1、- PAGE 17 -標準時間的設定一標準工時概要1什么是標準工時(Standard Time)標準工時是是在正常常的操作作條件下下以標準準的作業業方法及及合理的的勞動強強度和速速度完成成符合質質量要求求的工作作所需的的作業時時間。它具有以下下五項主主要因素素正常的操作作條件工具條條件及環環境條件件都符合合作業內內容要求求并且不不易引起疲勞如女子子搬運重重量不超超過4.5公斤斤。熟練程度大多數數中等偏偏上水平平作業者者的熟練練度作業員員要了解解流程懂得機器和和工具的的操作與與使用。作業方法作業標標準規定定的方法法。勞動強度與與速度適合大大多數普普通作業業者的強強度與速速度。質量標準以產品品的質

2、量量標準為為準基本原原則是操操作者通通過自檢檢及互檢檢完成。由上述的定定義可知知標準時時間是衡衡量一切切工作的的標準它具有有相當高高的客觀觀性與公公平性。IE的全部方法與手段都是為了保證所制定的標準時間公平合理因為它是衡量效率的基準同時也是進行科學的效率管理的基礎并最終被應用到銷售設計采購成本管理等相關領域。2標準時時間的意意義與用用途制定合理的的標準時時間是科科學管理理的最基基本工作作也是最最重要的的工作。無無標準時時間就無無管理的的第一步步。通過過標準時時間的應應用使參參與工作作的全部部人都可可以客觀觀準確地地計劃實施并并評價工工作結果果。標準準時間的的應用非非常廣泛泛是制造造業必不不可少

3、的的作業管管理基準準。標準準時間的的應用具具體有以以下幾個個方面制定生產計計劃人工工時計計劃及人人員計劃劃評價不同同作業者者的工作作表現不同的的供貨商商的效率率成本不同的的作業方方法的優劣用于制造產產品的人人工成本本控制與與管理包括記記件工資資的標準準對客戶的估估價與報報價設備及工裝裝的需求求計劃革新與改善善的成績績評價。特別要強調調的是標標準時間間不是一一成不變變的隨著作作業方法法及產品品工藝的的改進標準時間也是在在不斷更更新與提提高的。3標準時時間的構構成大多數的標標準時間間是由“標準主主體作業業時間”和“標準準準備時間間”構成。此此兩項又又分別由由凈作業業時間和和寬放時時間構成成。如下下

4、圖(11)標準主體作作業時間間與標準準準備時時間是完完成工作作所必須須進行的的作業包包括有效效的機械械作業以以及事前前準備和和中間準準備所消消耗的時時間。兩兩項凈時時間總和和稱為正正常時間間。寬放放時間普普遍以相相對于正正常時間間的比率率即寬放放率的形形式表示示標準時時間的表表述公式式如下標準時間 標準主體作業時間淨作業時間寬放時間一般寬放特殊寬放標準準備時間淨作業時間寬放時間一般寬放特殊寬放圖(1) 標準時間的構成標準時間標準時間 標準主體作業時間淨作業時間寬放時間一般寬放特殊寬放標準準備時間淨作業時間寬放時間一般寬放特殊寬放圖(1) 標準時間的構成 =正正常作業業時間*(1+寬放率率)二標

5、準時時間的設設定標準時間的的設定方方法總體體大致分分為經驗驗估算及及科學的的時間分分析與時時間預置置(PTTS)法法等本書著著重介紹紹時間分分析的測測量方法法及各種種方法的的優劣比比較。那那么現場場觀測的的時間是是如何成成為標準準時間的的呢?總體需需要兩個個步驟對觀測時間間進行評評比求得得正常作作業時間間對正常作業業時間進進行寬放放求得標標準時間間。公式如下標準時間=正常作作業時間間*(11+寬放放率) =觀觀測時間間*評比系系數*(1+寬寬放率)1時間評評比(RRatiing)(1)時間間評比介介紹時間評比是是一種判判斷與評評價的技技朮其目的的在于把把實際作作業時間間修正到到合理的的作業速速

6、度下的的時間消除因因被測量量人個人人的工作作態度熟練度度及環境境因素對對實測時時間的影影響。具具體影響響作業者者的因素素如圖(2)所所示。這么多影響響作業時時間的因因素如果果不能夠夠定量評評估的話話會極大大影響標標準時間間的客觀觀性與通通用性。下下面介紹紹時間評評比方法法中最通通用的方方法平均均化法(Levveliing)。平均均化法又又稱西屋屋法(WWesttingg Hoousee Syysteem)為美國國西屋電電氣公司司首創經勞雷雷(Loowryy)曼納特特(Maaynaard)和斯坦坦基門德德(Sttegeemerrtenn)完成成整個體體系。(2)平均均化法的的評比平均化法從從熟練

7、努力作業條條件和一一致性四四個方面面評價作作業速度度。 AA 熟練練作業動作流流暢性及及熟練度度主要體體現在動動作的韻韻律及節節奏感上上。 BB 努力力作業者的勞勞動欲望望反映了了作業者者在精神神上的努努力度與與身體狀狀態與熟練練度有直直接關系系因此兩兩者不應應相差等等級太遠遠。 CC 條件件對作業者產產生影響響的環境境因素如符合合國家及及行業作作業環境境標準的的話此項可可視作平平均。音響音響照明溫濕度色彩作業條件適應性身體條件培訓技朮水平設備的操作性熟練度其它作業員上司公司外人員人際關系保障(公司)升職的機會上司與同事的評價企業文化的認同獎勵精神支持身體條件經濟狀況努力度作業速度圖(2) 影

8、響作業速度的因素 DD 一致致性(穩定性性)對周期作業業時間的的穩定性性的評價價若偏差差達到50%的話評評價為欠欠佳基本正正常作業業可視為為平均。具具體評價價等級系系數見表表(1)表(1) 評價等等級系數數表熟練系數努力系數超佳A1+0.155超佳A1+0.133A2+0.133A2+0.122優B1+0.111優B1+0.100B2+0.088B2+0.088良C1+0.066良C1+0.055C2+0.033C2+0.022平均D0.00平均D0.00可E1-0.155可E1-0.044E2-0.100E2-0.188欠佳F1-0.166欠佳F1-0.122F2-0.222F2-0.177

9、操作環境系系數一致性系數數理想A+0.066理想A+0.044優B+0.044優B+0.033良C+0.022良C+0.011平均D0.00平均D0.00可E-0.033可E-0.022欠佳F-0.077欠佳F-0.044現場實踐中中發現努力度度及熟練練度對作作業時間間影響是是很大的的。特別別當公司司有新產產品投產產時員工開開始時一一般是無無法做到到標準時時間的作作業速度度的經過一一段時間間后普遍會會提高330%40%左右此時已已達到或或超過標標準時間間的速度度了。因因此現場評評比時如如無特殊殊情況可可忽略環環境因素素及一致致性(穩定性性)的影響響只評價價努力度度與熟練練度即可可。2時間寬寬放

10、 (1)時時間寬放放概述作業時間中中減除凈凈作業時時間外由于“作業者者的生理理需要”“作業業方法問問題”“管理理需要”等原因因經常會會造成作作業中斷斷產生作作業時間間以外的的時間這種不不可避免免的必要要的時間間增加即時間間寬放。時時間寬放放是為使使作業正正常進行行在凈作作業時間間以外附附加的由由于不可可抗因素素造成的的作業中中斷及遲遲延或由由于作業業者疲勞勞所造成成的遲延延時間簡而言言之作業中中所必須須的停頓頓與休息息時間為為寬放時時間。寬寬放時間間多以與與凈時間間的比率率即寬放放率來表表述寬放率率要定義義的是在在一定的的作業時時間內允允許的寬寬放比例例通常以以百分率率表示。時間寬放的的種類大

11、大致分為為一般寬寬放與特特殊寬放放(見圖3)。一般般寬放是是指無論論何種作作業都需需要的基基本寬放放。特殊殊寬放是是指因作作業的特特殊性如作業業構成管理方方法造成成的特殊殊許可的的寬放。私事寬放私事寬放疲勞寬放人的生理寬放作業寬放由于材料零件工具及作業外因造成一般寬放管理寬放小批量的寬放獎勵寬放不同作業人群特質機械干擾的寬放特殊寬放寬 放圖(3) 寬放的構成(2)時間間寬放的的內涵與與標準 AA私事寬寬放是指除除疲勞以以外作業業者在生生理上的的需要如喝水水上廁所所擦汗等等。當每每天工作作8小時上下午午無中間間休息時時的標準準為對于輕松工工作為正常常時間的的2%5%。對于較重工工作(或環境境不良

12、)為5%7%。對于舉重(或天氣氣炎熱無無空調)為 7%。 BB疲勞寬寬放由于作作業造成成的精神神及肉體體上的負負荷所帶帶來的勞勞動機能能衰退及及速度減減慢稱為為疲勞。它它是客觀觀存在于于人體的的自然現現象所以必必段給予予時間寬寬放以消除除這種時時間的遲遲延。這這是符合合實事求求是及以以人為本本的現代代IE理念念的。設定疲勞寬寬放率時時可參照照表(22)的疲疲勞寬放放評價項項目與寬寬放率設設定。必必須認真真聽取現現場員工工與管理理者的意意見解決疲疲勞的問問題才是是關鍵。表2疲勞寬寬放評價價項目與與寬放率率評價項目內容寬放率 %努力度1較輕松松坐式作作業2拿輕物物上下3重勞動動拿重物物移動偶爾休休

13、息4超重勞勞動無休休息01.01.51.75姿勢1穩定的的坐式作作業2普通步步行并攜攜帶物品品3注意力力集中的的干干停停停姿勢不不自然4急速停停止起動無法休休息00.31.01.5特殊的作業業服裝與與工具1無特別別處2口罩長筒草靴手套等等勞保用用品有時時用3基本需需配戴上上述用品品但偶爾爾可以拿拿下4不間斷斷使用00.20.60.75細致程度與與眼部疲疲勞1需要細細致作業業2偶爾需需謹慎細細致3需要小小心細致致4經常需需高度小小心細致致0347重復動作與與緊張度度1幾乎很很少有重重復2偶爾忙忙碌的需需重復動動作3繁忙且且無變化化的反復復動作4強烈反反復枯燥燥重復0340.7單調性1有一定定興趣

14、并并非反復復動作2一定程程度的反反復動作作3很單調調但偶爾爾休息一一下4不停的的連續單單調不能能休息的的狀態0340.7創造性注意意力1不需要要2需要一一點3必須具具有4高度必必要00.30.40.7對責任與危危險注意意度1不需要要2對他人人的安全全及責任任需普通通程度的的留意3對自身身及他人人的安全全責任需需特別注注意4超級危危險作業業需特別別注意自自己及他他人安全全00.30.40.7環境1環境清清潔2有少許許煙塵和和臭味的的污染3煙污污物臭氣塵灰很很多4上述污污染非常常嚴重020.250.4燥音1沒有燥燥音2少許燥燥音3有燥音音但有間間歇4持續不不斷強燥燥音00.20.250.4溫度1有

15、空調調溫度正正常2普通的的溫度變變化3有溫度度變化較較大4溫度變變化極大大對人不不利00.20.250.4光照度1光照度度在標準準之內2正常一一般照明明水平3光線弱弱或過強強影響人人的情緒緒4非常弱弱的光線線并且明明暗變化化劇烈嚴重影影響情緒緒00.20.250.4地面1地面光光潔2普通狀狀態地面面3潮濕不不干凈4潮濕容容易滑倒倒的地面面00.20.250.4C作業寬寬放作業寬寬放主要要是由于于材料零件機械工具等等生產相相關物品品造成的的非周期期性不規則則的準備備或是清清掃等類類似的作作業一般在在15分鐘鐘內完成成。超過過15分鐘鐘的不計計入作業業寬放之之內主要有有以下幾幾種情形形作業臺及場場

16、地的簡簡單清潔潔與準備備包括轉轉換產品品品種時時的時間間消耗。由于來料及及零件不不良造成成的停頓頓。現場監督者者與檢查查員臨時時抽檢及及口頭指指示造成成的偶發發停頓。上下工位的的傳遞中中偶發問問題。D管理寬寬放由于企企業的管管理制度度所造成成的管理理所造成成的管理理時間的的占用。例如班前會會及交接接班會及及體操時時間等。總總之由于于管理工工作及制制度所造造成的時時間占用用可以歸歸類為管管理寬放放這個問問題在不不同國家家及企業業中由于于文化的的差異處處理上有有很大差差異。筆者者建議另另外單獨獨計算為為好。這這部分時時間的分分析與改改善作為為管理程程序的改改善課題題單獨處處理相對對來說更更容易取取

17、得理解解共識。當當然有些些時間是是不可以以節省的的例如針針對職員員的健康康管理所所用的時時間或者企企業文化化建設的的時間。E特殊寬寬放根據產產品的工工藝特點點或生產產計劃周周期的長長短不同的的產品不同的的生產線線根據具具體情況況可以設設定特殊殊寬放無特別別原因不不可以亂亂加特殊殊寬放那樣將將失去標標準時間間的客觀觀性與準準確性。(3)寬寬放時間間的設定定設定寬放時時間方法法不只一一種最重要要的原則則是實事事求是世界上上1000%準確確設定疲疲勞寬放放的方法法幾乎沒沒有因為人人群的體體質特征征不同本書介介紹的是是日本的的相關標標準因為體體質特征征接近可以借借鑒若是歐歐美的標標準會有有一些偏偏差。

18、請請使用者者多加留留意。確定寬放率率基本有有以下幾幾步A確定寬寬放項目目B確定各各寬放項項目的具具體比率率。C累計這這項比率率。D在正常常時間中中追加寬寬放時間間。寬放時間=正常時時間*(1+寬寬放率)3標準時時間的設設定(1)設定定方法標準時間的的設定有有很多方方法這里重重點說明明的是時時間分析析的方法法但其它它方法同同樣是非非常重要要及必不不可少的的特別是是預置時時間標準準法(PPTS)。表3將不同同方法進進行分類類比較目的是是給大家家一具整整體概念念。表3幾種方方法各有有優缺點點筆者在在IE管理理實踐中中認為時時間分析析PTSS兩種方方法的科科學性好好一些這樣就就保證了了標準時時間客觀觀

19、公平的的基本原原則。其其中時間間分析即即通過現現場觀測測的方法法來求得得標準時時間的方方法對于現現場管理理與改善善非常實實用PTSS法則主主要用于于新產品品及新機機種的量量產前標標準設定定以及對對革新前前后的方方法進行行評價因此PTTS法是是IE工程程師必須須掌握的的方法。通過前面章章節的講講解大家家基本了了解了標標準時間間的構成成及設定定方法。總總結來說說是在時時間分析析現場觀觀測基礎礎上經過過評比修修正得到到正常時時間然后考考慮放因因素加上寬寬放時間間后得到到標準時時間。標準時間的的計算公公式如下下標準時間=正常時時間*(1+寬寬放時間間) =觀率率時間*評比系系數*(1+寬寬放率)(2)

20、設定定程序步驟1 確確定設定定標準時時間的目目的表3方法名稱適用范圍評比精度用時時間分析周期性的作作業需要較好較少動素法非周期性的的作業或或周期較較大需要一般較少PTS法長短周期期都適合合消除人人為因素素不要優一般標準資料生產過程有有重復相相同內容容的作業業不要優較少經驗估算法法作業周期長長且無歷歷史數據據急需生生產無時間間做準確確計算不作不好少如上面內容容介紹那那樣STT的設定定有多種種方法要根據據需要及及目的選選擇不同同精度的的設定方方法因此明明確目的的是第一一步。步驟2 選選定設定定的方法法根據目目的選擇擇方法。步驟3 確確定已獲獲批準并并已標準準化的標標準作業業。作業內容及及方法尚尚未

21、標準準化的產產品及工工序沒有制制定STT的必要要因為內內容及方方法決定定時間。步驟4 正正確劃分分動作單單元現場測測定凈作作業時間間。步驟5 對對觀測時時間進行行評比。步驟6 確確定寬放放項目及及寬放率率。步驟7 由由公式計計算標準準時間。步驟8 主主管部門門審批備備案(IIE部)。4標準時時間設定定時的注注意事項項必須認真負負責不可馬馬虎大意意標準時間是是制定生生產計劃劃管理生生產及評評價結果果的基準準即生產產活動中中有關效效率的基基準。如如同質量量管理的的質量標標準一樣樣重要它是制制造業效效率管理理的基準準是用業業指導規范人人的勞動動效率的的標準制定時時必須嚴嚴謹規范范公平公正否則會會造成

22、管管理上的的混亂及及員工的的不滿。制定人必須須具有專專業水平平如同法法官是不不可以隨隨便誰都都可以做做的一樣樣必須在設定定標準時時間之前前將作業業方法及及作業條條件進行行標準化化如果作業方方法與作作業條件件尚未標標準的話話時間也也不可能能標準在前面面曾STT最重要要的目的的是用來來評價改改善及革革新的成成績如果現現有方法法未經過過認真檢檢討及標標準化的的話標準化化就成了了一個錯錯誤的方方法充其量量是對一一個較差差的方法法進行了了標準化化并強制制員工執執行。如如同質量量問題大大量存在在而企業業取得了了ISOO認證一一樣效率及及質量水水平不會會因拿到到某種管管理系統統認證而能短短期內得得以快速速提

23、升(4) 當當作業方方法及條條件改善善后應及及時更新新ST企業應應有一套套進行SST定期期更新管管理程序序以保證證現場取取得的改改善成績績及時變變成標準準并實現現經濟效效益評價改改善績效效。名稱：標準準時間的的設定類類別：教教程/工工業工程程上傳人人：addminn推薦星星級：(非常常好！)上傳時時間：220077-011-299 199:288:555下載次次數：116999關鍵詞詞：標標準時間間 作業方方法 勞動動強度簡介： 1什么是是標準工工時(SStanndarrd TTimee) 標準工工時是在在正常的的操作條條件下以標準準的作業業方法及及合理的的勞動強強度和速速度完成成符合質質量要求求的工作作所需的的作業時時間。 它具具有以下下五項主主要因素素 (1) 正常的的操作條條件工工具條件件及環境境條件都都符合作作業內容容要求并并且不易易 引起