無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一——菲林格爾地板強(qiáng)化復(fù)合地板產(chǎn)品知識(shí)12345678強(qiáng)化地板環(huán)節(jié)1、耐磨層的介紹，其主要優(yōu)質(zhì)特點(diǎn)包含哪些？每個(gè)特點(diǎn)的詳細(xì)實(shí)戰(zhàn)介紹？（本小題闡述請(qǐng)小組中至少三人分開回答，其它小組做補(bǔ)充）

強(qiáng)化復(fù)合地板，是以一層或多層專用紙浸漬熱固性氨基樹脂，鋪裝在刨花板、中密度纖維板、高密度纖維板等人造板基材表面，背面加平衡紙，正面加耐磨紙，經(jīng)熱壓而成的地板。強(qiáng)化地板的主要原材料有：耐磨層、裝飾層、基材和平衡層。

世界三大耐磨紙制造商分別為美國米德維實(shí)偉克造紙有限公司、德國舒豪紙業(yè)有限公司和法國摩迪制紙有限公司，它們生產(chǎn)的耐磨紙均以品質(zhì)譽(yù)滿全球。其中的米德公司一直是菲林格爾耐磨紙的供應(yīng)商，由于08年米德公司內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整不再繼續(xù)生產(chǎn)耐磨紙，菲林格爾就把耐磨紙供應(yīng)商更換為蘇豪。

優(yōu)質(zhì)耐磨層具有耐污染、耐灼燒、耐劃痕、耐磨、透明性好的特點(diǎn)

1、耐污染木地板有著漂亮的紋理和舒適的腳感，有時(shí)候卻面臨一些污染的問題，特別是淺色的地板，容易出現(xiàn)一點(diǎn)黑斑，即使用“擦擦克寧”等一些中性清潔劑清潔干凈之后，一段時(shí)間之后黑斑又回來了。目前大部分地板生產(chǎn)商都無法徹底決絕這個(gè)問題，主要跟原材料有關(guān)系。蘇豪公司通過改變?nèi)趸X的結(jié)構(gòu)，可以有效解決耐污染問題。1．1鑒別方式：取若干不同品牌地板小樣，分別擠一滴黑色皮鞋油、口紅、醬油在地板上，24小時(shí)之后，用擦布蘸酒精在表面擦拭，看能否擦干凈。1．2鑒別標(biāo)準(zhǔn)：耐污染性能好的地板能擦拭干凈、無殘漬，耐污染。菲林格爾強(qiáng)化地板也同樣如此。耐污染性能差的地板則擦拭不干凈，有殘漬，特別是淺色地板殘漬嚴(yán)重，不耐污染。菲林格爾：（如上圖）采用德國蘇豪公司生產(chǎn)的耐磨紙，中間的三氧化二鋁顆粒是均勻的分布在耐磨層中間，地板在生產(chǎn)的時(shí)候不會(huì)形成小孔，所以污漬也不會(huì)滲透到小孔，從源頭上解決了耐污染問題，即使是淺色地板，客戶也不用擔(dān)心地板不耐臟，需要經(jīng)常清潔的問題了。其他地板板：國內(nèi)內(nèi)許多耐耐磨紙生生產(chǎn)廠家家生產(chǎn)的的耐磨紙紙大多是是如下結(jié)結(jié)構(gòu)(見下圖）），三氧氧化二鋁鋁顆粒是是分布在在耐磨紙紙的表層層和底層層，在生生產(chǎn)的過過程中表表面容易易形成肉肉眼看不不到的針針狀小孔孔，這些些小孔容容易藏污污納垢，，就形成成了耐污污染問題題。因此，國國產(chǎn)耐磨磨紙的地地板容易易滲臟,特別是淺淺色地板板不耐臟臟。1、裝飾層層的介紹紹，其主主要優(yōu)質(zhì)質(zhì)特點(diǎn)包包含哪些些？每個(gè)個(gè)特點(diǎn)的的詳細(xì)實(shí)實(shí)戰(zhàn)介紹紹？（本本小題闡闡述請(qǐng)小小組中至至少兩人人分開回回答，其其它小組組成員可可做補(bǔ)充充）國內(nèi)的進(jìn)進(jìn)口花色色紙主要要購自德國夏特特、德國國蘇德克克、德國國英特普普萊特（（IP）、西班班牙樂美美卡四大花色色紙生產(chǎn)產(chǎn)商。夏特公司司產(chǎn)品的的設(shè)計(jì)以以柔和、、細(xì)膩見見長；樂樂美卡公公司的產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)以獨(dú)特特、個(gè)性性見長。。優(yōu)質(zhì)裝飾飾層具有有色牢度、、顏色、、紋理細(xì)細(xì)膩、逼真裝飾飾性好的特點(diǎn)。。1、耐光色牢度度高（不易褪褪色）在紫外線的作作用下，大量量的物品會(huì)發(fā)發(fā)生褪色現(xiàn)象象，比如衣服服、塑料、油油漆暴曬時(shí)間間較長就會(huì)褪褪色，即使是是書本雜志，，放置在陽光光不能直射的的地方，幾天天后也會(huì)發(fā)生生明顯的變黃黃現(xiàn)象，這都都是色牢度的的問題。地板也同樣存存在色牢度的的問題，如果果沒有很好的的抗紫外線處處理，地板會(huì)會(huì)在兩年內(nèi)迅迅速出現(xiàn)褪色色現(xiàn)象，它的的褪色會(huì)使整整個(gè)家居產(chǎn)生生陳舊、不潔潔的感覺，因因此地板的色色牢度對(duì)消費(fèi)費(fèi)者非常重要要。1.1鑒別方法：觀察鋪裝強(qiáng)化化地板一至兩兩年的臨街店店鋪，靠近門門口處（此處處經(jīng)常被陽光光照色）的地地板與店內(nèi)的的地板是否有有色差。到鋪裝強(qiáng)化地地板一至兩年年的消費(fèi)者家家中觀察，把把沙發(fā)、床或或柜子等平時(shí)時(shí)不輕易移動(dòng)動(dòng)的家具挪開開，看平時(shí)被被壓住的地板板和沒被壓住住的地板之間間是否有明顯顯色差。1.2鑒別標(biāo)準(zhǔn)：地板的裝飾層層優(yōu)質(zhì)，則無無色差，菲林林格爾也是如如此。地板的裝飾層層劣質(zhì)，則有有明顯色差。。1.3原因：優(yōu)質(zhì)裝飾層的的印刷油墨里里加入了特殊殊的抗紫外線線原料，使裝裝飾層的抗紫紫外線能力大大大加強(qiáng)，可可以使地板顏顏色可保持10年不變。劣質(zhì)地板：沒沒有添加特殊殊耐光材料的的產(chǎn)品耐光色色牢度很差，，鋪裝幾個(gè)月月后就會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)色差和褪色色，尤其易出出現(xiàn)在強(qiáng)光直直射的客廳、、窗戶邊、家家具擺放處，，破壞了地板板整體裝飾效效果，一旦挪挪動(dòng)家具，地地板原有的裝裝飾性作用也也會(huì)大打折扣扣。2、裝飾性好（（視覺效果好好）地板是家居空空間中的很大大色塊，它的的顏色、紋理理會(huì)影響整個(gè)個(gè)空間的氛圍圍，也會(huì)對(duì)居居住人的心理理產(chǎn)生潛移默默化的影響。。優(yōu)質(zhì)的地板板裝飾層具有有色調(diào)適宜、、紋理精致、、耐看的特點(diǎn)點(diǎn)，會(huì)讓人心心情愉悅、輕輕松舒適。反之，地板劣劣質(zhì)的裝飾層層則容易使人人產(chǎn)生緊張、、煩躁或封閉閉的情緒。因因此選擇一款款裝飾效果好好的地板非常常重要。2.1鑒別方法：最好把不同品品牌地板的相相似花色放在在一起進(jìn)行比比較，觀察地地板表面的顏顏色、紋理的的視覺效果。。2.2鑒別標(biāo)準(zhǔn)：采用優(yōu)質(zhì)裝飾飾層的地板看看上去自然、、細(xì)膩、耐看看、有較強(qiáng)的的環(huán)境適應(yīng)性性，整體感覺覺是厚實(shí)（色色調(diào)飽滿）、、柔和（紋理理細(xì)膩）、鮮鮮艷（輪廓分分明、線條清清晰、色彩宜宜人）。菲林林格爾就是如如此。沒有采用優(yōu)質(zhì)質(zhì)裝飾層的地地板看上去干干（色調(diào)生硬硬）、澀（紋紋理粗糙）、、糊（輪廓模模糊、線條錯(cuò)錯(cuò)位、色彩不不好），會(huì)出出現(xiàn)紋理模糊糊和不充盈，，不豐滿，有有非特意設(shè)計(jì)計(jì)的白斑、白白點(diǎn)和黑斑和和黑點(diǎn)，。嚴(yán)嚴(yán)重影響產(chǎn)品品的裝飾效果果。2.3原因?yàn)楸ＷC質(zhì)量穩(wěn)穩(wěn)定，優(yōu)質(zhì)裝裝飾層的原材材料要求采用用進(jìn)口原紙、、進(jìn)口油墨，，設(shè)備要求采采用穩(wěn)定性高高的生產(chǎn)設(shè)備備，生產(chǎn)環(huán)境境要求相對(duì)無無塵、恒溫、、恒濕。要求求對(duì)生產(chǎn)環(huán)境境進(jìn)行特殊處處理，并采用用精準(zhǔn)的溫、、濕度控制系系統(tǒng)，其中：：進(jìn)口原紙：具具有韌性好，，且能滿足最最佳油墨附著著要求，印刷刷效果好的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)；進(jìn)口油墨：具具有色調(diào)飽滿滿，且富含抗抗紫外線物質(zhì)質(zhì)，不易褪色色的優(yōu)點(diǎn)；穩(wěn)定性高的設(shè)設(shè)備：在穩(wěn)定定性高的設(shè)備備上可進(jìn)行五五套色印刷技技術(shù)（五套版版輥、五種不不同單色分別別一一套色印印刷），相比比較三套色技技術(shù)，五套色色印刷成品顏顏色更豐富且且自然柔和，，紋理優(yōu)美流流暢，有層次次感，整體感感覺舒適。劣質(zhì)裝飾紙由由于技術(shù)水平平、經(jīng)驗(yàn)、設(shè)設(shè)備和原材料料等方面的差差異，裝飾紙紙的印刷質(zhì)量量不穩(wěn)定，且且與優(yōu)質(zhì)裝飾飾紙差距很大大。原材料采用國國產(chǎn)原紙或再再生紙，韌性性較差，油墨墨易吸附過多多產(chǎn)生模糊；；采用國產(chǎn)油油墨的色調(diào)干干癟、抗紫外外線物質(zhì)少。。印刷技術(shù)一般般采用三套色色（三套版輥輥、三種單色色相互套印，，原色不如五五套色豐富）），紋理易顯顯粗糙。生產(chǎn)環(huán)境的溫溫濕度沒有精精準(zhǔn)設(shè)備控制制，易產(chǎn)生印印刷質(zhì)量不穩(wěn)穩(wěn)定的問題。。1、基材的介紹，，其主要優(yōu)質(zhì)質(zhì)特點(diǎn)包含哪哪些？每個(gè)特特點(diǎn)的詳細(xì)實(shí)實(shí)戰(zhàn)介紹？（（本小題闡述述請(qǐng)小組中至至少三人分開開回答，其它它小組成員可可做補(bǔ)充）大廠生產(chǎn)的優(yōu)優(yōu)質(zhì)基材相比比小廠（如云云南、常州等等地的小廠））生產(chǎn)的普通通基材，采購購成本貴約20%左右。菲林格爾購自自大亞集團(tuán)、、山東晨鳴的的基材，是國國內(nèi)最貴也是是質(zhì)量控制最最好的基材。。這些基材在在密度、抗沖沖擊性、吸水水厚度膨脹率率和環(huán)保等方方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超超出國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。優(yōu)質(zhì)基材由于于采用松木作作為主要原材材料，木質(zhì)纖纖維長，具有有密度高、抗沖1、密度家居木制品中中，地板由于于鋪在地上被被人們穿鞋踩踩踏，是所有有家居用品中中對(duì)基材要求求最高的，國國標(biāo)要求必須須采用高密度度板（家具只只要使用中密密度板即可滿滿足要求）。。優(yōu)質(zhì)的高密密度板制成的的強(qiáng)化地板具具有抗沖擊性性好、內(nèi)結(jié)合合強(qiáng)度高等特特點(diǎn)。用低質(zhì)質(zhì)量的高密度度纖維板制成成的強(qiáng)化地板板將不能滿足足國家標(biāo)準(zhǔn)要要求和使用要要求。1.1鑒別方法：取兩個(gè)不同品品牌的地板，，相同厚度、、相同長寬的的小樣各一塊塊，分別放在在試驗(yàn)用天平平的兩個(gè)托盤盤上，比較輕輕重。1.2鑒別標(biāo)準(zhǔn)：密度高的地板板重量大。菲菲林格爾就是是如此，被各各地安裝工、、搬運(yùn)工反應(yīng)應(yīng)一包同樣數(shù)數(shù)量的地板，，菲林格爾地地板的重量更更重。密度低的地板板重量輕。1.3原因：優(yōu)質(zhì)基材密度度高的原因：：原材料中松木木比例高，木木質(zhì)纖維長，，密度大。采用進(jìn)口生產(chǎn)產(chǎn)。2、抗沖擊性能能在居家生活中中不可避免的的會(huì)發(fā)生大湯湯碗、大煙灰灰缸等重物不不慎落地的情情況，抗沖擊擊性強(qiáng)的地板板被砸后表面面無變化，反反之，抗沖擊擊性弱的地板板表面可能會(huì)會(huì)留下難看的的、難以修復(fù)復(fù)的凹痕。因此，地板抗抗沖擊性強(qiáng)對(duì)對(duì)消費(fèi)者具有有不可忽視的的意義。2.1鑒定方法：原材料中松木木比例高，木木質(zhì)纖維長，，密度大。取取直徑42.8±0.2mm，重量324±0.5g，表面無缺損損的拋光鋼球球，從1.75米的高度做自自由落體落在在地板上，觀觀察地板表面面情況。2.2鑒定標(biāo)準(zhǔn)：密度高的優(yōu)質(zhì)質(zhì)地板無凹痕痕。密度不夠高的的地板表面會(huì)會(huì)有凹痕產(chǎn)生生。2.3原因：優(yōu)質(zhì)地板的抗抗沖擊性指地地板受到外力力沖擊時(shí)地板板表面出現(xiàn)變變化大小的程程度，它由地地板的密度所所決定，密度度大則抗沖擊擊性能好，密密度小則抗沖沖擊性能差。。優(yōu)質(zhì)地板基材材密度大，國國標(biāo)要求基材材密度≥860g/cm3,優(yōu)質(zhì)地板基材材可達(dá)880-920g/cm3。菲林格爾就就是如此。劣質(zhì)地板基材材由于密度不不夠高，沖擊擊性能差，重重物撞擊后易易產(chǎn)生凹痕。。3、內(nèi)結(jié)合強(qiáng)度一些消費(fèi)者在在使用地板一一段時(shí)間后，，發(fā)現(xiàn)地板邊邊沿產(chǎn)生起鼓鼓現(xiàn)象。檢查查時(shí)發(fā)現(xiàn)地墊墊鋪裝良好，，家里沒有水水泡情況，也也沒有以過濕濕的拖把拖地地，這就可能能與地板的內(nèi)內(nèi)結(jié)合強(qiáng)度不不夠高有關(guān)。。地板的內(nèi)結(jié)合合強(qiáng)度不高則則安裝時(shí)鎖扣扣拼裝稍用力力，或?qū)M(jìn)行行地板切割，，甚至安裝結(jié)結(jié)束后正常使使用過程中榫榫頭的正常膨膨脹都可以使使榫槽部分發(fā)發(fā)生分層現(xiàn)象象。地板分層層后，水分子子從分層的縫縫隙進(jìn)入地板板內(nèi)部，地板板吸濕膨脹，，就會(huì)發(fā)生邊邊沿起鼓的現(xiàn)現(xiàn)象。該指標(biāo)是反映映基材內(nèi)部纖纖維之間膠合合質(zhì)量好壞的的關(guān)鍵，該技技術(shù)指標(biāo)高則則地板內(nèi)部結(jié)結(jié)合緊密，地地板經(jīng)久耐用用。對(duì)消費(fèi)者者也有重要意意義。3.1鑒定方法：查看由國家相相關(guān)質(zhì)量檢測測部門出具的的檢測報(bào)告中中抗沖擊性的的數(shù)據(jù)指標(biāo)。。3.2鑒定標(biāo)準(zhǔn)：國家標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)內(nèi)結(jié)合強(qiáng)度≥≥1.0MP，優(yōu)質(zhì)地板的的內(nèi)結(jié)合強(qiáng)度度可達(dá)≥1.3MP，菲林格爾就就是如此。3.3原因與地板的抗沖沖擊性相同，，地板的內(nèi)結(jié)結(jié)合強(qiáng)度大小小由地板基材材的密度決定定。國內(nèi)其其它小小廠多多采用用密度度小且且材料料不是是好的的中密密度板板，國國內(nèi)壓壓機(jī)通通常都都采用用蒸汽汽壓機(jī)機(jī)，受受力不不均勻勻，地地板的的內(nèi)結(jié)結(jié)合強(qiáng)強(qiáng)度不不夠穩(wěn)穩(wěn)定。。4、吸水水厚度度膨脹脹率低低（地地板吸吸水之之后膨膨脹的的程度度）消費(fèi)者者在居居家生生活時(shí)時(shí)難免免有家家里的的地板板浸水水情況況發(fā)生生，如如：下下雨沒沒關(guān)窗窗等，，如果果地板板的吸吸水厚厚度膨膨脹率率低，，即受受潮變變形率率低，，在地地板受受潮情情況不不嚴(yán)重重時(shí)，，不易易產(chǎn)生生起拱拱、起起翹的的現(xiàn)象象。對(duì)對(duì)消費(fèi)費(fèi)者有有重要要意義義。4.1鑒定方方法：：取一塊塊10cm××10cm的不同同品牌牌地板板小樣樣（含含菲林林格爾爾），，量一一下厚厚度，，放入入水中中浸泡泡12小時(shí)之之后再再測量量一下下厚度度。4.2鑒定結(jié)結(jié)果優(yōu)質(zhì)地板浸泡后厚度變化小，吸水厚度膨脹率≤8～9％,不易吸水變形，菲林格爾地板就是如此。劣質(zhì)地板浸泡后厚度變化大，吸水厚度膨脹率≥10％。4.3原因與地板的抗沖擊性相同，地板的內(nèi)結(jié)合強(qiáng)度大小由地板基材的密度決定。甲醛檢檢驗(yàn)方方法主主要有有三種種：基材使使用的的是穿穿孔萃萃取法法，成成品采采用干干燥器器法和和氣候候箱法法。優(yōu)質(zhì)地地板的的甲醛醛釋放放量達(dá)達(dá)到國國家E1標(biāo)準(zhǔn)≤≤1.5mg/L。劣質(zhì)地地板的的甲醛醛釋放放量不不能達(dá)達(dá)到國國家E1標(biāo)準(zhǔn)≥≥1.5mg/L。原因：：由于甲甲醛的的含量量主要要來自自于基基材中中，菲菲林格格爾制制定了了一系系列比比國家家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)更加加嚴(yán)苛苛的企企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。。采購：：采購購時(shí)向向供應(yīng)應(yīng)商提提出高高于國國標(biāo)的的采購購標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，采采用優(yōu)優(yōu)質(zhì)基基材，，甲醛醛含量量低。。浸膠：：三紙紙的浸浸膠所所采用用都是是甲醛醛含量量低的的環(huán)保保膠水水——三聚氰氰胺膠膠，拒拒絕使使用甲甲醛含含量高高，價(jià)價(jià)格便便宜的的脲醛醛膠。。必恒密密封：：必恒恒密封封處理理時(shí)，，把甲甲醛的的通道道給堵堵死了了，又又降低低了甲甲醛的的釋放放量，，把單單位時(shí)時(shí)間內(nèi)內(nèi)甲醛醛的揮揮發(fā)量量可降降低至至原揮揮發(fā)量量的40％以下下。菲林格格爾甲甲醛釋釋放量量達(dá)標(biāo)標(biāo)的證證明：：菲林格格爾有有國家家相關(guān)關(guān)質(zhì)檢檢部門門出具具的檢檢驗(yàn)報(bào)報(bào)告證證明；；在每個(gè)個(gè)包裝裝盒上上都有有甲醛醛釋放放量≤≤0.9mg/l的標(biāo)示示，甚甚至在在每塊塊地板板的背背面都都有打打碼標(biāo)標(biāo)示說說明；；有三重重百萬萬承諾諾：承承諾消消費(fèi)者者如發(fā)發(fā)現(xiàn)地地板甲甲醛釋釋放量量超標(biāo)標(biāo)，除除按原原價(jià)退退回貨貨款外外，還還將一一次性性獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)“環(huán)環(huán)保承承諾金金”人人民幣幣10000元。1、平衡衡層介介紹及及優(yōu)質(zhì)質(zhì)平衡衡層的的鑒別別方式式？2、在實(shí)實(shí)戰(zhàn)演演練過過程中中將““三重重百萬萬承諾諾”以以及““質(zhì)量量擔(dān)保保卡””運(yùn)用用其中中。本小題題闡述述請(qǐng)小小組中中至少少兩人人分開開回答答，其其它小小組成成員可可做補(bǔ)補(bǔ)充））優(yōu)質(zhì)平平衡層層特點(diǎn)點(diǎn)：1、厚、、重、、韌性性高1.1鑒別方方法取不同同品牌牌小樣樣，對(duì)對(duì)小樣樣側(cè)面面進(jìn)行行觀察察、比比較平平衡層層的厚厚度。。1.2鑒別結(jié)結(jié)果優(yōu)質(zhì)地地板的的平衡衡層相相對(duì)較較厚，，菲林林格爾爾地板板就是是如此此。劣質(zhì)地地板的的平衡衡層相相對(duì)較較薄。。1.3原因優(yōu)質(zhì)平平衡層層采用用100%木漿原原生紙紙漿。。由于于原生生紙漿漿內(nèi)木木質(zhì)纖纖維長長，因因此生生產(chǎn)出出的平平衡紙紙物理理性能能好，，防潮潮平衡衡能力力好，，韌性性足、、不易易破。。菲林林格爾爾采用用國內(nèi)內(nèi)大廠廠生產(chǎn)產(chǎn)的平平衡紙紙，厚厚且重重，我我們采采用的的都是是110g/㎡規(guī)格的的平衡衡紙。。有些廠廠商使使用再再生紙紙，再再生紙紙漿是是指原原生紙紙被回回收利利用后后制成成的紙紙漿，，這種種紙漿漿的纖纖維因因?yàn)楸缺容^短短，使使紙張張的拉拉力、、韌性性減少少。這這樣的的平衡衡紙?jiān)谠趶?qiáng)化化地板板底部部易產(chǎn)產(chǎn)生許許多肉肉眼看看不到到小縫縫隙，，在地地板使使用過過程中中，微微小的的水分分子可可以通通過這這些縫縫隙進(jìn)進(jìn)入基基材，，從而而引起起地板板的起起包變變形，，其他他地板板：比比較薄薄，一一般在在60~80g/㎡㎡左右右。。1、三三重重百百萬萬承承諾諾上海海菲菲林林格格爾爾木木業(yè)業(yè)股股份份有有限限公公司司特特設(shè)設(shè)質(zhì)質(zhì)量量保保證證基基金金100萬元元。。公公開開承承諾諾凡凡出出現(xiàn)現(xiàn)以以下下三三種種狀狀況況其其中中一一種種，，即即給給予予相相應(yīng)應(yīng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)。。百萬萬第第一一重重：：甲醛醛超超標(biāo)標(biāo)：：超超標(biāo)標(biāo)甲甲醛醛損損害害健健康康！！如如發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品品的的甲甲醛醛釋釋放放量量不不符符合合產(chǎn)產(chǎn)品品標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要要求求，，我我們們除除按按原原價(jià)價(jià)退退回回貨貨款款外外，，還還將將一一次次性性獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)“環(huán)保保承承諾諾金金”人民民幣幣10000元。。執(zhí)行行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：：GB18580-2001檢驗(yàn)驗(yàn)鑒鑒定定機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)：：國國家家人人造造板板產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)督督檢檢驗(yàn)驗(yàn)中中心心百萬萬第第二二重重：：面層層開開裂裂：：開開裂裂影影響響美美觀觀！！地地?zé)釤岘h(huán)環(huán)境境使使用用實(shí)實(shí)木木復(fù)復(fù)合合地地板板，，最最怕怕面面層層開開裂裂！！自自即即日日起起，，凡凡購購買買菲菲林林格格爾爾實(shí)實(shí)木木復(fù)復(fù)合合地地板板（（不不含含普普通通實(shí)實(shí)木木地地板板）），，在在正正常常使使用用情情況況下下，，在在保保質(zhì)質(zhì)期期內(nèi)內(nèi)發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)地地板板表表層層開開裂裂現(xiàn)現(xiàn)象象及及范范圍圍超超過過標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要要求求，，我我們們除除免免費(fèi)費(fèi)更更換換問問題題產(chǎn)產(chǎn)品品外外，，還還將將一一次次性性獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)人人民民幣幣500元。。執(zhí)行行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：：WB/T1017-2002檢驗(yàn)驗(yàn)鑒鑒定定機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)：：省省級(jí)級(jí)（（含含））以以上上產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量監(jiān)監(jiān)督督檢檢驗(yàn)驗(yàn)機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)。。百萬萬第第三三重重：：使用用中中變變形形：：變變形形扭扭曲曲心心情情！！除除非非精精心心制制造造，，木木制制產(chǎn)產(chǎn)品品容容易易變變形形。。自自即即日日起起，，凡凡購購買買菲菲林林格格爾爾系系列列地地板板（（含含實(shí)實(shí)木木地地板板））、、整整體體廚廚房房、、系系統(tǒng)統(tǒng)家家具具的的客客戶戶，，在在正正常常安安裝裝使使用用情情況況下下，，如如發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品品變變形形超超標(biāo)標(biāo)，，我我們們除除免免費(fèi)費(fèi)更更換換問問題題產(chǎn)產(chǎn)品品外外，，還還將將一一次次性性獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)人人民民幣幣500元。。（（因因熱熱脹脹冷冷縮縮和和含含水水率率變變化化引引起起的的尺尺寸寸大大小小變變化化除除外外。。））執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：WB/T1017-2002，GB/T4897-2003，GB/T15036·1-2-2001，GB/T18884·1-4-2002檢驗(yàn)鑒定定機(jī)構(gòu)：：省級(jí)（（含）以以上產(chǎn)品品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督檢驗(yàn)驗(yàn)機(jī)構(gòu)。。質(zhì)量有限限擔(dān)保證證書消費(fèi)者在在購買菲菲林格爾爾產(chǎn)品時(shí)時(shí)將獲得得“質(zhì)量有限限擔(dān)保證證書”，以維護(hù)護(hù)菲林格格爾消費(fèi)費(fèi)者的權(quán)權(quán)益，并并可作為為售后服服務(wù)之依依據(jù)。1、這是一一位第一一次進(jìn)店店的女士士，談吐吐比較大大方優(yōu)雅雅，請(qǐng)為為這個(gè)客客戶選擇擇一款強(qiáng)強(qiáng)化地板板，并現(xiàn)現(xiàn)場模擬擬講解，，內(nèi)容需需涉及品品牌的優(yōu)優(yōu)勢(shì)并讓讓他對(duì)品品牌或產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)生生深刻的的印象，，明確他他的需求求，取得得聯(lián)系方方式。（（需有現(xiàn)現(xiàn)場演示示環(huán)節(jié)，，可請(qǐng)小小組成員員做配合合，不可可單兵作作戰(zhàn)。））導(dǎo)購員對(duì)對(duì)公司的的產(chǎn)品、、賣點(diǎn)一一定要非非常熟悉悉。不要只告告訴顧客客自己知知道的和和想要表表達(dá)的，，而要告告訴客戶戶想聽的的以及顧顧客真正正需要的的，最重重要的是是要以客客戶能夠夠聽進(jìn)去去的表達(dá)達(dá)方式表表達(dá)。客客戶不可可能完全全用心聽聽你所有有的話，，可以盡盡可能鼓鼓勵(lì)顧客客觸摸，，試鋪樣樣。（現(xiàn)現(xiàn)場演示示：水、、拼裝、、煙頭、、磨、踩踩），調(diào)調(diào)動(dòng)顧客客的情緒緒。顧客關(guān)注注產(chǎn)品工工藝時(shí)，，就告訴訴他產(chǎn)品品的材質(zhì)質(zhì)及做工工優(yōu)勢(shì)。。顧客琢磨磨價(jià)格時(shí)時(shí)，我們們就告訴訴企業(yè)的的優(yōu)勢(shì)，，品牌的的影響力力及產(chǎn)品品無可替替代的價(jià)價(jià)值顧客不說說話時(shí)，，我們就就問他““怎么樣樣”“為為什么””如果客戶戶沒有意意識(shí)到產(chǎn)產(chǎn)品的某某一特性性對(duì)他的的好處，，我們要要用客戶戶愛聽的的方式把把好處告告訴他，，讓他認(rèn)認(rèn)識(shí)到這這一點(diǎn)可可以為他他解決某某種問題題。給客戶做做產(chǎn)品介介紹的時(shí)時(shí)候，切切忌不可可把所有有的賣點(diǎn)點(diǎn)從一到到十的介介紹，一一個(gè)客戶戶會(huì)反感感，二是是客戶一一般不會(huì)會(huì)第一次次進(jìn)店就就購買，，通常兩兩到三次次，有的的更多，，所有每每次介紹紹的時(shí)候候要分步步驟的，，分批的的介紹產(chǎn)產(chǎn)品賣點(diǎn)點(diǎn)，保證證每次客客戶進(jìn)來來發(fā)現(xiàn)新新的產(chǎn)品品價(jià)值。。介紹時(shí)可可引用例例證。榮榮譽(yù)證書書，質(zhì)檢檢報(bào)告，，圖片，，甚至可可以提供供已裝業(yè)業(yè)主家地地址。在在給客戶戶看證書書、報(bào)告告、圖片片的時(shí)候候，都要要做適當(dāng)當(dāng)?shù)恼f明明，比如如榮譽(yù)證證書，獲獲得此類類的不易易，要相相當(dāng)高的的條件才才能拿到到。看圖圖片的時(shí)時(shí)候也可可跟客戶戶探討此此圖片的的風(fēng)格、、顏色、、家里的的主人品品味等。。1、請(qǐng)于前前臺(tái)選擇擇兩款地地板，向向大家做做現(xiàn)場模模擬演練練，內(nèi)容容不限，，形式不不限，每每款地板板演練時(shí)時(shí)間最少少不得低低于5分鐘。1、請(qǐng)于前前臺(tái)選擇擇一款地地板，向向大家做做現(xiàn)場模模擬演練練，內(nèi)容容必須涉涉及靜音音地墊及及必恒密密封的實(shí)實(shí)戰(zhàn)演練練環(huán)節(jié)，，形式不不限，演演練時(shí)間間最少不不得低于于5分鐘。靜音墊主主要起提提高足部部舒適度度的作用用，有效效解決了了強(qiáng)化地地板輕微微噪音和和足感不不夠舒適適的問題題。優(yōu)質(zhì)靜音音墊結(jié)構(gòu)構(gòu)穩(wěn)定，，粘結(jié)牢牢固，無無脫落現(xiàn)現(xiàn)象，在在高溫和和潮濕狀狀態(tài)下無無不良揮揮發(fā)性氣氣體產(chǎn)生生，顏色色無變化化，靜音音、緩沖沖效果好好，并能能提高足足部舒適適度，可可完全回回收利用用。菲林格爾爾：采用用EVA膜、IPXE膜，為蜂蜂巢靜音音結(jié)構(gòu)，，結(jié)構(gòu)最最為穩(wěn)定定木質(zhì)的東東西最怕怕的就是是水，地地板也是是一樣，，一旦浸浸水吸濕濕，地板板就會(huì)膨膨脹起鼓鼓，干燥燥后又會(huì)會(huì)收縮，，但會(huì)難難以恢復(fù)復(fù)原形，，就會(huì)形形成縫隙隙。而地地板最容容易進(jìn)水水的地方方就是四四周裸露露的基材材部分（（因?yàn)楸肀砻鏌o法法進(jìn)水，，背后有有平衡層層和防潮潮地墊））。必恒密封封就是在在地板開開槽后，，基材會(huì)會(huì)從地板板四周露露出來，，我們就就在地板板開槽后后加了一一道自動(dòng)動(dòng)防水處處理生產(chǎn)產(chǎn)線，在在四周涂涂上一層層超強(qiáng)抗抗?jié)駝_(dá)到屏屏蔽水分分的作用用，也有有的品牌牌采用的的是四面面封漆。。效果卻卻大不同同。鑒別方式式：用水倒在在密封做做的地板板四周及及未作過過密封的的橫截面面，比較較水滲入入的情況況。鑒別結(jié)果果：做過密封封的地板板四周水水分滲入入少且慢慢，而橫橫截面上上的水分分滲入較較多較快快。技術(shù)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：菲林格爾爾獨(dú)有必必恒密封封技術(shù)：：外抗潮氣氣。這種抗?jié)駶駝┠軡B滲透基材材3~5mm，有效效避免免地板板在使使用過過程中中因吸吸收潮潮氣而而產(chǎn)生生變形形，避避免地地板在在使用用過程程中產(chǎn)產(chǎn)生的的起拱拱、起起翹、、開裂裂的問問題。。內(nèi)阻甲甲醛。。同時(shí)也也可以以防止止游離離甲醛醛從基基材四四周散散發(fā)出出來。。免膠安安裝。。免膠安安裝使使地板板拆修修方便便。如如果消消費(fèi)者者使用用不當(dāng)當(dāng)，導(dǎo)導(dǎo)致地地板吸吸濕變變形，，便于于售后后維修修。延長隔隔斷。。由以前前的8米隔斷斷改為為12米隔斷斷，適適合大大面積積房間間安裝裝。模擬情情景：：目前臺(tái)臺(tái)下坐坐的是是公司司新招招聘進(jìn)進(jìn)來的的導(dǎo)購購員，，你是是某專專賣店店店長長，這這批導(dǎo)導(dǎo)購員員進(jìn)入入你店店內(nèi)已已經(jīng)一一周了了，目目前對(duì)對(duì)產(chǎn)品品知識(shí)識(shí)只有有朦朧朧了解解，而而馬上上五一一活動(dòng)動(dòng)就要要開始始了，，你該該如何何培訓(xùn)訓(xùn)她們們，以以提升升她們們的銷銷售能能力？？請(qǐng)現(xiàn)現(xiàn)場講講解你你將如如何在在短時(shí)時(shí)間內(nèi)內(nèi)提升升她的的相關(guān)關(guān)技能能。謝謝大大家！！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December8,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。15:08:0315:08:0315:0812/8/20223:08:03PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2215:08:0315:08Dec-2208-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。15:08:0315:08:0315:08Thursday,December8,202213、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2215:08:0315:08:03December8,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。08十二二月20223:08:03下下午15:08:0312月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月223:08下下午午12月月-2215:08December8,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/815:08:0315:08:0308December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。3:08:03下午3:08下下午15:08:0312月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。15:08:0315:08:0315:0812/8/20223:08:03PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小