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文檔簡介

建立企業可持續發展的永動力—提升企業文化合肥精大儀表股份有限公司制造公司一流企業做文化、做標準;二流企業做品牌、做資本;三流企業做項目、做產品。企業文化是企業管理的高級階段我是誰?我為誰?我做誰?指企業全體員工,經過長期實踐所形成并普遍遵守的價值標準,基本信念及行為規范。企業文化就如同家庭,不同企業有不同風格,不同家庭有不同氣氛。文化就是制度與行為的積淀

企業文化的概念內需企業文化企業為什么要導入企業文化?外壓目前公司在同業中的定位在哪里?未來定位又在哪里?行業的未來發展趨勢如何?市場總容量的變化趨勢是什么?同業競爭對手各自的優劣勢是什么?市場在變,企業在變,市場對企業的要求也在變,為了能給客戶提供更周到、更滿意的產品和服務,企業如何創造出別具特色的文化力,牽引著企業提高一個新的水平?企業文化建設的意義:企業外在壓力業績、技術、產品、經營、服務等方面,各公司趨于同質化,無絕對的優勢可言。如何能夠在管理上有所創新,搶占市場先機?顧客的要求越來越高,目光更多地集中在誰的品牌硬,信譽好,管理強,企業如何形成良好的口碑進而影響顧客的決擇?作為一種營銷手段,企業要善于向外界展示自己,創造秩序的、統一的、獨特的媒介傳播訊息。如何以更好的方式改善企業形象,提高知名度,統一傳播形式,增強廣告效果,節省傳播成本?企業文化建設的意義:企業外在壓力(續)行為體系是以打動人心的道德規勸代替生硬乏味的條款規定,讓員工被感性的人文精神所感召,發自內心地按照我們所提倡的綱領、規范去指導自己的行為。同時,依據MI中企業核心價值觀的要求,明示企業各層員工在日常工作、學習和生活中應有的具體行為,按國際慣例及國情、地方風俗規定出企業員工應遵從的商務禮儀、特殊儀式和儀容儀表舉止規范等。行為體系,是企業文化的行為表象視覺體系以企業理念系統為中心,借助企業的標志、名稱字體、標準色系、輔助圖案等基礎設計系統,并將之全面應用到企業所有的可視系統中,使理念視覺化,達到統一、美觀、易于識別的靜態的形象效果。視覺體系,是企業文化的視覺表象

預測未來的惟一方法就是擁有塑造未來的力量。

—埃里克.霍弗哲學家企業家?技術專家?職業經理?CEO的困惑

戰略不是計劃的結果,而恰恰相反,它是起點。

—亨利.明茨博格企業文化理念共識化行為規范化視覺一體化企業信仰體系企業行為體系企業視覺體系企業文化基本理念愿景員工意識企業精神利益相關者人才觀使命核心價值觀價值分配原則則領導意識企業理念的基基本構成管理系統統是總控力產品品是生命力企業文化化是凝聚力人力資源源是延續力市場營銷規劃劃是爆發力影響企業發展展的五種力量量明確你要的結結果,然后找找到達成這一一結果的必然然過程,并將將其過程分解解結果化,而而后逐一實現現。MFR為了結果而管管理管理的文化背背景區別日本美國中國AB企業生命周期期與管理重點點穩定期壯年期死亡期青春期官僚早期學步期官僚期追求期貴族期嬰兒期企業經營管理理系統企業發展戰略略規劃營銷人力資源產品研發財務員工素素質使命、愿景、、公司文化、公公司目標企業管理模式式生產管理平臺的進進階學習型組織無為之治文文化管理法目標管理制度化理日常管理標準化情危機管理是非化管理的層次現象能力高意愿高能獨立完成工作愿意高能力高意愿高能力低意愿低能力也低傳統企業高高科企企業高層骨干中層骨干基層骨干一般員工目標管理授權建立合作伙伴關系指導、訓練、激勵指導+指揮、、培訓、激勵指揮獎罰罰5%15%30%50%50%30%15%5%杰出的現代管管理文化企業使命—公司存在的根根本理由,員工進取的精精神動力(動機)企業愿景—公司希望達到到的目標,員工憧憬的美美好藍圖(定位)核心價值觀—制定制度的原原則依據,衡量行為的基基本準則(原則)企業精神—企業弘揚的群群體意識,實實現愿景的精精神狀態(作風)溝通口號—經營理念的精精煉總結,廣泛傳播的核核心主張(承諾)一、優秀的企企業文化比管管控更重要關于企業使命命企業使命是一一個企業存在在的理由。一一個有效的使使命告訴企業業內部的員工工和社會大眾眾,除了賺錢錢以外,我存存在的價值和和存在的意義義還有什么,,它更多地體體現了企業存存在的理想主主義動機。是一種崇高的的原則性的精精神目標是對利益相關關者所承擔的的責任體現了企業的的理想與追求求。關于企業愿景景企業愿景是企企業對未來發發展目標的總總體性的概括括和認識,它它回答了“我我們想成為什什么?”這個個最根本的問問題。企業未來是誰誰是明確、可行行的未來展望望是企業的未來來定位和理想想。愿景是企業文文化構架的重重要組成部分分世界上最貧窮窮的人并非是是身無分文的的人,而是沒沒有遠見的人人。只有看到別人人看不見的事事物,才能做做到別人做不不到的事情。。愿景就是看清清自己的遠大大目標,我要要飛多高,我我要飛多遠,,我要飛到哪哪里去?我為為什么能到,,我怎樣才能能到。有信心不一定定贏,但沒有有信心一定會會輸;有目標標不一定贏,,但沒有目標標一定會輸。。關于企業核心心價值觀是一個公司最最重要和最持持久的指導原原則,是不需需要任何外部部證明的一系系列永恒的根根本信條。是企業的思想想路線是員工自覺遵遵循的基本想想法和行動指指南是企業的思維維方式是企業的基本本個性關于企業精神神企業精神作為為支持企業實實現遠景并維維護企業形象象的思想動力力,是企業在在生產經營活活動中,通過過領導者的宣宣傳教育和員員工的積極參參與而逐步形形成,并且為為廣大員工所所認同的一種種健康向上的的群體意識。。是支配廣大員員工行為的一一種穩定的群群體原則是企業理念的的外化是企業整個精精神活動的靈靈魂是企業理念于于內于外的直直接體現是所有成員的的行為取向關于溝通主題題(核心口號號)溝通主題是指指把企業共同同的價值準則則、道德規范范、行為準則則等壓縮、提提煉成一條富富有哲理和感感召力的口號號,并以此來來約束和激勵勵企業員工。。是企業的獨特特主張著眼未來,立立足現實富有哲理,具具有個性營造優良的工作環境為社會經濟發展做出貢獻顧客的信任,選擇消費不斷滿足顧客需求社會股東用戶投資對企業活動的信任和支持員工以勞力為企業的發展做出貢獻提高效率,創造價值企業企業發展利益益相關者經營理念EnterpriseCRMeCRMWebLog

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Data三贏務實守信互惠客戶員工公司三贏共同的目標共同的責任二、什么是企企業?企業到到底是物還是是人?企業是是誰誰創辦辦的?企業是是人、、事、、物的的組合合,在在一個個企業業里物物是有有形資產,人是無無形資資產,,事是是人與與物的的過程程組合合,看看的再深深一點點企業業其實實它就就相當當于是是一個個人。。從現代代化企企業本本質上上來講講,知知識是是人的的靈魂魂,人人是企業的的身體體,物物是企企業的的載體體。人止為為“企企”,,人進進不來來,企企業就就會停停止,,就不不會成為企企業。。企業其其實也也就是是由三三方股股東合合伙創創辦,,消費費者、、老板(投資者者、股股東))、工工人。。員工需需求層層次自我實現需求尊敬需需求社會需需求安全需需求生理需需求成長需需求關係需需求生存需需求三、以以人為為本第一種種是““以人人為成成本””;第二種種是““以以人為為資本本”;;第三種種是““以人人為根根本””;以人為為本也也就是是一切切都要要以人人為根根本前前提、、以人人為根根本目目的。。人為根根本前前提,,是指指以人人的需需求為為根本本前提提;以以人為為根本本目的的,是指以以滿足足人的的需求求為根根本目目的。。將人人的需需求層層次從從低到到高劃劃分為生理理需求求、安安全需需求、、社交交需求求、受受尊重重的需需求和和自我我實現現的需求,,其中中自我我實現現是為為最高高的需需求。。不能叫叫雷鋒鋒吃虧虧,以以物質質文明明鞏固固精神神文明明,以以精神神文明明促進物質質文明明來形形成千千百個個雷鋒鋒成長長且源源遠流流長。。----任正非非驢與騾騾子的的故事事四、經經營與與管理理的區區別經營是是以市市場、、顧客客為核核心,,充分分滿足足市場場、顧顧客需需求,,甚至創創造需需求,,以追追求企企業最最大效效益或或利潤潤為目目的;;管理是是以員員工為為核心心,充充分調調動人人的積積極性性和創創造性性,以以追求企企業最最優效效率為為目標標。管理就就是讓讓復雜雜的事事情變變成簡簡化運運作,,理論論就是是讓簡簡單的的事情變變成復復雜化化。管人的的關鍵鍵是用用人。。用好好了人人,事事半而而功倍倍;用用錯了了人,,事倍而而功無無;管理心心得::作為為企業業管理理者要要學會會辨別別企業業中的的老鷹鷹和鴨鴨子。。管理寓寓言故故事::有一家家企業業準備備淘汰汰一批批落后后的設設備,,設備備科在在準備備處理理的時時候,,有人人建言言說::“老老板,,這些些設備備不能能扔,,萬一一哪天天要是是用得得著呢呢,還還是先先找個個地方方存放放吧””。老老板想想想覺覺得這這個人人對企企業也也挺忠忠心的的,說說的也也有道道理,,經過過開會會研究究,于于是專專門為為這批批設備備建造造了一一間倉倉庫,,并對對這個個提出出合理理化建建議的的人進進行了了表揚揚。過過了一一段時時間又又有人人提議議說::“老老板,,防火火、防防盜可可不是是小事事,為為了安安全起起見,,應該該找個個看門門人。。”老老板想想想覺覺得也也有道道理,,于是是找了了個看看門人人看管管倉庫庫。過過了一一段時時間又又有人人建議議說:“看門人人沒有有約束束,玩玩忽職職守怎怎么辦辦?””于是是又委委派了了兩個個人,,成立立了計計劃部部,一一個人人負責責下達達任務務,一一個人人負責責制定定計劃劃。這這時候候又有有人提提議說說:““我們們應當當隨時時了解解他們們工作作的績績效。。”于于是又又委派派了兩兩個人人,成成立了了監督督部,,一個個人負負責績績效考考核,,一個個人負負責寫寫總結結。又又有人人說::“不不能搞搞平均均主義義,收收入應應當拉拉開差差距。。”于于是又又委派派了兩兩個人人,成成立了了財務務部,,一個個人負負責計計算工工時,,一個個人負負責發發放工工資。。又有有人提提議說說:““管理理沒有有層次次,出出了漏漏洞誰誰負責責?””。于于是老老板又又委派派了4個人,,成立立了管管理部部。一一個人人負責責計劃劃部工工作,,一人人個負負責監監督部部工作作,一一個人人負責責財務務部工工作,,一個個人是是總經經理,,對老老板負負責。。一年年之后后,老老板說說:““去年年倉庫庫的管管理成成本為為35萬元,,這個個數字字太大大了,,你們們一周周內必必須想想辦法法解決決。””總經經理于于是馬馬上召召開會會議,,經過過總經經理辦辦公會會議慎慎重研研究一一周之之后,,你猜猜結果果怎么么樣??誰應應該負負責任任?結果::看門門人被被解雇雇了五、、、如何何提升升領導導力成功的的領導導常常常與精精力、、激情情及激激勵等等能力力聯系系在一一起。。提提升領領導力力首先先要提提升自自身影影響力力,影影響力力是有有內在在向外外影響響的,,領導能能力是是領導導者的的個體體素質質、思思維方方式、、實踐踐經驗驗以及及領導導方法法等,,這些些影響響著具具體的的領導導活動動效果果的個個性心心理特特征和和行為為的總總和,,領導導能力力是領領導者者素質質的核核心。。職務對對領導導力的的提升升不會會給予予附加加值。。真正正的領領導力力不可可能通通過獎獎賞、、指定定和指指派而而獲取取。領領導力力只能能來源源于影影響力力,不不可能能由外外人授授予。。那些駕駕奴員員工力力量的的方法法并不不是保保護他他們或或壓制制他們們,而而是給給他們們松綁綁,釋釋放他他們,,將管管理的的層級級拋至至腦后后,脫脫除捆捆在他他們腳腳踝上上的官官僚腳腳鐐,,并且且排除除橫阻阻在他他們面面前的的種種種機構構性的的障礙礙。-----(JackWelch)管理心心得::經營營企業業就是是經營營人心心,企企業管管理不不能搞搞政治治。六、企企業、、員工工之間間“公公”與與“私私”。。人之初初,就就是性性本利利。企企業要要認識識到個個人的的自私私是天天經地地義的的。企業業發發展展要要達達到到目目標標就就要要不不斷斷給給予予員員工工““連連程程機機票票””不不斷斷滿滿足足員員工工私私利利。。作為為老老板板是是投投資資者者,,不不僅僅要要考考慮慮企企業業之之利利、、員員工工之之利利,,還還要要考考慮慮到到顧顧客客之之利利。。只只有有這這三三者者之之利利協協調調好好了了,,企企業業才才能能發發展展。。要做做好好一一名名領領導導,,就就必必須須要要學學會會鼓鼓動動人人、、籠籠絡絡人人。。使使他他們們建建立立對對你你、、對對公公司司以以及及對對自自己己的的信信心心,,剩剩下下的的事事就就是是,,別別擋擋他他們們的的道道。。作作為為一一個個領領導導者者,,最最重重要要的的一一件件事事就就是是論論功功行行賞賞。。獎獎勵勵最最優優秀秀的的員員工工—這就就是是全全部部訣訣竅竅所所在在。。----(JackWelch)七、、企企業業是是缺缺““制制度度””還還是是缺缺““人人才才””。。一個個企企業業制制度度總總體體可可分分為為體體制制、、機機制制與與規規制制三三個個方方面面,,建建立立制制度度得得清清楚楚體體制制、、機機制制與與規規制制三三者者之之間間的的區區別別。。一個個企企業業文文化化建建設設中中,,首首先先第第一一要要建建立立制制度度;;第第二二要要透透明明不不黑黑箱箱;;第第三三要要規規范范不不權權謀謀;;第第四四要要將將責責任任;;沒有有執執行行力力,,企企業業根根本本就就沒沒有有競競爭爭力力。。企企業業執執行行力力,,建建設設的的好好壞壞,,主主要要還還是是要要看看最最高高領領導導力力。。從監監視視者者、、檢檢查查者者、、亂亂出出注注意意者者和和審審批批者者,,轉轉變變為為提提供供方方便便者者、、服服務務者者、、建建議議者者、、業業務務操操作作的的合合作作者者。。與與員員工工溝溝通通,,消消除除管管理理中中的的警警察察角角色色,,不不要要一一味味企企圖圖抓抓住住下下屬屬的的小小辮辮子子。。----(JackWelch)組織織和和流流程程“狼狼性性””團團隊隊企業業執執行行文文化化領導導者者企業業執執行行力力企業業的的執執行行力力是是領領導導者者的的主主要要工工作作建立立企企業業的的執執行行意意識識IT平臺臺個人人態態度度與與技技能能員工工素素質質平平臺臺員工工管管理理平平臺臺產、、銷銷、、人人、、發發、、財財企業業愿愿景景與與文文化化戰略略與與組組織織團隊隊、、管管理理、、領領導導何去去何何從從攻、、守守、、規規模模所有有員員工工初級級主主管管高階階主主管管中層層主主管管建設設企企業業執執行行力力是是領領導導者者的的主主要要工工作作中國人的性格特點:1.勤懇56%2.節儉48%3.聰明40%4.保守36%5.順從34%6.有人情味28%7.顧全面子28%8.能干19%9.集體精神6%10.喜歡冒險3%為什什么么我我們們執執行行力力弱弱百分分之之三三十十依依賴賴于于你你的的戰戰略略百分分之之七七十十依依賴賴于于你你的的執執行行力力當然然還還有有少少許許的的運運氣氣戰略略的的成成功功無無法法保保證證企企業業的的成成功功(100分分))優優秀秀的的戰戰略略,50%的的執執行行((70分分))平平庸庸的的戰戰略略,100%的的執執行行戰略略是是可可以以復復制制的的,而而執執行行力力不不行行沒有有執執行行力力哪哪里里來來的的企企業業競競爭爭力力建立立企企業業的的執執行行意意識識八、、企企業業如如何何建建設設正正確確生生產產運運營營觀觀。。生產產部部門門和和質質量量部部門門其其實實是是一一個個矛矛盾盾體體。。系統統協協作作,,杜杜絕絕畸畸形形管管理理,,強強調調職職能能。。快速速反反應應,,作作出出決決策策,,權權衡衡利利弊弊。。從管理心心態轉變變為服務務思想。。強調責任任,進行行價值觀觀導向培培訓。管理心得得:防止止踢皮球球,不能能做屁股股決定腦腦袋的事事情。九、質量量是企業業綜合實實力的體體現。質量是生生命,是是企業追追求的理理想價值值,但但不能理理想化。。質量是企企業綜合合實力的的體現。。管理要換換位思考考。結合企業業實際狀狀況,持持續改進進,使質質量進入入良性循循環管理。管理心得得:海爾爾CEO張瑞敏砸砸冰箱的的思考。。十、建設設誠信共共贏文化化企業要想想基業百百年長青青,必須須做到誠誠信為本本、以德德經營。。建立文明明、守信信、和諧諧向上的的企業文文化,起起到內聚聚人心、、外塑形象象的作用用。企業對員員工講誠誠信,才才能調動動員工的的積極性性,員工工才能真真誠地為企企業傾力力付出,,企業在在市場才才有競爭爭力。企業要與與員工同同干共苦苦。對人以誠誠信,人人不欺我我;對事事以誠信信,事無無不成。。---馮玉祥Thanks!9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。04:59:3404:59:3404:5912/24/20224:59:34AM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。12月-2204:59:3404:59Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。04:59:3404:59:3404:59Saturday,December24,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2204:59:3404:59:34December24,202214、他他鄉鄉生生白白發發,,舊舊國國見見青青山山。。。。24十十二二月月20224:59:34上上午午04:59:3412月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月224:59上午午12月-2204:59December24,202216、行動出出成果,,工作出出財富。。。2022/12/244:59:3404:59:3424December202217、做前,能夠夠環視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。4:59:34上午4:59上上午04:59:3412月-229、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。04:59:3404:59:3404:5912/24/20224:59:34AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2204:59:3404:59Dec-2224-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。04:59:3404:59:3404:59Saturday,December24,202213、不不知知香香積積寺寺,,數數里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2204:59:3404

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