經典文檔經典文檔下載完可編輯復制下載完可編輯復制23連鎖教育策劃書培訓機構機構負責人：聯系電話：傳真：郵箱：郵編:目錄TOC\o"1-5"\h\z第一部分執行總結3一、企業概況3二、產品與服務3三、市場調查及分析3四、經營策略4五、培訓機構組織結構4六組織管理5七、融資計劃5第二部分、產品與服務6第三部分市場競爭及分析8第四部分營銷策略12第五部分組織管理16一、組織結構17二、員工招聘17三、員工培訓18四、人員績效考核方法18五、薪酬獎懲制度18六、相關法律責任19第六部分利潤表20培訓班利潤表（一期）20

第一部分執行總結一、企業概況1、學校名稱：2、學校地址:3、經營業務：根據不同年齡，不同層次的孩子進行各種課程的培訓4、我們的目標：打造新鄉青少年教育培訓首先品牌5、我們的宗旨：為孩子提供“最新最優最實用”的教育服務6、學校消費人群：新鄉市學校的中、小學生以及新鄉市居民的3-18歲的孩子7、注冊資金：二、產品與服務產品與服務招收新鄉市的中小學生

招收新鄉市的中小學生

進行有償培訓針對家庭經濟困難、殘

疾、低保的免費培訓學校課程的輔導特長班培訓三、市場分析1、市場背景：培訓機構位于文化路，客流量大，周邊有三所小學，初高中學校若干，由于中國經濟的持續穩定發展，加之目前家長對孩子的教育尤為重視，特別是對特長的培養投入大幅增加，培訓行業前景良好。2、目標市場定位：新鄉市中小學學生及新鄉市居民的3-18歲的孩子。

四、經營策略1、服務理念：全心全意為學生服務2、定價策略：本學校運用需求導向定價法和競爭導向定價法對我們的服務進行科學定價。3、營銷策略：我們一4P理論為導向制訂了四大營銷策略以及五大推廣策略。五、培訓機構組織結構1、組織結構：培訓機構實行校長負責制，下設教務處、招生辦、后勤處2、師資力量：學校的老師都來自于各大高校的專業老師，另設兼職崗位，為大中專學生提供就業機會六、組織管理七、融資計劃?預計融資萬元?融資方式：自然人擔保貸款，自然人擔?？刹扇〉盅?、權利質押、抵押加保證三種方式第二部分、產品與服務一、服務介紹產品與服務招收新鄉市中小學生進針對家庭經濟困難、殘行有償培訓疾、低保的免費培訓II學校課程的輔導特長班培訓對家庭經濟困難、殘疾、低保孩子的培訓家庭經濟困難、殘疾、低保的孩子們也需要正常孩子的生活，為了讓他們以后也成為一名多才多藝的人才，我們將對其進行免費的培訓，根據他們的成績高低，興趣愛好，可隨意選擇自己要輔導的課程或想學的特長。學校課程的輔導我們會對家庭經濟困難、殘疾、低保的孩子進行免費的課程輔導，同時也招收新鄉市中小學生及新鄉市需要課程輔導的孩子，輔導的內容包括小學作文、數學，初高中數學、物理、化學、英語等。我們將會招聘各大高校的老師及大學生對孩子們進行悉心輔導。特長班培訓現如今，家長和學校都越來越重視孩子的特長培養，我們也順應市場的需求，開辦了囊括了名族舞、現代舞、體育舞蹈、鍵盤樂、民樂、管弦樂以及電聲樂器等課程供孩子及家長選擇。二、服務流程1、信息收集：首先，對新鄉市居民環境進行調查，分析市場容量；其次，對家庭對孩子學習投入進行了解，分析市場前景；再次，調查相關行業的市場占有率，估算市場占有率。2、信息匯總：將收集的信息進行歸類，按多維度進行規劃，方便各部門對信息的利用3、信息利用：根據市場信息，我們可以確定辦學規模，從而確定招生名額，員工待遇等一系列問題。三、服務優勢1、社會影響力大：此培訓學校主要是致力于公益事業，政府扶持力度較大，對社會影響較為廣泛，有利于學校形象的樹立。2、地理位置優越：培訓學校位于文化路，客流量大，周邊學校分布密集，便于信息傳播，且交通方便，有利于家長接送孩子。3、師資力量雄厚：我們學校的老師都來自于各大高校的老師及大學生，絕對專業。四、戰略規劃初期，先做好宣傳工作，保證學生的招收數量，并根據調查以學生的需求量開設課程，提高上課質量，保證生源的穩定性。中期，根據生源的狀況逐漸增加課程，擴大培訓機構規模，并面向全市進行招生，提供校車，保證孩子們的安全問題。長遠規劃，樹立自己的的特色和品牌，并建立分校。第三部分市場競爭及分析根據本行業的特點，，從三個方面對企業的宏觀環境、微觀環境進行分析，同時對于行業競爭態勢及企業綜合情況進行評價：行業競爭分析框架圖宏觀環境分析（PEST分析）：包括政治因素、經濟因素、社會因素和技術因素四個方面的總體環境描述，從而分析其對于我們所立足的行業的影響。競爭環境分析企業的競爭環境分析包括五個方面：1、潛在進入者的威脅；3、替代品威脅；4、行業現有企業競爭。企業的綜合評價（SWOT分析）：從四個方面進行總體評估：1、學校的優勢；2、學校的劣勢；3、學校的機會；4、現存和潛在的威脅1、宏觀環境分析（PEST分析）政治因素（Political）:近年來，公益事業一直備受政府關注，家庭經濟困難、殘疾、低保兒童的生活教育問題無疑使政府扶持的重頭，在新鄉已經有各種培訓設施，我們的加入一是將場地合理的運用，二是解決了新鄉市家庭經濟困難、殘疾、低保兒童做出一份貢獻，三是為新鄉市中小學生及新鄉市居民的孩子增加了學習培訓的機會。經濟因素也。0口0山此）：按照新鄉市發展校企合作研究會的扶持力度，我們在創辦此培訓學校，新鄉學院將會給我們免費提供培訓基地，并享受水電全免，新鄉市發展校企合作研究會提供資金、稅務優惠的政策，為學校減輕了很大一部分的經濟負擔。進入新世紀以來，由于中國經濟的持續穩定發展，加之目前孩子多為獨生子女，學生群體的消費能力大幅提高。調查顯示，中小學孩子人均年消費近萬元（除學費），已經超過城鎮居民人均年收入。社會因素60。10｛丫）：在新鄉市，家庭對孩子投入逐漸增加，因此我們計劃進軍青少年各種課程的培訓領域。我們的服務具有覆蓋面廣、滲透率高、更新速度快、貼近學生生活等特點，能夠真正做到植根校園、服務校園。我們的初級目標市場為友好附近的各個學校，該地區有在校生數量龐大，現有消費能力較高，更是未來的高消費群體。中后期市場將擴展至全市各個地區的生源。技術因素（10盤口0108丫）：對于身處日益競爭激烈的市場環境下的我們，在這一領域有著得天獨厚的優勢，現有的高校教師，專業的培訓管理者，都為我們學校的創辦奠定了良好的基礎。2、競爭環境分析新進入者的威脅：行業新進入者有步驟、有目的地進入某一行業時，通常帶來大量的資源和額外的生產能力，并會分割市場份額。新進入者威脅的大小取決于一家新的企業進入該行業的可能性、進入壁壘、以及預期的報復等。目前，全市的培訓行業處于不飽和狀態，市場前景廣闊，一旦我們的開拓性舉措獲得成功，市場反應良好，對于新進入者的吸引力較大。為了確立我們的市場領先地位，我們將加大教學硬件投入，保持先發優勢，在成本上和質量上占據有利位置，形成市場新入者壁壘。替代品的威脅：替代品將為我們的產品帶來威脅，替代競爭的壓力越大，對現有企業經營威脅越大。目前我們的替代品主要是現在的網絡教學以及各種電子軟件的研發，都會給我們的部分市場帶來一定的沖擊。行業現有企業競爭：現如今，在各個地區都出現了很多規模的培訓機構，但都僅限于自主招生，并且課程單一，教學模式單一，沒有形成一定的規模。大規模的培訓機構數量有限，因此對我們而言，行業競爭力暫時較小。3、企業綜合評價（SWOT分析）對企業的利弊分析和所處環境評價一般通過SWOT模型來進行，它包括企業優勢（strength）、劣勢（weakness）、機會（opportunity）、威脅（threats）四個方面的因素。通過SWOT分析，將對我們企業內部和外部條件進行綜合和概括，進而分析現存的的優劣勢、面臨的機會和威脅，具體分析情況見下表：SWOT分析內部條件優勢(S)劣勢(W).先進的管理架構設計，高素質的管理團隊和員工隊伍.產品市場潛力大、前景好，且成本低廉，能夠在一定程度上適應經濟危機的壓力.第一個致力于公益事業的全方位服務的學校，針對性強，居市場領先地位.屬于市場初入者，缺乏市場經驗和行業操作經驗.目前只能使用現有的教學模式和教學經驗，缺乏自己的教學研發隊伍.初期生源定位范圍窄，風險較大外機會(O)威脅(T)

部環境.商會、學校支持：為其提供資金扶持、場地及水電全面的優惠政策。.技術支持：各大高校的專業教師及其大學生為師資力量的支撐。建立自己的網站從而擴大影響力。.學校啟動區域位于新鄉市文化路，學校密集地區，市場巨大。.現在市場已經出現各類的培訓學校，市場占有率較大，對我們的市場有一定的沖擊。.在培訓機構中一般生源都較為穩定，家長對我們的服務接受還需要一定的時間。第四部分營銷策略一、招生策略依托周圍學校及關系學校，進行集中宣傳，注意穩定生源，假期利用廣告媒體，學校文化推廣，擴大生源，加大辦學規模。二、營銷策略為了使我學校的服務能更好地契合消費者的需求，提升學校的知名度，實現良好的業績，我學校將把現下被普遍采用的“4P”和“4C”兩個主流營銷策略交合實施。營銷策略具體內容所提供的服務是營銷組合中最重要的因素，營銷觀念是一種以消費者需要和欲求為導向的哲隹原則中也強調：“不要再賣你所能制造的產品，而要賣某人確定想購買的產品”由此，4P中的“產品”加上C中的“消產品（Product）+消費者（Consumer）=實施以消費者為導向的產品服務策略費者”就得出了這一全新公式。優良且符合消費者需求的產品和服務才是市場競爭中的“王道。我學?，F階段的目標消費者群體定位為新鄉市各個學校的學生，這部分消費群體有如下特征:（一）家長對其投入的資金較大;（二）對所學的課程大多有一定的興趣自，己及家長都較為重視。鑒于此，我學校將在對整個消費群體進行再次歸類的基礎上，針對各個子消費群體提供個性化服實現整體性和個性化的統一。“歸屬感’的構建將成為我學校服務的重要目標之我們的學校就是孩子的第二個家，對其實現親情服務。“4P”理論認為企業提供產品或服務制，定價格的關鍵是消費者對產品成本的認矢而不是銷售成本在今天的價格（Price）+成本（Cost）=實施以滿足消費者需要所付出的成本為導向的價格策略市場營銷中，企業應該根據產品的認知成本來制定彳以便更加貼近消費者，制定出對消費者更有吸引的彳（一）在學校開辦后先對有意向的孩子先進行免費體驗如若覺得滿意再進行繳費上課，體驗期間不算在正課時里。（二）學校運營成熟我們將會根據每個學生的特點對其進行個性化的培養。通過這些營銷策略我們力求實現高質量的服務急定的生源，品牌化的形象。為了滿足學生的需求我們也會對其進行專門的培陽達到學生及家長的需求。（一）對新鄉市家庭經濟困碘疾、低保的的孩子們進渠道(Place)+行免費培訓從而樹立良好的社會形象，加社會知名度（二）建立屬于我們自己的網站，并通過學校的資源進行增(Convenience渠道(Place)+行免費培訓從而樹立良好的社會形象，加社會知名度（二）建立屬于我們自己的網站，并通過學校的資源進行增(Convenience加點擊量。）=實施以提高（三）與關系學校達成合作關系證生源以及師資問題。消費者便利性（四）借助政府的渠道來為我們的學校做宣傳出公益為導向的渠道事業的重要性。策略((PromotiO)r+現代營銷不僅要求企業的產品要以消費者為導夠須同現實和潛在消費者溝通玉何公司在營銷中都不可避免地承擔起溝通者和促銷者的雙重角哪個企業能夠制定出極富溝通力的促銷方案,實施具有溝通力的促銷活動，那么它必然會在激烈的競爭中脫穎而出將贏得更為了保證我們提供所信息的有效性和實用我們從將定期(Communicat開展網上和實地調查問卷活與消費者保持充分的溝通on）=實施以溝和交流，收集消費者的意見和建議用來修正我們發布白通力為導向的促銷策略生源方面,為使學生能更愿意接受我們的服務從在前期我們將提供一定的優惠措施。另外,也是尤為重要E我們將與生源保持緊密的聯系從時獲取信息從而保證信息的時效性三、推廣計劃：★廣告策略：?運用各個學校主要校內媒體進行宣傳。校內媒體雖然傳播能力有限，但是其產生的影響不可忽視。我們將通力與各學校的網站進行合作，進行互換試友情鏈接。?利用新浪、搜狐等新聞網頁為我們進行新聞報道。這些主流新聞網站每天都會有上億的點擊量，是一種很好的傳播媒介?！镫s志策略：?我們將摒棄印刷粗糙的傳單，將制作精美的周刊發放到各個學校的生活區域或居民居住區。在不干擾學生生活秩序的前提下，將每一周網站信息進行匯總、篩選和補充，既豐富學生生活，同時也為我們公司做了宣傳。★活動策略：?校外活動：積極亮相于新鄉市各種學校的交流活動，為學校交流搭建新型網絡平臺。?校內活動：培養孩子的聽課習慣，消除不良的干擾因素，提高學生的聽課效率。★公益策略:?在網站上面免費發布各種公益信息，提高社會各界的公眾意識，增強社會公眾責任感。同時我們本身也會盡可能多的參與或舉辦各種公益活動，樹立良好的公眾形象，并鍛煉員工的公德心?！锞W絡策略：?注冊所搜引擎以及導航網絡，提高網站點擊量。我們將把我們的網站注冊hao123等類似的導航網站，讓學生及家長在登錄導航網站的同時能夠被我們的網站所吸引。第五部分組織管理學校實行校長負責制，采用智能型組織結構，根據學校主要經營管理活動總體分為教務處、招生辦,以及后勤處。權責明確，易于實行，有效地適應了學校初期的發展需要。從學校的長期發展方面，我們會根據發展需要適當調整組織結構模式。組織結構二、員工招聘二、員工招聘1、專職招聘：面向廣大中小學、各大高校以及大中專畢業生分別招收數學、作文、物理、化學、英語、舞蹈、乒乓球、管弦樂、民樂、鍵盤樂、以及電聲樂器的老師，要求具有專業技能，豐富的經驗，有責任心的教師。2、兼職招聘：面向在校的大學生，要求專業技能全面，口頭表達能力良好，具有創新能力。3、其他人員的招聘：面向社會，具有一定的管理經驗，取得相關的資格證書的管理人員以及安保清潔人員。三、員工培訓學校將員工培訓分為三個方面：崗前培訓、素質加強培訓、擴展培訓。對員工進行適應本崗位需要的崗前培訓、提高崗位專業素質的素質加強培訓和提升自身素質的擴展培訓，有利于員工自身發展和學校發展的統一，創造和諧的學校文化氛圍。四人員績效考核方法令考核目的：促進和激勵員工提高工作效率，保持學?；盍Α閱T工評優、薪酬、升職等提供事實依據。令考核原則：公平、公開、客觀、科學令考核方法：在人員績效考核中采取“360績效考核”方法。五、薪酬獎懲制度令主要因素：職以績效、能力

令原則：獎懲分明，公正公平令薪酬設計標準：“3E”標準External

Equity公司給予員工的普遍薪水與該行業的普遍價格相比，具有合理的可比性一)Internal

Equity公司給予的薪水與每個崗位的相對內在價值相符合IndividualEquity對于在同類崗位的員工，優秀員工的薪水應當高于一般員工。@J0令獎勵制度：當一個班人數超過十五人時，每增加一人，對代課老師給與一定的獎勵，當第二個學期，學生回頭率達到60%以上，給與代課老師相應的獎勵。令取得相關的證件及許可證營業執照稅務登記證令相應的法律責任員工的社會保險員工薪酬納稅第六部分利潤表課程學費（元）課時（時）人