實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第1）周星期（一、二），（8、9）月（31、1）日課題預(yù)備周教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教具作業(yè)布置其他精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第2）周星期（一），（9）月（7、8）日課題第1章市場(chǎng)營(yíng)銷概述1.1市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象與內(nèi)容教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的1、學(xué)習(xí)并理解市場(chǎng)營(yíng)銷研究對(duì)象與內(nèi)容；2、培養(yǎng)現(xiàn)代營(yíng)銷意識(shí)，樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念教學(xué)重點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷研究對(duì)象與內(nèi)容教學(xué)難點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷研究對(duì)象與內(nèi)容教具多媒體PPT作業(yè)布置什么市場(chǎng)營(yíng)銷？市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象和內(nèi)容有哪些？其他無(wú)精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書一、組織教學(xué)（一）點(diǎn)名2分鐘（二）學(xué)情了解提問(wèn)：1）大家知道是什么市場(chǎng)營(yíng)銷么？你認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是20分鐘什么？2）大家是否有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的習(xí)慣，你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售是一種市場(chǎng)營(yíng)銷方式么？3）大家現(xiàn)在打開(kāi)QQ微信，經(jīng)常看到好友的動(dòng)態(tài)或說(shuō)說(shuō)更新的商品的宣傳與銷售，大家認(rèn)為這種營(yíng)銷模式好么？為什么？（三）新課導(dǎo)入隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入和互聯(lián)網(wǎng)的高速普及和發(fā)展，越3分鐘來(lái)越多的企業(yè)涉及許多新的營(yíng)銷理念和采取新的營(yíng)銷方式。比如網(wǎng)上購(gòu)物，互聯(lián)網(wǎng)宣傳已經(jīng)成為許多企業(yè)營(yíng)銷的新方式。這門課我們會(huì)給大家進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)與領(lǐng)會(huì)。今天的課，我們先學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念及研究對(duì)象。二、新課教學(xué)（一）市場(chǎng)營(yíng)銷的概念50分鐘1、概念：市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或群體通過(guò)創(chuàng)造、提供出售并向他人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書2、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念市場(chǎng)營(yíng)銷的定義是基于以下核心概念基礎(chǔ)上的。1）需要、欲望與需求需要（Needs）：人類沒(méi)有得到某些滿足的狀態(tài)；欲望（Wants）：人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望，是更深層次的需要的滿足；需求（Demand）:人們有能力并且愿意購(gòu)買某種產(chǎn)品的愿望；2）產(chǎn)品營(yíng)銷學(xué)中的產(chǎn)品（Product）是一個(gè)廣義的概念。泛指商品與服務(wù)等一切能滿足某種需求和欲望的東西，有時(shí)也稱之為供應(yīng)。3）價(jià)值、成本與滿意價(jià)值是消費(fèi)者付出與所獲之間的比率。價(jià)值-利益/成本4）交換、交易交換（Exchange）：指從他人處取得所需之物，而以某些東西作為回報(bào)的行為。交換是先于市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)性概念。發(fā)生交換必須具有五個(gè)條件：至少有交換雙方；每一方都有對(duì)方所需要的有價(jià)值的東西；每一方都能溝通信息和傳送物品；每一方寸妾受或拒絕對(duì)方的供應(yīng)品是自由的；注意區(qū)分需要、欲望與需求說(shuō)明產(chǎn)品的內(nèi)涵精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書每一方都認(rèn)為與另一方交換是適當(dāng)并稱心如意的。交易（Transactions）：指交換雙方的價(jià)值交換。一項(xiàng)交易涉及以下幾方面：至少有兩件有價(jià)值的物品；雙方同意的交易條件、時(shí)間、地點(diǎn)；通常有法律制度來(lái)維護(hù)和迫使交易雙方執(zhí)行承諾。5）關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷（RelationshipMarketing）：交易是關(guān)系營(yíng)銷這個(gè)大概念中的一個(gè)組成部分。關(guān)系營(yíng)銷的目的在于與本企業(yè)的重要伙伴，如顧客、供應(yīng)商、分銷商建立長(zhǎng)期相互滿足的關(guān)系，以贏得或保持他們的長(zhǎng)期偏好與業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)：營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)與之建立起牢固的相互信賴的業(yè)務(wù)關(guān)系的所有利益攸關(guān)者構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象是以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)15分鐘營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律，即研究在特定的市場(chǎng)環(huán)境中，為滿足4P內(nèi)容適消費(fèi)者和用戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求，所實(shí)施的以產(chǎn)品（product）、分銷（place）、定價(jià)（price）、促銷（promotion）為主要內(nèi)容的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程及其客觀規(guī)律。當(dāng)展開(kāi)（三）市場(chǎng)營(yíng)銷的研究?jī)?nèi)容1、案例導(dǎo)讀：1979年，我國(guó)放寬對(duì)家用電器的進(jìn)口。當(dāng)時(shí)，日本電視機(jī)廠商45分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書首先分析了中國(guó)市場(chǎng)需求特點(diǎn)，從市場(chǎng)營(yíng)銷角度將市場(chǎng)視為由人口、購(gòu)買力及購(gòu)買動(dòng)機(jī)構(gòu)成，認(rèn)為中國(guó)有10億人口，人均收入雖較低，但中國(guó)人有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣，已形成了一定的購(gòu)買力，中國(guó)消費(fèi)者有著對(duì)電視的需求。由此得出結(jié)論：中國(guó)存在一個(gè)很有潛力的黑白電視機(jī)市場(chǎng)。日本電視機(jī)廠在分析中國(guó)電視機(jī)市場(chǎng)需求特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定了相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略以滿足說(shuō)明產(chǎn)品的中國(guó)消費(fèi)者的需求。成功打入中國(guó)市場(chǎng)。分析：日本電視機(jī)廠在分析中國(guó)電視機(jī)市場(chǎng)需求特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定了相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。2、1964年，美國(guó)伊?杰?麥卡錫教授首先將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容概括為易于記憶的“4Ps”。以上述日本電視機(jī)為例展開(kāi)分析。內(nèi)涵(1)產(chǎn)品策略幾種策略都中國(guó)電壓系統(tǒng)與日本不同，必須將110伏改為220伏；中國(guó)電強(qiáng)調(diào)了要因力不足，電壓不穩(wěn)定，需配置穩(wěn)壓器；要適合中國(guó)住房面積小的特點(diǎn)，應(yīng)以12?14英寸電視機(jī)為主；要提供質(zhì)量保證及修理服務(wù)。(2)分銷渠道策略。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)還未設(shè)立國(guó)營(yíng)商店分銷進(jìn)口電視機(jī)的渠道，故由港澳國(guó)貨公司和代理、經(jīng)銷商推銷；通過(guò)港澳同胞攜帶電視機(jī)進(jìn)內(nèi)地，由日本廠商用貨柜直接運(yùn)送到廣州流花賓館。地制宜。精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書(3)促銷策略。主要采用了廣告策略，在香港電視臺(tái)發(fā)動(dòng)宣傳攻勢(shì)；在香港《大公報(bào)》、《文匯報(bào)》等報(bào)刊大量刊登廣告；在香港電視臺(tái)介紹有關(guān)日本電視機(jī)的知識(shí)(4)價(jià)格策略.考慮當(dāng)時(shí)中國(guó)尚無(wú)外國(guó)電視機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)，因此，價(jià)格比中國(guó)同類電視機(jī)的要高。日本電視機(jī)廠在有針對(duì)性地采取市場(chǎng)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)上，將電視機(jī)源源不斷地推向中國(guó)市場(chǎng)。3、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的主要內(nèi)容大體可以歸納成三個(gè)部分：1)環(huán)境與市場(chǎng)分析。著重分析企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系，分析影響和制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各種環(huán)境因素，分析各類購(gòu)買者的行為，進(jìn)而提出企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)的理論和方法2)營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷策略研究是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷策略研究，是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心內(nèi)容。3)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制。關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制的研究，主要闡述了企業(yè)為保證營(yíng)銷活動(dòng)的成功而應(yīng)在計(jì)劃、組織、控制等方面采用的措施與方法。40分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書三、課堂小結(jié)本次課，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的概念，包括市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念及核心概念。同時(shí)，我們還了解了下市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象和內(nèi)容。其中，市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象和內(nèi)容是重點(diǎn)也是難點(diǎn)，請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)。3分鐘四、作業(yè)布置.什么市場(chǎng)營(yíng)銷？.市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象和內(nèi)容有哪些？2分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第3）周星期（一），（9）月（14、15）日課題第1章市場(chǎng)營(yíng)銷概述1.1營(yíng)銷觀念教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的1、學(xué)習(xí)了解市場(chǎng)營(yíng)銷的幾種觀念及其發(fā)展2、把握營(yíng)銷思想的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用和要點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念教學(xué)難點(diǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念教具多媒體PPT作業(yè)布置P11課后思考題及案例分析題其他無(wú)精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書一、組織教學(xué)（一）點(diǎn)名2分鐘（二）舊課復(fù)習(xí)1、提問(wèn)：6分鐘1）什么是市場(chǎng)營(yíng)銷？2）市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象是什么？2、作業(yè)評(píng)講及相關(guān)重點(diǎn)知識(shí)的復(fù)習(xí)（三）新課導(dǎo)入2分鐘在上次課，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的概念及研究對(duì)象及內(nèi)容。我們說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展是受營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)的。那么，什么是營(yíng)銷觀念呢？營(yíng)銷觀念又是怎么樣的:演變發(fā)展的呢？帶著問(wèn)題，我們來(lái)學(xué)習(xí)企業(yè)的營(yíng)銷觀念。二、新課教學(xué)（一）企業(yè)營(yíng)銷觀的作用和演變1、企業(yè)營(yíng)銷觀的作用企業(yè)的營(yíng)銷觀是企業(yè)所信奉的哲學(xué)和理念，是企業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷管理活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。2、企業(yè)營(yíng)銷管理思想的演變從19世紀(jì)到現(xiàn)在，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念可分為五種：1）生產(chǎn)觀念（ProductionConcept）10分鐘即以生產(chǎn)為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想。精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書■生產(chǎn)觀念認(rèn)為：生產(chǎn)是最重要的，只要生產(chǎn)出有用的產(chǎn)品，就一定有人要。顧客關(guān)心的主要是產(chǎn)品價(jià)格低廉和可以隨舉例生產(chǎn)觀處購(gòu)得等，因而經(jīng)營(yíng)者主要注意力集中在追求生產(chǎn)率和建念為代表的立廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò)上。福特公司案■在產(chǎn)品供不應(yīng)求的賣方市場(chǎng)時(shí)代，這種大量生產(chǎn)、降低價(jià)格的思想尚有其生命力。而如今大多數(shù)商品已經(jīng)供過(guò)于求，廠商競(jìng)爭(zhēng)激烈，這種經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向無(wú)疑已嚴(yán)重過(guò)時(shí)。例。2）產(chǎn)品觀念（ProductConcept）10分鐘■產(chǎn)品觀念是以產(chǎn)品為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。注意產(chǎn)品觀■產(chǎn)品觀念認(rèn)為：產(chǎn)品是最重要的因素，消費(fèi)者總是歡迎質(zhì)念與生產(chǎn)量最優(yōu)、性能最好的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品導(dǎo)向企業(yè)致力于用」觀念的區(qū)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并經(jīng)常改進(jìn)。分（舉例）■產(chǎn)品觀念導(dǎo)致“營(yíng)銷近視癥”即過(guò)分重視產(chǎn)品質(zhì)量，看不到市場(chǎng)需求及其變動(dòng)，只知責(zé)怪顧客不識(shí)貨，而不反省自己是否根據(jù)需求提供了顧客真正想要的貨。3）推銷觀念（SellingConcept）10分鐘■推銷觀念（或稱銷售觀念），是許多廠商向市場(chǎng)進(jìn)軍的另一結(jié)合背景講種普遍的觀念，以銷售為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。推銷述，強(qiáng)調(diào)供觀念認(rèn)為：消費(fèi)者通常有購(gòu)買遲鈍或抗拒購(gòu)買的表現(xiàn)，如果聽(tīng)其自然，消費(fèi)者不會(huì)購(gòu)買本企業(yè)太多的產(chǎn)品。因此，企業(yè)大力開(kāi)展推銷和促銷活動(dòng)，剌激消費(fèi)者作出購(gòu)買。過(guò)于求。精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書■推銷觀念產(chǎn)生于現(xiàn)代工業(yè)高度發(fā)展的時(shí)期，此時(shí)，生產(chǎn)能力已增長(zhǎng)到使大多數(shù)市場(chǎng)成為買方市場(chǎng)。目前，我國(guó)推銷觀念泛濫一時(shí)。潛在的顧客受到電視廣告、報(bào)刊廣告、DM、推銷訪問(wèn)等的圍攻，到處都有人試圖推銷某種東西給他。這反而招致顧客的反感和抵觸，使推銷活動(dòng)往往事倍功半——推銷也就進(jìn)入了“怪圈”。4.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念（MarketingConcept）10分鐘■市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為：要達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，關(guān)鍵在于斷定目標(biāo)強(qiáng)調(diào)說(shuō)明此市場(chǎng)的需要，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足顧客的需求。■與前三種觀念最大的區(qū)別在于：前者以賣方需要為中心，而營(yíng)銷觀念則以買方需要為中心；推銷是賣方滿腦子要把產(chǎn)品換成現(xiàn)金的需要；而營(yíng)銷則是通過(guò)幫助消費(fèi)者滿足其需要而獲得應(yīng)有的報(bào)酬。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念基于四大支柱：1）以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)；2）以顧客為中心；3）協(xié)調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷（包括各種營(yíng)銷職能的協(xié)調(diào)和各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)）或者稱整合營(yíng)銷；4）贏利性。觀念以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。5.社會(huì)營(yíng)銷觀念（SocietalMarketingConcept）社會(huì)營(yíng)銷觀念：是營(yíng)銷觀念的發(fā)展和延伸，重在強(qiáng)調(diào)企業(yè)向10分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和勞務(wù)，不僅滿足消費(fèi)者的個(gè)別的、眼前的需要，而且要符合消費(fèi)者總體和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。企業(yè)要正確處理消費(fèi)者欲望、企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)整體利益之間的矛盾，統(tǒng)籌兼顧，求得三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的新發(fā)展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、生態(tài)營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念、大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念幾個(gè)階段之后，繼續(xù)隨著實(shí)踐的發(fā)展而不斷深化、豐25分鐘富。進(jìn)入90年代以來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念又有了新的發(fā)展。說(shuō)明幾種新1.觀念營(yíng)銷一一我國(guó)企業(yè)急需重視的營(yíng)銷理念之一型觀念的特人們?cè)敢夤忸欫湲?dāng)勞、肯德基，絕對(duì)不只是享受可口的食品，而是在享受一種觀念，一種文化。可見(jiàn)，觀念在充滿競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中的價(jià)值不可小視。事實(shí)上，觀念對(duì)很多中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是最重要。事實(shí)上，觀念營(yíng)銷已成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的利器，并日益成為營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)和核心。.響應(yīng)營(yíng)銷與創(chuàng)造營(yíng)銷1）響應(yīng)營(yíng)銷是尋找已存在的需要并滿足它；創(chuàng)造營(yíng)銷是發(fā)現(xiàn)和解決顧客并沒(méi)有提出要求，但他們會(huì)熱情響應(yīng)的問(wèn)題。.整合營(yíng)銷First：各種營(yíng)銷職能——推銷人員、廣告、品牌與管理調(diào)研點(diǎn)精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書等必須彼此協(xié)調(diào)。Second：營(yíng)銷部門必須與公司其他部門很好協(xié)調(diào)。.后營(yíng)銷管理強(qiáng)調(diào)維護(hù)老客戶比爭(zhēng)取新客戶更重要、更容易、成本更低、效果更佳。與“征服性”為特征的傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)相比，后營(yíng)銷活動(dòng)表現(xiàn)出很強(qiáng)的“維持性”特點(diǎn)。這是企業(yè)銷售商品和服務(wù)后以維持現(xiàn)有顧客為目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行的切實(shí)有效的營(yíng)銷活動(dòng)。.重視末端營(yíng)銷管理——是把市場(chǎng)做大、做足的有效策略中國(guó)市場(chǎng)是個(gè)巨大的市場(chǎng)，尤其是廣大農(nóng)村市場(chǎng)更有待細(xì)化和規(guī)范。而末端營(yíng)銷管理就是對(duì)二級(jí)代理以下的市場(chǎng)（包括城市和農(nóng)村），通過(guò)末端營(yíng)銷的專業(yè)化管理，促使市場(chǎng)不斷規(guī)范和提升.概念營(yíng)銷——是未來(lái)企業(yè)面臨的選擇所謂概念營(yíng)銷，即營(yíng)銷活動(dòng)中運(yùn)用一種理論上成立甚至優(yōu)越和先進(jìn)的“新概念”來(lái)突破傳統(tǒng)、常規(guī)模式的創(chuàng)新性營(yíng)銷。.社會(huì)營(yíng)銷是企業(yè)傳播企業(yè)文化、樹立良好形象的重要選擇為了創(chuàng)導(dǎo)與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的新的社會(huì)觀念，促成銷售，同時(shí)培植企業(yè)和品牌的形象和社會(huì)效應(yīng)，企業(yè)將主動(dòng)承擔(dān)部分社會(huì)責(zé)任，以達(dá)到社會(huì)營(yíng)銷的目的。精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案（三）建立現(xiàn)代營(yíng)銷理念的基礎(chǔ)1、顧客價(jià)值和滿意1）總顧客價(jià)值就是顧客期望從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的一組利益。2）總顧客價(jià)格是在評(píng)估、獲得和使用該產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)而引起的顧客的預(yù)計(jì)費(fèi)用。顧客滿意如果可感知效果低于期望，顧客就會(huì)不滿意；如果可感知效果與期望相匹配，顧客就滿意；如果可感知效果超過(guò)期望，顧客就會(huì)高度滿意或欣喜。一般滿意的顧客一旦發(fā)現(xiàn)有更好的產(chǎn)品，依然會(huì)很容易地更換供應(yīng)商；十分滿意的顧客一般不打算更換供應(yīng)商；高度滿意和愉快創(chuàng)造了一種對(duì)品牌的情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種共鳴創(chuàng)造了顧客的高度忠實(shí)。顧客期望值■如果銷售者將期望值提高得太高，顧客很可能會(huì)失望。■如果公司將期望定得太低，就無(wú)法吸引足夠的購(gòu)買者（盡管那些已經(jīng)購(gòu)買的人可能會(huì)比較滿意）。3分鐘23分鐘2分鐘本次課，我們學(xué)習(xí)了幾種主流的營(yíng)銷觀念及其演變發(fā)展，包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、營(yíng)銷觀念和社會(huì)觀念。其中，營(yíng)銷觀念內(nèi)容為重點(diǎn)內(nèi)容。四、作業(yè)布置P11課后思考題及案例分析題精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第4）周星期（一、二），（9）月（21、22）日課題第2章市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的1、學(xué)習(xí)并理解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)涵及構(gòu)成；2、掌握分析企業(yè)所處市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境并提供相應(yīng)決策的能力教學(xué)重點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容及構(gòu)成教學(xué)難點(diǎn)企業(yè)對(duì)不同營(yíng)銷環(huán)境下的應(yīng)對(duì)策略教具多媒體PPT作業(yè)布置課后思考題及案例分析題其他無(wú)精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書一、組織教學(xué)（一）點(diǎn)名2分鐘（二）舊課復(fù)習(xí)1、提問(wèn)：1）營(yíng)銷觀念包含哪些？2）什么是社會(huì)營(yíng)銷觀念？2、作業(yè)評(píng)講及相關(guān)重點(diǎn)知識(shí)的復(fù)習(xí)（三）新課導(dǎo)入6分鐘大家知道，我們生活的周邊叫生活環(huán)境；學(xué)習(xí)的氛圍稱學(xué)習(xí)環(huán)境。那大家知道么，每個(gè)企業(yè)也存在一個(gè)營(yíng)銷環(huán)境中的。今天的課，我們一起來(lái)看下企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容，了解卜它的內(nèi)涵與構(gòu)成。二、新課教學(xué)2分鐘（一）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念3分鐘?環(huán)境是指周圍的情況和條件，泛指影響某一事物生存與發(fā)結(jié)合生活環(huán)展的力量總和；境、學(xué)習(xí)環(huán)?市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展、影響并制約企業(yè)營(yíng)境加以說(shuō)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施的一切因素和力量的總和。明（二）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征?不可控制性?綜合性12分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書復(fù)雜性差異性動(dòng)態(tài)性隨機(jī)性（三）營(yíng)銷環(huán)境的分類營(yíng)銷環(huán)境大致分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。、宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境是指影響公司微觀環(huán)境的各種因素和力量的總和。包括人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、政治環(huán)境及文化環(huán)境等。）政治環(huán)境10分鐘政治環(huán)境包括國(guó)內(nèi)、國(guó)際環(huán)境。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是受一定例舉哪些是的政治環(huán)境制約的。政治環(huán)境■一方面，可能鼓勵(lì)和促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)順利開(kāi)展，或者為企業(yè)營(yíng)銷指出了方向，或者為企業(yè)創(chuàng)造了良好的條件。■另一方面，可能限制或禁止企某些營(yíng)銷活動(dòng)，或者對(duì)企業(yè)營(yíng)銷提了新的要求。2）法律環(huán)境10分鐘對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生作用的法律方面的因素，具體包括法律、法律環(huán)境對(duì)法令、條例、規(guī)則、章程等法律性文件及規(guī)定。企業(yè)的影變化趨勢(shì)：響精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書多種立法健全且管制企業(yè)的立法增多。政府機(jī)構(gòu)執(zhí)法更嚴(yán)。公眾利益團(tuán)體力量增加。案例分析：電信資費(fèi)3）人口環(huán)境公司要監(jiān)視的第一個(gè)因素是人口，因?yàn)槭袌?chǎng)是由人組成的。營(yíng)銷人員深感興趣的是：在不同城市、地區(qū)和國(guó)家的人口規(guī)模和增長(zhǎng)率；年齡分布和種族組合；教育水平；家庭類型；地區(qū)特征和運(yùn)動(dòng)。4）經(jīng)濟(jì)環(huán)境市場(chǎng)不僅需要人口，而且還需要購(gòu)買力。A、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)類型各個(gè)國(guó)家在收入水平和分析上有很大的差異。一個(gè)主要的決定性因素是這些國(guó)家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。4種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的描述如下：自給型經(jīng)濟(jì)原料出口型經(jīng)濟(jì)工業(yè)化進(jìn)程中的經(jīng)濟(jì)工業(yè)化經(jīng)濟(jì)10分鐘15分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書8、收入分配收入是營(yíng)銷國(guó)際營(yíng)銷人員們把各國(guó)的收入分配分為5種類型：環(huán)境的一■家庭收入極低；個(gè)重要存■多數(shù)家庭低收入；在家庭收入極低與家庭收入極高同時(shí)存在；低、中、高收入同時(shí)存在；大多數(shù)家庭屬中等收入。部收入狀況消費(fèi)者收入的變化。收入可分為可支配的個(gè)人收入和可隨意支配的個(gè)人收入。消費(fèi)者支出模式的變化。恩格爾系數(shù)儲(chǔ)蓄、債務(wù)、信貸的適用性10分鐘5）社會(huì)/文化環(huán)境?人們幾乎是不自覺(jué)地才接受了規(guī)定著他們相互之間、與其他人、與自然及與宇宙關(guān)系的世界觀。?營(yíng)銷銷者感興趣的一些其他文化特點(diǎn)：-核心文化價(jià)值觀念具有高度的持續(xù)性-亞文化-次文化價(jià)值觀念隨時(shí)間推移而發(fā)生變化6）技術(shù)環(huán)境?改變?nèi)祟惷\(yùn)最戲劇化的因素之一是技術(shù)。10分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書?營(yíng)銷人員應(yīng)該看到技術(shù)的下述趨勢(shì)：技術(shù)變革步伐加快無(wú)限的革新機(jī)會(huì)變化著的研究與開(kāi)發(fā)預(yù)算7）自然環(huán)境10分鐘原料短缺能源成本的增加污染的增加環(huán)境保護(hù)中政府使命的變化2、企業(yè)微觀環(huán)境微觀環(huán)境：直^妾營(yíng)銷環(huán)境（作業(yè)環(huán)境），指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括：企業(yè)本身、市場(chǎng)70分鐘強(qiáng)調(diào)微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境的比對(duì)，營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者及社會(huì)公眾。它是影響更1）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境為直接的因企業(yè)本身包括市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門、其他職能部門和最高管理素集合。層。2）市場(chǎng)營(yíng)銷中介■供應(yīng)商，即向企業(yè)供應(yīng)原材料、部件、能源、勞動(dòng)力和□資金等資源的企業(yè)或組織。■商人中間商，即從事商品購(gòu)銷活動(dòng)，并對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品擁有所有權(quán)的中間商，如批發(fā)商、零售商等。精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書■代理中間商，即協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品沒(méi)有所有權(quán)的中間商，如經(jīng)紀(jì)人、制造商代表等。■輔助商，如運(yùn)輸公司、倉(cāng)儲(chǔ)公司、銀行、保險(xiǎn)公司、廣告公司、市場(chǎng)調(diào)研公司、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢公司等。3）市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是根據(jù)購(gòu)買者及其購(gòu)買目的進(jìn)行市場(chǎng)劃分的，包括：消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、政府市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。4）競(jìng)爭(zhēng)者愿望競(jìng)爭(zhēng)者、一般競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者、品牌競(jìng)爭(zhēng)者的涵義。5）公眾什么叫公眾？具體包括：金融公眾、媒體公眾、政府公眾、市民行動(dòng)公眾、地方公眾、一般公眾、企業(yè)內(nèi)部公眾。A：市民行動(dòng)公眾，即各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族組織等。B：企業(yè)內(nèi)部公眾，如董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理三、課堂小結(jié)本次課，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，包括宏觀環(huán)境及微觀環(huán)境。及其組成以及其特點(diǎn)。其中，宏觀環(huán)境及微觀環(huán)境的內(nèi)容是重點(diǎn)內(nèi)容。3分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書四、作業(yè)布置課后思考題及案例分析題2分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第5）周星期（一、二），（9）月（28、29）日課題第3章市場(chǎng)分析教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的1、了解并掌握市場(chǎng)和消費(fèi)品的概念、特點(diǎn)及分類；2、學(xué)會(huì)正確分析市場(chǎng)，幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷決策教學(xué)重點(diǎn)市場(chǎng)概述和消費(fèi)品市場(chǎng)教學(xué)難點(diǎn)消費(fèi)品市場(chǎng)的分類教具多媒體PPT作業(yè)布置課后思考題及案例分析題其他無(wú)精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書一、組織教學(xué)（一）點(diǎn)名2分鐘（二）舊課復(fù)習(xí)6分鐘1、提問(wèn)：1）什么時(shí)企業(yè)宏觀環(huán)境？2）微觀環(huán)境包括哪些？2、作業(yè)評(píng)講及相關(guān)重點(diǎn)知識(shí)的復(fù)習(xí)（三）新課導(dǎo)入眾所周知，企業(yè)要想獲得利潤(rùn)，缺少不了對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知與2分鐘把握。那么，什么是市場(chǎng)？什么又是消費(fèi)品市場(chǎng)？它們有什么樣的特點(diǎn)？如何去分析市場(chǎng)？這節(jié)課我們一起來(lái)學(xué)習(xí)下第三章的內(nèi)容-市場(chǎng)分析。二、新課教學(xué)（一）市場(chǎng)概述1、定義：8分鐘1）市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所；市場(chǎng)是商品所有者全部交換關(guān)系根據(jù)定義來(lái)的總和；市場(chǎng)是商品需求；判定百貨、2）市場(chǎng)營(yíng)銷研究中的市場(chǎng)是指：具有特定需求或欲望，而且淘寶網(wǎng)算不愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足這種需要和欲望的全部潛在顧算市場(chǎng)；客。2、市場(chǎng)所包含的三個(gè)要素：10分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書1）市場(chǎng)=人口+購(gòu)買能力+購(gòu)買欲望2）市場(chǎng)的這二個(gè)因素是相互制約、缺一不可的，只有二者結(jié)合起來(lái)才能構(gòu)成現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)，才能決定市場(chǎng)的規(guī)模和容量。3、市場(chǎng)的種類：（1）壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)20分鐘1）概念：壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是一種既有壟斷又接近于完全競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)調(diào)其特點(diǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是一種有眾多廠商，每個(gè)廠商生產(chǎn)和條件有差別但可替代的相似產(chǎn)品，廠商較易進(jìn)入或退出的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。2）具備的條件：市場(chǎng)上有大量的廠商，存在產(chǎn)品差別。廠商的行為是相互獨(dú)立的。廠商進(jìn)入和退出較為容易。（2）完全壟斷市場(chǎng)20分鐘1）概念：完全壟斷又叫獨(dú)占，它是指一種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售提問(wèn)：哪些完全由一家廠商控制的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。為完全壟2）特征：斷；例我國(guó)■獨(dú)家經(jīng)營(yíng)。的電力；■產(chǎn)品不能替代。產(chǎn)品的替代性是競(jìng)爭(zhēng)的前提，產(chǎn)品越容易替代則競(jìng)爭(zhēng)性越強(qiáng)，而不能替代的產(chǎn)品就會(huì)形成壟斷。精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書■價(jià)格制定者。■要素不能自由流動(dòng)。（3）寡頭壟斷市場(chǎng)22分鐘1）概念：寡頭壟斷市場(chǎng)又稱寡頭市場(chǎng)，是指少數(shù)幾家廠商控此種類型的制該行業(yè)大部分產(chǎn)品產(chǎn)量及銷售量的一種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。特點(diǎn)是數(shù)量2）特征寡頭壟斷市場(chǎng)上的廠商數(shù)量較少。整個(gè)行業(yè)的廠商數(shù)量可能是兩個(gè)，也可能是十幾個(gè)，廠商的壟斷實(shí)力較強(qiáng)。寡頭壟斷廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品可能是同質(zhì)的，如水泥，鋼鐵，石油等，也可能是有差別的，如汽油，電腦等。寡頭壟斷市場(chǎng)存在明顯的進(jìn)入障礙。寡頭壟斷市場(chǎng)最大的特點(diǎn)就是廠商的相互依賴和相互影響。（二）消費(fèi)品市場(chǎng)居中1、定義消費(fèi)品市場(chǎng)又稱消費(fèi)者市場(chǎng)或生活資料市場(chǎng),它是為人們的生活消費(fèi)服務(wù)的,這類市場(chǎng)的商品是生活消費(fèi)用品。3分鐘2、影響消費(fèi)品市場(chǎng)的因素20分鐘1）消費(fèi)品是社會(huì)最終產(chǎn)品，它不需要經(jīng)過(guò)生產(chǎn)企業(yè)再生產(chǎn)和通過(guò)舉例說(shuō)加工，便可供人們直接消費(fèi)。2）消費(fèi)者購(gòu)買此類商品的目的是為了家庭和個(gè)人生活的需明精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書要。消費(fèi)品供應(yīng)具有廣泛性和復(fù)雜性；收入是營(yíng)銷3）購(gòu)買者購(gòu)買次數(shù)較多，購(gòu)買時(shí)間不固定，每次的購(gòu)買數(shù)量環(huán)境的一較少，消費(fèi)品市場(chǎng)的銷售點(diǎn)的設(shè)置，應(yīng)便于顧客購(gòu)買，專個(gè)重要存用性不強(qiáng)，大多數(shù)消費(fèi)品具有較強(qiáng)的替代性，因此增加消費(fèi)品的花色品種對(duì)于促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買商品具有現(xiàn)實(shí)意義；4）消費(fèi)品的購(gòu)買大都屬于非專業(yè)人員購(gòu)買，消費(fèi)者往往缺乏專門的商品知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)，購(gòu)買時(shí)主要憑個(gè)人的感情和印象，因此其決定購(gòu)買容易受廣告宣傳、商品的包裝和裝璜、推銷方式、服務(wù)質(zhì)量的影響；5）購(gòu)買者易于流動(dòng)，購(gòu)買力流動(dòng)性也大；除少數(shù)高檔耐用品外，一般不要求技術(shù)服務(wù)。在3、消費(fèi)品市場(chǎng)-消費(fèi)品市場(chǎng)的分類根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣及商品的價(jià)值與耐用程度42分鐘⑴日用品。指售價(jià)低廉、經(jīng)常使用、購(gòu)買頻率較高的日常從商品的價(jià)必需品。此類商品的消費(fèi)者對(duì)商品的性能、品種、規(guī)格和價(jià)格格，購(gòu)買頻早已熟悉，一般情況下消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)比較隨便，不作過(guò)多的挑率去定商品選，但要求購(gòu)買便捷。如：食糖、牙膏、毛巾等。的分類；強(qiáng)⑵選購(gòu)日用品。指售價(jià)較高，講究式樣、品質(zhì)的商品。這調(diào)企業(yè)的應(yīng)類商品一般購(gòu)買次數(shù)少，周轉(zhuǎn)頻率低。消費(fèi)者對(duì)商品不像日用品那樣熟悉，缺乏充分的商品知識(shí)。因此，購(gòu)買時(shí)往往愿意征求他人意見(jiàn)或到數(shù)家商場(chǎng)，進(jìn)行品種、質(zhì)量、價(jià)格、款式等方對(duì)策略。精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書面比較后才決策購(gòu)買，購(gòu)買較為謹(jǐn)慎，如時(shí)裝、衣料、燈具、化妝品等。⑶高檔耐用消費(fèi)品。指售價(jià)高、經(jīng)久耐用的高品質(zhì)及特色商品。對(duì)此類商品的購(gòu)買，消費(fèi)者表現(xiàn)得最為謹(jǐn)慎，購(gòu)買前往重視品牌與往要做充分的準(zhǔn)備，對(duì)商品進(jìn)行各方面的調(diào)查、研究和比較，廣告輕易不做出購(gòu)買的決策。此類商品的質(zhì)量、信譽(yù)和服務(wù)的好壞，是消費(fèi)者做出購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素，如汽車、電視機(jī)、錄像機(jī)等。4、中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)的特點(diǎn)14分鐘1）初級(jí)性。這是中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)的基本特征。2）廣闊性。表現(xiàn)為人多、地廣、商品眾、潛力大3）復(fù)雜性。需求復(fù)雜、經(jīng)營(yíng)者的復(fù)雜性、商業(yè)業(yè)態(tài)日趨發(fā)展和多樣化。4）巨變性。5）多層性。其空間交易大致分為低、中、高三個(gè)層次（三級(jí)市場(chǎng)），呈寶塔型。6）差異性。7）過(guò)渡性。其最突出的標(biāo)志是總體上告別了賣方市場(chǎng)，正在進(jìn)入買方市場(chǎng)。5、中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)的趨勢(shì)6分鐘1）以多種經(jīng)濟(jì)成分、多種流通渠道的開(kāi)放性的市場(chǎng)為基精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書本取向。2）以商業(yè)選購(gòu)為主要形式的新型工商關(guān)系在發(fā)展和完善。3）多種形式的交易市場(chǎng)蓬勃興起，如批零兼營(yíng)、期貨市場(chǎng)、個(gè)體商業(yè)小商品批發(fā)市場(chǎng)等均有不同程度的發(fā)展等。4）消費(fèi)品價(jià)格隨供求關(guān)系變動(dòng)的比重在擴(kuò)大。5）消費(fèi)品市場(chǎng)日益繁榮活躍，交換規(guī)模不斷擴(kuò)大。三、課堂小結(jié)3分鐘本次課，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)的概述（包括市場(chǎng)的概念特點(diǎn)及分類）以及消費(fèi)品市場(chǎng)（包括定義、分類及特點(diǎn)），其中市場(chǎng)分類為本章的重點(diǎn)。四、作業(yè)布置課后思考題及案例分析題2分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第6）周星期（一、二），（10）月（5、6）日課題國(guó)家法定節(jié)假日-國(guó)慶節(jié)教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教具作業(yè)布置其他精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第7）周星期（一、二），（10）月（12、13）日課題第4章消費(fèi)者市場(chǎng)與購(gòu)買行為4.1消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為模式教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的1、學(xué)習(xí)理解消費(fèi)者市場(chǎng)的概念與內(nèi)涵；2、掌握消費(fèi)者行為模式并依此做出營(yíng)銷決策教學(xué)重點(diǎn)消費(fèi)者行為模式教學(xué)難點(diǎn)消費(fèi)者行為模式教具多媒體PPT作業(yè)布置1、什么是消費(fèi)者市場(chǎng)？2、消費(fèi)者行為的基本模式體現(xiàn)在哪些？其他無(wú)精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書一、組織教學(xué)（一）點(diǎn)名2分鐘（二）舊課復(fù)習(xí)6分鐘1、提問(wèn)：1）什么是市場(chǎng)？2）按競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，市場(chǎng)可分為哪幾大類？2、作業(yè)評(píng)講及相關(guān)重點(diǎn)知識(shí)的復(fù)習(xí)（三）新課導(dǎo)入在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者除了對(duì)市場(chǎng)要有一定的把握，2分鐘還要對(duì)經(jīng)營(yíng)對(duì)象即消費(fèi)者及其行為有更多的認(rèn)識(shí)。這里，不得不講到的就是消費(fèi)者市場(chǎng)及消費(fèi)者本身的購(gòu)買行為模式。所以，這次課，我們將圍繞消費(fèi)者市場(chǎng)及消費(fèi)者購(gòu)買行為模式展開(kāi)學(xué)習(xí)。二、新課教學(xué)（一）消費(fèi)者市場(chǎng)1、定義：4分鐘消費(fèi)者市場(chǎng)是向個(gè)人和家庭銷售消費(fèi)品和服務(wù)的市場(chǎng)，又稱消費(fèi)品市場(chǎng)、生活資料市場(chǎng)和最終產(chǎn)品市場(chǎng)。2、意義：消費(fèi)者需求是人類社會(huì)的原生需求，生產(chǎn)者市場(chǎng)需求、中間商4分鐘市場(chǎng)需求及政府需求都由此派生而來(lái)，消費(fèi)者市場(chǎng)從根本上決精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書定其他所有市場(chǎng)。3、消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)：組織市場(chǎng)相比，消費(fèi)者市場(chǎng)具有以下特點(diǎn)：（1）需求的多樣性（2）需求的層次性（3）需求的發(fā)展性（4）需求的可誘導(dǎo)性（5）需求的相關(guān)性22分鐘強(qiáng)調(diào)其特點(diǎn)（6）需求的分散性（7）需求的周期性（二）消費(fèi)者購(gòu)買行為模式1、消費(fèi)者購(gòu)買行為的含義消費(fèi)者購(gòu)買行為是指消費(fèi)者為獲取、購(gòu)買、使用、評(píng)估和處置預(yù)期能滿足其需要的產(chǎn)品和服務(wù)所采取的各種行為。2、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式的構(gòu)成關(guān)于如何分析消費(fèi)者的購(gòu)買行為，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家歸納出以下7個(gè)主要問(wèn)題：①消費(fèi)者市場(chǎng)由誰(shuí)構(gòu)成？（Who）購(gòu)買者（Occupants）誰(shuí)構(gòu)成該市場(chǎng)？誰(shuí)購(gòu)買？誰(shuí)參與購(gòu)買？5分鐘70分鐘概括為“6W1H”為本節(jié)重點(diǎn)精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書誰(shuí)決定購(gòu)買？誰(shuí)使用所購(gòu)產(chǎn)品？誰(shuí)是購(gòu)買的發(fā)起者？誰(shuí)影響購(gòu)買？②消費(fèi)者購(gòu)買什么？（What）購(gòu)買對(duì)象（Objects）購(gòu)買什么產(chǎn)品或服務(wù)？顧客需要什么？顧客得需求和欲望是什么？對(duì)顧客最有價(jià)值的產(chǎn)品是什么？滿足顧客購(gòu)買愿望的效用是什么？顧客追求的核心利益是什么？③消費(fèi)者為什么購(gòu)買？（Why）購(gòu)買目的（Objectives）為何購(gòu)買？（購(gòu)買目的是什么？）為何喜歡？為何討厭？為何不購(gòu)買或不愿意購(gòu)買？為何買這不買那？為何選擇本企業(yè)產(chǎn)品，而不選擇競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品？為何選擇競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品，而不選擇本企業(yè)產(chǎn)品？④消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買活動(dòng)有誰(shuí)參與？（ Which）購(gòu)買組織（Organizations）購(gòu)買哪種產(chǎn)品？在多個(gè)廠家中購(gòu)買哪個(gè)廠家的產(chǎn)品？強(qiáng)調(diào)決策者的重要為生產(chǎn)與銷售提供指導(dǎo)精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書在多個(gè)品牌中購(gòu)買網(wǎng)X個(gè)品牌的產(chǎn)品？購(gòu)買著名品牌還是非著名品牌的產(chǎn)品？在有多種替代品的產(chǎn)品中決定購(gòu)買哪種？⑤消費(fèi)者什么時(shí)間購(gòu)買？（When）購(gòu)買時(shí)間（Occasions）⑥消費(fèi)者在何地購(gòu)買？（Where）購(gòu)買地點(diǎn)（Outlets）何地購(gòu)買？在城市購(gòu)買還是農(nóng)村購(gòu)買？在超市購(gòu)買還是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)買？在大商場(chǎng)購(gòu)買還是在小商店購(gòu)買？⑦消費(fèi)者怎樣購(gòu)買？（How）購(gòu)買自（Operations）如何購(gòu)買？如何決定購(gòu)買行為？三、課堂小結(jié)本次課，我們學(xué)習(xí)了消費(fèi)者市場(chǎng)的含義及特點(diǎn)及消費(fèi)者購(gòu)買行為的模式，其中消費(fèi)者購(gòu)買行為的模式為本節(jié)的重點(diǎn)。四、作業(yè)布置課后思考題及案例分析題精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書本取向。2）以商業(yè)選購(gòu)為主要形式的新型工商關(guān)系在發(fā)展和完善。3）多種形式的交易市場(chǎng)蓬勃興起，如批零兼營(yíng)、期貨市場(chǎng)、個(gè)體商業(yè)小商品批發(fā)市場(chǎng)等均有不同程度的發(fā)展等。4）消費(fèi)品價(jià)格隨供求關(guān)系變動(dòng)的比重在擴(kuò)大。5）消費(fèi)品市場(chǎng)日益繁榮活躍，交換規(guī)模不斷擴(kuò)大。三、課堂小結(jié)本次課，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)的概述（包括市場(chǎng)的概念特點(diǎn)及分類）3分鐘以及消費(fèi)品市場(chǎng)（包括定義、分類及特點(diǎn)），其中市場(chǎng)分類為本章的重點(diǎn)。四、作業(yè)布置1、什么是消費(fèi)者市場(chǎng)？2、消費(fèi)者行為的基本模式體現(xiàn)在哪些？2分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第8）周星期（一、二），（10）月（19、20）日課題第4章消費(fèi)者市場(chǎng)與購(gòu)買行為影響消費(fèi)者心理和購(gòu)買行為的因素消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的1、了解并掌握影響消費(fèi)者心理和購(gòu)買行為的因素；2、能根據(jù)各類行為的特點(diǎn)提出企業(yè)的營(yíng)銷方針教學(xué)重點(diǎn)影響消費(fèi)者心理和購(gòu)買行為的因素消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程教學(xué)難點(diǎn)影響消費(fèi)者心理和購(gòu)買行為的因素教具多媒體PPT作業(yè)布置1、影響消費(fèi)者心理和購(gòu)買行為的因素有哪些？2、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程？精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案其他無(wú)教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書一、組織教學(xué)（一）點(diǎn)名2分鐘（二）舊課復(fù)習(xí)1、提問(wèn)：1）消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)？2）消費(fèi)者購(gòu)買行為模式有哪些？2、作業(yè)評(píng)講及相關(guān)重點(diǎn)知識(shí)的復(fù)習(xí)（三）新課導(dǎo)入6分鐘在上一次課中，我們介紹到了消費(fèi)者市場(chǎng)及消費(fèi)者購(gòu)買行為模式。那么，到底哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為呢？消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程又是怎么樣的呢？從今天的課里，或許，我們能找到想要的答案。二、新課教學(xué)（一）影響消費(fèi)者心理和購(gòu)買行為的因素2分鐘1、文化因素：文化因素對(duì)消費(fèi)者的行為具有最廣泛和最深遠(yuǎn)的影響。包括：文化；亞文化；社會(huì)階層。20分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案1）文化文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。在社會(huì)中成長(zhǎng)的兒童通過(guò)其家庭和其他主要機(jī)構(gòu)學(xué)到了基本的一套價(jià)值、知覺(jué)、偏好和行舉例文化因素對(duì)購(gòu)買的影響教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案為的整體觀念。2）亞文化每一文化都包含較小的亞文化群體。這些亞文化群體為其成員提供更為具體的認(rèn)同感。3）社會(huì)階層社會(huì)階層是在一個(gè)社會(huì)中具有相對(duì)的同質(zhì)性和持久性的群體，它們是按等級(jí)排列的。2、社會(huì)因素：消費(fèi)者的購(gòu)買行為同樣也受到一系列因素的影響：相關(guān)群體；家庭；社會(huì)角色與地位）相關(guān)群體a）一個(gè)人的行為受到許多群體的影響。b）某些成員群眾是主要群體，如家庭、朋友、鄰居與同事，在他們之間接觸頻繁并相互影響。c）人們還屬于次要群體，如宗教、職業(yè)和貿(mào)易協(xié)會(huì)，這些一般更為正式但相互影響較少。d）人們至少在3方面受他們的相關(guān)群體的重大影響。3、個(gè)人因素：年齡和生命周期階段職業(yè)個(gè)人經(jīng)濟(jì)環(huán)境20分鐘提問(wèn)并討論:明星代言商品屬于哪種因素35分鐘20分鐘提問(wèn)并討論:明星代言商品屬于哪種因素35分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書a）生活方式b）個(gè)性和自我概念1）家庭生命周期和購(gòu)買行為a）單身階段b）新婚階段c）滿巢階段d）空巢階段2）職業(yè)一個(gè)人的職業(yè)也影響其消費(fèi)模式。3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境會(huì)嚴(yán)重影響其產(chǎn)品選擇。人們的經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括：a）可花費(fèi)的收入（收入水平、穩(wěn)定性和花費(fèi)的時(shí)間）；b）儲(chǔ)蓄和資產(chǎn)（包括流動(dòng)資產(chǎn)比例）；c）債務(wù)；d）借款能力；e）對(duì)花費(fèi)與儲(chǔ)蓄的態(tài)度。4）生活方式來(lái)自相同的亞文化群、社會(huì)階層，甚至來(lái)自相同職業(yè)的人們，也可能具有不同的生活方式。5）個(gè)性和自我概念a）每個(gè)人都有影響他或她的購(gòu)買行為的獨(dú)特個(gè)性。不同的生命周期的不同購(gòu)買行為教案紙精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書b）一個(gè)人的個(gè)性通常可用自信、控制欲、自主、順從、交際、保守和適應(yīng)等性格特征來(lái)加以描繪。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：某些個(gè)性類型同產(chǎn)品或品牌選擇之間關(guān)系密切。4、心理因素20分鐘一個(gè)人的購(gòu)買選擇受4種主要心理因素的影響：動(dòng)機(jī)；知覺(jué)；學(xué)習(xí)；信念和態(tài)度。（二）購(gòu)買決策過(guò)程1、參與購(gòu)買的角色1）發(fā)起者:發(fā)起者是指首先提出或有意想購(gòu)買某一產(chǎn)品或20分鐘了解決策者服務(wù)的人。是營(yíng)銷攻堅(jiān)2）影響者:影響者是指其看法或建議對(duì)最后決策具有一定的重點(diǎn)影響的人。3）決策：決策者是指在是否買、為何買、哪里買等方面的購(gòu)買決策作出完全或部分最后決定的人。4）購(gòu)買者：購(gòu)買者是指實(shí)際進(jìn)行采購(gòu)人。5）使用者：使用者是指實(shí)際消費(fèi)或使用產(chǎn)品或服務(wù)的人。2、購(gòu)買行為類型25分鐘根據(jù)買者在購(gòu)買過(guò)程中參與者的介入程度和品牌間差異程度，區(qū)分了消費(fèi)者購(gòu)買行為的4種類型：精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書1）復(fù)雜的購(gòu)買行為2）減少失調(diào)的購(gòu)買行為3）習(xí)慣性的購(gòu)買行為4）尋找品牌的購(gòu)買行為3、購(gòu)買決策過(guò)程的各個(gè)階段25分鐘1）需要認(rèn)識(shí)2）信息收集3）方案評(píng)估4）購(gòu)買決策5）購(gòu)買后行為三、課堂小結(jié)本次課，我們學(xué)習(xí)了哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為以及消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程，影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為的幾種因素是重難點(diǎn)。3分鐘2分鐘四、作業(yè)布置1、影響消費(fèi)者心理和購(gòu)買行為的因素有哪些？2、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程？精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第9）周星期（一、二），（10）月（26、27）日課題第五章市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的1、理解并掌握市場(chǎng)細(xì)分的原理和作用；2、掌握市場(chǎng)細(xì)分的方法及目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略教學(xué)重點(diǎn)市場(chǎng)細(xì)分的原理目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略教學(xué)難點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略教具多媒體PPT作業(yè)布置1、市場(chǎng)細(xì)分的方法有哪些？2、試述目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略？精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案其他無(wú)教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書一、組織教學(xué)（一）點(diǎn)名2分鐘（二）舊課復(fù)習(xí)6分鐘1、提問(wèn)：1）消費(fèi)者購(gòu)買行為？2）消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程？2、作業(yè)評(píng)講及相關(guān)重點(diǎn)知識(shí)的復(fù)習(xí)（三）新課導(dǎo)入同學(xué)們，大家知道意爾康皮鞋么？大家知道是什么年齡什么性2分鐘別穿意爾康皮鞋么？（討論）是的，不論男女老少，都可以穿，都有。在我們概念里，這是一種分類。那么，企業(yè)都要對(duì)自己的產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行分類么，怎么分呢？今天我們來(lái)了解下市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略。二、新課教學(xué)（一）市場(chǎng)細(xì)分35分鐘.市場(chǎng)細(xì)分的含義市場(chǎng)細(xì)分（marketsegmentation）是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同,把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群的過(guò)程。.市場(chǎng)細(xì)分的意義強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，就是選擇與本企業(yè)營(yíng)銷宗旨最相適應(yīng)、銷售潛分的意義精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案力最大、獲利最豐的那部一分市場(chǎng)作為自己爭(zhēng)取的目標(biāo)，然后采取相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，打入或占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案3.市場(chǎng)細(xì)分的層次1）一般的細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷這一層次的細(xì)分市場(chǎng)是由一個(gè)市場(chǎng)中有較大區(qū)別的購(gòu)買者群體組成。2）拾遺補(bǔ)缺營(yíng)銷這一層次的細(xì)分市場(chǎng)是從一般較大的細(xì)分市場(chǎng)中區(qū)分出來(lái)的較窄劃分的群體，通常是那些需求沒(méi)有得到滿足的小市場(chǎng)。3）局部地區(qū)營(yíng)銷局部地區(qū)營(yíng)銷計(jì)劃是按局部地區(qū)顧客群體（包括商業(yè)區(qū)、聚居區(qū)，甚至個(gè)別單獨(dú)商店服務(wù)范圍的顧客）的需要而量體裁衣式的制定。4）個(gè)別營(yíng)銷個(gè)別營(yíng)銷是市場(chǎng)細(xì)分的極限層次，也可以說(shuō)是“定制營(yíng)銷”或“一對(duì)一營(yíng)銷”。4.市場(chǎng)細(xì)分的條件1）可衡量性它是指用以細(xì)分市場(chǎng)的變數(shù)是可以衡量的，或者說(shuō)為了將購(gòu)買者歸門別類，劃分不同的群體，公司必須能對(duì)購(gòu)買者的特點(diǎn)和需求予以衡量。2）足量性它是指細(xì)分市場(chǎng)的大小和利潤(rùn)值得單獨(dú)營(yíng)銷的程度，即劃分出來(lái)的細(xì)分市場(chǎng)必須是值得采取單獨(dú)營(yíng)銷方案的最小單位。教案紙精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書3）可接近性它是指企業(yè)對(duì)細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)能進(jìn)行有效促銷和分銷的程度，或獲得該細(xì)分市場(chǎng)有關(guān)資料的難易程度。4）獨(dú)特性它是指細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃有獨(dú)特的反應(yīng)，即用某種特定方法細(xì)分出來(lái)的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，其成員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的反應(yīng)必須是不同的。5）小思考：一個(gè)大城市使館區(qū)的小商場(chǎng)曾考慮要為法國(guó)消費(fèi)者制定一個(gè)單獨(dú)的營(yíng)銷組合計(jì)劃，但這個(gè)小商場(chǎng)沒(méi)有人員和資金來(lái)研究這個(gè)市場(chǎng)，并為這個(gè)市場(chǎng)制定單獨(dú)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，這樣對(duì)這個(gè)小商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，該地的法國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)是屬于不具備下列哪種市場(chǎng)細(xì)分的條件？A足量性 B可衡量性 C可接近性 D獨(dú)特性（二）市場(chǎng)細(xì)分的方法45分鐘在消費(fèi)者市場(chǎng)方面，用以細(xì)分的變數(shù)，通常可歸納為人口統(tǒng)計(jì)、注意細(xì)分因地理、心理和行為等基本因素。素的歸類1.按人口統(tǒng)計(jì)的市場(chǎng)細(xì)分1）按年齡細(xì)分：兒童市場(chǎng)、青年市場(chǎng)、中年市場(chǎng)、老年市場(chǎng)；2）按性別細(xì)分：男、女；3）按收入細(xì)分：高、低…….4）按民族細(xì)分：5）按職業(yè)及教育狀況細(xì)分（共4類）精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書2.按地理狀況的市場(chǎng)細(xì)分通過(guò)分別舉1）按地理位置細(xì)分2）按人口多少及密集程度的細(xì)分3）按氣候細(xì)分3.按心理的市場(chǎng)細(xì)分1）按生活方式細(xì)分2）按態(tài)度細(xì)分：敵視/否定/不關(guān)心/積極/熱情；3）按利益追求細(xì)分：（化妝品）增白/消斑/去皺；（食品）營(yíng)養(yǎng)/衛(wèi)生/美味；4.按行為的市場(chǎng)細(xì)分1）按使用率細(xì)分：不使用者/少量使用者/適量使用者/大量使用者；2）按使用情況細(xì)分：未曾使用過(guò)/初次使用者/經(jīng)常使用者；3）按使用者的忠誠(chéng)性細(xì)分：堅(jiān)定忠誠(chéng)者/彈性忠誠(chéng)者/轉(zhuǎn)移忠誠(chéng)例說(shuō)明細(xì)分者/隨機(jī)者；（三）目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略1、目標(biāo)市場(chǎng)的定義：在市場(chǎng)細(xì)分的集成上，從滿足現(xiàn)實(shí)的或潛在的目標(biāo)顧客的需求出發(fā)，并根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)條件而選定的特定市場(chǎng)。2、目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的獨(dú)特性和公司自身的目標(biāo)，共有三種目標(biāo)市場(chǎng)策略可供選擇。45分鐘精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書精彩文檔引導(dǎo)學(xué)生對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的辨識(shí)，如康師傅產(chǎn)品的營(yíng)銷策略40分鐘引導(dǎo)學(xué)生對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的辨識(shí)，如康師傅產(chǎn)品的營(yíng)銷策略40分鐘幾種定位策略的比對(duì)實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略指公司只推出一種產(chǎn)品，或只用一套市場(chǎng)營(yíng)銷辦法來(lái)招徠顧客。當(dāng)公司斷定各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)之間很少差異時(shí)可考慮采用這種大量市場(chǎng)營(yíng)銷策略。.密集性市場(chǎng)營(yíng)銷策略這是指公司將一切市場(chǎng)營(yíng)銷努力集中于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)有利的細(xì)分市場(chǎng)。.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略指公司根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)，相應(yīng)擴(kuò)大某些產(chǎn)品的花色、式樣和品種，或制定不同的營(yíng)銷計(jì)劃和辦法，以充分適應(yīng)不同消費(fèi)者的不同需求，吸引各種不同的購(gòu)買者，從而擴(kuò)大各種產(chǎn)品的銷售量。（四）市場(chǎng)定位1、市場(chǎng)定位的概念和作用市場(chǎng)定位，就是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，根據(jù)消費(fèi)者或用戶對(duì)該產(chǎn)品某一屬性或特征的重視程度，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和塑造一定的個(gè)性或形象，并通過(guò)一系列營(yíng)銷努力把這種個(gè)性或形象強(qiáng)有力地傳達(dá)給顧客，從而適當(dāng)確定該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置。2、市場(chǎng)定位策略a）壓倒優(yōu)勢(shì)定位b）功效定位c）產(chǎn)品形象定位教案紙精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書d）比附定位e）屬性定位f）利益定位g）與競(jìng)爭(zhēng)者劃定界線定位h）市場(chǎng)空檔定位i）質(zhì)量、價(jià)格定位三、課堂小結(jié)通過(guò)這次課的學(xué)習(xí)，我們了解了市場(chǎng)細(xì)分及方法、目標(biāo)市場(chǎng)策略及市場(chǎng)定位，其中市場(chǎng)細(xì)分及方法為重難點(diǎn)。四、作業(yè)布置1、市場(chǎng)細(xì)分的方法有哪些？2、試述目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略？3分鐘2分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第10）周星期（一、二），（11）月（2、3）日課題第6章產(chǎn)品策略6.1產(chǎn)品組合策略6.2產(chǎn)品生命周期策略教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的1、學(xué)習(xí)并理解產(chǎn)品、產(chǎn)品組合策略及產(chǎn)品生命周期的定義和內(nèi)涵；2、掌握產(chǎn)品生命周期規(guī)律及企業(yè)對(duì)應(yīng)的策略教學(xué)重點(diǎn)產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品生命周期策略教學(xué)難點(diǎn)產(chǎn)品生命周期策略教具多媒體PPT作業(yè)布置什么是產(chǎn)品組合策略？產(chǎn)品生命周期的階段？其他無(wú)精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書一、組織教學(xué)（一）點(diǎn)名2分鐘（二）舊課復(fù)習(xí)6分鐘1、提問(wèn)1）市場(chǎng)細(xì)分的方法有哪些？2）試述目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略？2、作業(yè)評(píng)講及相關(guān)重點(diǎn)知識(shí)的復(fù)習(xí)（三）新課導(dǎo)入在講4P理論時(shí)，我們講到，產(chǎn)品是很重要的一個(gè)理論。那么2分鐘到底什么是產(chǎn)品？它涉及哪些概念？什么又是產(chǎn)品策略，它又包涵哪些內(nèi)容？今天，我們就來(lái)學(xué)習(xí)下產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品生命周期策略。二、新課教學(xué)（一）產(chǎn)品及其分類1.產(chǎn)品與整體產(chǎn)品的概念60分鐘產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西，包括有形物品、服務(wù)、人員、組織、觀念或它們的組合。2.產(chǎn)品的五個(gè)層次最基本的層次是核心利益（corebenefit）,即顧客真正需要的基本服務(wù)或利益。如旅館一一休息與睡眠第二個(gè)層次，實(shí)現(xiàn)核心利益所必須的基礎(chǔ)產(chǎn)品（basicproduct）,即產(chǎn)品的基本形式。如旅館一一床，浴室，毛巾，衣柜，說(shuō)明：產(chǎn)品含實(shí)體商品和無(wú)形的服務(wù)精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書廁所等。第三個(gè)層次，期望產(chǎn)品，即購(gòu)買者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)通常期望或默認(rèn)的一組屬性和條件。第四個(gè)層次，附加產(chǎn)品，即提供超過(guò)顧客期望的服務(wù)和利益，以便把公司的提供物與競(jìng)爭(zhēng)者的提供物區(qū)別開(kāi)來(lái)。如旅館一一電視機(jī)，網(wǎng)絡(luò)接口。第五個(gè)層次是潛在產(chǎn)品，即該產(chǎn)品在將來(lái)最終可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和轉(zhuǎn)換部分。如旅館一一全套家庭式旅館的出現(xiàn)。.產(chǎn)品分類）耐用性和有形性非耐用品：非耐用品屬于有形產(chǎn)品。消費(fèi)快，購(gòu)買頻率高，相對(duì)價(jià)格便宜。如啤酒耐用品：耐用品屬于有形產(chǎn)品。使用時(shí)間長(zhǎng)，相對(duì)價(jià)格高。如汽車，電冰箱。2）消費(fèi)品分類方便品：方便品指顧客經(jīng)常購(gòu)買或即刻購(gòu)買，并幾乎不作購(gòu)買比較和購(gòu)買努力的商品。選購(gòu)品：消費(fèi)者在選購(gòu)過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品的適用性、質(zhì)量、價(jià)格和式樣等基本方面要作有針對(duì)性比較的產(chǎn)品。特殊品：具有獨(dú)有特征和（或）品牌標(biāo)記的產(chǎn)品，對(duì)這些獨(dú)特性的產(chǎn)品，有相當(dāng)多的購(gòu)買者一般都愿意為此付出特別的購(gòu)買努力。不同消費(fèi)品，企業(yè)的對(duì)應(yīng)營(yíng)銷策略精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書精彩文檔50分鐘50分鐘強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品組合寬度、長(zhǎng)度的區(qū)分和辨識(shí)。實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案非渴求品：消費(fèi)者未曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)或即便是聽(tīng)說(shuō)過(guò)一般也不想購(gòu)買的產(chǎn)品。如保險(xiǎn)等3)工業(yè)品分類材料和部件原材料以及半制成品和部件資本品目裝備和附屬設(shè)備供應(yīng)品和業(yè)務(wù)服務(wù)(二)產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念產(chǎn)品項(xiàng)目：按產(chǎn)品目錄中列出的每一個(gè)明確的產(chǎn)品單位，一種型號(hào)、品種、尺寸、價(jià)格、外觀等產(chǎn)品就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。產(chǎn)品線：指一組密切相關(guān)的產(chǎn)品項(xiàng)目。產(chǎn)品組合：指企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目結(jié)構(gòu)或結(jié)合方式。產(chǎn)品組合的寬度(width)是指該公司具有多少條不同的產(chǎn)品線。產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度(length)是指它的產(chǎn)品組合中的產(chǎn)品品目總數(shù)。產(chǎn)品組合的深度(depth)是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品有多少品種規(guī)格。產(chǎn)品組合的相容度(consistency)是指各條產(chǎn)品線在最終教案紙精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道或者其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。2、產(chǎn)品組合決策1）象限分析法2）波士頓矩陣分析法3、產(chǎn)品線決策1）產(chǎn)品線的延伸2）產(chǎn)品線的填充3）產(chǎn)品線的縮減（三）產(chǎn)品生命周期策略.產(chǎn)品生命周期的概念1）產(chǎn)品生命周期是指一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)、發(fā)展到最后被淘汰的過(guò)程，它是產(chǎn)品的一種更新?lián)Q代的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。2）產(chǎn)品生命周期是產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命、經(jīng)濟(jì)壽命，而不是指產(chǎn)品的使用壽命、自然壽命。.產(chǎn)品生命周期的階段1）引入期2）成長(zhǎng)3）成熟期4）衰退期.產(chǎn)品生命周期策略1）引入期的特點(diǎn)與營(yíng)銷策略2）成長(zhǎng)期的特點(diǎn)與營(yíng)銷策略55分鐘說(shuō)明產(chǎn)品生命周期與壽命周期的區(qū)別精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書3）成熟期的特點(diǎn)與營(yíng)銷策略4）衰退期的特點(diǎn)與營(yíng)銷策略三、課堂小結(jié)本次課，我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品和其分類、產(chǎn)品組合策略及產(chǎn)品生命周期策略。產(chǎn)品組合策略及產(chǎn)品生命周期策略是本章重難點(diǎn)，須認(rèn)真理解領(lǐng)會(huì)。3分鐘四、作業(yè)布置2分鐘1、什么是產(chǎn)品組合策略?2、產(chǎn)品生命周期的階段?精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第11）周星期（一、二），（11）月（9、10）日課題期中考試教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的1、復(fù)習(xí)半學(xué)期已學(xué)知識(shí)點(diǎn)與內(nèi)容；2、檢查半學(xué)期教學(xué)情況教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教具作業(yè)布置其他精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第12）周星期（一、二），（11）月（16、17）日課題第6章產(chǎn)品策略新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣策略品牌與商標(biāo)策略教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的1、學(xué)習(xí)并了解新產(chǎn)品的定義和內(nèi)涵；2、掌握新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序；3、了解品牌與商標(biāo)策略教學(xué)重點(diǎn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣策略品牌與商標(biāo)策略教學(xué)難點(diǎn)品牌與商標(biāo)策略教具多媒體PPT作業(yè)布置1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序有哪些？2、品牌與商標(biāo)設(shè)計(jì)遵循什么原則？其他無(wú)精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書一、組織教學(xué)（一）點(diǎn)名2分鐘（二）舊課復(fù)習(xí)6分鐘1、提問(wèn)：1）什么是產(chǎn)品組合策略？2）產(chǎn)品生命周期經(jīng)歷了哪些階段？2、作業(yè)評(píng)講及相關(guān)重點(diǎn)知識(shí)的復(fù)習(xí)（三）新課導(dǎo)入在日常購(gòu)物中，同學(xué)們，我們是不是經(jīng)常會(huì)選擇購(gòu)買一些有品2分鐘牌的商品又或者是剛上市的新品。這些品片輛品與新品總是更容易得到大家的青睞，那么，作為企業(yè)，應(yīng)該如何實(shí)施實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣，又是如何實(shí)行商標(biāo)與品牌策略呢？我們來(lái)學(xué)習(xí)下今天的內(nèi)容。二、新課教學(xué)（一）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣策略1、新產(chǎn)品的概念從營(yíng)銷的角度來(lái)考察，新產(chǎn)品是一個(gè)廣義的概念，既指絕對(duì)新35分鐘通過(guò)實(shí)例說(shuō)產(chǎn)品，又指相對(duì)新產(chǎn)品；生產(chǎn)者變動(dòng)整體產(chǎn)品任何一個(gè)部分所推出明區(qū)分4種的產(chǎn)品，都可理解為一促新產(chǎn)品。據(jù)此，新產(chǎn)品可分為四種類型：類型新產(chǎn)品1）完全創(chuàng)新產(chǎn)品。指采用新原理、新技術(shù)和新材料研制出來(lái)的市場(chǎng)上從未有過(guò)的產(chǎn)品。2）換代新產(chǎn)品。指采用新材料、新元件、新技術(shù)，使原有的產(chǎn)品的性能有飛躍性提高的產(chǎn)品。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書精彩文檔20分鐘20分鐘25分鐘新產(chǎn)品構(gòu)思的與篩選很關(guān)鍵實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案3）改革新產(chǎn)品。指從不同側(cè)面對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行改革創(chuàng)新而創(chuàng)造的產(chǎn)品。如采用新設(shè)計(jì)、新材料改變?cè)挟a(chǎn)品的品質(zhì)、降低成本，但產(chǎn)品用途不變；采用新式樣、新包裝、新商標(biāo)改變?cè)挟a(chǎn)品的外觀而不改變其用途；把原有產(chǎn)品與其他產(chǎn)品或原材料加以組合，使其增加新功能；采用新設(shè)計(jì)、新結(jié)構(gòu)、新零件增加其新用途。4）仿制新產(chǎn)品。指企業(yè)未有但市場(chǎng)已有而模仿制造的產(chǎn)品。2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要風(fēng)險(xiǎn)在某些領(lǐng)域缺乏重要的新產(chǎn)品構(gòu)思分裂成碎片的市場(chǎng)社會(huì)和政府的限制新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程代價(jià)高昂資本短缺開(kāi)發(fā)時(shí)間加快產(chǎn)品生命周期縮短3、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的程序1）新產(chǎn)品構(gòu)思2）構(gòu)思篩選3）概念發(fā)展和測(cè)試4）制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略5）商業(yè)分析（測(cè)試其商業(yè)吸引力）6）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)7）市場(chǎng)測(cè)試教案紙精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書8）商品化（批量上市）（二）品牌與商標(biāo)策略品牌35分鐘.品牌概念品牌：是用以識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)的商業(yè)名稱及其標(biāo)志，通常由文字、符號(hào)、標(biāo)記、圖案、顏色等要素或這些要素組的組合構(gòu)成。.品牌包括品牌名稱：指品牌中可用語(yǔ)言稱呼的部分品牌標(biāo)志："品標(biāo)"指品牌中可以被認(rèn)出、易于記憶但不能用言語(yǔ)稱呼的部分，常由圖案、符號(hào)或特殊顏色等構(gòu)成。.品牌含義品牌實(shí)質(zhì)上代表著賣者對(duì)交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾。屬性：品牌首先使人們想到某種屬性利益：品牌代表利益價(jià)值：品牌體現(xiàn)生產(chǎn)者價(jià)值文化：品牌代表一種文化性：品牌反映出個(gè)性用戶：品牌暗示著購(gòu)買或使用產(chǎn)品的消費(fèi)者類型其中：價(jià)值、文化、個(gè)性構(gòu)成品牌的實(shí)質(zhì)展示部分品牌名稱與標(biāo)志進(jìn)行說(shuō)明精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書.品牌資產(chǎn)是一種超過(guò)商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值。其特征：無(wú)形性、在利用中增值、難以準(zhǔn)確計(jì)量、具波動(dòng)性、是營(yíng)銷績(jī)效的主要衡量指標(biāo).品牌分類制造商品牌中間商品牌服務(wù)商品牌商標(biāo).商標(biāo)：指受法律保護(hù)的品牌，是獲得專用權(quán)的品牌，是品牌的一部分，即商品的標(biāo)記，既表示商品質(zhì)量和口來(lái)源，又表示生產(chǎn)或銷售者用以區(qū)別其他產(chǎn)品的一種標(biāo)記。.商標(biāo)分為注冊(cè)商標(biāo)：指受法律保護(hù)，所有者享有專用權(quán)的商標(biāo)非注冊(cè)商標(biāo)：未辦理注冊(cè)手續(xù)，不受法律保護(hù)的商標(biāo).商標(biāo)專用權(quán)及其確認(rèn).馳名商標(biāo)：國(guó)際上（國(guó)內(nèi)）通用的為相關(guān)公眾所熟知的享有較高聲譽(yù)的商標(biāo)。.商標(biāo)作用：表示產(chǎn)品出處、表示其質(zhì)量、起宣傳、擴(kuò)大銷售的作用品牌和商標(biāo)策略1.品牌設(shè)計(jì)原則15分鐘35分鐘精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案簡(jiǎn)潔醒目、易讀易記構(gòu)思新穎、造型美觀、暗示屬性、能表現(xiàn)出企業(yè)或產(chǎn)品特色富蘊(yùn)內(nèi)涵、情意濃重避免雷同、超越時(shí)空易發(fā)音、各國(guó)通用、簡(jiǎn)單明了2.品牌策略(1)品牌有無(wú)決策(2)品牌歸屬?zèng)Q策：即制造商如何使用品牌將產(chǎn)品推入市場(chǎng)(3)品牌名稱決策：制造商使用自己的品牌(4)品牌策略決策(5)品牌重新定位策略3分鐘23分鐘2分鐘本次課，我們學(xué)習(xí)了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣及商標(biāo)與品牌策略。包括新品的概念，商標(biāo)與品牌的設(shè)計(jì)原則，品牌策略等內(nèi)容。四、作業(yè)布置1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序有哪些？2、品牌與商標(biāo)設(shè)計(jì)遵循什么原則？教案紙精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第13）周星期（一、二），（11）月（23、24）日課題第7章價(jià)格策略定價(jià)原理定價(jià)方法教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的.了解影響定價(jià)的主要因素及定價(jià)原理.掌握定價(jià)的基本方法教學(xué)重點(diǎn)定價(jià)方法教學(xué)難點(diǎn)定價(jià)方法教具多媒體PPT作業(yè)布置1、影響價(jià)格決策的因素？2、主要的定價(jià)方法有哪些？其他無(wú)教案紙精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書一、組織教學(xué)（一）點(diǎn)名2分鐘（二）舊課復(fù)習(xí)6分鐘1、提問(wèn)：1）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序有哪些？2）品牌與商標(biāo)設(shè)計(jì)遵循什么原則？2、作業(yè)評(píng)講及相關(guān)重點(diǎn)知識(shí)的復(fù)習(xí)（三）新課導(dǎo)入同學(xué)們，我們?nèi)ベ?gòu)買商品時(shí)，會(huì)看到每個(gè)商品都有它的售價(jià)。2分鐘但是我們經(jīng)常會(huì)看到，商家經(jīng)常把價(jià)格定到9.9兀，39兀、98兀等等。為什么不直接取到整數(shù)呢？商家的定價(jià)有按照什么原理和方法么？我們來(lái)學(xué)習(xí)下本章的內(nèi)容-定價(jià)原理與基本方法。二、新課教學(xué)（一）定價(jià)原理1、價(jià)格1）價(jià)格：是產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。35分鐘一般來(lái)說(shuō)，在價(jià)格是影響商品交換的關(guān)鍵因素產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)交換條件：一般由商品功能、商品質(zhì)量、商品類型、交貨期限、成中，成本銷售服務(wù)、商品價(jià)格組成。所占的比重2）價(jià)格的主要形式大，是定價(jià)（1）國(guó)家定價(jià)（管制定價(jià)）的基礎(chǔ)。計(jì)劃價(jià)格：國(guó)家統(tǒng)一制定價(jià)格浮動(dòng)價(jià)格：最高限價(jià)、最低限價(jià)、中準(zhǔn)價(jià)精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書（2）自由價(jià)格（市場(chǎng)價(jià)格）按流通環(huán)節(jié)分：出廠價(jià)格、收購(gòu)價(jià)格、商品調(diào)撥價(jià)格、批發(fā)價(jià)格、零售價(jià)格等2、影響價(jià)格決策的因素45分鐘影響價(jià)格決策的內(nèi)部因素1）公司的營(yíng)銷目標(biāo)。公司的營(yíng)銷目標(biāo)是影響公司定價(jià)的一個(gè)分別舉例價(jià)重要因素。格制定的影?求生存響因素進(jìn)行?求目標(biāo)投資收益率說(shuō)明。求市場(chǎng)占有率占統(tǒng)治地位求產(chǎn)品質(zhì)量的領(lǐng)先地位企圖阻止新的競(jìng)爭(zhēng)者加入2）其他營(yíng)銷組合因素產(chǎn)品銷售渠道促銷）成本影響價(jià)格決策的外部因素）市場(chǎng)和需求成本是制定價(jià)格的下限，而市場(chǎng)和需求卻是制定價(jià)格的上限。）競(jìng)爭(zhēng)?競(jìng)爭(zhēng)者，企業(yè)定價(jià)必須考慮競(jìng)爭(zhēng)者的成本、價(jià)格用對(duì)公司精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案本身價(jià)格變動(dòng)可能作出的反應(yīng)?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，主要是指公司所處的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同，其可能對(duì)價(jià)格的控制程度也不同：市場(chǎng)控制價(jià)格；公司控制價(jià)格；政府控制價(jià)格。3）政府：政府對(duì)價(jià)格決策的影響主要體現(xiàn)在各種有關(guān)價(jià)格禁止的法規(guī)上：?禁止價(jià)格壟斷：?禁止價(jià)格欺詐?禁止價(jià)格歧視?禁止低價(jià)傾銷（二）定價(jià)方法45分鐘通過(guò)習(xí)題進(jìn)行教學(xué)，此定價(jià)法較適用45分鐘通過(guò)習(xí)題進(jìn)行教學(xué)，此定價(jià)法較適用1）成本加成定價(jià)法按單位成本一定比例加成而確定產(chǎn)品價(jià)格。P=C（1+R） R-加成比率或：P=C/（1-預(yù)期銷售收益率）（1）注意事項(xiàng)不同產(chǎn)品的加成變化較大加成與價(jià)格彈性成反比（2）優(yōu)點(diǎn)賣方對(duì)成本比對(duì)需求能作出更多的肯定價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)可能減到最少大多數(shù)人認(rèn)為該方法對(duì)買方和賣方都比較公平教案紙精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書（3）缺點(diǎn)?忽視需求和競(jìng)爭(zhēng)，可能與市場(chǎng)需求脫節(jié)，難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)?固定成本分?jǐn)偸孪群茈y確定（某價(jià)格水平的銷量難以預(yù)測(cè)）2）目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法根據(jù)總成本、預(yù)計(jì)銷量和□所確定的目標(biāo)利潤(rùn)來(lái)決定價(jià)格。定價(jià)步驟：（1）確定固定成本（2）確定總成本（3）生產(chǎn)能力及其未來(lái)時(shí)期的實(shí)際運(yùn)行比例（4）確定企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)率（5）計(jì)算出目標(biāo)利潤(rùn)價(jià)格：P=（總成本+目標(biāo)利潤(rùn)）/銷量盈虧平衡銷量=固定成本/（價(jià)格-變動(dòng)成本）2、需求導(dǎo)向定價(jià)法即根據(jù)市場(chǎng)需求強(qiáng)度和消費(fèi)者購(gòu)買心理而確定產(chǎn)品價(jià)格的方法。步驟：（1）決定初始價(jià)格（2）預(yù)測(cè)商品銷售量（3）預(yù)測(cè)目標(biāo)成本：目標(biāo)成本=銷售收入-目標(biāo)利潤(rùn)-稅金（4）決策：A實(shí)際成本＜二目標(biāo)成本初始價(jià)格二產(chǎn)品價(jià)格3、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類商品的價(jià)格為定價(jià)主要依據(jù)，選擇有利于企業(yè)20分鐘20分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的定價(jià)方法1）隨行就市定價(jià)法：按行業(yè)的平均現(xiàn)行價(jià)格水平來(lái)定價(jià)。適于：同質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)定價(jià)2）投標(biāo)定價(jià)法：指企業(yè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，由顧客投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，最后以企業(yè)認(rèn)為最有利的價(jià)格成交的方法。適于：集團(tuán)大批量采購(gòu)、大型成套設(shè)備采購(gòu)、建筑工程礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)等的承包等。三、課堂小結(jié)3分鐘在本次課的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了商品的價(jià)格、決定價(jià)格的因素及定價(jià)的原理與方法，其中定價(jià)方法是本次課的重點(diǎn)與難點(diǎn)。四、作業(yè)布置1、影響價(jià)格決策的因素？2、主要的定價(jià)方法有哪些？2分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第14）周星期（一二），（11.12）月（30.1）日課題第7章價(jià)格策略7.3定價(jià)策略教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的.理解各矛惟用的定價(jià)策略；.能運(yùn)用定價(jià)策略為商品制定合適的價(jià)格；教學(xué)重點(diǎn)定價(jià)策略教學(xué)難點(diǎn)定價(jià)策略教具多媒體PPT作業(yè)布置1、定價(jià)策略包含哪些？2、新品定價(jià)策略有幾種定價(jià)方式？其他無(wú)精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書一、組織教學(xué)（一）點(diǎn)名2分鐘（二）舊課復(fù)習(xí)6分鐘1、提問(wèn)：1）影響定價(jià)的因素有哪些？2）定價(jià)的基本方法有哪些？2、作業(yè)評(píng)講及相關(guān)重點(diǎn)知識(shí)的復(fù)習(xí)（三）新課導(dǎo)入在上一次課，我們一起學(xué)習(xí)了商品的定價(jià)的原理與基本的定價(jià)2分鐘方法。其實(shí)定價(jià)方法是依據(jù)相應(yīng)的定價(jià)策略，那么到底是有哪些具體定價(jià)策略？什么樣的商品要執(zhí)行什么樣的定價(jià)策略？我們從今天的課題——定價(jià)策略中去尋找答案吧！二、新課教學(xué)定價(jià)策略：企業(yè)把產(chǎn)品定價(jià)與市場(chǎng)營(yíng)銷組合的其他要素綜合起來(lái)，定出對(duì)企業(yè)最為有利的商品價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。（一）新產(chǎn)品定價(jià)策略1.撇脂定價(jià)：指在產(chǎn)品生命周期的最初階段，把產(chǎn)品價(jià)格定45分鐘說(shuō)明：撇脂定得很高，以攫取最大利潤(rùn)，有如從鮮奶中撇取奶油。價(jià)即高價(jià)定適用條件：價(jià)。1）市場(chǎng)有足夠的購(gòu)買者，需求缺乏彈性2）少量生產(chǎn)導(dǎo)致成本的提高不至于抵消高價(jià)帶來(lái)的收益3）獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者4）可使顧客產(chǎn)生一種高價(jià)優(yōu)質(zhì)的高檔產(chǎn)品的印象精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書精彩文檔滲透定價(jià)即低價(jià)定價(jià)，注意與高價(jià)定價(jià)的區(qū)別40滲透定價(jià)即低價(jià)定價(jià)，注意與高價(jià)定價(jià)的區(qū)別40分鐘注意地理定

價(jià)的辨識(shí)實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案.滲透定價(jià)：指企業(yè)把其創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得相對(duì)較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率。適用條件1）市場(chǎng)的價(jià)格彈性大，低價(jià)格促進(jìn)市場(chǎng)成長(zhǎng)2）制定低價(jià)格可以排除競(jìng)爭(zhēng)3）生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用會(huì)逐漸下降.合理定價(jià)：介于撇脂定價(jià)和滲透定價(jià)之間的定價(jià)方法。價(jià)格適中易于接受，但競(jìng)爭(zhēng)性不強(qiáng)（二）地理定價(jià)策略即對(duì)不同的銷售地區(qū)分別制定不同（或相同）的價(jià)格FOB原產(chǎn)地定價(jià)：即顧客（買方）按廠價(jià)購(gòu)買某種產(chǎn)品，企業(yè)（賣方）只負(fù)責(zé)將這種產(chǎn)品運(yùn)到產(chǎn)地某種運(yùn)輸工具上交貨。CIF目的地交貨定價(jià)，到岸價(jià)（成本+運(yùn)費(fèi)+保險(xiǎn)費(fèi)）3）統(tǒng)一交貨定價(jià)：郵資定價(jià)，即賣方將產(chǎn)品送到買方所在地，收取同樣的價(jià)格，運(yùn)雜費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等均由賣方承擔(dān)的一種定價(jià)策略。4）分區(qū)定價(jià)：地域定價(jià)，即把全國(guó)或某地區(qū)分為若干價(jià)格區(qū)，分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。5）基點(diǎn)定價(jià)：指企業(yè)選定某些城市作為基點(diǎn)，然后按一定的廠價(jià)加上從基點(diǎn)城市到顧客所在地運(yùn)費(fèi)來(lái)定價(jià)。6）運(yùn)費(fèi)津貼定價(jià)：指為彌補(bǔ)產(chǎn)地價(jià)格策略的不足，減輕買方運(yùn)雜費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等負(fù)擔(dān)，由賣方補(bǔ)貼部分或全部運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)品定價(jià)。教案紙精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書（三）折扣定價(jià)策略指賣方按一定比例折扣或減價(jià)，從而調(diào)動(dòng)顧客購(gòu)買積極性40分鐘的一種定價(jià)策略。分別舉例說(shuō)1.現(xiàn)金折扣：是對(duì)迅速付款的購(gòu)買者提供的減價(jià)。如明，折扣定(2/10,1/20)價(jià)是最為常2.數(shù)量折扣：是向大量購(gòu)買的顧客根據(jù)購(gòu)貨數(shù)量或金額提供用的一種策的一種減價(jià)。分為累計(jì)或非累計(jì)數(shù)量折扣。.功能折扣：貿(mào)易折扣，是當(dāng)貿(mào)易渠道成員愿意執(zhí)行一定職能時(shí)（如銷售、儲(chǔ)存、記帳等），制造商向他們提供的折扣。.季節(jié)折扣：是對(duì)購(gòu)買過(guò)季商品和服務(wù)的顧客提供的一種減價(jià)。.價(jià)格折讓：另一種類型的價(jià)目表價(jià)格的減價(jià)。如以舊換新。略（四）心理定價(jià)策略指企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者的購(gòu)買心理所采用的定價(jià)策略，多40分鐘用于零售企業(yè)。提問(wèn)：9元醉1.聲望定價(jià)：企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名片輛品或名店的聲望所排骨店是哪產(chǎn)生的某種心理制定商品價(jià)格，故意把價(jià)格定成整數(shù)或高價(jià)。.尾數(shù)定價(jià)：根據(jù)消費(fèi)者有零數(shù)價(jià)格比整數(shù)價(jià)格便宜的消費(fèi)心理而采取的一種定價(jià)策略。常用于：食品、日用品。.招徠定價(jià)：利用部分顧客求廉的心理，特意?將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客。;注意之點(diǎn)：A特價(jià)品是常用的、價(jià)值小的產(chǎn)品及適合家庭消費(fèi)種定價(jià)方式精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書的日用品；B特價(jià)品必須廉價(jià)；C企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品種要多，能引起連帶購(gòu)買；D特價(jià)品數(shù)量適當(dāng)；E特價(jià)品必須是合格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，應(yīng)與因傷殘而削價(jià)的產(chǎn)品區(qū)分。4.習(xí)慣定價(jià)：指對(duì)市場(chǎng)上長(zhǎng)期流通的產(chǎn)品，應(yīng)按消費(fèi)者的價(jià)格和需求習(xí)慣來(lái)制定價(jià)格，不要輕易變動(dòng)。三、課堂小結(jié)在本次課的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了定價(jià)策略，包括新產(chǎn)品定價(jià)策略，地理定價(jià)策略，折扣定價(jià)策略及心理定價(jià)策略。都是本章的重點(diǎn)。需多復(fù)習(xí)理會(huì)并運(yùn)用。四、作業(yè)布置1、定價(jià)策略包含哪些？2、新品定價(jià)策略有幾種定價(jià)方式？3分鐘2分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第15）周星期（一二），（12）月（7.8）日課題第8章分銷渠道策略教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的.理解市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的特征.掌握批發(fā)商與零售商的主要類型.了解渠道設(shè)計(jì)、管理與改進(jìn)的主要決策內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)分銷渠道策略教學(xué)難點(diǎn)分銷渠道策略教具多媒體PPT作業(yè)布置1、批發(fā)商與零售商的主要類型包含哪些？2、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的特征？其他無(wú)精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書一、組織教學(xué)（一）點(diǎn)名2分鐘（二）舊課復(fù)習(xí)6分鐘1、提問(wèn)：1）定價(jià)策略有哪些？2）折扣定價(jià)策略方式有哪些？2、作業(yè)評(píng)講及相關(guān)重點(diǎn)知識(shí)的復(fù)習(xí)（三）新課導(dǎo)入在商品的流通中，涉及到許多商家介入，商品的流轉(zhuǎn)過(guò)程稱為2分鐘渠道。今天我們來(lái)了解下分銷渠道的概念及對(duì)應(yīng)的參與者分銷策略。二、新課教學(xué)（一）分銷渠道及類型1、分銷渠道的涵義、特征營(yíng)銷渠道：供應(yīng)商、生產(chǎn)者、商人中間商、代理中間商、輔助中間商、輔助商以及最終消費(fèi)者或用戶等。分銷渠道：是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手中的全過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量的總和。環(huán)節(jié)：批發(fā)、零售；中間力量：批發(fā)商、零售商、代理商及儲(chǔ)運(yùn)商等。不包括供應(yīng)商和輔助商。2、特征：起點(diǎn)：生產(chǎn)者；終點(diǎn)：消費(fèi)者或用戶35分鐘注意兩種渠道的表述方法。精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案■一組線路系統(tǒng)，參與者是中間機(jī)構(gòu)■產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移為前提教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案（二）中間商1、批發(fā)（1）批發(fā)的定義批發(fā)包括將商品或服務(wù)售予那些為了再售或企業(yè)使用而購(gòu)買的人時(shí)所發(fā)生的一切活動(dòng)。它不包括制造商和農(nóng)民，因?yàn)樗麄冎饕獜氖碌氖巧a(chǎn)，也不包括零售商。（2）批發(fā)商的功能推銷和促銷采購(gòu)和置辦多種商品整買零賣存貨融資承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)信息管理服務(wù)和建議、零售零售包括在商品或服務(wù)中直接銷售給最終消費(fèi)者以供其個(gè)人非商業(yè)性使用過(guò)程中所涉及的一切活動(dòng)（1）零售的主要類型（2）零售商營(yíng)銷決策（3）零售的主要趨勢(shì)：（三）分銷渠道決策45分鐘注意批發(fā)與零售的區(qū)別45分鐘45分鐘注意批發(fā)與零售的區(qū)別45分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書1、分析顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平，渠道可提供5種服務(wù)產(chǎn)出：批量大小等候時(shí)間空間便利產(chǎn)品品種服務(wù)支持2、建立設(shè)計(jì)渠道的目標(biāo)，渠道目標(biāo)因產(chǎn)品特性不同而不同3、識(shí)別渠道選擇方案渠道方案的選擇由3方面的要素確定：商業(yè)中間機(jī)構(gòu)的類型商業(yè)中間機(jī)構(gòu)的數(shù)目每個(gè)渠道成員的條件及其相互責(zé)任4、對(duì)渠道方案進(jìn)行評(píng)估經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則控制準(zhǔn)則適應(yīng)性準(zhǔn)則（四）渠道管理決策40分鐘1、選擇渠道成員，企業(yè)在設(shè)計(jì)好渠道后，需選擇渠道成員，在選擇時(shí)需考慮以下因素：舉例說(shuō)明渠-經(jīng)商的年數(shù)道管理經(jīng)營(yíng)的其他產(chǎn)品成長(zhǎng)和盈利記錄精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容提要與板書償付能力合作態(tài)度以及聲譽(yù)2、激勵(lì)渠道成員強(qiáng)制力量報(bào)酬力量法律力量專家力量參考力量三、課堂小結(jié)在本次課的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了分銷渠道的概念、分銷過(guò)程的參與者及對(duì)應(yīng)的參與者的分銷策略。四、作業(yè)布置1、批發(fā)商與零售商的主要類型包含哪些？2、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的特征？3分鐘2分鐘精彩文檔

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案教案紙授課教師授課班級(jí)15美容、15美發(fā)教案審批意見(jiàn)課程名稱市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)審批人：年月日授課時(shí)間（第16）周星期（一二），（12）月（14.15）日課題第9章促銷策略促銷與促銷組合廣告與公共關(guān)系教學(xué)時(shí)數(shù)（4）課時(shí)教學(xué)目的.學(xué)習(xí)并理解促銷及促銷組合的內(nèi)容及內(nèi)涵.掌握廣告及公共關(guān)系在促銷策略中的應(yīng)用教學(xué)重點(diǎn)促銷組合、廣告及公共關(guān)系教學(xué)難點(diǎn)廣告策略教具多媒體PPT作業(yè)布置1、什么是促銷組合？2、廣告決策的內(nèi)容？精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案其他無(wú)教案紙教學(xué)過(guò)程與內(nèi)容 提要與板書一、組織教學(xué)（一）點(diǎn)名（二）舊課復(fù)習(xí)1、提問(wèn)：1）分銷渠道的概念？2）分銷渠道策略內(nèi)容？2、作業(yè)評(píng)講及相關(guān)重點(diǎn)知識(shí)的復(fù)習(xí)（三）新課導(dǎo)入大家知道，商家為了銷售與推廣更多的商品，會(huì)做許多的廣告。