老年病護理工作簡介科室簡介匯報目錄

迎評心得與體會愿景護理人員組織架構專科特色護理服務

護理質量與安全管理優質護理老年病科全體護理人員科室簡介高血壓科于2012年3月正式成立，開設床位48張，醫護人員共有20人，其中醫生8人，護理人員由最初建科室的的7名護理人員發展成為12名，護理隊伍中本科一人，大專3人。2013年7月更名為老年病科，成為一個以護理高血壓病為主的多疾病治療護理綜合內科科室護理人員組織架構科室設備高血壓科護理人員簡介護士長郭蕾主管護師吐魯娜依護士巴哈古麗護士布阿依下護士張沛護士麥力克護士庫爾班尼沙護士阿依努爾護士帕提古麗護士米拉依護士依力努護士哈米旦護士巴哈古麗護士科室護理人員組織架構吐魯娜依護士巴哈古麗護士布阿依下護士張沛護士阿麗提護士吐魯娜依護士高血壓科護理人員共有12人，其中主管護理師1人，護士11人學歷構架本科1人占8%大專3人占25%中專8人占67%漢族2名占16%柯族3名占25%維族9名占75%N3級護士1名吐魯娜依N2級護士2名巴哈古麗哈米旦N1級護士8名米拉依布阿一下庫爾班尼沙阿依努帕提古麗張沛阿麗提尼布比民漢比例學歷比科室護理人員組織架構科室護理人員組織架構科室骨干郭蕾：老年病科護士長漢族38歲護理本科主管護師畢業于新疆醫科大學護理學院曾在婦產科干?？萍痹\科普外ICU內分泌科多科從事臨床護理工作多年現工作20年于2011年任命高血壓科護士長科室護理人員組織架構吐魯娜依：護理師柯族30歲畢業于喀什衛校大專學歷曾在急診科從事臨床護理工作多年有著豐富的臨床護理工作急救護理工作經驗曾經在新疆技能大賽榮獲微量泵三等獎科室護理人員組織架構巴哈古麗：護士柯族37歲1994年畢業于克州衛校同年參加工作中專學歷曾在急診科從事臨床護理工作多年有著豐富的臨床護理工作急救護理工作經驗現工作16年今年上半年被評為優質護理標兵科室護理人員組織架構哈米旦：護士維族35歲1996年畢業于克州衛校同年參加工作中專學歷曾在急診科從事臨床護理工作多年有著豐富的臨床護理工作急救護理工作經驗現工作15年專科特色服務1.專科服務項目2.細化分級護理.3.高血壓病分級護理標準4.?？谱o理項目收費標準5.基礎護理服務項目基礎護理服務項目?？品枕椖拷⒖剖易o理質量質控體系科護士長耿安玲分級護理消毒隔離病房管理安全管理急救物品護理文書郭蕾組長科室質量與護理安全護理人員素質科室質控目標2014老年病科1-8月護理質控平均分1、分級護理合格率93分、2、護理人員要素管理合格率91分、3、病區管理合格率92分、4、護理文件書寫合格率90分、5、護理安全91分6、急救物品95分、7、消毒隔離92分8、技術操作90分、9、三基理論88分科室質量與護理安全合格率科室質量與護理安全加強危重病人基礎護理質量控制成立護士長-責任組長-責任護士病區基礎護理三級質控各級人員各盡其責，嚴格質量控制，護士長進行一日三查房，重點查看危重基礎護理落實情況，發現問題現場反饋，及時糾正，必要時床邊示范指導，重點問題記錄在護理質控本，并在晨間護士會上強調，了解出現的各種問題及解決辦法，在雙休日重點檢查危重病人的基礎護理落實，每周一定位科室的基礎護理日，護士長帶領質控小組全面檢查基礎護理，對可能出現的護理并發癥全面督導，建立基礎護理登記本，將各項基礎護理按照晨間護理，飲食護理，安全護理，健康教育細化，每月召開一次會議，針對存在的問題進行集中討論，集思廣益，提出改進措施，落實到人科室質量與護理安全優質護理服務優質護理服務美麗的白衣天使2022/11/3020優質服務開展優質護理服務優質服務內涵優質護理服務2022/11/3022照片各種制度、標準、工作職責、工作流程、疾病護理常規、并進行培訓優質護理服務落實責任制整體護理——合理排班實行責任包干原則：責任包干制的整體護理模式一個護士只負責8-10個病人實行責任包干責任組長及高年資的護士負責危重病人數不大于3人病情較輕不超過5人

低年資負責病情較輕的病人每日根據病人情況對班次、人員做適當調整。排班適當考慮護士的個人需求。排班原則：根據每天護士業務能力、工作責任心、身體素質等多方面因素。優質護理服務責任護士分管病人優質護理服務實行能計劃分能級評定1.護士申請能級2.護士長審核3.組織科室考評小組對審核人進行考評定等4.上報護理部批準優質護理服務護理管理方式的改變建立績效考核制度1.根據護士工作量.2.工作難度護理危重病人人數3..護理能級系數4..患者滿意度5.出勤天數6.護理質量優質護理服務修訂冠脈造影術的護理常規制度冠脈造影術前術后的工作標準落實健康教育護士長專項檢查優質護理服務優質護理服務強化基礎護理培訓

優質護理服務組織護理查房優質護理服務技能操作培訓優質護理服務理論考試優質護理服務晨間提問優質護理服務墜床的應急預案演練優質護理服務應急預案演練火災的應急預案演練火災的應急預案演練優質護理服務發生地震的應急預案演練優質護理服務143814163236166016712965614634127介入手術256人優質護理服務健康宣教優質護理服務標兵護士是一個平凡的崗位，平凡中彰顯著偉大在無硝煙的戰場上，虞病魔零距離斗爭我盡力做好優質護理服務心中有病人，能夠想到，目中有病人-能夠看到，身邊有病人-始終臨在，健康教育圍繞病人能夠說到做到.變被動服務為主動服務，變“病人要我做”為“我為病人做”我們有一個夢想，有一天將愛與健康傳播到四面八方，更希望在我付出一份愛心的同時能收獲一份尊重和支持，這便是我收到的一份最高的獎勵。也是對我工作最好激勵方式開展“靜音”病房護理人員上班時間不能接打手機杜絕傳呼器喚液現象上班時間工作人員不準大聲喧嘩優質護理服務延伸服務提高內涵開展健康宣教大課堂為病人辦理出入院手續為病人提供病歷復印工作出院隨訪出院后免費測血壓優質護理服務雙語公休會出院手續健康宣教電話隨訪雙語公休會主題及圈徽夯實基礎護理提高基礎護理合格率優質護理服務品管圈開展優質護理服務心語心愿圈圈員輔導員記錄員聯絡員圈長圈長輔導員聯絡員輔導員基礎護理落實不到位原因分析責任心不強沒有收費標準挫傷護士積極性觀念未轉變缺乏安全防范意識和技能業務不扎實管理因素其他因素未予績效掛鉤基礎護理規范未落實到位培訓基礎設施差基礎護理服務物品不全物品放置不規范領導對護理工作不重視基礎護理服務監控不到位擔心費用排班方面護理人員人員配備不足家屬做的更好認為讓護士做不好意思病人護士因素踴躍參與和發言踴躍參與和發言活動過程花絮優質護理服務品管圈新入院病人，24小時內個人衛生清潔，更換住院病人衣服護理級別與醫囑、一覽表、床頭卡相符；生活不能自理的患者全面幫助護理安全各類導管通暢病人呼叫及時到位健康教育75%66%53%79%75%60%56%優質護理服務品管圈新入院病人，24小時內個人衛生清潔，更換住院病人衣服護理級別與醫囑、一覽表、床頭卡相符；生活不能自理的患者全面幫助護理安全各類導管通暢病人呼叫及時到位健康教育88%86%94%91%95%83%95%危重患者基礎護理調查表改善前改善后優質護理服務品管圈效果確認有形成果基礎護理合格率危重病人基礎護理合格率優質護理服務品管圈落實基礎護理服務措施洗臉優質護理服務品管圈檫頭梳理頭發洗頭吹頭發剪指甲洗手優質護理服務科研成果冠狀動脈介入術后并發癥的原因及護理干預分層次管理在臨床護理管理中應用的效果分析患者心聲患者心聲患者姚**，男，65歲；6月19日晚因急性心肌梗塞發作，摔倒在地，后被鄰居急送至我院。入院時患者因大小便失禁，滿身的污穢。值班護士一面為患者連接心電監護、建立靜脈通路、吸氧，一面為患者、擦洗身體、更換衣物。由于病情所迫，患者必須臥床休息，生活完全不能自理?？剖业淖o士姐妹們主動承擔起全面的生活照料，洗頭、洗臉、翻身、拍背、喂水、喂飯等等，病情趨于穩定后又精心指導患者功能鍛煉。當患者病情好轉后，他對我們說的第一句話是“謝謝”！輕輕的一句感謝，是患者沉甸甸的信任。病愈時患者留下了一段話：“洗頭擦身是小事，真情話語暖人心。親生兒女又如何，難得護士一片情！”優質護理服務效果初顯感謝信優質護理服務護士心聲“自開展這項工作以來，護患之間的距離明顯縮短了，患者對我們的信任感增加了，我們日常的工作也好開展了！雖然工作苦了一些，累了一些，但面對患者的信任理解，醫生的肯定贊許，我終于體會到了作為一名護理工作者使命”選擇了護士就要為此所奉獻優質護理服務科主任醫生心聲從護理管理方式，及排班上將護理差錯降低到最小化，實行責任包干后由護士為患者進行無陪化護理，不僅能動態的觀察病情，而且還可以隨時同醫生交流患者的心理變化，既保證了患者的安全，又能拉近醫患距離，將患者對治療當中存在的疑惑和意見及時反饋給醫生，減少了醫患矛盾，真可謂一舉多得??！

優質護理服務錦旗2022/11/3062病人護理質量不斷提高呼叫儀紅燈數明顯下降住院患者護理滿意度明顯提高醫生護士患者家屬關系融洽優質護理亮點工作