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文檔簡介

經理人ERP軟件演示套路天思軟件集團2005/01經理人ERP軟件演示套路天思軟件集團1產品演示的實質把我們頭腦中的ERP邏輯COPY到聽眾頭腦中STEP-1:讓用戶對應理解自己的工作ERP是怎樣完成的STEP-2:讓用戶理解ERP怎樣幫助他提升管理(價值所在)要清楚我們和用戶(聽眾)的差別用戶多數沒接觸過ERP在我們看來的常識,對用戶來說可能都是天書必須站在用戶/聽眾角度考慮要知道用戶到底關系什么功能?<肯定不是所有的功能>怎樣才能更好更快地理解天思ERP?模擬用戶的業務流程產品演示的實質把我們頭腦中的ERP邏輯COPY到聽眾頭腦中2演示要點先鋪墊ERP集成(部門間數據同步共享)的核心思想,后面的演示可以充分扣題,反復突出經理人ERP產品優勢和管理價值介紹應用邏輯流程(預設好菜單流程)始終對應菜單流程,反復強調應用邏輯和當前(業務的)位置講解角度:模擬業務,設身處地——“某某業務,我們ERP怎樣處理”講完賣點務必要提升價值!只要多說一句話,即可畫龍點睛!(例如:界面自定義的價值/好處?)應用價值有助于客戶接受ERP,突出我們產品的優勢頭腦中始終明確用戶常見管理問題與我們價值點的對應關系業務財務同步、銷售服務、動態物料、生產控制(、成本計算)要講清楚通過ERP解決管理問題的思路,軟件操作管理價值經常忽略的講解環節:單據關聯追溯查詢、BOM、生產動態表、自定義、轉單據、財務過帳最先,需要了解客戶情況,以保證演示的針對性演示要點先鋪墊ERP集成(部門間數據同步共享)的核心思想,后3演示機會有限,必須在短時間內達到排除疑慮和令人贊許的效果預先認真準備,了解用戶行業特性及個性需求和關注點,提高針對性講解功能賣點,務必從客戶實際工作角度出發,引導聽眾進入模擬業務情景的思維,然后點題管理價值隨機應變,控制局面。時刻注意客戶主要業務管理人員和IT/項目負責人的反應務必安排交流,一定要消除現場和潛在的產品疑問,以便隨后迅速進入商務階段正向演示流程引伸價值注意事項主要賣點預警界面自設銷售訂單信用管控BOM工序MRP請購采購質檢入庫排產領料/加工/

質檢/繳庫生產動態表分倉存量出庫付款收款總帳其他賣點業務流程成本報表薪資安全/

開放性審核

流程業務預警提醒靈活的界面/流程自定義應收帳款占用

(帳齡/金額)控制按部件安排采購與加工,降低物料占用圖形化靈活地處理生產插單即時掌握生產各步驟的明細完成進度關聯查詢;隨時了解庫存各種數量的狀態及構成原因關聯查詢;不經總帳,物流業務隨時任意地聯系資金往來清晰計算成本自制工序及委外加工管控報表中心,自定義查詢計件工資多級控制靈活定義審批管理預警降低疏漏適應面廣上手快財務控制物流過程,業務財務同步化動態物料最小化銷售服務及時化,信息集成的價值信息集成(同步共享)財務控制物流過程,業務財務同步化成本核算準確化完整的生產管理高級排產產品操作的靈活性壓人工成本保數據安全運作規矩化常規演示流程演示機會有限,必須在短時間內達到排除疑慮和令人贊許的效果正向4挖掘管理價值賣點演示要到位,學會挖掘程序的應用價值管理預警被動提醒潛在/已存在的管理問題,提高解決問題的能力,提高效率,降低經營風險;通過參數設置調整預警松緊度自定義菜單/流程/字面/表單字段/報表格式適應性強,上手快信用管控控制賒銷應收帳款的額度和帳齡(可不依據發票)業務財務同步化,控制過程,及時響應MRP+BOM思路自動推算計劃,提供基于品種/數量/時間三要素的建議,減少排產混亂和物料庫存占用屬性程序中的二種屬性按鈕(如報價預測、MRP屬性)發揮“靈活性”優勢(可視化)排產*處理插單現象轉單據集成性,數據連貫性單據關聯追溯查詢的基礎,減少重復錄入,提高信息準確性及工作效率(批次)分倉存量數量分解,成因追溯數據集成性挖掘管理價值賣點演示要到位,學會挖掘程序的應用價值5挖掘管理價值賣點演示要到位,學會挖掘程序的應用價值(續)工序+加工單自動推算加工計劃,提高生產作業的有序性質檢、工序完工錄入生產計劃/庫存數據的準確、有序;供應商評估的依據托外托外加工的自動生成和靈活轉換生產管理全面性/適應性托外+批號明晰頻繁托工任務往返物料的準確數量和質量控制生產動態表數據來源,體現集成性掌握生產采購物流明細,有助于銷售接單環節提高客戶服務水平財務過帳不經總帳的財務業務同步、靈活的處理方式成本*算法更準確,更清晰了解過程,更方便事前預估成本薪資欄目及公式定義,數據來源/去向集成性,控制薪資成本報表中心產品的靈活性審核流程建立運營規矩,靈活多變,適應性強權限控制信息安全的多級保護(常規業務信息、公司財務信息)挖掘管理價值賣點演示要到位,學會挖掘程序的應用價值(續)6注意細節講解程序操作切換時對應的管理工作,講解和操作不要同步講解檢索/過濾條件的過程控制演示/講解速度,以用戶接受為目標不要頻繁地移動鼠標,避免用戶被晃暈演示數據要準備好,保持邏輯的連貫和一致性(系統是集成的)分倉存量查詢前后的物料庫存變化銷售訂單MRP展開從財務信息追溯到物流業務單據操作數量最好不要使用整數,7788比10000容易留下印象應變處理——所有的危機都是轉機用戶的問題都是我們發揮的機會熟能生巧,靈活掌握講解流程、次序根據時間和用戶重點,選擇講菜單、程序界面、程序操作過程提問要有引導性,才能得到想要的回答(如是否存在XX現象?)注意細節講解程序操作切換時對應的管理工作,講解和操作不要同步7技巧熟能生巧,多演練做好準備,提高針對性多積累企業管理經驗,提高對用戶管理問題/術語的共識以聽眾理解的角度,鍛煉溝通表達能力以變換思考角度的方式,提高應變能力結束,返回首頁技巧熟能生巧,多演練結束,返回首頁8程序界面示范-預警返回程序界面示范-預警返回9程序界面示范-主控界面主控界面程序界面示范-主控界面主控界面10業務流程自定義程序界面示范-自定義菜單自定義表身字段顯示選擇及自定義表頭表身字段自定義自定義字段的設置返回業務流程自定義程序界面示范-自定義菜單自定義表身字段顯示選擇11報價單輸入界面程序界面示范-銷售報價可生成訂單銷售毛利預測功能返回報價單輸入界面程序界面示范-銷售報價可生成訂單銷售毛利預測功12客戶信用額度設置程序界面示范-客戶信用客戶信用帳期設置返回客戶信用額度設置程序界面示范-客戶信用客戶信用帳期設置返13程序界面示范-BOM/工序返回BOM物料ABC分析工序設定最好具有針對性程序界面示范-BOM/工序返回BOM物料AB14程序界面示范-MRP返回MRP——庫存缺料計算MRP——推算采購計劃建議MRP——推算生產(含委外)計劃建議程序界面示范-MRP返回MRP——庫存缺料計15程序界面示范-采購/入庫返回采購單細節賣點進貨入庫程序界面示范-采購/入庫返回采購單細節賣點進16程序界面示范-分倉存量貨品在倉庫中各種數量狀態的查詢返回解釋分倉存量概念關聯信息追溯查詢程序界面示范-分倉存量貨品在倉庫中各種數量狀態的查詢返17程序界面示范-排產排產返回程序界面示范-排產排產返回18程序界面示范-完工入庫加工單生產領料單生產質檢單成品繳庫返回程序界面示范-完工入庫加工單生產領料單生產質檢單成品繳庫返19反映采購加工過程的生產動態表程序界面示范-生產動態表生產進程圖視化返回反映采購加工過程的生產動態表程序界面示范-生產動態表生產進程20程序界面示范-付款沖銷應付款勾對沖銷供應商帳戶信息返回過帳的靈活性程序界面示范-付款沖銷應付款勾對沖銷供應商帳戶信息返21程序界面示范-應收款追溯查詢應收款款統計表追溯查詢疑問數據成因???返回程序界面示范-應收款追溯查詢應收款款統計表追溯查詢疑問數據22程序界面示范-成本核算物流成本計算結果及相關信息顯示影響成本因素成本回寫更新信息返回程序界面示范-成本核算物流成本計算結果及相關信息顯示影響成本23程序界面示范-薪資定義工資項目自定義返回程序界面示范-薪資定義工資項目自定義返回24程序界面示范-審核流程各種單據審核流程的定義做單據時選擇預定的審核流程返回程序界面示范-審核流程各種單據審核流程的定義做單據時選擇預定25程序界面示范-權限設置針對每個操作者使用每個功能的權限設置返回程序界面示范-權限設置針對每個操作者使用每個功能的權限設置返26程序界面示范靈活的報表處理返回程序界面示范靈活的報表處理返回27經理人ERP軟件演示套路天思軟件集團2005/01經理人ERP軟件演示套路天思軟件集團28產品演示的實質把我們頭腦中的ERP邏輯COPY到聽眾頭腦中STEP-1:讓用戶對應理解自己的工作ERP是怎樣完成的STEP-2:讓用戶理解ERP怎樣幫助他提升管理(價值所在)要清楚我們和用戶(聽眾)的差別用戶多數沒接觸過ERP在我們看來的常識,對用戶來說可能都是天書必須站在用戶/聽眾角度考慮要知道用戶到底關系什么功能?<肯定不是所有的功能>怎樣才能更好更快地理解天思ERP?模擬用戶的業務流程產品演示的實質把我們頭腦中的ERP邏輯COPY到聽眾頭腦中29演示要點先鋪墊ERP集成(部門間數據同步共享)的核心思想,后面的演示可以充分扣題,反復突出經理人ERP產品優勢和管理價值介紹應用邏輯流程(預設好菜單流程)始終對應菜單流程,反復強調應用邏輯和當前(業務的)位置講解角度:模擬業務,設身處地——“某某業務,我們ERP怎樣處理”講完賣點務必要提升價值!只要多說一句話,即可畫龍點睛!(例如:界面自定義的價值/好處?)應用價值有助于客戶接受ERP,突出我們產品的優勢頭腦中始終明確用戶常見管理問題與我們價值點的對應關系業務財務同步、銷售服務、動態物料、生產控制(、成本計算)要講清楚通過ERP解決管理問題的思路,軟件操作管理價值經常忽略的講解環節:單據關聯追溯查詢、BOM、生產動態表、自定義、轉單據、財務過帳最先,需要了解客戶情況,以保證演示的針對性演示要點先鋪墊ERP集成(部門間數據同步共享)的核心思想,后30演示機會有限,必須在短時間內達到排除疑慮和令人贊許的效果預先認真準備,了解用戶行業特性及個性需求和關注點,提高針對性講解功能賣點,務必從客戶實際工作角度出發,引導聽眾進入模擬業務情景的思維,然后點題管理價值隨機應變,控制局面。時刻注意客戶主要業務管理人員和IT/項目負責人的反應務必安排交流,一定要消除現場和潛在的產品疑問,以便隨后迅速進入商務階段正向演示流程引伸價值注意事項主要賣點預警界面自設銷售訂單信用管控BOM工序MRP請購采購質檢入庫排產領料/加工/

質檢/繳庫生產動態表分倉存量出庫付款收款總帳其他賣點業務流程成本報表薪資安全/

開放性審核

流程業務預警提醒靈活的界面/流程自定義應收帳款占用

(帳齡/金額)控制按部件安排采購與加工,降低物料占用圖形化靈活地處理生產插單即時掌握生產各步驟的明細完成進度關聯查詢;隨時了解庫存各種數量的狀態及構成原因關聯查詢;不經總帳,物流業務隨時任意地聯系資金往來清晰計算成本自制工序及委外加工管控報表中心,自定義查詢計件工資多級控制靈活定義審批管理預警降低疏漏適應面廣上手快財務控制物流過程,業務財務同步化動態物料最小化銷售服務及時化,信息集成的價值信息集成(同步共享)財務控制物流過程,業務財務同步化成本核算準確化完整的生產管理高級排產產品操作的靈活性壓人工成本保數據安全運作規矩化常規演示流程演示機會有限,必須在短時間內達到排除疑慮和令人贊許的效果正向31挖掘管理價值賣點演示要到位,學會挖掘程序的應用價值管理預警被動提醒潛在/已存在的管理問題,提高解決問題的能力,提高效率,降低經營風險;通過參數設置調整預警松緊度自定義菜單/流程/字面/表單字段/報表格式適應性強,上手快信用管控控制賒銷應收帳款的額度和帳齡(可不依據發票)業務財務同步化,控制過程,及時響應MRP+BOM思路自動推算計劃,提供基于品種/數量/時間三要素的建議,減少排產混亂和物料庫存占用屬性程序中的二種屬性按鈕(如報價預測、MRP屬性)發揮“靈活性”優勢(可視化)排產*處理插單現象轉單據集成性,數據連貫性單據關聯追溯查詢的基礎,減少重復錄入,提高信息準確性及工作效率(批次)分倉存量數量分解,成因追溯數據集成性挖掘管理價值賣點演示要到位,學會挖掘程序的應用價值32挖掘管理價值賣點演示要到位,學會挖掘程序的應用價值(續)工序+加工單自動推算加工計劃,提高生產作業的有序性質檢、工序完工錄入生產計劃/庫存數據的準確、有序;供應商評估的依據托外托外加工的自動生成和靈活轉換生產管理全面性/適應性托外+批號明晰頻繁托工任務往返物料的準確數量和質量控制生產動態表數據來源,體現集成性掌握生產采購物流明細,有助于銷售接單環節提高客戶服務水平財務過帳不經總帳的財務業務同步、靈活的處理方式成本*算法更準確,更清晰了解過程,更方便事前預估成本薪資欄目及公式定義,數據來源/去向集成性,控制薪資成本報表中心產品的靈活性審核流程建立運營規矩,靈活多變,適應性強權限控制信息安全的多級保護(常規業務信息、公司財務信息)挖掘管理價值賣點演示要到位,學會挖掘程序的應用價值(續)33注意細節講解程序操作切換時對應的管理工作,講解和操作不要同步講解檢索/過濾條件的過程控制演示/講解速度,以用戶接受為目標不要頻繁地移動鼠標,避免用戶被晃暈演示數據要準備好,保持邏輯的連貫和一致性(系統是集成的)分倉存量查詢前后的物料庫存變化銷售訂單MRP展開從財務信息追溯到物流業務單據操作數量最好不要使用整數,7788比10000容易留下印象應變處理——所有的危機都是轉機用戶的問題都是我們發揮的機會熟能生巧,靈活掌握講解流程、次序根據時間和用戶重點,選擇講菜單、程序界面、程序操作過程提問要有引導性,才能得到想要的回答(如是否存在XX現象?)注意細節講解程序操作切換時對應的管理工作,講解和操作不要同步34技巧熟能生巧,多演練做好準備,提高針對性多積累企業管理經驗,提高對用戶管理問題/術語的共識以聽眾理解的角度,鍛煉溝通表達能力以變換思考角度的方式,提高應變能力結束,返回首頁技巧熟能生巧,多演練結束,返回首頁35程序界面示范-預警返回程序界面示范-預警返回36程序界面示范-主控界面主控界面程序界面示范-主控界面主控界面37業務流程自定義程序界面示范-自定義菜單自定義表身字段顯示選擇及自定義表頭表身字段自定義自定義字段的設置返回業務流程自定義程序界面示范-自定義菜單自定義表身字段顯示選擇38報價單輸入界面程序界面示范-銷售報價可生成訂單銷售毛利預測功能返回報價單輸入界面程序界面示范-銷售報價可生成訂單銷售毛利預測功39客戶信用額度設置程序界面示范-客戶信用客戶信用帳期設置返回客戶信用額度設置程序界面示范-客戶信用客戶信用帳期設置返40程序界面示范-BOM/工序返回BOM物料ABC分析工序設定最好具有針對性程序界面示范-BOM/工序返回BOM物料AB41程序界面示范-MRP返回MRP——庫存缺料計算MRP——推算采購計劃建議MRP——推算生產(含委外)計劃建議程序界面示范-MRP返回MRP——庫存缺料計42程序界面示范-采購/入庫返回采購單細節賣點進貨入庫程序界面示范-采購/入庫返回采購單細節賣點進43程序界面示范-分倉存量貨品在倉庫

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