住在富人區的她2022年職業考證-軟考-信息系統項目管理師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據實際調整大小）題型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題

在《“十四五”軟件和信息技術服務業發展規劃》中，（

）的主要任務是發展規劃完善桌面、服務器、移動終端、車載等操作系統產品及配套工具集，推動操作系統與數據庫、中間件、辦公套件、安全軟件及各類應用的集成、適配、優化。

問題1選項

A.協同攻關應用軟件

B.前瞻布局和新興平臺軟件

C.聚力攻堅基礎軟件

D.重點突破工業軟件

【答案】C

【解析】本題考查的是《“十四五”軟件和信息技術服務業發展規劃》的內容

聚力攻堅基礎軟件。完善桌面、服務器、移動終端、車載等操作系統產品及配套工具集，推動操作系統與數據庫、中間件、辦公套件、安全軟件及各類應用的集成、適配、優化。加速分布式數據庫、混合事務分析處理數據庫、共享內存數據庫集群等產品研發和應用推廣。開展高性能、高可靠的中間件關鍵產品及構件研發。豐富數據備份、災難恢復、工業控制系統防護等安全軟件產品和服務。推進軟件集成開發環境相關產品和關鍵測試工具的研發與應用推廣。

2.單選題

關于項目管理計劃的描述，不正確的是（

）

問題1選項

A.頭腦風暴、沖突管理和會議管理可幫助項目管理計劃的制定

B.項目章程由項目經理簽字、是編制項目管理計劃的依據之一

C.項目管理不能理想化期望項目管理計劃一步到位

D.組織的過程測量數據庫也可以是項目管理計劃制定的依據

【答案】B

【解析】制定項目管理計劃的輸入：項目章程、其他過程的輸出、事業環境因素、組織過程資產（組織的過程測量數據庫）。D選項正確

工具與技術：專家判斷、引導技術（頭腦風暴、沖突處理、問題解決和會議管理等）。A選項正確

輸出：項目管理計劃

項目章程是正式批準項目的文件。由于項目章程要授權項目經理在項目活動中動用組織的資源，所以，項目經理任何時候都應在規劃開始之前被委派，最好是在制定項目章程之時。項目章程是由項目實施組織外部簽發的。B選項錯誤

在初次制訂項目管理計劃時，由于各方面的信息還不十分明朗，因此項目經理只需要從宏觀上把握住項目的主體管理思路,切記不能理想化而期望項目管理計劃一步到位。C選項正確

3.單選題

（

）is

а

grid

that

shows

the

projectresourcesassigned

to

each

work

package.

問題1選項

A.Stakeholderengagementassessmentmatrix

B.Requirementstraceabilitymatrix

C.Probabilityandimpactmatrix

D.Responsibilityassignmentmatrix

【答案】D

【解析】（

）是一個顯示分配給每個工作包的項目資源的網格。

A.

利益相關者參與矩陣

B.

需求跟蹤能力矩陣

C.

概率和影響矩陣

D.

責任分配矩陣

4.單選題

項目范圍管理計劃中不包含（）

問題1選項

A.確定WBS滿足項目和職能要求

B.確定所有的工作職責需分配到個人或組織單元

C.確定如何處理項目范圍說明書的變更

D.確定并正式驗收可交付成果的正確性

【答案】D

【解析】《信息系統項目管理師教程第三版》P2235.單選題

元宇宙本身不是一種技術，而是一個理念和概念，它需要整合不同的新技術，強調虛實相融。元宇宙主要有以下幾項核心技術：一是（

），包括VR、AR和MR，可以提供沉浸式體驗；二是（

），能夠把現實世界鏡像到虛擬世界里，在元宇宙里面，我們可以看到很多自己的虛擬分身；三是用（

）來搭建經濟體系，經濟體系將通過穩定的虛擬產權和成熟的去中心化金融生態具備現實世界的調節功能，市場將決定用戶勞動創造的虛擬價值。

問題1選項

A.擴展現實、數字孿生、區塊鏈

B.增強現實、虛擬技術、區塊鏈

C.增強現實、數字孿生、大數據

D.擴展現實、虛擬技術、大數據

【答案】A

【解析】本題考查的是區塊鏈技術

1.一是擴展現實技術，包括VR和AR；

2.二是數字孿生，能夠把現實世界鏡像到虛擬世界里面去；

3.三是用區塊鏈來搭建經濟體系。

6.單選題

（

）不是管理項目團隊過程的輸出。

問題1選項

A.沖突管理

B.人員配備的變化

C.團隊角色描述的更新

D.組織的標準流程

【答案】A

【解析】本題考查人力資源管理-管理項目團隊。可參考《信息系統項目管理師教程》（第三版）P349。

管理項目團隊的輸出包括：

（1）變更請求（人員配備的變化）

（2）項目管理計劃更新

（3）項目文件更新（團隊角色描述的更新）

（4）事業環境因素更新

（5）組織過程資產更新（組織的標準流程）

沖突管理屬于管理項目團隊的工具及技術。

故本題選A。

7.單選題

分配甲乙丙丁四人去完成5項任務。每人完成各項任務時間如表所示，由于任務多于人數，故其中有1人可兼完成2項任務，其余3人每人完成一項。為了花費時間最少，（

）應該完成兩項任務。

問題1選項

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁

【答案】B

【解析】任務指派問題，使用匈牙利算法。

假設增加一個人戊完成各項工作的時間取任務1、任務2、任務3、任務4、任務5最小值。

得效率矩陣為：

任務1任務2

任務3任務4任務5

甲

25

25

31

43

33

乙

38

33

25

20

28

丙

41

27

32

45

32

丁

23

37

35

23

40

戊

23

25

2520

28

每一行元素減去該行的最小元素；得到如下矩陣：

0

0

6

18

8

18

13

5

0

8

14

0

5

18

5

0

14

12

0

17

3

5

5

0

8

沒有0的列，減去該列的最小值：

0

0

1

18

3

18

13

0

0

3

14

0

0

18

0

0

14

12

0

12

3

5

0

0

3

找獨立的【0】元素，

任務1任務2

任務3任務4任務5

甲

0

(0)

1

18

3

乙

18

13

(0)

0

3

丙

14

0

0

18

（0）

丁

(0)

14

7

0

12

戊

3

5

0

(0)

3

指派結果：

甲----任務2-----25；

乙-----任務3、任務4---25、20

丙----任務5----32

丁----任務1---23

最少需要的時間為125。

故本題選B。

8.單選題

（

）往往決定了項目的方向，一旦開發人員估計錯誤，將會出現嚴重的后果。

問題1選項

A.技術可行性分析

B.人員可行性分析

C.經濟可行性分析

D.社會可行性分析

【答案】A

【解析】本題考查項目立項管理-可行性研究的內容。可參考《信息系統項目管理師教程》（第三版）P161。

信息系統項目進行可行性研究包括很多方面的內容，可以歸納成以下幾個方面：技術可行性分析、經濟可行性分析、運行環境可行性分析以及其他方面的可行性分析等。

技術可行性分析往往決定了項目的方向，一旦開發人員在評估技術可行性分析時估計錯誤，將會出現嚴重的后果，造成項目根本上的失敗。

經濟可行性分析主要是對整個項目的投資及所產生的的經濟效益進行分析，具體包括支出分析、收益分析、投資回報分析以及敏感性分析等。

運行環境可行性分析需要從用戶單位（企業）的管理體制、管理方法、規章制度、工作習慣、人員素質（甚至包括人員的心理承受能力、接受新知識和技能的積極性等）、數據資源積累、硬件（包含系統軟件）平臺等多方面進行評估，以確定軟件系統在交付以后，是否能夠在用戶單位順利進行。

其他方面的可行性分析指除了上述介紹的技術、經濟和運行環境可行性分析外，還包括了諸如法律可行性、社會可行性等方面的可行性分析。

故本題選A。

9.單選題

因為西部的（

）優勢，“東數西算”工程選擇西部作為大數據中心。

問題1選項

A.自然環境

B.教育環境

C.人文環境

D.技術環境

【答案】A

【解析】本題考查的知識點是大數據

隨著數字經濟向各領域全面滲透，全社會對算力的需求還是很迫切，算力成為國民經濟發展的重要基礎設施。加快算力的建設，將有效激發數據要素創新活力，加速數字產業化和產業數字化的進程，催生新的技術、新的領域、新的業態、新的模式，支撐國家的經濟高質量發展。目前，國家數據中心大多分布在東南地區，由于土地、能源等資源比較緊張，尤其在東部地區，大規模發展數據中心難以為繼。但在西部，資源充沛，尤其是可再生資源非常豐富，具備發展數據中心、承接東部算力的潛力。從經濟的角度上來看，西部地廣人稀，土地價格便宜，還擁有充沛的太陽能，所以把云服務中心建在西部，更加地節能環保。西部夏天夜晚涼爽，也可以省去很多空調的費用。

10.單選題

某100人的公司承接了一個大型項目，所有部門都參與了該項目，其中55人為全職參與。項目經理小A專職負責項目管理，公司配置管理人員小B兼職負責該項目的行政工作。則該公司的組織結構類型為（

）。

問題1選項

A.強矩陣型組織

B.弱矩陣型組織

C.項目型組織

D.平衡矩陣型組織

【答案】D

【解析】本題考查信息系統項目管理基礎-項目組織結構。

本題出現了項目經理，則將范圍縮小至平衡矩陣型組織、強矩陣型組織、項目型組織。又因為項目管理行政人員是兼職項目工作，則可以確定本公司的組織結構類型是平衡矩陣型組織。11.單選題

OSI七層協議中，RPC、NFS協議屬于（

）。

問題1選項

A.網絡層

B.傳輸層

C.會話層

D.表示層

【答案】C

【解析】本題考查的是OSI協議，參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P18

第一層：物理層RS232、V.35、RJ-45、FDDI

第二層：數據鏈路層IEEE802.2、802.3、ATM、HDLC、PPP

第三層：網絡層IP、IPX、ARP、ICMP、IGMP

第四層：傳輸層TCP、UDP、SPX

第五層：會話層RPC、SQL、NFS

第六層：表示層ASCII、JPEG、GIF、DES、MPEG

第七層：應用層HTTP、FTP、SMTP、Telnet等

12.單選題

軟件項目的質量，主要用（

）和軟件測試兩種方法配合使用來保證。

問題1選項

A.技術評審

B.用戶試用

C.流程外包

D.迭代開發

【答案】A

【解析】本題考查軟件質量保證。

技術評審的目的是評價軟件產品，以確定其對使用意圖的適合性。目標是識別規范說明和標準的差異，向管理提供證據，以表明產品是否滿足規范說明并遵從標準，且可以控制變更。

13.單選題

（

）putscomputersresourcesontheweb,andmustmeettherequirementsofsupercapacity,superconcurrency,superspeedandsupersecurity

問題1選項

A.Cloudcomputing

B.BigData

C.Blockchain

D.Internetofthings

【答案】A

【解析】（）將計算機資源放到web上，必須滿足超容量、超并發、超速度和超安全的要求

14.單選題

關于項目干系人管理的描述，不正確的是（

）。

問題1選項

A.應把干系人滿意度作為一個關鍵項目目標來進行管理

B.規劃干系人是一個反復的過程，應由項目經理定期開展

C.項目干系人管理包含項目需求管理、溝通管理和人力資源管理

D.建立溝通管理計劃是為管理干系人的期望提供指導和信息

【答案】C

【解析】本題考查項目干系人管理過程，可參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P378-383。

項目干系人管理包括識別干系人、規劃干系人管理、管理干系人、控制干系人參與。C選項說法錯誤

15.單選題

關于企業戰略的描述，不正確的是（

）

問題1選項

A.反應者戰略適用于對外部環境缺乏控制，又缺乏內部控制機能的組織。

B.合作型戰略組織模式力圖在組織內部建立起共同的價值觀和行為準則，使每一個員工都參與制定實施組織戰略。

C.指揮型戰略組織模式適用于業務單一且高效集權式的組織體制。

D.增長型戰略組織模式沖擊力一般管理人員的積極性和主動性角度進行戰略制定和實施。

【答案】B

【解析】本題考查企業戰略管理相關知識。可參考《信息系統項目管理師教程》（第三版）

P522。

文化型戰略組織模式。這種模式的特點是組織高層是從如何動員全體成員都參與戰略實施的角度來考慮戰略的制定和執行。

合作性戰略組織模式。這種組織戰略模式是要求組織的最高層要與其他高層管理人員分擔相關的戰略責任，以發揮集體的智慧。

故本題選B。

16.單選題

干系人管理活動按時間順序正確的是（

）。

①管理干系人期望，確保目標實現

②看項目章程和采購文件

③識別干系人及其相關信息

④制定干系人管理計劃

問題1選項

A.②③④①

B.②④①③

C.③④②①

D.③①②④

【答案】A

【解析】本題考查項目干系人管理過程，參考《信息系統項目管理師教程》（第3版）P378。

①管理干系人期望，確保目標實現（管理干系人參與）

②看項目章程和采購文件（識別干系人輸入）

③識別干系人及其相關信息（識別干系人輸出）

④制定干系人管理計劃（規劃干系人管理）

正確排序為②③④①，故本題選擇選項A。

17.單選題

在需求文件中，（

）的需求可作為基準使用。

①可測量和可測試

②項目經理認可

③完整且可跟蹤

④相對獨立無依賴

問題1選項

A.①②

B.①③

C.③④

D.②③

【答案】B

【解析】本題考查需求文件，可參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P232。

只有明確的（可測量和可測試的）、可跟蹤的、完整的、相互協調的，且主要干系人愿意認可的需求，才能作為基準。

18.單選題

2021年實施的《中華人民共和國個人信息保護法》中規定，個人信息處理者處理不滿（

）周歲未成年人個人信息的，應當取得未成年人的父母或其他監護人的同意。

問題1選項

A.十二

B.十四

C.十六

D.十八

【答案】B

【解析】《中華人民共和國個人信息保護法》第三十一條個人信息處理者處理不滿十四周歲未成年人個人信息的，應當取得未成年人的父母或者其他監護人的同意。

19.單選題

某煉油廠每季度需供應合同單位汽油15噸、煤油12噸、重油12噸，該廠從甲、乙兩處運回原油提煉，已知兩處原油成分如表所示。從甲處采購原油價格（含運費）為2000元/噸，乙處為2900元/噸，為了使成本最低，煉油廠每季度乙處采購（

）噸。

問題1選項

A.20

B.25

C.30

D.35

【答案】C

20.單選題

關于質量保證和質量控制的描述，不正確的是：（

）。

問題1選項

A.質量保證是為了滿足質量目標而做的前瞻性行為

B.質量控制監督并記錄質量活動的執行結果

C.質量保證是確保采用合理的質量標準和操作性定義的過程

D.質量保證和質量控制的對象都是項目的可交付成果

【答案】D

【解析】本題考查質量保證和質量控制的區別，可參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P319-320。

質量保證是審計質量要求和質量控制測量結果，確保采用合理的質量標準和操作性定義的過程。質量保證旨在建立對未來輸出或未完輸出（也稱正在進行的工作）將在完工時滿足特定的需求和期望的信心。（A、C正確）

質量控制是監控并記錄質量活動執行結果，以便評估績效。（B正確）

質量保證關注過程，質量控制關注結果。（D錯誤）

21.單選題

某學校開發圖書管理系統，軟件研發專家組給出了如下時間估計：

假設三個估值服從β分布，則該圖書管理系統軟件在11-15天之間完成的可能性約為：（

）。

問題1選項

A.34%

B.68%

C.95%

D.99%

【答案】B

【解析】本題考查估算活動持續時間的工具與技術-三點估算技術，可參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P281。

估算工期=（樂觀工期+4*最可能工期+悲觀工期）/6=13天；

標準差=（悲觀工期-樂觀工期）/6=2天；

正負一個標準差=68%。

22.單選題

關于信息安全的描述，不正確的是（

）。

問題1選項

A.磁盤陣列、數據備份和恢復以及異地容災等為了防止數據泄露

B.數據安全的核心屬性是機密性、完整性、可用性

C.數據安全本質上是一種靜態安全，行為安全是一種動態安全

D.防火墻的安全策略由安全規則表示

【答案】A

【解析】本題考查的是信息系統安全的相關概念；磁盤陣列，數據備份和恢復以及異地容災備份等是防止計算機中的數據意外丟失，而不是防止數據泄露

23.單選題

某廠房建設或者升級的兩種方案的決策樹分析如下圖所示，由圖可知，組織宜選擇（

）的方案，因為該方案的EMV為（

）萬元。

問題1選項

A.升級現有廠房42

B.建設新廠房67

C.升級現有廠房60

D.建設新廠房100

【答案】B

【解析】本題考查風險管理-決策樹分析。可參考《信息系統項目管理師教程》（第三版）P409。

建造新廠房：EMV=（200-100）*70%+（90-100）*30%=67；

升級現有廠房：EMV=（120-60）*70%+（60-60）*30%=42；

故本題選B。

24.單選題

關于項目組合管理的描述，不正確的是（

）。

問題1選項

A.項目組合管理的實施過程中也是一個組織變革的過程

B.項目組合管理是一個持續的過程，活動可循環發生

C.項目組合管理愿景應符合組織愿景滿足組織戰略目標

D.項目組合組件旨在生成共同的結果或達成共同的利益

【答案】D

【解析】本題考查項目組合管理，可參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P563。

項目集內的組件通過共同成果或一系列集合收益的交付相關聯。（D選項描述錯誤，不是項目組合組件。）

25.單選題

（

）屬于“實施項目組合的管理過程”的活動。

問題1選項

A.定義與部署詳細的項目組合管理過程

B.調研組織的內外部環境

C.根據組織戰略目標，確定項目組合管理目標

D.建立項目組合管理的資源保障

【答案】A

【解析】本題考查項目組合管理-實施項目組合管理過程。可參考《信息系統項目管理師教程》（第三版）P588。

實施項目組合管理過程的關鍵步驟包括：

（1）為項目組合管理過程的實施定義角色和職責。

（2）溝通項目組合管理實施計劃。

（3）定義和部署詳細的項目組合管理過程，并為參與人員和干系人提供培訓。

故本題選A。

26.單選題

GB/T8566-2007《信息技術軟件生存周期過程》中，將軟件生存周期分為獲取過程、供應過程、開發過程、運作過程和（

）。

問題1選項

A.驗收過程

B.維護過程

C.移植過程

D.退役過程

【答案】B

【解析】本題考查知識產權與標準規范-生存周期管理標準。可參考《信息系統項目管理師教程》（第三版）P852。

軟件生存周期的主要過程有：獲取過程、供應過程、開發過程、運作過程和維護過程。

故本題選B。

27.單選題

某公司在教育服務領域持續發展，已有豐富的項目經驗。近日新立項的服務教育項目A需要規劃質量管理，則應采用（

）方法。

問題1選項

A.成本收益分析法

B.質量成本法

C.標桿對照法

D.實驗設計

【答案】C

【解析】本題考查規劃質量管理工具與技術的運用，可參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P322。

成本效益分析：達到質量要求的主要效益包括減少返工、提高生產率、降低成本、提升干系人滿意度及提升贏利能力。對每個質量活動進行成本效益分析，就是要比較其可能成本與預期效益。

質量成本：包括在產品生命周期中為預防不符合要求、為評價產品或服務是否符合要求，以及因未達到要求（返工），而發生的所有成本。

標桿對照：是將實際或計劃的項目實踐與可比項目的實踐進行對照，以便識別最佳實踐，形成改進意見，并為績效考核提供依據。作為標桿的項目可以來自執行組織內部或外部，或者來自同一應用領域。標桿對照也允許用不同應用領域的項目做類比。

實驗設計：是一種統計方法，用來識別哪些因素會對正在生產的產品或正在開發的流程的特定變量產生影響。

題干中“公司在教育服務領域持續發展，已有豐富的項目經驗”，由此可知選擇標桿對照。

28.單選題

關于量化項目管理過程的描述，正確的是（

）。

問題1選項

A.項目對所選定子過程的性能監控主要意圖是使用統計和量化技術分析子過程性能的偏差

B.項目子過程的選擇和度量需盡可能完整地覆蓋項目所有的過程以保證數據分析的全面性

C.建立項目的質量與過程性能目標主要需要考慮組織對項目的要求及客戶對項目的要求，與項目當前自身能力無關

D.管理項目績效時，項目質量與過程性能目標的完成情況分析來源于所選定子過程性能的穩定性和能力數據，與其他子進程、風險和供方進展無關

【答案】A

【解析】本題考查量化的項目管理過程，可參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P811-812。

監督所選定子過程的性能的主要工作是使用統計與其他量化技術來監督所選定子過程的性能。這個步驟的意圖是使用統計與其他量化技術以分析子過程性能中的偏差，并確定對于達成各子過程的質量與過程性能目標所必要的措施。（A選項描述正確）

選擇子過程與屬性的主要工作是選擇對評價性能起關鍵作用，并有助于達成項目質量與過程性能目標的子過程與屬性。（B選項描述錯誤）

當建立項目質量與過程性能目標時，要考慮項目已定義過程中會包括的過程，并考慮歷史數據對這些過程的性能具有何種意義。這些考慮連同技術能力等其他方面一起，可以有助于項目建立現實的目標。（C選項描述錯誤）

管理項目績效的關鍵輸入包括來源于所選定的單個子過程的穩定性與能力數據，以及來自于監督其他子過程、風險與供方進展的性能數據。（D選項描述錯誤）

綜上所述，本題選擇A選項。

29.案例題

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某省交通運輸廳信息中心對省內高速公路部分路段的監控系統進行升級改造，該項目是省重點項目,涉及5個系統集成商、1個軟件供應商、3個運維服務廠商以及10個路段管理單位。項目工期僅為兩個月，溝通管理的好壞決定了項目的成敗。

小張作為項目經理，在項目建設全過程中建立了項目領導小組的周例會制度，制定了詳細的溝通計劃，并根據項目發展階段，識別了不同階段的關鍵干系人，形成了干系人登記冊，根據溝通需求不同，設置不同的溝通方式，細化了相應的溝通管理策略（見下表)，并完善了溝通管理計劃。項目執行中周報告采用郵件方式發布，出現的問題采用短信的方式定制發送，使項目如期完工并得到省交通運輸廳的好評。

【問題1】(8分)

（1）結合案例，請計算該項目的溝通渠道總數。

（2）請指出項目經理的如下活動對應的管理過程（從候選答案中選擇正確選項，將該選項的編號填入答題紙對應欄內)。

A、規劃溝通

B、管理溝通

c、控制溝通

D、識別干系人

E、規劃干系人管理

F、管理干系人

【問題2】(6分)

(1)結合案例中的以下干系人，請分別寫出干系人影響/作用方格對應的項目階段(將正確答案填入答題紙對應欄內)。

①省交通運輸廳信息中心

②系統集成商

③軟件供應商

④運維服務商

⑤路段管理單位

【問題3】(6分)

在試運行階段，項目經理分析的干系人的參與程度見下表。此時，項目經理是否需要干預?如何干預?

注:c表示當前參與程度，D表示所需參與程度

【問題4】(5分)

從候選答案中選擇正確選項，將該選項的編號填入答題紙對應欄內。

工作績效報告是(1〉的輸入，工作績效數據是(2〉的輸入,問題日志是〈3）的輸入，制定干系人管理計劃活動屬于（4）過程，分析績效與干系人進行溝通，提出變更請求屬于（5)過程。

A、管理溝通

B、控制溝通

c、識別干系人

D、管理干系人

E、規劃干系人管理

F、控制干系人參與

【答案】[問題1](8分)

(2)溝通渠道=N(N-1)/2=22*(22-1)/2=231(2分)

（交通運輸廳信息中心、項目經理小張、項目領導小組、5個系統集成商、1個軟件供應商、3個運維服務廠商以及10個路段管理單位）

(3)A(2分）；D(2分)；B(2分)

【問題2】（6分）

（1）需求分析與設計

（2）集成

（3）測試

【問題3】(6分)

需要干預。(1分)

通過以下方法進行干預:

1、需要請教專家，對B路段管理單位的原因分析；

2、與A運維服務廠商進行協調和溝通；讓其支持項目；

3、與B路段管理單位進行協調和溝通；讓其支持項目；

4、使用人際關系技能來協調各干系人，使省交通運輸廳、系統集成商、軟件供應商，保持目前狀態。

【問題4】

(5分)

(1)A(1分)

(2)B、F(1分)

(3)B、F（1分）

(4)E(1分)

(5)F(1分)

30.單選題

數據分析師在數據治理的（

）階段，對業務進行分析，并應用業務埋點的方法，分析并獲取所需要的數據。

問題1選項

A.數據存儲于管理

B.數據應用

C.數據脫敏

D.數據規劃

【答案】D

【解析】1.理：梳理業務流程，規劃數據資源

對于企業來說，每天的實時數據都會超過TB級別，需要采集用戶的哪些數據，這么多的數據放在哪里，如何放，以什么樣的方式放？這些問題都是需要事先進行規劃的，需要有一套從無序變為有序的流程，這個過程需要跨部門的協作，包括了前端、后端、數據工程師、數據分析師、項目經理等角色的參與。數據分析師在數據治理規劃階段，對業務進行分析，并應用業務埋點的方法，分析并獲取所需要的數據。

2.采：ETL采集、去重、脫敏、轉換、關聯、去除異常值

前后端將采集到的數據給到數據部門，數據部門通過ETL工具將數據從來源端經過抽取(extract)、轉換(transform)、加載(load)至目的端的過程，目的是將散落和零亂的數據集中存儲起來。

3.存：大數據高性能存儲及管理

這么多的業務數據存在哪里？這需要有一高性能的大數據存儲系統，在這套系統里面將數據進行分門別類放到其對應的庫里面，為后續的管理及使用提供最大的便利。

4.用：即時查詢、報表監控、智能分析、模型預測

數據的最終目的就是輔助業務進行決策，前面的幾個流程都是為最終的查詢、分析、監控做鋪墊。這個階段就是數據分析師的主場，分析師們運用這些標準化的數據可以進行即時的查詢、指標體系和報表體系的建立、業務問題的分析，甚至是模型的預測。

31.單選題

關于項目及項目管理基礎的描述，不正確的是（

）。

問題1選項

A.項目是為提供一項獨特產品，服務或成果所做的臨時性努力

B.項目所產生的產品，服務或成果具有臨時性特點

C.項目工作的目的在于得到特定的結果，即項目是面向目標的

D.項目管理和日常運營管理的目標有著本質的不同

【答案】B

【解析】本題考查的是項目與項目管理的概念，參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P124

臨時性一般不適用于項目所產生的產品、服務或成果。大多數項目是為了得到持久的結果。例如，人民英雄紀念碑建設項目的產品“人民英雄紀念碑”就是為了要達到世代相傳的目的。項目還經常會產生比項目本身更久遠的、事先想到或未曾預料到的社會、經濟和環境后果。

32.單選題

依據《政府采購法》，政府采購監督管理部門在處理投訴事項期間，可以視具體情況書面通知采購人暫停采購活動，但暫停時間最長不得超過（

）日。

問題1選項

A.60

B.45

C.30

D.15

【答案】C

【解析】本題考查的是政府采購法，參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P845

《政府采購法》第五十七條規定“政府采購監督管理部門在處理投訴事項期間，可以視具體情況書面通知采購人暫停采購活動，但暫停時間最長不得超過三十日。”

33.單選題

（

）可以從整體工作和每項工作層級上識別和跟蹤風險。

問題1選項

A.WBS

B.問題日志

C.進度管理計劃

D.質量核對單

【答案】A

【解析】本題考查風險識別依據-范圍基準，可參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P399。

風險識別的依據：風險管理計劃、成本管理計劃、進度管理計劃、質量管理計劃、人力資源管理計劃、范圍基準、活動成本估算、活動持續時間估算、干系人登記冊、項目文件、采購文件、事業環境因素、組織過程資產。

其中范圍基準：項目范圍說明書中包括項目的假設條件，應該把項目假設條件中的不確定性作為項目風險的潛在原因加以評估。WBS是識別風險過程的關鍵輸入，因為它方便人們同時從微觀和宏觀兩個層面認識潛在風險。可以在總體、控制賬戶和/或工作包層級上識別并繼而跟蹤風險。

34.單選題

某煉油廠每季度需供應合同單位汽油15噸，煤油12噸，重油12噸，該廠從甲乙兩處運回原油提煉，已知兩處原油成分如表所示，從甲處采購原油價格（含運費）為2000元/噸，乙處為2900元/噸，為了使成本最低，煉油廠每季度應從甲處購（

）噸，乙處采購（

）噸。

問題1選項

A.15

B.20

C.25

D.30

問題2選項

A.20

B.25

C.30

D.35

【答案】第1題:A

第2題:C

【解析】第1題:（1）設每季度從A處采購x噸原油，從B處采購y噸原油，依題意有:

0.15x+0.5y>=15①

0.2X+0.3Y>=12②

0.5x+0.15y>=12③

X>=0，Y>=0④

最低運費，min（2000x+2900y）

②③組合可得x=15，y=30；代入①滿足條件，就是最優解。答案選擇A、C

第2題:

35.單選題

企業能夠將軟件管理和工程兩方面的過程文檔化，標準化，并綜合成組織的標準軟件過程。所有項目均使用經批準剪裁軟件過程來開發和維護軟件，軟件產品的生產在整個軟件過程是可見的，由此判斷，該企業達到了CMMI（

）級。

問題1選項

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】B

【解析】本題考查的是軟件工程的過程管理，由題干“企業能夠將軟件管理和工程兩方面……”一句得知此題考查的是CMMI連續式模型，而連續式表示法則相對于單個過程域，使用能力等級來描述組織過程狀態的特征。參考教程P798-800

1.能力等級0級：不完整級

不完整的過程是沒有得到執行或部分得到執行的過程。過程域的一個或多個特定目標沒有得到滿足，并且該等級下通用目標也不具備，這是因為沒有理由對一個部分執行的過程進行制度化。

2.能力等級1級：已執行級

能力等級1級的過程被描述為已執行的過程。已執行的過程是完成所需工作而產生工作產品的過程：過程域的特定目標得到滿足。盡管能力等級1級會取得重要改進，但如果未得到制度化，那些改進經過一段時間后可能會丟失。利用制度化（CMMI能力等級2級與3級的通用實踐）有助于確保改進得以保持。

3.能力等級2級：已管理級

能力等級2級的過程被描述為已管理的過程。已管理的過程是一種已執行的過程，這種過程按照方針得到計劃和執行；雇用有技能的人，具備充分的資源以產生受控的輸出：使相關干系人參與其中；得到監督、控制與評審；并且對其過程描述的遵守程度得到評價。

4.能力等級3級：已定義級

能力等級3級的過程被描述為已定義的過程。已定義的過程是一種已管理的過程，這種過程按照組織的裁剪指南，從組織的標準過程集中裁剪得到；它具有受維護的過程描述，并且將過程相關經驗貢獻給組織級過程資產。

36.單選題

使用GQM（Goal目標-Question問題-Metric度量）技術，建立度量指標的步驟主要包括：（

）。

①選擇項目目標或企業目標，盡可能將目標進行量化，可以測量

②對于每個目標，設想必須回答的問題，看是否可達成目標

③選擇回答每個問題所必須度量指標

④確認進行軟件度量的質量體系

⑤收集和分析度量數據

問題1選項

A.①③④⑤

B.①②③④

C.①②③⑤

D.②③④⑤

【答案】B

【解析】本題考查GQM技術，可參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P816。

采用GQM方法選擇度量指標的基本步驟如下：

（1）首先選擇幾個項目目標或幾個企業目標，盡可能將目標敘述得可以量化、可以測量。

（2）對于每個目標，設想一些必須回答的問題，看看是否達到目標。

（3）選擇回答每個問題所必需的度量指標。

（4）確認進行軟件度量的度量體系。

綜上所述，本題選擇B選項。

37.單選題

項目變更管理的實質是（

）。

問題1選項

A.滿足甲方管理者的要求

B.調整項目基準或資源配置提升項目價值

C.有效應對項目管理者的經驗不足

D.實時了解并監控項目進展

【答案】B

【解析】本題考查項目變更的含義，可參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P508。

變更管理即是為使得項目基準與項目實際執行情況相一致，應對項目變化的一套管理方法。其可能的兩個結果是拒絕變化，或是調整項目基準。從資源增值視角看，變更的實質，是在項目過程中，按一定流程，據因變化情況而開發的方案，而調整資源的配置方式，或將儲備資源運用于項目之中，滿足項目需求。

38.單選題

項目經理為了使團隊高效運行并達成項目目標，可采用的方式不包括（

）。

問題1選項

A.提高項目要求并增加每日工作時長，刺激成員創新

B.每周組織一次知識分享，提高團隊成員的知識和技能

C.每日組織站會，及時收集成員遇到的問題，協作解決

D.不定時組織聚餐和團建活動，增加團隊凝聚力

【答案】A

【解析】本題考查建設項目團隊的工具與技術，可參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P341。

建設項目團隊的工具與技術有人際關系技能、培訓、團隊建設活動、基本規則、集中辦公、認可與獎勵、人事評測工具。

A選項不妥，可以是增加工作時長，同時給予有效的獎勵，來激勵成員。

B選項屬于建設項目團隊工具技術中的培訓

C選項屬于建設項目團隊工具技術中的人際關系技能

D選項屬于建設項目團隊工具技術中的團隊建設活動

B、C、D選項都是建設項目團隊工具的應用，有助于改進團隊協作，激勵團隊成員，提升整體項目績效。

39.單選題

關于質量控制的描述，不正確的是（）。

問題1選項

A.該過程所產生的數據為質量保證過程作用

B.工作績效數據是該過程的輸入

C.質量控制是審計質量要求

D.確認的變更是該過程的輸出

【答案】C

【解析】本題考查質量控制，參考《信息系統項目管理師教程》（第3版）P320。

質量保證通過用規劃過程預防缺陷，或者在執行階段對正在進行的工作檢查出缺陷，來保證質量的確定性。實施質量保證是一個執行過程，使用規劃質量管理和控制質量過程所產生的數據。故選項A正確。

質量控制的輸入包括：項目管理計劃、質量測量指標、質量核對單、工作績效數據、批準的變更請求、可交付成果、項目文件、組織過程資產。故選項B正確。

質量控制的輸出包括：質量控制測量結果、確認的變更、核實的可交付成果、工作績效信息、變更請求、項目管理計劃更新、項目文件更新、組織過程資產更新。故選D正確。

實施質量保證是審計質量要求和質量控制測量結果。確保采用合理的質量標準和操作性定義的過程。本過程的主要作用是，促進質量過程改進。質量控制是監督并記錄質量活動執行結果，以便評估績效，并推薦必要的變更過程。故選項C不正確。

本題選擇不正確選項，故本題選擇選項C。

40.單選題

Inprojecthumanresourcemanagement,（

）isnotasourceofpowerfortheprojectmanager.

問題1選項

A.referentpower

B.expertpower

C.rewardpower

D.auditpower

【答案】D

【解析】在項目人力資源管理中，（

）不是項目經理權力的來源。

A.參照權力

B.專家權力

C.獎勵權力

D.審計權力

41.單選題

（）isadecentralizeddatabase,ensurethatthedatawillnotbetamperedwithandforged。

問題1選項

A.Artificialintelligence

B.Blockchain

C.Sensingtechnology

D.Bigdata

【答案】B

【解析】（）是一個分散的數據庫，確保數據不會被篡改和偽造

42.單選題

某項目的進度網絡圖，在保障不會影響項目總工期的情況下，活動E最多能拖延（

）天

問題1選項

A.0

B.1

C.2

D.3

【答案】A

【解析】本題考查關鍵路徑，從網絡圖上可以得知，關鍵路徑：ABH，ADEH，工期11天，E在關鍵路徑上，E的總是差=0天，自由時差=0天。

43.單選題

（

）是利用公開密鑰進行加密的技術。

問題1選項

A.AES

B.IDEA

C.DES

D.RSA

【答案】D

【解析】本題考查數據加密與認證的知識，參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P73

1978年美國麻省理工學院的三名密碼學者R.L.Rivest,A.Shamir和L.Adleman提出了一種基于大合數因子分解困難性的公開密鑰密碼，簡稱為RSA密碼。由于RSA密碼，既可用于加密，又可用于數字簽名，安全、易懂，因此RSA密碼已成為目前應用最廣泛的公開密鑰密碼。

44.單選題

CMMI的項目管理類過程域不包含（

）。

問題1選項

A.配置管理

B.量化項目管理

C.項目監督與控制

D.風險管理

【答案】A

【解析】參考《信息系統項目管理師教程第三版》P796

CMMI過程域可以分為4類，包括項目管理、過程管理、工程和支持等4個類別。項目管理類過程域涵蓋了與項目的計劃、監督和控制相關的項目管理活動。CMMI-DEV中的七個項目管理類過程域如下。

●集成項目管理(IntegratedProjectManagement,IPM)。

●項目監督與控制(ProjectMonitoringandControl,PMC)。C選項

●項目計劃(ProjectPlanning，PP)。

●量化項目管理(QuantitativeProjectManagement,QPM)。B選項

●需求管理(RequirementsManagement,REQM)。

●風險管理(RiskManagement,RSKM)。D選項

●供方協議管理(SupplierAgreementManagement,SAM)。

45.單選題

使用Scrum進行敏捷項目管理，其中，（

）負責維護進程和任務。

問題1選項

A.產品負責人

B.Scrum主管

C.開發團隊

D.系統架構師

【答案】B

【解析】角色和責任

Scrum中只有三個角色：ScrumMaster，產品負責人(ProdcutOwner)和開發團隊(DevelopmentTeam)。

ScrumMaster是流程的守護者，團隊的倡導者和團隊的保護者。他們消除障礙，促進團隊溝通，調解團隊內部的討論，并與團隊外部人員進行協商。最重要的是，它們存在于團隊服務中。

產品負責人(ProdcutOwner)代表客戶的聲音，并有權決定產品。此人擁有產品待辦事項，負責將愿景傳達給團隊，并定義積壓項目并確定其優先級。產品負責人每天與團隊合作，回答問題并提供產品指導。

該開發團(DevelopmentTeam)隊由七個正負兩個人組成，他們共同負責產品的交付。他們擁有估算，做出任務承諾，并在每日Scrum中相互報告每日狀態。它們是自組織的，意味著結構在沒有外界明確干預的情況下出現。換句話說，團隊擁有如何選擇構建產品功能-團隊擁有“如何”，而產品所有者擁有“什么”。

46.單選題

對信息系統測試的監控主要包括（

）。

①軟件測試模型的定義

②測試用例執行的進度

③缺陷的存活時間

④缺陷的趨勢分析

⑤缺陷的分布密度

⑥缺陷的修改質量

問題1選項

A.①③④⑤⑥

B.①②③④⑤

C.①②③④⑥

D.②③④⑤⑥

【答案】D

【解析】本題考查測試監控管理，可參考《信息系統項目管理師教程（第3版）》P746。

測試監控的內容如下。

(1)測試用例執行的進度。

(2)缺陷的存活時間。

(3)缺陷的趨勢分析。

(4)缺陷分布密度。

(5)缺陷修改質量。

綜上，本題選擇D選項。

47.單選題

關于風險的描述，正確的是：（

）。

問題1選項

A.風險審計可以在日常項目審查中進行，也可以單獨召開風險審計會議

B.