個區域19個省份11個省份12個2014 20131288億

1060億項目238個

項目196個區域24個

區域24個海外3個

省份22個海外1個2017 20165508億

3088億項目1000多個

項目728個區域54個

區域39個海外13個

海外6個碧桂園集團人力資源管理中心保密資料嚴禁外傳│演變過711.1

不同時期組織演變過程自2010年莫總提出三級管控定位起，組織管控的各項關鍵舉措不斷支撐著集團業績的飛速發展。今年集團提出橫向切割、縱向裂變，將進一步深耕市場，提升市占率，支撐集團萬億目標實現！碧桂園集團

人力資源管理中心721.1 不同時期組織演變過程橫向切割、縱向裂變，將進一步深耕管理幅度管理半徑項目拓展聚焦廣東省內總部直接進行項目管理迅速在全國范圍內擴展跨區域多項目運作成為挑戰全國范圍內急速擴展，并走向海外基本實現跨區域多項目運作模式一1.1

不同時期組織演變過程一年一個碧桂園珠三角一年幾個碧桂園廣東省+周邊區域一年幾十個、一百個碧桂園全國+海外無區域概念區域僅有區域負責人、辦公室區域是總部職能延伸的平臺總部區域1區域2區域N項目N1 2項

項 項目目…

目N項項…

項目

目 目1 2 N模式二目

目 目1 2 N模式三項

項

…

項 項目N區域辦公室區域辦公室項 項 …

項目 目1 2目N總部區域11 2N 1 2項

項 項 項

項 項目目

…

目 目目…

目N區域2 區域N總部碧桂園集團

人力資源管理中心73管理幅度項目拓展聚焦廣東省內迅速在全國范圍內擴展全國范圍內急河北

天津

內蒙古重慶 西北 武漢云南 江西 寧波山西

四川

合肥滬浙深圳長哈京津成都川北 環雄安南昌京東京北魯東京南豫北鄂北京西豫南豫西南

豫西廣清江中江蘇 莞深滬蘇惠深安徽粵東海南湖南河南湖北貴州佛肇福建遼寧浙江北京福建貴州山東廣西蘇州廣州上海陜西區域布局已達67個區域，其中國內區域54個，海外區域13個。森林城市碧桂園集團

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74印尼馬來越南澳洲泰國南印度 美國印度首都大區

英國（籌）菲利賓 新西蘭緬甸區域布局河北 天津 內蒙古重慶 西北 武漢云南 江西 寧波山西 四川74魯東區域：碧桂園集團于2011年首次進駐山東省，隨即先后開發了碧桂園·鳳凰城（濟南）、碧桂園·十里金灘（海陽）、青島碧桂園等12個精品項目落地。2012年碧桂園·鳳凰城（濟南）開盤勁銷6億，創濟南別墅銷售傳奇；碧桂園翡翠灣（臨朐）開盤勁銷5億，創臨朐人居品質標桿；2013年碧桂園十里金灘（海陽）開盤勁銷4800套，創中國地產單日銷售套數記錄；2014年以來繼續開疆擴土，青島、蓬萊、文登、泰安、鄒城等多個精品項目開盤，均取得輝煌成績。2017年4月21莞日，在集團“橫向分割，縱向裂變”的戰略指導下，山東省青島、煙臺、威海、濰坊四市獨立劃分成立碧桂園魯東區域，以青島為中心，輻射膠東半島，不斷擴展魯東市場。魯東區域將秉承碧桂園集團戰略，深耕魯東區域，推行扎根魯東、經營魯東、風險魯東的經營戰略，積極為當地城鎮化建設作貢獻。u2017年魯東區域全年銷售目標

39.52億元。集團概況About

Company碧桂園集團

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75魯東區域：碧桂園集團于2011年首次進駐山東省，隨即先后開發75集團概況About

Company魯東區域組織架構：集團概況AboutCompany魯東區域組織架構：761個目標3個中心4項舉措3級管控“1+3”管理思路說明管理目標

——1個目標：確保項目利益最大化，從而實現公司利益最大化。管理重心

——3個中心：職能部門以服務項目為中心；項目工作以保證營銷為中心；營銷策劃以項目利潤和現金流為中心。管理舉措——4項抓手：123管理；資金管理；營銷管理；物業管理。管理主線

——3級管控：總部精干高效、區域做實做強、項目責任到人。1.2 集團“1+3”管理思路（2010年）“1+3”管理思路示意圖（2010年）碧桂園集團

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771個目標“1+3”管理思路說明1.2 集團“1+3”管理思路1.2 集團“1+3”管理思路（2014年）1條主線：成就共享3個堅持：堅持提前售；堅持儲光零、堅持5673項抓手：抓過程精品和完美交樓、抓資金周轉和成本管理、抓人才培養和人才引進3種行為：合法合規、勤儉高效、低調樸實3個堅持3項抓手3級行為碧桂園集團

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781條主線1.2 集團“1+3”管理思路（2014年）1條主線：成就共1.2 集團數字管控密碼（2017年）4個月開盤，5個月資金為正，平均6個月將回籠資金投到新項目四持續（溢價、熱銷、資金為正、品牌提升）、三完美（開盤、交樓、收官）、兩目標（成就雙享、口碑相傳）區域每1個月資金預算管理檢查；每2周進度計劃管理檢查；每1個月工程質量檢查；每2個月成本管理檢查；每3個月物業品質檢查。首期3個月實現銷售后，每2個月推出適銷對路產品，以市場為檢測，小步快跑集團對區域每1個月經營性凈現金流排名獎罰，每1個月計劃運營排名獎罰，每季度工程質量排名獎罰，每季度全成本考核排名獎罰碧桂園集團

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791.2 集團數字管控密碼（2017年）4個月開盤，5個月資金1.3

三級管控定位在三級管控框架下，區域定義為利潤中心，作為獨立的經營主體，承擔集團的業績考核要求。而項目部則是弱矩陣架構下的執行主體。總部區域項目管控層級l 項目是完成任務的中心、人才培養的主體和企業形象的窗口l 項目管理部作為項目實施主體，負責項目現場進度、質量、成本、安全的管理l 總部是重大決策的平臺、服務支撐的后臺、過程檢查的中心l 區域是總部職能的前伸、創造市場的中心、對接政府的平臺l 區域作為區域的管理中心，負責區域內所有項目資源的配置協調與整合核心定位碧桂園集團

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801.3三級管控定位在三級管控框架下，區域定義為利潤中心，作1.3

建立四級管控，推動區域進一步聚焦深耕、提升市場占有率重大事項、資源協調、激勵分配市場拓展、項目開發、品牌提升執行總裁區域總裁總部對區域實行三級管控（總部-區域-城市公司/片區）；區域在區域內實行三級管控（區域-城市公司/片區-項目）；區域平臺為管理監督中心，區域總裁對城市公司/片區進行管理監督及資源協調；城市公司/片區為市場拓展中心，區域執行總裁行使區域總裁除重大事項以外的所有權利。執行主體市場拓展中心管理監督中心經營決策中心碧桂園集團

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811.3建立四級管控，推動區域進一步聚焦深耕、提升市場占有率81碧桂園集團上市公司順茵綠化公司高爾夫球會非上市公司博意建筑設計院創喜邦盛家居公司注：地產板塊中的清遠碧桂園物業發展有限公司，以及酒店板塊中的碧桂花城大酒店、均安碧桂園大酒店有限公司為非上市公司地物酒廣沈安誠現國騰樓

教產業店東陽徽加代晟安巴

育開服管騰騰騰裝家監機公

集發務理越越越飾居理電司

團公

公

公

建

建

建

公

公公

公司

司

司

筑

筑

筑

司

司司

司公 公 公司 司 司華惠金服科技公司1.4

組織架構

集團碧桂園集團

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82碧桂園集團上市公司順茵綠化公司高爾夫球會非集團總部產業鏈采購部風控審計部監察部流程與信息管理部企 品劃 牌公 管關 理部 部工程招標管理部工程造價管理部市政配套部石材成本管理部國晟監理公司工程管理部成本管理中心工程管理中心營銷中心投資策劃中心人力資源管理中心財務資金中心風控審 客戶關計監察 系管理中心 中心采購中心運營中心人力資源部培訓與發展部物業品質督導部裝修監控部策劃研究部方案評審部總工室財務共享服務中心資本運作及融資管理部香港財資部預算管理部企業并購與稅務部海外財務部投資策劃部風險控制部金融資產部發展研究部法務部產城資源部研發設 信息管 集團計中心 理中心 辦公室行政管理部創新移動應用部招聘部社會責任部客戶關系管理部材料驗收結算管理部產品標準研究部設計管理部前策產品部銷售管理部市場管理部營銷人力資源部海外營銷部海

成外

本人

管力

理資

部源部國際展銷部產城發展事業部目前共14大中心、1個辦公室、2個事業部，共計62個部門（不含海外事業部、產城發展事業部）戰略管理部新事業戰略部海外投資部前海石

采期外材

購工成質

部程本

量部管

管理 理部 部海外采購部海 企外 業信 文息 化管 部理部海外發展研究部戰略發 商管 海外展中心 中心 事業部租售管理部前策產品部購物中心管理部海外商業部注：截止2017年5月5日碧桂園集團

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831.4

組織架構

集團總部集團總部產業鏈采購部風控審計部監察部流根據集團業務發展需要，對區域標準架構進行優化：11(常設部門)+X(選設部門)區域總裁客投財運

工

成 設營戶

區

人資務營程本采計銷關域

力拓資管技管購管管系辦

資展金理術理部理理管公

源部部部

部

部 部部理室

部部開 商 產發 業 城報 管 發建 理 展部 部 部常設部門選設部門投資開發部綜合管理部碧桂園集團

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841.4

組織架構

區域根據集團業務發展需要，對區域標準架構進行優化：11(常設部門城市公司/片區優先設置投資團隊，根據投資、項目落地情況逐步進行城市公司實體平臺搭建（區域申報，集團審批），但原則上不宜突破以下部門設置上限同城項目，原項目開發收歸城市公司集約化管理異地項目，架構保持不變，開發工作仍由項目主責綜合部

開發部工程（監理）部區域城市公司項目城市公司直管矩陣管理，負責人接受區域對應部門負責人考核設計部財務部投資部成本部項目管理部土地信息收集項目投資分析城市數據排查進度管理圖紙審核變更管理成本管理招標管理造價管理市政配套業務管理預算管理會計出納質量管理運營管理設計管理部財務資金部投資拓展部工程技術部運營管理部采購部客服部交收樓維保修處理投訴處理開發部開發報建政府關系維護綜合部人力資源行政管理成本管理

客戶關系

人力資部

管理部

源部區域辦公室1.4

組織架構

城市公司碧桂園集團

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85城市公司/片區優先設置投資團隊，根據投資、項目落地情況逐步進項目總經理工程管理、監理開發報建人力/行政/成控/倉管等裝飾工程師景觀工程師水電（監理）工程師土建（監理）工程師造價造價工程師出納會計財務///營銷區域派駐人員碧桂園集團

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營銷家政現場行政專員

助理現場策劃

助理銷售顧問

助理交付工程師客戶關系崗客服項目成本負責人倉管員項目秘書辦證專員開發報建專員1.4

組織架構項目22項目總經理工程管理、監理開發報建人力/行政/成控/倉管等裝飾86Part

2人才招募與選拔Part

1組織管控與架構Part

3員工培訓與發展Part

4薪酬與福利Part

5績效與激勵Part

6員工關系碧桂園集團

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87碧桂園集團人力資源管理中心23我相信，只要我們同心同德、眾志成城，，未來我們的事業將像滾滾洪流一樣前進！“碧桂園集團

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88”我相信，只要我們同心同德、眾志成城，，未來我們的事業將像滾滾標準化系統化品牌化網絡渠道管理自媒體推廣獵頭管理鳳凰伯樂內推招聘助手招聘管理系統無時差的人才供給、人均效能持續提升人員配置規劃人效考核人

效均

能效

化能管理招聘管理制度 招聘操作指引手冊

項目實施手冊

編制標準伯樂訓練營 招聘品牌行為指標運