協議編號：協議編號：【】““ZZ”跨境物流平臺服務協議（直郵版）甲甲方：z乙方：_z_____________

“ZZ”跨境物流平臺服務協議鑒于，zz供應鏈有能力提供電子商務領域的海外直郵倉倉儲服務、國際運輸服務、入境清關服務、配送服務以及其他與物流相關的增值服務資源（以下簡稱“供應鏈服務資源”），并有能力將上述資源根據不同客戶的個性化需求進行統一整合、管理。鑒于，商家自愿采用zz供應鏈提供的供應鏈管理解決方案，優化其電子商務產業中的物流環節以及與物流相關的信息流、資金流環節。本協議由ZZ（下稱“zz供應鏈”或“國際供應鏈”）以及同意并承諾遵守本協議規定、自愿采用zz供應鏈提供的供應鏈管理解決方案（下稱“供應鏈管理服務解決方案”）的zz全球購網站上注冊的非中國境內（包括xx，xx和xx）的法律實體（簡稱“商家”）簽署。商家通過網絡頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本協議，即表示商家與國際供應鏈已達成協議并同意接受本協議的全部商定內容，本協議將在商家與國際供應鏈之間發生法律效力。本協議由協議正文、附件所組建，協議附件與本協議具有同等法律效力。本協議各條的標題僅為方便閱讀而設，無意成為本協議的一部分，也不影響本協議的含義或說明。第一條相關定義及說明zz供應鏈：本協議中指ZZ，簡稱為國際供應鏈或甲方。本協議由國際供應鏈/甲方與乙方簽署。zz供應鏈開放物流平臺：指“ZZ”提供的，為其入駐商家或非入駐商家提供海外倉儲、物流、清關服務的物流服務平臺。商家：指自愿接受本協議約束，接受zz供應鏈提供的全部或部分物流服務的經營者。除非另有說明，本協議中的商家指本協議締約方中的“乙方”。各方：甲方及乙方統稱“各方”。國際供應鏈服務：指甲方向乙方提供的本協議項下全部或部分跨境電商供應鏈服務，包括海外倉儲及運輸、清關、配送服務。1.6海外：本協議項下海外指中華人民共和國大陸地區（不含港澳臺）以外的國家或地區。第二條服務內容甲方依照本協議商定提供物流平臺服務，甲乙各方協商確認服務內容并相應勾選相關選項，確認服務內容后，乙方可使用甲方提供的物流平臺服務，自愿接受甲方或甲方的合伙伙伴提供的全部或部分國際供應鏈服務，服務內容以本協議商定為準。甲方向乙方提供如下物流平臺服務，具體以各方勾選確認為準（如選擇請劃√，如不選擇請劃×）：?海外直郵倉服務?國際段運輸服務?跨境直郵關務服務?zz配送服務如各方確認勾選本協議2.2條項下全部或部分服務并在服務前面相應的□中勾選“√”，意味著各方接受對應附件協議條款的約束；反之如勾選“×”，意味著各方未在協議中商定該項服務內容，則對應的附件協議條款對各方不具有約束力，相應服務與附件協議對應關系如下：海外倉及國際段運輸服務對應附件【】ZZ物流平臺海外直郵倉服務協議；跨境直郵關務服務對應附件【】ZZ物流平臺跨境直郵關務服務協議；zz配送服務對應附件【】ZZ物流平臺zz配送服務協議。第三條保證金為了保證本協議的順利履行，乙方承諾在本協議簽署后五個工作日（含五日）內，依照甲方相關管理規定，一次性向甲方足額交納業務保證金（大寫）【】美金。若本協議到期后甲乙各方續簽協議，則乙方就本協議已支付的保證金扣除乙方應支付的本協議項下的違約金及其他扣罰事項后，若有余額，甲方不再返還，直接轉為續簽協議的保證金，余額不足商定保證金數額的，乙方應于甲方要求的時間內一次性補足。乙方如發生違約行為，甲方有權從保證金中扣除乙方應支付的違約金。業務保證金的交納和扣罰依照甲方的相關管理辦法執行。協議期內，乙方因故被扣除業務保證金后，當余額不足保證金總額70％時，甲方將書面通知乙方，乙方須在收到甲方書面通知后五個工作日內（含五日）向甲方一次性補足。本協議執行期滿后【3】個月，各方不再續簽協議的，在甲乙各方無任何遺留問題的前提下，甲方將剩余的業務保證金無息退還給乙方。甲方收款賬戶信息：第四條費用及結算4.1乙方同意依照本協議項下的商定以及將來簽訂的補充協議（若有）中確定的標準向甲方支付相應服務費用。4.2其他費用：本協議附件或甲乙各方補充協議（若有）商定的乙方應向zz全球購支付的其他費用，依照附件或補充協議若有的商定收取。4.3結算方式：4.3.1乙方申請開通以下結算方式與甲方進行對賬并結算，甲方在每個結算日（結算日遇休息日或法定節假日的，順延至休息日或法定節假日終止后的第一個工作日）自動生成結算單，乙方確認無誤后，由甲方將扣除技術服務費及其他費用后的貨款支付給乙方；1）每月：以結算周期為上月的26日到本月的25日為一個結算周期，結算日為每月【】日。鑒于該種結算方式取決于與國際供應鏈合作的第三方支付公司的延續穩定運作，乙方同意提前向甲方及第三方支付公司申請開通，經zz全球購審核通過后，各方按此結算；同時，乙方同意甲方有權單方隨時停止該種結算方式的操作。以上結算日遇休息日或法定節假日的，順延至休息日或法定節假日終止后的第一個工作日。4.3.2乙方須向甲方提供符合甲方要求的對公的結算賬戶以便甲方履行貨款結算，若乙方提供的結算賬戶信息變更，應提前3天通知甲方否則，因乙方變更賬戶造成貨款支付失敗、遲延或錯誤，損失由乙方自行承擔。4.3.3本協議項下發生的費用包括但不限于運費、倉儲、關務、技術服務費等均以美元為幣種計費。4.3.4乙方同意在各方經營過程中，由于收付款造成或產生的銀行手續費由實際付款的一方承擔，若甲方實際收到的費用金額小于本協議或補充協議（若有）商定金額時，乙方應在接到甲方通知后3個工作日內補齊差額，否則甲方有權從乙方未結算貨款中直接扣除，并不承擔任何責任。4.4本協議范圍內（包括但不限于主協議、補充協議、附件等）甲方所提供服務報價不包括預提所得稅、增值稅、關稅、消費稅及其他與交易相關的類似稅費，乙方有義務確保甲方實際收到金額與本協議商定服務價款一致。如乙方為支付該服務費而向稅務機關支付了預提所得稅或其他代繳稅款，乙方需同時向甲方提供該稅款支付證明。第五條違約責任若乙方未依照本協議商定的支付時間以及本協議項下附件商定的計價規則向甲方支付本協議項下服務服務費用，每逾一日（自欠費發生之日起計算）乙方須按其所欠繳倉儲服務費用的0.5%向甲方支付違約金。若逾期支付達30日以上，甲方有權直接終止本協議并要求乙方立即辦理退倉等相關手續，由此所產生的各方所有損失由乙方承擔。乙方因違反本協議規定的義務致使甲方遭受政府部門、機場、港口管理部門等機構采取強制措施、行政處罰，或遭受第三人索賠的，乙方應賠償甲方所遭受的所有損失，賠償范圍包括但不限于損害賠償金、行政機關的處罰及相應的訴訟、律師、鑒定、差旅等費用。乙方違反本協議及其附件就相關具體操作、細節的規定給甲方帶來的所有損失均由乙方承擔。第六條保密甲乙各方對于本協議的簽訂、內容及在履行本協議期間所獲知的另一方的商業秘密負有保密義務。非經對方事先書面同意，任何一方不得向第三方（關聯公司除外）泄露、給予或轉讓該等保密信息。（根據法律、法規、證券交易所規則向政府、證券交易所和/或其他監管機構、各方的法律、會計、商業及其他咨詢顧問、雇員提供的除外）。如對方提出要求，任何一方均應將載有對方保密信息的任何資料文件、資料文件資料或軟件等，在本協議終止后按對方要求歸還對方，或予以銷毀，或進行其他處置，并且不得繼續使用這些保密信息。在本協議終止之后，各方在本條費用下的義務并不隨之終止，各方仍需遵守本協議之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到其他方同意其解除此項義務，或事實上不會因違反本協議的保密條款而給其他方造成任何形式的損害時為止。任何一方均應告知并督促其因履行本協議之目的而必須獲知本協議內容及因合作而獲知對方商業秘密的雇員、代理人、咨詢顧問等遵守保密條款，并對其雇員、代理人、咨詢顧問等的行為承擔責任。第七條有限責任及免責若乙方或第三方就乙方商品購買了保險，若因發生保險事故致使乙方商品毀損、滅失的，應首先向保險公司索取理賠，保險公司已經向乙方或第三方承擔或許諾承擔保險理賠責任后，甲方在保險公司理賠范圍內不再承擔賠償責任。不論在何種情況下，國際供應鏈均不對由于電力、網絡、電腦、通訊或其他系統的故障、罷工（含內部罷工或勞工騷亂）、勞動爭議、暴亂、起義、騷亂、生產力或生產資料文件資料不足、火災、洪水、風暴、爆炸、戰爭、政府行為等不可抗力，國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的未能服務或延遲服務承擔責任。不可抗力處理：如本協議履行期間，甲乙各方任何一方遭受不可抗力，均應在遭受不可抗力后盡快通知對方，并于通知之日起15日內提供相關證明資料文件，不可抗力延續達到30日的，任一方有權經通知對方提前終止本協議。因不可抗力原因而致使本協議中止、終止的，各方均不須向對方承擔違約責任。第八條協議效力及有效期本協議自各方簽署、加蓋印章（公章或者協議專用章）之日起生效，有效期為一年（“年”指從服務開通之日起一個周期年，比如xx年4月1日至xx年3月31日即為一年）。本協議及附件或相關補充協議（若有）中商定的服務期屆滿前30天，如乙方自愿在服務期屆滿后繼續使用國際供應鏈提供的服務的，應向國際供應鏈提前30天提出相應續展服務期的申請，各方協商簽署新的協議，本協議非自動續期。第九條協議的變更本協議中商定的費用，甲方有權根據乙方經營情況及市場情況提前5日通知乙方進行變更，各方簽署補充協議予以確認。若乙方不同意變更的，應于甲方發出變更通知后5日內向甲方發出終止協議的書面通知，本協議自甲方收到乙方發出的書面終止通知之日起終止。本協議其他條款變更或增加新的條款的，均須經締約各方協商同意并簽署書面補充協議，補充協議一經簽署，即構成本協議的組建部分，與本協議具有同等法律效力。第十條協議的終止及解除本協議在下述情形下自然終止：本協議及附件或相關補充協議（若有）中確認的服務期屆滿，而乙方未在服務期屆滿前30天提出續展申請的；各方簽署新協議替代本協議的。除本協議另有商定外，締約各方中任一方在本協議有效期內提前終止本協議的，須提前15天以書面形式通知對方，經對方同意后各方簽署書面補充協議終止本協議。乙方有下述情形時，甲方可單方解除本協議：乙方未按商定向甲方支付服務費的；本協議商定的其他甲方可單方解除本協議的情形。協議終止后將來事項的處理：本協議終止，則各方不再依據本協議商定開展新的業務合作，但并不影響結算條款、保密條款、責任承擔條款、聲明與保證條款、反商業賄賂條款、爭議解決條款等的法律效力，相關權利義務各方仍應繼續承擔并切實履行。第十一條通知及送達一方發給另一方的與本協議關于的通知及其他通信均應通過書面以專人送達、航空掛號信、國際快遞或傳真號碼、電子郵件形式送達。以傳真號碼、電子郵件發送的，發送當天為送達日，以郵資預付的掛號信件，特快專遞寄送的，簽收日為送達日。聯系辦公地址如下：甲方：ZZ辦公地址：聯系人：電話：傳真號碼：電子郵箱：乙方：海外聯系地址:聯系人：電話:傳真號碼:電子郵箱：若一方變更聯系方式而未以書面形式通知另一方的，因通知延誤或未能送達而造成的損失由聯系方式變更一方承擔。第十二條爭議解決履行本協議過程中造成或產生的任何爭議，各方應協商解決，協商不成的，任何一方均可將爭議提交中國國際經濟貿易仲裁委員會，依據提交仲裁時該會現行有效的其仲裁規則仲裁，仲裁地點在xx，仲裁語言為中文。仲裁是終局的，對各方都有約束力。仲裁費應由敗訴一方承擔，在仲裁期間，除仲裁部分之外的其他協議條款應當繼續履行。本協議的簽訂、說明、變更、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國大陸地區現行有效的法律。第十三條其他商定本協議的任何一方未能及時行使本協議項下的權利不應被視為放棄該權利，也不影響該方在將來行使該權利。如本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除。但本協議的其余條款仍應有效并且有約束力。本協議是締約各方之間關于本協議中提及合作事項的完整的、唯一的協議，本協議取代了任何先前的關于該合作事項的協議和溝通（包括數據電文形式、書面形式和口頭形式）。本協議文本以中華人民共和國通用簡體漢字版本為準。本協議壹式叁份，甲方執貳份，乙方執壹份，具有同等法律效力。第十四條本協議附件清單本協議附件清單如下：附件一：《ZZ物流平臺海外直郵倉服務協議》附件二：《ZZ物流平臺跨境直郵關務服務協議》附件三：《ZZ物流平臺zz配送服務協議》附件三：《反商業賄賂協議》

附件一：ZZ物流平臺海外直郵倉服務協議本服務條款為《“ZZ”跨境物流平臺服務協議》（以下稱“服務協議”）的重要組建部分，與服務協議正文具有同等法律效力，對商家具有法律約束力，商家如勾選服務協議第2.2條中的“zz海外倉”及“國際段運輸服務”開立服務即受本服務條款約束。本服務條款中的“甲方”與“乙方”的含義與服務協議中相同。本服務條款正文如下： 第一條、相關定義及說明1.1商家商品：指交易訂單所涉商品，本服務條款中商家商品范圍以海關規定并經海關審核通過的商品范圍為準，本服務條款中又稱“商品”。1.2供應鏈服務：指依托跨境電子商務領域供應鏈管理服務所需的信息技術、商品保管、報關清關等服務能力及相關資源，為商家供的商品跨境銷售的個性化供應鏈管理服務。具體服務內容包括但不限于商品的海關出口申報、代為收貨、入庫驗收、商品存放及保管、數據集成、訂單生產、訂單商品出倉、國際段物流運輸、境內口岸報關報檢、最后一公里配送等服務，以下或稱“服務”。1.3三單：指交易訂單、支付單及運單的合稱。交易訂單指甲方所運營的跨境電商平臺在線交易造成或產生的電子購物信息憑證；支付訂單指支付機構所出具的載明消費者購買商品時進行支付的信息憑證；運單指甲方所運營的跨境電商平臺在線交易造成或產生的消費者收貨的信息憑證。1.4服務商：指國際供應鏈指派的為商家商品的入庫驗收、理貨、驗貨、存儲、出庫及其他增值服務等的第三方代理公司。1.5所在國：指海外倉所在地所屬國家或地區。1.6服務范圍：國際供應鏈有權委托第三方服務商向商家提供本服務條費用下服務，商家同意國際供應鏈將本服務條費用下服務分包或轉包給第三方。第二條商家權利及義務2.1乙方承諾其對使用本服務條款項下海外倉及國際運輸服務的商品擁有完整的所有權，且商品自身以及乙方對商品的占有、處置（銷售）不侵犯任何人的知識所有權，乙方保證不會有任何第三人向甲方或由乙方自行選擇的具體服務供應商就商品以任何方式提出任何權利請求，否則乙方將全額承擔甲方或乙方自行選擇的具體服務供應商因此而遭受的全部損失（包括但不限于合理的律師費用）。2.2乙方有義務保證，其向甲方交付的商品中不包含：發票、有價證券、國家相關法律法規禁寄的刊物、文物、護照、私人證件、單證、協議、批文、現金、私人信函、核銷單、動物、藥物、毒品、仿制物品、產地來源不明物品、存在腐蝕性或放射性危險、易燃易爆品、白色粉末等所有物品。2.3乙方有義務確保提交甲方接受海外倉儲及國際運輸服務的商家商品滿足以下條件：1) 符合所在國及中國國家相關法律、法規的規定，不屬于禁止生產、銷售、傳播的物品；2) 符合所在國及中國國家相關法律、法規規定的或者與第三方商定的關于質量、安全、環保等標準；3) 不會對國際供應鏈以及任何第三方造成包括但不限于人身、財產等損害；4) 在甲方向乙方提供倉儲服務管理的過程中，商家商品不會被所在國或中國政府部門或司法機關查封、扣押或者被第三人追索或主張任何權利，也不會侵犯他人的專利權、商標權、著作權等；甲方有權對商家提供的商家商品銷售外包裝信息內容進行審查，對于商家商品外包裝出現有損甲方的負面信息的，甲方有權拒收處理。2.4乙方同意并理解，在甲方提供倉儲管理服務的過程中，存在某些非可監控的擠壓、沖撞等影響安全的因素；乙方同意根據商品的實際狀況，積極采取妥善包裝等手段，使相應風險得到最大程度的降低。2.5對于因特殊物流屬性需提供特殊倉儲管理服務的商品，例如易碎易損、異味、隱私商品等，或需要采取特殊保管措施的高值商品，例如珠寶、金條等，乙方須如實在商家商品入庫前的信息維護操作中向甲方進行明示，否則甲方將視其為普通商品提供倉儲管理服務，由此帶來的各方的所有損失由商家承擔。2.6乙方應嚴格遵守本協議中關于商品入庫驗收、理貨、驗貨、存儲、其他出入庫、退倉處理以及增值服務中對具體操作流程、操作方式、細節的規定。第三條國際供應鏈權利及義務3.1甲方在接到商家貨物后，將進行貨物的清點、分揀、包裝及貼標等操作，在進出庫過程中出現任何問題，甲方或其指派的第三方物流服務商應及時告知乙方進行解決，商家對為滿足單貨相符要求的上述通關數據信息承擔責任。對有可能在啟運國通關環節引起問題的內容,有權進行警告并暫停申報。3.2甲方可提供的運輸服務形式：包括但不限于起運地到目的地的空運、汽車運輸；3.3在通關過程中，如有任何異常情況致使影響通關，甲方將會通知乙方。對于因乙方原因或海關原因或不可抗力因素引起的通關延緩，甲方不承擔責任。3.4甲方將不對禁運/限運物品提供本協議中商定的服務。如各方就某一物品是否屬于上述禁運/限運物品存在分歧，以甲方認定為準。如商品含禁運/限運物品，甲方將不對商品進行將來操作，由此引起的損失由乙方承擔。3.5以下情況下，由于商品無法正常運輸造成商品退回，退回商品涉及的風險及物流費用由乙方自行承擔；如已經發生出庫、國內派送等將來服務，甲方有權依照收費標準收取實際發生的操作費、已造成或產生的海關關稅及相應的物流費用且不承擔退回造成的損失：a)包裹外包裝破損或不滿足收貨條件；b)非因甲方原因，貨物因涉嫌禁運/限運、海關、商檢、不可抗力和機場航空安排等原因的貨物退回；c)在按商家的物流訂單發貨前，非因甲方原因（如買家取消訂單等）由乙方提出要求退回貨物。

附件二：ZZ物流平臺跨境直郵關務服務協議本服務條款為《“ZZ”跨境物流平臺服務協議》（以下稱“服務協議”）的重要組建部分，與服務協議正文具有同等法律效力，對商家具有法律約束力，商家如勾選服務協議第2.2條中的“跨境直郵關務服務”開立服務即受本服務條款約束。本服務條款中的“甲方”與“乙方”的含義與服務協議中相同。本服務條款正文如下：第一條定義1.1跨境直郵關務服務：指依托跨境電子商務領域供應鏈管理服務所需的信息技術、商品保管、報關清關等服務能力及相關資源，提供的商品跨境銷售的個性化關務服務。具體服務內容包括但不限于商品的海關備案申報、港口代為收貨、申報入保稅區/保稅倉、報關報檢、入庫驗收、海關賬冊登記及變更（如有）、數據集成、訂單生產、訂單商品清關申報出倉等服務，本服務條款中或稱“服務”。1.2服務商：指甲方指派的為乙方保稅貨物辦理報關、報檢等清關手續的第三方代理公司。1.3交易訂單：是指乙方在zz全球購跨境電商平臺在線銷售造成或產生的電子購物信息憑證，本服務條款中或稱“訂單”。1.4商家商品：指交易訂單所涉商品，本服務條款中商家商品范圍以海關規定并經海關審核通過的商品范圍為準，本服務條款中又稱“商品”。1.5服務范圍：甲方有權委托第三方服務商向乙方提供本服務條款項下服務，乙方同意甲方將本服務條款項下服務分包或轉包給第三方。第二條商家義務及承諾2.1乙方承諾其對使用本服務條款項下跨境直郵關務服務的商品擁有完整的所有權，且商品自身以及商家對商品的占有、處置（銷售）不侵犯任何人的知識所有權，乙方保證不會有任何第三人向甲方或由乙方自行選擇的具體服務供應商就商品以任何方式提出任何權利請求，否則乙方將全額承擔甲方或乙方自行選擇的具體服務供應商因此而遭受的全部損失（包括但不限于合理的律師費用）。2.2乙方有義務保證，其向甲方交付的商家商品中不包含：發票、有價證券、國家相關法律法規禁寄的刊物、文物、護照、私人證件、單證、協議、批文、現金、私人信函、核銷單、動物、藥物、毒品、仿制物品、產地來源不明物品、存在腐蝕性或放射性危險、易燃易爆品、白色粉末等所有物品。2.3乙方有義務確保提交甲方進行清關服務的商家商品滿足以下條件：1) 符合中國相關法律、法規的規定，不屬于禁止生產、銷售、傳播的物品；2) 符合中國相關法律、法規規定的或者與第三方商定的關于質量、安全、環保等標準；3) 不會對甲方以及任何第三方造成包括但不限于人身、財產等損害；4) 在甲方向乙方提供清關服務的過程中，乙方商品不會被政府部門或司法機關查封、扣押或者被第三人追索或主張任何權利，也不會侵犯他人的專利權、商標權、著作權等；甲方有權對乙方提供的商家商品銷售外包裝信息內容進行審查，對于商家商品外包裝出現有損甲方的負面信息的，甲方有權拒收處理。第三條服務內容及標準3.1甲方將不對中國法律及海關、國檢等主管機關規定的禁運/限運物品提供本服務條款中商定的服務。如各方就某一物品是否屬于上述禁運/限運物品存在分歧，以甲方認定為準。如商品含禁運/限運物品，甲方將不對商品進行將來操作，由此引起的損失由乙方承擔。3.2以下情況下，由于商品無法正常履行清關造成商品退回或被海關扣押、沒收，涉及的風險及物流費用由乙方自行承擔；如已經發生出庫、國內派送等將來服務，甲方有權依照收費標準收取實際發生的操作費、已造成或產生的海關關稅及相應的物流費用且不承擔退回造成的損失：a)包裹外包裝破損或不滿足收貨條件；b)非因甲方原因，貨物因涉嫌禁運/限運、海關、商檢、不可抗力和機場航空安排等原因的貨物退回、扣押、沒收；c)在按乙方的物流訂單發貨前，非因甲方原因（如買家取消訂單等）由乙方提出要求退回貨物。附件三： ZZ物流平臺zz配送服務協議本服務條款為《“ZZ”跨境物流平臺服務協議》（以下稱“服務協議”）的重要組建部分，與服務協議正文具有同等法律效力，對商家具有法律約束力，商家如勾選服務協議第2.2條中的“zz配送服務”開立服務即受本服務條款約束。本服務條款中的“商家”、“國際供應鏈”、“甲方”及“乙方”的含義與服務協議中相同。本服務條款正文如下：第一條定義1.1zz配送服務：指依托電子商務領域供應鏈管理服務所需的信息技術、商品保管等服務能力及相關資源，提供的商品跨境銷售的境內配送服務。具體服務內容包括但不限于商品的送貨服務、拒收退貨服務、分揀包裝服務、代收貨款服務、保價服務等服務，本服務條款中或稱“服務”。1.2送貨服務（正向配送）：甲方自乙方指派提貨地點提取貨物（僅限甲方取件范圍內區域）或乙方將貨物送至甲方指派地點后，由甲方將貨物送達乙方指派客戶地點的配送服務。1.3拒收退回服務（逆向配送）：指甲方自乙方取貨地點提取貨物或乙方將貨物送至甲方指派地點后，在送達乙方指派客戶地點過程中因各種原因致使貨物無法交付給收貨人，甲方依照面單所記載的乙方辦公地址或乙方指派的其他辦公地址返還給乙方的服務。1.4分揀包裝服務：乙方貨物需要由甲方分揀并進行二次配送包裝。1.5代收貨款服務：甲方依據乙方指示并依照運單所示金額向客戶代為收取貨款的服務，包括收取客戶支付的現金、采用甲方POS機刷卡收款等。1.6保價服務：乙方在委托甲方配送貨物時，向甲方聲明貨物的實際價值，如貨物在配送中存在毀損滅失的，甲方依據乙方聲明價值及本協議的相關條款向乙方予以賠償，除支付配送服務費外，還需按商定標準另行支付保價服務費。1.7交易訂單：是指乙方在zz全球購跨境電商平臺在線銷售造成或產生的電子購物信息憑證，本服務條款中或稱“訂單”。1.8商家商品：指交易訂單所涉商品，本服務條款中商家商品范圍以海關規定并經海關審核通過的商品范圍為準，本服務條款中又稱“商品”。1.9服務范圍：甲方有權委托關聯公司向乙方提供本服務條款項下服務，乙方同意國際供應鏈將本服務條款項下服務分包或轉包給第三方。1.10：“實際價值”或“實際損失”：是指配送貨物自身的成本價格或損失,不包括基于配送貨物可能取得的收益、利潤、實際用途、市場機會等任何直接、間接損失,或特殊商業價值損失。第二條商家權利義務2.1乙方應如實告知甲方托寄物內容、名稱、性質，數量等托寄物資料文件資料，準確、真實填寫甲方運單之所有內容，包括但不限于：選擇付款的方式和服務項目、填寫重量、收件人、寄件人的名稱、辦公地址（XX市XX區XX路XX號XX樓層）等身份信息及聯系電話等資料文件資料，因信息填寫不真實、不準確或不完整引起的損失由乙方自行承擔。2.2乙方應妥善包裝托寄物、對于易碎品應加強內外包裝、使用準用封條或膠帶包裝、確保貨物整潔，做足所有措施保障托寄物安全運輸。2.3乙方托寄物應自乙方與“zz”合作的指派庫房發出，否則甲方有權拒絕向乙方提供配送服務。2.4不得托寄毒品、易燃易爆品等所有法律法規禁止郵寄的物品以及甲方認為未能安全、合法運輸的物品。2.5除法律法規的強制性規定以外，甲方對于托寄物的安全、質量、環保、權利瑕疵等不承擔保證責任，乙方需要確保托寄物的內容符合下列要求：1）符合國家法律法規的要求，不屬于禁止生產、銷售、傳播的物品；2）符合國家規定的或者與第三方商定的質量、安全、環保等標準；3）托寄物不會造成收貨人或其他第三方人身或財產的損害，也沒有侵犯任何第三方的知識所有權。2.6乙方有義務依照商定時間償付所欠甲方的費用，不得以理賠尚未終止為由拖延支付、拒絕支付或擅自從所欠配送服務費中直接扣除費用。2.7乙方可以通過甲方網站、服務熱線等公開渠道事先了解甲方公開承諾的服務內容及標準，并據此選擇甲方所提供的配送服務。2.8乙方的職工或員工為乙方托寄物品或者接收物品的，該行為視為乙方行為，對乙方有法律約束力。乙方未能以未經公司蓋章或指派代表簽字為由，否認乙方職工或員工代為托寄物品或者接收物品之行為。乙方應明確告知其職工或員工關于本協議的所有內容，以促使其職工或員工利用工作之便托寄、接收乙方物品或個人物品時，了解本協議規定的權利義務和注意事項。2.9如乙方同收件方(或相對第三方)之間存在買賣等商業交易關系,且配送貨物屬于該商業交易標的物的,則乙方在交付配送貨物前,需要將甲方承運過程中可能存在的風險、賠償標準等相關事宜明確告知收件方(或相對第三方),并彼此就商業交易相關的損失賠償和責任承擔方式達成共識,同時,乙方需要采取合理措施使甲方免于遭受配送貨物收件方(或相對第三方)提出的索賠或訴訟風險,如因收件方(或相對第三方)向甲方索賠或提起訴訟造成甲方損失的,對于超出本協議商定賠償標準的部分,乙方同意對甲方予以補償。2.10收貨人在付款前，乙方同意收貨人有權拆開包裝檢驗托寄物，對貨物外觀及數量檢驗并視檢。如收貨人在驗貨后決定拒絕接受托寄物或者拒絕付款的，甲方將托寄物逆向配送運返乙方時，乙方不得以收貨人曾拆開包裝為由拒絕收回貨物，亦不得以此為由追究甲方的任何責任，逆向配送費用由乙方承擔。2.11乙方托寄物單個包裹重量不超過三十公斤,且托寄物外包裝不得超過100cm*70cm*70cm。2.12因乙方原因致使甲方遭受政府部門、機場、港口管理部門等機構采取強制措施、行政處罰,或遭受第三人索賠的,乙方應積極采取有效措施以避免甲方受到牽連,如甲方遭受損失的,乙方應予以賠償。2.13乙方委托甲方代為收取貨款時，須在面單上清晰、準確的填寫收款信息且確保其與實際代收貨款金額一致。2.14乙方選擇保價服務后，一旦托寄物從甲方物流發出，不可退保，且乙方交付給甲方的每票運單所對應的托寄物的最高保價價值不超過人民幣貳萬元或等價值的其他貨幣，超出最高保價價值部分甲方不承擔保價責任。第三條國際供應鏈權利義務3.1甲方按其公開承諾及本協議商定的服務內容及標準向甲方提供配送服務，負責將乙方的托寄物及時、安全地送達收貨人。3.2甲方有權依照托寄物的重量和體積或其他各方認可的方式收取基本配送服務費，并根據乙方選擇的附加業務收取附加費用。甲方無審核托寄物實際價值的能力和義務。3.3根據關于法律法規的規定或司法、行政機關的要求或出于安全的需要，甲方有權對托寄物xx、檢查、核實。如發現托寄物屬不予托寄范圍，甲方有權拒收或退回，并有權依照甲方的收費標準收取實際發生的所有費用。3.4如甲方發現乙方未按商定填寫快遞運單信息或填寫不完整的，甲方有權拒絕收寄托寄物。3.5若乙方或其指派的收貨人未付清配送服務費及其他費用（下稱“費用”）的，甲方有權自結算代收貨款或各方確認的其他費用中予以扣除，如相關費用金額不足以抵扣的，甲方有權留置托寄物，留置期限為三個月（自乙方欠費之日起計算）。期限屆滿，乙方或收貨人仍未付清費用的，甲方可以變賣托寄物并優先受償，如變賣所得價款仍不足以抵償相關費用的，甲方仍有權向甲方追討，如甲方行使留置權致使乙方基于買賣關系或平臺服務關系違約的，由乙方自行承擔相應責任。3.6為實現協議目的，甲方有權將協議項下的全部或部分權利義務轉移、授權給第三方。3.7甲方有權根據運營情況決定是否接受乙方的托寄。3.8甲方有權依據運營情況變更服務費用標準，自甲方通知乙方之日起依照變更后的費用標準或補充協議（若有）執行，如乙方對變更報價提出異議，則應停止使用甲方提供的配送服務。3.9甲方為乙方提供運輸狀態查詢的服務，甲方查詢電話：x。3.10甲方提供代收貨款服務時所代收貨款的幣種為人民幣且每份面單對應的代收貨款金額不超過人民幣2萬元。因第三方原因致使甲方未履行代收款工作的，甲方應向乙方反映情況，并積極協助乙方向付款義務人追討。3.11甲方承擔保價責任的時間自甲方接收托寄物且確認接收乙方保價申請開始直至收貨人簽收托寄物時止，且甲方有權對乙方擬保價的運單及托寄物進行識別確認是否提供保價服務。第四條商品的毀損滅失保價與賠償：甲方為乙方配送的貨物(僅限于中國內陸地區，不包括港、澳、臺)提供保價服務,由乙方根據配送貨物的實際價值和賠償要求,自行評估并選擇。各方均明確知曉，保價業務的選擇與否對于配送貨物毀損、滅失之后的賠付標準具有非常重要的意義,特商定賠付標準如下（自甲方接收乙方貨物后，在乙方投遞/配送過程中）：4.1乙方已保價的貨物，由于甲方原因造成貨物丟失或全部損毀、滅失（包裝材料破損除外）的，甲方依照保價的聲明價值及本協議的相關條款進行賠償；內件短少或部分損毀的，甲方按貨物的聲明價值和損失的比例賠償。4.2乙方未保價的貨物，由于甲方原因造成貨物丟失或破損（包裝材料破損除外）的，甲方按貨物實際損失賠償，但每單最高額不超過該單貨物運費的6倍。4.3貨物配送過程中因甲方責任造成貨物丟失、破損的，甲方應在貨物丟失或破損之日起4個工作日內書面通知乙方，乙方應在收到通知之日起的4個工作日內書面給出處理建議或意見。如逾期未答復或提出理賠要求的，視為乙方放棄要求甲方賠償的權利。如甲方對乙方的理賠要求有異議，應在收到索賠通知后的7個工作日內提出，逾期未提出異議的，視為甲方確認。4.4貨物配送過程中因甲方責任造成貨物丟失、破損的，甲乙各方就實際損失賠償數額達成一致且乙方提供完整的賠償材料后進行賠付。乙方取得甲方賠付后，獲賠貨物相關的權利轉移至甲方所有。4.5因下列原因造成托寄物毀損滅失、延誤派送、無法派送的，甲方不承擔賠償責任：4.5.1因不可抗力因素造成的。“不可抗力”是指無法預測、無法監控或無法避免的客觀因素或意外事件，包括但不限于地震、火災、雪災、暴風雨、大霧等惡劣天氣；罷工、恐怖事件、意外xx事故、法規政策的修改、政府、司法機關的行為、決定或命令；搶劫、飛車搶奪等暴力犯罪。4.5.2因托寄物的自然性質、內在缺陷或合理損耗造成的。4.5.3非甲方過錯造成的，包括但不限于乙方沒有如實申報托寄物資料文件資料，乙方交付的托寄物