-PAGE16-關于諸暨市城關鎮傅家村消費狀況與消費環境的調查摘要：農村村問題是是我國一一直高度度關注的的，本文文從調查查浙江省省諸暨市市城關鎮鎮傅家村村的消費費狀況和和消費環環境，得得出了該該村的消消費和消消費環境境特點，提出了制約農村消費狀況的幾個因素。在此基礎上,提出了擴大農村消費的若干建議。關鍵詞：農農村；消消費；消消費環境境中國是一個個農村人人口占大大多數的的國家，沒沒有農業業、農村村、農民民的現代代化，就就沒有中中國的現現代化。因因此，農農村問題題一直受受到黨和和政府的的高度重重視。黨黨的十六六大指出出：“統籌城城鄉經濟濟社會發發展，建建設農業業現代化化，發展展農村經經濟，增增加農民民收入，是是全面建建設小康康社會的的重大任任務”。為了了解和掌掌握當前前農村消消費者的的消費狀狀況和農農村消費費環境狀狀況，各各類消費費者組織織對我國國農村進進行了調調查。[1]]消費與消費費者特征征的概述述1.1消費和和消費者者的定義義消費是指人人們消耗耗物質生生活資料料和精神神產品，而而消費的的主體———人，被被稱為消消費者。[2]1.2消費者者的特征征1.2.11消費費者的作作用具有有整體性性這里所所指的消消費者的的作用，實實際上指指的是整整個社會會的消費費活動所所起的作作用，整整個社會會全體消消費者的的消費活活動匯總總而形成成，是所所有個體體消費者者生活消消費活動動的加總總。因此此說，消消費者的的作用是是其整體體性的作作用。[[3]1.2.22消消費者的的消費選選擇具有有自由性性消費者者消費選選擇的自自由權利利，具體體表現在在兩個方方面：第第一個方方面，消消費者有有自由選選擇某種種商品進進行消費費的權利利，任何何阻擋消消費者自自由選擇擇某種商商品的言言論和行行為，都都是違背背市場經經濟原則則的侵害害消費者者權利的的違理言言行；第第二個方方面，消消費者有有不選擇擇某種商商品的自自由權利利，任何何阻擋消消費者不不選擇某某種商品品的自由由權利的的言論和和行為，也也是違背背市場經經濟原則則的侵害害消費者者自由不不選擇權權利的違違理言行行。[33]1.2.33消費者者的信息息具有不不完全性性和不對對稱性市市場信息息是非常常龐雜的的系列信信息，任任何市場場主體都都不可能能全面掌掌握所有有的系列列信息，都都只能掌掌握其中中的部分分信息。由由于消費費者自身身基本特特征的制制約，使使其只能能粗略了了解系列列信息系系統中很很少一部部分信息息。[33]1.2.44消費者者的貨幣幣具有極極大的誘誘惑性之之所以說說消費擁擁有的貨貨幣具有有極大的的誘惑性性，一是是因為消消費者擁擁有的貨貨幣，是是生產者者、經營營者及其其他市場場主體開開展經濟濟活的動動力。因因為能得得到消費費者擁有有的貨幣幣，生產產者、經經營者等等市場主主體才有有動力去去進行經經濟活動動。二是是因為得得到了消消費者所所擁有的的貨幣以以后，生生產者、經經營者等等市場主主體才能能實現自自己的經經濟利益益。得到到了消費費者擁有有的貨幣幣以后，生生產者和和經營者者進行的的第一輪輪經濟活活動的經經濟利益益才得以以實現，在在此基礎礎上也才才能開始始下一輪輪經濟活活動，從從而使經經濟活動動連續進進行。[[3]1.2.55消費者者的消費費動機具具有復雜雜性消費費者的消消費動機機非常復復雜，基基本的消消費動機機有以下下一些方方面：一一是追求求實用的的消費動動機。二二是追求求方便的的消費動動機。三三是追求求安全的的消費動動機。四四是追求求健康的的消費動動機。五五是追求求美的消消費動機機。六是是追求名名和貴的的消費動動機。七七是追求求價格低低廉的消消費動機機。八是是習慣性性的消費費動機。九九是好奇奇性的消消費動機機。十是是留念性性的消費費動機。十十一是儲儲備性的的消費動動機。十十二是補補償性的的消費動動機。十十三是饋饋贈性的的消費動動機。十十四是發發泄性的的消費動動機。[[3]1.2.66消費費者的消消費決策策難以抵抵御外界界干擾性性消費者者理應根根據自身身具有的的經濟能能力、自自己實際際的消費費需求和和有關商商品的信信息，做做出自己己的消費費決策，對對自己需需要的商商品做出出選擇。在在做決策策的進程程中，消消費者對對有關市市場與商商品方面面的因素素，知之之甚少。因因此，消消費者在在做消費費決策的的過程中中往往通通過他人人獲取這這方面的的信息，需需要通過過他人獲獲取的信信息越多多，消費費者做消消費決策策時就越越容易遭遭受外界界的干擾擾。[33]1.2.77消費者者的信息息傳遞具具有很高高的認同同性一般般的消費費者之間間是具有有許多共共同之處處或相似似之處的的，這種種消費者者之間的的共同之之處或相相似之處處，會使使他們相相互之間間有親切切感，容容易相互互理解、接接受對方方的觀點點。所以以，消費費者之間間相互容容易溝通通、交流流，具有有很強的的認同感感。雖然然消費者者個體沒沒有時間間、精力力和財務務等方面面的條件件去組織織力量與與強大的的對手抗抗衡，但但是，消消費者個個體相互互之間經經常相互互接觸，在在相互接接觸中他他們相互互傳遞各各種信息息、各自自的感受受和經驗驗，在這這些信息息的傳遞遞和輻射射過程中中也具有有很高的的認同性性，這些些共同認認識形成成后，自自然會影影響消費費者日后后的購買買行為，最最終必將將影響生生產者和和經營者者未來的的命運。被被消費者者拋棄終終將是欺欺詐者的的命運結結局，也也是市場場經濟運運行的必必然結果果。[33]設計農村消消費狀況況與消費費環境的的調查問問卷2、1我國農農村消費費的現狀狀2．1．11收入水水平總體體偏低,,消費能能力不強強一是農農民收入入水平低低。農村村居民收收入水平平僅相當當于城鎮鎮居民的的1/33左右，收收入增長長速度長長期慢于于城鎮居居民收入入和GDDP增長長速度。二二是農村村消費增增速緩慢慢。20005年年,全國國縣以下下社會消消費品零零售總額額為222082210億億元,僅僅占全國國的322.9%%。三是是農村消消費增速速緩慢。119988－20005年年,縣以以下消費費品零售售總額年年均增長長7.55%,同同期全國國社會消消費品零零售總額額年均增增長速度度為100.0%%,比全全國約低低2.55個百分分點。（見見表1）[4]表1城鄉鄉居民消消費品零零售總額額對比**消費品零售售額（億億元、%%）增長速度（%%）年份全國城市農村農村比重全國農村19781558..6505.221053..467.68.88.919802140..0733.661406..470.018.916.019854305..01874..52430..560.027.517.519908300..13888..64411..550.02.5-1.01995236133.8129799.4106344.450.026.826.91996283600.2164999.2121611.040.020.122.91997312522.9184999.5125733.440.210.29.31998333788.1202944.1130844.040.06.87.01999356477.9222011.8134466.137.76.86.62000391055.7245555.2145500.540.09.78.32001430555.4273799.1156766.336.410.17.32002481355.9313766.5167599.434.811.87.52003525166.3346088.3179088.034.19.16.22004595011.0396955.7198055.333.313.39.92005671766.6450944.3220822.032.912.911.5根據《中國國統計年年鑒》((20006)制制成。圖119978--20005年居居民消費費中農村村所占的的比重2．1．22城鄉鄉收入和和消費水水平差距距持續擴擴大一是是農民內內部收入入差距有有所擴大大,出現現消費斷斷層。近近年來,,農村少少數富裕裕戶消費費傾向偏偏低,而而大部分分低收入入農戶由由于購買買力不足足,很難難將潛在在需求轉轉化為即即期消費費。二是是城鄉收收入差距距逐年擴擴大。相相對城市市來說,,農村居居民收入入在較低低水平徘徘徊,二二者的差差距逐年年拉大。城城鄉收入入比由220000年2..78::1擴大大到20005年年的3..22::1。三三是城鄉鄉消費水水平差距距持續擴擴大。119788年城鄉鄉消費水水平之比比是2..9:11,20000--20005年連連續六年年保持在在3.66:1左左右,城城鄉消費費水平差差距持續續擴大((見表22)[[4]表2城城鄉居民民消費水水平對比比*城鄉居民消消費水平平（元）年份全國居民城市居民農村居民城鄉對比19781844051382.9：1119802364961782.8：1119854378023472.3：11198976215685532.8：11199080316865713.0：1119952236487414343.4：1119962641543017683.1：1119972834579618763.1：1119982972621718953.3：1119993138679619273.5：1120003397740220373.6：1120013609776121563.6：1120023818804722693.6：1120034089847323613.6：1120044925867923013.8：1120055434927826083.6：11根據《中國國統計年年鑒》((20006)制制成。圖219978--20005城鄉鄉居民消消費水平平對比2.2對傅家家村消費費狀況與與消費環環境的調調查設計計2.2.11問問卷設計計本問卷卷主要分分成三個個部分。第第一部分分，調查查該村村村民的基基本資料料（包括括性別、年年齡、文文化程度度、職業業和家庭庭成員數數）。第第二部分分，調查查該村村村民的消消費狀況況，共分分為七題題。第三三部分，調調查該村村村民的的消費環環境，共共分為八八題。2.2.22調調查的組組織實施施本次調調查共發發放問卷卷1000份，發發放地點點為浙江江省諸暨暨市城關關鎮傅家家村，調調查對象象為該村村村民，歷歷時1個個星期，共共回收1100份份問卷，扣扣除無效效問卷88份后，有有效問卷卷92份份，有效效率為992％，其其中男性性占455.7％％（422份），女女性占554.33％（550份）；；年齡：：15歲歲以下的的占2..2％，115-335歲的的占355.9％％，355-600歲的占占48..9％，660歲以以上的占占13..0％；；文化程程度：小小學及以以下的占占17..4％，初初中的占占40..2％，高高中的占占33..7％，大大學及以以上的占占8.77％。3統計計與分析析調查所所得數據據3.1傅家村村消費狀狀況分析析這次調查主主要通過過調查農農民的日日常生活活、醫療療、教育育、保險險等方面面的消費費情況來來了解當當前農民民的消費費狀況。3.1.11日日常生活活方面在該該村人民民的日常常生活中中，自行行車、電電風扇、電電視機等等日常生生活用品品普及率率比較高高。其中中，電風風扇的普普及率達達到了1100%%，電視視機的普普及率為為94..6%，空空調的普普及率為為65..2%，自自行車的的普及率率為522.2%%，而汽汽車的普普及率也也達到了了22..8%。從從消費趨趨向看，村村民除了了用于吃吃、穿以以及必需需的農業業投入外外，其增增加的收收入主要要用于子子女上學學和存銀銀行，分別約占559.88%和447.88%。圖3該村村村民擁擁有的家家用電器器所占的的比重3.1.22醫醫療消費費方面從對對醫療環環境的評評價看，約約有3..3%的的村民認為為農村醫醫療環境境好，約約有888.0%%的村民民認為農農村醫療療環境一一般，約約有8..7%的的村民認為為醫療環環境較差差。圖4村民民對當前前醫療環環境的評評價3.1.33保保險消費費方面有557.66%的村村民參加加了保險險，422.4%%的村民民沒有參參加任何何保險。圖5村民民參加保保險的程程度3.2傅家村村消費環環境分析析這次調查主主要通過過以下幾幾個方面面對當前前農村消消費環境境狀況進進行了調調查。3.2.11交交通出行行方便程程度對交通通出行方方便程度度調查時時，有55.4%%的村民民選擇了了很滿意意，有665.22%的村村民選擇擇了滿意意，有225%和和4.33%的村村民對購購買日常常用品的的交通出出行方便便程度不不太滿意意和不滿滿意。這這說明近近幾年來來該村在在交通設設施的建建設是較較有成效效的。圖6村民民對交通通出行程程度的評評價3.2.22商商店供應應的貨物物的質量量和品種種的滿意意度對商店店供應的的貨物的的質量和和品種的的滿意度度調查時時，有664.11%的村村民感覺覺滿意，有有31..5%的的村民覺得得不太滿滿意，只只有1..1%和和3.33%的村村民感到到很滿意意和不滿滿意。這這說明目目前該村村對商店店所提供供給村民民的貨物物的質量量問題嚴嚴格把關關，能讓讓村民們們用的放放心。圖7村民民對本村村商店供供應的貨貨物的質質量和品品種的滿滿意度消費維權方方面當村民民在自己己的利益益受到侵侵害時，有有42..4%的的村民選擇擇“與經營營者協商商”，400.2%%的村民民選擇“請求消消費者協協會幫助助”，177.4%%的村民民選擇“與經營營者爭吵吵”。調查查者對“國際消消費者權權益保護護日”的了解解度為551.11%，有有40..2%的的村民不清清楚“3·15國國際消費費者權益益保護日日”，有88.7%%的村民民不知道道這個日日子。圖8村民民對利益益受損的的處理方方式3.2.44負負擔方面面554.44％的村村民認為為與以前前相比，他他們的負負擔加重重了，113.00％的村村民認為為他們的的負擔減減輕了，另另外的332.66％的村村民認為為他們的的負擔沒沒有改變變。圖9村民民認為負負擔的情情況3.2.55教教育收費費方面266.1％％的村民民認為現現在的教教育收費費較高，772.88％的村村民認為為一般，只只有1..1％的的村民認認為教育育收費較較低。圖10村村民認為為當前的的教育收收費高低低3.2.66便利店店數另外外據統計計該村擁擁有三家家便利店店，兩家家超市。這這將大大大提高該該村村消消費的便便利程度度，有利利于提高高村民的的消費水水平。4制約約該村消費費的幾個個因素4．1消費狀狀況方面面4．1．11勞動者者素質不不高近幾幾年來該該村村民民素質有有了很大大的提高高，但是是從當前前的要求求看，村村民的整整體素質質還有很很大差距距，主要要體現在在文化科科學素質質、生產產經營管管理素質質和觀念念意識等等方面。4．1．22農農戶生產產經營粗粗放主要要表現在在三個方方面：一一是生產產規模過過于狹小小，規模模經營還還只是極極少數；；二是科科技含量量低；三三是管理理粗放。4．1．33物價上上漲由于于今年物物價的上上漲，村村民人均均增加，農農民增收收難度加加大。4．1．33儲蓄傾傾向隨隨著我國國教育、醫醫療服務務價格的的上漲，村民民對未來支出的預期大大增加，影響了村民的消費傾向，強化了儲蓄傾向。4．1．44公共產產品的投投入由由于農村村公共產產品主要要由村民民自身投投入，這這在一定定程度上上也增加加了村民民負擔，制制約了該該村的消消費水平平。4．2消費環環境方面面4．2．11消消費侵權權現象普普遍,農農村消費費環境差差“不方便便、不安安全、不不實惠”的消費費環境,,是導致致農村居居民消費費率持續續偏低的的重要原原因之一一。第一一,農村村市場秩秩序較為為混亂,,妨礙正正常合理理消費。第第二,農農民產品品質量意意識和維維權意識識差,在在購買商商品時識識假、辨辨假能力力不強。第第三,農農民缺乏乏消費維維權的有有效途徑徑,抑制制農民消消費意愿愿。農村村消費維維權力量量薄弱,,維權成成本高。[5]4．2．22若若干消費費較高教育育、醫療療、住房房“三大消消費”支出比比重大,,擠壓了了農民其其他即期期消費需需求。[[5]4．2．33該該村消費費環境不不佳抑制制了該村村村民的的消費消消費環境境有軟環環境和硬硬環境之之分,前前者指消消費的社社會環境境,主要要是市場場環境,,后者指指消費的的配套基基礎設施施。現有有生產企企業主要要考慮城城鎮居民民的需求求特點,,部分商商品如家家用電器器等消費費品的價價格定位位較高,,超出一一般農村村家庭承承受能力力。而一一些不法法商販在在農村市市場大量量投放質質量低下下的產品品,直接接損害了了農村居居民的消消費利益益,影響響農村居居民消費費。[66]5改進進傅家村村消費狀狀況和消消費環境境的建議議5．1更更新村民民消費觀觀念，引引導村民民合理消消費當前前[7]]由于村村民對未未來擔心心較多，憂憂患意識識較強，多多數村民民家庭存存在重積積累輕消消費的觀觀念，阻阻礙了該該村消費費需求的的增長。消消費不是是浪費，要要正確引引導村民民追求文文明、健健康的生生活方式式，使村村民學會會花錢，舍舍得消費費，改善善消費結結構。美美化和改改善村民民的居住住環境，鼓鼓勵其增增加在科科技、文文化娛樂樂、信息息、教育育等方面面的投入入，更新新傳統的的消費觀觀念，破破除小農農意識，提提高自身身素質和和生活品品位。5．2改善善該村消消費市場場環境,,加強該該村基礎礎設施建建設[88]一方方面,要要進一步步加強對對該村市市場的監監管,嚴嚴厲打擊擊假冒偽偽劣產品品生產和和銷售。另另一方面面,要加加快本村的基基礎設施施建設。基基礎設施施的完善善,還會會帶動本本村的廚廚房革命命、廁所所革命等等與生活活質量有有關的建建設高潮潮。農民通通過投工工投勞參參與本村基礎礎設施建建設,還還可以獲獲得勞務務報酬、拓拓寬增收收渠道。5．3加快本本村社會會保障制制度的建建立[99]建立立農村合合作醫療療制度,,完善農農村低保保制度。尤尤其要建建立作為為社會保保障最后后防線的的最低生生活保障障制度。建建立農村村社會養養老保險險制度。5．4促進農農業產業業化經營營[100]著力力培育一一批競爭爭力、帶帶動力強強的龍頭頭企業和和企業集集群示范范基地,,