1、Word 課程營銷培訓心得5篇 在寫心得體會的過程中需要把我們的主觀感受寫出來，只有寫好了心得體會，才可以使大家能夠清晰表達自己的感想，我今日就為您帶來了課程營銷培訓心得5篇，信任肯定會對你有所關心。 課程營銷培訓心得篇1 通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感受很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力進展方向更加明確，更加認真。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想幫助行動;總結閱歷，分析緣由，吸取教訓。 在這次營銷活動中我熟悉到幾點： 1、學問越多

2、，你在客戶面前就越強大。 要做一個優秀的銷售，必需充分理解公司的開發理念、策劃思想、產品特色，熟識的把握網絡技術方面的基礎學問、網絡結構學問、同行業銷售價格、營銷法則。 2、仔細實踐培訓的內容，實踐到實際工作中。 就像培訓中說的一樣，現在已經進入大客戶2.0時代，作為政企大客戶部的一員;肯定要仔細區分好政府單位和企業大客戶的性質區分，談業務時肯定抓住重點、從細節入手。3、讓每個客戶成為你終身的伴侶。 作為銷售，要了解你接待的每一個客戶，他的需求是什么?他的承受力量有多少?他最關懷的利益點是什么?只有真心地關懷和重視，有針對性的推銷，才能彼此雙贏。4、平凡和杰出的最大區分就是你是否把握了銷售的本

3、質。 作為銷售，要培育自己各方面的技巧，推銷、談判、應變、勸說?沒有哪一項不在銷售活動中起至關重要的作用。 5、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰自己的機會，不要把自己局限在肯定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發覺，你不比別人差!你也很優秀! 回到前方，強者愈強，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態度樂觀主動執著，那么就贏得了物質或者精神財寶，獲得財寶后，你的態度更加強化了你的樂觀主動性，如此循環，勝利不遠矣。我信任，肯定可以，全心以赴，做好自己。“活的老，學的老”不斷的用學問來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今日的勝利，設計

4、明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素養，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身刺眼光環，成就大輝煌。 課程營銷培訓心得篇2 最近，應邀到一家二甲醫院為醫院員工進行了一天的“全員營銷”的培訓，由于醫院正處一個危機的關口，作為醫院的管理者，寄盼望通過這次培訓，能夠轉變醫院員工的思想，轉變觀念，跟著市場走，化危機為機遇。在和醫院接觸的過程中，我們發覺，對于醫院營銷的熟悉和實踐，有著比較大的差距。 1、醫院培訓的.模式問題。 現在，越來越多的醫院開頭重視醫院營銷，很多的醫院開頭設立了市場拓展部、社區服務部、市場進展部、對外聯絡部或者就干脆叫市場營銷部!由于沒有專業人才或專業人才的指

5、導，這些部門都在出事一些比較初級的市場營銷。對醫院員工進行培訓也就成為了這些部門的一項重要的工作，所以就經常請專家采納上課的方式進行培訓，我就親自以醫院員工的身份參與了一次為期兩天的有4個醫院參與的培訓。老師特別不錯，口若懸河，講得大家很感動。后來有人告知我，這樣的培訓聽起來特別感動，甚至還感動了幾天，但是，后來怎么就用不上呢? 我們曾經有一個特別好的講師，是一家保險公司的專業講師，特地為醫院進行護士禮儀的培訓，現場的效果好得很。但是后來，真正用起來的就不多了。這是由于這種為培訓而進行的培訓，對于現在的醫院來說，肯定會是這樣的結果。 所以，我們就設計了“培訓+操作手冊”的模式，效果就完全的轉變

6、了。由于，在培訓以后，有一本培訓中所進行培訓的思想應用的操作手冊，這樣，就對醫院有了根本性的變化。所以，我們遵循的“切實可行，應用第一”的原則就得到了很好的應用。 2、醫院系統營銷的思想。 曾經有不少的醫院院長對我埋怨說，我們醫院的員工思想太陳舊了，假如他們的思想能夠得到解決，我們的醫院就有盼望了。 醫院究竟應當怎樣進行營銷呢?醫院屬于服務行業，很自然，我們就應當將它歸納到“服務營銷”的范疇，服務營銷和產品營銷有著本質的不同。醫院是一個系統，并且是一個特別簡單的系統，那么，我們假如寄盼望轉變了一個方面，就可以轉變醫院的營銷問題確定是錯誤的。在對醫院進行多年的討論和實踐以后，我們提出了“醫院六系

7、統營銷”模型，我們把醫院分解成六個系統：建筑、設備、人才、管理、產品、文化。 這樣一來，醫院就簡單看清晰自己的問題，并且找到解決的方法。 3、醫院的進展策略第一。 有的醫院，根本就不清晰自己的進展策略方向，就盲目地抓這抓那，結果往往是抓了芝麻丟了西瓜，越做越亂。醫院就象在商海中航行的一艘船，如要到達勝利的彼岸，最重要的是認定航行的方向。方向錯誤或方向不確定，航行越遠，離勝利的目標就越遠，而且更簡單遇險。確立醫院策略就是“認定方向”，有了清楚的目標，才能夠以最快的速度達到目標。 所以，在和醫院溝通的過程中，我特殊重視和醫院的中上層領導進行方向性溝通，所以，只要醫院的中上層和我們達成了共識，熟悉到

8、了醫院的最核心的問題醫院的進展策略。我們就有信念讓醫院快速地提升業績! 課程營銷培訓心得篇3 集團為快速提升營銷系統整體作戰力量，讓團隊從以前更多的單兵作戰順當轉型到高效能的團隊作戰。在短短的兩、三個月內，連續組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內容將對我們帶領營銷團隊更好的適應將來競爭環境，實現更大的進步! 管理也好，營銷也罷!表面上都是技巧，都是工具;深層次上看卻是人的心智，是氣場;本質上更是人的修身，修心，修為!培訓中老師講到“銷售表面是技巧，內在是關系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，內在是能量，更是磁場和氣場”，一針見血地闡明白我們在銷售和管理過程中更應關注的點和

9、修煉方向。所謂技巧性的東西，麥肯錫管理詢問機構為我們供應了很完善的工具，如：標桿法，矩陣法等;本次培訓中也講到許多關于提升銷售團隊效率的方法和技巧，如：管理銷售團隊的四鉤一罩法。詳細講，四鉤指的是：管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團隊領導的性格和價值觀。看似虛的組織文化，從長遠的角度看卻對團隊帶來本質的影響和轉變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最具體的要數銷售例會這一鉤。以前我們也開過許多會，知道開會是組織溝通的最高形式，開會的主要目的是統一思想，但如何把會開得更有效率卻思索較少。培訓中提到的組織開會的九大原則： 1

10、、提前通知，事先支配，形成慣例; 2、堅持會議準時開頭，準時結束; 3、參會者需帶著方案來開會; 4、領導肯定要后講; 5、開會是通過方案的; 6、讓每個參會者完全表達自己的看法; 7、會議應有個相對的結論; 8、會議應明確支配執行人和監督人; 9、執行人(監督人)要定期或不定期匯報工作進程。)讓我進一步清楚了完善高效會議的組織原則。 我們這次培訓的主題是打造狼性營銷團隊。那么，團隊和團體、團伙之間最本質的區分是什么呢?有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領導、分工明確等。其實，我認為三者最大區分在于成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上，而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我

11、腦海中清楚的出現出薛總在打造服務體系，構建價值鏈優勢一文中，曾告誡“我們必需牢記一點：公司的目標是成就客戶而不是自身，我們的目標是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業，對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內是有一大批務實、激情、專注的團隊在悄悄奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊，就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員，琢磨成員的性格、優點、弱點、心態等。銷售也好，管理也罷，其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應當是識人，識人不是靠感覺，更不是靠運氣，而是靠認真的觀看和系統的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面： 1、是否有清楚的人生或工

12、作目標; 2、是否結果導向; 3、主動性; 4、主控性; 5、自我負責; 6、團隊精神; 7、聽從; 8、追求完善; 9、超強行動力和執行力; 10、不得目的不罷休，執著和專注。培訓結束后，我結合自己的工作閱歷，反復思索，感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質，那么這支團隊就肯定是狼性營銷團隊，就必定能無敵于行業!我們培育和引導團隊的重點和方向就一目了然。 課程營銷培訓心得篇4 第一次走進聚成的培訓，參與全員客戶服務的培訓，已經說不清晰當時自己是抱著什么心態去的，但是當參與完李弈鋒老師的學習，感覺自己收獲還是頗豐的，雖然我也只是學到了全員服務的皮毛而已，但也想描述一下自己看到的這片天空。 在

13、公司的財務部門工作了有7年的時間了，看著公司一步步的進展到今日，為公司的進展和壯大而由衷的興奮，為自己是博士德人而驕傲。看著那些報表，我就在想公司的費用一每天在增大，假如收入能成比例的上升能改多好呀。閑來無事，我就想是我們的產品不夠好嗎?不是，假如不是好的產品我們不會經得起市場12年的考驗。那是我們的銷售人員不夠優秀嗎?也不是。他們個個都是身經百戰的精英。那是什么影響了我們的公司的業務的提升呢?是執行力，是團隊合作，是渠道，去終端，好像那里有需要去改善，但是哪個是問題的關鍵，哪個是我們公司持續經營的法寶，我曾經想到過產品，過硬的產品，是企業進展的關鍵。但是這次課才給了我們正確的答案：留住老客戶

14、，吸引新客戶，沒有聽說那個企業沒有客戶的，而只有完善的服務才能留住老客戶，讓企業長長期久。所以，歸根結底：服務才是最重要的，上學時學過的品牌營銷時代已經過時了，服務經濟的時代到來了。 老師給出一個觀點：人人都是服務員。讓我想起一句話：在其位謀其政，這句話，我記得我們原來的人力資源專員武海英也曾經作為自己的個人簽名寫過，她就是一個特殊好的例子，她就是一個好的服務榜樣，每次找她幫忙，她都會很仔細負責的關心你，從來沒有說過苦，沒有說過累，除了人力資源的工作，還負責我們公司的美孚項目，還要處理一些邱總留下的任務，但是我們見到她，她從來都是樂呵呵的，由于工作關系，我們有機會溝通，她和我說由于那會工作壓力

15、大，晚上都睡不著覺，想方法，但是我們從來沒有見過她埋怨一聲，她就是我們身邊的服務明星。像她，只要我們每個人能把自己的本職工作做好，順手能關心別人做一點點，少給他們制造一點點工作障礙，這就足夠了。服務是一個很大的概念，不是只有服務部門才是服務，以你我之類是很難做好服務的，假如我們能多為他們著想，像有首歌里唱的：只要人人獻出一點愛，這個世界將變成美妙的明天。 其次個觀點是：環環都是服務面。我畢業后曾經就職于一家太陽能行業的龍頭企業，并在公司的售后部門工作過，我們實習必到的一個崗位是接線員。每天接全國各地的用戶反饋電話，尤其到了冬天，電話特殊多，每次我們接到電話，我們都是這樣回答客戶的：我們會盡快把

16、你的問題轉到辦事處，請你急躁等待。客戶：那要也許多長時間呢?我們回答：我們會盡快，好吧。我們做不到像幻燈片里說的:好的，請您明天早上來取吧。為什么?為什么我們不能想中國移動那樣說：我們會在24小時內給你回答。現在我明白了，由于公司沒有建立全員服務的意識，服務是售后部門的事情，與其他部門無關，無法做到全員全都服務的思想，所以才做不到：請您明天早上來取的承諾。而我就是屬于售后之外的一個部門，但是卻聯系著我們銷售人員對客戶的承諾，對客戶的服務。其實，服務很簡潔，就是快點給渠道不開張票，快點把貨生產完，快點把改動改完，或許就是為同事接一杯水 說了那么多，那畢竟什么是全員服務呢?全員服務其實就是要讓全體

17、員工參加到給他人(客戶/領導/同事/家人/伴侶)供應關心的統一行為中，消退服務環節中的盲點和脫節，提升企業服務的競爭力，實現客戶價值最大化。 以上是我摸著象的一部分描述自認為的象的模樣，雖說不能深刻全員服務的意義，但還是感謝公司給了我這次培訓的機會，讓我了解服務帶來的意想不到的利益，深刻理解什么是全員服務，并結合自己的工作，能夠將服務精神灌輸到自己的工作中。 課程營銷培訓心得篇5 我行全員營銷培訓課程告一段落了，然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習，對于全員營銷的概念，我有了全新的熟悉，老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統思維的藩籬，闡發了很多前

18、所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧，更是一門藝術，學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會： 一、營銷觀念的樹立 莊子曾說過，“吾生也有涯，而知也無涯，以有涯學無涯，殆已。”通過這次培訓學習，我更加深感學習理論學問的必要性。課程上學習的營銷理論是前人很多的勝利和失敗的閱歷的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我，對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中，僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來的一點閱歷，要想營銷工作有所創新突破，是根本不行能的。面對金融市場一日千里的變遷，我行進展模式的相對單調，創新策略的捉襟見肘，最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場進展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系