總裁管理基本功——如何打造企業戰斗力主講：常國政中國-成都常國政是誰？行動成功國際教育集團營銷副總裁2005年度中國十大杰出培訓師中國實戰派營銷團隊管理教練中國職業教育革命推動者贏利模式副總教練中國人民大學EMBA總裁打造企業戰斗力五大關鍵一、自動自發二、士氣第一三、紀律嚴明四、以身作則五、關心下屬一、自動自發1、為自己而工作2、工作是一種樂趣3、承擔就是成長4、做的越多成長越快二、士氣第一士氣比武器更重要！巴頓強調：“打勝仗的關鍵不僅僅是提供坦克、大炮和其他裝備。我們當然需要優良的坦克和大炮，但是真正重要的是坦克里面和大炮后面的人。主要是‘人’，而不是‘機械’。”所以，士兵的士氣很關鍵。

提升團隊士氣的7個策略1、誓師大會2、晨夕會機制3、PK機制4、軍歌嘹亮5、獎勵機制6、為榮譽而戰7、鼓舞人心的演講1、誓師大會成為第一，不是能力而是決心！承諾的力量！態度決定一切！行動成功誓師大會2、晨夕會機制日出歡呼原則給我一個W！給我一個A！給我一個L！給我一個M！給我一個A！給我一個R！給我一個T！拼起來是什么？沃爾瑪（War-Mart)!誰是第一？顧客第一！2、晨夕會機制活力就是合力舞蹈的力量激情的價值行動成功晨會展示3、PK機制奧運精神神過招見高高低市場的優優勝劣汰汰4、軍歌歌嘹亮螞蟻歌戰友還記記得嗎？？《義勇軍軍進行曲曲》的力力量5、獎勵勵機制重賞之下下，必有有勇夫！！獎勵是對對員工的的肯定！！只要有足足夠的勛勛章，我我就能征征服世界界！——巴頓頓5、獎勵勵機制案例：1、匯源源的獎勵勵：市場場份額的的秘密??！2、行動動成功的的獎勵：：榜樣的的力量??！6、為榮榮譽而戰戰案例：““你們要要為榮譽譽而戰。?！辫F血將軍軍——巴巴頓巴頓，1885年生于于一個軍軍人世家家。1944年1月月，到英英國就任任美國第第3集團團軍司令令。阿登登戰役中中，他奉奉命率部部馳援被被圍困在在巴斯托托捏的美美軍，打打退了德德軍。1945年3～～5月，，巴頓率率部突破破德國““齊格菲菲防線””，強渡渡萊茵河河，突入入德國腹腹地，進進至捷克克斯洛伐伐克和奧奧地利邊邊境。德德國投降降后，調調任第15集集團軍司司令兼巴巴伐利亞亞軍事行行政長官官。巴頓作戰戰勇猛頑頑強，重重視坦克克作用，，強調快快速進攻攻，有““熱血鐵鐵膽”、、“血膽膽老將””之稱.巴頓認為為：人最最需要的的還是精精神上的的慰藉和和激勵。。士兵們們作戰主主要有兩兩個因素素：對指指揮官的的英雄崇崇拜和榮榮譽感。。巴頓對對部隊將將士的表表彰主要要有兩種種方式：：一是授授獎授勛勛，二是是發布新新聞或戰戰報，大大力宣傳傳和表揚揚英雄事事跡。所所以巴頓頓將軍一一再表示示：“只要有有足夠的的勛章，，我就能能征服世世界?！薄泵藝婈犼牸磳⒃谠谝獯罄奈魑魑骼飴u登登陸前夕夕，巴頓頓激勵士士兵們說說：“下一次次，你們們將參加加有史以以來最激激烈的競競爭，你你們要與與盟國中中的其他他美軍競競爭，并并贏得最最偉大的的榮譽！！”6、為榮榮譽而戰戰（續））案例：北北京年會會戰役行動成功功榮譽保保衛戰！！——常國國政2007年11月30日，北北京。一一個歷史史性的時時刻，因因為[教教導型企企業家年年會]召召開，同同時，也也是行動動成功營營銷史冊冊上的一一次榮譽譽保衛戰戰打響，，作為行行動成功功守護者者的我們們，理所所當然誓誓死捍衛衛行動成成功的榮榮譽，此此次年會會戰役，，只許成成功，不不許失敗??！在此此，我謹謹代表集集團總裁裁侯志奎奎先生及及運營副副總裁劉劉位先生生對大家家的付出出表示感感謝，同同時，對對大家敢敢打硬仗仗能打勝勝仗的精精神高度度贊揚?。≈滦袆映沙晒Ω鲬饝饏^的戰戰友：此次北京京年會戰戰役，將將是行動動成功又又一次榮榮譽之戰戰，我們們也許會會有戰友友“犧牲牲”，當當然也一一定會有有戰友榮榮登榮譽譽的寶座座，我期期望各戰戰區每位位戰友都都“活著著”下來來，沒有有任何一一位戰友友“犧牲牲”。所所以，我我號召每每個戰區區各戰友友之間相相互鼓勵勵，相互互支持，，讓我們們集體打打出一次次漂亮的的戰役，，成功的的戰役！！讓我們們每位戰戰友為能能參加本本次年會會戰役而而感到驕驕傲與自自豪！我我堅信每每位戰友友已經做做好了充充分的準準備，那那就讓我我們把不不關于年年會的工工作都暫暫時忘記記，讓我我們開始始投入戰戰斗，讓讓我們開開始一夜夜電話百百通！戰友們?。∈爝^過后，我我們將為為此次戰戰役去感感動，去去流淚，，去歡呼呼，去歌歌唱！最最后賦詩詩一首送送給各位位戰友！！行動者··聲音憶昔杭州州輝煌戰戰役，來來不逢時時深感遺遺憾；今逢北京京盛大年年會，正正值吾等等大顯身身手；他日會師師十里洋洋場，榮榮譽勛章章舍我其其誰；百年煙云云已逝云云霄，熱熱血我輩輩不辱行行動?！獞鹩延眩撼鴩?007-11-20于北京京7、鼓舞舞人心的的演講巴頓的演演講領導者的的演講每次戰役役，巴頓頓總要向向將士們們講解戰戰爭的目目的和作作戰部署署，激發發部隊的的士氣，，表彰作戰戰有功者者，鞭策策激勵那那些膽小小懦弱的的人。他講話一一般不用用講稿，，信口開開河，滔滔滔不絕絕，音調調非常高高。他的的講話直直率潑辣辣，妙語語連珠。。巴頓的演演講巴頓指出出：戰爭本身身就不是是一件斯斯文的事事情，斯斯文的人人一定打打不過那那些滿懷懷仇恨和和具有狂狂熱精神神的人。。除了大量量即興講講話之外外，巴頓頓還經常常發表一一些正式式演說、、文告和和書面命命令，他他們以措措辭規范范、行文文典雅和和感情深深邃而著著稱，有有一種拿拿破侖式式的威嚴嚴和英雄雄史詩般般的韻味味，聽罷會使使人產生生一種蕩蕩氣回腸腸，精神神振奮的的感覺，，猶如戰戰斗的號號角和長長鳴的警警鐘，又又像勝利利的召喚喚和殷殷殷的囑托托令人熱熱血沸騰騰，充滿滿戰斗的的豪情。。巴頓的演演講（續續）巴頓傳記記作者法法拉戈曾曾說：““他決心心讓手下下的每個個人都充充滿一種種特殊精精神，并并使第3集團軍軍的戰士士成為整整個遠征征軍中‘‘最翹尾尾巴’的的小伙子子?！比?、紀律律嚴明1、嚴格格訓練：：高標準嚴嚴要求嚴格就是是大愛（李云龍龍練兵））三、紀律律嚴明2、勝利的象象征—朱朱可夫紀律+責任任蘇聯軍事家，蘇聯元帥（1943年1月月18日日，朱可可夫被授授予蘇聯聯元帥軍軍銜，是是蘇德戰戰爭中繼繼斯大林林后第二二位獲此此殊榮的的蘇軍統統帥），，因其在在蘇德戰爭爭中的卓越越功勛，，被認為為是第二次世世界大戰戰中最優秀秀的將領領之一，，也因此此成為僅僅有的四四次榮膺膺蘇聯英英雄榮譽稱號的兩兩人之一一。他是是一個值值得紀念念的民族族英雄。。朱可夫何何許人也也？“紀律是是保持戰戰斗力的的重要因因素，也也是士兵兵們發揮揮最大潛潛能的基基本保障障。所以以，紀律律應該是是根深蒂蒂固的，，它甚至至比戰斗斗的激烈烈程度和和死亡的的可怕性性質還要要強烈。?！敝炜煞蛘Z語錄之一一如果你不不會干，，我們可可以教給給你；如果你不不想干，，我們就就要迫使使你干！！朱可夫語語錄之二二一天夜里里，一個個坦克連連演習回回來，大大家都疲疲勞不堪堪，于是是，連長長請值日日軍官高高抬貴手手，允許許將簡單單擦洗過過的坦克克停入場場內，并并保證第第二天早早晨一定定徹底擦擦洗。值值日軍官官經不起起“磨蹭蹭”，只只好同意意了。一一個鐘頭頭后，朱朱可夫來來檢查時時發現了了這個問問題。值值日軍官官竭力辯辯解說，，戰士們們都已經經筋疲力力盡了。。朱可夫夫氣憤地地訓斥他他，并說說了一段段很精彩彩的話：：“愿意幫幫助同志志是非常常值得贊贊揚的品品質，但但是，你你知道，，你并沒沒有幫助助他們，，相反，，你違抗抗了指示示，還讓讓他們違違反軍紀紀和命令令。我和和你一樣樣清楚，，他們確確實很疲疲乏，擦擦洗有困困難。但但你知道道，他們們應征入入伍正是是為了經經受訓練練，為未未來經受受嚴酷的的戰爭作作準備。。演習之后后的疲乏乏，和我我們每個個人在戰戰斗時將將要經受受的體驗驗比起來來，簡直直是兒戲戲。你應應當受到到撤職和和軍法制制裁，但但我今天天破例不不這樣做做。黨組組織將審審查你的的行為并并作出裁裁決。那那樣可能能對你有有好處，，然后再再看還應應給你什什么處分分?！薄拔覇柕牡氖悄?，，而不是是他！””朱可夫語語錄之三三一次，朱朱可夫在在路上遇遇到一隊隊哨兵，，值日官官向他報報告后，，他決定定檢查一一下哨兵兵們的軍軍容。經經檢查，，他對大大家的軍軍容基本本滿意，，但發現現有一人人皮鞋擦擦得不亮亮。他問問帶隊的的值日官官認為那那位哨兵兵的皮鞋鞋擦得行行不行，，值日官官便命令令這個士士兵解釋釋他的皮皮鞋為什什么沒有有擦亮。。朱可夫打打斷他說說：“我問的的是你，，而不是是他，我我感興趣趣的不是是你的反反應，而而是你的的意見。。光讓戰戰士解釋釋一下，，鞋也不不會干凈凈起來！！”值日官不不知所措措。朱可可夫耐心心地解釋釋說：““在這件件事情上上，重要要的不是是鞋沒有有擦，而而是你沒沒有注意意這個問問題。他他可能由由于疏忽忽沒有擦擦鞋，但但你應當當要求戰戰士在執執勤巡邏邏之前一一律把鞋鞋擦干凈凈。問題題是，看看來團里里除了團團長就沒沒有別人人去幫助助他擦鞋鞋了?！薄比缓螅熘炜煞蚰媚脕硪粡垙埿〉屎秃筒列牡臇|西，，讓這位位戰士把把一只腳腳放在凳凳子上，，十分認認真的擦擦了起來來，不一一會兒，，這只鞋鞋就擦的的锃亮了了。朱可可夫把刷刷子遞給給那位士士兵，要要他照這這個樣子子把鞋擦擦好，請請值日官官檢查合合格后，，再向他他報告。。值日官官這次認認真極了了，把兩兩只鞋反反復比較較，認為為確實合合格了，，才把鞋鞋拿到團團部請朱朱可夫看看。這件件事在全全團被傳傳為佳話話。此后后，士兵兵們擦皮皮鞋就更更賣勁了了。朱可夫是是一名意意志堅強強、行動動果斷的的指揮員員。他有有充沛的的創造精精神，并并很好地地傾注于于工作之之中。他他重視紀紀律，對對部下要要求嚴格格，始終終如一。。三、紀律律嚴明3、令行禁止止：紀律培養養出戰斗斗力！紀律是形形成組織織戰斗力力的先決決條件。。沒有規矩矩不成方方圓！（孫武練練兵））三、紀律律嚴明4、巴頓頓的要求求：違者者予以處處罰。在戰爭中中，士兵兵的士氣氣決定了了部隊的的戰斗力力。巴頓規定：““凡在戰戰區，每每個軍人人必須戴戴鋼盔、、系領帶帶、打綁綁腿，后勤人員員也不能能例外，，違者予予以處罰罰?！彼诙潭虝旱臅r時間里跑跑遍了第第3集團團軍所屬屬4個師師的每一一個營以以激勵士士氣。巴巴頓在短短短十幾幾天的時時間里，，就使美美軍的精精神面貌貌振奮起起來。三、紀律律嚴明5、行動動成功作作風管理理：管理理就是帶帶作風海爾品質質杭州戰役役3+1作作風案例：杭杭州戰役役的訓練練八字方針針：敢打硬仗仗，能打勝仗仗！我們的目目標戰斗力的的基礎就就是紀律律！服從是任任何一個個職業經經理人的的基本素素質。領導管理理的、吩吩咐的事事情，如如果做不不到就要要立即說說出原因因尋求支支持；能能夠做到到什么程程度就要要說到什什么程度度，或者者是說到到什么程程度就做做到什么么程度。。決定的事事和布置置的工作作必須：：有反應、、有落實實、有結結果、有有答復。。四、以身身作則1、己身身不正，，何以正正人？2、榜樣樣的力量量是無窮窮的！“一個忠忠于職守守的將官官，必須須出現在在戰斗的前前沿?！薄薄皖D頓巴頓的一一個隨軍軍記者曾曾寫過這這樣一段段報道：：“當士士兵們看看見三星星吉普車車后座上上嚴肅的的身影時時，士兵兵們就會會發出歡歡呼聲，，傳遍整整條防線線，在泥泥濘的田田野上空空回蕩。。將軍的出出現，把把必勝的的信念帶帶給全師師?！薄拔乙鞔髦@個個頭盔，，一直打打到柏林林!””巴頓將軍軍搞了一一次奇特特的閱兵兵式。當當他出現現在檢閱閱臺上的的時候，，士兵們們驚奇的的發現，，深受他他們愛戴戴的巴頓頓將軍頭頭上竟戴戴著一頂頂德國將將軍的頭頭盔。閱閱兵場上上頓時沸沸騰起來來。巴頓頓對士兵兵說：““我頭上上戴的頭頭盔，是是剛從德德國將軍軍那里繳繳獲來的的，這足足以說明明，德國國軍隊根根本不是是不可戰戰勝的??！”閱兵兵場上，，一片歡歡呼。巴巴頓將軍軍接著說說：”我要戴著著這個頭頭盔，一一直打到到柏林!”巴頓將軍軍主張：：每個指指揮官在在自己適適當的職職權范圍圍內都要要身先士士卒。軍軍官的級級別越高高，越應應該抽出出更多的的時間走出去見見下級軍軍官，而不要讓讓下級來來見他們們，除了了制作協協同作戰戰計劃的的時間外外?！比绻勘鴤冎赖溃瑢④娷娨餐麄円粯訕佑斜蛔幼訌棑糁兄械奈ｋU險，那么么他們就就會從心心眼里尊尊重他，，愿意聽聽從他的的命令。。他認為為，將軍軍上前線線的目的的：一是了解解戰局實實況，二二是鼓舞舞士氣。。五、關心心下屬1、以心心換心2、鐵腕腕柔情3、關心心下屬的的5個動動作對于人的的因素保保持冷漠漠無情的的態度，，就將一一事無成成。英倫軍魂魂—蒙哥馬馬利蒙哥馬利利與部下下保持密密切的聯聯系，對對部隊有有巨大的的號召力力。蒙哥哥馬利極極端蔑視視高級司司令部人人員不予予前線士士兵接觸觸的現象象，所以以，他無無論是當當營長、、旅長，，還是當當師長、、軍長，，或是當當集團軍軍司令、、集團軍軍群司令令和參謀謀總長，，他都經經常到各各部隊視視察、參參觀、訪訪問、看看演習、、主持運運動會、、發表演演講，同同各級軍軍官和士士兵會面面、交談談，讓每每一個部部屬都認認識他，，了解他他，從他他身上獲獲取力量量