招聘方法與技巧招聘的目標

從求職者那里獲取與個人行為、工作有關的信息，以確定求職者能否成為公司的一員提供有關工作和企業的信息基于雙方的互相適合作出招聘的決定招聘的主要步驟制定招聘計劃，包括明確招聘的人力需求，對招聘時間、成本和應聘人數的估計等；執行招聘計劃，包括發布消息，應征者受理、初步篩選等；對招聘效果的評價與控制。

一、招聘過程

招聘計劃：是由用人部門根據業務發展需要制定，然后由人力資源部進行審核，特別是對人員需求量、費用等項目進行嚴格復查，簽署意見后交上級領導審批。

1、確定招聘時間具體工作時間收到個人簡歷到發出面試通知43214765平均天數發出面試通知到面試面試到提供工作提供工作到接受所提供的工作接受工作到實際開始工作總時間2、招聘成本

招聘成本=招聘總費用/雇傭人數

招聘總費用可以包括以下幾項：

（1）人事費用：招聘工作人員的薪資、福利、旅差費、生活補助和加班費等（2）業務費用：通信費、專業咨詢與服務費、廣告費、體檢費、物資用品費等（3）一般開資：場地、設備租用費、辦公用具設備、水電及物業管理費等3、應聘人數的估計

假設某公司的人員招募和選拔過程分為報名、確定選擇名單、初步面試、確定候選名單和選拔聘用五個階段。如果該公司希望在6個月內錄用50名銷售員，候選與錄用比例為2:1；則需要100名候選人；初步面試與候選人比例為3:2，則參加初步面試的應有150人；依次類推，被列人選擇范圍的人與面試的人比例為4:3，則應有200人可供選擇；報名者與選擇名單比例為4:1，則至少需要吸引800人前來應征。一項對500多家公司的實際調查發現它們采用如下的選擇比例：7％的人被列入選擇范圍，其中的26％被邀請參加面試，面試者中的40％將被錄用。4、確定招聘人員的來源與渠道

首先要明確招募對象是由內部來解決，還由外部來解決。特別要考慮招募范圍、招募的渠道與方法。例如，如果此次招募的是一名人事經理、一名銷售主管和若干名文員，那么一般來說，招募范圍和渠道就可以依次定為：委托人才服務公司物色有足夠經驗、業績良好的資深人員作為人事經理候選人；銷售主管到人才市場中設攤招聘，或在《人才市場報》上刊登招聘廣告；文員則到某職業技術學校的文秘專業畢業生中選取。招募渠道并不是憑空想出來的，應該在明確具體目標的前提下，廣泛收集和了解人力資源供求情況，并從招募成本、質量以及時間限制等幾個方面加以綜合考慮后才能決定招募范圍多大才合適，選用哪種渠道，或是同時使用哪幾種渠道等。

5、招聘人來源與方法

（1）內部招聘來源與方法

內部招聘對象的來源：提升工作輪換工作調換返聘或重新聘用內部招聘的主要方法：

布告法人才儲備法推薦法（自薦或推薦）（2）外部招聘的主要方法員工舉薦廣告校園招聘外包四種發布信息的中介比較中介種類優勢缺陷廣告電視1、招聘信息讓人難以忽略2、可傳達到并不很想找工作的人3、創造余地大，有利于增強吸引力4、自我形象宣傳1、昂貴2、只能傳送簡短的信息3、缺乏永久性4、為無用的傳播付錢互聯網雜志1、廣告大小彈性可變2、傳播周期短3、可以限定特定的招募區域4、分類廣告為求職者與供職者提供方便5、有專門的人才市場報報紙1、競爭較激烈2、容易被人忽略3、沒有特定的讀者群4、印刷質量不理想1、印刷質量好2、保存期長，可不斷重讀3、廣告大小彈性可變4、有許多專業性雜志，可將信息傳遞到特定職業領域1、廣告制作效果好2、信息容量大，傳遞速度快3、可統計瀏覽人數4、可單獨發布招聘信息，也可集中發布1、傳播周期較長2、難以在短時間里達到招聘效果3、地域傳播較廣1、地域傳播廣2、信息過多容易被忽視3、有些人不具備上網條件，或沒有計算機及使用能力各種招聘來源有效性評價有效性行政辦公經理第一報紙招聘（84）第四第三第二生產作業專業技術銷售報紙招聘（77）報紙招聘（94）報紙招聘（84）內部晉升（95）內部晉升（86）申請人自薦（87）內部晉升（89）申請人自薦（64）校園招聘（81）就業機構（44）內部晉升（75）員工推薦（76）員工推薦（64）獵頭公司（63）報紙招聘（85）就業機構（60）申請人自薦（84）內部晉升（94）員工推薦（83）員工推薦（87）政府就業機構（66）第五員工推薦（78）政府就業機構（68）申請人自薦（52）注：括號內數字時調查樣本組織中采取該種招聘渠道的百分比招聘應注意的問題（1）歧視問問題。包括性性別、年齡、、學歷、區域、籍貫等等歧視（2）報酬問問題。在廣告告中報酬含糊糊不清（3）資料問問題。“資料恕不退還還”是不對的（4）上門問問題。“謝絕來電來訪訪”是不恰當的6、招聘效果果評估（1）一般評評價指標補充空缺的數數量或百分比比及時補充空缺缺的數量或百百分比平均每位新員員工的招聘成成本業績優良的新新員工的數量量或百分比留職至少一年年以上的新員員工的數量或或百分比對新工作滿意意的新員工的的數量或百分分比招聘指標評價價體系（2）基于招招聘者的評價價標準被面試者對面面試質量的評評級職業前景介紹紹的數量和質質量等級推薦的候選人人被錄用的比比例推薦的候選人人被錄用，而而且業績突出出的員工的比比例平均每次面試試成本（3）基于招招聘方法的評評價指標引發的申請人人的數量引發的合格申申請人的數量量平均每個申請請的成本招聘員工的質質量二、人員選拔拔方法（一）關于筆筆試筆試是對被試試者的知識廣廣度、知識深深度和知識結結構了解的一一種方法。它它可進行團體體測試，效率率較高，但是是筆試最薄弱弱的環節是命命題技術。主要表現為命命題的隨意性性，試題質量量不高。因此此，筆試一定定要有命題計計劃，即根據據工作分析得得出的有關崗崗位工作人員員所需要的知知識結構，設設計出具體的的測試內容、、范圍、題量量、題型等。。家用電熱、電動器具維修工招聘筆試雙向細目測試內容電子基礎與電子技術

識記理解應用分析與綜合小計電動機

脈沖數字電路微波原理與器件

單片機與接口電路

儀器與儀表測量新工藝、新技術合計

機械原理

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題型：正誤題題、填空題、、選擇題、簡簡答題、案例例題、分析題題等。不同題型有不不同的結構與與功能，編制制上有不同要要求，應遵循循下列原則：：(1)試題的的形式必須符符合考試的目目的，應能測測出欲測的知知識和能力。。(2)試題內內容所涉范圍圍及不同內容容所占的比重重，應以編題題計劃(雙向細目表表)為準，不不得隨意擴大大或縮小范圍圍，增減份份量。(3)在同一一試卷中，同同類試題的編編寫格式應該該統一，不能能因試題的格格式有異而導導致考生審題題的誤解。(4)試題內內容必須具有有實際意義，，不能違背科科學，或夾雜雜不健康的成成分，以致失失去教育性、、產生不良影影響。(5)試題內內容的取材要要有公平性，，不能出刁、、尖、鉆、怪怪的試題。(6)試題內內容的表述，，必須用詞恰恰當、文字簡簡練、所表達達意思確切明明了。做到與與解題無關的的字詞一個不不留，與解題題相關的字詞詞一個不漏。。(7)試題的的作答要求和和指導語，要要言簡意明，，不致使考生生費解或誤解解。凡需以特特殊方式解答答的試題，應應在指導語中中提出明確要要求，并舉出出范例。(8)所編試試題應相互獨獨立，各試題題之間不得互互有關聯。(9)試題內內容取樣要有有代表性。(10)試題題應有不致引引起爭論的明明確答案。(11)試題題中不能含有有暗示本題或或其他題正確確答案的線索索。(12)試題題應便于測試試、作答，閱閱卷評分省時時省力，抗干干擾性強。（二）關于氣氣質氣質是人的個個性特征之一一，“性情”、“脾氣”是氣質的通俗俗說法。氣質質是指個體心心理過程的強強度、心理過過程的速度和和穩定性以及及心理活動的的指向特點方方面所表現出出的動力方向向的特點。心理過程的強強度：指情緒的強弱弱、意志努力力的程度等；；心理過程的速速度和穩定性性：指知覺的速度度、思維的靈靈活程度、注注意力集中時時間的長短等等；氣質具有極大大的穩定性，，雖然在環境和和教育的影響響下，氣質也也會發生某種種變化，但同同其它心理特特征相比，其其變化要遲緩緩的多。氣質類型分類類（1）膽汁質質(興奮型)具有這種氣質質的人精力旺旺盛，行動迅迅速，易于激激動，性情直直率，進取心心強，大膽倔倔強，敏捷果果斷。但自制制力差，性情情急躁，主觀觀任性，易于于沖動，辦事事粗心，有時時會剛愎自用用（2）多血質質(活潑型)具有這種氣質質的人靈活機機智。思想敏敏銳，善于交交際，適應性性強，活潑好好動，情感外外露。富于創創造精神。但但往往粗心大大意，情緒多多變，富于幻幻想，生活散散漫，缺乏忍忍耐力和毅力力（3）粘液質質(安靜型)具有這種氣質質的人堅定頑頑強，沉著踏踏實，耐心謹謹慎，自信心心足，自制力力強，善于克克制忍讓，生生活有規律，，心境平和，，沉默少語。。但往往不夠夠靈活，固執執拘謹，因循循守舊（4）抑郁質質(抑制型)具有這種氣質質的人對事物物敏感，做事事謹慎細心，，感受能力強強，沉靜含蓄蓄，辦事穩妥妥可靠，感情情深沉持久，，但遇事往往往缺乏果斷和和信心，多疑疑、孤僻、拘拘謹、自卑氣質在管理中中的作用氣質是個性的的重要組成部部分，它影響響人的外部表表現，而且貫貫穿到心理活活動的所有方方面。氣質類類型對人的興興趣、愛好等等都有重要影影響，是人能能力發展的自自然前提。氣質類型無所所謂好壞，任任何一種氣質質類型在一種種情況下都可可能具有積極極的意義，而而在另一種情情況下，可能能具有消極意意義。氣質雖然對人人的實踐活動動不起決定性性作用，但也也有一定的影影響，氣質影影響著活動的的性質和效率率。（1）根據員工的氣氣質類型，安安排適當的工工作。（2）注意氣氣質的互補性性。（3）從員工工的氣質類型型出發，施用用不同的管理理手段與方法法。個體差異與管管理性格特征開朗直爽

肯定成績，避開鋒芒經常鼓勵，多交方法表揚為主，防微杜漸氣質類型行為表象管理方法倔強剛毅

坦白、直爽、興趣廣泛、愛發牢騷、不拘小節、其言行有時易被人誤解

多血質沉默寡言

傲慢自負

粗暴急躁

膽汁質

多血—膽汁質

能吃苦、辦事有始有終、但缺乏靈活性、與領導意見不一致時，不冷靜、容易產生抗衡，求勝心切膽汁質

好沖動，心中容不得不公平之事，好提意見，不太注意方式方法、事后常后悔反應快、聰明能干、過分自信、好出風頭、愛發議論、聽不進不同意見、虛榮心強少用指責，多用鼓勵粘液質嚴格要求，謹慎表揚少言寡語、優柔寡斷、任勞任怨、踏實細致、有時工作效率不高性格特征心胸狹窄提出閃光點、及時鼓勵，要求嚴開闊視野，正確認識自己和他人多加疏導開闊胸懷氣質類型行為表象管理方法自尊心強小心眼兒，遇遇到不順心或涉及個個人利益益的事，，往往患得得患失，，難以擺擺脫抑郁質疲疲塌塌塌各種氣質質類型都有上進心強強、嚴于于律己、、爭強好勝、、聽不得得批評、、情緒忽高忽忽低各種氣質質類型都有大錯不犯犯，小錯錯不斷，，工作拈輕輕怕重，，漠視規規章制度、生生活懶散散（三）關關于性格格性格是個個性中的的重要心心理特征征，人與與人之間間的個體體差異首首先表現現在性格格上。性格，是是指一個個人對客客觀現實實的態度度和在習習慣化了了的行為為方式中中所表現現出來的的較穩定定的心理理特征。。人的性性格受一一定的思思想、意意識、信信仰、世世界觀的的影響和和制約。。氣質沒沒有好壞壞之分，，而性格格有好壞壞之分。。人的性性格個個體差差異是是很大大的。。例如如，有有的人人活潑潑、外外向，，有的的人孤孤僻、、內向向；在在待人人方面面，有有的誠誠實、、和善善，有有的虛虛偽、、狡詐詐；在在對待待生活活的態態度上上，有有的樂樂觀進進取，，有的的悲觀觀失望望；在在情緒緒上，，有的的穩定定持久久，有有的忽忽高忽忽低；；在行行動上上，有有的堅堅毅、、果斷斷，有有的謹謹慎、、怯懦懦，等等等。。性格與與管理理美國心心理學學家阿阿吉里里斯長長期從從事工工業組組織的的研究究，以以確定定管理理方式式對個個人行行為及及其在在工作作環境境中成成長的的影響響力。。他的的研究究結果果表明明，一一個人人在由由不成成熟向向成熟熟的轉轉變過過程中中，性性格會會發生生7種種變化化下如如表所所示。。不成熟1．被動→主動2．依賴→獨立3．少量的行為→能產生多種行為4．錯誤而淺薄的興趣→較深與較強的興趣5．時間知覺短→時間知覺性較長6．附屬的地位→同等或優越的地位7．不明白自我→明白自我、控制自我→成熟性格的發展過程阿吉里里斯認認為這這些改改變是是持續續的，，而健健全的的性格格便因因此由由不成成熟趨趨于成成熟。。隨著著年齡齡的增增長，，人的的性格格總是是有日日趨成成熟的的傾向向。阿吉里里斯認認為，，傳統統的管管理組組織具具有先先天性性抑制制人們們成熟熟的“功能”。因為為組織織的成成立是是為了了使其其達到到某種種既定定目標標，因因此阿阿吉里里斯要要求管管理者者給員員工提提供一一種可可以成成長成成熟的的環境境，使使其在在致力力于組組織成成功的的過程程中亦亦可能能獲得得需要要的滿滿足。。應當當相信信：如如果受受到適適當的的激勵勵，人人們可可能自自覺地地工作作并具具有創創造力力。性格與與工作作的搭搭配霍蘭德的六種性格類型與相應的職業興趣類型職業實際型：有攻擊性，身體活動有技術性、力量、協調性

研究型：善思考、組織、理解等智力活動，情感與直覺較少社交型：好交際，不好心智或體力活動傳統型：喜從事有規章制度的活動，有奉獻精神，尊奉權威企業型：擅辭令，以影響他人，攫取權利、地位藝術型：愛自我表達、藝術性創造或情感活動林業，農業，建筑業

生物學，數學，新聞報道

服務業，社會工作，臨床心理學

會計，財務，企業管理

法律，公共關系，中小企業管理

繪畫，音樂，寫作

（四））筆跡跡測驗驗通過筆筆跡來來測試試人的的心理理，這這種方方法在在國外外大量量的企企業中中得到到了應應用。。筆跡測測試法法是以以書寫寫字跡跡分析析為基基礎，，來判判斷應應試者者個性性，預預測其其未來來業績績的一一種方方法。。筆跡學學家一一般需需要根根據應應試者者至少少一整整頁一一氣呵呵成的的字跡跡，最最好是是用鋼鋼筆或或圓珠珠筆寫寫在未未畫線線的紙紙上。。字跡跡的內內容并并不重重要，，但一一般不不希望望應試試者照照抄一一段落落文字字，因因為這這樣會會影響響書寫寫速度度。接接下來來要遵遵循一一套嚴嚴格的的規定定測定定字跡跡的大大小、、斜度度、頁頁面安安排、、字體體寬度度及書書寫力力度。。書寫力力度反反映了了書寫寫者的的精力力是否否旺盛盛、字字體大大小也也可反反映人人的個個性。。字體巨巨大表表明此此人自自信心心很強強，喜喜歡冒冒險，，個性性強，，為人人公正正無私私，光光明磊磊落，，做事事積極極，且且大刀刀闊斧斧。字體細細小則則表明明此人人缺乏乏信心心，做做事謹謹慎，，思考考細致致，警警覺性性、忍忍耐力力、觀觀察力力強，，但氣氣量狹狹小，，有時時貪圖圖小利利。字體不不大不不小，，說明明此人人適應應能力力強，，遇事事能隨隨機應應變，，待人人接物物舉止止大方方，但但有時時做事事容易易反悔悔。字體大大小不不一，，則此此人喜喜怒易易形于于色，，甚至至喜怒怒無常常，頭頭腦靈靈活，，但缺缺乏自自制力力。（五））無領領導小小組討討論無領導導小組組討論論的目目的主主要是是考察察被評評價者者的組組織協協調能能力、、領導導能力力、人人際交交往能能力、、想像像能力力、對對資料料的利利用能能力、、辯論論說服服能力力以及及非言言語溝溝通能能力等等。同同時也也考察察被評評價者者的自自信心心、進進取心心、責責任感感、靈靈活性性以及及團隊隊精神神等個個性方方面的的特點點及風風格。。示例對于評評價者者來說說，重重要的的是善善于觀觀察。。觀察察可以以從以以下幾幾個方方面進進行：：每個候候選人人或被被評價價者提提出了了哪些些觀點點?當別人人的觀觀點與與自己己的觀觀點不不符時時是怎怎樣處處理的的?被評價價者是是否堅堅持自自己認認為正正確的的提議議?被評價價者提提出的的觀點點是否否有新新意?被評價價者是是怎樣樣說服服別人人接受受自己己的觀觀點的的?被評價價者是是怎樣樣處理理與他他人的的關系系的，，是否否善于于贏得得他人人的支支持?是否善善于傾傾聽別別人的的意見見，是是否一一味只只顧自自己講講或常常常打打斷別別人的的講話話?是否尊尊重別別人，，是否否侵犯犯別人人的發發言權權?當個人人的利利益與與小組組的利利益發發生沖沖突時時，被被評價價者是是如何何處理理的?是誰在在引導導著討討論的的進程程?是誰經經常進進行階階段性性的總總結?每個人人在陳陳述自自己觀觀點時時，語語言組組織如如何，，語調調、語語速及及手勢勢是否否得體體?（六））公文處處理（七））關于于面試試1、面面試的的基本本步驟驟（1））準備備主試者者：將下一一個面面試者者的材材料敖敖在案案頭并并瀏覽覽；回回顧面面試計計劃并并對某某些問問題作作一些些必要要的記記號被試者者：注意穿穿著形形象，，早早早到面面試處處報到到，等等待面面試并并回顧顧自己己答問問題的的要點點主要作作用：：雙方都都給對對方以以好印印象，，表示示相互互尊重重（2））接觸觸主試者者：握手歡歡迎，，自我我介紹紹，請請面試試者坐坐下，，并適適當寒寒喧被試者者：握手，，在請請坐時時坐下下，用用簡短短語言言概括括介紹紹自己己(開開場白白)自自述主要作作用：：消除應應聘者者的緊緊張恐恐懼感感(應應聘者者給主主試者者留下下鮮明明印象象)（3））了解解背景景主試者者：詢問面面試者者個人人、家家庭和和社會會背景景，包包括受受教育育情況況被試者者：自述主要作作用：：核實材材料中中有關關內容容，考考查面面試者者社交交性、、集體體性是是否與與將就就職的的工作作團體體相適適應，，考查查其靈靈活變變通性性（4））詢問問有關關工作作的問問題主試者者：詢問面面試者者的職職業經經歷、、職業業計劃劃，以以及調調換工工作的的原因因；曾曾受過過的培培訓；；就該該職位位了解解面試試者有有關的的技能能和專專業知知識被試者者：提供工工作經經歷、、個人人技能能的有有關情情況，，盡力力表達達申請請此職職位的的動機機和信信心主要作作用：：在主動動性、、自我我評價價、主主要能能力、、調換換工作作的理理由、、自我我發展展的愿愿望等等方面面得出出結論論，并并校對對其書書面材材料（5））向面面試者者提供供某些些信息息主試者者：向面試試者介介紹企企業組組織及及其各各部門門、各各工作作崗位位的情情況，，并回回答面面試者者的提提問被試者者：詢問有有關工工資福福利、、提升升機會會的情情況，，了解解公司司背景景等主要作作用：：核實材材料中中有關關內容容，考考查面面試者者社交交性、、集體體性是是否與與將就就職的的工作作團體體相適適應，，考查查其靈靈活變變通性性（6））結束束主試者者：詢問面面試者者的職職業經經歷、、職業業計劃劃，以以及調調換工工作的的原因因；曾曾受過過的培培訓；；就該該職位位了解解面試試者有有關的的技能能和專專業知知識被試者者：提供工工作經經歷、、個人人技能能的有有關情情況，，盡力力表達達申請請此職職位的的動機機和信信心主要作作用：：讓面試試者了了解組組織，，避免免對未未來的的工作作有誤誤解（7））面試試評價價主試者者：根據面面試提提綱及及評分分標準準進行行評價價被試者者：主要作作用：：甄選應應試者者2、面面試技技巧（1））面試試提問問方式式提問方式目的1．開放式提問：“為什么…”、“為何”、

“什么”、“哪個”2．清單式提問：提出選擇可能性或抉擇的問題3．假設式提問：任別人想像，探求別人的態度或觀點

4．重復式提問：返回信息以檢驗是否是對方的真正意圖；檢驗你得到的信息是否正確獲取信息；鼓勵；回答避免被動

獲取信息；鼓勵詢問對象陳述優先選擇；鼓勵詢問對象不只看一種選擇

舉例你是說……如果我理解正確的話，你說的意思是……讓別人知道你聽見了他提供的信息，檢驗獲得信息的準確性

如果你處于這種狀況，你會怎樣處理這個問題

你認為產品質量下降的主要原因是什么

鼓勵人們從不同角度思考問題

你為什么采用這種方式

提問方方式目的的5．確確認式式提問問：表表達出對對信息息的關關心和和理解6．封封閉式式提問問：得到具具體回回答7．追追問式式提問問：‘‘請再往往下說說”讓別人知知道你聽聽見了他他提供的的信息，，檢驗獲得得信息的的準確性性獲取信息息；鼓勵勵詢問對對象陳述述優先選選擇；鼓勵詢問問對象不不只看一一種選擇擇舉例例你有什么么證據你將文件件打印好好了吧?你曾干過過秘書工工作鼓勵人們們從不同同角度思思考問題題我明白你你的意思思!這種想法法很好下面是一一些是與與非之類類的簡單單問題：：①您是喜喜歡挑戰戰性的工工作，還還是平穩穩性的工工作?②您大學學里學的的是心理理學專業業嗎?③您是否否與您的的上司合合得來?④您是否否愿意克克服工作作中的困困難?⑤您是否否妒嫉比比您取得得好成績績的同事事?這些問題題應聘者者可以用用一二個個字就可可以回答答，或是是或非，，這樣樣不僅僅不能好好好地了了解應聘聘者，而而且可以以讓其投投其所好好，美言言自己己，所所以招聘聘中必須須摒棄之之，而采采用開放放式的問問題。①您怎樣樣看待挑挑戰性的的工作?②您為何何選擇心心理學專專業?③您認為為您的上上司有何何優缺點點?④您怎樣樣克服工工作中的的困難?⑤您的同同事取得得了比您您好的成成績，您您怎么辦辦?（2）面面試問話話提綱面試項目評價要點儀表與風度工作動機與愿望工作經驗體格外貌，穿著舉止，禮節風度，精神狀態過去和現在對工作的態度，更換工作與求職的原因，對未來的追求與抱負，本公司所提供的崗位或工作條件能否滿足其工作要求和期望

提問要點你大學畢業后的第一個職業是什么？在這家企業里，你擔任什么職務？你在這家企業里做出了哪些你自己認為是值得驕傲的成就？你在主管部門中，遇到過什么困難?你是怎樣處理和應付的？請你談談職務的升遷和工資變化情況．請談談你現在的工作情況，包括待遇、工作性質、工作滿意度。你為何希望來本公司工作？你在工作中追求什么?個人有什么打算？你想怎樣實現你的理想和抱負？

從事所聘職位的工作經驗豐富程度，職位的升遷狀況和變化情況，從其所述工作經歷中判斷其工作責任心、組織領導力、創新意識你為什么采用這種方式？

面試項目評價要點經營意識知識水平專業特長精力、活力興趣、愛好

判斷應聘者是否具有商品概念、效率觀念、競爭意識以及是否具備基本的商品知識應聘者是否具有應聘崗位所需要的專業知識和專業技能提問要點你喜歡什么運動?你會跳舞嗎？你怎樣消磨閑暇時間？你經常，參加體育鍛煉嗎？你大學學的什么專業？或接受過哪些特殊培訓？你在大學對哪些課程最感興趣?哪些課程學得最好?詢問專業術語和有關專業領域的問題詢問一些專業領域的案例，要求其進行分析判斷應聘者是否精力充沛、充滿活力，其興趣和愛好是否符合應聘崗位的要求通過經營小案例來判斷其是否有這方面的觀念和意識面試項目目評價要點點思維力、、分析力力、語言表達達力反映力與與應變力力工作態度度、誠實實性、紀律性對主試所所提問題題是否能能夠通過過分析判判斷，抓住事物物本質，，并且說說明透徹徹，分析析全面，條理理清晰，，是否能能順暢地地將自己己的思想、觀觀點、意意見用語語言表達達出來頭腦的機機敏程度度，對突突發事件件的應急急處理能力，，對主試試提出的的問題能能否迅速速、準確地理理解，并并盡快做做出相應應的回答答提問要點點你目前所所在單位位管得嚴嚴嗎?在工作中中看到別別人違反反制度和規定，，你怎么么辦？你經常向向領導提提合理化化建議嗎？除本工作作外，你你還在其其他單位位兼職嗎？？你在處理理各類問問題時經經常向領領導匯報嗎嗎？你在領導導與被領領導之間間喜歡哪哪種關系？？你認為成成功和失失敗有沒沒什么區別?你認為富富和貧、、美和丑丑有什么區別?如果讓你你籌建一一部門，，你將從何入手手？提一些小小案例，，要求其其分析、、判斷工作態度度如何，，談吐是是否實在在、誠實實，是否熱愛愛工作、、奮發向向上詢問一些些小案例例或提出出某些問題要求求其回答答面試項目評價要點自知力與控制力應聘者是否能夠通過經常性的自我檢查，發現自己的優缺點，同時在遇到批評、遭受挫折以及工作有壓力時，能夠克服、容忍、理智地對待提問要點你認為你自己的長處在哪里？你覺得你個性上最大的優點是什么？領導和同事批評你時，你如何對待？你準備如何改正自己的缺點一般問題為何要到本公司來？你以往做過哪些工作？為何要離開原單位？你認為原單位有哪些缺點？你認為你對本公司會做出什么貢獻？你認為你有何缺點?如有,請舉例．別人批評你時，你一般會如何應付?你喜歡和哪些人交往？同學、同事、鄰居（3）面面試中應應該注意意的問題題應該注意意：最初初的見面面當你第一一次同應應聘者會會面的時時候，默默問自己己列出的的如下問問題。你你回答的的“是”越多，你你面對的的應聘者者就越有有可能泰泰然自若若、充滿滿自信。。應征者是是否堅定定地緊握握你的手手，既不不是拼命命用力仿仿佛要捏捏碎你的骨頭頭一般，，也不是是滿手潮潮乎乎的的、令人人極不舒舒服?應征者同同你握手手時是否否落落大大方?應征者握握手持續續的時間間是否恰恰當，既既不是太太長，又又不是太太短?應征者是是不是只只用一只只手握手手?(人人們通常常認為雙雙手式的的握手對第一次