管理學1-4章客觀題一、判斷題.管理學是一門精確的科學。.管理者應該明白，每一個職工都有一些基本的需要 ，但不同的職工，其需要的具體內容是各不相同的。.按照需要層次理論，管理者要激勵某個員工， 就必須了解此人目前所處的需要層次， 然后著重滿足這一層次或在此層次之下的需要。.效益意味著如何把事情做好，而效率則意味著做對事情。.科學管理理論認為，人是“經濟人” ，通過“胡蘿卜+大棒”的管理方式可以激勵工人提高工作效率。.計劃工作是企業一切工作的開始。.對于一名高層管理者，技術技能比人際技能更重要。.組織文化具有客觀存在、個異性、民族性和穩定性，并對員工的行為有重大的影響，但對管理者的行為并不產生太大的影響。.領導是對人的思想和行為產生影響，這種影響力只能建立在職位權力的基礎上。.根據責、權、利相統一的原則，管理者在分權的同時，責任也同時下授，上級不對下級的工作好壞不承擔任何責任。.霍桑試驗得出的觀點之一認為員工是經濟人；.經濟體制改革屬于企業的任務環境因素；.科學管理理論認為，人是社會人，僅僅用經濟刺激的手段不能達到激勵的目的。.在管理學中幾乎不存在著什么純粹的定律， 它需要借助多種知識、方法和手段，在運用時具有較大的技巧性、創造性和靈活性。.有效的管理者主要是追究如何提高效率，而不要效益。.在相同的環境中，管理者是決定組織成敗的主要因素。.科學管理理論認為，人天生是懶惰的，通過科學的管理可以克服工人“磨洋工”的現象.組織中的幫派就是一種非正式組織。.領導者的責任不能隨著權力的下放而相應地全部轉移給下級。.行為管理思想的重點放在分析影響組織中各人行為的各種因素上， 強調管理是理解人的行為。二、單項選擇題.要確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事” ，需做好管理中的（ ）工作A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制.下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動？（ ）A.部隊中的班長與戰士談心B.企業的主審計師對財務部門進行檢查C.鋼琴家制訂自己的練習計劃D.醫院的外科主任主持會診.古人云：“運籌與帷幄之中，決勝于千里之外”，這里的“運籌帷幄”反映了管理的哪一個職能？（ ）A.計劃職能 B.組織職能 C.領導職能 D.控制職能.一艘輪船要順利駕駛到目的地， 船長的角色職能包括：設計方向的領航員，實際控制方向的舵手，輪船的設計師或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關系的促進者。

以上這些職能分別對應于管理的： （）A.計劃、控制、組織和領導B.計劃、組織、領導和控制C.領導、計劃、組織和控制D.領導、組織、計劃和控制.某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用了一種 “胡蘿卜加大棒”的管理方式，他常說的口頭禪就是“不好好干就回家去，干好了下個月多發獎金”。可以認為王某把他手下的民工看作是：A.社會人B.經濟人C.復雜人D.自我實現人.一家用機械制造商以往從未向美國大型百貨店提供過產品， 最近卻與西爾斯百貨公司簽訂了一份3年期合同，將其洗衣機產品 40%的生產量出售給西爾斯公司。這一行動使該制造商的經營環境發生了何種變化： （）A.環境復雜性降低 B.環境復雜性升高C.環境動態性降低 D.環境動態性升高.管理人員與一般工作人員的根本區別在于：A.需要與他人配合完成組織目標.需要從事具體的文件簽發審閱工作C.需要對自己的工作成果負責D.需要協調他人的努力以實現組織目標.被稱為“科學管理之父”的是（ ）A.法約爾 B.泰羅 C.韋伯 D.馬斯洛.企業的生產部門無論多么具有效率， 如果營銷部門沒有預測到顧客需求的變化， 以及沒有能夠與產品開發部門合作研制出顧客需要的產品， 組織的整體績效就會受到損害。這說明了：A.職能分工對企業有弊無利B.分工與協作是組織設計和運作中必須同時考慮的兩個問題C.效率的取得必然帶來效果的提高，反之，必然使效果受到影響D.職能分工可以促使組織效率的提高，但毫無疑問會損害組織的創新性.一位工作表現很出色的基層主管被提升為中層主管、 尤其是高層主管后，盡管工作比以往更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養起從事高層管理工作所必需的：C.人際技能C.梅奧D.領導技能D.C.人際技能C.梅奧D.領導技能D.弗隆O該經理在工作中的主要問題是:.需要層次理論是由（ ）提出的A.馬斯洛 B.赫茲伯格.某公司經理被批評“管理得太多，而領導得太少”A.未對人的因素給予足夠的關心B.未對任務的完成給予應有的重視C.把太多的時間花在親自處理各種事情上，沒有做好對下級的授權工作D.很可能同時存在A與C兩方面的問題.某煤氣公司經理安排其下屬施工隊隊長帶領一班人去安裝新管道， 結果安裝好的管道出了問題，對于這一情況，你是否認為：A.公司經理對此事完全沒有責任，因為他已將任務交給施工隊隊長了B.既然公司經理交給了任務，施工隊隊長無論如何都應該不折不扣地完成，否則就承擔完全責任

14.15.16.14.15.16.量問題的責任D.無論公司經理還是施工隊隊長都應對該質量問題承擔一定的責任管理的首要職能是：A.計劃B.組織 C.領導D.控制提出了重視管理中人的因素的是：（）A鐵鍬實驗 B切削金屬實驗 C霍桑實驗D搬運生鐵實驗山川旅行公司劉總經理在總體市場不景氣的情況下， 以獨特的眼光發現了驚險性旅游項目與40?45歲男性消費者之間的相關性，在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線與17.得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況17.得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況？ （A.技術技能、人際技能、概念能力都弱C.技術技能和人際技能強，但概念能力弱關于科學管理，下屬說法中不正確的是：由此喪失了大量的市場機會。你認為下列）B.技術技能、人際技能、概念能力都強D.技術技能和概念技能強，但人際技能弱A.實行刺激性的工資報酬制度 B.通過動作研究和時間研究，制定標準C.工人是社會人 D.實行例外原則18管理活動的本質是（）.A.對人的管理 B.對物的管理C.對資金的管理D.對技術的管理19管理者履行管理職能的根本目的是 （）.A.確保職工個人目標的實現 B.實現管理者個人的利益和價值C.實現組織目標 D. 體現管理者個人權威20一般來說，唱片公司所處的組織環境是（）.A.簡單和穩定的B.簡單和動態的C.復雜和穩定的D.復雜和動態的21曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創作，是出于其：A、自尊需要B、情感需要C、自我實現的需要D、以上都不是22許多企業和研究院（所）都設有免費咖啡廳，這一設置的主要目的是：A.形成非正式組織 B.促進信息溝通C.增強企業凝聚力 D.給員工一個放松的場所23王廠長退居二線了，但他在群眾中仍有很高的威信，他的威信主要來自于：A.強制權B.法定權C.獎勵權D.專長權24王軒是一個小公司的職員， 收入不高，再加上妻子有病，孩子上學，家庭經濟狀況不好,雖說他很喜歡文學創作，但為了生計也不得不放棄，因為他每天下班都要到附近的一家鞋廠去做計件工，賺一些錢用來貼補家用，鞋廠的工頭是個細心、 心腸也很好的人，他總是手把手地教王軒怎樣才能做的更快， 王軒也非常愿意接受，工廠里有很多象王軒這樣的人。據此判斷，鞋廠對員工的人性假定最有可能為：A.經濟人B.自成實現人C.社會人D.復雜人25最先突破傳統經驗管理思想，創立科學管理理論的代表人物是：A.美國的泰羅 B.法國的法約爾 C.美國的福特D.德國的韋伯《管理學》5-10章客觀題一、單項選擇題.管理的首要職能是。A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制.計劃工作應當是一項的工作。A.普遍 B.高層管理人員 C.專業計劃人員 D.基層職工.管理的計劃職能的主要任務就是要確定：A.組織結構的藍圖 B.組織的領導方式C.組織的目標以及實現目標的途徑 D.組織中的工作設計.高層管理計劃著重組織。A.在環境中的定位和確定與環境的能量互換關系B.內部各個組成部分的定位和相互關系的確定C.每一個崗位、每一個人員、每一個時間的工作安排和協調D.內外條件的評價和協調.由企業運營的社會環境所限定的組織，其最基本的目標是。A.使命B.計劃 C.具體目標 D.宗旨.程序的實質是對所要進行的活動規定時間順序，因此，程序也是一種。A.工作步驟 B.計劃的前提條件C.規劃工作 D.規章制度. 對組織中重復發生的、由多個環節構成的例行活動，為了簡化決策和提高辦事效率，高層管理人員應該為下級人員制定：A.政策B.程序C.規則D.預算.就目標管理的本質而言，它是一種。A.評估手段 B.激勵工具C.控制手段 D.管理系統.一位生產照相機的企業的總經理說： 我們生產的是照相機，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀念。”他的講話體現了：A,企業對利潤的追求 B.企業的社會責任C.企業的使命 D.企業的經營手段.規劃工作的各個部分彼此協調需要有嚴格的,以及系統思考和行動的方法。A.管理技能 B.技術技能C.人事技能 D.概念技能.制定程序的主要目的是。A.減輕主管人員決策的負擔 B.讓工作井然有序C.讓下屬有章可循 D.對下屬和工作進行控制.計劃制定過程通常包括：(1)預算數字化，(2)評估備選方案，(3)擬定輔助計劃，(4)確定前提條件，(5)確定目標等，下列哪個是正確的計劃步驟？A.(5)(3)(1)(4)(2) B.(5)(4)(2)(3)(1)C.(4)(3)(2)(1)(5) D.(2)(3)(5)(1)(4).當今社會已進人信息時代， 新技術、新產品更新換代的速度越來越快， 外部環境瞬息萬變，于是對于管理中的計劃工作產生了不同認識。 根據你的認識，選出一句最在理的話。A.越是變化快，越需要有詳盡周密的計劃，把行動的每一步都要安排妥當，才能真正應付變化，正所謂“以不變應萬變”“計劃不如變化快”，制定計劃已經沒有多大意義了“計劃不如變化快”，但是計劃仍能降低變化帶來的風險“計劃不如變化快”，過去的“長計劃短安排”已不適用，尤其是長期計劃已無必要14.目標的價值體現于。A.指明方向與提供標準 B.激勵作用

D.上述所有這些B.D.上述所有這些B.方法論D.工人和管理者的活動目標管理強調的是，A.以成果為目標的管理C.工作進度安排德魯克提出的通過目標對管理者進行管理，即目標管理，要求目標要具有：A.可考核性B.突破性C.統一性D.專業性目標管理最突出的特點就是強調。A.計劃與執行相分離 B.過程管理和全面控制C.成果管理和自我控制 D.自我考評和全面控制某企業在推行目標管理中，提出了如下的目標： “質量上臺階，管理上水平，效益創一流，人人爭上游。”該企業所設定的目標存在哪方面欠缺？A.目標缺乏鼓動性 B.目標無法考核C.目標表述不夠清楚 D.目標設定得太高19.計劃制訂中的滾動計劃法是動態的和靈活的，它的主要特點是：A.按前期計劃執行情況和內外環境變化，定期修訂已有計劃。B.不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機結合。C.按近細遠粗的原則來制定，避免對不確定性遠期的過早過死安排。D.以上三方面都是。.戰略管理不包括。A.戰略要素 B.戰略構想C.戰略組織 D.戰略實施.戰略活動具有的顯明的對抗性，是因為有的存在。A.市場經濟 B.供需雙方C.外部環境變化 D.競爭對手.公司戰略的制定程序，由幾個互相銜接的環節組成： (1)戰略環境分析，(2)規定戰略目標，(3)制定戰略對策，(4)戰略規劃評價。正確的順序是。A.(2)(1)(3)(4) B.(4)(3)(1)(2) C.(1)(2)(3)(4) D.(3)(1)(2)(4).某產品的價格為15元，固定成本為11萬元，生產該產品的單位變動成本為 4元。這個產品的盈虧平衡點為：A.10,000件 B.12,100件 C.5,000件 D.15,400件.受決策者個性影響最大的決策類型是：A.確定型決策 B.不確定型決策C.多目標決策 D.程序型決策.某企業準備開發新產品。 在開發產品的方向上， 目前主要有三種方案， 即三種戰略可供選擇。如果企業堅持其中的任何一個， 都會對新產品開發以及推廣活動產生影響。 下表反映了在三種預期市場環境條件下,實施三種方案的預期收益(力兀)。預期市場情況企業的策略暢銷不太暢銷滯銷實行總成本領先戰略1005030實行差異化戰略1206020實行目標集中化戰略803010如果米用樂觀原則，應該選擇哪個方案 ？A.A個方案B.第一個方案C.第三個方案 D.根據以上信息無法做出判斷.決策是企業管理的核心內容， 企業中的各層管理者都要承擔決策的職責。 關于決策的解釋，哪個更正確？A.越是企業的高層管理者，所做出的決策越傾向于戰略性、風險型的決策B.越是企業的高層管理者，所做出的決策越傾向于常規的、科學的決策C.越是企業的基層管理者，所做出的決策越傾向于戰術的，風險型的決策D.越是企業的基層管理者，做作出的決策越傾向于非常規的，確定型決策.高層管理者的主要工作是：A.決策 B.控制 C.協調 D.領導.有一種說法認為“管理就是決策”，這實際上意味著：A.對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功B.管理的復雜性和挑戰性都是由于決策的復雜性而導致的C.決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用D.管理首先需要的就是面對復雜的環境做出決策.管理者對某一情況進行分析，從而提出行動方案。 因此，他需要做以下工作：(1)分析評價各方案；(2)確定決策目標；(3)選擇滿意的方案并實施；(4)認識和分析問題；(5)擬定備選行動方案。正確的分析思路和程序應該是：A.(5)(3)(4)(1)(2) B. (4) (2) (5) (1) (3)C.⑸(4)(2)(1)(3) D. (4) (5) (1)⑵(3).企業將經營領域擴展到與原先完全無聯系的產品生產和銷售領域中，屬于。A.多角化策略 B.一體化策略C.橫向多角化策略 D.混合多角化.在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可， 而無須刻意追求最優的方案。對于這種觀點，你認為以下哪種解釋最有說服力？A.現實中不存在所謂的最優方案，所以選中的都只是滿意方案B.現實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優方案C.由于管理者對什么是最優決策無法達成共識，只有退而求其次D.刻意追求最優方案，常常會由于代價太高而最終得不償失。.有家牛奶公司最近推出了送奶上門的新服務項目。 平均說來，每個服務人員每天要負責臨近10個街區住戶的送奶任務，交通工具目前僅有三輪車。為減輕送奶員的不必要負擔，公司有關人員想預先為各位送奶員安排好最短的驅車路線。 計劃中發現，每個送奶員實際上平均有128條可行的路線可供選擇。在這種情況下，送奶路線安排問題屬于：A.不確定型決策。 B.確定型決策。C.風險型決策。 D.純計劃問題，與決策無關。.當代管理機構變革的一大趨勢是：A.管理層次復雜化 B.組織結構扁平化 C.管理幅度日益減少 D.錐型結構更受歡迎.在企業中，財務主管與財會人員之間的職權關系是：A.直線職權關系B.參謀職權關系C.既是直線職權關系又是參謀職權關系 D.都不是.在組織規模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會？A.越大B.越小C.不變D.不一定.把戰略上一致、競爭對象相同、市場重點類似的同類業務或產品大類歸于一個部門屬于？A.職能部門化 B.用戶部門化 C.產品部門化 D.地區部門化.上級把權力或職權委任給中、下層管理人員的組織過程是？A.授權B.勞動分工 C.管理幅度D.分散.實行集中控制與分散經營的組織形式是？A.直線制 B.矩陣制 C.事業部制 D.職能制.某公司設有：一名總經理，一名主管生產的副總經理，一名主管營銷的副總經理和一名主管財務的總經理。則該公司的組織結構是按什么劃分部門的？

A.區域劃分部門B.職能劃分部門 C.顧客劃分部門 D.生產工藝劃分部門.要先避免多頭領導和多頭指揮，就必須做好組織中的哪項工作？A、計劃 B、組織 C、領導D、控制.某公司擬定將幾個內部人員提升為管理人員，此舉立即使員工產生了不滿情緒， 這種情況下，公司領導應如何？A、忽略不滿情緒，堅持原有方案 B、改為外部招聘C、改進干部考核制度，再次評價、分析候選人條件與業績D、放棄者幾個候選人，改為提升他人.對于規模小、任務較為單一且人員較少的組織，一般適宜于采用？A、職能制的組織結構 B、直線制的組織結構C、事業部制的組織結構 D、矩陣式的組織結構.在下列各種組織結構形式中，哪一種更容易存在雙重領導問題？A、直線制B、直線職能制C、矩陣制D、事業部制.某企業設總經理一人， 副總經理二人，總工程師和總會計師各一人， 下設十二個科室和三個生產車間，分別由副總經理、總工程師和總會計師直接負責。 由此可以看出，該企業總經理的管理幅度為？A、2人B、3人C、4人D、15人.人們常用“外來的和尚好念經”形容新進入企業的外聘人員工作容易順利展開。 這主要是因為？A、外聘人員對組織原有狀況不了解 B、組織中的人員對外來人員歷史不了解C、外聘人員一開始更會吃苦耐勞 D、外聘人員具有更高的業務素質一般地說，管理者所處的層次越高，其管理的幅度？A.越小B.越大C.不確定 D.越小越好一位領導者，每次上班總是關心下屬職工的生日， 并及時派秘書，給他們送去生日蛋糕和賀卡，對待這種做法，各方面反映不一，你認為這種管理方式更適合：A.任務明確，上下關系融洽，領導職位權力強的組織B.任務不明確，上下關系緊張，領導職位權力弱的組織C.任務明確，上下關系緊張，領導職位權力強的組織D.任務明確，上下關系融洽，領導職位權力弱的組織假設你召集下屬開會，研究解決領導所布置的一項緊急任務， 結果有位比較羅嗦的人在會場大講特講與主題無關的理論，耽誤了很多時間。你認為如何應付這種情況為好？A.任其講下去，讓其他與會者群起而攻之B.不客氣地打斷其說話，讓別人發言C.有策略地打斷其講話，指出時間很寶貴D.允許其暢所欲言，以表示廣開言路許多企業和研究院（所）都設有免費咖啡廳，這一設置的主要目的是A.增強企業凝聚力C.A.增強企業凝聚力C.形成非正式組織B.促進信息溝通D.給員工一個放松的場所和姐姐三個人都在忙完各自的事情后分別將這條褲子裁斷了一截。 第二天早上，男孩拿褲子穿時，發現了一個不可挽回的后果。這一家庭生活中的小事，說明了以下哪個因素是人類活動取得良好效果的客觀需要：A.協調B.計劃和組織C.組織和領導 D.領導和控制

下列有關領導權變理論的描述中不正確的是：A.為了獲得有效的領導，領導者所采取的領導方式與環境變化無關B.在領導權有利的環境情況下，采取以 任務中心”的指令型領導方式效果最好C.在領導權不利的環境情況下，采取以 任務中心”的指令型領導方式效果最好D.對處于中間狀態的環境，采用 以人為中心”的寬容型領導方式效果最好“士為知己者死”這一古訓反映了有效的領導始于:A.了解下屬的欲望和需要C.為了下屬的利益不惜犧牲自己B.下列有關領導權變理論的描述中不正確的是：A.為了獲得有效的領導，領導者所采取的領導方式與環境變化無關B.在領導權有利的環境情況下，采取以 任務中心”的指令型領導方式效果最好C.在領導權不利的環境情況下，采取以 任務中心”的指令型領導方式效果最好D.對處于中間狀態的環境，采用 以人為中心”的寬容型領導方式效果最好“士為知己者死”這一古訓反映了有效的領導始于:A.了解下屬的欲望和需要C.為了下屬的利益不惜犧牲自己B.為下屬設定崇高的目標D.上下級之間的友情在管理方格圖中，1.1型表示：A.貧乏型B.任務型C.俱樂部型D.戰斗集體型某企業多年來生產任務完成一直都不太好， 員工收入也不算很高，但經理與員工的關系卻很好，員工也沒有對領導表示不滿。A.貧乏型 B.俱樂部型領導者的風格應當適應其下屬的風格,相應的調整。這一觀點出于什么理論?A.領導行為連續統一體理論C.路徑一目標理論需要層次理論是由提出的A.馬斯洛 B.赫茲伯格該領導很可能是管理方格中所說的。C.任務型 D.中間型領導的行為應當隨著下屬 成熟”程度的不同作出B.隨機制宜領導理論D.領導生命周期理論C.梅奧 D.弗隆比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論， 馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是:A.生理和自尊的需要C.生理、安全和自我實現的需要B.生理、安全和社交的需要D.安全和自我實現的需要.某企業規定，員工上班遲到一次，扣發當月 50%的獎金，自此規定出臺之后，員工遲到現象基本消除，這是哪一種強化方式？A.正強化B.負強化C.懲罰 D.忽視.企業中，常常見到員工之間會在貢獻和報酬上相互參照攀比。 一般來說，你認為員工最有可能將哪一類人作為自己的攀比對象 ？A.企業的高層管理人員 B.員工們的頂頭上司C.企業中其他部門的領導 D.與自己處于相近層次的人.從期望理論中，我們得到的最重要啟示是：A.目標效價高低是激勵是否有效的關鍵B.期望概率的高低是激勵是否有效的關鍵C.存在著負效價，應引起領導者注意D.應把目標效價和期望概率進行優化組合.當人們認為自己的報酬與勞動之比與他人的報酬與勞動之比相等時， 就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：A.雙因素理論B.效用理論C.公平理論 D.強化理論.以下各項表述正確的是：A.保健因素和激勵因素通常都與工作條件和工作環境有關B.保健因素和激勵因素通常都與工作內容和工作本身有關C.保健因素通常與工作條件和工作環境有關，而激勵因素與工作內容和工作本身有關D.保健因素通常與工作內容和工作本身有關，而激勵因素與工作條件和工作環境有關.商鞅在秦國推行改革，他在城門口立了一根木棍，聲稱能將木棍從南門移到北門的， 獎勵五百金，但沒有人去嘗試。根據期望理論，這是由于：A.五百金的效價太低B.居民對完成要求的期望很低C.居民對得到報酬的期望很低D.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試.某位領導很關心下屬，對下屬提出的需要盡可能給以滿足， 經常批條子，但效果并不好。群眾反映說："會哭的孩子有奶吃，不會哭、不會鬧的乖孩子望奶興嘆。 ”這說明：A.滿足需要必須是全體下屬人員的共同需要，而不能是個別人的需要B.滿足需要不能采取批條子的形式C.滿足需要應經過組織程序，防止偏聽偏信D.A和C.某企業經理為了激發下屬員工的積極性， 采用了以下措施：他賦予工人更多的工作和責任，并且用表揚和表示賞識來激勵下屬。 但是不幸的是，他的這些方法并沒有取得預期的效果。你認為用什么理論可以最好地揭示這件事的原因 ？A.期望理論 B.強化理論 C.需要層次理論D.雙因素理論.在激勵工作中，最為重要的是要發現職工的A.安全需求 B.現實需求 C.主導需求 D.自我實現的需求.當一位30?40歲的科研工作者顯示出卓越的技術才能時，作為該科研人員的領導者，對他的最有效的激勵應該是（注意，并不排斥其他方面的適當獎勵） ：A.高額獎金 B.配備最好的研究條件C.提職 D.精神獎勵（如評為勞模等）.一墻之隔的兩家企業，甲企業由于經營不善，職工下崗回家；乙企業則因為其產品目前在市場上仍有一定銷路，所以職工并未都下崗，且每月都能按時領到工資，這時職工們表現出了空前的工作積極性，令管理者大惑不解： "當初有獎金的時候也沒這么積極，這是怎么了？！"按照激勵理論來解釋，你認為這是為什么？A.乙企業的職工感到了壓力，由壓力轉化成了動力，而動力是產生激勵作用的重要因素NB.赫茨伯格將工資當作保健因素是不對的，工資實際上應當是激勵因素C.當人的最低層次需求尚未滿足時，工資就成了激勵因素D.當初用獎金進行正強化時，方式方法不適當，因而所起的作用不大二、判斷題. 成