市場(chǎng)營銷學(xué)作業(yè)及其答案市場(chǎng)營銷學(xué)作業(yè)及其答案市場(chǎng)營銷學(xué)作業(yè)及其答案資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月市場(chǎng)營銷學(xué)作業(yè)及其答案版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：市場(chǎng)營銷學(xué)作業(yè)一一、單選題1.產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（C）A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期2.(B)即能滿足購買者某種愿望的各種產(chǎn)品型號(hào)的競(jìng)爭者。A.品牌競(jìng)爭者B.產(chǎn)品形式競(jìng)爭者C.平行競(jìng)爭者D.愿望競(jìng)爭者3.在通用電氣公司法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是（B）A.市場(chǎng)占有率和相對(duì)市場(chǎng)占有率B.行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量C.市場(chǎng)占有率和行業(yè)吸引力D.業(yè)務(wù)力量和相對(duì)市場(chǎng)占有率4.對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般宜實(shí)行（A）A.無差異市場(chǎng)營銷B.差異市場(chǎng)營銷C.集中市場(chǎng)營銷D.大量市場(chǎng)營銷5.在市場(chǎng)營銷研究中，某小企業(yè)由于資金限制，只能采取經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的調(diào)查方法，該企業(yè)可以采用（B）A.電話訪問B.郵寄問卷C.人員訪問D.抽樣調(diào)查6.滿足同一需要的產(chǎn)品的各種形式間的競(jìng)爭是(C)。A.愿望競(jìng)爭者B.一般競(jìng)爭者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭者D.品牌競(jìng)爭者7.從本企業(yè)某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所胡顧客的百分比稱為（C）A.顧客忠誠度B.顧客選擇性C.顧客滲透率D.價(jià)格選擇性8.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”等旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)是(D)。A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場(chǎng)營銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念9.不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是(B)A.報(bào)紙B.電視C.廣播D.雜志10.消費(fèi)者市場(chǎng)顧客與生產(chǎn)者市場(chǎng)相比不同點(diǎn)在于(D)。A.對(duì)商品知識(shí)有專門了解B.人數(shù)少C.服務(wù)要求高D.廣告對(duì)購買決策影響大11.用于表現(xiàn)是否屬于同一類人或物的測(cè)定尺度是（A）A.名義尺度B.順序尺度C.間距尺度D.比例尺度12.當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品處于成長期時(shí)，應(yīng)確立以（）為主的廣告目標(biāo)(C)。A.比較性B.提示性C.說服式D.告知式13.某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會(huì)并測(cè)量其可能的銷售額；最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是（A）A.B.簡單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)C.重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)D.前后控制組分析E.階乘設(shè)計(jì)14.在影響服務(wù)定價(jià)的成本要素中，職員加班費(fèi)屬于(D)A.固定成本B.準(zhǔn)固定成本C.變動(dòng)成本D.準(zhǔn)變動(dòng)成本15.王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應(yīng)該屬于（D）A.B.習(xí)慣性購買行為C.尋求多樣化購買行為D.化解不協(xié)調(diào)購買行為E.復(fù)雜購買行為16.在信產(chǎn)品擴(kuò)散過程管理中，保證產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)口頭溝通，加強(qiáng)廣告攻勢(shì)，影響后期才用者，是消費(fèi)者重復(fù)購買。上述策略特別適用于（B）A.B.實(shí)現(xiàn)迅速起飛C.實(shí)現(xiàn)快速增長D.實(shí)現(xiàn)滲透最大化E.維持特定銷售水平17.指出下列哪種市場(chǎng)是不可擴(kuò)張市場(chǎng)(D)A.兒童玩具市場(chǎng)B.家用電器市場(chǎng)C.煙草市場(chǎng)D.食鹽市場(chǎng)18.企業(yè)利用自身在生產(chǎn)和經(jīng)營方面已有的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，拓展與本業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和市場(chǎng)的戰(zhàn)略，叫做（A）A.水平多角化B.同心多角化C.密集性增長D.集團(tuán)多角化19.協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商有（C）A.批發(fā)商B.運(yùn)輸公司C.制造商代表D.零售商20.夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于（C）A.潛伏需求B.充分需求C.不規(guī)則需求D.過量需求21.我國洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采取(D)。A.集中決策B.收縮決策C.快速掠取決策D.產(chǎn)品改良決策22.在成本加成定價(jià)法中的“加成”的含義是(A)。A.一定比率的利潤B.一定比率的成本C.固定比率的利潤D.固定比率的成本23.(B)是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)中市場(chǎng)占有率最高的企業(yè)。A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)追隨者D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者24.在新產(chǎn)品擴(kuò)散過程中，告知他人有關(guān)新產(chǎn)品的信息，向購買者提供積極反饋的人是（C）A.建議者B.創(chuàng)用者C.輿論領(lǐng)袖D.參考群體25.有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于（D）A.直接銷售B.購貨服務(wù)C.自動(dòng)售貨D.直復(fù)營銷26.為避免一些不必要的麻煩，在實(shí)行外匯管理制度的國家，跨國公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進(jìn)去時(shí)宜采用（B）A.中等定價(jià)B.高定價(jià)C.轉(zhuǎn)移定價(jià)D.低定價(jià)27.有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意，而后來生意則要較高的價(jià)格，這種服務(wù)定價(jià)技巧是(B)。A.偏向定價(jià)法B.犧牲定價(jià)法C.差別定價(jià)法D.階段定價(jià)法28.(A)是指由企業(yè)高層管理人員負(fù)責(zé)的，旨在發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差，并及時(shí)予以糾正，幫助年度計(jì)劃順利執(zhí)行，檢查計(jì)劃實(shí)現(xiàn)情況的營銷控制活動(dòng)。A.年度計(jì)劃控制B.戰(zhàn)略控制C.盈利能力控制D.效率控制29.同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無差異市場(chǎng)營銷，較大子市場(chǎng)的競(jìng)爭會(huì)日益激烈，而較小子市場(chǎng)的需求將得到滿足。這種追求最大子市場(chǎng)的傾向叫（D）A.市場(chǎng)營銷近視B.超細(xì)分戰(zhàn)略C.反細(xì)分戰(zhàn)略D.多數(shù)謬誤30.在企業(yè)市場(chǎng)營銷組合策略中，網(wǎng)上銷售屬于(C)。A.產(chǎn)品策略B.定價(jià)策略C.分銷策略D.促銷策略二、多選題1.啤酒瓶屬于(AC)。A.首要包裝B.次要包裝C.直接包裝D.裝運(yùn)包裝E.外包裝2.市場(chǎng)營銷的相關(guān)概念有(ABCD)。A.需要、欲望和需求B.產(chǎn)品和效用C.交換、交易和關(guān)系D.市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷者E.市場(chǎng)營銷最終目標(biāo)3.收集第一手資料的方法有(ABCD)。A.觀察法B.小組深度訪問法C.問卷調(diào)查法D.實(shí)驗(yàn)法4.市場(chǎng)定位策略包括：(AB)。A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.細(xì)分市場(chǎng)5.廣告目標(biāo)的主要類型有(BCD)。A.達(dá)成交易B.傳遞信息C.誘導(dǎo)購買D.提醒使用E.反饋信息6.以下是消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的有(ABCD)。A.地理變數(shù)B.人口變數(shù)C.心理變數(shù)D.行為變數(shù)7.企業(yè)開展目標(biāo)市場(chǎng)營銷的主要步驟有（ACD）A.市場(chǎng)細(xì)分B.市場(chǎng)選擇C.市場(chǎng)定位D.市場(chǎng)營銷組合E.大市場(chǎng)營銷8.市場(chǎng)營銷人員及管理人員對(duì)業(yè)已存在的二手資料必須進(jìn)行審查與評(píng)估。審查與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)為（ACE）A.公正性B.一致性C.有效性D.多樣性E.可靠性9.對(duì)企業(yè)來說新產(chǎn)品是(ABCE)。A.第一次生產(chǎn)的產(chǎn)品B.第一次經(jīng)營的產(chǎn)品C.第一次在市場(chǎng)上看到的產(chǎn)品D.重新進(jìn)行市場(chǎng)定位后再次推出的產(chǎn)品E.為降低成本、改進(jìn)功能后生產(chǎn)的產(chǎn)品10.一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單們所具有的特征包括（ABCDE）A.它是單獨(dú)的業(yè)務(wù)或一組有關(guān)的業(yè)務(wù)B.它有不同的任務(wù)C.它有其競(jìng)爭者D.安有認(rèn)真負(fù)責(zé)的經(jīng)理E.它掌握一定的資源11.在短期內(nèi)，利潤一般取決于（ABC）A.價(jià)格B.平均成本C.銷售量D.總固定成本E.邊際收益12.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)需考慮的主要因素有（ABCDE）A.企業(yè)資源B.產(chǎn)品同質(zhì)性C.市場(chǎng)同質(zhì)性D.產(chǎn)品生命周期階段E.競(jìng)爭對(duì)手的戰(zhàn)略13.營銷審計(jì)具有下列特性(ABCD)。A.全面性B.系統(tǒng)性C.獨(dú)立性D.定期性E.導(dǎo)向性14.企業(yè)在選定最后價(jià)格時(shí)還應(yīng)考慮下列哪些因素（ABCDE）A.價(jià)格是否符合政府的有關(guān)政策和法令B.價(jià)格是否符合企業(yè)的定價(jià)政策C.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的心理反應(yīng)D.企業(yè)內(nèi)部人員以及供應(yīng)商經(jīng)銷商對(duì)定價(jià)的意見E.競(jìng)爭對(duì)手對(duì)企業(yè)的反應(yīng)15.迂回進(jìn)攻是一種最間接的進(jìn)攻策略，具體方法有(ABCD)。A.發(fā)展無關(guān)的產(chǎn)品,實(shí)行產(chǎn)品多元化經(jīng)營B.以現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入新市場(chǎng)C.實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)多元化D.通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)以替換現(xiàn)有產(chǎn)品E.放棄現(xiàn)有產(chǎn)品16.企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略(ACD)A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合B.產(chǎn)品組合國際化C.縮減產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品延伸E.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化17.下列促銷工具中那些屬于狹義的促銷組合的構(gòu)成要素(ABDE)。A.廣告B.包裝C.產(chǎn)品式樣D.勸誘工具E.宣傳18.分銷渠道選擇原則包括(ABC)。A.經(jīng)濟(jì)性原則B.目標(biāo)差異原則C.適應(yīng)原則D.聲譽(yù)原則E.富有彈性，便于及時(shí)調(diào)整的原則19.企業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種(ABC)A.成本導(dǎo)向B.需求導(dǎo)向C.競(jìng)爭導(dǎo)向D.效益導(dǎo)向E.批量導(dǎo)向20.X和Y兩種商品的需求交叉彈性是正值，這意味著（BE）A.X和Y是互補(bǔ)品B.X和Y是互替品C.X和Y不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系D.X商品價(jià)格提高將減少Y商品的需求E.Y商品價(jià)格降低將減少X商品的需求市場(chǎng)營銷學(xué)作業(yè)二一、單選題（共30道試題，共60分。）1.由黑白電視機(jī)發(fā)展為彩色電視機(jī)屬于(B)。A.改進(jìn)產(chǎn)品B.全新產(chǎn)品C.換代產(chǎn)品D.更新產(chǎn)品2.(A)即通過調(diào)整市場(chǎng)營銷組合等來改善環(huán)境，以減輕環(huán)境威脅的嚴(yán)重性。A.減輕策略B.轉(zhuǎn)移策略C.反抗策略D.撤退策略3.中間商在微觀環(huán)境中屬于(A)。A.市場(chǎng)營銷渠道成員企業(yè)的一個(gè)B.競(jìng)爭者中的一個(gè)C.顧客中的一個(gè)D.公眾4.某企業(yè)選擇倉庫設(shè)置地點(diǎn)時(shí)，使倉庫盡可能接近運(yùn)量大的網(wǎng)點(diǎn)，從而使較大運(yùn)量的商品走相對(duì)較短的路程。這種方法被稱為（A）A.重心法B.最大運(yùn)量法C.最小運(yùn)距法D.最小運(yùn)費(fèi)法5.市場(chǎng)營銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)學(xué)科，誕生于20世紀(jì)初的(C)。A.歐洲B.日本C.美國D.中國6.(D)是指企業(yè)不斷尋求更有效的方法來管理銷售隊(duì)伍、廣告、促銷和分銷等績效不佳的營銷實(shí)體活動(dòng)。A.年度計(jì)劃控制B.盈利能力控制C.戰(zhàn)略控制D.效率控制7.消費(fèi)者不可能在真空里做出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。其中，社會(huì)角色與地位屬于（B）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素8.在新產(chǎn)品擴(kuò)散過程中，告知他人有關(guān)新產(chǎn)品的信息，向購買者提供積極反饋的人是（C）A.建議者B.創(chuàng)用者C.輿論領(lǐng)袖D.參考群體9.購買者對(duì)其購買活動(dòng)的滿意感（S）是其產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可能覺察性能（P）的函數(shù)，即S=f（E，P）。若E〉P，則（D）A.消費(fèi)者會(huì)滿意B.消費(fèi)者不滿意C.消費(fèi)者會(huì)非常滿意D.消費(fèi)者無所謂10.綜合企業(yè)的()和()企業(yè)業(yè)務(wù)的分為：理想業(yè)務(wù)、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)、困難業(yè)務(wù)、成熟業(yè)務(wù)。(B)A.營銷機(jī)會(huì)水平、環(huán)境威脅水平B.企業(yè)優(yōu)勢(shì)水平、環(huán)境威脅水平C.營銷機(jī)會(huì)水平、企業(yè)劣勢(shì)水平D.企業(yè)優(yōu)勢(shì)水平、企業(yè)劣勢(shì)水平11.按照競(jìng)爭者的反應(yīng)模式可以將競(jìng)爭者分成如下四種：從容型競(jìng)爭者、(C)、兇狠型競(jìng)爭者、隨機(jī)型競(jìng)爭者A.鎮(zhèn)定型競(jìng)爭者B.全面型競(jìng)爭者C.選擇型競(jìng)爭者D.反攻型競(jìng)爭者12.對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般宜實(shí)行（A）A.無差異市場(chǎng)營銷B.差異市場(chǎng)營銷C.集中市場(chǎng)營銷D.大量市場(chǎng)營銷13.當(dāng)富士公司在美國向柯達(dá)公司發(fā)動(dòng)攻勢(shì)時(shí)，柯達(dá)公司報(bào)復(fù)的手段是以牙還牙，攻入日本市場(chǎng)。柯達(dá)公司的這種做法屬于（C）A.陣地防御B.以攻為守C.反擊防御D.運(yùn)動(dòng)防御14.關(guān)系市場(chǎng)營銷能為企業(yè)帶來一種獨(dú)特的資產(chǎn)，即（D）A.超額利潤B.設(shè)備和技術(shù)C.企業(yè)規(guī)模D.營銷網(wǎng)絡(luò)15.下列市場(chǎng)中，屬于不可擴(kuò)張市場(chǎng)的是（B）A.服裝市場(chǎng)B.食鹽市場(chǎng)C.化妝品市場(chǎng)D.汽車市場(chǎng)16.在影響服務(wù)定價(jià)的成本要素中，職員加班費(fèi)屬于(D)A.固定成本B.準(zhǔn)固定成本C.變動(dòng)成本D.準(zhǔn)變動(dòng)成本17.高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于（B）A.理想業(yè)務(wù)B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C.成熟業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)18.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新材料、新技術(shù)而制成的性能有顯著提高的產(chǎn)品是(B)。A.全新產(chǎn)品B.仿制新產(chǎn)品C.改進(jìn)新產(chǎn)品D.換代新產(chǎn)品19.從本企業(yè)某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所胡顧客的百分比稱為（C）A.顧客忠誠度B.顧客選擇性C.顧客滲透率D.價(jià)格選擇性20.企業(yè)得以生存的關(guān)鍵，在于它在環(huán)境變化需要新的經(jīng)營行為時(shí)所擁有的（B）A.應(yīng)變能力B.自我調(diào)節(jié)能力C.適應(yīng)能力D.創(chuàng)造力21.(A)由一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理、一個(gè)助理產(chǎn)品經(jīng)理和一個(gè)產(chǎn)品助理組成A.垂直型產(chǎn)品小組B.三角型產(chǎn)品小組C.水平型產(chǎn)品小組D.網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)品小組22.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”等旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)是（D）A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場(chǎng)營銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念23.鐵路公司和航空公司在提供客運(yùn)服務(wù)方面，二者的競(jìng)爭關(guān)系屬于（B）A.愿望競(jìng)爭者B.一般競(jìng)爭者C.產(chǎn)品競(jìng)爭者D.品牌競(jìng)爭者24.品牌中只能識(shí)記而無法用語言稱呼的部分是(B)。A.商標(biāo)B.品牌標(biāo)志C.品牌名稱D.品牌25.一般說來，批發(fā)商最主要的類型的是：（B）A.經(jīng)紀(jì)人B.商人批發(fā)商C.代理商D.制造商代表26.在信產(chǎn)品擴(kuò)散過程管理中，保證產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)口頭溝通，加強(qiáng)廣告攻勢(shì)，影響后期才用者，是消費(fèi)者重復(fù)購買。上述策略特別適用于（B）A.B.實(shí)現(xiàn)迅速起飛C.實(shí)現(xiàn)快速增長D.實(shí)現(xiàn)滲透最大化E.維持特定銷售水平27.制造商在某一地區(qū)僅僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商推銷其產(chǎn)品的分銷策略是(B)。A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.重點(diǎn)分銷28.在市場(chǎng)競(jìng)爭條件下，有時(shí)賣主和買主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者，這種競(jìng)爭情況叫做（C）A.壟斷競(jìng)爭B.寡頭競(jìng)爭C.完全競(jìng)爭D.純粹壟斷29.有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意，而后來生意則要較高的價(jià)格，這種服務(wù)定價(jià)技巧是（B）A.偏向定價(jià)法B.犧牲定價(jià)法C.差別定價(jià)法D.階段定價(jià)法30.有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于（D）A.直接銷售B.購貨服務(wù)C.自動(dòng)售貨D.直復(fù)營銷二、多選題（共20道試題，共40分。）1.某產(chǎn)品采用者的采用時(shí)間服從平均值為X年，標(biāo)準(zhǔn)差為ζ年，則新產(chǎn)品上市（X—ζ）年后開始采用者有（ABE）A.創(chuàng)新采用者B.早期采用者C.早期大眾D.晚期大眾E.落后采用者當(dāng)公司在某地市場(chǎng)的銷售增長率為本8%，而該市場(chǎng)的整體銷售增長率為0%說明(ADE)。A.公司市場(chǎng)占有率上升B.公司市場(chǎng)占有率下降C.競(jìng)爭者實(shí)力增強(qiáng)D.競(jìng)爭者實(shí)力下降E.整體市場(chǎng)需求擴(kuò)大3.以下既屬于市場(chǎng)營銷渠道又屬于分銷渠道的是：(BCDE)。A.供應(yīng)商B.生產(chǎn)者C.商人中間商D.代理中間商E.最終消費(fèi)者或用戶4.市場(chǎng)營銷調(diào)研的程序包括：(ABCDE)。A.確定問題研究目標(biāo)B.確定調(diào)研計(jì)劃C.收集信息D.分析信息E.提出結(jié)論5.市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)包括（ABCD）A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B.外部報(bào)告系統(tǒng)C.市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng)D.市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng)E.市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng)6.二手資料的信息來源有(ABCD)。A.內(nèi)部來源B.政府刊物C.報(bào)刊書籍D.商業(yè)資料E.原始資料7.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成因素為（ACE）A.經(jīng)營理念識(shí)別B.消費(fèi)者認(rèn)同感識(shí)別C.經(jīng)營活動(dòng)識(shí)別D.設(shè)計(jì)觀念識(shí)別E.整體視覺識(shí)別8.市場(chǎng)營銷組合中的“價(jià)格”包括（ABCDE）A.價(jià)目表所列的價(jià)格B.折扣C.折讓D.支付期限E.信用條件9.針對(duì)消費(fèi)者的營業(yè)推廣方式有(ABCDE)。A.贈(zèng)送B.