出租車駕駛員從業資格崗前培訓職業道德規范1.出租車駕駛員從業資格崗前培訓1.

中國自古以來就是禮儀之邦，中華民族千百年來都知書達“禮”，中國強大了，中國人富裕了，“倉廩實而知禮節”，到了中國人該講究文明禮儀的時候了。出租車行業是一個特殊的行業，是人與人打交道最直接、最頻繁的行業，是一個"行萬里路"、見多識廣的行業，是一個工作壓力大、人身安全風險大的行業，國人提高了社會公德，就為出租車司機從業創造了一個安全、和諧、文明的社會環境。

2.

中國自古以來就是禮儀之邦，中華民族千百年來都知書達“禮”，每一個行業都有各自的職業道德，所以社會上有多少行業就有多少種職業道德。出租汽車行業是“窗口”行業，接觸面廣，具有獨特的經營環境。出租汽車駕駛員職業道德水平高低、服務好壞不僅直接關系到客運出租汽車行業的發展，還關系到國家的聲譽和社會風氣的改善。出租汽車駕駛員應不斷提高自身的職業道德品質，用職業道德規范來要求自己，努力提高自身修養，成為一名合格的從業人員。3.每一個行業都有各自的職業道德，所以社會上有多少行業就有多少種職業現狀4.職業現狀4.職業優勢收入相對較高行業管理規范時間相對自由5.職業優勢收入相對較高5.

職業弱勢勞動時間長休息不定時安全風險高6.

職業弱勢勞動時間長6.確保營運收入要素良好的服務規范良好的安全意識良好的駕駛技術良好的品德修養良好的生活習慣7.確保營運收入要素良好的服務規范7.案例分析2009年3月7日，1名廣駿公司的哥因與醉酒乘客發生口角，在內環路江灣橋出口處發生爭執，被傷害身亡。案例分析2009年3月7日，1名廣駿公司的哥因與醉酒乘客發生案例分析2009年4月10日，1名交通集團的哥在長壽路與1名騎車路人，因行車避讓問題發生爭執，的哥將路人刺死。案例分析2009年4月10日，1名交通集團的哥在長壽路與1名道德是一種社會意識，是指人類現實生活中，由經濟基礎決定，用好壞、善惡、榮辱標準去評價，依靠社會輿論、傳統習慣和內心信念來實現的調節人們之間相互關系的社會行為規范的總和。道德10.道德是一種社會意識，是指人類現實生活中，由經濟基礎決道德與法律的區別

(1)存亡的條件不同道德是人類社會的產物，只要人類社會存在，道德也就必然存在；而法律則是階級社會的產物，它隨著國家機器、階級的消亡而消亡。

(2)作用的方式不同道德主要是通過社會輿論來影響、支配人們的行為，并依賴人們的內心信念起作用；而法律則是統治階級意志的體現，通過國家機器來強制國民奉行和遵守。

(3)調節的范圍不同道德與法律調節的范圍存在一定的差異，法律不允許的行為也是道德不允許的行為，道德不允許的行為，法律可能并沒有明文規定不允許。一個觸犯法律的人，往往是從違反道德規范開始的，積小錯為大錯，積小惡為大惡。(4)發揮的力度不同道德的“力度”一般較弱，比較溫和，帶有協商性；而法律則不同，它的“力度”大，例如開庭審判等，表現為一種強制性。

11.道德與法律的區別(1)存亡的條件不同11.職業道德的概念職業道德是指從事一定職業的人們在其特定的工作或勞動過程中所應遵循并帶有自身職業特點的行為規范的總和。是一般道德規范在一定職業范圍內的體現。它既是對一個行業的從業人員在職業活動中行為的規范，又是本行業對社會所承擔的道德責任和義務。12.職業道德的概念職業道德是指從事一定職業的人們在其特定的工職業道德的特點一、職業道德范圍上的專業性二、職業道德內容上的穩定性和繼承性三、職業道德形式上具有多樣性和適用性

13.職業道德的特點一、職業道德范圍上的專業性13.職業道德的基本范疇職業理想職業態度職業責任職業技能職業紀律、職業良心、職業榮譽職業作風14.職業道德的基本范疇職業理想14.職業理想作為一名客運出租汽車駕駛員，應樹立正確的職業理想：即在遵紀守法的基礎上，通過自己的辛勤勞動，贏得社會的認同，實行人生價值，同時獲得經濟效益。15.職業理想作為一名客運出租汽車駕駛員，應樹立正確的職業理想職業態度由于客運出租汽車行業是服務性行業，所以客運出租汽車駕駛員的職業態度，集中體現在“認真、熱情、周到、誠實”上。具備良好的職業態度是具有良好職業道德的重要條件。16.職業態度由于客運出租汽車行業是服務性行業，所以客運出租職業責任作為出租車駕駛員就要最大限度地滿足乘客的乘車需求，因此職業責任最基本的內容就是“安全、快捷、舒適、經濟”地為乘客提供乘車服務。17.職業責任作為出租車駕駛員就要最大限度地滿足乘客職業技能作為客運出租汽車駕駛員，要滿足乘客的乘車需求，使乘客滿意，就要認真鉆研業務，提高服務水平。譬如，要熟悉有關出租客運的政策法規、價格標準；熟悉本地區地名、道路；旅游景點、商業中心等；掌握嫻熟的駕駛技術，具有維護、排除車輛故障的技能，具有安全行車的基本素質；有一定的外語會話能力等。職業技能越高，工作效果越好，越能體現職業道德水平。18.職業技能作為客運出租汽車駕駛員，要滿足乘客的乘車需求，使乘客職業紀律出租汽車行業尤其要有嚴格的職業紀律。因為，流動分散、單車作業、接觸社會面廣的工作特點，增加了這個行業的管理難度，必須要有嚴格的職業紀律，才能保證正常的工作運轉和良好的行業形象。客運出租汽車駕駛員的職業紀律主要體現在貫徹落實行業法規、遵守交通規則和企業制定的各項規章制度上。19.職業紀律出租汽車行業尤其要有嚴格的職業紀律。因為，流動分散、職業良心客運出租汽車駕駛員的特點之一是社會接觸面廣，在營運中發現有“危、急、病、困”等情況的乘客，或發現被歹徒行兇或因事故受傷的路人的機會較多，這些事情雖然不是本職工作的范圍，但作為一名客運出租汽車駕駛員，做到助人為樂、見義勇為、扶危濟困、拾金不昧。20.職業良心客運出租汽車駕駛員的特點之一是社會接觸面廣，在營職業榮譽出租汽車為人們的出行服務，已成為社會和人們不可缺少的代步工具，這項職業是十分光榮和有意義的。但我們要明白，職業榮譽并不是憑空得來的，而是靠廣大駕駛員對社會奉獻、努力工作換來的。現在人們常說，要以實際行動為社會做貢獻，為行業添光彩，就是職業榮譽感的體現。21.職業榮譽出租汽車為人們的出行服務，已成為社會和人們不可缺少的職業作風職業作風是一個職業長期形成的、帶有行業特點的行為風格和風范。出租汽車行業由于其行業特點，以其準點、及時、熱情、周到、想乘客所想、急乘客所急、照顧特殊乘客作為職業作風。22.職業作風職業作風是一個職業長期形成的、帶有行業特點的行汽車駕駛員職業道德規范23.汽車駕駛員職業道德規范23.

(一)熱愛本職

l、端正從業動機工作只有分工不同，沒有貴賤之分，一個人的工作是否有成績、有作為，取決于他對所從事職業的熱愛和投入。因此，駕駛員首先要端正就業動機，樹立良好的職業觀和服務意識、責任意識甚至還要有點挑戰意識和風險意識，堅持國家、集體、個人三者利益相結合，把營運服務看作是為人民服務、為社會作貢獻的重要工作。

2、履行崗位職責出租車駕駛員在經過比較系統的行業培訓，正式從事營運服務工作后，要以主人翁的態度對待本職工作；要培養自己良好的職業情感，熱愛本職；要培養自己良好的職業品德，盡心盡責；要培養自己良好的職業理想，為社會多作貢獻。只有這樣，才能充分調動內在的力量和智慧，心情舒暢地在平凡崗位上作出不平凡的貢獻。24.(一)熱愛本職l、端正從業動機24.(二)鉆研業務

1、學習文化專業知識一要知曉時政要聞；二要熟悉本地和各地的風俗習慣、地理人情，文化涵養；三要學習一些當今高科技的基本常識；四要學習英語、日語等常用業務用語，包括啞語，滿足外賓和特殊人群的需要。2、鉆研服務技巧3、掌握駕駛維護技能25.(二)鉆研業務1、學習文化專業知識25.(三)儀表整潔

儀表端莊、車容整潔是文明服務和職業道德水平的外在表現，反映了行業、企業的經營服務水平，也反映了現代大都市公共交通的管理水準。它包括人與車的二個“整潔。26.(三)儀表整潔儀表端莊、車容整潔是文明服務和職業道德水平(三)儀表整潔

1、人的整潔駕駛員在營運時，應服飾整潔、舉止大方、精神飽滿、儀表端莊，體現出駕駛員蓬勃向上的精神面貌，給乘客留下一個良好印象。如果蓄長發、理光頭、衣服骯臟，就會損害駕駛員的形象，使乘客產生反感的心理。因此，人的整潔并非是個人生活中的私事。27.(三)儀表整潔1、人的整潔27.(三)儀表整潔

2、車的整潔車輛是駕駛員的生產服務工具，應保持良好狀態，達到“六凈”、“四全”、“三無”的標準。“六凈”是指車身凈、車廂凈、座位凈、輪胎凈、車牌凈、玻璃凈；“四全”是指頂燈標志全、計價設備及價目表全、營運證件及標牌全、防劫裝置及空調音響設施全；“三無”是指儀表臺和后座擱板及行李箱內無雜物、車廂及行李廂內無積水、車廂內無異味。28.(三)儀表整潔2、車的整潔28.(三)儀表整潔

為此必須做到：

(1)認真做好出車前、行駛途中、回場后的例行保養；

(2)保持各類設備的完好，做到計價器、頂燈、音響、空調、防劫裝置、報警器等設備的完好；

(3)經常對車輛清理打掃，定期更換座套，不在車內吸煙，保證車廂內空氣清新，做到雨后4小時內車清潔。29.(三)儀表整潔為此必須做到：29.（四）安全行車

文明駕駛、安全行車是行業優質服務的基本保證，也是職業道德最重要的一個方面。1、充分具備“安全第一，預防為主”的思想2、安全行車，文明駕駛3、處理好服務與安全的關系30.（四）安全行車文明駕駛、安全行車是行業優質服務的基本

(五)按章收費

出租汽車運價是由物價部門統一規定的，具有較強的嚴肅性和政策性。駕駛員應該嚴格遵守物價政策，正確使用計價器，合理收費，維護乘客和自己雙方的權益，不能利用乘客急需租車的心理和不熟悉路線、計價器操作辦法等，損害消費者的利益。1、按計價器顯示金額收2、不降低服務標準31.(五)按章收費出租汽車運價是由物價部門統一規定的，具有（六）誠實可信

誠實可信，體現了駕駛員的高尚品質和美好心靈，是維護職業尊嚴和人格信譽的具體行動。

1、一視同仁對待乘客．

2、嚴肅認真對待饋贈

3、慎重對待乘客失物優質服務在這方面體現為“四要”：一要提醒。二要保管。三要尋找。四要上交。32.（六）誠實可信誠實可信，體現了駕駛員的高尚品質和美好心靈（七）遵紀守法

駕駛員不僅要遵守行業、企業的各項規章制度和營運規范，而且還要遵守各項相關的法規，如道路交通安全法、治安法規和市容衛生管理條例等。1、有較強的法制觀念2、有較強的守法觀念3、有較強的護法觀(1)自覺維護正常的社會秩序。(2)服從管理，聽從指揮。(3)與盜竊等犯罪分子作堅決斗爭。33.（七）遵紀守法駕駛員不僅要遵守行業、企業的各項規章制度和營社會公德公民道德建設實施綱要主要內容：社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點。34.社會公德公民道德建設實施綱要主要內容：34.35.35.36.36.文明駕駛，莫闖紅燈拒絕超速，嚴禁酒駕文明交通、禮讓行人文明出行，平安到家寧等三分，不搶一秒紅燈、綠燈、燈燈是令；直道、彎道、道道小心交通標語37.文明駕駛，莫闖紅燈交通標語37.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現1、肇事逃逸

交通事故誰都不希望發生，駕駛員發生交通事故一般是一種過失行為。發生交通事故后，駕駛員必須立即停車，保護現象，搶救傷者和財產，迅速報告公安機關或者執勤的交通警察，聽候處理。這是駕駛員法定的義務。38.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現1、肇事逃逸交

極少數駕駛員在發生交通事故，特別是在夜間或人煙稀少的地方撞傷，撞死人時，不是立即停車積極搶救傷者，保護現場，及時報案，而是置傷亡者于不顧，抱僥幸心理，駕車或棄車逃跑，甚至將傷者帶離事故現場隱藏和拋棄，致使受傷者傷勢加重，以至延誤搶救時機而死亡。這種行為是一種極不道德的行為，后果嚴重的是一種犯罪行為，將會受到法律的嚴懲。39.極少數駕駛員在發生交通事故，特別是在夜間違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現2、開故障車

有些駕駛員缺乏安全責任感，平時忽視對車輛的例行保養，不能保持車況良好，在明知方向，制動等安全裝置存在嚴重故障的情況下，也不及時修理。開著這樣的病車上路，對自己，也對其他車輛或行人的安全造成了嚴重的威脅，甚至會釀成車毀人亡的慘禍。40.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現2、開故障車有違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現3、酒后駕車

酒后開車對安全行車危害極大，酒后不準駕駛車輛，這是每個駕駛員都知道的。可是有些駕駛員就是喜歡明知故犯。有的駕駛員酒后顯得十分興奮，開快車，開冒險車，左超右鉆，橫沖直撞;有的駕駛員酒后極易發怒，一不順心就產生報復心理，你不讓，我也不讓，甚至故意擠逼其他車輛和行人;有的駕駛員酒后迷迷糊糊，反應能力下降，操縱車頻失識險象環生。如此種種，難免事故會發生。41.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現3、酒后駕車酒違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現3、酒后駕車

我國對飲酒、醉酒駕駛機動車輛的認定標準較其他國家放得過寬。我國《車輛駕駛人員血液、呼氣酒精含量閾值與檢驗》(CB19522-2004)標準中對酒后駕車和醉酒駕車規定，飲酒駕車：車輛駕駛人血液中的酒精含量大于或者等于20mg/100ml，小于80mg/100ml的駕駛行為；42.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現3、酒后駕車我醉酒駕車：車輛駕駛人員血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100ml的駕駛行為。從該標準可以看出，我國認定酒后駕車標準的起點是0.2%(即在駕駛員的血液中每100毫升的酒精含量為20毫克)，瑞典為0.02%，德國0.03%，日本0.05%，美國0.08%。由此可見，我國制定的認定酒后駕駛機動車輛的標準較上述國家放得過寬，是瑞典的10倍，是美國的2.5倍。在此，我們也呼吁相關部門參照國外的標準，對我國的飲酒駕車、醉酒駕車的認定標準予以從嚴修改。43.醉酒駕車：車輛駕駛人員血液中的酒精含量大于或者等于80mg/違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現3、酒后駕車

2011年4月22日，第十一屆全國人民代表大會常務委員會第二十次會議通過，決定對《中華人民共和國道路交通安全法》作如下修改：第九十一條修改為：飲酒后駕駛機動車的，處暫扣6個月機動車駕駛證，并處1000元以上2000元以下罰款。因飲酒后駕駛機動車被處罰，再次飲酒后駕駛機動車的，處10日以下拘留，并處1000元以上2000元以下罰款，吊銷機動車駕駛證。醉酒駕駛機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，吊銷機動車駕駛證，依法追究刑事責任；5年內不得重新取得機動車駕駛證。飲酒后駕駛營運機動車的，處15日拘留，并處5000元罰款，吊銷機動車駕駛證，5年內不得重新取得機動車駕駛證。44.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現3、酒后駕車2醉酒駕駛機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，吊銷機動車駕駛證，依法追究刑事責任；5年內不得重新取得機動車駕駛證。飲酒后駕駛營運機動車的，處15日拘留，并處5000元罰款，吊銷機動車駕駛證，5年內不得重新取得機動車駕駛證。醉酒駕駛營運機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，吊銷機動車駕駛證，依法追究刑事責任；10年內不得重新取得機動車駕駛證，重新取得機動車駕駛證后，不得駕駛營運機動車。45.醉酒駕駛機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，吊銷機動飲酒后或者醉酒駕駛機動車發生重大交通事故，構成犯罪的，依法追究刑事責任，并由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛證，終生不得重新取得機動車駕駛證。46.飲酒后或者醉酒駕駛機動車發生重大交通事故，構成犯罪的，依法追違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現4、疲勞駕車

引起疲勞駕車的情況是多種的。有的駕駛員為了多賺錢，不分晝夜，連續駕車，長時間得不到休息;有的駕駛員玩興重，搓麻將，打撲克，進舞廳，唱卡拉OK，不到天亮不罷休;有的駕駛員因單位或者家庭矛盾，得不到好好休息，睡眠不足，精神恍惚等等。在這種情況下駕車，精神不振，頭腦發昏，甚至邊開車邊打瞌睡，危及他人和自身的安全。47.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現4、疲勞駕車引違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現5、嚴重超載

機動車裝載不準超過行駛證上核定的載重量。但有些駕駛員或者車主受經濟利益的驅使，一切向錢看，車輛嚴重超載，有的客運大客車裝載100多人，有的貨車超重1倍甚至2倍。這種嚴重超載的車輛不但影響車輛的使用壽命，還會損壞道路路面，降低制動效能，威脅安全，一旦發生事故就會造成群死群傷的特大事故，對社會的危害十分明顯。48.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現5、嚴重超載機違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現6、長時間占用超車道

在高等級公路和高速公路上，為了確保超車安全，都設有專門的超車道，供機動車超車時使用，超車完成后應立即駛回行車道。但有些駕駛員只顧自己方便，長時間在超車道上行駛，使后面來的車無所適從，影響其他車輛的正常行駛。49.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現6、長時間占用超車道違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現7、夜間行車交會不關閉遠光燈

夜間行車，在沒有路燈或照明不良的道路上，須在距對面來車150米以外互閉遠光燈，改用近光燈，使交會雙方都能看清前方道路情況，安全交會。而有相當數量的駕駛員夜間會車不關閉遠光燈，比誰的燈亮。這種行為看起來事很小，但危害極大;由于看不清前方道路情況，難以判斷交會雙方車輛所處的位置，容易引起交會撞車或碰撞路邊的非機動車，行人。50.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現7、夜間行車交會不關閉違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現8、違章超車，交會

駕駛員在行車過程中超車，交會是經常性的事，要確保超車，交會的安全，一定要嚴懲遵守交通法規對超車，交會的規定。但是有駕駛員左邊超不過右邊超，對面方向來車照樣超，前方不讓強行超，彎道上冒險超。交會時該讓不讓，該慢的不慢，該靠邊的不靠邊。這些行為不但影響自己的安全，也嚴重威脅著其他車輛的安全。由于違章駕車，交會引發了許許多多的交通事故，后果都十分嚴重。51.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現8、違章超車，交會違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現9、不講社會公德

有的駕駛員自身素質差，又缺乏必要的公德意識，認為開車只要不違反交通法規就可以了，因此，在行車中往往會發生各種不道德行為。有的駕駛員遇到交通事故，路人或傷員救救時不理不睬，揚長而去;有的駕駛員遇到違法亂紀行為置之不理，不敢制止;有的駕駛員在居民區內肆意鳴喇叭，影響居民休息;有的駕駛員雨天開行車過漫水路面不減速，濺濕行人和騎車人;有的駕駛員故意捉弄，驚嚇行人或騎車人并以此取樂;還有的朝車窗外吐痰，拋雜物等等。52.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現9、不講社會公德藥家鑫事件藥家鑫，西安音樂學院大三的學生，2010年10月20日深夜，駕車撞人后又將傷者刺了八刀致其死亡，此后駕車逃逸至郭杜十字路口時再次撞傷行人，逃逸時被附近群眾抓獲。后被公安機關釋放。2010年10月23日，被告人藥家鑫在其父母陪同下投案。2011年1月11日，西安市檢察院以故意殺人罪對藥家鑫提起了公訴。2011年4月22日在西安市中級人民法院一審宣判，被告人藥家鑫犯故意殺人罪，被判處死刑，剝奪政治權利終身。并處賠償被害人家屬經濟損失45498.5元。5月20日電20日，陜西省高級人民法院對藥家鑫案二審維持一審死刑判決。53.藥家鑫事件藥家鑫，西安音樂學院大三的學生，2010年10月254.54.講道德，除陋習，提高修養駕駛員的陋習有：1、服務上陋習：拒載，繞道多收費、載客不開計價器、不主動提供發票，在車內吸煙等等；2、行車中陋習：不按規定隨意變道、隨意停靠上下客、隨意調頭等等；3、行為上陋習：向車外亂拋雜物、隨地吐痰、隨地便溺等等。55.講道德，除陋習，提高修養駕駛員的陋習有：55.國內10大最悲慘交通事故排名

1、山西“11.14”沁源特大交通事故―――建國以來最悲痛的交通事故

2005年11月14日，山西省沁源縣郭道鎮發生特大交通事故，一輛大貨車沖向路邊跑操的學生，造成21名師生遇難，堪稱建國以來最悲痛的交通事故，震驚全國！！！在貨車撞向學生的一瞬間，學校青年教師姜華舍身把兩名學生推向路邊，學生得救了，姜老師卻英勇犧牲。

56.國內10大最悲慘交通事故排名1、山西“11.14”沁源特57.57.58.58.2、四川巴中“9.13”特大交通事故―近年來死亡人數最多的交通事故

2008年9月１３日１３時３０分左右，四川巴中運輸（集團）有限公司川Ｙ０８６６８號大客車行至南江縣境內陳家山時，撞擊左側波形護欄，翻入１００米左右深的懸崖下溪溝中，所載５１人全部遇難。因車上所有人員均遇難，難以準確判定是否存在人為因素造成車禍，但在大白天路況良好的情況下墜入懸崖，疑為司機疲勞駕駛或剎車失靈所致。59.2、四川巴中“9.13”特大交通事故―近年來死亡人數最多的交3、貴陽發生特大交通事故造成23死22傷2006年2月24日上午6時30分許，貴州省貴陽市境內的貴新公路12公里處發生一起特大交通事故，一輛從廣東方向開往四川的雙層臥鋪大客車失控撞破護欄沖出路基，翻下7米多高的路坎，墜入一條小河中。車內45名乘客，23人當場死亡，另22名受傷乘客被當地警方送往醫院搶救。傷者中，一名年僅2歲的小女孩，臉部受重創，傷口縫了100多針。60.3、貴陽發生特大交通事故造成23死22傷2006年2月2461.61.4、河北“12.19”京石高速特大交通事故

2005年12月19日下午5時20分許，京石高速路河北望都段發生一起特大交通事故，兩輛正在由南向北行駛當中的大貨車追尾后先后飛越護欄與由北向南行駛的一輛中巴車相撞，當場造成三輛車上共20人死亡，其中13人為中巴車上的乘客。62.4、河北“12.19”京石高速特大交通事故2005年12月63.63.5、新疆庫車“12.2”特大交通事故2008年12月2日8時30分左右，國道314線庫車縣境內762km處發生一起特大交通事故，造成22人死亡，3人重傷。據阿克蘇地區庫車縣委宣傳部提供的消息說，一輛從阿圖什開往烏市的臥鋪客車與一輛相向行駛的拉煤貨車相撞。拉煤貨車滿載煤塊，車上有3人。客車上載有司乘人員及乘客共30人。64.5、新疆庫車“12.2”特大交通事故2008年12月2日8時65.65.6、浙江金麗溫9.4特大車禍

2008年9月4日零時20分許，浙江省金麗溫高速公路麗水段發生一起特大交通事故，當場死亡10人，多人受傷。66.6、浙江金麗溫9.4特大車禍2008年9月4日零時20分許7、黑龍江哈同公路“3.19”交通事故2009年3月19日下午16點到17點，黑龍江省哈同公路哈爾濱去往佳木斯447公里處發生一起重大交通事故，造成19人死亡，多人受重傷。

67.7、黑龍江哈同公路“3.19”交通事故2009年3月19日下8、廣東韶關“8.26”特大車禍

2006年８月２６日凌晨，在京珠高速韶關乳源段一滿載鐵礦石的湘Ｌ９０７１５大貨車因車輛發生故障，在路邊停車維修，但沒有及時在車尾處設置警示標志；隨后的大客車司機因長時間疲勞駕駛處于精神恍惚狀態，誤以為大貨車是處于緩慢行駛狀態，于是加大油門想超過大貨車繼續行駛，沒想到大客車此時的車速較快，未能敏捷地“越位”，發生碰撞導致大客車半邊車身都被鏟掉。8.26特大車禍共造成50余人死傷，其中喪生的１７人中竟有3名是拿著大學錄取通知書去報到的準大學生.68.8、廣東韶關“8.26”特大車禍2006年８月２６日凌晨，69.69.9、湖北恩施7·16特大車禍2005年7月15日17時左右，司機鄧長清、羅運福（已在事故中死亡）輪換駕駛渝AN1029號峨嵋牌大型臥鋪客車，載客55人由重慶市開縣臨江鎮駛出，沿318國道駛向深圳。7月16日凌晨3時55分，當車行駛至318國道1528公里＋60米上坡緩彎路段時，因鄧長清長時間駕車，極度疲勞，致車撞擊行駛方向左側路邊3個警示墩并向前沖出十多米后觸地，翻入崖下，釀成17人死亡、38人受傷的特大車禍。70.9、湖北恩施7·16特大車禍2005年7月15日17時左右，71.71.10、貴州“5.7”貴畢公路特大交通事故

2007年5月7日凌晨在貴州省黔西縣境內貴畢公路上一輛從浙江省金華市開來的雙層巴士在上坡時沖出左行車道前面的波形防護欄后，翻到斜高１３７米的路坎下。翻車造成21人死亡２５人受傷。當地交警部門調查后得出結論，事故的主要原因是駕駛員疲勞駕駛。

72.10、貴州“5.7”貴畢公路特大交通事故2007年5月7日73.73.結語遵循職業道德反對交通陋習謝謝大家！74.結語遵循職業道德謝謝大家！74.

出租車駕駛員從業資格崗前培訓職業道德規范75.出租車駕駛員從業資格崗前培訓1.

中國自古以來就是禮儀之邦，中華民族千百年來都知書達“禮”，中國強大了，中國人富裕了，“倉廩實而知禮節”，到了中國人該講究文明禮儀的時候了。出租車行業是一個特殊的行業，是人與人打交道最直接、最頻繁的行業，是一個"行萬里路"、見多識廣的行業，是一個工作壓力大、人身安全風險大的行業，國人提高了社會公德，就為出租車司機從業創造了一個安全、和諧、文明的社會環境。

76.

中國自古以來就是禮儀之邦，中華民族千百年來都知書達“禮”，每一個行業都有各自的職業道德，所以社會上有多少行業就有多少種職業道德。出租汽車行業是“窗口”行業，接觸面廣，具有獨特的經營環境。出租汽車駕駛員職業道德水平高低、服務好壞不僅直接關系到客運出租汽車行業的發展，還關系到國家的聲譽和社會風氣的改善。出租汽車駕駛員應不斷提高自身的職業道德品質，用職業道德規范來要求自己，努力提高自身修養，成為一名合格的從業人員。77.每一個行業都有各自的職業道德，所以社會上有多少行業就有多少種職業現狀78.職業現狀4.職業優勢收入相對較高行業管理規范時間相對自由79.職業優勢收入相對較高5.

職業弱勢勞動時間長休息不定時安全風險高80.

職業弱勢勞動時間長6.確保營運收入要素良好的服務規范良好的安全意識良好的駕駛技術良好的品德修養良好的生活習慣81.確保營運收入要素良好的服務規范7.案例分析2009年3月7日，1名廣駿公司的哥因與醉酒乘客發生口角，在內環路江灣橋出口處發生爭執，被傷害身亡。案例分析2009年3月7日，1名廣駿公司的哥因與醉酒乘客發生案例分析2009年4月10日，1名交通集團的哥在長壽路與1名騎車路人，因行車避讓問題發生爭執，的哥將路人刺死。案例分析2009年4月10日，1名交通集團的哥在長壽路與1名道德是一種社會意識，是指人類現實生活中，由經濟基礎決定，用好壞、善惡、榮辱標準去評價，依靠社會輿論、傳統習慣和內心信念來實現的調節人們之間相互關系的社會行為規范的總和。道德84.道德是一種社會意識，是指人類現實生活中，由經濟基礎決道德與法律的區別

(1)存亡的條件不同道德是人類社會的產物，只要人類社會存在，道德也就必然存在；而法律則是階級社會的產物，它隨著國家機器、階級的消亡而消亡。

(2)作用的方式不同道德主要是通過社會輿論來影響、支配人們的行為，并依賴人們的內心信念起作用；而法律則是統治階級意志的體現，通過國家機器來強制國民奉行和遵守。

(3)調節的范圍不同道德與法律調節的范圍存在一定的差異，法律不允許的行為也是道德不允許的行為，道德不允許的行為，法律可能并沒有明文規定不允許。一個觸犯法律的人，往往是從違反道德規范開始的，積小錯為大錯，積小惡為大惡。(4)發揮的力度不同道德的“力度”一般較弱，比較溫和，帶有協商性；而法律則不同，它的“力度”大，例如開庭審判等，表現為一種強制性。

85.道德與法律的區別(1)存亡的條件不同11.職業道德的概念職業道德是指從事一定職業的人們在其特定的工作或勞動過程中所應遵循并帶有自身職業特點的行為規范的總和。是一般道德規范在一定職業范圍內的體現。它既是對一個行業的從業人員在職業活動中行為的規范，又是本行業對社會所承擔的道德責任和義務。86.職業道德的概念職業道德是指從事一定職業的人們在其特定的工職業道德的特點一、職業道德范圍上的專業性二、職業道德內容上的穩定性和繼承性三、職業道德形式上具有多樣性和適用性

87.職業道德的特點一、職業道德范圍上的專業性13.職業道德的基本范疇職業理想職業態度職業責任職業技能職業紀律、職業良心、職業榮譽職業作風88.職業道德的基本范疇職業理想14.職業理想作為一名客運出租汽車駕駛員，應樹立正確的職業理想：即在遵紀守法的基礎上，通過自己的辛勤勞動，贏得社會的認同，實行人生價值，同時獲得經濟效益。89.職業理想作為一名客運出租汽車駕駛員，應樹立正確的職業理想職業態度由于客運出租汽車行業是服務性行業，所以客運出租汽車駕駛員的職業態度，集中體現在“認真、熱情、周到、誠實”上。具備良好的職業態度是具有良好職業道德的重要條件。90.職業態度由于客運出租汽車行業是服務性行業，所以客運出租職業責任作為出租車駕駛員就要最大限度地滿足乘客的乘車需求，因此職業責任最基本的內容就是“安全、快捷、舒適、經濟”地為乘客提供乘車服務。91.職業責任作為出租車駕駛員就要最大限度地滿足乘客職業技能作為客運出租汽車駕駛員，要滿足乘客的乘車需求，使乘客滿意，就要認真鉆研業務，提高服務水平。譬如，要熟悉有關出租客運的政策法規、價格標準；熟悉本地區地名、道路；旅游景點、商業中心等；掌握嫻熟的駕駛技術，具有維護、排除車輛故障的技能，具有安全行車的基本素質；有一定的外語會話能力等。職業技能越高，工作效果越好，越能體現職業道德水平。92.職業技能作為客運出租汽車駕駛員，要滿足乘客的乘車需求，使乘客職業紀律出租汽車行業尤其要有嚴格的職業紀律。因為，流動分散、單車作業、接觸社會面廣的工作特點，增加了這個行業的管理難度，必須要有嚴格的職業紀律，才能保證正常的工作運轉和良好的行業形象。客運出租汽車駕駛員的職業紀律主要體現在貫徹落實行業法規、遵守交通規則和企業制定的各項規章制度上。93.職業紀律出租汽車行業尤其要有嚴格的職業紀律。因為，流動分散、職業良心客運出租汽車駕駛員的特點之一是社會接觸面廣，在營運中發現有“危、急、病、困”等情況的乘客，或發現被歹徒行兇或因事故受傷的路人的機會較多，這些事情雖然不是本職工作的范圍，但作為一名客運出租汽車駕駛員，做到助人為樂、見義勇為、扶危濟困、拾金不昧。94.職業良心客運出租汽車駕駛員的特點之一是社會接觸面廣，在營職業榮譽出租汽車為人們的出行服務，已成為社會和人們不可缺少的代步工具，這項職業是十分光榮和有意義的。但我們要明白，職業榮譽并不是憑空得來的，而是靠廣大駕駛員對社會奉獻、努力工作換來的。現在人們常說，要以實際行動為社會做貢獻，為行業添光彩，就是職業榮譽感的體現。95.職業榮譽出租汽車為人們的出行服務，已成為社會和人們不可缺少的職業作風職業作風是一個職業長期形成的、帶有行業特點的行為風格和風范。出租汽車行業由于其行業特點，以其準點、及時、熱情、周到、想乘客所想、急乘客所急、照顧特殊乘客作為職業作風。96.職業作風職業作風是一個職業長期形成的、帶有行業特點的行汽車駕駛員職業道德規范97.汽車駕駛員職業道德規范23.

(一)熱愛本職

l、端正從業動機工作只有分工不同，沒有貴賤之分，一個人的工作是否有成績、有作為，取決于他對所從事職業的熱愛和投入。因此，駕駛員首先要端正就業動機，樹立良好的職業觀和服務意識、責任意識甚至還要有點挑戰意識和風險意識，堅持國家、集體、個人三者利益相結合，把營運服務看作是為人民服務、為社會作貢獻的重要工作。

2、履行崗位職責出租車駕駛員在經過比較系統的行業培訓，正式從事營運服務工作后，要以主人翁的態度對待本職工作；要培養自己良好的職業情感，熱愛本職；要培養自己良好的職業品德，盡心盡責；要培養自己良好的職業理想，為社會多作貢獻。只有這樣，才能充分調動內在的力量和智慧，心情舒暢地在平凡崗位上作出不平凡的貢獻。98.(一)熱愛本職l、端正從業動機24.(二)鉆研業務

1、學習文化專業知識一要知曉時政要聞；二要熟悉本地和各地的風俗習慣、地理人情，文化涵養；三要學習一些當今高科技的基本常識；四要學習英語、日語等常用業務用語，包括啞語，滿足外賓和特殊人群的需要。2、鉆研服務技巧3、掌握駕駛維護技能99.(二)鉆研業務1、學習文化專業知識25.(三)儀表整潔

儀表端莊、車容整潔是文明服務和職業道德水平的外在表現，反映了行業、企業的經營服務水平，也反映了現代大都市公共交通的管理水準。它包括人與車的二個“整潔。100.(三)儀表整潔儀表端莊、車容整潔是文明服務和職業道德水平(三)儀表整潔

1、人的整潔駕駛員在營運時，應服飾整潔、舉止大方、精神飽滿、儀表端莊，體現出駕駛員蓬勃向上的精神面貌，給乘客留下一個良好印象。如果蓄長發、理光頭、衣服骯臟，就會損害駕駛員的形象，使乘客產生反感的心理。因此，人的整潔并非是個人生活中的私事。101.(三)儀表整潔1、人的整潔27.(三)儀表整潔

2、車的整潔車輛是駕駛員的生產服務工具，應保持良好狀態，達到“六凈”、“四全”、“三無”的標準。“六凈”是指車身凈、車廂凈、座位凈、輪胎凈、車牌凈、玻璃凈；“四全”是指頂燈標志全、計價設備及價目表全、營運證件及標牌全、防劫裝置及空調音響設施全；“三無”是指儀表臺和后座擱板及行李箱內無雜物、車廂及行李廂內無積水、車廂內無異味。102.(三)儀表整潔2、車的整潔28.(三)儀表整潔

為此必須做到：

(1)認真做好出車前、行駛途中、回場后的例行保養；

(2)保持各類設備的完好，做到計價器、頂燈、音響、空調、防劫裝置、報警器等設備的完好；

(3)經常對車輛清理打掃，定期更換座套，不在車內吸煙，保證車廂內空氣清新，做到雨后4小時內車清潔。103.(三)儀表整潔為此必須做到：29.（四）安全行車

文明駕駛、安全行車是行業優質服務的基本保證，也是職業道德最重要的一個方面。1、充分具備“安全第一，預防為主”的思想2、安全行車，文明駕駛3、處理好服務與安全的關系104.（四）安全行車文明駕駛、安全行車是行業優質服務的基本

(五)按章收費

出租汽車運價是由物價部門統一規定的，具有較強的嚴肅性和政策性。駕駛員應該嚴格遵守物價政策，正確使用計價器，合理收費，維護乘客和自己雙方的權益，不能利用乘客急需租車的心理和不熟悉路線、計價器操作辦法等，損害消費者的利益。1、按計價器顯示金額收2、不降低服務標準105.(五)按章收費出租汽車運價是由物價部門統一規定的，具有（六）誠實可信

誠實可信，體現了駕駛員的高尚品質和美好心靈，是維護職業尊嚴和人格信譽的具體行動。

1、一視同仁對待乘客．

2、嚴肅認真對待饋贈

3、慎重對待乘客失物優質服務在這方面體現為“四要”：一要提醒。二要保管。三要尋找。四要上交。106.（六）誠實可信誠實可信，體現了駕駛員的高尚品質和美好心靈（七）遵紀守法

駕駛員不僅要遵守行業、企業的各項規章制度和營運規范，而且還要遵守各項相關的法規，如道路交通安全法、治安法規和市容衛生管理條例等。1、有較強的法制觀念2、有較強的守法觀念3、有較強的護法觀(1)自覺維護正常的社會秩序。(2)服從管理，聽從指揮。(3)與盜竊等犯罪分子作堅決斗爭。107.（七）遵紀守法駕駛員不僅要遵守行業、企業的各項規章制度和營社會公德公民道德建設實施綱要主要內容：社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點。108.社會公德公民道德建設實施綱要主要內容：34.109.35.110.36.文明駕駛，莫闖紅燈拒絕超速，嚴禁酒駕文明交通、禮讓行人文明出行，平安到家寧等三分，不搶一秒紅燈、綠燈、燈燈是令；直道、彎道、道道小心交通標語111.文明駕駛，莫闖紅燈交通標語37.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現1、肇事逃逸

交通事故誰都不希望發生，駕駛員發生交通事故一般是一種過失行為。發生交通事故后，駕駛員必須立即停車，保護現象，搶救傷者和財產，迅速報告公安機關或者執勤的交通警察，聽候處理。這是駕駛員法定的義務。112.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現1、肇事逃逸交

極少數駕駛員在發生交通事故，特別是在夜間或人煙稀少的地方撞傷，撞死人時，不是立即停車積極搶救傷者，保護現場，及時報案，而是置傷亡者于不顧，抱僥幸心理，駕車或棄車逃跑，甚至將傷者帶離事故現場隱藏和拋棄，致使受傷者傷勢加重，以至延誤搶救時機而死亡。這種行為是一種極不道德的行為，后果嚴重的是一種犯罪行為，將會受到法律的嚴懲。113.極少數駕駛員在發生交通事故，特別是在夜間違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現2、開故障車

有些駕駛員缺乏安全責任感，平時忽視對車輛的例行保養，不能保持車況良好，在明知方向，制動等安全裝置存在嚴重故障的情況下，也不及時修理。開著這樣的病車上路，對自己，也對其他車輛或行人的安全造成了嚴重的威脅，甚至會釀成車毀人亡的慘禍。114.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現2、開故障車有違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現3、酒后駕車

酒后開車對安全行車危害極大，酒后不準駕駛車輛，這是每個駕駛員都知道的。可是有些駕駛員就是喜歡明知故犯。有的駕駛員酒后顯得十分興奮，開快車，開冒險車，左超右鉆，橫沖直撞;有的駕駛員酒后極易發怒，一不順心就產生報復心理，你不讓，我也不讓，甚至故意擠逼其他車輛和行人;有的駕駛員酒后迷迷糊糊，反應能力下降，操縱車頻失識險象環生。如此種種，難免事故會發生。115.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現3、酒后駕車酒違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現3、酒后駕車

我國對飲酒、醉酒駕駛機動車輛的認定標準較其他國家放得過寬。我國《車輛駕駛人員血液、呼氣酒精含量閾值與檢驗》(CB19522-2004)標準中對酒后駕車和醉酒駕車規定，飲酒駕車：車輛駕駛人血液中的酒精含量大于或者等于20mg/100ml，小于80mg/100ml的駕駛行為；116.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現3、酒后駕車我醉酒駕車：車輛駕駛人員血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100ml的駕駛行為。從該標準可以看出，我國認定酒后駕車標準的起點是0.2%(即在駕駛員的血液中每100毫升的酒精含量為20毫克)，瑞典為0.02%，德國0.03%，日本0.05%，美國0.08%。由此可見，我國制定的認定酒后駕駛機動車輛的標準較上述國家放得過寬，是瑞典的10倍，是美國的2.5倍。在此，我們也呼吁相關部門參照國外的標準，對我國的飲酒駕車、醉酒駕車的認定標準予以從嚴修改。117.醉酒駕車：車輛駕駛人員血液中的酒精含量大于或者等于80mg/違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現3、酒后駕車

2011年4月22日，第十一屆全國人民代表大會常務委員會第二十次會議通過，決定對《中華人民共和國道路交通安全法》作如下修改：第九十一條修改為：飲酒后駕駛機動車的，處暫扣6個月機動車駕駛證，并處1000元以上2000元以下罰款。因飲酒后駕駛機動車被處罰，再次飲酒后駕駛機動車的，處10日以下拘留，并處1000元以上2000元以下罰款，吊銷機動車駕駛證。醉酒駕駛機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，吊銷機動車駕駛證，依法追究刑事責任；5年內不得重新取得機動車駕駛證。飲酒后駕駛營運機動車的，處15日拘留，并處5000元罰款，吊銷機動車駕駛證，5年內不得重新取得機動車駕駛證。118.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現3、酒后駕車2醉酒駕駛機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，吊銷機動車駕駛證，依法追究刑事責任；5年內不得重新取得機動車駕駛證。飲酒后駕駛營運機動車的，處15日拘留，并處5000元罰款，吊銷機動車駕駛證，5年內不得重新取得機動車駕駛證。醉酒駕駛營運機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，吊銷機動車駕駛證，依法追究刑事責任；10年內不得重新取得機動車駕駛證，重新取得機動車駕駛證后，不得駕駛營運機動車。119.醉酒駕駛機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，吊銷機動飲酒后或者醉酒駕駛機動車發生重大交通事故，構成犯罪的，依法追究刑事責任，并由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛證，終生不得重新取得機動車駕駛證。120.飲酒后或者醉酒駕駛機動車發生重大交通事故，構成犯罪的，依法追違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現4、疲勞駕車

引起疲勞駕車的情況是多種的。有的駕駛員為了多賺錢，不分晝夜，連續駕車，長時間得不到休息;有的駕駛員玩興重，搓麻將，打撲克，進舞廳，唱卡拉OK，不到天亮不罷休;有的駕駛員因單位或者家庭矛盾，得不到好好休息，睡眠不足，精神恍惚等等。在這種情況下駕車，精神不振，頭腦發昏，甚至邊開車邊打瞌睡，危及他人和自身的安全。121.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現4、疲勞駕車引違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現5、嚴重超載

機動車裝載不準超過行駛證上核定的載重量。但有些駕駛員或者車主受經濟利益的驅使，一切向錢看，車輛嚴重超載，有的客運大客車裝載100多人，有的貨車超重1倍甚至2倍。這種嚴重超載的車輛不但影響車輛的使用壽命，還會損壞道路路面，降低制動效能，威脅安全，一旦發生事故就會造成群死群傷的特大事故，對社會的危害十分明顯。122.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現5、嚴重超載機違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現6、長時間占用超車道

在高等級公路和高速公路上，為了確保超車安全，都設有專門的超車道，供機動車超車時使用，超車完成后應立即駛回行車道。但有些駕駛員只顧自己方便，長時間在超車道上行駛，使后面來的車無所適從，影響其他車輛的正常行駛。123.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現6、長時間占用超車道違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現7、夜間行車交會不關閉遠光燈

夜間行車，在沒有路燈或照明不良的道路上，須在距對面來車150米以外互閉遠光燈，改用近光燈，使交會雙方都能看清前方道路情況，安全交會。而有相當數量的駕駛員夜間會車不關閉遠光燈，比誰的燈亮。這種行為看起來事很小，但危害極大;由于看不清前方道路情況，難以判斷交會雙方車輛所處的位置，容易引起交會撞車或碰撞路邊的非機動車，行人。124.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現7、夜間行車交會不關閉違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現8、違章超車，交會

駕駛員在行車過程中超車，交會是經常性的事，要確保超車，交會的安全，一定要嚴懲遵守交通法規對超車，交會的規定。但是有駕駛員左邊超不過右邊超，對面方向來車照樣超，前方不讓強行超，彎道上冒險超。交會時該讓不讓，該慢的不慢，該靠邊的不靠邊。這些行為不但影響自己的安全，也嚴重威脅著其他車輛的安全。由于違章駕車，交會引發了許許多多的交通事故，后果都十分嚴重。125.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現8、違章超車，交會違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現9、不講社會公德

有的駕駛員自身素質差，又缺乏必要的公德意識，認為開車只要不違反交通法規就可以了，因此，在行車中往往會發生各種不道德行為。有的駕駛員遇到交通事故，路人或傷員救救時不理不睬，揚長而去;有的駕駛員遇到違法亂紀行為置之不理，不敢制止;有的駕駛員在居民區內肆意鳴喇叭，影響居民休息;有的駕駛員雨天開行車過漫水路面不減速，濺濕行人和騎車人;有的駕駛員故意捉弄，驚嚇行人或騎車人并以此取樂;還有的朝車窗外吐痰，拋雜物等等。126.違反機動車駕駛員職業道德規范的主要表現9、不講社會公德藥家鑫事件藥家鑫，西安音樂學院大三的學生，2010年10月20日深夜，駕車撞人后又將傷者刺了八刀致其死亡，此后駕車逃逸至郭杜十字路口時再次撞傷行人，逃逸時被附近群眾抓獲。后被公安機關釋放。2010年10月23日，被告人藥家鑫在其父母陪同下投案。2011年1月11日，西安市檢察院以故意殺人罪對藥家鑫提起了公訴。2011年4月22日在西安市中級人民法院一審宣判，被告人藥家鑫犯故意殺人罪，被判處死刑，剝奪政治權利終身。并處賠償被害人家屬經濟損失45498.5元。5月20日電20日，陜西省高級人民法院對藥家鑫案二審維持一審死刑判決。127.藥家鑫事件藥家鑫，西安音樂學院大三的學生，2010年10月2128.54.講道德，除陋習，提高修養駕駛員的陋習有：1、服務上陋習：拒載，繞道多收費、載客不開計價器、不主動提供發票，在車內吸煙等等；2、行車中陋習：不按規定隨意變道、隨意停靠上下客、隨意調頭等等；3、行為上陋習：向車外亂拋雜物、隨地吐痰、隨地便溺等等。129.講道德，除陋習，提高修養駕駛員的陋習有：55.國內10大最悲