1、Word 物業公司年度計劃 【精品】物業公司年度方案4篇 日子猶如白駒過隙，不經意間，我們的工作又邁入新的階段，該為自己下階段的學習制定一個方案了。你所接觸過的方案都是什么樣子的呢？下面是我幫大家整理的物業公司年度方案4篇，歡迎大家共享。 物業公司年度方案 篇1 （一）制度方案有待完善 形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業學問需要學習，還要在人力資源學問及行政學問也要連續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業學問、法律基礎學問的學習結合對行業現實的調查了解，在2xxx年制定和漸漸完善公司的制度

2、方案。 （二）程序制度化不夠明確 無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中消失了一些問題。制度化是一個漸漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，2xxx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。 （三）在2xxx年度，由于公司的快速進展，公司為員工的學習培訓供應了條件 有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓方案。管理處操作層員工的文化素養相對較低，理論學問比較薄弱，有了專業學問的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。 結合員工的工作實際來實時提高員工的綜

3、合素養，在2xxx年里，方案為員工上課培訓各類學問2次/月（詳見深圳市鴻泰德物業管理有限公司2xxx年度員工培訓方案方案，該方案于2xxx年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培育公司員工的學習樂觀性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。 （四）檔案管理仍不到位 檔案記錄公司進展的腳印 ，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中吸取閱歷和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此2xxx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全

4、面、規范的檔案管理流程。 （五）企業文化的建設在2xxx年仍需給力 為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資嘉獎的形式舉辦內部征文競賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在2xxx年也將形成一套方案性的方案（詳見深圳市鴻泰德物業管理有限公司2xxx年度員工群體活動方案方案，該方案于2xxx年4月01日前提交）。 通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。

5、文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化，需要全部鴻泰德人共同經營。 物業公司年度方案 篇2 不斷提高業主滿足度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獵取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下公司工作方案 z物業公司自成立到現在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業公司達到集團領導的預期(自立運營，自負盈虧)，z物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素養修養和提高綜合管理力量，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿意業主的需求，不

6、斷提高業主滿足度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獵取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下工作方案 一充分發揮z物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增加仆人翁意識。 1每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，樂觀充分聽取基層員工的呼聲看法或合理化建議或批判。 2不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生愛惜小區周邊環境的宣揚等活動，增加員工的分散力和向心力。 二轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)服務意識。 為了提升服務水平，我們將推行全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自

7、始至終完整體現。樹立以業主為中心，并在首接責任制的同時，推動一站式全新的服務理念。 三激活管理機制 1管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂管理目標責任書。 2管理處實行定時值班制，轉變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位傾聽業主的聲音。 3制定切實可行的管理措施，推行首問責任制. 4健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。 5月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，依據員工工作表現、工作成果、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。 6完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現精彩、力量出眾的員工供應進展的空間與機會。 7加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增加管理處員工的凝集力。 四嚴格管理，提高管理水平和服務質量。 1小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%. 2小區業主對服務工作的滿足率達90%以上。 3急修準時，返工返修