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文檔簡介
外貿公司組建計劃外貿公司組建計劃外貿公司組建計劃xxx公司外貿公司組建計劃文件編號:文件日期:修訂次數:第1.0次更改批準審核制定方案設計,管理制度一、外貿前期投入
1.
外貿進出口資質的辦理:
行政機關注冊、登記。包括工商、稅務、海關、外匯局、商檢局完成相關手續的辦理,整個流程大概要兩個月的時間。
2.
平臺的購買與建立,外貿人員使用臺的培訓:
適合的平臺,除了平臺自身,還有一些附加的能夠幫助提高產品曝光量的功能(平臺工作人員會結合公司的情況建議購買與否)。目前我司暫定谷歌推廣。
3.
選擇貨代、報檢行與快遞公司:
4.
公司形象的建立:
1)建立外貿營銷網站至關重要,能夠為外貿企業的營銷型網站建設研究大量海外用戶的地域特征及瀏覽習慣,建議網站主體設計感現代化,網站色彩做到簡潔明亮。更重要的是,網站非常適合海外電子商務網站的運作,讓海外消費者的客戶體驗變得更加棒,從而讓詢盤來得更加容易。
2)建立一個樣品展廳3)產品整理,櫥柜的型號比較多,所以更需要一個系統的整理和編號,以至于業務員自身在報價時候不混淆產品,能夠分門別類的對產品進行整理,方便日后管理。外貿主管應當負責制作出一份產品目錄,公司簡介電子檔,和一份常規產品報價單,給出參考價格以及上下浮動范圍,以便整個部門報價參考。
5.
前期資金投入。
(備注:前只做平臺和公司網站推廣,利用業務員現有的客戶資源與現開發的客戶。)
說明:毛利潤按%計算二、架構設置
1、人員配置:外貿部門,
初期兩到三個人,其他配置與整個公司共享,見下:
職位
所需人數
外貿主管
1
業務員
1
單證1質量管理(技術指導)1
跟單
1
會計
1
合計:5人
備注:
業務員,單證兼跟單,會計與質量管理隸屬于公司總辦領導,外貿部與其他部門共享。
(目前暫定外貿2人,跟單兼單證1人。)
2、前期職責分工協商后執行:三、執行
1、
進出口資質的辦理事宜:
(一)、外貿公司的注冊登記辦理:
(二)、
進出口權辦理流程
2、目標客戶群分析:
目前全球客戶的購買力如下圖所示,分為四大區域,北美,南美。歐洲買家:,亞洲。a.
北美市場;第一大市場,北美包括美國加拿大,經濟發達,人們生活水平高,所以對產品質量要求高,客人較守信譽,付款及時,對貿易條件要求也比較嚴。同歐洲客戶類似,注意事項同歐洲客戶。(作為重點市場開發)b.歐洲區客戶群占比例很大,這些國家及地區經濟發達,對產品質量要求高,客人比較守信譽,付款及時,但對貿易條件要求比較嚴。同此區客人做生意一定要注重產品質量、包裝細節、交貨時間。一定要確認的樣品或所簽的合同為準。
c.
南美市場:南美主要包括阿根廷、巴西、哥倫比亞、秘魯等在內的國家。南美經濟一般,對產品質量要求一般,對貿易條件限制不是很嚴,要根據合同要求或者根據樣品做貨,其地區政治不穩定的原因,所以要注意收款問題,以及在出口前了解當地政府對貿易的一些要求和限制。
3、利潤分析表以及價格定位:
1)利潤分析:
預計年實際利潤,各類產品的的毛利約為10-15%,凈利潤為毛利潤的75%。
由于產品的不同,客戶性質和用途的不同,數量和質量要求不同,產品價格大概可以從以下幾方面確定:小客戶批發零售的,數量不是很大,不到半個集裝箱的,毛利潤控制在是%-15%;量比較大的客戶,比如貿易商,分銷商,超市,大型批發商,毛利潤控制在10%-12%;量特別大,訂單有一到兩個柜的,要將退稅算在內,凈利潤在8%-10%。四、
開發市場的途徑:
1.
B2B平臺
平臺使用之前應該做好以下準備工作:
培訓:2)準備階段:利用一個月時間上傳產品,建立樣品室,利用這一個月時間學習產品知識,整理圖片和產品類型,為每個產品編號,先整理出一個EXCEL表格,然后根據已列出的產品編號,依次上傳產品,以免混淆。
3)展廳:樣品前期只需要一些常規產品,以后逐漸完善樣品臺,同時做好來樣登記工作,每個樣品需要貼上標簽,包括產品名稱,規格,時間,并且建立檔案登記以便日后管理。在以后客戶來樣時同樣要做好樣品登記工作,并且拍照留存。
利用平臺,分為兩種途徑,第一批發,第二小批量多品種整合。
2、產品定位狗狗清潔美容工具:剪刀,濕巾,粘毛器,寵物刷,按摩梳,貓貓清潔美容工具:貓砂,貓廁所,貓墊子,貓梳子,貓刷子狗狗日用品:狗狗食具,狗狗玩具,狗狗包、箱,牽引繩,狗窩,狗籠,服飾鞋襪等貓貓日用品:貓貓玩具,貓箱包,貓房子,牽引繩,服飾鞋襪等水族:魚缸,魚缸刷等小動物:房子,食具等3、
整合營銷
瀏覽幾個國外客戶網站的時候發現都是這種模式,多渠道營銷,并可以在線購買,然后在國內網站營銷方式:
定義:整合營銷是指外貿企業建立一個以自身企業外貿營銷型網站為核心的平臺,以國外買家的需求和習慣為基準進行營銷渠道的整合,渠道包括搜索引擎營銷,博客營銷,B2B營銷,黃頁等保證海外買家能通過多種途徑準確獲得外貿企業的產品信息的營銷方法。外貿營銷網站是指:以現代網絡營銷理念為核心,通過將SEO概念融入網站的程序設計,域名選擇功能規劃等方面。交給客戶一個帶有搜索引擎優化元素,符合搜索引擎規范的網站。省略花哨的、無意義網頁,營銷網站的每一個頁面都將會在產品銷售過程中發揮作用。把焦點放在網站的使用性、信息結構和最好的優化行徑。讓瀏覽者可以快速查找產品,聯系方式,來電咨詢。(SEO:搜索引擎優化(Search
Engine
Optimization,簡稱SEO)是一種利用搜索引擎的搜索規則來提高目的網站在有關搜索引擎內的排名的方式。)
2)外貿營銷網站應當包括以下內容:
1.完整的內容:2.友好的用戶體驗:
3.及時在線溝通:如在線QQ,
在線客服,SKYPE,
MSN,在線留言等板塊,增加網站互動性。
4.有良好的搜索引擎表現:搜索引擎作為網站推廣的重要方式,例如GOOGLE,數據顯示網絡客戶群體98%來自搜索引擎和B2B,而其中GOOGLE占有64%,B2B占有18%,其他搜索引擎占有16%。而B2B作為一個網站,其主要客戶來源還是搜索引擎,大約占85%,而另外15%是通過展會,廣告等渠道獲得!GOOGLE作為全球最專業,最權威的搜索引擎,一旦在GOOGLE上獲得好的排名,其他搜索引擎的排名也不會差,只要能抓住GOOGLE的買家市場,基本也就抓住了全球買家!詳細的聯系方式:有企業詳細方式,地址的地圖,方便客戶聯系和找到企業,同時增加企業的可信度。
3)外貿網站的建設:網絡營銷不僅僅是建立一個英文網站,除了以英文形式表現之外,還必須符合外國人的閱讀習慣,這必須由有充分建站經驗的服務商來提供。
1.服務器選擇,由于國內出口帶寬嚴重不足,在國外打開中國網站速度異常的慢,所以直接把網站放到國外服務器上,例如客戶是全球化的群體,使用美國主機,其互聯網資源豐富。
2.域名選擇:品牌+關鍵詞最好一個域名注冊三到五年3.網站優化:最基本的網站優化包括關鍵詞優化,導航優化,標簽優化,關鍵詞密度等。
關鍵詞搜索:分為普通和熱門關鍵詞推廣。全球普通關鍵詞推廣是指定一個普通關鍵詞搜索,面向全球所有國家,英文界面顯示廣告,并且保證時時顯示,當客戶搜索這一關鍵字時顯示在搜索結果首頁位置。全球熱門關鍵字推廣是指定一個熱門關鍵字搜索,面向全球所有國家,英文界面顯示廣告,并保證時時顯示,當客戶搜索這一關鍵字時顯示在搜索結果首頁位置。
4.網站設計要專業:5.現有客戶資源:6客戶介紹7展會:展會是開拓市場最有效,收獲最高的途徑。但目前廣交會質量不高,CIPS,INTERZOO,SUPERZOO比較專業,在全球影響比較大,綜合費用比較高,但是只要質量和價格到位,回報也比較高。五、外貿操作流程以及注意事項:
①
詢盤:②
報價單:③
跟蹤:
④
樣品:⑤
下單:
⑥
與貨代聯系:
⑦
貨到港之后配合客戶進行貨物清關,客戶收到貨后跟蹤貨物是否有貨損情況,如果是海運途中貨物受損,分清責任,一般都買了保險,但是下次要注意包裝方式。⑧
季度性發統一格式的售后滿意度調查,以便客戶能夠對我們服務和質量提出相關意見。
⑨
退稅:六、發展目標:
1、
近期目標:配置人員,做好前期準備工作,積累一定的客戶資源,著重發展2-3個大型客戶(有可觀利潤并有穩定的量),5-8家中型穩健中小客戶,和一批一定數量的小散客戶(能為我們帶來基本的日常開銷及提高設備人員的利用率及為培育人員創造條件),年利潤增長率任務為30%。時間:2年2、
長期目標:穩定客戶群,創造自己的品牌,吸引外資投入和人才,擴大規模,建立自己的科研中心,根據客戶的要求投入新產品開發,研制成功后批量生
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