wordword版，下載后可編輯《《《《《圖書企業倉庫治理業務操作說明行業務操作=====六、庫存盤點=====一、收貨治理。收貨就是圖書購進部門接收發貨單位所發圖書并清點入庫的整個過程驟：1、倉位安排。此項工作后由倉庫主管具體負責。2、收貨登記。該工作由倉庫主管確定專人負責實施，主管對其工作要進行監管、檢查。逐一清點應收包件總件數。等均要按登記表進行具體登記。3、開包驗貨。此項工作由主管負責實施，或由主管分派的人員實施。總件數收清后，即可開包驗貨，驗貨時，要按發貨單逐個品種進行驗收，要仔細天。差錯查詢要做到件件有交待，事事有結果。開包驗貨時，按易清點、不損書的原則進行擺放，不得破壞圖書的封面、書腰、損、殘等現象發生。一般情況下，從收貨、驗貨到歸類擺放，大宗收貨在1001作日內完成，10002個工作日內完成。、電腦錄入。該項工作由倉庫文員或業務部的采購員完成。電腦錄入要仔細核對樣書，堵住差錯源頭。等相一致。得擅自做主。當日的收貨錄入工作，必須在當日內完成。錄入工作完成后，要仔細核對、復查，以免出現差錯。5、分類治理存放。此項工作由倉庫主管組織、安排倉庫治理人員協同完成。圖書要按照“”的原則進行擺放，整包整箱的書，成課擺擺混放。分版擺放的要做到分版清楚、品種醒目，擺放整潔。倉庫圖書存放要使配書人員能迅速、正確地找到存書位置。二、發貨治理。等一系列作業的總稱。發貨作業的一般程序是：1、制單。此項工作主要由業務部門的客服和門市部指定人員完成。倉庫人員在領取發貨單時，應具備簽字手續。倉管人員在拿到業務部門或門市部的發貨單后，要對所開單據進行仔細的審核。對貨運單位等是否清楚、正確，如發現問題，應及時與有關部門聯系更正。2、配書。此項工作由主管指派業務熟悉，有經驗的倉管人員完成。一般情況下，當日的單應當日配書發運。倉庫拿到發貨單后，應進行登記備注，配書人員應先簽字后才能領取發貨單。配書人員在配書時，應做到正確、熟練、及時，對每一個品種，都要仔細、仔細的的日期和姓名，待復核。3、復核。此項工作由主管安排責任心強，工作仔細的人員完成。、包裝。此項工作由復核人連續作業完成。“”程中不致損壞。要捆扎牢固，便于客戶攜帶，需加編織帶的，在編織帶上要注明內裝小件數。包裝完畢后，應在包件外表醒目處，寫上收貨單位名稱，總件數和包件序號，并注紅兩單上注明發貨總件數。4.待運。待運的圖書應分區碼放，對自提包件，送貨包件、發貨包件要區別碼放。待運的包件要做到重不壓輕，大不壓小，成捆的包件不許倒放、重壓。裝車運輸前，對待運圖書必須進行出倉登記，對總件數（包括編織帶件和小件件數驗收。最后由出倉治理員確認無誤后方可出庫。5圖書運送。由專職司機和指派的跟車發貨員完成。.要保證所發圖書貨物完好無損。對收貨人、收貨單位、電話號碼、總件數等逐項進行核對，以免錯發、漏發、誤發現象發生。送貨發運必須在經銷商和客戶指定的貨運公司發貨，不得隨意亂發。庫文員要及時和出倉登記表進行核對，確認無誤后，轉交財務人員做帳。要做到安全行車無事故。6、差錯處理。此項工作由發貨人員和倉庫主管完成。1）2、出現的差錯要主動查找原因，仔細處理，不許推諉，確屬倉庫責任的，必須及時采取補救措施，同時給予責任人相應的處罰。三、單據治理。此項工作主要由倉庫文員、駕駛員、跟車發貨人進行實施。1、完善單據轉移簽字手續，對業務部門或門市部轉交的發貨單，經辦人要履行簽字手續。2()3、對倉庫所有的資料、單據，經辦人要妥當保存，對未執行的單據和已完成的單據要區分存放，嚴禁亂扔、散落、遺失或撕毀。四、退貨治理。銷商退回倉庫的圖書。此項工作由主管安排相應的工作人員完成。1、出退治理的具體要求：A、在通常情況下，倉庫只能在得到業務部門或公司領導簽字后的退書通知才能退書，沒有通知的除殘書外，不能隨便退貨。B、對季節性圖書或庫存較大的圖書，倉庫主管應隨時和業務部門取得聯系，業務部門應及時和出版社或供給商聯系，得到通知后組織退貨。C、對出退圖書的清理要做到仔細、仔細、徹底，該退的圖書，要一次性退完，對通知退貨的圖書要及時辦理，不得拖延，以免造成不必要的損失。D、清退時，一定要按原包裝數量進行打包，拼包品種不能太多、太大，要仔細書寫好包件上的“書名、班級、版本、單價、數量”，是必修、選修、上、下冊的一定要注明。清退時，最少要兩人一組，一個清點，一個復核2、出退治理工作的操作程序：A、清點、登記B、復核C、編號一倉編號為A+序列號，二倉編號為B+序列號，清單件為一號包，并注明“單”字，要注明總件數。D、制單退貨制單上一定要注明包件號，原始清單、退貨單上要簽名，并注明此單的總件數。E、發運退貨清單和發運單一定要隨行，并在發運單上注明所退書的單號、件數。發運后，由收貨單位簽字回傳確認，經采購人員簽字、總經理簽字后方能付款報賬。3、收退圖書的具體要求：間而退回的圖書，要經過區域業務經理和營銷部主管和簽字確認后才能收退，缺一不可。4、收退治理工作的操作程序是：A、清點總件數，做好收退登記，貼好標簽。B、營銷部門或公司領導簽字，確認收退標準和數量。C、開包驗收，逐項清理。區分本店書和非本店書、正版書和盜版書，多收書和少收書履行簽名手續。D、開制退貨單。應注明應返退客戶的圖書：非本店書、超退圖書、過期退貨、無批銷史的圖書。E、清理歸類，上架。、對非本店和超退圖書，應進行清理剔除，并應在6催款工作。G、如不能及時清點，一定要標注清楚退貨單位，總件數，并整潔擺放在一起，以便以后清點核對。五、現場治理。現場治理是指對倉庫設施、安全保衛、清潔衛生等的治理。此項工作由主管具體負責人員共同完成。1、維護庫房設施。對庫存的所有財產和設備，要合理使用，妥當保管，注重維修保護。2整潔和整潔。要做好圖書商品的養護工作，防止受潮，風黃污損，蟲蛀鼠咬和差書短少等。發現問題應用時采取措施進行處理。3、加強治安保衛工作。治安保衛的主要任務是防火、防盜、防火。要配備足夠的消防設施，加強對水患的防范；建健全圖書商品進出治理制度，防止被盜。4、勤儉節約，做好廢物利用。對大包裝紙、盒、繩、袋要回收再利用，對廢棄的應及時清理。六、庫存盤點。圖書商品的盤點目的是查核家底，分析庫存結構，了解圖書周轉狀況，促進圖書進銷業務。根據公司的業務情況，一般分