—業務員年終工作總結范本人要學會經常總結自己，人生就是一個不斷反省不斷進步的過程，總結有利于按時找到自己的缺乏并改正，特別是優秀、高質的總結更能收到事半功倍的效果。有利于對自己的工作和生活進行合理的規劃。下面給大家共享一些關于業務員年終工作總結，供大家參考。1業務員年終工作總結20X年即將過去，經過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩步進展階段，同時自己在物流管理方面的力量也得到了錘煉與提高。一、物流費用物流費用掌握是一項重要的工作，要用合理的物流本錢去完成高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此掌握物流費用，總部必需有一套完善的物流規章制度。通過它來掌握各分公司的物流指令下達、物流配送作業，從而掌握物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比擬合理，整體費用有所上升降。表如今以下：1、配送費用：伴著公司銷售量的增長，物流費用的肯定值有所增長，但是物流費用與銷售比整體有所下降。2、倉儲費用：銷售量的增加，倉庫費用也在增加。伴著生產規模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告，進而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的。二、物流配送1、物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一，配送時間的按時性，貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。在第八年，我部門狠抓到貨按時性的考核，嚴格根據物流流程的有關規定做到按時、精確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門從上到下都緊急起來，全力做好公司的物流配送，強化配送市場的管理，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息按時反應到物流經理。每月按時召開回憶會議，對上月顯現的問題按時總結。第八年我部門的配送準時到達率99。37%，運輸數據回傳按時率99。62%、回單完備率99。74%，貨物損失率為0。退貨時間的按時性也比X年有提高，大部分退貨商品都能在一周內返回。2、在貨物配送中也遇到一些問題：a、客戶單據的簽收蓋章；b、配送嚴峻超時導致客戶銷售損失的彌補問題。三、倉庫管理1、X年各倉庫庫存大量增加。由于公司生產規模擴大，進展速度很快，因此倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加，如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。2、第八年倉庫管理從兩方面著手，即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日清掃庫內衛生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物干凈潔凈，提高倉庫面積的運用率。在有條件的情況下，對部分物品，如修理物料、小禮品、宣傳單等推廣運用貨架管理，如今倉庫已在運用貨架管理，運用后反映比擬好。同時，部門不定時到倉庫進行檢查，催促保管員強化日常的維護。在數據信息管理方面，要求倉庫與統計每日核對庫存帳，統計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點。為了強化庫存數據的管理，從10月份開頭，每月寶供必需做庫存分析。四、信息系統管理信息起到聯結各物流環節的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息，僅指干線運輸，在X年，常常與總部及jy物流公司電話聯系貨源信息，并把信息反應到分公司，讓分公司把握貨物在途情況，提前布置貨物的銷售，更有利于銷售業務。配送信息，jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，按時把真實的信息反應到經營部和我這里，這樣強化配送在途的跟蹤，更能把握貨物配送情況，顯現問題后能加快處理速度。庫存信息，保證庫存的精確性是根本，因此要求jy物流公司每日核對庫存，使庫存實物與電腦帳、手工帳務必全都。準時給分公司發送庫存日報表。物流市場信息，這是了解物流市場動態的信息之一，常常搜集有關物流信息，如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作方案。2業務員年終工作總結轉瞬間又是一年。這一年，我連續負責X酒X地區市場的拓展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來，銷售額達八百多萬元，得到公司的贊揚，合作伙伴關系也進一步穩固。本年度的工作情況一、開展市場調研，拓展市場空間。目前，酒類市場競爭劇烈，我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場，對于競爭，我們實行了提高服務質量的方法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使X地老百姓對X酒類家喻戶X，人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中，實行贈品與嘉獎方法，對農夫具有強盛的吸引力。如針對部分農夫急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想，在消費時認準了這一品牌；針對很多農夫與親朋好友在一起，酒后喜愛打撲克的特點，把贈品定為設計精致、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農夫好友歡迎，從而銷量隨之大增。二、人性化服務。自X酒類“零風險”以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研討，認為要通過X酒類零缺陷產品、精致細膩的市場細分服務消費者，消費者購置的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了X啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務，按時幫忙X加速走貨，從商品陳設到貨柜展現，再到無處不在的pop招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完善終端，個個作成為樣板工程，X啤賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額到達了X元。白酒業務員工作總結例文存在的問題雖然在這一年，我們取得了比擬不錯的成果，但仍然存在一些問題，假如不加以訂正改善，將會影響產品的銷售。包括業務員的管理，后勤的協作。一、業務員的管理比擬松散，并沒有效的形成一個營銷系統，有時甚至是各自為戰。在以后的銷售管理過程中，要依據實際情況建立有效的管理制度，帶動業務員的主動性，提高工作效率。二、后勤協作有些緩慢，往往顯現單已開，貨遲遲發不了去的情況，使客戶信任度降低。在即將來臨的一年，要留意上一年度顯現的問題，并連續發揚我們的優勢，爭取在明年X酒的銷售中取得更好的成果。3業務員年終工作總結光陰如梭，轉瞬間一年的時間已經過去，20X年在公司領導的領導下，我們公司的“量、價、款”，三項根本考核指標都到達了預期目標。回憶一年的時間，我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫忙下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾。現將一年工作總結如下：一、迎著公司的進展而學習通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發生的改變。與去年相比我們的團隊辦公環境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的進展與進步，我們的銷售業務“流程化”了，讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中明白：做什么、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了，從業務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本掌握了我們的銷售本錢。同時，今年以來，輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲憊戰”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平常的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規定下學到了更多，進步更快。二、自身的缺乏（1）業務員的日常工作根本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中，由于個人不細心，不操勞，臺賬記錄不按時，致使預付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。（2）過程確定結果，詳情確定成敗。兩年以來，自我記錄習慣沒有養成，在日常業務中，臺賬記錄不清晰，對于業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿易，調賬不按時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結算困難，給公司的整體管理拖后腿。（3）今年年初，在公司領導的指導下成立了重點工程部，其目的是保證做好的一個重點工程服務工作，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿易選購基地水泥運費財務掛賬不按時，錯誤頻出，重點工程發票送達沒有按時催促，影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊互相幫忙，共同努力，個別客戶個別月，對賬數字三方賬務不清晰。第三、服務重點工程的業務員工作量不平衡，沒有做到按時向領導匯報調整，造成后期重點工程顯現了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來全都處于懵懂狀態，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信念，瞻前顧后，有沒利用這樣的時機去錘煉自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與工程經理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業務學習和錘煉時機也是我遺憾。三、明年的工作思路（1）從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發票掛賬錯亂，建議針對詳細業務，列舉業務中常常或者有可能發生的錯誤培訓指導，增加團隊業務力量，培育業務員在工作中的責任心。（2）今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票，運費沒能按時掛賬，造成后期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必需每月掛賬。假如客戶要求自行開具運輸發票（自提），簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協議書，從管理上防止公司責任。（3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產，面對強盛的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，把握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速大路上，為應對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場，搜集市場信息，儲存潛在客戶，以應對明年下半年及以后強盛的競爭對手。（4）兩年的工作閱歷，發現貨款要掌握記錄臺賬，布置的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效掌握貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業務陋俗凸顯，日常工作中“愛遺忘”，效率低。為了提高我們的工作效率，強化執行力，我個人認為，從明年起每個區域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應當有簡潔的記錄，說明執行結果。可以由公司領導下達任務，區域經理監督，做到出車出名，到廠有收獲，防止在工作中沒有方案的盲跑、亂跑，沒有效率。我害怕失利，但我更渴望進步，一年以來，深入的認識到自己的缺乏，工作中顯現的錯誤不止上面排列的幾點。20X年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫忙。紙上談的終覺淺，凡事肯定得躬行，20X年已經來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，希望我們的團隊在領導的帶著下能更進一步。4業務員年終工作總結首先感謝領導對我的信任，將我調到選購部這個如此重要的位置，給我個學習的時機，讓我從對選購一竅不通道熟識更多的人與事，接觸更多的新奇事物，學到了一些新學問，增長了更多見識!在劉經理的工作指導之下，經過一個月的選購，也積累了一些工作經驗，同時也明白，還有許多事要連續學習的，連續往完善的，連續往進步的，在這一年里，我沒有做出大張旗鼓的事，但對每一件事我都會認真往想，用頭腦往思索，用行動往做事。我《留下》每天按選購方案根本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的季節對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素養，找到更好的方式方法往迎接新的一年的到來。我們主要選購的供貨商來自太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等我們所購進藥品的質優價廉，關系到選購本錢的上下，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價格一直搶占商機，起著至關重要的作用，我作為一名經驗缺乏的選購員，經過一段時間的了解，深知做選購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保選購藥品的質量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的目光看待事情的改變與進展，主動和個部分溝通!經過這幾個月的選購，深知幼兒園歡樂新年活動方案并不是單單做個方案表和打電話報方案，那么簡潔的事，公司如今的選購數目是以開票處訂的數目為準，個人以為開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需要的信息反應給選購部、我們選購職員也要對公司暢銷品種有個根本的了解，在選購大量數目的情況下，我們要實行價格策略，與供貨貿易務員聯系，盡量降低藥品的本錢，為了滿意我們所需的庫存，滿意質管部要求，還要總結質量題目的因素，反應給供貨商，并與供貨商到達共叫，共同解決質量題目，做到按時退貨。今后我們要更注意保質優價廉，貨比多家，我發現要做好質優價廉是作為一個選購員的工作精華，這個過程的操縱與實踐，是需要平常的細心積累才得到的經驗，改進工作方法，進發布性公告范文步工作技能才能更深進地做到質優價廉降低本錢。下個月里我主要從以下方面往做：1.認真做好選購方案，貨比多家，做好內勤工作，多多與各部分的職員溝通，每次方案做好的反應表與漲價表，做到按時通知開票處與銷售部，并分析調查市場價格是否合適客戶需求!2.報方案時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要按時反應給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，按時與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優待政策等。3.選購不同品種，要敏捷運用不同的方法詢價、講價、儀價以到達降低本錢的終極目的。4.調查報告知漲價的暢銷品種，要盡快的調查原因，依據市場，和部分領導商討應當漲到什么價，對于銷售部反應如是客戶已訂品種，銷售部要提供大約價格，選購部依據各公司銷售的價格來做價風格整。5.對于業務員提供的新品種，要留意看月銷量，暢銷品種要常常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或盛行病因要結合現實分析，針對不同品種做好備貨預備。6.對于選購了的品種要按時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否進完庫，查清晰原因，以免做重復方案。自從進進選購部以來，讓我更明白總本錢的優先原則，和敏捷運用各種選購技巧的重要性，在這里，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今后的我還需領導的支持與培育，請領導放心，我會連續努力學習、努力工作的，昨日的成果已成過往，如今重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜時機發揚長處，改正缺點，改進工作的方式方法，全面進步綜合素養，更完善地完成新一年的選購工作。5業務員年終工作總結20X年X月X日，是我參加X公司市場部的紀念日，也是我試用期開頭的日子。經過一年的學習與工作，我對自己的工作認真思索并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導檢查并賜予同意我的轉正申請。現將一年工作成果與收獲總結如下：首先感謝公司人力資源部認可、聘請我進入X公司，并對我全方面的培訓，賜予我在公司進展的時機。感謝X董事長、X總經理、X副總經理及公司其他領導和同事賜予我無時不在的培訓、教導與幫忙，使我在短短的一年時間里能學到最多的學問和信息，并得以提高。當我進入X的第一天開頭，我深知自己的欠缺是對我公司、行業及產品系統學問的把握。1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我X公司有了更深入和完好的認識。X公司深沉的歷史底蘊、嚴謹的工作氣氛、科學的管理制度增加了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根進展、努力發揮的信念，相信伴著公司的進展，自己也肯定會有大的進步。2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及X（產品）系統學問，嫻熟把握了X（產品）系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統明了將整個X（產品）系統具體、順當、條理地向工程業主講解、溝通清晰，為今后業務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區分與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是X董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。3、在短時間內把握更多的行業學問，并且在后期的工作中隨時學習補充行業學問的學習。不僅在學習期間努力學習行業學問，為自己盡快