1、施工質量控制的概念和原理1、施工質量控制的概念 施工質量控制是指致力于滿足工程質量要求，也就是為了保證工程質量滿足工程合同、規范標準所采取的一系列措施、方法和手段。工程質量要求主要表現為工程合同、設計文件、技術規范標準規定的質量標準。 （1）施工質量控制的分類。 1）自監控主體和監控主體 按其實施主體不同，分為自監控主體和監控主體。自監控主體是指直接從事質量職能的活動者，監控主體是指對他人質量能力和效果的監控者，主要包括以下四個方面： 政府的工程質量控制 政府屬于于監控主主體，它它主要是是以法律律法規為為依據，通過抓抓工程報報建、施施工圖設設計文件件審查、施工許許可、材材料和設設備準用用、工程

2、程質量監監督、重重大工程程竣工驗驗收備案案等主要要環節進進行的。工程監監理單位位的質量量控制工程監理理單位屬屬于監控控主體，它主要要是受建建設單位位的委托托，代表表建設單單位對工工程實施施全過程程進行質質量監督督和控制制，包括括勘察設設計階段段質量控控制、施施工階段段質量控控制，以以滿足建建設單位位對工程程質量的的要求。勘察設設計單位位的質量量控制勘勘察設計計單位屬屬于自控控主體，它是以以法律、法規及及合同為為依據，對勘察察設計的的整個過過程進行行控制，包括工工作程序序、工作作進度、費用及及成果文件所包包含的功功能和使使用價值值，以滿滿足建設設單位對對勘察設設計質量量的要求求。 施工工單位的的

3、質量控控制施施工單位位屬于自自控主體體，它是是以工程程合同、設計圖圖紙和技技術規范范為依據據，對施施工準備備階段、施工階階段、竣竣工驗收收交付階階段等施施工全過過程的工工作質量量和工程程質量進進行的控控制，以以達到合合同文件件規定的的質量要要求。2）施工工質量形形成過程程各階段段的質量量控制按工程質質量形成成過程各各階段的的質量控控制分分為決策策階段的的質量控控制、勘勘察設計計階段的的質量控控制、工工程施工工階段的的質量控控制。決策階階段的質質量控制制主主要要是通過過項目的的可行性性研究，選擇最最佳建設設方案，使項目目的質量量要求符符合業主主的意圖，并與與投資目目標相協協調，與與所在地地區環境

4、境相協調調。工程勘勘察設計計階段的的質量控控制主主要是是要選擇擇好勘察察設計單單位，要要保證工工程設計計符合決決策階段段確定的的質量要要求，保保證設計計符合有有關技術術規范和和標準的的規定，要保證證設計文文件、圖圖紙符合合現場和和施工的的實際條條件，其其深度能能滿足施施工的需需要。施工階階段的質質量控制制：A .擇擇優選擇擇能保證證工程質質量的施施工單位位。B.嚴格格監督承承建商按按設計圖圖紙進行行施工，并形成成符合合合同文件件規定質質量要求求的最終終建筑產產品。（2）施施工質量量控制的的內容質量控制制的內容容是“采采取的作作業技術術和活動動”，這這些活動動包括：確定控制制對象,例如一道道工序

5、、設計過過程、制制造過程；規定控制制標準，即詳細細說明控控制對象象應達到到的質量量要求；制定具體體的控制制方法，例如工工藝規程程；明確所采采用的檢檢驗方法法，包括括檢驗手手段；實際進行行檢驗；說明實際際與標準準之間有有差異的的原因；為解決差差異而采采取的行行動。施工質量量的形成成是一個個有序的的系統過過程，其其質量的的高低綜綜合體現現了項目目決策、項目設設計、項項目施工工及項目目驗收等等各環節節的工作作質量。通過提提高工作作質量來來提高工工程項目目質量，使之達達到工程程合同規規定的質質量標準準。工程項目目質量控控制一般般可分為為三個環環節：對影響產產品質量量的各種種技術和和活動確確立控制制計劃

6、與與標準，建立與與之相應應的組織織機構；要按計劃劃和程序序實施，并在實實施活動動的過程程中進行行連續檢檢驗和評評定；對不符合合計劃和和程序的的情況進進行處置置，并及及時采取取糾正措措施等。工程項目目質量控控制的實實施活動動通常可可分為三三個層次次：1)質量檢驗驗采用科學學的測試試手段，按規定定的質量量標準對對工程建建設活動動各階段段的工序序重量及及建筑產產品進行行檢查，不合格格原材料料不允許許使用，不合格格工序令令其糾正正。這種種控制實實質是事事后檢驗驗把關的的活動。2)統計質量量控制在項目建建設各階階段，特特別是施施工階段段中，運運用數量量統計方方法進行行工序控控制，及及時分析析、研究究產品

7、質質量狀況況，采取取對策措措施，防防止質量量事故的的發生。通常又又稱其為為狹義的的“質量量控制”。3)全面面質量控控制是指為達達到規定定的工程程項目質質量標準準而進行行的系統統控制過過程。它它強調以以預防為為主，領領導重視視，狠抓抓質量意意識教育育，著眼眼于產品品全面質質量，組組織全員員參加，實施全全過程控控制，綜綜合采用用多種科科學方法法來提高高人的工工作質量量，保證證工序質質量，并并以工序序質量來來保證產產品質量量，達到到全面提提高社會會效益的的目的。三種不同同層次的的質量控控制標志志著質量量控制活活動發展展的三個個不同歷史史階段。而全面面質量控控制則是是現代的的、科學學的質量量控制，它從

8、更更高層次次上包括括了質量量檢驗和和統計質質量控制制的內容容，是實實現工程程項目質質量控制制的有力力手段。(3)施施工項目目質量控控制的基基本程序序任何工都都是由分分項工程程、分部部工程和和單位工工程所組組成，施施工項目目是通過過一道道道工序來來完成的的。所以以，施工工項目的的質量控控制是從從工序質質量到分分項工程程質量、分部工工程質量量、單位位工程質質量的系系統控制制過程（圖3-1）；也是一一個由對對投入原原材料的的質量控控制開始始，直到到完成工工程質量量檢驗為為止的全全過程的的系統過過程（圖圖3-2）。圖3-1施施工項目目質量控控制過程程施工項目目質量控控制的基基本程序序劃分為為四個階階段

9、：第一階段段為計劃劃控制。在這一一階段主主要制定定質量目目標，實實施方案案和計劃劃。圖3-2 施工工項目投投入與產產出質量量控制過過程第二階段段為監督督檢查階階段。在在按計劃劃實施的的過程中中進行監監督檢查查。第三階段段為報告告偏差階階段。根根據監督督檢查的的結果，發出偏偏差信息息。第四階階段為采采取糾正正行動階階段。監監理單位位檢查糾糾正措施施的落實實情況及及其效果果，并進進行信息息的反饋饋。施工單位位在質量量控制中中，應按按照這個個循環程程序制定定質量控控制的措措施，按按合同和和有關法法規的要要求和標標準進行行質量的的控制。（4)施工質量量控制的的基本要要求對施工項項目而言言，質量量控制，

10、就是為為了確保保合同、規范所所規定的的質量標標準，所所采取的的一系列列檢測、監控措措施、手手段和方方法。施施工項目目質量控控制的基基本要求求是：1)以人的工工作質量量確保工工程質量量工程質量量是人創創造的。人的政政治思想想素質、責任感感、事業業心、質質量觀、業務能能力、技技術水平平等均直直接影響響工程質質量。為為此，我我們對工工程質量量的控制制始終應應“以人人為本，”狠抓抓人的工工作質量量，避免免人的失失誤；充充分調動動人的積積極性，發揮人人的主導導作用，增強人人的質量量觀和責責任感，使每個個人牢牢牢樹立“百年大大計，質質量第一一”的思思想，認認真負責責地搞好好本職工工作，以以優秀的的工作質質

11、量來創創造優質質的工程程質量。2)程質量也也就不可可能符合合標準，嚴格控控制投入入品的質質量，是是確保工工程質量量的前提提。為此此，對投投入品的的訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗均均應進行行全面控控制，從從組織貨貨源，優優選供貨貨廠家，直到使使用認證證，做到到層層把把關；對對施工過過程中所所采用的的施工方方案要進進行充分分論證，要做到到工藝先先進、技術合理理、環境境協調，這樣才才有利于于安全文文明施工工，有利利于提高高工程質質量。3)全面控制制施工過過程，重重點控制制工序質質量任何一個個工程項項目都是是由若干干分項、分部工工程所組組成，每每一個分分項、分分部工程程，又是是通過一一道道工工序來

12、完完成，工工程質量量是在工工序中所所創造的的，要確確保工程程質量就就必須重重點控制制工序質質量。對對每一道道工序質質量都必必須進行行嚴格檢檢查，當當上一道道工序質質量不符符合要求求時，決決不允許許進入下下一道工工序施工工。這樣樣，只要要每一道道工序質質量都符符合要求求，整個個工程項項目的質質量就你你能得到到保證。4)嚴把分項項工程質質量檢驗驗評定關關分項工程程質量是是分部工工程、單單位工程程質量評評定的基基礎；分分項工程程質量不不符合標標準，分分部工程程、單位位工程的的質量也也不可能能評為合合格；而而分項工工程質量量評定正正確與否否，又直直接影響分部部工程和和單位工工程質量量評定的的真實性性和

13、可靠靠性。為為此,再進行分分項工程程質量檢檢驗評定定時，一一定要堅堅持質量量標準，嚴格檢檢查，一一切用數數據說話話，避免免出現判判斷錯誤誤。5)貫徹“以以預防為為主”的的方針預防為主主就是要要加強對對影響質質量因素素的控制制，對投投入品質質量的控制制；就是是要從對對質量的的事后檢檢查把關關，轉向向對質量量的事前控控制、事事中控制制；從對對產品質質量的檢檢查，轉轉向對工工作質量的的檢查、對工序序質量的的檢查、對中間間產品的的質量檢檢查。這些些是確保保施工項項目質量量的有效效措施。6)嚴防系統統性因素素的質量量變異系統性因因素，如如使用不不合格的的材料、違反操操作規程程、混凝凝土達不不到設計計強度

14、等等級、機機械設備備發生故故障等，均必然會造成成不合格格產品或或工程質質量事故故。系統統性因素素的特點點是易于于識別、易于消消除，是是可以避避免的；只要增增強質量量觀念,提高工作作質量，精心施施工，完完全可以以預防系系統性因因素引起起的質量量變異。2、施工工質量形形成的影影響因素素影響工程程質量的的因素很很多，但但歸納起起來主要要有五個個方面，即人、材料、機械、方法和和環境。（1）人人員素質質人是生產產經營活活動的主主體，也也是工程程項目建建設的決決策者、管理者者、操作作者，人人員的素素質將直直接和間間接地對對規劃、決策、勘察、設計和和施工的的質量產產生影響響。因此，建建筑行業業實行經經營資質

15、質管理和和各類專專業人員員持證上上崗制度度是保證證人員素素質的重重要管理理措施。 （2）工工程材料料工程材料料選用是是否合理理、產品品是否合合格、材材質是否否經過檢檢驗、保保管使用用是否得得當等等等，都將將直接影影響建設設工程的的結構剛剛度和強強度，影影響工程程外表及及觀感，影響工工程的使使用功能能，影響響工程的的使用安安全。（3）機機具設備備機具設備備對工程程質量也也有重要要的影響響。工程程用機具具設備其其產品質質量優劣劣，直接接影響工工程使用用功能質質量。施施工機具具設備的的類型是是否符合合工程施施工特點點，性能能是否先先進穩定定，操作作是否方方便安全全等，都都將會影影響工程程項目的的質量

16、。（4)工工藝方法法在工程施施工中，施工方方案是否否合理，施工工工藝是否否先進，施工操操作是否否正確，都將對對工程質質量產生生重大的的影響。大力推進采采用新技技術、新新工藝、新方法法，不斷斷提高工工藝技術術水平，是保證證工程質質量穩定定提高的的重要因因素。(5)環環境條件件環境條件件是指對對工程質質量特性性起重要要作用的的環境因因素，包包括：工工程自然然環境，勞動作作業環境境，工程程管理環環境，周周邊環境境等。環環境條件件往往對對工程質質量產生生特定的的影響。加強環環境管理理，改進進作業條條件，把把握好技技術環境境，輔以以必要的的措施，是控制制環境對對質量影影響的重重要保證證。3、施工工質量控

17、控制的基基本原理理（1）PDCA 循環環原理PDCA循環，是人們們在管理理實踐中中形成的的基本理理論方法法。從實實踐論的的角度看看，管理理就是確確定任務務目標，并按照照PDCA循環環原理來來實現預預期目標標。由此此可見PDCA是目標標控制的的基本方法。1)計劃劃P可以理解解為質量量計劃階階段。明明確目標標并制訂訂實現目目標的方方案，在在建設工工程項目目的實施施中，“計劃”是指各各相關主主體根據據其任務務目標和和責任范范圍，確確定質量量控制的的組織制制度、工工作程序序、技術術方法、業務流流程、資資源配置置、檢驗驗試驗要要求、質質量記錄錄方式、不合格格處理、管理措措施等具具體內容容和做法法的文件件

18、，“計計劃”還還須對其其實現預預期目標標的可行行性、有有效性、經濟合合理性進進行分析析論證，按照規規定的程程序與權權限審批批執行。2)實施施D包含兩個個環節，即計劃劃行動方方案的較較低和按按計劃規規定的方方法與要要求展開開工程作作業技術術活動。計劃交交底目的的在于使使具體的作作業者和和管理者者，明確確計劃的的意圖和和要求，掌握標標準，從從而規范范行為，全面地地執行計計劃的行行動方案案，步調調一致地地去努力力實現預預期的目目標。3）檢查查C指對計劃劃實施過過程進行行各種檢檢查，包包括作業業者的自自檢、互互檢和專專職管理理者專檢檢。各類檢查查都包含含兩大方方面：一一是檢查查是否嚴嚴格執行行了計劃劃

19、的行動動方案；實際條條件是否否發生了了變化；不執行行計劃的的原因。二是檢檢查計劃劃執行的的結果，即產出出的質量量是否達達到標準準的要求求，對此此進行確確認和評評價。4）處置置A對于質量量檢查所所發現的的質量問問題或質質量不合合格，及及時進行行原因分分析，采采取必要要的措施施，予以以糾正，保持質質量形成的受控控狀態。處理分糾糾偏和預預防兩個個步驟。前者是是采取應應急措施施，解決決當前的的質量問問題；后后者是信信息反饋饋管理部部門，反反思問題題癥結或或計劃時時的不周周，為今今后類似似問題的的質量預預防提供供借鑒。（2）三三階段控控制原理理就是通常常所說的的事前控控制、事事中控制制和事后后控制。這三

20、階階段控制制構成了了質量控控制系統統過程。1)事前前控制要求預先先進行周周密的質質量計劃劃。尤其其是工程程項目施施工階段段，制訂訂質量計計劃或編編制施工工組織設設計或施施工項目目管理實實施規劃劃，都必必須建立立在切實實可行、有效實實現預期期質量目目標的基基礎上，作為一一種行動動方案進進行施工工部署。目前有有些施工企業，尤其是是一些資資質較低低的企業業在承建建中小型型的一般般工程項項目時，往往忽忽略了技技術質量量管理的的系統控控制，失失去企業業整體技技術和管管理經驗驗對項目目施工計計劃的指指導和支支撐作用用，這將將造成質質量預控控的先天天性缺陷陷。事前控制制，其內內涵包括括兩層意意思：一一是強調

21、調質量目目標的計計劃預控控；二是是按質量量計劃進進行質量量活動前前的的準準備工作作狀態的的控制。2）事中中控制首先是對對質量活活動的行行為約束束。即對對質量產產生過程程各項技技術作業業活動操操作者在在相關制制度管理理下得自自我行為為約束的的同時，充分發發揮其技技術能力力，去完完成預定定質量目目標的作作業任務務；其次次是對質質量活動動過程和和結果，來自他他人的監監督控制制，這里里包括來來自企業業內部管管理者的的檢查檢檢驗和來來自企業業外部的工工程監理理和政府府質量監監督部門門等的監監控。事中控制制雖然包包含自控控和監控控兩大環環節，但但其關鍵鍵還是增增強質量量意識，發揮操操作者自自我約束束，自我

22、我控制，即堅持持質量標標準是根根本的，監控或或他人控控制是必必要的補補充，沒沒有前者者或后用用者取代代前者都都是不正正確的。因此在在企業組組織的質質量活動動中，通通過監督督機制和和激勵機機制相結結合的管管理方法法，來發發揮操作作者更好好的自我我控制能能力，以以達到質質量控制制的效果果，是非非常必要要的。這這也只有有通過建建立和實實施質量量體系來來達到。3)事后控制制包括對質質量活動動結果的的評價認認定和對對質量偏偏差的糾糾正。從從理論上上分析，如果計計劃預控控過程所所制訂的的行動方方案考慮慮得越是是周密，事中約約束監控控的能力力越強越越嚴格，實現質質量預期目標標的可能能性就越越大，理理想的狀狀

23、況就是是希望做做到各項項作業活活動“一一次成功功”、“一次交交驗合格格率100%。但客觀觀上相當當部分的的工程不不可能達達到，因因為在過過程中不不可避免免地會存存在一些些計劃時時難以預預料的影影響因素素，包括括系統因因素和偶偶然因素素。因此此當出現現質量實實際值與與目標值值之間超超出允許許偏差時時，必須須分析原原因，采采取措施施糾正偏偏差，保保持質量量受控狀狀態。以上三大大環節，不是孤孤立和截截然分開開的，它它們之間間構成有有機的系系統過程程，實質質上也就就是PDCA循循環具體體化，并并在每一一次滾動動循環中中不斷提提高，達達到質量量管理或或質量別別控制的的持續改改進。(3)三全控制制管理三全

24、管理理是來自自于全面面質量管管理TQC的思思想，同同時包容容在質量體體系標準準中，它它指生產產企業的的質量管管理應該該是全面面、全過過程和全全員參與與的。這這一原理理對建設設工程項項目的質質量控制制，同樣樣有理論論和實踐踐的指導導意義。1）全面面質量控控制是指工程程（產品品）質量量和工作作質量的的全面控控制，工工作質量量是產品品質量的的保證，工作質質量直接接影響產產品質量量的形成成。對于于建設工工程項目目而言，全面質質量控制制還應該該包括建建設工程程各參與與主體的的工程質質量與工工作質量量的全面面控制。如業主主、監理理、勘察察、設計計、施工工總包、施工分分包、材材料設備備供應商商等，任任何一方

25、方任何環環節的怠怠慢疏忽忽或質量量責任不不到位都都會造成成對建設設工程質質量的影影響。2)全過程質質量控制制是指根據據工程質質量的形形成規律律，從源源頭抓起起，全過過程推進進。（1）施施工準備備階段的的質量監監理施工準備備階段，監理工工程師應應做如下下工作：1）對承承包人資資質進行行審查承包人資資質通常常在招標標階段已已進行審審查，但但為確保保施工質質量目標標的實現現，在承承包隊伍伍進場時時，仍需需對其資資質進行行審核，其中包包括：企業注冊冊證明和和技術等等級；了解施工工企業的的施工經經歷、技技術力量量等情況況；了解機機械設備備配備情情況。2）對承包人人進場情情況審查查包括人員員狀況、機械設設

26、備、材材料是否否滿足施施工要求求，是否否符合設設計規范范。檢查查進場材材料、構構配件的的質量（是否有有出廠合合格證、質量保保證書，是否有有復試報報告，是是否有準準用質量體系系標準強強調質量量管理的的”過程程方法“的管理理原則。按照建建設程序序，建設設工程從從項目建建議書或或建設構構想提出出，歷經經項目鑒鑒別、選選擇、策策劃、可可研、決決策、立立項、勘勘察、設設計、發發包、施施工、驗驗收、使使用等各各個有機機聯系的的環節，構成了了建設項項目的總總過程。其中每每個環節節又由諸諸多相互互關聯的的活動構構成相應應的具體體過程，因此，必須掌掌握識別別過程和和應用”過程方方法“進進行全過過程質量量控制。主

27、要的過過程有：項目策策劃與決決策過程程；勘察察設計過過程；施施工采購購過程；施工組組織與準準備過程程；檢測測設備控控制與計計量過程程；施工工生產的的檢驗試試驗過程程；工程程質量的的評定過過程；工工程竣工工驗收與與交付過過程;工工程回訪訪維修服服務過程程。3)全員員參與控控制從全面質質量管理理的觀點點看，無無論組織織內部的的管理者者還是作業者者，每個個崗位都都承擔著著相應的的質量職職能，一一旦確定定了質量量方針目目標，就就應組織織和動員員全體員員工參與與到實施施質量方方針的系系統活動動中去，發揮自自己的角角色作用用。全員員參與質質量控制制作為全全面質量量管理所所不可或或缺的重重要手段段就是目目標

28、管理理。目標標管理理理論認為為，總目目標必須須逐級分分解，直直到最基基層崗位位，從而而形成下下到上，自崗位位個體到到部門團團隊的層層層控制制和保證證關系，使質量量總目標標分解落落實到每每個部門門和崗位位。就企企業而言言，如果果存在那那個崗位位沒有自自己的工工作目標標和質量量目標，說明這這個崗位位就是多多余的,應予以以調整。4、施工工質量的的監理監理工程程師監理理的具體體任務是是在施工工全過程程中對各各環節進進行有效效的質量量控制，從資料料到現場場，形成成完整的的管理體體系。 證等）。對需復復試的材材料，監監理工程程師有權權要求取取樣、送送檢、復試試、合格格的材料料方可使使用。對對某些工工程材料

29、料、構配配件還應應事先提提取樣品品，經認認可后，方能采采購、訂訂貨。3）對分包單單位資格格審查總承包單單位在選選擇分包包單位時時，要經經監理工工程師對對分包單單位的資資質進行行審查，確認其其符合要要求后，才能簽簽訂分包包合同。分包單單位應按按照分包包合同的的約定對對分包工工程的質質量向總總承包單單位負責責，總承承包單位位與分包包單位對對分包工工程質量量承擔連連帶責任任。對分包單單位資格格審核內內容如下下：分包單單位的營營業執照照、企業業資質等等級證書書、特殊殊行業施施工許可可證、國國外（境境外）企企業在國國內承包包工程許許可證；分包單單位近幾幾年的業業績；擬分包包工程的的內容和和范圍；專職管管

30、理人員員和特種種作業人人員的資資格證、上崗證證。4）審核質量量保證體體系、安安全保證證體系審核質量量保證體體系、安安全保證證體系，確保質質量安全全。5）機、電、水暖設設備的監監理在施工中中配備的的機械應應提交設設備產品品的合格格證、設設備運行行檢驗報報告。對對用電安安全應進進行審核核、檢查查，尤其其是臨時時用電安安全，必必須按規規定操作作。對于于永久性性設備，應按圖圖紙設計計要求采采購，設設備進場場應開箱箱檢驗。6）審核施工工組織設設計、施施工方案案施工組組織設計計審核程程序：A：承包包單位必必須完成成施工組組織設計計的編制制及自審審工作，由承包包單位負負責人簽簽字并填填寫施工工組織設設計報審

31、審表，報報送項目監理理機構；B、總監監理工程程師應在在約定時時間內，組織專專業監理理工程師師審查，提出審審查意見見后，由由總監理理工程師師審定批批準；C、施工工組織設設計報送送建設單單位備案案。對單位位工程施施工組織織設計的的審查著著重以下下方面：A、組織織體系特特別是質質量保證證體系是是否健全全；B、施工工現場總總體布置置是否合合理，是是否有利利于保證證施工的的安全、正常、順利地地進行，是否有有利于保保證質量量；C、工程程地質特特征及場場區環境境狀況，以及它它們可能能在施工工中對質質量與安安全帶來來的不利利影響；D、主要要施工技技術措施施的針對對性，有有效性如如何。對施工工方案審審查的主主要內容容：A、施工工程序的的安排是是否合理理；B、施工工機械設設備的選選擇應考考慮對施施工質量量的影響響與保證證；C、主要要項目的的施工方方法，它它是施工工方案的的核心，合理的的施工方方法應當當是方法法可行，符合現