智能化安防系統產品維護合同甲方：乙方：甲方委托乙方維護智能化系統產品，為明確雙方在維護過程中的權利、義務和經濟責任，經甲乙雙方友好協商，同意簽定以下合同條款。第一條維護項目基本情況1.工程名稱：工程地點：維護范圍：智能化系統壹年的維護工作。合同生效時間為：合同簽訂后次日起開始。第二條維護費用序號戶數單價/元/戶/月小計設備備注出錢方11700戶X元X元/月樓宇對講系統、門禁系統監控系統、巡更系統，背景音樂系統，停車場系統。設備維修費、軟硬件維護人工費、輔料費（水災、雷擊等天災、人為故意損壞除外），重新布線超過20米另計。物業公司2年總計（不含稅）X元X元X12月含稅另計1）.智能化系統年維護費用總額為：￥X人民幣大寫X由甲方承擔。2）.弱電系統設備維護中：1.乙方承擔公共設備維修費以及軟硬件維護人工費（含設備更換、配件維修、主要器材維護保養，軟件故障處理等項目）2.乙方承擔維護中產生的輔料損耗以及50元以下的所有配件費用。3.需要更換新設備費用由甲方承擔（主器材含：監控的攝像頭、DVR、監視器、硬盤、門禁、主板、刷卡器、對講的梯口機、交換機、中心機、背景音樂的功放機，巡更棒等）。4.業主家里設備更換費用由業主承擔。3）.維護中所需更換的設備主材：乙方提供主材設備、配件的品牌、型號和報價，甲方審批確認后需于七個工作日內將款項支付給乙方，乙方負責購買并出具相應維修發票。工程維護中所用的輔材由乙方負責購買。4.更換新的設備后，從購買之日起免費保修期為一年；超過保修期后，按第二款第2條規定執行5）.更換新設備收費價格以雙方協商確認為準。第三條維護響應時間甲、乙雙方商定：報修時間以甲方通知時算起，市內報修響應時間不超過6小時，24小時內完成任務（更換設備或更換線纜除外）；如遇重大、疑難問題在24小時內對解決方法和解決時間提供明確的回復，雙方就故障情況共同協商解決方案。設備到貨周期：主要設備到貨期為15個工作日，一般設備到貨期為10個工作日。從甲方認可乙方的報價時起算。由于其他單位建設其他工程造成的拖延工期，導致維護任務無法按期完成的，乙方要視具體情況適當延長工期，并及時書面通知甲方,甲方要根據情況及時予以協商確認，延長期從甲方確認時算起。遇人力不可抗拒的自然災害（如臺風、水災、地震、火災等）造成的停工，工期可根據實際情況由甲方與乙方協商作相應順延。5）.免費提供乙方維修時必用電源駁接及場地；第四條維護服務內容乙方為甲方的系統每月定期巡回檢查，回訪四次，故障反饋時間定于每周丄下午到電話回復給乙方技術服務中心XX，每周的周五技術人員回訪并處理故障問題。用戶報修的故障預約上門維護。不屬于保修范圍的規定用戶未按《使用說明書》正確操作，造成器件損壞，需更換器材者；用戶裝修將線打斷，需更換修理者；用戶自行拆卸，造成器件損壞，遺失者；用戶人為原因引起的系統故障和器材損壞，丟失者；自然災害(如臺風、水災、地震、火災等)所引起的故障；.人為造成的損壞，不列入保維范圍內，其維修在甲方認可的情況下，只收材料成本費；第五條合同款支付合同簽字生效后，每月10號前付上個月維護款、設備更換款，乙方將提供加蓋公章的收據給甲方，甲方通過轉賬方式支付。設備和配件更換：乙方提供給甲方所需更換的設備和配件的品牌、型號和報價，甲方審批確認后需于七個工作日內將款項支付給乙方，乙方負責購買并出具相應發票。第六條合同生效、解除和終止本合同有效期為壹年，合同生效時間為當天簽訂為準。維護合同到期后，雙方另行協商維護事宜。除本合同以上各有關條款規定外，任何一方不得單方解除合同。雙方協商達成一致后，可提前解除合同。在維護過程中若出現疑義，均應本著友好協商處理，針對問題雙方均應發出書面文件并加蓋公章給對方或碰面友好協商。本合同壹式貳份，甲乙雙方各執壹份。本合同