2018年婦產科半年工作總結今年上半年，我科的護理工作在醫院的領導下，在科主任的幫助指導下，認真執行本年度的工作計劃，按照護理部制定的護理質H標準，進行護理質H管控。現半年總結如下一、工作日及敏感指標統計：1、 1-6共接受住院1265人次，較去年同期增長12.3%,分娩61人，較去年同期減少35人，手術177人次，一級護理253人次。常雖指標：床護比：1:0.34 護患比：1:14.45每個住院患者24小時平均護理時數：1:0.5不同級別護士配置：主管護師：6.7%跌倒發生率：0%護士：73.3.%護師:護士：73.3.%護師:20%院內壓瘡發生率：0%護士離職率：6.3%身體約束率：0%非計劃拔管發生率：0%0非計劃拔管發生率：0%0產后出血率：3.27%3、?？浦笜嗽簝燃兡溉槲桂B率:3、專科指標院內純母乳喂養率:剖宮產率：47.54%會陰側切率：11.47%會陰側切率：11.47%圍產兒死亡率：0%85.24%新生兒死亡率：0%85.24%新生兒死亡率：0%升科內護理人員的業務素質。通過各種形式的業務培訓提上半年對科內護士進行“三基”和?？评碚撝R培訓，除每日晨間的業務學習外，共組織業務學習 12次，護理查房6次，其中院級護理查房1次，院內護理會診兩次，疑難病歷討論2次，舉行產科應急演練2次。進行護理文書規范化培訓兩次，并在科內進行考核。每周學習護理核心制度及護理質雖檢查標準， 做到核心制度在心中，人人知曉檢查標準。三、 堅持PDCA循環，提高護理質雖。1、 科內建立質控記錄本，將護士長平時檢查、護理部、二甲辦、節假日、夜查房發現的問題通過微信群進行通報，提出整改措施，并指導科內護士進行落實，通過持續整改，責任整體護理，優質護理、基礎護理質雖、健康教育質雖、產房及母嬰同室區的護理質雖都有明顯提高。2、 每天堅持查閱護理記錄兩份，一級護理記錄在A班及N班下班前進行檢查。將發現的護理記錄書寫問題及時在科內進行反饋，持續改進護理文書書寫質雖。四、 護理安全1、 每月進行安全警示教育，以“病人安全我安全”為中心，積極發現平時工作中存在的安全隱患，提醒各班人員注意防范。2、 堅持每天一日五查房，明確病區內的重點病人，并將重點觀察內容對各班護士進行強調，確保病人安全。3、每月進行安全自查，對科內藥品、物品、一次性用物、急救儀器設備、病區高危病人進行排查，及時發現安全隱患的，提出防范措施。五、二甲復評工作繼續按二甲辦及護理部的各項要求歸檔及整理各卷宗資料，對檢查中存在的問題進行整改，相應資料進行完善。五、優質護理服務方面：1、 上半年繼續推進優質護理服務，實行責任制整體護理，加強患者健康教育，每月舉行工休座談會 1次，了解患者需求，征求患者意見建議。2、 繼續對在院患者進行滿意度調查，上半年發放滿意度調查60分，每月滿意率為在96%以上。收到表揚信53封，錦旗1面，受到表揚的人員有XX、XX、xx等。3、 堅持對出院后的患者進行電話回訪，了解患者出院后的恢復情況，1-6月電話回訪485人，有效回訪率45.6%七、院感工作：積極傳達醫院院感會議精神，在科內進彳丁院感培訓，上半年共組織院感學習4次，學習內容有手衛生規范、醫療廢物的分類及處理，增強科室人員院感意識。每月對治療室、產房、隔離產房進行院感監測，監測結果均合格。加強對多重耐藥菌的監測上報， 上半年共報告多重耐藥菌？例，均為院外感染，對此類積極采取隔離措施，按規范處置。八、防疫婦幼工作：1、按時進行疫苗的周報、月報，今年一月迎接了區疾控中）L、對防疫工作的檢查，對檢查中發現的問題及時進行整改。2.積極參加xx舉行的各類婦幼工作培訓，按要求整理愛嬰醫院、產科質雖等相關資料、規范管理出生醫學證明，按要求執行愛嬰醫院各項規定、開展新生兒免費聽力篩查、新生兒疾病篩查，并按時上次各類報表，上半年出生醫學證明廢證率0%，新生兒免費聽力篩查100%，新生兒疾病篩查一季度97.63%。3.6月4日迎接了區衛計委產科質雖專項檢查，檢查結果合格。但對檢查中存在的問題，科室已進行梳理，積極整改中。九、配合醫院完成工傷、病退體檢等相關工作，積極參加醫院組織的5.12系列活動，在演講比賽中，我科xxx護士演講的《優質護理，責任與我同行》獲得二等獎。xxx獲2017年度“優秀護士”。十、存在的問題及努力方向：1、上半年發生護理投訴1例，通過積極與患者溝通，取得了患者的諒解。同時也在科室進行了討論及醫患溝通方式、方法的學習，轉變觀念，提升服務意識和服務態度。2、科室辭職人員1名，休產假護士2名，試用期護士暫不能單獨上班，人力資源非常緊張，為保證護理工作的