2022下半年系統集成工程治理工程師下午真題+答案解析〔打印版〕考試時間：2022年11月9日下午試題一〔17分）閱讀以下說明，答復以下問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。［說明］系統集成A公司中標某市智能交通系統建設工程。李總負責此工程的啟開工作，任命小王為工程經理。小王制定并公布了工程章程，其中明確建設周期為1年，于2022年6月開頭。工程啟動后，小王將團隊分為了開發實施組與質量掌握組，分工制定了范圍治理打算、進度治理打算與質量治理打算。為了與客戶保持良好溝通，并保證工程按要求盡快完成，小王帶著開發團儂駐甲方期為開發。小王與客戶經皿欠至義溝期，依據自己的閱歷形成一份需求文件。然后安排開發人員先依據這份文檔來開放工作，具體需求細節后續再完善。開發過程中，客戶不斷提出的需求，小王7修改需求文件T安排開發人員進展修改，開發工作屢次反復。2022年2月，開發工作只完(2)當前工程處于哪個階段：震蕩問題2:1)解決沖突的方法：擱置，強制/命令，合作，解決問題，妥協，緩和〔中級P392〕2)案例中工程經理承受的方法及特點：案例中工程經理將意見不和的技術負責人給換掉了，說是為了保證自己的權威強制，擱置問題3:成功團隊的特征〔中級教材P38511.3.2-2成功的工程團隊的特點〕問題4:比照成功團隊的特征，案例中的團隊存在的問題，以及建議的措施。〔問題和措施都要寫〕--團隊建設的工具都可以寫i趣四：〔信息安全治理-機房建設〕問題1:列出14條機房建設的條例，找出8個錯誤的條例，并說明緣由中級計算機與設施安全P527-529問題2:解析下安全的4個屬性：保密性、完整性、可用性以及不行抵賴性問題3:列出機房防靜電的措施〔這個有點偏,不過教材在信息安全治理，那章也有〕中級P528(1)接地與屏蔽〔2〕服裝防靜電〔3〕溫、濕度防靜電〔4〕地板防靜電〔5〕材料防靜電〔6〕修理MOS電路保護0〕靜電消退要求：使用靜電消退劑等注：中級是《系統集成工程治理工程師教材》第2版清華大學出版社。2022年3月第11次印刷〔版次一樣，印刷月份不同，可能會有些調整/修改〕成了打算的50%,此時小王安排工程質量工程師進駐現場，覺察很多質量問題。小王隨即組織開發人員加班修改。由于工程組及格同事還擔當其他工程的工作，工作時間沒法得到保障，工程實施進度嚴峻滯后。小王將工程進展狀況向李總進展了匯報，李總對工程現狀不滿足，抽調公司兩名有多年工程實施閱歷的員工到現場支援。經過努力工程最終還是延期四個月才完成。小王認為工程延期與客戶有肯定關系，與客戶發生了爭吵，導致工程至今無法驗收。［問題1］〔7分〕結合案例，從工程治理角度，簡要分析工程所存在的問題。［問題2］〔6分〕結合案例，推斷以下選項的正誤〔填寫在答題紙對應欄內，正確的選項填寫，錯誤的選項填寫〕(1)制定工程治理打算承受從上到下的方法，先制定總體工程治理打算，再分析形成其他質量、進度等分項打算。。(2)工程啟動階段不需要進展風險識別。0(3)整體變更掌握的依據有工程治理打算、工作績效報告、變更懇求和組織過程資產。〔〕(4)工程收尾的成果包括最終產品、效勞或成果移交。。(5)工程治理打算隨著工程進展而漸漸明細。〔〕(6)工程執行過程中，先執行范圍、進度、本錢等其他過程治理，然后工程整體治理匯總其他學問領域的執行狀況再進展整體協調治理。［問題3］〔4分〕請簡要表達工程整體治理中監控工程工作的輸出。試題二(20分〕閱讀以下說明,答復以下問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內。［說明］某公司中標了一個軟件開發工程，工程經理依據以往的閱歷估算了開發過程中各項任務需要的工期及預算本錢，如下表所示。到第13天晚上，工程經理檢查了工程的進展狀況和經費使用狀況，覺察A、B、C三項活動均已完工，D任務明天可以開工，E任務完成了一半，F尚未開工。任和緊前任務「工期PPW樂觀口可能口悲觀“AQ2c8戶500/1400P腳A"5。13^600Q650。CQ*300戶200。B,3IPV7P200~夕問尋游11(5分F2戶3戶200戶180P*J/JJD；33c5"300戶請承受適宜的方法估算各個任務的工期，并計算工程的總工期和關鍵路徑。［問題2］〔3分〕分別給出CDE三項活動的總時差。［問題3］〔7分〕請計算并分析該工程第13天晚上時的執行績效狀況。［問題4］〔5分〕針對工程目前的績效狀況，工程經理應當實行哪些措施。試題三（20分）閱讀以下說明，答復以下問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。［說明］某公司承接了一個軟件開發工程，客戶要求4個月交付。鑒于系統功能不多且相對獨立，公司工程;冬里辦公室評估后，認為該工程可以作為靈敏方法的試點工程。公司抽調各研發組的空閑人員組建了工程團隊，任命小張為工程經理。工程團隊剛組建時，大家對靈敏和工程目標都布滿了信念，但工作開頭沒多久，工程經理小張就與工程成員老王因技術路線問題產生了分歧。經過幾輪爭論,雙方都酎寺己見，小張認為這嚴嚼員害了他作為工程經理的權威，于是想方法把老王調離了工程團隊，讓工程組承受了他提出的技術路線。f月以來，團隊始終在緊急的趕工，還是沒能按打算完成第弋周期的任務。對于延遲的^由，團隊成員指責工程經理沒有制定好打算、任務安升環合理、對個人的考木獺章不明確、工位分散溝通不順暢。工程經理指責工程成員力量缺乏、工作習慣不好、對任務的理解不全都。團隊消滅了超出預想的困難，這很可能導致無法按時交付。［問題1］〔6分〕(1)請簡述一般工程團隊建設的五個階段及其特點。(2)請說明案例中工程團隊當前所處的階段。［問題2］〔4分〕(1)請指出常用的沖突解決方法。(2)針對案例中發生的沖突，請指出工程經理承受了哪種沖突治理方法，并說明其特點。［問題3］〔10分〕(1)請簡述成功的工程團隊的特點。(2)比照成功工程團隊的特點，指出案例中存在的問題，并寫出改進措施。試題四C8分)閱讀以下說明，答復以下問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。［說明］系統集成A公司承接了某市政府電子政務系統機房升級改造工程，任命小張為工程經理。升級改造工作實施前，小張安排工程師對機房進展了檢查，形成如下14條記錄：(1)機房有機架30組(2)機房內各個區域溫度保持在25度左右(3)機房鋪設一般地板，配備一般辦公家具(4)機房照明系統與機房設備統一供電，配備了應急照明裝置(5)機房配備了UPS,無穩壓器(6)機房設置了避雷裝置(7)機房安裝了防盜報警裝置(8)機房內配備了滅火器，但沒有煙感報警裝置(9)機房門口設立門禁系統，無人值守(10)進入機房人員需要佩戴相應證件(11)工作人員可以使用個人手機與外界聯系(12)全部來訪人員需經過正式批準，批準通過后可隨便進入機房(13)來訪人員可以攜帶筆記本電腦進入機房(14)機房內明確標示制止吸煙和攜帶火種［問題1］〔8分〕依據以上檢查記錄，請指出該機房在信息安全治理方面存在的問題,并說明緣由〔將錯誤編號及緣由填寫在答題紙對應表格〕。［問題2］〔4分〕信息系統安全的屬性包括保密性、完整性、可用性和不行抵賴性。請說明各屬性的含義。［問題3］〔6分〕請列舉機房防靜電的方式。答案+具體解析試題一：考的是整體治理問題1:找出工程存在的問題，這個比較好找1〕未制訂其他工程治理子打算，比方：人力資源治理打算，風險管理打算，質量治理打算等21未對子打算進展整合3）工程治理打算未進展整合4）工程經理僅自己一人完成需求分析5）工程經理僅憑閱歷完成需求分析6）需求未經過評審就開頭開發7）針對需求的修改，未依據變更流程進展或未制訂變更治理流程8）與客戶的未進展有效的溝通等9）質量治理人員太晚進駐工程問題2:一些推斷題問題3:監控工程治理工作的輸出（4分〕1）變更懇求2〕工作績效報告3〕工程治理打算更4〕工程文件更試題二：計算題問題1:1）對各個任務進展三點估算〔題目給出了悲觀/可能/樂觀〕，另外雖然題目沒有給出單位，依據〃第13天晚上，進展檢查〃可以推斷時間的單位是天，不行能是周。2）工程總工期〔16天〕3）工程關鍵路徑問題2:求CDE的總時差問題3:〔題目沒有給出本錢的單位，所以可以不用寫〕求工程的當前的績效〔計算數字都很小〕PV/E