1、清華大學航天航空學院紫荊志愿者支隊清華大學航天航空學院紫荊志愿者支隊“因為快樂，所以選擇!”郵箱：飛信十一周 “手牽手” 活動總結陳賢亮 5月13日活動概況：第十一周“手牽手關愛八家小朋友”活動（學期第四次）于5月10日開展。前期于5月8日（周四）我們進行了志愿者培訓。按照計劃，志愿者培訓在周四晚十點與七號樓508中廳進行。主要向志愿者們介紹了活動的背景及目的、活動的具體流程和活動的要求等。我們還和他們分享了我們前期活動的一些體驗，讓志愿者們對我們的活動有了更多的了解。志愿者培訓于十點半左右結束。周六下午一點半，九名紫荊隊員和十五名志愿者在紫荊園餐廳前的報亭集合，隊伍

2、于一點三十五分左右出發。一點五十五分左右達到八家，隨后我們帶領志愿者探訪了孩子們的住處。在召集了小朋友并與志愿者配對后，我們的隊伍于兩點十分左右出發，載著小朋友經由校園的西北門前往圓明園二宮門入口。路途較遠，加上在尋找入口時耗費了一定的時間，直到三點五分左右我們才在圓明園內集合，發放了定向越野所需要的地圖、任務卡、志愿者手冊等材料后，志愿者和小朋友們便開始越野的進程。志愿者和小朋友們一起在偌大的園子里四處探訪，一邊欣賞著這座園子自然與人文結合的美，一邊不停歇地奔波于不同的目的地間。四點四十分左右，我們在最后的終點含經堂處集合。所有人一起合影留念后，我們立即返程，將孩子們送回了家。五點四十分左右

3、，我們全部抵達八家。隨后，我們一家一家探訪，在把孩子送回家的同時，也將之前活動中洗出的照片贈給了孩子們的家長。家長們對我們進行的活動表示了充分的支持，也對我們所做的努力表達了充分的感謝。志愿者培訓中由于有了上次志愿者培訓的經驗，此次我們沒有選擇在桃李園進行培訓，而是選擇了宿舍508中廳。雖然這對外系志愿者來說并不太方便，但顯然更有利于我們在更安靜的環境下與他們進行充分交流。培訓的準備工作相比之前也有了進步，我們提前在本子上列出了需要說明的一些要點。總體上說，培訓進行的有條不紊，需要提出的要點也悉數和志愿者做了說明。培訓的過程也出現了一定的問題。首先，我們忘記了安排照相的同學，致使我們沒有留下培

4、訓的音像資料。其次，培訓的流程銜接依然不夠順暢，中間停頓的時間也有些長。在以后的培訓中，我們需要更充分的前期準備和更多的現場磨練。向志愿者說明的流程也不夠具體。這當中雖然有我們沒有先拿到地圖的客觀原因，但讓志愿者提前了解更多的活動細節更有利于增強他們對于活動的了解，有利于他們更好地做好準備，發揮志愿者應有的作用。正式活動中聯系志愿者在通知志愿者方面，活動聯系人在向志愿者發送說明短信時，語氣及措辭不夠正式，需要進一步鍛煉提高。在通知具體地點上，只是用了紫荊人比較熟悉的名稱，例如紫荊園前等，而沒有使用能讓志愿者們更易懂的說法。召集小朋友抵達八家后，召集小朋友們的過程經歷了一些周折。雖然我們已經提前

5、一周對此次活動進行了調研，收集了小朋友名單，也與他們約定了集合時間，但當我們定時抵達時，孩子們并沒有如我們所愿按點集合，致使我們在召集齊小朋友的過程中耽誤了一定的時間。同時，由于張語星的回老家和李慧慧的去同學家玩，他們臨時退出了當天的活動，這就導致志愿者的人數多于小朋友人數。有幾名志愿者沒有結實一對一的小伙伴，對于他們來說，此次活動也打了一定折扣。今后我們在聯系小朋友時，需要更加強調時間意識和誠信意識。在我們向他們提前說明集合時間和地點后，應教育他們要按時遵從約定。除非有其他特殊情況，在報名了我們的活動之后，應規劃自己的時間安排，不要在出現臨時出去玩而不參加我們活動的情形。我們也有很多工作需要

6、完善。今后我們去八家之前，可以先與那邊的家長聯系，讓他們提前知道我們的到來、至于他們家長的工作情況，具體的聯系需要今后進一步確認。購置門票購置門票可以說是這次活動的一個令人欣慰的點。圓明園管理處在聽取了我們的說明后，對我們的活動非常支持，直接給予了免票的優惠政策。這給我們帶來了一筆很大的優惠，讓我們在門票這一項節省了幾百元的開支。在今后的活動中，可以更發揚這次的精神。活動前期與目的地充分溝通，用我們的志愿精神來獲得社會其他方面更多的支持。聯系校內資源在活動準備前期，我們聽取了悅越姐的建議，與校定向越野協會取得了聯系，借鑒了他們之前在圓明園舉辦類似活動時的資料，主要是地圖。利用他們已有的路線和地

7、圖，我們能夠使這次活動的安排更加合理，更能保證活動的順利進行。需要注意的問題是資料的專業性。我們需要先對資料的專業內容進行了解，例如地圖注釋，減少志愿者們讀不懂圖、讀不懂資料的情況。活動時間把握實際活動中的時間節點與我們的計劃有一定的延遲。我們在召集小朋友、尋找圓明園入口等環節都耽誤了一定的時間，致使我們的活動不能于原定時間順利完成，一定程度上影響了之后的時間安排。我們一方面需要在不斷的活動中積累更多的經驗，對時間的預估能有更好的把握，另一方面需要在活動細節上做更多的考慮，細化到行走線路的提前勘定等等方面。盡力考慮到每一小項所需的時間，盡力排除可能需要耗費額外時間之處。志愿者紀念品除了給予孩子如照片等紀念品之外，也需考慮志愿者的紀念品。此次我們提前準備了志愿書簽，但因過程匆忙竟忘了分發，今后要引以為戒。活動后期工作每次活動后都有一些固定的工作。我們需要對活動后的工作流程有更多的把握。主要工作有：聯絡志愿者：表示感謝，收集活動照片和反饋，提醒加入項目錄入工時，提醒關注航院紫荊主頁及后續活動等。新聞稿：盡力與活動當天發出，體現新聞的實效性。活動總結：對活動過程全方位的總結與思考，為以后的活動積累經驗。財務統計：整理各種資料：活動宣傳八家項目作為今年起步的新項目，志在成為航院紫荊的品牌。因此需要在宣傳上做出更多的努力。我們會在近期討論關于活動宣傳更為詳細的方