1、企業的信息資源管理共享數數據庫的的概念教授：這是是一個需需要討論論清楚的的認識問問題。讓讓我們從從共享數數據庫的的概念講講起吧。先看一個例子：有個公司最先開發了工資系統，按職工工資單建立了數據存儲。后來開發了人事系統，按人事檔案建立了人事數據存儲。在管理工作中，工資系統要用人事數據，人事系統要用工資數據，這就需要編制數據抽取和格式轉換的接口軟件，如圖1。圖1兩兩個應用用的接口口隨著公公司的發發展和職職工人數數的增加加，又開開發了職職務歷史史跟蹤系系統，購購買了勞勞動分布布軟件包包。這樣樣，四個個應用相相互使用用數據，就就需要112個接接口，如如圖2。我們假定每個應用項目有一個數據存儲（實際情況

2、是每個應用都使用了多個冗余的數據存儲），逐漸增加的應用項目要做到信息互用，額外的接口的數目如下表：應用項目數 數據存儲數 接口數1 1 02 2 2 (21) 3 3 6 (32) 4 4 12 (43)5 5 20 (54)6 6 30 (65)7 7 42 (76)這些接口的數目和復雜性，隨著新的應用增加按幾何級數增加。最終，增加新應用的花費和現有系統的集成，靠增加接口的方法，變得可望而不可及了。 圖22四個個應用的的接口數數據管理理的一項項任務，就就是提倡倡對相互互有關的的應用項項目的信信息資源源做好規規劃和協協調。通通過這項項工作，可可以最大大程度地地提高數數據的共共享，而而使數據據冗

3、余度度最低。上上例中四四個應用用的有關關職工的的信息如如果組織織成共享享數據庫庫，四個個應用都都直接存存取共享享數據庫庫，而不不是通過過接口互互用數據據，就簡簡單、可可靠、高高效率地地實現了了四個應應用的集集成，如如圖3。 圖33共享享數據庫庫不需要要接口上上述工資資單和人人事登記記表等等等，是管管理人員員使用的的數據格格式，我我們把它它叫作“用用戶視圖圖”。一一般來說說，不能能按用戶戶視圖的的原樣子子來建立立數據庫庫。學生生：我在在學校里里學過數數據結構構規范化化的理論論，可是是不會用用，實際際工作中中差不多多都是這這樣“建建庫”的的。教授授：所以以我們在在例中把把它們叫叫作“數數據存儲儲”

4、，而而不叫“數數據庫”。要要把多個個應用所所涉及的的用戶視視圖，按按新系統統的信息息需求重重新改造造制作一一番，才才能成為為共享的的“職工工數據庫庫”。學學生：這這么說，共共享數據據庫的概概念并不不神秘；而且，從從例中可可以看出出，共享享數據庫庫確實是是集成化化的信息息系統的的基礎與與核心。可可是，如如此簡單單的道理理，為什什么得不不到普遍遍的認識識呢？教教授：原原因是復復雜的，既既有技術術歷史上上的原因因，又有有教育培培訓上的的原因。現現在大家家普遍應應用的關關系型數數據庫管管理系統統（RDDBMSS），從dBBASEE、FooxPrro 到到 Orraclle 和和 Syybasse等等等

5、，都都提供了了非常簡簡單的物物理數據據庫的建建立、修修改或刪刪除的手手段，比比起過去去用三代代程序語語言來“建建庫”不不知簡化化了多少少倍。770年代代后期，有有的數據據庫專家家就提出出了“數數據庫風風險”的的警告，意意思是說說，由于于使用數數據庫管管理系統統，不同同的開發發人員，在在不同的的時間，為為不同的的應用，很很容易地地建一些些“數據據庫”，很很可能產產生大量量冗余且且不一致致的數據據，給信信息處理理和使用用造成很很大的困困難。許許多數據據庫產品品供應商商，只講講某一數數據庫管管理系統統的完善善功能，好好像不用用規劃和和協調就就可以解解決信息息資源管管理的問問題；一一些受過過專業教教育

6、的人人，學了了數據規規范化的的理論但但沒經過過從用戶戶視圖到到數據庫庫設計的的訓練；現在多多媒體和和超文本本等信息息技術開開始普及及應用，但但是 HYPERLINK /list/2-2.shtml 企業業管理最最基本的的事務數數據的結結構化分分析與組組織技術術卻受到到冷遇，似似乎不值值一提，等等等。這這些正是是不少企企業應驗驗了“數數據庫風風險”的的原因。集成化化的數據據環境學生：實在在說，我我不論在在校期間間還是工工作中，都都沒有系系統學習習過數據據集成的的理論和和方法，請請老師給給補補課課。教授授：在這這么短的的時間里里，只能能概要地地說說，補補課還得得靠你回回去結合合工作進進行學習習。詹

7、姆斯馬馬丁（JJamees MMarttin）115年前前就提出出了企業業的計算算機信息息系統是是以數據據為中心心的原理理，寫出出了數據據集成的的理論和和方法專專著。“數數據中心心原理”是是說，只只要企業業的性質質和目標標不變，它它的數據據類就是是穩定的的，任何何 HYPERLINK /list/2-2.shtml 經營管管理的瞬瞬間，都都是對這這些數據據類的數數據輸入入（記錄錄的增加加、修改改或刪除除）和數數據輸出出（記錄錄的檢索索或使用用），信信息系統統的開發發應該面面向數據據，而不不應該面面向處理理過程，因因為處理理過程是是多變的的（圖44）。 圖44數據據位于現現代數據據處理系系統的中

8、中心他明確確提出“數數據環境境”（DDataa Ennvirronmmentt）的概概念，認認為企業業的計算算機應用用有四類類數據環環境，反反應了由由低級到到高級的的發展過過程。第第一類數數據環境境是數據據文件（DDataa-Fiiless）環境境。是指指早期用用程序語語言（多多數是CCOBOOL）建建立的數數據存儲儲結構，缺乏數數據分析析工作，一一般是與與應用程程序密切切相聯。優優點是應應用開發發見效快快，缺點點像上面面的例子子所反映映出的問問題，隨隨著應用用的增多多，冗余余的、不不一致的的數據也也會越來來越多，從從而形成成了混亂亂的數據據環境，系系統維護護、集成成十分困困難。第第二類數數據

9、環境境是應用用數據庫庫（Apppliicattionn Daata Basses）環環境。當當數據庫庫管理系系統出現現以后，數數據存儲儲結構的的建立大大大簡化化了，但但是數據據分析工工作沒跟跟上，用用DBMMS按用用戶視圖圖“建庫庫”，方方便性帶帶來了隨隨意性，于于是應驗驗了“數數據庫風風險”，可可能更快快地形成成混亂的的數據環環境，系系統維護護、集成成同樣十十分困難難。第三三類數據據環境是是主題數數據庫（SSubjjectt Daata Basses）環環境。經經過科學學的規劃劃和設計計，用DDBMSS建立具具有共享享性和一一致性的的、本來來意義上上的數據據庫，即即“主題題數據庫庫”。以以主

10、題數數據庫為為主的數數據環境境才是集集成化的的數據環環境，在在這種數數據環境境中才能能開發和和運行集集成化的的信息系系統。第四四類數據據環境是是信息檢檢索系統統(Innforrmattionn Reetriievaal SSysttemss）。是是指對一一些主題題數據庫庫進行萃萃取和深深加工，為為高層查查詢和輔輔助決策策準備的的數據環環境。學學生：這這樣說來來，不僅僅我們單單位這幾幾年基本本上是在在應用數數據庫的的環境中中轉來轉轉去，可可能許多多單位也也是如此此。再說說，好多多人并不不曉得、大大家也不不講“數數據環境境”這個個概念。教授：這正是有些單位的MIS搞不上去的一個重要原因。我們說，企

11、業信息系統集成的基礎與核心任務是數據集成，就是要改造以數據文件和應用數據庫為主的、混亂的、低檔次的數據環境。企業集成化MIS建設成功的重要標志，是達到高檔次的數據環境主題數據庫和信息檢索系統。諾蘭模型把集成和數據管理分為前后兩個階段，似乎可以先搞集成后搞數據管理，但后來的實踐表明這是行不通的。米歇模型對此作了修正，揭示了信息系統集成與數據管理不可分，集成階段的重要特征就是搞好數據組織，或者說信息系統集成的實質是數據集成。我們近些年來搞的集成化MIS研究和開發工作的一個重要體會，是要特別強調數據環境的建設，更確切地說，是以主題數據庫為主的集成化的數據環境的建設。學生：主題數據庫與通常所說的數據庫

12、主要區別在哪里？教授：主題數據庫最主要的特征是面向業務主題，而不是面向應用程序，因而數據獨立于程序。上面例子中的“職工數據庫”面向職工管理的業務主題，包括對職工的自然情況、工資、職業歷史和工班任務等管理內容，是主題數據庫；而面向應用程序建立的“工資表”、“人事檔案表”等等，是通常所說的數據庫，或應用數據庫。采用主題數據庫的一整套技術方法，隨著應用系統的增加數據庫的數目有特定的增加趨勢，到一定的時候就趨于平穩，不再增加，這樣逐步建成的是穩定的、可控制的和有序的數據環境。否則，按應用數據庫的做法，“數據庫”將隨應用系統的增加而迅猛增加，勢必造成不穩定、不可控制和無序的數據環境。學生：那么，怎樣理解

13、主題數據庫是“本來意義上的數據庫”呢？教授：原先，數據庫大師們本來追求的數據庫是具有共享性、數據一致性和冗余可控制性等品格，有了數據庫管理系統（DBMS）軟件，這些應該做得更好才對。可實際上并非如此，一些人恰恰是用DBMS搞亂了數據環境，所建的“數據庫”離大師們追求的品格相去甚遠。馬丁就把這類“數據庫”叫“應用數據庫”，實際不是本來意義上的數據庫；而具有本來應有品格的數據庫就叫“主題數據庫”。科技史上這種現象無獨有偶，要回復最初的、素樸的觀點是很困難的。信息資資源管理理基礎標標準學生：數據據環境建建設和信信息資源源管理是是什么關關系？教教授：信信息資源源管理（IInfoormaatioon R

14、Resoourcce MManaagemmentt，IRRM）是是對整個個組織信信息資源源開發利利用的全全面管理理。IRRM把經經濟管理理和信息息技術結結合起來來，使信信息作為為一種資資源而得得到優化化的配置置和使用用。上次次我們談談企業信信息化的的任務時時，說開開發信息息資源既既是企業業信息化化的出發發點，又又是企業業信息化化的歸宿宿；只有有高檔次次的數據據環境才才能發揮揮信息基基礎設施施作用，建建立集成成化的信信息系統統，落實實信息資資源的開開發和利利用。因因此，從從IRMM的技術術側面看看，數據據環境建建設是信信息資源源管理的的重要工工作。學學生：怎怎樣把數數據環境境建設做做為信息息資源

15、管管理的重重要工作作來進行行呢？教教授：企企業數據據環境建建設實際際上包括括兩個方方面的數數據集成成企企業內部部的數據據集成，以以保證各各部門的的信息共共享，從從而使IIRM問問題集中中在共享享數據庫庫的標準準化、規規范化設設計上；企業與與外單位位（政府府部門、業業務伙伴伴和客戶戶等）的的信息自自動化交交換，特特別是遠遠程異地地的信息息自動化化交換，使使IRMM問題集集中在數數據交換換的標準準化、規規范化的的協調和和設計上上。這兩兩個方面面的共同同的關鍵鍵，是信信息資源源管理的的基礎標標準問題題。把數數據環境境建設做做為信息息資源管管理的重重要工作作來抓，就就是要抓抓好信息息資源管管理的基基礎

16、標準準建設。學生：首先請談談，有哪些信息資源管理的基礎標準。教授：經過借鑒和研究，我們在1992年提出了信息資源管理的五個基礎標準。第一、數據元素標準。數據元素（Data Elements）是最小的不可再分的信息單位，是數據對象的抽象。研究表明，數據元素具有“原子意義”，根據企業類型和規模，不僅在數目上有統計規律，而且還有較穩定的對象集。對數據元素的標準化管理，包括對數據元素的定義、命名（標識）和一致性的管理。第二、信息分類編碼標準。信息分類編碼（Information Classifying and Coding）對象，是一些最重要的數據元素，它們決定著信息的自動化處理、檢索和傳輸的質量與效

17、率。應遵照國家經濟信息系統設計與應用標準化規范和標準化工作導則信息分類編碼規定等標準化文件， 按“國際國家標準 HYPERLINK /list/11-27.shtml 行業標準企業標準”序列，建立起全組織的信息分類編碼標準。主要包括分類編碼對象、編碼規則和編碼表的標準化管理。第三、用戶視圖標準。用戶視圖（User View） 是最終用戶對信息需求和數據實體的看法，主要有單證、報表、帳冊和屏幕界面等。用戶視圖的規范化管理，包括用戶視圖名稱、標識和組成的管理。規范并簡化用戶視圖，是企業內外信息共享和交換設計的基礎。人工管理積累了很多冗余、不一致的單證、報表，按它們的格式“建庫”而導致低擋次的數據環

18、境；改變這種狀況，必須從改造傳統的用戶視圖，重新設計適合“電子單證”的用戶視圖做起。第四、概念數據庫標準。概念數據庫（Conceptual Database）是最終用戶對數據存儲的看法。用戶的信息需求，首先要集中到概念數據庫的界定上。概念數據庫標準包括數據庫的名稱、標識、主關鍵字和數據內容列表，列表項可以是數據元素，也可以是數據元素組。第五、邏輯數據庫標準。邏輯數據庫（Logical Database）是系統分析設計人員的觀點。在關系數據模型中，邏輯數據庫是一組規范化的基本表(Base Table)。概念數據庫演化為邏輯數據庫，主要工作是采用規范化原理與方法，將每個概念數據庫分解成三范式的一組

19、基本表。邏輯數據庫的標準化管理，對建立穩定的數據結構，有計劃、有步驟地實現全企業的數據集成具有決定性的意義。學生：怎樣建立這些信息資源管理的基礎標準呢？教授：信息資源管理標準化工作既是當務之急，又是長久之計。上面講的基礎標準，是最關鍵、最基本的信息資源管理標準化工作的大致范圍。重要的是，大家對這些應該通過研討取得共識，然后共同去做。不然，我們對開發信息資源講了許多，總找不到技術工作的著手點，抓不到問題的關鍵，是不能落實開發信息資源的工作的。這些標準化工作，應采取“自上而下”和“自下而上”相結合的策略，需要正確的理論與技術指導，需要組建工作班子，還需要計算機輔助工具的支持。重要角色CIO與DA學

20、生：做企企業信息息資源管管理需要要有哪些些重要的的工作人人員？教教授：企企業信息息資源開開發利用用做得好好壞的關關鍵人物物是企業業領導和和信息系系統負責責人。發發達國家家的一些些大企業業，為加加強統一一的IRRM工作作設立僅僅次于總總裁的崗崗位CIIO（CChieef IInfoormaatioon OOffiicerr） 既熟熟悉企業業生產經經營又懂懂得信息息資源管管理的高高層行政政領導，是是值得我我們借鑒鑒的。我我們對CCIO還還沒有統統一的譯譯名，不不妨叫做做“首席席信息經經理”或或“總信信息師”，正正好和企企業原有有的總工工程師、總總經濟師師和總會會計師一一起統稱稱“四總總師”吧吧。IRRM工作作層上的的最重要要的角色色就是數數據管理理員（DDataa Addminnisttrattor，DDA），我我們應該該盡早設設崗。學學生：數數據管理理員的職職責和資資歷要求求是什么么？教授授：發達達國家數數據管理理員的職職責和資資歷要求求，可供供我們參參考。數數據管理理員負責責支持整整個企業業目標的的信息資資源的規規劃、控控制和管管理；