文化與旅游融合故宮內部發展條件分析組員：周曉雯劉嵐韓偉偉09旅（3）班文化與旅游融合故宮的簡介旅游企業資源的構成故宮的資源評估故宮的核心競爭能力分析旅游產業價值鏈分析目錄故宮的簡介目錄一、簡介故宮位于北京市中心，舊稱紫禁城。于明代永樂十八年（1420年）建成，是明、清兩代的皇宮，它與泰山、長城并列為中華民族的三大象征性景觀。它是無與倫比的古代建筑杰作，是世界現存最大、最完整的木質結構的古建筑群，也是世界現存最大的皇家園林。故宮被譽為世界五大宮之一（北京故宮、法國凡爾賽宮、英國白金漢宮、美國白宮、俄羅斯克里姆林宮），并被聯合國科教文組織列為“世界文化遺產”。一、簡介故宮內部發展分析課件旅游企業資源有形資源無形資源人力資源基礎性獨特性控制性實物資源財務資源聲譽資源營銷資源技術資源二、旅游企業資源的構成旅游企業資源有形資源無形資源人力資源基礎性獨特性控制性實物資二、旅游企業資源的構成

旅游企業資源有形資源無形資源人力資源基礎性獨特性控制性實物資源財務資源聲譽資源營銷資源技術資源土地、建筑、裝置、設備等資金的獲得、現金管理等二、旅游企業資源的構成

旅游企業資源有形資源無形資源人力資源二、旅游企業資源的構成

旅游企業資源有形資源無形資源人力資源基礎性獨特性控制性實物資源財務資源聲譽資源營銷資源技術資源市場地位、品牌形象、服務特征等營銷渠道、價格策略、促銷方案組合專業技術、專有知識等二、旅游企業資源的構成

旅游企業資源有形資源無形資源人力資源三、故宮的資源分析故宮資源分析優勢劣勢三、故宮的資源分析故宮優劣（1）故宮的優勢歷史價值高文化價值高藝術價值高世界影響力強民族代表性強地理位置優越客源廣基礎設施好三、故宮的資源分析（1）故宮的優勢歷史價值高三、故宮的資源分析（2）故宮的劣勢產品單一游客過多，破壞環境，影響參觀心情參與性低重游率低可接待人數有限（環境承載力）經營管理不善游線單一開放程度低

三、故宮的資源分析（2）故宮的劣勢產品單一三、故宮的資源分析四、旅游企業的核心能力（1）定義：核心能力是指公司的主要能力，即是公司在競爭中處于優勢地位的強項，是其它對手很難達到或者無法具備的一種能力。四、旅游企業的核心能力（1）定義：核心能力是指公司的主要（2）旅游企業核心能力的特征1.價值性2.獨特性3.延展性4.難以模仿性5.不可替代性6.長期性

四、旅游企業的核心能力（2）旅游企業核心能力的特征1.價值性四、旅游企業的核心能力（3）故宮的核心競爭力我們覺的故宮的核心競爭能力就是它的建筑，它的歷史價值，它所體現的中國古代民族文化。現如今，故宮已經不需要再做什么營銷策略，就可以吸引成千上萬的游客前往。四、旅游企業的核心能力（3）故宮的核心競爭力我們覺的故宮的核心競爭能力就是它的五、旅游產業價值鏈分析（1）定義：旅游產品從供應到最終消費的一系列傳遞的過程，它一般由旅游產品供應商、旅游中間商及旅游消費者組成。旅游價值鏈傳遞的過程也就是旅游產品不斷增值的過程。在這一條價值鏈中，不同層次的旅游企業通過其職能分化和專業優勢為旅游產品注入價值，最終使旅游產品實現價值增值。五、旅游產業價值鏈分析（1）定義：旅游產品從供應到最終消費的目的地接待方提供接待與導游服務(旅行社、導游公司)旅游供應商旅游吸引物的開發與建設（景點）游客旅游運輸商提供運輸服務旅游運輸商提供運輸服務旅游飯店餐飲與住宿服務旅游娛樂企業提供娛樂享受旅游購物企業旅游紀念品和美好的回憶食、住、行、游、購、娛目的地接待方旅游供應商游客旅游運輸商提供運輸服務旅游運輸商提謝謝故宮內部發展分析課件演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！文化與旅游融合故宮內部發展條件分析組員：周曉雯劉嵐韓偉偉09旅（3）班文化與旅游融合故宮的簡介旅游企業資源的構成故宮的資源評估故宮的核心競爭能力分析旅游產業價值鏈分析目錄故宮的簡介目錄一、簡介故宮位于北京市中心，舊稱紫禁城。于明代永樂十八年（1420年）建成，是明、清兩代的皇宮，它與泰山、長城并列為中華民族的三大象征性景觀。它是無與倫比的古代建筑杰作，是世界現存最大、最完整的木質結構的古建筑群，也是世界現存最大的皇家園林。故宮被譽為世界五大宮之一（北京故宮、法國凡爾賽宮、英國白金漢宮、美國白宮、俄羅斯克里姆林宮），并被聯合國科教文組織列為“世界文化遺產”。一、簡介故宮內部發展分析課件旅游企業資源有形資源無形資源人力資源基礎性獨特性控制性實物資源財務資源聲譽資源營銷資源技術資源二、旅游企業資源的構成旅游企業資源有形資源無形資源人力資源基礎性獨特性控制性實物資二、旅游企業資源的構成

旅游企業資源有形資源無形資源人力資源基礎性獨特性控制性實物資源財務資源聲譽資源營銷資源技術資源土地、建筑、裝置、設備等資金的獲得、現金管理等二、旅游企業資源的構成

旅游企業資源有形資源無形資源人力資源二、旅游企業資源的構成

旅游企業資源有形資源無形資源人力資源基礎性獨特性控制性實物資源財務資源聲譽資源營銷資源技術資源市場地位、品牌形象、服務特征等營銷渠道、價格策略、促銷方案組合專業技術、專有知識等二、旅游企業資源的構成

旅游企業資源有形資源無形資源人力資源三、故宮的資源分析故宮資源分析優勢劣勢三、故宮的資源分析故宮優劣（1）故宮的優勢歷史價值高文化價值高藝術價值高世界影響力強民族代表性強地理位置優越客源廣基礎設施好三、故宮的資源分析（1）故宮的優勢歷史價值高三、故宮的資源分析（2）故宮的劣勢產品單一游客過多，破壞環境，影響參觀心情參與性低重游率低可接待人數有限（環境承載力）經營管理不善游線單一開放程度低

三、故宮的資源分析（2）故宮的劣勢產品單一三、故宮的資源分析四、旅游企業的核心能力（1）定義：核心能力是指公司的主要能力，即是公司在競爭中處于優勢地位的強項，是其它對手很難達到或者無法具備的一種能力。四、旅游企業的核心能力（1）定義：核心能力是指公司的主要（2）旅游企業核心能力的特征1.價值性2.獨特性3.延展性4.難以模仿性5.不可替代性6.長期性

四、旅游企業的核心能力（2）旅游企業核心能力的特征1.價值性四、旅游企業的核心能力（3）故宮的核心競爭力我們覺的故宮的核心競爭能力就是它的建筑，它的歷史價值，它所體現的中國古代民族文化。現如今，故宮已經不需要再做什么營銷策略，就可以吸引成千上萬的游客前往。四、旅游企業的核心能力（3）故宮的核心競爭力我們覺的故宮的核心競爭能力就是它的五、旅游產業價值鏈分析（1）定義：旅游產品從供應到最終消費的一系列傳遞的過程，它一般由旅游產品供應商、旅游中間商及旅游消費者組成。旅游價值鏈傳遞的過程也就是旅游產品不斷增值的過程。在這一條價值鏈中，不同層次的旅游企業通過其職能分化和專業優勢為旅游產品注入價值，最終使旅游產品實現價值增值。五、旅游產業價值鏈分析（1）定義：旅游產品從供應到最終消費的目的地接待方提供接待與導游服務(旅行社、導游公司)旅游供應商旅游