昆明網(wǎng)普科技有限公司人力資源狀況中期調(diào)研診斷報告清華時代企業(yè)管理顧問有限公司此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)柏易咨詢公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。清華時代管理咨詢現(xiàn)代管理理論的傳播者成功管理經(jīng)驗的總結(jié)者復(fù)雜管理問題的解決者時代管理創(chuàng)新的推動者優(yōu)秀管理人才的造就者東方管理文化的實踐者此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)柏易咨詢公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。報告目錄項目組前期工作概述項目組對昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項目組對昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷后續(xù)工作的建議此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)柏易咨詢公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。經(jīng)過2周的訪談、分析，項目組已完成第一階段工作項目啟動5月24日績效考評體系方案終稿訪談、分析編寫調(diào)研診斷報告培訓(xùn)、深入分析討論編寫績效考評體系方案中期報告6月9日提交方案初稿7月小組工作

資料分析內(nèi)部訪談問卷調(diào)查二周對昆明網(wǎng)普的項目涵蓋范圍人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行初步調(diào)研、診斷了解公司人力資源現(xiàn)狀，達(dá)成共識，初步提出人力資源存在問題，績效考評體系整體思路和方向中期報告匯報與昆明網(wǎng)普各層面進(jìn)行深入研討按工作計劃安排進(jìn)行根據(jù)與個層面討論研究結(jié)果，與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通的結(jié)果，編寫昆明網(wǎng)普績效考評體系相關(guān)文件終期報告匯報行動方案的建議工作時間

終稿7月此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)柏易咨詢公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。項目組從企業(yè)內(nèi)部及外部取得、分析了大量有關(guān)昆明網(wǎng)普人力資源管理現(xiàn)狀的資料內(nèi)部資料調(diào)查外部資料調(diào)查調(diào)研事項具體內(nèi)容集團總部及下屬公司：經(jīng)營狀況組織結(jié)構(gòu)與部門職責(zé)財務(wù)報表財務(wù)制度及流程人事制度及流程業(yè)務(wù)流程行業(yè)資料：行業(yè)狀況市場結(jié)構(gòu)可借鑒的規(guī)范管理體系資料來源昆明網(wǎng)普提供清華時代內(nèi)部資料庫上網(wǎng)查詢面談此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)柏易咨詢公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。通過訪談和實地考察，項目組加深了對昆明網(wǎng)普管理現(xiàn)狀的認(rèn)識實地考察訪談問卷實地考察了集團及部分主要公司：集團總部及各職能部門速通公司黃頁廣告公司營銷分公司西山分公司深入訪談了23位公司高、中層管理人員和業(yè)務(wù)人員：160份有效問卷涵蓋項目全部涉及部門及單位調(diào)研事項具體工作此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)柏易咨詢公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。深入訪談了企業(yè)中高層管理人員23位

總經(jīng)理書記副總經(jīng)理部門主任部門副主任分公司總經(jīng)理分公司經(jīng)理高層總經(jīng)理116綜合辦公室1人力資源部12經(jīng)營策劃部1財務(wù)部1黨群工作部1速通分公司1營銷分公司1黃頁廣告公司1西山分公司1速通東區(qū)公司1速通空調(diào)公司1營銷維修中心1此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)柏易咨詢公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。對企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行問卷調(diào)查共160份

總?cè)藬?shù)男女中專、技校高中大學(xué)管理人員一般員工職能部室331716726258速通分公司443681419404營銷分公司351817176926黃頁廣告公司3210021西山分公司29245510920規(guī)劃設(shè)計院1613349412公眾信息公司7432534物資貿(mào)易公司5413050此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)柏易咨詢公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。報告目錄項目組前期工作概述項目組對昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項目組對昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷后續(xù)工作的建議此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)柏易咨詢公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。報告目錄項目組前期工作概述項目組對昆明網(wǎng)普人力資源狀況的調(diào)研項目組對昆明網(wǎng)普人力資源狀況的分析診斷后續(xù)工作的建議昆明網(wǎng)普的組建和發(fā)展概述昆明網(wǎng)普人力資源調(diào)研的結(jié)果此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)柏易咨詢公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。中國電信的改改革與發(fā)展歷歷程１９９０—１１９９２１９９３—１１９９８９９年后狀況措施效果。完成模擬向向數(shù)字化的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。技術(shù)發(fā)展與與管理模式不不適應(yīng)。技術(shù)進(jìn)步與與人員素質(zhì)的的不適應(yīng)。建立有效的的資源管理系系統(tǒng)（它代表人力力資源，物質(zhì)質(zhì)供應(yīng)等）。在提高職工工素質(zhì)的同時時，進(jìn)行集中管理理。業(yè)務(wù)拓展加快改革步伐伐，加強基礎(chǔ)管理。充分且合理理利用人力資源。經(jīng)濟效益提提高。.競爭更加加激烈多元化的形成成。加入WTO后，將取取消服務(wù)的地域限限制。尋呼市場屬屬完全競爭。努力提高業(yè)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)水平平，加強競爭意識形成良好的管管理系統(tǒng)。競爭能力增加。管理機制與市場經(jīng)濟的不適應(yīng)。存在僵化的用人機制。。電信網(wǎng)由小容量向大容量轉(zhuǎn)變此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。網(wǎng)普公司的組組建是中國電電信主輔分離離的產(chǎn)物昆明分公司業(yè)務(wù)契約代表省公司滲滲股昆明多元化（（集團）公司司各縣分公司各專業(yè)化（子）分公司司股本金的構(gòu)成成此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。目前，網(wǎng)普公公司涉足多個個產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)務(wù)，采取集團團化管理模式式行業(yè)：電信廣告服務(wù)經(jīng)營業(yè)務(wù)：三代業(yè)務(wù)黃頁廣告軟件開發(fā)其他集團下設(shè)五個職能部室集團下屬7個個子公司、16個分公司司郊縣分公司遍遍布昆明地區(qū)區(qū)此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。從昆明網(wǎng)普面面臨的經(jīng)營環(huán)環(huán)境和長期發(fā)發(fā)展的角度，，實行業(yè)務(wù)重重組勢在必行行規(guī)避電信分營營風(fēng)險的需要要昆明網(wǎng)普主要要業(yè)務(wù)穩(wěn)定和和增長的需要要昆明網(wǎng)普長期期發(fā)展的需要此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。面對如此激烈烈的市場競爭爭，單純的服服務(wù)提供商前前景堪憂政策不確定、、發(fā)展方向不明明企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險險較大潛在競爭對手眾多用戶認(rèn)知度較低、品牌牌尚未建立客戶單一、業(yè)務(wù)依賴性大大國外主要的電信運營商十十分看重客戶資源源劣勢優(yōu)勢此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。提高網(wǎng)普核心心競爭力建立網(wǎng)普品牌提高人力資源管理水平業(yè)務(wù)重組、積累資金昆明網(wǎng)普需要要明確發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略確定昆明網(wǎng)普普發(fā)展戰(zhàn)略網(wǎng)普公司應(yīng)首首先明確發(fā)展展戰(zhàn)略，通過過業(yè)務(wù)重組、、積累資金，，提高公司的的人力資源源管理水平和和建立網(wǎng)普的的品牌等手段段，提升集團團的核心能力力此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。報告目錄項目組前期工工作概述項目組對昆明明網(wǎng)普人力資資源狀況的調(diào)調(diào)研項目組對昆明明網(wǎng)普人力資資源狀況的分分析診斷后續(xù)工作的建建議昆明網(wǎng)普人力力資源調(diào)研的的結(jié)果昆明網(wǎng)普的組組建和發(fā)展概概述此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。昆明網(wǎng)普人力力資源調(diào)研的的結(jié)果問卷調(diào)查范圍圍：集團總部及各各職能部門速通公司黃頁廣告公司司營銷分公司西山分公司問卷調(diào)查結(jié)果果：詳見—《昆明網(wǎng)普普人力資源問問卷調(diào)查報告告》《集團總部及及各職能部門門人力資源問問卷調(diào)查報告告》《速通公司人人力資源問卷卷調(diào)查報告》》《黃頁廣告、、設(shè)計院與物物資公司人力力資源問卷調(diào)調(diào)查報告》《營銷分公司司人力資源問問卷調(diào)查報告告》《西山分公司司人力資源問問卷調(diào)查報告告》此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。報告目錄項目組前期工工作概述項目組對昆明明網(wǎng)普人力資資源狀況的調(diào)調(diào)研項目組對昆明明網(wǎng)普人力資資源狀況的分分析診斷后續(xù)工作的建建議建立科學(xué)、系系統(tǒng)的人力資資源管理體系系人才結(jié)構(gòu)、人人才素質(zhì)不適適于公司集團團化發(fā)展此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。網(wǎng)普公司中高高層管理層的的結(jié)構(gòu)分析經(jīng)營管理班子子集團管理能力力有待提高經(jīng)營管理班子年輕化注：數(shù)據(jù)來源源于昆明網(wǎng)普普提供資料此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。領(lǐng)導(dǎo)干部集團團化管理經(jīng)驗不足足網(wǎng)普公司人員員素質(zhì)普遍較低低人才結(jié)構(gòu)急需需得到調(diào)整針對網(wǎng)普發(fā)展展目標(biāo)解決人人才結(jié)構(gòu)與人才素質(zhì)問問題迫在眉睫睫此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。經(jīng)營管理人才資本運作人才三代業(yè)務(wù)人才財務(wù)管理人才法律和公共事務(wù)人才科研開發(fā)人才按現(xiàn)代企業(yè)制制度的管理模模式，網(wǎng)普公公司的發(fā)展需需要多種專業(yè)業(yè)人才未來需求三代業(yè)務(wù)人才才管理人才財務(wù)及其它綜合部門人才目前狀況此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。對昆明網(wǎng)普目前HR的主主要現(xiàn)象及問問題分析表明明：

人員素素質(zhì)、績效考考評及分配是是最主要的三三個問題主要現(xiàn)象問題骨干流失庸員沉淀職責(zé)不清效率低下激勵體系培訓(xùn)體系人員結(jié)構(gòu)招聘晉升制度薪酬福利績效管理溝通人員結(jié)構(gòu)績績效考評激激勵體體系資料來源：內(nèi)內(nèi)部訪談?wù)砝泶藞蟾鎯H僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。目前昆明網(wǎng)普普員工缺乏凝聚聚力15432多種用工形式式造成同工不不同酬員工缺乏歸屬屬感主業(yè)分流人員員思想波動缺乏凝聚力員工對昆明網(wǎng)網(wǎng)普的前途普遍擔(dān)擔(dān)憂職能部門工作程序不暢暢工作效率不高高資料來源：內(nèi)內(nèi)部訪談?wù)砝硗鈦砣瞬乓M(jìn)困難此報告告僅供供客戶戶內(nèi)部部使用用。未未經(jīng)柏柏易咨咨詢公公司的的書面面許可可，其其它任任何機機構(gòu)不不得擅擅自傳傳閱、、引用用或復(fù)復(fù)制。。人力資源方面導(dǎo)致缺缺乏凝聚力力的因素激勵不足考評效果不佳薪酬與主業(yè)業(yè)比有差距距培訓(xùn)不足無職業(yè)發(fā)展展計劃考評制度不不健全缺乏凝聚力力此報告告僅供供客戶戶內(nèi)部部使用用。未未經(jīng)柏柏易咨咨詢公公司的的書面面許可可，其其它任任何機機構(gòu)不不得擅擅自傳傳閱、、引用用或復(fù)復(fù)制。。獎金分配制制度與考評評機制不合合理導(dǎo)致激激勵不足沒有客觀的的考評體系系分配上未拉拉開差距激勵不足管理層沒有有可量化的考評評指標(biāo)公司經(jīng)營層層、子分公公司的分配未與與績效掛鉤鉤此報告告僅供供客戶戶內(nèi)部部使用用。未未經(jīng)柏柏易咨咨詢公公司的的書面面許可可，其其它任任何機機構(gòu)不不得擅擅自傳傳閱、、引用用或復(fù)復(fù)制。。隨著公司集集團化架構(gòu)構(gòu)的建立，，昆明網(wǎng)普普急需建立立培養(yǎng)、甄甄選與引進(jìn)進(jìn)高素質(zhì)人人才的渠道道與機制，，集團化管管理人才已已成為公司司目前發(fā)展展的瓶頸之之一。內(nèi)部員工外部優(yōu)秀人人才中高級別甄選機制能力、業(yè)績?yōu)橹骼ッ骶W(wǎng)普集團公司優(yōu)秀人才內(nèi)部員工甄選標(biāo)準(zhǔn)資歷為主少數(shù)優(yōu)秀人人才昆明網(wǎng)普集團公司過去狀況發(fā)展目標(biāo)此報告告僅供供客戶戶內(nèi)部部使用用。未未經(jīng)柏柏易咨咨詢公公司的的書面面許可可，其其它任任何機機構(gòu)不不得擅擅自傳傳閱、、引用用或復(fù)復(fù)制。。今后的培訓(xùn)訓(xùn)工作重點點高層：經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略略領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中層：工作方法管理實務(wù)基層：崗位操作技技能、工作流程針對目昆明明網(wǎng)普公司的的發(fā)展需要和目目前的員工素質(zhì)狀狀況，需要建立多多層次、針對性的培培訓(xùn)工作，，并與員工的的職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系系昆明網(wǎng)普急需開展多多層次的培培訓(xùn)工作此報告告僅供供客戶戶內(nèi)部部使用用。未未經(jīng)柏柏易咨咨詢公公司的的書面面許可可，其其它任任何機機構(gòu)不不得擅擅自傳傳閱、、引用用或復(fù)復(fù)制。。診斷概述：：造成上述述問題，究究其管理模模式的缺陷陷在于以下下四個方面面公司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略不夠清清晰，對核核心競爭力力的提升不不足管理層級多多，人浮于于事，制度度貫徹落實實不足亟待建立和和完善現(xiàn)代代人力資源管管理體系高層管理者者、職能部部門的權(quán)責(zé)責(zé)與作用用要加強大量重要的的管理信息息被分割部門間協(xié)調(diào)調(diào)需求大，，忙于事務(wù)務(wù)性工作決策滯后或或低質(zhì)量總部對下屬屬公司的支支持、服務(wù)務(wù)和管理難難以到位總部人員的的職責(zé)和績績效無法考考核下屬公司對對職能部門門的作用產(chǎn)產(chǎn)生疑問。。此報告告僅供供客戶戶內(nèi)部部使用用。未未經(jīng)柏柏易咨咨詢公公司的的書面面許可可，其其它任任何機機構(gòu)不不得擅擅自傳傳閱、、引用用或復(fù)復(fù)制。。報告目錄項目組前期期工作概述述項目組對昆昆明網(wǎng)普人人力資源狀狀況的調(diào)研研項目組對昆昆明網(wǎng)普人人力資源狀狀況的分析析診斷后續(xù)工作的的建議此報告告僅供供客戶戶內(nèi)部部使用用。未未經(jīng)柏柏易咨咨詢公公司的的書面面許可可，其其它任任何機機構(gòu)不不得擅擅自傳傳閱、、引用用或復(fù)復(fù)制。。報告目錄項目組前期期工作概述述項目組對昆昆明網(wǎng)普人人力資源狀狀況的調(diào)研研項目組對昆昆明網(wǎng)普人人力資源狀狀況的分析析診斷后續(xù)工作的的建議建立科學(xué)、、系統(tǒng)的人人力資源管管理體系人才結(jié)構(gòu)、、人才素質(zhì)質(zhì)不適于公公司集團化化發(fā)展此報告告僅供供客戶戶內(nèi)部部使用用。未未經(jīng)柏柏易咨咨詢公公司的的書面面許可可，其其它任任何機機構(gòu)不不得擅擅自傳傳閱、、引用用或復(fù)復(fù)制。。解決昆明網(wǎng)網(wǎng)普面臨的的人力資源源問題的步步驟?確定集團團發(fā)展方向和實施戰(zhàn)略略?組織架構(gòu)構(gòu)重新設(shè)計?明確部門門職能作用?定崗定編編競爭上崗?職位說明書?建立績效效考評體系確定薪資?制訂獎金金分配制度分紅股權(quán)期權(quán)?制定培訓(xùn)訓(xùn)計劃組織結(jié)構(gòu)人員安排考評薪酬激勵培訓(xùn)戰(zhàn)略此報告告僅供供客戶戶內(nèi)部部使用用。未未經(jīng)柏柏易咨咨詢公公司的的書面面許可可，其其它任任何機機構(gòu)不不得擅擅自傳傳閱、、引用用或復(fù)復(fù)制。。績效考評：：為了加強強對管理人人員的業(yè)績績考評和獎獎懲機制，，建建立KPI業(yè)績考考評體系三大基基本功功能考核定量地地實現(xiàn)現(xiàn)績效效考核核隨時間間進(jìn)步步的情情況分析、、計劃劃分析工工作問問題的的工具具計劃工工作的的重點點匯報、、指導(dǎo)導(dǎo)向上匯匯報的的重點點向下指指導(dǎo)的的方向向KPI業(yè)績績考評體系系定義KPI業(yè)績績考評體系系是一整套套覆蓋各項項職能和各各個層級的的關(guān)鍵業(yè)績績指標(biāo)管理理系統(tǒng)，是是從分析和和計劃、匯匯報和指導(dǎo)導(dǎo)、考核等等三個方面面實現(xiàn)管理理規(guī)范化，，提高業(yè)務(wù)務(wù)水平。建立KPI業(yè)績考評評體系的工工作將分為為四部分每年年初由由總經(jīng)理理、副總經(jīng)經(jīng)理和財務(wù)務(wù)部門制訂訂公司整體體經(jīng)營計劃劃和財務(wù)預(yù)預(yù)算，再再由人力資資源部門門統(tǒng)一制訂訂每個部門門、職位的的具體指指標(biāo)依據(jù)三個判斷斷依據(jù)選擇擇各職位的關(guān)關(guān)鍵業(yè)績績指標(biāo)標(biāo)：對公司價值/利潤的影影響程度指標(biāo)計算的可可操作程度度該崗位對指標(biāo)標(biāo)的可控程程度年終根據(jù)關(guān)鍵鍵業(yè)績指標(biāo)的的表現(xiàn)對各位位干部進(jìn)行行業(yè)績考評評和實施獎懲懲以指標(biāo)為中心心進(jìn)行工作管理和業(yè)業(yè)績考評工作要點點負(fù)責(zé)人管理高層、財財務(wù)部部人力資源部依據(jù)考評管理理流程定期跟蹤指標(biāo)標(biāo)并制作報表確定每一崗位位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)標(biāo)分解經(jīng)營計劃劃與財務(wù)預(yù)算每個經(jīng)營期末末，由人力力資源部負(fù)責(zé)責(zé)計算結(jié)果果將報表作為公公司上下級級討論業(yè)績的的依據(jù)召開總經(jīng)理辦辦公會，針針對指標(biāo)進(jìn)進(jìn)行工作總總結(jié)及計劃總經(jīng)理、副總總經(jīng)理、部門門經(jīng)理此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。根據(jù)工作性質(zhì)質(zhì)、對集團的的貢獻(xiàn)和重要要程度，將對對中高層經(jīng)理理分兩級，并并分為總部和和下屬公司兩兩類進(jìn)行考核核部門經(jīng)理級干干部適用人員：子子分公司經(jīng)理理所在公司規(guī)模模、貢獻(xiàn)和重重要程度考核期間為月月/季度/半半年/年主要關(guān)鍵業(yè)績績指標(biāo)：收入入、利潤、成成本、人力資資源管理、經(jīng)經(jīng)營分析等總部副總級干部下屬公司職位特征征適用人員：副副總負(fù)責(zé)集團一個個方面的工作作考核期間為季季度/半年/年主要關(guān)鍵業(yè)績績指標(biāo)：與整整個集團及分分管業(yè)務(wù)的經(jīng)經(jīng)營狀況掛鉤鉤適用人員：職職能部門主任任負(fù)責(zé)集團管理理部一個部門門的工作考核期間為月月/季度/半半年主要關(guān)鍵業(yè)績績指標(biāo)：根據(jù)據(jù)各部門職責(zé)責(zé)及任務(wù)完成成情況掛鉤此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。各年年終，由由總經(jīng)理或高高層決策會議議評議各經(jīng)理理年終業(yè)績與與實施獎懲實施獎懲方案溝通結(jié)果決定獎懲自我總結(jié)交流溝通收集業(yè)績數(shù)據(jù)人力資源部負(fù)負(fù)責(zé)平均本年年度各經(jīng)理的的KPI考核核結(jié)果,并取取得年度KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)據(jù)，填寫干部部考核表相關(guān)關(guān)部分評估對象對本本年工作進(jìn)行行小結(jié)，并對對KPI考核核中的問題進(jìn)進(jìn)行解釋由直接上級與與經(jīng)理進(jìn)行個個別交流聽取該經(jīng)理的的意見和對初初步考核結(jié)果果的陳述并初步?jīng)Q定該該經(jīng)理的獎懲懲方案由總經(jīng)理主持持召開高層經(jīng)經(jīng)理決策會議議，決定各級級、各部門經(jīng)經(jīng)理和下屬公公司經(jīng)理的獎獎懲方案人力資源部記記錄并實施獎獎懲結(jié)果，撰撰寫各經(jīng)理本本年度的考核核報告，并存存檔由直接上級通通知經(jīng)理獎懲懲方案，并進(jìn)進(jìn)行必要的溝溝通此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。薪酬體系：中中高層管理層層逐步實施年年薪制，分配配與績效和貢貢獻(xiàn)掛鉤基基層操作層仍仍以計件工資資為主，計計件單價需要要合理測算此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。培訓(xùn)獎金住房薪金休假晉升制度表揚最佳激勵效果果激勵機制：針針對考評結(jié)果果，采取不同同的激勵形式式，最大限度度發(fā)揮激激勵的效果此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。培訓(xùn)體系：建建立內(nèi)部人員員分流培訓(xùn)機機制分分析調(diào)調(diào)查培訓(xùn)需求求，進(jìn)行分層層次、針對性性的培訓(xùn)此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。人力資源規(guī)劃劃招聘甄選確定和選聘有能力的員工工解聘定向培訓(xùn)能適應(yīng)組織和和不斷更新技能與知識的的能干的員工工績效考評職業(yè)發(fā)展?jié)M意的勞資關(guān)系能長期保持高高績效水平的能干、杰杰出的員工昆明網(wǎng)普科學(xué)、系統(tǒng)的的人力資源管管理體系的模模式參考此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。報告目錄項目組前期工工作概述項目組對昆明明網(wǎng)普人力資資源狀況的調(diào)調(diào)研項目組對昆明明網(wǎng)普人力資資源狀況的分分析診斷后續(xù)工作的建建議此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。后續(xù)工作建議議確定主要崗位KPI指指標(biāo)制定績效考評用表制定績效考評評制度及流程實施方案內(nèi)容考評工作體系系中高層述職考考核制度及相應(yīng)流流程中基層目標(biāo)/任務(wù)考核制度及相相應(yīng)流程工作步驟方法法考評宣傳手冊冊考評技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)上級考評員工互評員工自評客戶評價工作內(nèi)容關(guān)鍵點（KPI）關(guān)鍵點的比重重將關(guān)鍵點細(xì)化化細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)確定分值此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。=====匯匯報完，謝謝謝！=====此報告僅僅供客客戶內(nèi)部部使用用。未經(jīng)經(jīng)柏易易咨詢公公司的的書面許許可，，其它任任何機機構(gòu)不得得擅自自傳閱、、引用用或復(fù)制制。9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。2022/12/172022/12/17Saturday,December17,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。2022/12/172022/12/172022/12/1712/17/20228:46:33AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。2022/12/172022/12/172022/12/17Dec-2217-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。2022/12/172022/12/172022/12/17Saturday,December17,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。2022/12/172022/12/172022/12/172022/12/1712/17/202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。17十二月月20222022/12/172022/12/172022/12/1715、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222022/12/172022/12/172022/12/1712/17/202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/172022/12/1717December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2022/12/172022/12/172022/12/172022/12/179、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。2022/12/172022/12/17Saturday,December17,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。2022/12/172022/12/172022/12/1712/17/20228:46