全套人力資源管理制度（DOC格式）全套人力資源管理制度（DOC格式）全套人力資源管理制度（DOC格式）HR-00１行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲手冊(cè)一、目的根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī)，為了規(guī)范員工行為，激發(fā)員工的主動(dòng)性,積極性和創(chuàng)造性,維護(hù)正常的工作秩序,提高工作績(jī)效，促進(jìn)本公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,特制定本手冊(cè)?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕二、適用范圍本手冊(cè)適用于公司全體員工。三、責(zé)任3．1總經(jīng)理室負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制，確保本手冊(cè)產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕3.２綜合管理部負(fù)責(zé)審核本手冊(cè)，對(duì)全公司員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任,確保本手冊(cè)的各項(xiàng)要求和規(guī)定在全公司能夠有效地執(zhí)行。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕3．３人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂此手冊(cè),協(xié)助綜合管理部對(duì)員工進(jìn)行教育和監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)所有獎(jiǎng)懲的資料備案管理。３.4各部門(mén)主管熟悉和執(zhí)行本手冊(cè),確保本部門(mén)員工執(zhí)行本手冊(cè)；對(duì)本部門(mén)的員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任，對(duì)發(fā)生在本部門(mén)的異常事件應(yīng)立即上報(bào),并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行勸阻和制止,不得玩忽職守,放任不管。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕提供修訂本政策的建議。3.5全體員工應(yīng)了解、熟悉本手冊(cè)，講究職業(yè)道德，在工作中遵循和執(zhí)行本手冊(cè)的各項(xiàng)要求和規(guī)定?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕四、規(guī)定4.1日?？记?.1.１工作時(shí)間管理人員上班時(shí)間為上午08:00〔或７:45〕,下班時(shí)間下午17:００〔或17:１5〕,午餐時(shí)間中午11:30～1２:30〔或12:45〕,具體視季節(jié)根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行,實(shí)行六天工作制?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕各廠可根據(jù)客戶(hù)或業(yè)務(wù)的情況做適當(dāng)調(diào)整，詳細(xì)工作時(shí)間由各廠另行通知。公司因工作需要安排員工加班時(shí),應(yīng)提前做好準(zhǔn)備,員工也應(yīng)積極配合。4.1.2打卡員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班,不遲到,不早退,上下班必須親自到指定地點(diǎn)打卡，要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕員工如因病，事假，公事外出未能打卡的,應(yīng)向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備。4.2行為準(zhǔn)則４．2.１儀表儀容管理人員原則上要求穿職業(yè)裝,車(chē)間人員按崗位要求著工作服,著裝總體原則為莊重、整潔、干凈、文雅、大方，保持清雅之儀容?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕男性員工不得著無(wú)袖、無(wú)領(lǐng)汗衫，不得著西裝短褲。紐扣須扣整齊,發(fā)型應(yīng)齊整、干練,不留長(zhǎng)發(fā)和胡須，不剃光頭。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕女性員工須清雅淡妝，禁止穿短裙、超短迷你裙、無(wú)袖衣裙,衣著及飾物不得夸張?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕所有員工上班期間不得穿拖鞋、涼拖〔孕婦及特殊崗位要求例外〕,不得赤腳。參加公司早禮或重大會(huì)議要求：參加公司早禮：著公司CI服裝,系領(lǐng)帶，戴隆力奇帽。參加重大會(huì)議：著公司ＣI服裝，系領(lǐng)帶。本公司員工辦公期間必須佩帶胸卡或工作牌。4.2.2工作紀(jì)律保持辦公區(qū)安靜、禁止喧嘩。辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。節(jié)約公司能源,確保安全,員工下班離開(kāi)前,要關(guān)閉個(gè)人電腦、并對(duì)辦公桌進(jìn)行清理,保持整潔;并做到人離機(jī)關(guān)〔用電設(shè)備:如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)等〕、人離燈關(guān)、人離窗關(guān)、人離門(mén)鎖。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕保持個(gè)人臺(tái)面的整潔,辦公設(shè)施擺放整齊,辦公臺(tái)面不宜擺放、張貼與辦公內(nèi)容無(wú)關(guān)的字畫(huà)或裝飾物,保持辦公室清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔雜物?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕工作時(shí)間內(nèi),員工不得接待私人探訪，如確有必要須報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后到指定地點(diǎn)接待。接待公務(wù)來(lái)訪也應(yīng)在指定的洽談區(qū)進(jìn)行?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕禁止攜帶小孩進(jìn)入廠區(qū)、車(chē)間，嚴(yán)禁擅自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)參觀、拍照。嚴(yán)禁利用公司電話辦私事，特別是撥打國(guó)內(nèi)及國(guó)際長(zhǎng)途電話。工作時(shí)間內(nèi)，因公務(wù)外出超過(guò)半小時(shí)以上,須向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備,如部門(mén)負(fù)責(zé)人不在可在秘書(shū)處留言?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕工作時(shí)間禁止串崗、睡覺(jué)、干私活、看書(shū)報(bào)雜志〔非專(zhuān)業(yè)書(shū)籍〕、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、吃零食等行為?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司設(shè)施，設(shè)備,工具,如有破壞或挪用者視其情節(jié)輕重,損壞大小賠償并罰款，情節(jié)嚴(yán)重的除受到紀(jì)律處分外還有可能會(huì)受到民事或刑事檢控。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕員工不得利用職權(quán)營(yíng)私舞弊，假公濟(jì)私,打擊報(bào)復(fù)。員工不得在公司工作時(shí)間內(nèi)買(mǎi)賣(mài)私人物品。員工不得擅自標(biāo)貼及涂改公司各類(lèi)通告。員工不得在任何時(shí)間內(nèi)在公司范圍內(nèi)從事非法活動(dòng)。員工不得有損害公司財(cái)產(chǎn)，商譽(yù),或貪污受賄等行為,知情員工應(yīng)立即上報(bào)，維護(hù)隱瞞或知情不報(bào)者，將受到嚴(yán)重的紀(jì)律處分?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕員工不得煽動(dòng)其他員工偷工怠懈，干擾日常工作。員工不得擅自偽造涂改公司紀(jì)錄或文件,提供虛假商業(yè)情報(bào)。員工不得違反公司保密規(guī)定,未經(jīng)上司許可或授權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外評(píng)論公司各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)狀況或?qū)⒐厩閳?bào)泄露給任何宣傳媒介或給商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者以任何形式之協(xié)助?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕員工不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自進(jìn)入其他員工工作區(qū)域逗留，窺視，翻看。員工不得在公司電腦上隨意拷貝,刪除,篡改公司電腦資料，或?qū)⒐倦娔X軟件帶回家,更不得泄露公司電腦資料信息。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕員工不得將公司文件遺留或存放在不恰當(dāng)?shù)牡胤?，下班之前必須將所有文件資料歸檔。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕辦公室內(nèi)不得存放貴重物品,如有遺失公司概不負(fù)責(zé)。員工應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的加班，調(diào)班,請(qǐng)假等規(guī)定，如有違反將按公司獎(jiǎng)懲條例處理。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕員工須處處維護(hù)公司形象，將公司利益放在第一位，不得做有損于公司形象的事,未經(jīng)上司授權(quán)不得向公司內(nèi)、外人員描述、評(píng)論公司的各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)手段。公司的各類(lèi)文件、資料均屬公司的商業(yè)秘密,員工應(yīng)妥善保管及嚴(yán)守秘密?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕除使用公司的名義辦理公務(wù)外,任何員工不得使用公司的名義作任何用途，濫用公司名義者將被視為欺詐行為,有關(guān)員工除受到紀(jì)律處分外，還有可能會(huì)受到民事或刑事檢控。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕工作時(shí)間內(nèi)，員工應(yīng)該絕對(duì)服從上司的工作分配，不得作出不服從上級(jí)合理的工作指示或不尊敬上司的行為，員工應(yīng)按時(shí)完成上司下達(dá)的任務(wù)，不得無(wú)故拖延,拒絕或終止工作?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕員工在確認(rèn)上級(jí)指令違法違紀(jì)時(shí)，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行,并向更高層上級(jí)報(bào)備。員工之間應(yīng)互相配合,共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，員工應(yīng)積極參加由公司或員工自行組織的各項(xiàng)活動(dòng),以增進(jìn)員工之間的友愛(ài)及信任并提高公司員工的整體團(tuán)隊(duì)精神?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕不得因失職造成商品丟失或損毀，如有發(fā)生除將按照損失進(jìn)行賠償之外還要進(jìn)行必要的降職或罰款?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕員工不得以任何形式兼任其他公司職位,如有發(fā)現(xiàn)予以開(kāi)除。４.2．３處事禮儀站要挺拔,坐要端正,行要平穩(wěn)輕快，不能左搖右晃,拖拉或聲響過(guò)大。講話要保持適當(dāng)聲響，吐字清晰，措辭得體大方，講話時(shí)神情要和藹專(zhuān)注，不要東張西望,心不在焉?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕電話接聽(tīng):員工應(yīng)在電話鈴聲響３遍之內(nèi)接聽(tīng)。外線,應(yīng)首先說(shuō)：“您好!隆力奇ＸXX部〞。內(nèi)線，應(yīng)首先說(shuō)：“您好!XXX〔指自己姓名〕〞。同事不在但電話鈴聲響,周?chē)聭?yīng)代為接聽(tīng),問(wèn)清對(duì)方姓名,來(lái)電事項(xiàng)，并做好電話記錄以便轉(zhuǎn)告?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕４.2.4客戶(hù)接待任何時(shí)間不得以語(yǔ)言、行為貶低同行業(yè)廠商。對(duì)客戶(hù)，要切記“客戶(hù)是上帝〞，不得對(duì)客戶(hù)無(wú)禮,不得嘲諷或挖苦客戶(hù)?？蛻?hù)是上帝,員工在工作中與客戶(hù)溝通,均應(yīng)面帶微笑禮貌接待。使用禮貌用語(yǔ),熱情對(duì)待客戶(hù)。4.2.５會(huì)議紀(jì)律與會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，如有事須先向主持人報(bào)告，會(huì)議時(shí)間關(guān)掉手機(jī)或調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)，接聽(tīng)電話時(shí)須離開(kāi)會(huì)場(chǎng)?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕公司要求員工在各項(xiàng)會(huì)議前有充分準(zhǔn)備資料，會(huì)議期間不要討論與會(huì)議主題無(wú)關(guān)的話題,會(huì)中應(yīng)進(jìn)行必要記錄?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕使用會(huì)議室后必須清理好個(gè)人物品，將桌椅放整齊，最后離開(kāi)的人負(fù)責(zé)關(guān)燈關(guān)門(mén)關(guān)空調(diào)。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕４.２.6自律不得對(duì)外人評(píng)本公司。不得議論主管〔除非職責(zé)所需〕。有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及客人參觀時(shí)不準(zhǔn)圍觀、評(píng)論、起哄，并遵守有關(guān)人員指揮。在公司外，不應(yīng)搬弄是非，應(yīng)自尊自重自己人格及公司形象。最佳狀態(tài):工作時(shí)間內(nèi)員工應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，朝氣蓬勃,并使自己始終處于快節(jié)奏中?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕五、獎(jiǎng)懲條列５.1員工違紀(jì)過(guò)失規(guī)定5.１.1丙類(lèi)過(guò)失未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)班；請(qǐng)假未辦理有關(guān)手續(xù);未按規(guī)定接待公務(wù)或私人來(lái)訪;未按規(guī)定著裝，或衣衫不整,衣服污穢不干凈的;在辦公室、廠區(qū)或其它禁煙區(qū)域范圍內(nèi)吸煙;工作時(shí)間內(nèi)吃東西,聊天等做與工作無(wú)關(guān)的私事;未在公司指定地點(diǎn)用餐，影響辦公室整潔環(huán)境;違反儀表儀容及處事禮儀等各項(xiàng)規(guī)定；工作場(chǎng)合講粗話，臟話；在辦公區(qū)高聲喧嘩;5.1.2乙類(lèi)過(guò)失不打卡,代他人打卡或委托他人打卡;擅離工作職位或外出公干但未報(bào)備者;私換〔配〕辦公室鑰匙或私撬辦公室鎖；每月曠工達(dá)0.5天；無(wú)故缺席會(huì)議而未事先請(qǐng)假;會(huì)議資料準(zhǔn)備不充分,又未在會(huì)上作必要記錄造成后面的工作受到影響；擅自標(biāo)貼或涂改公司的各類(lèi)通告等;長(zhǎng)時(shí)間占用電話作私人用途的;在公司范圍內(nèi)拾到他人遺留的一般物品未按規(guī)定上繳者;挖苦嘲諷客戶(hù)，冷落客戶(hù)；違反各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程發(fā)生差錯(cuò)的；未按公司要求填寫(xiě)各類(lèi)表單據(jù)，影響工作的正常開(kāi)展的；員工之間相互攻擊，未達(dá)成團(tuán)隊(duì)合作精神的;不服從上級(jí)合理安排或指示的；發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題但不及時(shí)處理又隱瞞不報(bào)；工作時(shí)間內(nèi)擅自進(jìn)入他人辦公室區(qū)域逗留，窺探,翻看者;擅自帶小孩進(jìn)入廠區(qū)；擅自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)參觀、拍照；擅自在公司電腦上玩游戲者；擅自將公司電腦軟件帶回家者；對(duì)下屬考核不公正但未造成嚴(yán)重后果的；違反(員工手冊(cè)）其它規(guī)定,情節(jié)較嚴(yán)重的；員工將公司文件或電腦資料遺留或存放在不恰當(dāng)?shù)牡胤?下班之前沒(méi)有將文件資料歸檔存放?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕員工在非職責(zé)所需時(shí)對(duì)外議論上司,評(píng)論本公司。5．1.3甲類(lèi)過(guò)失損壞公司形象或泄露公司機(jī)密者；濫用公司的名義從事各類(lèi)活動(dòng)者;一貫消極怠工,工作效率低下；不服從公司安排；在工作時(shí)間或公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所買(mǎi)賣(mài)私人物品；因失職造成的商品脫銷(xiāo)、積壓等企業(yè)損失嚴(yán)重的;拾到貴重物品,不主動(dòng)上繳者；故意損壞公司工具造成企業(yè)損失;聚眾鬧事，擾亂工作秩序；與客戶(hù)吵架,毆打客戶(hù)；同事間斗毆；濫用職權(quán)，以權(quán)謀私，打擊報(bào)復(fù)或包庇行為;私開(kāi)發(fā)票、謀取私利；對(duì)于其他員工的違規(guī)行為知情不報(bào)者；一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)二天者；違反社會(huì)治安管理規(guī)定,被行政拘留者;受到各項(xiàng)刑事處罰者;挪用銷(xiāo)售款、企業(yè)商品、樣品等非法侵占公司財(cái)產(chǎn)者;利用工作之便向客戶(hù)索取或敲詐財(cái)物或利用職權(quán)貪污受賄的;欺詐、蒙騙客戶(hù);惡意中傷、誹謗、漫罵同事;提供給公司的個(gè)人資料有虛假的;盜竊企業(yè)財(cái)產(chǎn)或他人財(cái)物；對(duì)下屬考核明顯不公正并造成嚴(yán)重后果的；煽動(dòng)其他員工偷工怠懈，干擾公司日常工作者；擅自偽造涂改公司記錄或文件故意提供虛假商業(yè)情報(bào)者;擅自拷貝、篡改或刪除公司電腦資料者；違反公司保密規(guī)定,未經(jīng)上司許可或授權(quán),擅自對(duì)外評(píng)論公司各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)手法的;〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕將公司情報(bào)或電腦資料泄露給任何宣傳媒介或他人者；給予商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴以任何形式援助者;違反(員工手冊(cè)）其他規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者;對(duì)于泄露公司商業(yè)機(jī)密的，公司有權(quán)終止該員工的合約并按照中國(guó)“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法〞起訴該員工及收取商業(yè)機(jī)密者?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕5.2處罰方法５．2.１處罰類(lèi)型處罰名稱(chēng)描述處分措施四等處罰初犯丙類(lèi)書(shū)面警告信，員工檢討信三等處罰兩次丙類(lèi)，初犯乙類(lèi)同上，另一次性罰款10０元二等處罰三次丙類(lèi)或兩次乙類(lèi)月薪降一級(jí)一等處罰四次丙類(lèi)或三次乙類(lèi)或初犯甲類(lèi)解除勞動(dòng)合同５．2.2公司每年對(duì)員工工作績(jī)效考核一次，對(duì)不能勝任本職位或經(jīng)常違反規(guī)章制度的員工，勞動(dòng)合同到期終止。以下情況均屬不能勝任本職位：〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕工作績(jī)效差，時(shí)有差錯(cuò)；缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作無(wú)成效；欠缺責(zé)任心，時(shí)時(shí)督促也不能按期完成任務(wù);協(xié)調(diào)不善，常使工作發(fā)生困難;缺乏成本意識(shí),常有浪費(fèi)；品行不佳，言行粗暴;工作無(wú)計(jì)劃，缺乏策劃能力;管理級(jí)員工不主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不及時(shí)解決問(wèn)題、矛盾出了問(wèn)題不愿承擔(dān)責(zé)任,互相推托;其它不能勝任本職位的情況。5.３處罰執(zhí)行程序四至三等處罰由各部門(mén)負(fù)責(zé)人／項(xiàng)目負(fù)責(zé)人決定，報(bào)綜合管理部、人力資源部備案,由綜合管理部向當(dāng)事人出具書(shū)面警告書(shū),要求當(dāng)事人在限定時(shí)間內(nèi)寫(xiě)書(shū)面檢討；〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕二等處罰至一等處罰由各部門(mén)負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出意見(jiàn),綜合管理部、人力資源部審核，報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)決定?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕各部門(mén)負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工負(fù)有考核責(zé)任，對(duì)員工的考核應(yīng)做到公平、公正，重事實(shí),重依據(jù)。本規(guī)范的考核,作為考核員工工作績(jī)效的其中一部分,也作為員工晉升的依據(jù)?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕對(duì)員工作出處罰決定,由綜合管理部開(kāi)具(處罰/獎(jiǎng)勵(lì)通知單）并由當(dāng)事人簽字，(處罰/獎(jiǎng)勵(lì)通知單）一式二份，一份交于被處罰人，一份交人力資源部屬存檔和執(zhí)行扣薪?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕受二等處罰的員工如在職位工資降級(jí)的一年內(nèi)工作認(rèn)真，表現(xiàn)良好則一年后可恢復(fù)執(zhí)行其處罰前的職位工資標(biāo)準(zhǔn)?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)秉公辦事,不能徇私枉法,打擊報(bào)復(fù)，任意篡改事實(shí)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕５.4連帶獎(jiǎng)懲為了防止公司各級(jí)管理員工縱容、包庇、忽視屬下違紀(jì)行為或執(zhí)行制度不嚴(yán),公司實(shí)行獎(jiǎng)懲連帶制度。即：下屬違紀(jì)或嘉獎(jiǎng),其部門(mén)負(fù)責(zé)人將連帶受到獎(jiǎng)賞或懲罰。但如由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行懲罰的，不受此條管轄?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕5.４投訴程序員工對(duì)公司的嘉獎(jiǎng)或懲罰有意見(jiàn)的可采取以下方式向公司反映:向部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面或口頭提出;向人力資源部提出書(shū)面申訴；向公司總經(jīng)理〔總經(jīng)理負(fù)責(zé)的體系〕或董事長(zhǎng)提出書(shū)面申訴。員工向公司提出的申訴公司會(huì)在收到申訴信后一周內(nèi)給員工書(shū)面通知，告知處理結(jié)果,經(jīng)公司總經(jīng)理室、綜合管理部、人力資源部聯(lián)合復(fù)議結(jié)果為公司最終行政命令?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕六、執(zhí)行6.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋?zhuān)?jīng)董事長(zhǎng)審批簽發(fā)。6．2本制度自２０06年12月1日起正式執(zhí)行。七、附件〔相關(guān)表格〕HR-００１－0１:(處罰／獎(jiǎng)勵(lì)通知單）HR-001-01處罰／獎(jiǎng)勵(lì)通知單NO部門(mén)同志你的行為違反/符合了(行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲手冊(cè))第條規(guī)定,特作出處罰/獎(jiǎng)勵(lì)決定！〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕江蘇隆力奇生物科技股份有限公司綜合管理部年月日〔一式兩聯(lián):此聯(lián)給當(dāng)事人〕----－---------－－-------－－----－--－------－-－------－-----－-----－－--－-----------〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕處罰/獎(jiǎng)勵(lì)通知單NO部門(mén)同志你的行為違反/符合了(行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲手冊(cè))第條規(guī)定,特作出處罰/獎(jiǎng)勵(lì)決定!〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕江蘇隆力奇生物科技股份有限公司綜合管理部年月日〔一式兩聯(lián):此聯(lián)給人力資源部〕HＲ-０0２招聘錄用管理制度一、目的為加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì),促進(jìn)招聘工作的規(guī)范化、程序化,以適應(yīng)公司的發(fā)展需要，特制定本制度?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕二、適用范圍

本制度適用于公司內(nèi)各部門(mén)及愿意加盟隆力奇的所有求職者。三、責(zé)任3.1總經(jīng)理室負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制,確保本制度的產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕3．2人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂本制度,是公司員工招聘工作的歸口管理部門(mén)；負(fù)責(zé)公司人才庫(kù)的建立，人事相關(guān)資料的歸檔保管。3.3辦公室辦公室負(fù)責(zé)年度招聘計(jì)劃及編制外招聘事宜的審核、審批。3.4各部門(mén)各部門(mén)及單位應(yīng)協(xié)助人力資源部共同組織實(shí)施招聘工作。生產(chǎn)事務(wù)部、其他廠部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的具體招聘，人力資源部進(jìn)行協(xié)助。四、招聘原則4.１控制編制，按計(jì)劃用人4.1.1年度招聘計(jì)劃各部門(mén)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)有人力資源狀況及定崗定編計(jì)劃向人力資源部提交本部門(mén)（年度人員需求計(jì)劃表)。人力資源部審核并匯總報(bào)公司審批?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕4.1.２日常招聘計(jì)劃各部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際人員需求狀況并確認(rèn)無(wú)內(nèi)部橫向調(diào)職的可能性后編制（部門(mén)用工申請(qǐng)單)，提前3０天報(bào)人力資源部，人力資源部組織相關(guān)招聘。如屬定編外的招聘需求〔新設(shè)崗位需編制該職位(崗位說(shuō)明書(shū))〕需報(bào)辦公室、董事長(zhǎng)審批后方進(jìn)行招聘。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕4．1.３畢業(yè)生招聘每年10月，人力資源部將根據(jù)公司人才戰(zhàn)略和各部門(mén)人才儲(chǔ)備需求,統(tǒng)計(jì)下一年應(yīng)屆畢業(yè)生需求專(zhuān)業(yè)及人數(shù),并報(bào)辦公室、董事長(zhǎng)審批，由人力資源部統(tǒng)一組織招聘。具體招聘活動(dòng)可定在11月和第二年4月開(kāi)展。畢業(yè)生儲(chǔ)備期間由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)一管理。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕4.2內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合4.2.1內(nèi)部招聘各部門(mén)在確認(rèn)用工需求有內(nèi)部選拔的可能性后報(bào)人力資源部，由人力資源部通過(guò)內(nèi)部郵件/傳真面向全公司發(fā)布內(nèi)部招聘信息。內(nèi)部招聘應(yīng)遵循“公開(kāi)〞、“公正〞、“公平〞原則,堅(jiān)持能力為先,擇優(yōu)錄用。關(guān)鍵崗位可采取“競(jìng)爭(zhēng)上崗〞形式?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕4．２.2外部招聘外部招聘方式主要有:內(nèi)部推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、校園招聘、廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭公司等?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕4.2.3招聘信息發(fā)布：招聘信息由人力資源部統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布。五、招聘前提及條件5．1招聘前提由以下原因引起的職位空缺時(shí),方可招聘新員工：現(xiàn)有職位的空缺;業(yè)務(wù)擴(kuò)大的需要;公司對(duì)組織機(jī)構(gòu)有所調(diào)整的需要;調(diào)整不合格的員工隊(duì)伍；為確保公司發(fā)展所需的人才儲(chǔ)備;突發(fā)的人員需求。5.2招聘條件應(yīng)聘用人員所學(xué)專(zhuān)業(yè)與所從事崗位專(zhuān)業(yè)要求對(duì)口或工作經(jīng)驗(yàn)與崗位要求匹配度較高，具有符合崗位要求的身體素質(zhì)，并經(jīng)考核符合崗位資格要求。屬以下情況之一的,不得聘用:〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕受聘于其他單位,尚未解除勞動(dòng)關(guān)系〔借聘人員除外〕;與崗位要求專(zhuān)業(yè)不對(duì)口且工作經(jīng)驗(yàn)也與崗位不匹配;在學(xué)歷、經(jīng)歷、年齡、婚姻狀況等方面有隱瞞、欺騙行為；有肝炎、肺結(jié)核等急、慢性傳染病或其它嚴(yán)重疾病，醫(yī)生認(rèn)為影響正常工作的;正在孕期和哺乳期女性應(yīng)聘者。曾在公司工作過(guò)并被公司辭退的員工。六、招聘流程及注意事項(xiàng)6.1內(nèi)部招聘流程6．1.1招聘流程人力資源部發(fā)布內(nèi)部招聘信息，應(yīng)聘員工填寫(xiě)（內(nèi)部自薦表）。人力資源部初步篩選初步合格者，由用人部門(mén)〔單位〕進(jìn)行面試，完成必要的測(cè)試,按崗位要求進(jìn)行評(píng)估?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕由人力資源部將綜合測(cè)試合格者報(bào)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)審批。審批同意后，由人力資源部公布人事調(diào)動(dòng)名單,并辦理人事調(diào)動(dòng)手續(xù)。6.1.２推薦獎(jiǎng)勵(lì)辦法公司鼓勵(lì)員工推薦外部人員到公司就職,包括管理人員與非管理人員。為滿(mǎn)足公司生產(chǎn)旺季來(lái)臨時(shí)對(duì)一線生產(chǎn)工人的需求,公司對(duì)推薦一線生產(chǎn)工人的員工給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)〔對(duì)公司外部推薦員工的人員,實(shí)行其他的規(guī)定,由徐董批準(zhǔn)后實(shí)行〕?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕被推薦人在公司工作滿(mǎn)6個(gè)月,給予推薦人員50元/名的獎(jiǎng)勵(lì);被推薦人在年終被評(píng)為先進(jìn)時(shí),給予推薦人員100元/名的獎(jiǎng)勵(lì)；推薦人員數(shù)量多且質(zhì)量高的員工,在年終評(píng)先進(jìn)時(shí)可給予優(yōu)先考慮。６.２外部招聘流程6．2.1管理人員招聘招聘資料收集:人力資源部發(fā)布招聘消息,收集應(yīng)聘資料。人力資源部初步篩選：人力資源部對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，組織應(yīng)聘者填寫(xiě)（報(bào)名表〔管理人員〕)，并進(jìn)行初試〔筆試、HR軟件測(cè)評(píng)及簡(jiǎn)單面試〕，確定可以進(jìn)入下一步面試人選，并推薦到用人部門(mén)進(jìn)行面試。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕用人部門(mén)再次篩選:用人部門(mén)認(rèn)真對(duì)應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、崗位匹配度做出公正、公平、客觀、全面的評(píng)價(jià)，并及時(shí)將面試合格人員名單反饋給人力資源部。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕復(fù)試確定錄用名單。人力資源部將面試合格名單、（試用審批表）、(面試問(wèn)題記錄表）和各種相關(guān)資料報(bào)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批,并根據(jù)崗位的重要性組織必要的復(fù)試,確定最終錄用名單。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕6.2.2非管理人員招聘招聘資料收集：人力資源部發(fā)布招聘消息,應(yīng)聘者填寫(xiě)(報(bào)名表〔非管理人員〕)。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕組織面試:人力資源部通知應(yīng)聘者進(jìn)行面試，具體面試由生產(chǎn)事務(wù)部主任/廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕錄用名單審批：用人部門(mén)應(yīng)及時(shí)將面試合格名單報(bào)人力資源部,人力資源部進(jìn)行審核并將擬錄用名單轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批,通過(guò)審批確定最終錄用名單?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕6.3面試相關(guān)注意事項(xiàng)６.３.１申請(qǐng)資料審核人力資源部應(yīng)根據(jù)崗位要求，不分材料來(lái)源,一視同仁審核所有申請(qǐng)資料;人力資源部應(yīng)視情況對(duì)面試合格者在最終錄用前做有效的背景調(diào)查。6.3．2管理人員面試人員的構(gòu)成及考察重點(diǎn)面試小組由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人、歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理/董事長(zhǎng)等組成?！部煞珠_(kāi)面試〕〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕人力資源部面試考察重點(diǎn)：應(yīng)聘者的外表、談吐、學(xué)歷、理解力、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、基本技能應(yīng)用等;〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕用人部門(mén)面試考察重點(diǎn):應(yīng)聘者的資力經(jīng)驗(yàn)、工作才能、發(fā)展?jié)摿?、?duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)識(shí)等。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕6．３.3面試注意事項(xiàng)〔面試問(wèn)題可參照(面試交流問(wèn)題構(gòu)成表）〕面試過(guò)程注意事項(xiàng)面試房間環(huán)境、光線、座位的合理布置;盡量使應(yīng)聘者感到親切、自然、輕松;了解自己所要獲知的答案：及問(wèn)題點(diǎn)；要尊重對(duì)方的人格;將面試結(jié)果隨時(shí)記錄于（面試問(wèn)題記錄表)。信息介紹注意事項(xiàng)實(shí)是求事地介紹公司信息；準(zhǔn)確描述空缺職位情況；準(zhǔn)確描述工作環(huán)境〔班車(chē)、午餐、保險(xiǎn)、辦公場(chǎng)地等〕;不要透露如公司會(huì)有海外培訓(xùn)安排、幾年后晉升等敏感問(wèn)題;鼓勵(lì)求職者提問(wèn)題。七、入職試用流程７．1入職報(bào)到7.１．1報(bào)到通知確定候選人后，由人力資源部向候選人發(fā)出(試用通知單),通知報(bào)到日期及正式考勤時(shí)間，具體可以采用信件、電子郵件結(jié)合電話通知、傳真等方式?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕7.1.１報(bào)到須知新員工報(bào)到當(dāng)日,人力資源部為已定崗的新員工辦理考勤卡并開(kāi)出調(diào)令，發(fā)放CI服裝和隆力奇帽子；未定崗新員工由生產(chǎn)事務(wù)部安排到車(chē)間進(jìn)行儲(chǔ)備實(shí)習(xí)。人力資源部向所有新員工發(fā)放(員工手冊(cè)）、(新員工生活指南）資料一份。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)向人力資源部提供以下有效材料,公司審核原件并代為保管畢業(yè)證書(shū)原件〔對(duì)于高級(jí)和特殊人才,由雙方協(xié)商解決〕：〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕身份證復(fù)印件學(xué)歷／學(xué)位證書(shū)復(fù)印件應(yīng)聘崗位所需資格證書(shū)〔如計(jì)算機(jī)證書(shū)、會(huì)計(jì)上崗證、英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)等〕最后服務(wù)單位的離職證明一寸彩色照片2張７．2試用期管理７.2.1新員工試用時(shí)間新入職管理人員一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期〔一般安排到各車(chē)間進(jìn)行實(shí)習(xí)儲(chǔ)備〕。已定崗的新員工由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人管理，未定崗新員工由儲(chǔ)備廠部、車(chē)間負(fù)責(zé)人管理。人力資源部全程跟蹤新員工的試用期期間的管理。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕新入職非管理人員一般要經(jīng)過(guò)１5天的試用期。試用期間由相關(guān)車(chē)間主任管理。7.2．2新員工培訓(xùn)新員工均須參加由公司人力資源部及用人部門(mén)組織的各類(lèi)崗前培訓(xùn),并服從崗位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，定期向用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。試用人員一般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門(mén)的工作,也不宜安排具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工作?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕7.2.3新員工考核試用人員經(jīng)試用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)其工作能力和試用期考核情況重新確定工作崗位，享受正式員工的各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后，試用期計(jì)入工齡，試用不合格者，可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕八、新員工轉(zhuǎn)正聘用流程8.１管理人員轉(zhuǎn)正管理人員試用期結(jié)束前一星期,員工根據(jù)試用期的工作表現(xiàn)和工作成績(jī),按(試用鑒定表〔管理人員〕)要求，填寫(xiě)自我鑒定。用人部門(mén)主管根據(jù)新員工試用期的工作表現(xiàn)和工作能力,決定是否給予轉(zhuǎn)正和建議轉(zhuǎn)正工資并報(bào)歸口管理部門(mén)、人力資源部審核，董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審批,確定轉(zhuǎn)正后的工作崗位和轉(zhuǎn)正后薪資?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕8.2非管理人員轉(zhuǎn)正非管理人員在試用期結(jié)束前2天，填寫(xiě)(試用鑒定表〔非管理人員〕)。車(chē)間主任、廠長(zhǎng)根據(jù)其試用期工作表決定是否給予轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后確定正式工作崗位并按正式員工的工資管理辦法計(jì)算工資?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕九、執(zhí)行9.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋?zhuān)?jīng)董事長(zhǎng)審批簽發(fā)。9．２本制度自20０6年１２月１日起正式執(zhí)行。十、附件〔相關(guān)表格〕ＨＲ-００2-01:(年度人員需求表)HR-002-02:(部門(mén)用工申請(qǐng)表）HR－00２-０3:(內(nèi)部自薦表）HＲ-002-04：(報(bào)名表〔管理人員〕）HR-00２-0５:(試用審批表)HR-０02-06：(面試問(wèn)題記錄表）HR-00２－07:(報(bào)名表〔非管理人員〕）ＨR－002-08:(面試交流問(wèn)題構(gòu)成表）HR-002-０9:(招聘流程圖)ＨR－０0２-１０:(試用通知單)ＨR-002－11:(試用鑒定表〔管理人員〕)HＲ－002-12:(試用鑒定表〔非管理人員〕）HR-００２-13:(新員工生活指南）HR-００２-０1年度人員需求表崗位人數(shù)到崗時(shí)間學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)要求性別需求原因其他要求編制／日期審核／日期審批/日期年度招聘計(jì)劃：各部門(mén)提出人力資源部審核并匯總、辦公室審核董事長(zhǎng)審批HR－０0２－02部門(mén)用工申請(qǐng)表申請(qǐng)部門(mén)崗位名稱(chēng)申請(qǐng)人數(shù)到崗時(shí)間申請(qǐng)?jiān)驆徫蝗眴T□辭職補(bǔ)充短期需要□儲(chǔ)備人力□業(yè)務(wù)擴(kuò)大增加編制人員類(lèi)別編制：□內(nèi)□外性質(zhì):□本部管理人員□駐外業(yè)務(wù)□工人任職資格基本要求性別:□男□女□不限年齡：□2５歲以下□2５~3５歲□35~40歲□不限學(xué)歷：□中專(zhuān)/高中□大專(zhuān)□本科□碩士以上其他要求專(zhuān)業(yè)要求：職稱(chēng)/證書(shū)要求：經(jīng)驗(yàn)要求：外語(yǔ)要求：技能要求：性格要求：崗位職責(zé)部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)辦公室意見(jiàn)董事長(zhǎng)意見(jiàn)備注只有屬于業(yè)務(wù)擴(kuò)大增加編制申請(qǐng)需要辦公室審核，董事長(zhǎng)審批。增編崗位若是新設(shè)崗位,需附該崗位（崗位說(shuō)明書(shū))。3、此表由人力資源部統(tǒng)一備案。HR-0０２－03內(nèi)部自薦表填表日期:姓名出生年月應(yīng)聘崗位性別籍貫進(jìn)司日期學(xué)歷專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)校工作經(jīng)歷起止年月所在單位崗位及職務(wù)個(gè)人愛(ài)好及特長(zhǎng)所持證書(shū)/已參加培訓(xùn)經(jīng)歷過(guò)去一年工作回顧原部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)用人部門(mén)意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)董事長(zhǎng)意見(jiàn)HＲ-０02－04報(bào)名表〔管理人員〕姓名性別應(yīng)聘崗位曾用名婚否出生年月民族籍貫健康狀況最高學(xué)歷職稱(chēng)政治面貌畢業(yè)院校專(zhuān)業(yè)家庭住址聯(lián)系電話現(xiàn)在住址聯(lián)系電話期望工作區(qū)域1、２、3、個(gè)人簡(jiǎn)歷學(xué)習(xí)經(jīng)歷起止年月所在學(xué)校專(zhuān)業(yè)證明人聯(lián)系電話工作經(jīng)歷起止年月所在單位職務(wù)證明人聯(lián)系電話家庭成員與本人關(guān)系姓名年齡工作單位及職務(wù)職務(wù)個(gè)人愛(ài)好及特長(zhǎng)其他期望崗位薪資要求本人對(duì)以上信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，簽名日期：年月日〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕ＨR-00２－0５試用審批表人力資源部填寫(xiě)姓名應(yīng)聘崗位聯(lián)系電話目前工作狀況□應(yīng)屆生□在職□待業(yè)期望薪資工作年限最快到崗時(shí)間其他意愿崗位期望工作區(qū)域１.２．３.用人部門(mén)填寫(xiě)評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?yōu)良中可差評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?yōu)良中可差評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?yōu)良中可差專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)表達(dá)溝通發(fā)展?jié)摿ぷ鹘?jīng)驗(yàn)事業(yè)心領(lǐng)導(dǎo)力談吐儀表可朔性創(chuàng)新力考試成績(jī)面試〔５0%〕:分筆試〔5０％〕：分綜合：分考核人：擬安排部門(mén)安排崗位□增員□補(bǔ)員審批意見(jiàn)用人部門(mén)意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)歸口管理部門(mén)意見(jiàn)董事長(zhǎng)意見(jiàn)試用期限及試用工資◆審批時(shí)需附上報(bào)名表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、證書(shū)復(fù)印件及必要的面試問(wèn)題記錄表。ＨR-002-０６面試問(wèn)題記錄表問(wèn)題1問(wèn)：答：?jiǎn)栴}2問(wèn)：答：?jiǎn)栴}3問(wèn):答：?jiǎn)栴}4問(wèn)：答：?jiǎn)栴}5問(wèn)：答：?jiǎn)栴}６問(wèn):答：?jiǎn)栴}7問(wèn)：答:問(wèn)題8問(wèn):答：ＨR-002-0７報(bào)名表〔非管理人員〕應(yīng)聘崗位:填表日期:〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕姓名身份證號(hào)性別出生日期政治面貌身高婚姻狀況戶(hù)籍最高學(xué)歷民族聯(lián)系電話緊急聯(lián)系人及其電話家庭地址郵編計(jì)算機(jī)能力外語(yǔ)水平個(gè)人簡(jiǎn)歷學(xué)習(xí)經(jīng)歷起止年月畢業(yè)院校專(zhuān)業(yè)證明人工作經(jīng)歷起止年月單位及職務(wù)證明人聯(lián)系電話特長(zhǎng)愛(ài)好資格證書(shū)家庭成員姓名關(guān)系工作單位職務(wù)聯(lián)系電話工廠車(chē)間意見(jiàn)生產(chǎn)事務(wù)部意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)本人對(duì)上述信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),如有不實(shí),后果自負(fù)。簽名:HR－002-0８面試交流參考問(wèn)題構(gòu)成表1、工作興趣／個(gè)人愛(ài)好＊你認(rèn)為這一職位牽涉哪些方面的工作？*你為什么想做這份工作？＊你為什么認(rèn)為你能勝任這方面的工作？*你怎么知道我們公司的?*你對(duì)我們公司的印象怎樣？包括規(guī)模、特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)地位等。*工作以外你做些什么?2、目前的工作狀況＊目前你還在工作嗎？*如果可能，你什么時(shí)候可以到我們公司上班？３、工作經(jīng)歷／離職原因*目前或最后一個(gè)工作的職務(wù)〔名稱(chēng)〕是什么?*你的工作任務(wù)是什么？主要工作成績(jī)是什么?*在該公司工作期間你一直是從事同一種工作嗎？*如果不是，說(shuō)明你另外還曾從事哪些不同的工作、時(shí)間多久及各自的主要任務(wù)。*你對(duì)你上一個(gè)工作滿(mǎn)意的地方在哪里,還有哪些不滿(mǎn)?*你為什么要辭去那份工作？4、教育背景*你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任你申請(qǐng)的工作？*你認(rèn)為你有哪些有利的條件來(lái)勝任將來(lái)的職位？５、個(gè)人問(wèn)題*介紹一下你的家庭情況。家庭成員誰(shuí)對(duì)你影響最大？*我們公司外地辦事處較多,你希望留在總部工作還是在另外區(qū)域工作？*你能加班嗎?你周末可以上班嗎?*你愿意出差嗎?自我評(píng)估*你認(rèn)為你最大優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)是什么?列舉一個(gè)你認(rèn)為你做過(guò)的最成功/失敗的事情？〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕*你與你的上下級(jí)及同事的關(guān)系怎么樣？*你更喜歡獨(dú)自工作還是協(xié)作工作?期望薪資*你介意告訴我們你目前的薪資狀況嗎?＊你期望的薪資多少？HR－0０２-０9招聘流程圖內(nèi)部招聘外部招聘內(nèi)部招聘外部招聘用人部門(mén)面試人力資源部初試建立人才庫(kù)高層面試確定錄用名單收集各類(lèi)招聘需求表篩選簡(jiǎn)歷發(fā)布招聘信息年度人員需求計(jì)劃表日常招聘需求表畢業(yè)生招聘需求表現(xiàn)場(chǎng)招聘內(nèi)部推薦廣告招聘網(wǎng)絡(luò)招聘獵頭招聘進(jìn)入試用階段面試環(huán)節(jié)：前兩個(gè)環(huán)節(jié)可合并進(jìn)行，任一環(huán)節(jié)不合格即遭淘汰，并進(jìn)入人才庫(kù)。HR-002-１0試用通知書(shū)尊敬的女士/先生:感謝您誠(chéng)意應(yīng)聘本公司職位，經(jīng)初審合格，依本公司錄用規(guī)定給予錄取，謁誠(chéng)歡迎您加入本公司行列。有關(guān)報(bào)到事項(xiàng)如下,敬請(qǐng)參照辦理?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕一、報(bào)到日期:年月日上午〔下午〕點(diǎn)〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕三、報(bào)到地點(diǎn):三、需攜帶資料〔1〕試用通知書(shū);〔２〕居民身份證;〔3〕最高學(xué)歷證書(shū)原件;〔４〕資歷、資格證書(shū)〔或上崗證〕；〔5〕最后服務(wù)單位的離職證明；〔6〕一寸彩色免冠照片2張。四、公司為需住宿的員工提供免費(fèi)住宿,如需住宿請(qǐng)您自帶生活用品。五、按本公司之規(guī)定新進(jìn)員工必須先行試用個(gè)月,試用期薪資元/月?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕六、上述事項(xiàng)若有疑問(wèn)或困難,請(qǐng)與本公司人力資源部聯(lián)系。聯(lián)系人: ? ? ?聯(lián)系電話：隆力奇人力資源部年月日ＨR－002-1１試用鑒定表〔管理人員〕姓名性別年齡婚否學(xué)歷專(zhuān)業(yè)所在部門(mén)進(jìn)司日期崗位名稱(chēng)及職責(zé)試用期工作小結(jié)〔本人填寫(xiě)，如紙張不夠可另外附頁(yè)〕試用期主要工作內(nèi)容及成績(jī)對(duì)公司、部門(mén)有何建議及下階段工作規(guī)劃部門(mén)意見(jiàn)本部門(mén)試用期工作情況評(píng)估：〔直接領(lǐng)導(dǎo)人填寫(xiě)〕簽名：日期:結(jié)論：□予以轉(zhuǎn)正□予以辭退轉(zhuǎn)正日期：年月日試用期月薪:元/月,轉(zhuǎn)正后月薪:元/月〔部門(mén)主管填寫(xiě)〕簽名:日期:相關(guān)部門(mén)試用期工作情況評(píng)估:簽名:日期：歸口管理部門(mén)試用期工作情況評(píng)估:簽名:日期：結(jié)論：□予以轉(zhuǎn)正□予以辭退轉(zhuǎn)正日期：年月日試用期月薪:元/月,轉(zhuǎn)正后月薪：元／月簽名：日期:人力資源部意見(jiàn)試用期工作情況評(píng)估：簽名:日期：結(jié)論:□予以轉(zhuǎn)正□予以辭退轉(zhuǎn)正日期：年月日試用期月薪:元/月,轉(zhuǎn)正后月薪：元／月簽名:日期：董事長(zhǎng)意見(jiàn)試用期工作情況評(píng)估:簽名：日期:HR-０0２-12試用鑒定表〔非管理人員〕姓名年齡進(jìn)司日期性別籍貫職稱(chēng)學(xué)歷專(zhuān)業(yè)畢業(yè)院校擬安排廠部擬安排車(chē)間擬安排崗位個(gè)人小結(jié)/建議組長(zhǎng)意見(jiàn)車(chē)間主任意見(jiàn)廠長(zhǎng)意見(jiàn)HR-002-1３新員工生活指南各位新員工,您好!歡迎您加入江蘇隆力奇集團(tuán)，為了方便您的工作和日常生活，公司特編制以下資料供您參考?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕1、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)圖：公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及秘書(shū)聯(lián)系方式〔表格附后〕。內(nèi)線直撥,外線需先撥“9〞?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕２、交通情況：為方便員工出行,公司有開(kāi)往蘇州、常熟長(zhǎng)途班車(chē)和各廠部之間的內(nèi)部班車(chē)。具體路線及發(fā)車(chē)時(shí)間如下:〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕內(nèi)部班車(chē):公司辦公大樓發(fā)車(chē)時(shí)間:每個(gè)小時(shí)的整點(diǎn)、２0分、4０分時(shí)發(fā)車(chē)；蒂業(yè)廠部：在每個(gè)小時(shí)的10分、30分、５0分時(shí)發(fā)車(chē)。路線如下：〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕研究所→公司辦公大樓→蒂業(yè)廠區(qū)→東方木業(yè)廠〔途徑RDC倉(cāng)庫(kù)、亞德廠〕長(zhǎng)途班車(chē)：公司至蘇州班車(chē)每天下午17:15發(fā)車(chē)；公司至常熟每天下午17:1５、17：45、2０:3０發(fā)車(chē)〔周六僅有１７：15的班車(chē)〕。常熟、蘇州至公司均在每天早上6:５0發(fā)車(chē)。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕蘇州班車(chē)路線：公司辦公大樓→渭塘→蠡口→蘇州平齊路站臺(tái)〔早上在蘇州人民路大轉(zhuǎn)盤(pán)處永安賓館前等車(chē)〕〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕常熟蘇EC２35２〔藍(lán)色〕班車(chē)班路線：上班路線：酒廠→海虞南路站→大潤(rùn)發(fā)站→阜安橋站〔公交站〕→花園浜交家電門(mén)口站→南門(mén)汽車(chē)站→四號(hào)橋站→安定站→公司辦公大樓〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕下班路線：公司辦公大樓→安定站→四號(hào)橋站→南門(mén)汽車(chē)站→花園浜交家電門(mén)口站→阜安橋站〔公交站〕→海虞南路站→大潤(rùn)發(fā)站〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕常熟蘇EC5617〔白色〕班車(chē)路線：上班路線：報(bào)慈路〔黃河快餐〕站→李閘路站→體育館→衡山路站〔漕涇菜場(chǎng)〕→中國(guó)銀行站→老新客站→青墩塘站→花溪站→遠(yuǎn)東大酒店站→公司辦公大樓〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕下班路線:公司辦公大樓→遠(yuǎn)東大酒店站→花溪站→青墩塘站→老新客站→中國(guó)銀行站→衡山路站〔漕涇菜場(chǎng)〕→體育館→李閘路站→報(bào)慈路〔黃河快餐〕站〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕３、住宿安排：公司給每位需要住宿的管理人員提供免費(fèi)住宿〔但需交住宿押金并承擔(dān)每月的電費(fèi)〕。具體可在報(bào)到時(shí)向人力資源部提出登記,由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí),后勤基建部朱主任安排具體宿舍。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕4、用餐：您可持現(xiàn)金到公司食堂〔公司馬路對(duì)面〕、蛇仙館〔廣場(chǎng)對(duì)面〕、隆力奇商業(yè)街小飯店〔兩三人搭伙較合算〕用餐。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕5、購(gòu)物：如需購(gòu)物,可以在隆力奇商業(yè)街、附近的集鎮(zhèn)〔辛莊鎮(zhèn)、渭塘鎮(zhèn)〕以及蘇州、常熟購(gòu)買(mǎi)相關(guān)生活物品?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕６、日常行為規(guī)范:具體見(jiàn)(員工手冊(cè))。7、備注：上述資料請(qǐng)您妥善保管好，人力資源部將在您入職6個(gè)月后或試用期內(nèi)離職時(shí)回收(員工手冊(cè)），若遺失將收取10元（員工手冊(cè)）的工本費(fèi)?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕希望生活指南能給您帶來(lái)方便。并祝您在隆力奇工作和生活愉快!江蘇隆力奇生物科技股份有限公司人力資源部二零零六年八月部門(mén)職責(zé)書(shū)與崗位說(shuō)明書(shū)管理辦法一、目的為明確公司各部門(mén)及各崗位的職責(zé)權(quán)限，規(guī)范工作流程,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的目的,特制定本辦法。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕二、HYPERＬＩNＫ\l＂_適用范圍"適用范圍本辦法適用于公司各部門(mén)職責(zé)書(shū)及崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)、執(zhí)行、修訂。三、責(zé)任3.１總經(jīng)理室、辦公室負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制,確保本辦法的產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行；〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和日常經(jīng)營(yíng)管理需要確定公司組織結(jié)構(gòu)，并對(duì)各部門(mén)職責(zé)進(jìn)行分解、確認(rèn)。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕3.２人力資源部負(fù)責(zé)組織結(jié)構(gòu)和人力資源狀況分析工作，為確立組織結(jié)構(gòu)和劃分部門(mén)職責(zé)做好人力資源支持;〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕負(fù)責(zé)組織部門(mén)職責(zé)書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)編制、修訂等工作的開(kāi)展;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門(mén)職責(zé)書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)、修訂工作;公司所有部門(mén)職責(zé)書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)資料的歸檔保存。３．3各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)職責(zé)書(shū)及崗位責(zé)任書(shū)編制工作的落實(shí),因部門(mén)職責(zé)的變更或具體崗位發(fā)生變化時(shí),及時(shí)配合公司完成修訂更新工作；〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕各部門(mén)負(fù)責(zé)人要根據(jù)部門(mén)職責(zé)書(shū)做好各崗位工作職責(zé)的劃分,做到“人人有事做,事事有人做〞?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕負(fù)責(zé)本部門(mén)職責(zé)書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)資料的歸檔保存。四、二者關(guān)系及編制意義4.1二者關(guān)系部門(mén)職責(zé)書(shū)是反映部門(mén)在公司中存在的價(jià)值及部門(mén)使命。崗位說(shuō)明書(shū)是界定各崗位工作的職責(zé)、權(quán)限、內(nèi)外關(guān)聯(lián),確定完成各項(xiàng)工作所需技能和知識(shí)的系統(tǒng)過(guò)程,崗位說(shuō)明書(shū)是所有人力資源管理工作的基礎(chǔ)，是人力資源管理最基本的工具。各部門(mén)職責(zé)書(shū)決定了部門(mén)內(nèi)崗位設(shè)置方式、各崗位的分工關(guān)系、崗位需配置人員的要求，部門(mén)職責(zé)是各崗位具體職責(zé)分解的前提；各崗位工作職責(zé)的完成和人員配置情況決定了部門(mén)職責(zé)實(shí)現(xiàn)的可能性?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕４.2崗位說(shuō)明書(shū)編制意義崗位說(shuō)明書(shū)可以為人員招聘、績(jī)效考核、確定培訓(xùn)需求、薪酬管理等人力資源其他模塊提供依據(jù)，具體如下：〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕定員定編：將部門(mén)職責(zé)分解到部門(mén)的各個(gè)崗位，明確各崗位之間的分工關(guān)系,這一過(guò)程可作為企業(yè)定員定編的依據(jù);〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕工作流程：明確了上下級(jí)的隸屬關(guān)系,明晰了工作流程,為提高職務(wù)效率提供了保障;〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕招聘：為應(yīng)聘者提供了真實(shí)的、可靠的需求職位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求和人員資格要求;〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕績(jī)效考核：為績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的建立和考評(píng)的實(shí)施提供了依據(jù),使員工明確了公司對(duì)其工作的要求目標(biāo)，從而減少了因考核引起的員工沖突；〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕薪酬管理：明確了工作的價(jià)值，為工資的發(fā)放提供了可參考的標(biāo)準(zhǔn)；員工的發(fā)展：使員工清楚了解工作的發(fā)展方向，便于員工制定自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕五、編制內(nèi)容5.1部門(mén)職責(zé)書(shū)內(nèi)容部門(mén)使命部門(mén)組織架構(gòu)圖部門(mén)職責(zé)5.2崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容崗位基本信息工作職責(zé)崗位關(guān)系圖工作協(xié)作關(guān)系工作特征崗位任職資格要求六、編制前提和信息的修改部門(mén)職責(zé)書(shū)及崗位說(shuō)明書(shū)會(huì)隨著公司發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)變化而需重新編制或不斷修訂，以下情況是部門(mén)職責(zé)書(shū)及崗位說(shuō)明書(shū)編制或修訂的前提:〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕公司因經(jīng)營(yíng)需要的組織架構(gòu)調(diào)整，新部門(mén)設(shè)立、原有部門(mén)合并或分解，確定各項(xiàng)工作的內(nèi)容；〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕新的組織建立時(shí)，分解、制度發(fā)生重要變革或由于新技術(shù)、新方法、新工藝的出現(xiàn)使工作性質(zhì)發(fā)生變化;〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕缺乏分析基礎(chǔ);定期修訂。七、編寫(xiě)要點(diǎn)部門(mén)職責(zé)書(shū)與崗位說(shuō)明書(shū)采用統(tǒng)一格式〔參見(jiàn)附件〕編寫(xiě)，以統(tǒng)計(jì)分析、裝訂歸檔?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕7．1部門(mén)職責(zé)書(shū)部門(mén)使命注意點(diǎn)：用字力求簡(jiǎn)單、精確，切忌空大，不確切，將部門(mén)職責(zé)簡(jiǎn)單羅列;〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕部門(mén)主要職責(zé)注意點(diǎn)：切忌過(guò)細(xì)，將一項(xiàng)職責(zé)分為幾項(xiàng)職責(zé)進(jìn)行描述,職責(zé)之間互相有包含。7.２崗位說(shuō)明書(shū)所有敘述文字要清楚、完整，簡(jiǎn)單、精確,使員工初步了解工作內(nèi)容，列明工作或職務(wù)最起碼要做到的范圍；〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕工作目的注意點(diǎn)：切忌描述太空，所作描述與別的職位沒(méi)有顯著區(qū)別或只是對(duì)工作職責(zé)簡(jiǎn)單羅列；〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕工作職責(zé)注意點(diǎn)：將主要工作遺漏，描述太細(xì),沒(méi)有分類(lèi)或?qū)⒁豁?xiàng)工作從不同角度分幾項(xiàng)描述；〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕知識(shí)技能不能和工作經(jīng)驗(yàn)混淆；教育背景應(yīng)反映學(xué)歷要求和專(zhuān)業(yè)要求。八、執(zhí)行8.1人力資源部將根據(jù)實(shí)際的情況,定期對(duì)所有正在使用的部門(mén)職責(zé)書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行梳理、修訂,使其能夠隨時(shí)適應(yīng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展和人力資源管理的需求。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕8.2本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋?zhuān)?jīng)董事長(zhǎng)審批簽發(fā)。8.3本辦法自2006年12月1日起正式執(zhí)行。九、附件〔相關(guān)表格〕HR－003-0１:(部門(mén)職責(zé)書(shū)〔模板〕）ＨR-0０３-０2：(崗位說(shuō)明書(shū)〔模板〕）ＨR-0０３-01部門(mén)職責(zé)書(shū)部門(mén)使命部門(mén)架構(gòu)圖部門(mén)職責(zé)1、２、3、4、５、6、7、8、9、10、HＲ－00３-02崗位說(shuō)明書(shū)〔模板〕一、崗位基本資料職位名稱(chēng)所屬部門(mén)直接上級(jí)職位編號(hào)直接下級(jí)崗位評(píng)估等級(jí)職位類(lèi)別□管理類(lèi)□專(zhuān)業(yè)類(lèi)□行政類(lèi)□操作類(lèi)二、工作職責(zé)工作目的具體職責(zé)編號(hào)職責(zé)內(nèi)容時(shí)間比1234５67８９10１00%三、崗位關(guān)系圖〔該崗位在組織中的位置〕四、工作協(xié)作關(guān)系范圍對(duì)象協(xié)作關(guān)系描述本部門(mén)部門(mén)間〔公司內(nèi)部〕公司外部五、工作特征評(píng)價(jià)要素特征描述辦公〔工作〕地點(diǎn)工作的時(shí)間特征工作環(huán)境工作的均衡性主要設(shè)備工具六、崗位任職資格要求任職條件內(nèi)容描述資格要求教育水平職業(yè)資格專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、技能要求其它要求補(bǔ)充事項(xiàng)ＨR-00４新員工培訓(xùn)管理制度新員工培訓(xùn)目的1.１讓新員工了解公司創(chuàng)業(yè)史、制度、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)１.2讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感1.3減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司1．4讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望１.５為新員工提供正確的、相關(guān)的信息，鼓勵(lì)新員工的士氣1.6培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法二、新員工培訓(xùn)的對(duì)象對(duì)象:進(jìn)入公司試用期的員工以及尚未畢業(yè)在公司實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生三、新員工培訓(xùn)的時(shí)間與地點(diǎn)時(shí)間：培訓(xùn)時(shí)間一般為四天，由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況不定期組織地點(diǎn):蛇園放映廳四、新員工培訓(xùn)程序人力資源部具體組織實(shí)施修改后的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)徐董審批人力資源部收集、整理各方意見(jiàn)和建議，修改培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部制定初步的培訓(xùn)計(jì)劃〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕人力資源部具體組織實(shí)施修改后的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)徐董審批人力資源部收集、整理各方意見(jiàn)和建議，修改培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部制定初步的培訓(xùn)計(jì)劃? 各部門(mén)培訓(xùn)人員授課各部門(mén)培訓(xùn)人員授課培訓(xùn)考核培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)考核培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估新員工參加培訓(xùn)新員工參加培訓(xùn)五、新員工培訓(xùn)內(nèi)容1．開(kāi)學(xué)典禮，公司創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、公司愿景介紹2．集團(tuán)概況、組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)介紹3．人事制度、福利制度介紹4．工作流程、工作溝通方面介紹5.安全和后勤相關(guān)知識(shí)介紹6．6Ｓ、6Σ管理知識(shí)培訓(xùn)7.隆力奇的營(yíng)銷(xiāo)史與模式的介紹8．商業(yè)禮儀培訓(xùn)9.行政風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避與終端市場(chǎng)的管理１0.學(xué)唱(隆力奇之歌）和(感恩的心）11.如何做一名優(yōu)秀的員工１2.人力資源部根據(jù)實(shí)際情況，可對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。六、新員工培訓(xùn)反饋與考核6.1在每門(mén)培訓(xùn)課程結(jié)束后，由學(xué)員對(duì)該培訓(xùn)課程、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師進(jìn)行評(píng)估,填寫(xiě)(培訓(xùn)評(píng)估表)〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕６．2在全部培訓(xùn)完成后,學(xué)員填寫(xiě)(新員工培訓(xùn)效果反饋表)和寫(xiě)一篇自己所在崗位或感興趣崗位的文章〔不少于800字〕〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕七、新員工培訓(xùn)教學(xué)資料7．１員工手冊(cè)7.２人力資源部的培訓(xùn)計(jì)劃7．３人力資源部收集各部門(mén)培訓(xùn)資料7.４教學(xué)資料盡量做成幻燈片,以統(tǒng)一形式出現(xiàn)7.５所有的教學(xué)資料必須經(jīng)培訓(xùn)教學(xué)資料評(píng)審小組審核并報(bào)徐董審批八、新員工中一線工人的培訓(xùn)一線工人的培訓(xùn)由人力資源部組織，生產(chǎn)事務(wù)部配合，主要培訓(xùn)內(nèi)容為:企業(yè)概況、生產(chǎn)安全、規(guī)章制度等，一般時(shí)間為四小時(shí)?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕九、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案8.1通過(guò)多種形式讓新員工了解公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度8.2培訓(xùn)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師8．3給培訓(xùn)部門(mén)和新員工印發(fā)“新員工培訓(xùn)計(jì)劃〞資料８．４根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)十、執(zhí)行9.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋,經(jīng)董事長(zhǎng)審批簽發(fā)。9.2本制度自2０0６年12月1日起正式執(zhí)行。十一、附則HR-0０４-0１：(培訓(xùn)評(píng)估表)ＨＲ-0０4－02:（新員工培訓(xùn)效果反饋表)HR-0０４－0１培訓(xùn)評(píng)估表姓名〔自愿〕:部門(mén):日期：〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕課程名稱(chēng):講師：〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕以下各題，請(qǐng)每題評(píng)一個(gè)分?jǐn)?shù)，您的意見(jiàn)是我們?cè)u(píng)估本次培訓(xùn)的重要依據(jù),我們非常重視您的意見(jiàn)：〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕A、內(nèi)容方面非常不滿(mǎn)意非常滿(mǎn)意〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕1．內(nèi)容設(shè)計(jì)合理，滿(mǎn)足課程目標(biāo)1234５６〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕2.內(nèi)容適合我的需要123４５6〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕3.內(nèi)容易于明白１2３45６〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕4.內(nèi)容豐富、新穎1２３4５6〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕5.課程總時(shí)長(zhǎng)適合12３45６〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕6.基本上我可以學(xué)以致用123456〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕B．講師方面7.講師語(yǔ)言表達(dá)清晰1２345６〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕８.講師講述速度適合我〔太快〕１2345６〔太慢〕〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕９.講師講解有條理，善于舉例分析１23456〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕10.時(shí)間運(yùn)用恰當(dāng)１２345６〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕11．講師鼓勵(lì)我們發(fā)言123４5６〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕12．講師能很好地解答學(xué)員的提問(wèn)1234５6〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕１３．講師有禮貌和尊重學(xué)員1２3456〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕14.講師的教學(xué)方法運(yùn)用得好1２3456〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕C.教學(xué)資料方面:15.書(shū)面資料有益〔無(wú)應(yīng)用，不需填〕123４56〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕16.電腦投影或材料實(shí)物投影有水準(zhǔn)１２3４56〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕17．錄像帶很好〔無(wú)應(yīng)用，不需填〕１２3４5６〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕D．課室及其它安排：１８.課室環(huán)境〔如燈光、溫度和寧?kù)o度〕1２34５6〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕１9.課室的設(shè)備很好123456〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕２0.課前通知及今天的安排妥當(dāng)1234５６〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕您對(duì)該次培訓(xùn)的總評(píng)為1２３４56〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕您愿意給課程及講師留下一些評(píng)語(yǔ)嗎?優(yōu)點(diǎn):需加強(qiáng)的地方:1、在教學(xué)方法上建議增加:a.練習(xí)b.討論c.游戲〔請(qǐng)打勾〕〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕2、您的建議：非常感謝您抽空回答上述各題！HR-004-02新員工培訓(xùn)效果反饋表部門(mén)：新員工姓名：你是否已了解公司的創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化？是□否□你是否已清晰了解組織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)？是□否□你是否了解公司相關(guān)的人事、福利制度？是□否□你是否已了解工作流程、工作溝通方面的知識(shí)？是□否□你是否了解公司安全和后勤管理方面的知識(shí)？是□否□你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助?是□否□你是否對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容都能很好的理解,并對(duì)以后的工作產(chǎn)生幫助?是□否□你認(rèn)為這次培訓(xùn)中,哪一門(mén)課程對(duì)你幫助最大?為什么?哪一門(mén)課程對(duì)你幫助最小?〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn)HR－005員工在職培訓(xùn)管理制度一、目的為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),充實(shí)其業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，以增進(jìn)工作質(zhì)量及績(jī)效，特制定本方案?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕二、適用范圍凡本公司所屬?gòu)臉I(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本規(guī)定辦理。三、工作權(quán)責(zé)劃分3.1人力資源部3.1．１公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)。3.1.2員工培訓(xùn)方案的制定和修改。3.１.３全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。3.1.4外聘講師及派外受訓(xùn)人員的管理。３.１．5培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。3.1．6共同性培訓(xùn)教學(xué)資料的編撰與修改。３.1.7培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。3.1．8培訓(xùn)效果的評(píng)估。3．2各部門(mén)3.2．1部門(mén)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦。3.2.2部門(mén)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)資料的編寫(xiě)和修改３．2.3部門(mén)講師人選的推薦。3.2.4部門(mén)培訓(xùn)需求申請(qǐng)表。3.2．5部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)效果的評(píng)估四、培訓(xùn)規(guī)范的制定人力資源部協(xié)同各部門(mén)共同制定培訓(xùn)規(guī)范,提供培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)，內(nèi)容包括：4．1各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)。4.2各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時(shí)數(shù)。4.3各培訓(xùn)課程的教學(xué)資料大綱。五、培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂、程序5.1每年１2月上旬,人力資源部下發(fā)各部門(mén)、各廠(年度培訓(xùn)需求〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕表），各部門(mén)填寫(xiě)后由人力資源部審核，作為培訓(xùn)實(shí)施之依據(jù)。５.2人力資源部就各部所提出的培訓(xùn)需求匯編（年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)）,呈報(bào)徐董核簽。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕５.3臨時(shí)性的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)部門(mén)需向人力資源部領(lǐng)取并填寫(xiě)（部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)表),由人力資源部審核，報(bào)徐董核準(zhǔn)后實(shí)施?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕5.4各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)提前一周內(nèi)，填寫(xiě)(在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表），呈報(bào)徐董核準(zhǔn)后，通知有關(guān)部門(mén)及人員。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕各部門(mén)、各廠填寫(xiě)年度計(jì)劃培訓(xùn)人力資源部審核并制定(年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)）各部門(mén)、各廠填寫(xiě)年度計(jì)劃培訓(xùn)人力資源部審核并制定(年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)）人力資源部下發(fā)(年度培訓(xùn)計(jì)劃表）人力資源部分析，作為制定下次培訓(xùn)的參考人力資源部分析，作為制定下次培訓(xùn)的參考培訓(xùn)效果跟蹤人力資源部按計(jì)劃實(shí)施徐董核準(zhǔn)審批培訓(xùn)效果跟蹤人力資源部按計(jì)劃實(shí)施徐董核準(zhǔn)審批臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)需求部門(mén)向人力資源部領(lǐng)取(部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)表）人力資源部進(jìn)行審核徐董核準(zhǔn)審批〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)需求部門(mén)向人力資源部領(lǐng)取(部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)表）人力資源部進(jìn)行審核徐董核準(zhǔn)審批人力資源部分析，作為下次是否實(shí)施培訓(xùn)的參考培訓(xùn)效果跟蹤人力資源部、培訓(xùn)需求部門(mén)實(shí)施〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕人力資源部分析，作為下次是否實(shí)施培訓(xùn)的參考培訓(xùn)效果跟蹤人力資源部、培訓(xùn)需求部門(mén)實(shí)施六、培訓(xùn)的形式培訓(xùn)形式包括面授教學(xué)〔內(nèi)訓(xùn)和外派〕、光盤(pán)教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)和專(zhuān)家講座等,從培訓(xùn)費(fèi)用控制方面考慮,以后將更多的采用光盤(pán)教學(xué)〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕七、培訓(xùn)教學(xué)資料的評(píng)審公司成立培訓(xùn)資料評(píng)審小組,對(duì)所有的培訓(xùn)資料進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,報(bào)徐董最終審批?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕八、培訓(xùn)的實(shí)施8.1培訓(xùn)主辦部門(mén)應(yīng)依(在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表)按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)之全盤(pán)事宜,如培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教學(xué)資料分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕8.２受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,并嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律。８.3各項(xiàng)在職訓(xùn)練實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到（培訓(xùn)簽到表)，人力資源部應(yīng)了解實(shí)際受訓(xùn)人員的上課、出席情況?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕８.4培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人員提交成果報(bào)告,列入考核及升遷之參考。九、培訓(xùn)評(píng)估９.1每項(xiàng)〔期〕培訓(xùn)結(jié)束時(shí),學(xué)員填寫(xiě)（培訓(xùn)評(píng)估表）,對(duì)講師和課程進(jìn)行評(píng)估,并由人力資源部整理、匯總，作為以后再舉辦類(lèi)似培訓(xùn)的參考。〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕９．2人力資源部在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，發(fā)放(培訓(xùn)成效調(diào)查表）,供各部門(mén)主管填寫(xiě)后匯總意見(jiàn),比較分析評(píng)估培訓(xùn)之成效,做成書(shū)面報(bào)告，報(bào)徐董審閱并作為再舉辦培訓(xùn)的參考?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕十、派外培訓(xùn)10.１因工作或晉升就任新工作前的需要，需派外培訓(xùn)的,由人力資源部審議,呈徐董核準(zhǔn)后派外受訓(xùn)，并與公司簽訂（員工培訓(xùn)協(xié)議書(shū)）和依公司相關(guān)規(guī)章辦理出差手續(xù)?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕1０．2派外受訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將受訓(xùn)的書(shū)籍、教學(xué)資料及資格證書(shū)等有關(guān)資料送人力資源部歸檔保管,其受訓(xùn)成績(jī)亦應(yīng)記錄于其檔案?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕10．３差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)呈核時(shí)，應(yīng)送人力資源部審核其派外受訓(xùn)的資料是否交回,并于報(bào)銷(xiāo)單據(jù)上簽注，如未經(jīng)過(guò)審核，財(cái)務(wù)部門(mén)不予付款?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕10.４本條款適用于參加公司外的培訓(xùn),同一員工每年以二次為限。十一、執(zhí)行11.1各項(xiàng)培訓(xùn)的舉辦，應(yīng)盡量以不影響工作為原則，１１.2本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定及解釋,經(jīng)董事長(zhǎng)審批簽發(fā)。11.3本制度自20０６年12月1日起正式執(zhí)行。十二、附件〔相關(guān)表格〕HR-０05-01：（年度培訓(xùn)需求表）HR-0０5-02:(年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總）HR-0０5-0３:(部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)表)HR-005-04:(在職培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表）ＨR－005-05:(培訓(xùn)簽到表)HR-0０4-0１:（培訓(xùn)評(píng)估表）HＲ-005-06：(培訓(xùn)成效調(diào)查表）HＲ-005-０7:（員工培訓(xùn)協(xié)議書(shū))HR－005－0１年度培訓(xùn)需求表部門(mén):填表日期：〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕培訓(xùn)日期培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)主題培訓(xùn)內(nèi)容課時(shí)安排培訓(xùn)老師備注部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)〔簽字〕：HR－005-02年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總序號(hào)培訓(xùn)類(lèi)別培訓(xùn)名稱(chēng)舉辦部門(mén)培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容講師培訓(xùn)地點(diǎn)費(fèi)用預(yù)算備注核準(zhǔn)：審核:制表:〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕HR-005－03部門(mén)培訓(xùn)申請(qǐng)表

訓(xùn)練名稱(chēng)

時(shí)間起訖共〔小時(shí)〕講師、訓(xùn)練執(zhí)行人

訓(xùn)練地點(diǎn)

受訓(xùn)部門(mén)

訓(xùn)練方式

訓(xùn)練的內(nèi)容及課程概述:

預(yù)定參加者：

訓(xùn)練前受訓(xùn)者現(xiàn)有的水平：

訓(xùn)練的目標(biāo):

訓(xùn)練所需經(jīng)費(fèi)預(yù)估:

需求程度□非常緊急□比較緊急□一般部門(mén)主管〔簽字〕

人力資源部確認(rèn)HＲ-０05-03在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表培訓(xùn)部門(mén)部門(mén)主管培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)講師培訓(xùn)課程培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人員培訓(xùn)目的董事長(zhǎng)〔總經(jīng)理〕核準(zhǔn)人力資源部審核HR-0０5-04培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)老師參加人員序號(hào)部門(mén)姓名序號(hào)部門(mén)姓名1152１６3１７４18５196２0721８2292３1024１125122613271428HR-005-05培訓(xùn)成效調(diào)查表一、你部參加這次培訓(xùn)的人員及職務(wù):1、２、３、4、5、6、7、8、二、請(qǐng)部門(mén)主管就所屬學(xué)員參加培訓(xùn)以后，已經(jīng)注意到的有些什么改變,于調(diào)查表所示各項(xiàng)目之適當(dāng)欄打“√〞,并請(qǐng)于月日前交人力資源部?！参唇?jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)很好略好無(wú)改變略壞很壞不知道1．工作效率的提高2．工作質(zhì)量的提高3．工作積極性、主動(dòng)性4.工作技能5.工作方法6．工作總結(jié)與計(jì)劃７.工作氛圍８．員工的態(tài)度及士氣９.員工出勤情況10．其他方面填表部門(mén):填表人:〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕HR-0０５-06員工培訓(xùn)協(xié)議書(shū)甲方:江蘇隆力奇生物科技乙方:部門(mén):〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕股份有限公司性別:出生年月：〔未經(jīng)許可請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載〕地址:常熟隆力奇生物科技園