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文檔簡介
1、電子商務實習工作總結高校生 _電子商務實習工作總結 電子商務實習工作總結高校生 薦。 電子商務是目前快速進展的行業,是值得我們現在學習的行業。學習電子商務的高校生正在跟隨電商的步伐;高校生通過.實踐可以得到熬煉,提升自我,那么怎么寫電子商務的實習總結?工作總結之家我收集整理了一些電子商務實習工作總結高校生,歡迎大家閱讀,盼望對大家有所關心。 電子商務實習工作總結高校生(篇一) (一)省級電子商務項目運營穩步推動。 通過省級電子商務脫貧奔康示范縣項目的實施,目前已建成1個電子商務公共服務中心、5個鄉(鎮)電子商務服務站、21個村級電子商務服務點,建成1個電商物流集散中心,開展6個農產品品牌培育,
2、完善4個品類農產品生產質量規范、分級標準和分級包裝,開設/加入8個第三方平臺特產館,建設一個o2o展銷體驗店或專區;通過項目建設,推動實現全縣農村電商交易額年20%以上,農村電商年交易額5000萬元以上、鄉村旅游規模及對應網上交易額增長20%;,完成30家以上農業生產主體的第三方平臺電商應用,開展電商進農村培訓1517人次。通過項目帶動,初步形成三級電子商務公共服務體系;縣、鄉(鎮)、村三級物流配送體系正樂觀完善;打造和培育一批農特產品品牌和縣域農產品公共品牌,并推出農產品公用包裝,助力“造,銷全國”;建立和完善優勢農產品標準化體系;與第三方電商平臺合作,實現農產品的電商應用,初步達到了報備細
3、化實施方案的績效目標。 (二)國家級電子商務進農村項目有序開展。 1.領導重視,推動有力縣自20_年7月勝利申報國家級電子商務進農村綜合示范縣以來,縣委、縣政府高度重視,成立了以縣長為組長,經信局、扶貧移民工作局、農水局、財政局、審計局等多部門主要負責同志為成員的國家級電子商務進農村綜合示范縣項目領導小組,形成多單位協同建設的聯合機制。根據縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目專家評審招商文件的有關要求,經公開報名、專家組評審、縣政府審定,確定云背簍農業科技有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第一標段(農產品上行體系)中選實施企業;確定陽光綠源農業進展有限公司為縣國家級電子商務進農村綜
4、合示范縣項目其次標段(電商公共服務體系建設)中選實施企業。 2、科學規劃、健全體系 堅持以“國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”建設為抓手,樂觀開展電商建設各項工作,通過電商進農村項目建設,示范帶動全縣電子商務進展。一是包裝培育特色優勢農產品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個產品進行公共包裝及電商包裝提檔升級;選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個本土產品進行開發。通過技術手段和市場化運作,削減供、銷中間環節,實現農戶與市場實現無縫產銷對接,讓“農產品上行”切實取得成效,切實讓農夫享受到
5、經濟.進展的成果,助農增收;二是加強宣揚推廣。組織參與農業農村部主辦的深度貧困地區農產品產銷對接會,邀請.電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過新聞聯播予以報道,接受農業農村網采訪,推介縣農產品;協調省市企業來縣考察,與縣企業建立產品銷售合作關系,藏香豬已進入市場平臺銷售;協調組織縣政府、部門、企業參與第24屆中國國際小商品(標準)博覽會,與市政府、部門、企業深化對接。三是注意溝通協作。先后中國標準化討論院、阿里巴巴、京東集團協調,推動縣實施電子商務進農村綜合示范縣項目;邀請京東云、淘寶高校負責人來縣考察溝通,商談合作;協調與京東集團達成簽署合作協議意向。 3、筑牢硬件、完善服務 一是筑牢硬件基礎。
6、依托項目建成縣級電商運營中心1個,本地28家優秀企業已實現入駐,建設縣級電子商務倉儲物流中心1個,縣級o2o體驗店1個,建設1個旅游電商扶貧示范基地,國家級項目公服中心建設整體規劃已確定,同時在全縣范圍內招商;改造建成鄉(鎮)和村級電子商務服務站點。擬建50個電商便民服務站,其中,鄉鎮電商便民服務站12個,村級電商便民服務點38個。站點將實現“網絡代購、網絡代銷、快遞收發、便民服務、鄉村超市、普惠金融”等綜合性功能; 二是加強農產品質量平安追溯體系建設。針對當前扶貧工作開展,收集16種產品信息,領先啟動了“扶貧”商標使用權申請,“扶貧高原.”包裝也已經投入業務運用,“三品一標”認證工作和電子商
7、務質量保障綜合溯源系統將于近期啟動; 三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經在“云背簍”平臺開設了專區,目前正在進行產品上架;京東地方館的資料本周完成審核程序;網上供銷社將于11月中旬正式上線。同時,為了進一步打開本地市場,保障項目建設內容后期運營成效,開設了“云背簍團購群”,先期以優質價廉產品打開市場,用新時期電商新運作方式促進本地經營思維轉變及經營業態升級,后期將對本地產品進行定期團購推廣。 二、存在的問題 一是物流成本高,物流通達率低??h地處偏遠,縣域內大部分鄉鎮交通不便,路程遠,出行困難,物流配送成本高風險大,企業進展鄉村物流只能虧本運營,尤其是冷鏈物流體系不健全,農村生鮮產品物流短板突
8、出; 二是電商專業人才匱乏。這是進展我縣電商的一大瓶頸,極度缺乏電商運營管理、實踐、創新等方面的專業人才; 三是老百姓對電商的知曉率、認知度和重視程度低。因電商帶動農夫增收不明顯,電商站點負責人許多是被動參加電商工作,樂觀性不高,電商服務站點作用發揮不大; 四是農產品的標準化,品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規模的農產品數量為零。農產品基本以分散的小農生產為主,沒有建立農產品生產過程掌握、質量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質量管理體系。 三、下一步工作準備 一是加快國家級電子商務進農村綜合示范縣項目建設進度。加強項目監督與管理,并做好縣域電商產業資源整合力度、宣揚力
9、度,充分發揮項目領導小組職能作用,在規定時限內保質保量完成電商進農村各項工作。 二是加快并完善縣域三級電商服務體系建設。引進有實力、有專業、有信譽的電商服務商入駐縣級電子商務服務中心,做好本地電商企業和個人的入駐和政策落實工作,樂觀搭建有利于電子商務企業進展的支撐體系和政策環境。進一步強化鄉(鎮)和村級電商便民服務站的運營效果,樂觀連接產銷對接、購銷對接等問題,讓本地農產品真正走出去。 三是加大電子商務推廣應用力度。依托京東特色館等國內和本土電子商務銷售平臺,引導企業依法營銷。支持企業創建特色商品線下體驗區和實體店,同步推動商品線上線下銷售,促進傳統商貿轉型升級,實現平臺與城鄉居民日常生活有效
10、融合。 電子商務實習工作總結高校生(篇二) 此次電商培訓會是由與清徐縣政府合作的電商樂村淘駐清徐負責人對清徐鄉村參加樂村淘進村進行培訓,并且邀請了陽城、榆社等樂村淘電商當地負責人與清徐縣的參加樂村淘電商的成員進行閱歷溝通。我感覺理念比較新,操作模式也可行。目前馬云的淘寶,xx的京東等電商正紛紛向農村進發,中國廣闊的農村地區正是一片需要電商開拓的_,隱藏著巨大的商機。 環顧目前全球經濟除美國外都處于不景氣時期,我國外貿出口連月下滑,本月公布的前三季度更多實習總結擴展閱讀 電子商務實習狀況總結高校生 必備 電子商務在我們的生活中已經是必不行缺的一部分,電商行業也是大多年輕人選擇的行業。學習電子商務
11、的高校生要努力學習,跟上時代的進展;高校生在實踐中,可以提升工作經受與力量,怎么寫高校生實習總結呢?下面是工作總結之家我細心收集整理,為您帶來的電子商務實習狀況總結高校生,盼望對您有關心。 電子商務實習狀況總結高校生篇一 1.任務 王力是新安排到一家家具廠的電子商務專業高校畢業生,家具廠老板始終想轉變企業經營模式,知道王力是電子商務專業畢業的高校生,特別興奮,在王力上班的當天老板就請他作一份有關家具行業開展電子商務活動與傳統商務活動的比較分析報告。現在請你代王力來完成老板交給他的任務,字數要求在500字左右,此分析報告對其他經營者也要有肯定的參考價值。 2.分析思索 1)家具行業開展傳統商務的
12、業務流程。 賣方:進行市場調查確定顧客的需要制造滿意顧客需要的產品或服務廣告并促銷產品或服務(店面裝修)為購物交易進行談判向顧客支付產品和發票接受并處理顧客的付款供應售后服務、日常維護和質量擔保。 買方:確定需要查找能夠滿意這種需要的產品和服務選擇供應商為購買交易進行談判支付貨款進行日常維護并要求質量保障。 2)家具行業開展電子商務的業務流程。 3)家具業是否相宜電子商務活動,現有技術是否成熟,是否能否滿意客戶對他的要求。 家具業比較相宜電子商務活動,現有的技術還是比較成熟的,一般狀況下能夠滿意客戶的要求。但是,在家具業使用電子商務還是有肯定缺陷的。比如網絡上的法律機制不夠完善,網上交易時平安
13、系數不高。再者,網絡上看到的商品只是圖片,而不是真實的實物,比較虛擬,不肯定能夠滿意客戶的全部需求。 4)家具業的消費群體定位,消費群體對網絡的依靠度分析。 我覺得家具行業的消費群體應當定位在青年這個階段。隨著網絡的進展,青年人對網絡的依靠性越來越大,在互聯網上交易頻率也快速增加。然后電子商務所具有的一些特點剛好能滿意青年近階段的消費群體的要求。所以,對于這個消費群體來說,前景是比較不錯的。 5)家具業開展電子商務活動相對傳統商務活動而言可持續的競爭優勢是什么,劣勢是什么?機會在哪里? 優勢:傳播的范圍增大,客戶面擴大;流通渠道削減,可以節省肯定的時間;交易時間沒有限制,24小時服務;消費者可
14、以隨便選擇購物方式。劣勢:太過于虛擬化,消費者信任度不是很高;網絡的一些機制進展還不夠完善,還存在一些缺陷。 機會:對于青年這個消費群體來說,網絡是他們每天使用的溝通工具,信任電子商務會一如既往地深化到他們的生活中,情景會很不錯。再者,電子商務會以最快的速度、全面地滿意顧客個性化需求,還可以以滿意顧客需求。 3.訓練方法與步驟 1)依據本教材對傳統商務中買主與賣主的業務流程圖分析,畫出家具業賣主與買主的業務流程。 2)查閱相關網站資料,畫出電子商務中買主與賣主的業務流程圖。 3)查閱網站或相關資料,分析家具業電子商務與傳統商務運作過程,分交易前預備、貿易磋商、合同鑒定、支付與清算四個階段來分析
15、。 4)參觀當地一家家具企業,確定他的消費群體,消費群體的特點,有哪些個性化需求。 5)依據參觀與網站資料的查閱,分析家具業開展電子商務的優勢在哪里?劣勢在哪里?機會是什么?電子商務環境下的增值服務表現在哪里?通過什么技術可以實現?是否充分展現了互聯網的優勢? 6) 傳商商務的優勢、劣勢? 7) 完成分析報告 4.任務訓練結果與評價 電子商務實習狀況總結高校生篇二 熟識要銷售的產品,基本的業務流程。我的工作是從公司產品名目及產品價格開頭的,當我拿到名目時,我認仔細真地看了起來,當然最重要的是要熟識產品的英文描述。這個過程不行少,雖然不要求一次全部記住。我整個地看了一遍,就開頭上些B2B網站注冊
16、發布公司及產品信息了,邊看產品名目邊發布,漸漸就熟識了?,F在看到一個產品,我基本能說出它的英文名字甚至產品型號了。 基本的業務流程就得從找客戶開頭。查找客戶是一門頗深的學問,要下一番苦功夫才行,運氣好的另當別論。當然要回答客戶的問題,給客戶報價等應當要具備一些基本的國際貿易學問。我上個學期學的國際貿易實務讓我對國際貿易方面的術語并不生疏。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶,下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結匯等流程。由于本人才疏學淺,目前尚屬初級階段找客戶階段。 1.怎樣寫詢信? 詢信的標題一般就用公司產品名了,這樣直截了當,當然也可以依據個
17、人寵愛加些其他。信的正文有稱呼,知道對方的名字。第一部分交代怎樣得知對方的聯系信息的,用一句話寫出來。其次部分簡潔介紹自己公司產品及其優勢。第三部分寫期盼對方來信詢問產品的有關細節,盼望能夠合作之類的話語。第四部分就是結束語了,寫好自己公司名字,地址,聯系方式等。信的內容不宜過長,應簡明扼要。 2.怎樣查找客戶? A、運用搜尋引擎。 ail或其他等。 B、運用黃頁。 中國黃頁,歐洲黃頁,澳大利亞黃頁等等各個國家的貿易黃頁都可以好好利用。各個國家貿易黃頁我都搜集了在電腦里,可是還沒有時間認真討論運用。 C、貿易論壇。 這是我偶然的一個發覺。貿易論壇是一個結交伴侶,獵取學問,查找信息的好去處。許多
18、熱心人士發布國際選購商信息。休息的時候,可以去論壇發發帖,消遣一下。遇到什么問題不懂的也上去問問,會得到許多回應。目前我發覺人氣,的論壇是福步,其他我涉足的貿易論壇有跨國選購網,網羅網,世貿溫州,易八達等。我在外貿論壇找到了許多買家信息,受益匪淺。 D、各國經濟商官方查詢網址,各國促貿機構及網址。 (見電腦D盤,時間限制還沒來得及用這個方法細細查詢)這個對于要開發特地國家客戶的貿易商有針對性效果。 E、世界買家網。 這是中國公共信息服務為關心中小型出口企業拓展海外市場而供應的免費服務。8月29日通過審核成為正式會員。每月可免費查詢150家海外買家信息,100家國內選購信息。惋惜由于時間的關系,
19、我也沒有好好利用。但愿可以便利后來的人,有利于公司以后的進展。 F、參與展會。 這個方法是我閱讀時得來的,并沒有實際操作。在這也不便多說。我想假如有機會參與的話,也的確是一個現場熟悉客戶、跟客戶交易的良好時機。 3.工作的條理性。 網上找業務,來得慢,需要有良好耐性。我自認為工作上手快,有條理,有創新,還有種獨特的領悟力量。我制定了帶有圖片說明的報價文檔,發給客戶特別便利。我把聯系過的客戶集中歸納在e_cel文檔,作為客戶管理系統(找個客戶管理系統軟件就更好了)。對產品分析,不同的報價表,從網上找來的相關進口商的聯系信息,注冊的網站信息等都歸納到電子文檔里,存放在電腦里面,也算是對公司的微小的
20、一點貢獻吧。 4.能夠給我回憶和興奮的就只有兩個了。 一個是剛來的其次個星期聯系上非洲加納的客戶,并且碰巧他們在汕頭,親自過來了我們公司。雖然后來由于種.種緣由,沒有成交,但由于曾經見過他們而興奮。其次個就是跟巴林客戶的聯系,我感覺盼望挺大的。八月初聯系到現在已經一個多月了,我們從價格條件,價格,樣品等,對方基本滿意了我們的要求,感受到對方極大誠意。雖然現在訂單沒有下,而我要離開了,真誠盼望公司能夠達成這筆交易。 電子商務實習狀況總結高校生篇三 通過這兩周的實訓,學到了許多的東西,懂得了許多有關網頁的東西其中這個網絡營銷力量秀就是通過這個電子商務實訓學習到的。我們還學習了如何在淘寶上開店、如何
21、熟識網上的開店流程和如何在網上購物等等。我們也知道了拍拍網、易趣網和淘寶,對于我們這些喜愛網上購物的人來說,是學到了許多東西的,除了這些,還學習了第三方物流配送。最終,是學習了調查派,關于如何設計調查問卷的。對以后的工作或許很有作用 通過這兩個星期的實訓也算對電子商務有了比較全面的熟悉和理解,讓我學到了很多學問,回頭想想實訓這幾天我的確是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟識,更重要的是在實際的操作。 這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累閱歷,進而才能把書本的學問轉化為技能。實踐出真理,在這一周的實訓的確是有些累但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待
22、我們去努力的學習。在以后的工作、生活和學習中,進展自己的優勢,彌補自己的不足和缺陷。 這次的實訓,沒有規定的上課時間,也沒有規定的課室,我們有時候是下午上課,有時候又是晚上上課,很久沒試過晚上上課了,這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課,也是上電腦的 為期兩周的實訓完畢了,學到了許多東西,老師也很有耐性教我們哦!我們的基礎不是很好,但是他還是很有耐性的教我們,作業也許多都有教導我們,教我們怎樣做我也向老師問了許多問題,由于剛開頭時我的確聽不懂他說什么,不過他也是很有耐心的教,始終教到我懂了為止,指導作業怎么做了為止呵呵!真是個很有耐性的老師而且,還沒見到他發脾
23、氣 電子商務實習上崗總結 電子商務是目前快速進展的行業,是值得我們現在學習的行業。電子商務的高校生們要通過實踐,更加了解電商行業;高校生在實踐中,可以提升工作經受與力量,那么怎么寫電子商務的實習總結?工作總結之家我收集整理了一些“電子商務實習上崗總結”,歡迎大家閱讀,盼望對大家有所關心。 電子商務實習上崗總結(篇一) 1.國內外電子商務當前進展的狀況,以及將來進展的趨勢 1.1、電子商務發張狀況 電子商務是90年月中期伴隨著網絡經濟的興起,在世界經濟生活中出現的應用技術革命。面對經濟全球化的進展趨勢,電子商務將成為21世紀商務和貿易活動的重要形態,以及企業競爭的主要手段?;ヂ摼W和電子商務的興起
24、,將對整個杜會經濟生活產生巨大影響。電子商務是指包括電子交易在內的、利用各種現代電子信息網絡,如國際互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)、企業外部網(E_tranet)等設施來實現的商務活動。 近幾年來,世界各國特殊是以美國為代表的經濟發達國家,都在大規模地推動電子商務的進展,力圖重用在電子、信息和通訊領域的技術優勢,奪取下個世紀經濟增長的制高點,并以此取代或改造傳統的商務活動方式,重組業務流程,降低交易成本,加速流通過程,全面提高企業的市場競爭力和綜合國力。美國在電子商務方面起步早,投人大,進展快,整個框架體系已見到雛形。目前,美國擁有全球電子商務總量的80%,占有技術
25、、人才、應用等方面的肯定優勢,具有很強的代表性。 1.2、電子商務將來進展趨勢 二十一世紀是信息化的時代,第三產業在各國的比重不斷上升,特殊是服務業,信息服務業成為21世紀的主導產業,這導致了電子商務的產生和進展,在全球信息化大勢所驅的影響下,各國的電子商務不斷的改進和完善,電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。討論探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策問題就非常迫切。而在我國,計算機與網絡技術的普及與進展,電子商務快速崛起,眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。 電子商務已成為二十一世紀人類信息世界的核心,也是網絡應用的進展方向,具有無法猜測的增長前景。
26、電子商務還將構筑二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力進展電子商務,對于國家以信息化帶動工業化的戰略,實現跨越式進展,增加國家競爭力,具有非常重要的戰略意義。 2.B2B、B2C、C2C交易流程的描述及總結 2.1B2B:這個交易平臺是最煩瑣的,又許多的事情要去做,才能夠達到交易的勝利。首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行同學注冊。勝利注冊了用戶后,登陸開頭真正進入B2B的交易平臺。當然我們實習的都是虛擬的交易平臺,就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后,賣方可以發布自己的商品到交易。買家登陸B2B交易平臺,目的就是要買到貨真價實的商品,雙方都是以企業的身份,購買的產品都是大批量
27、的,需要產生交易憑證,具有法律效用的。買家最大的擔憂就是要一個誠信度高的企業,不會讓買家產生多大的風險,不致產生付款后不發貨的狀況。 B2B的交易方式下,賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品,買家需要靠著交易憑證到物流公司去提貨,交易過程中,物流公司起到了不行替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介,在現實的網上交易平臺中,網上銀行交易,平安是最重要的問題。 2.2B2C:即企業和個人的交易平臺,賣家能在B2C平臺上發布商品注冊、登陸,后就順當發布商品,由于是直接面對的是終端消費者,應當把自己公司的信譽和形象搞好,由于任何一個消費者都情愿購買信得過的公司和產品。買家在
28、B2C交易中,有許多的選擇空間,而且任何一個B2C的交易平臺或者是賣家都供應了一個容消費者保藏商品的購物車,便利消費者看到自己喜愛的商品時,可以保藏起來,等一段時間購買。買家的權利明顯增多了,可以對賣家進行評價和投訴,增加了買家的購買主動性。當然在這個環節,消費者是直接和企業進行購買,直接由企業或物流公司來完成貨運,網上銀行是交易必不行少的,企業和個人都需要有自己的網上銀行帳戶,買家需要的是個人的帳戶。 2.3C2C:與B2B、B2C相比,個人和個人的網上交易步驟更為簡潔明白,只要網上擁有合法身份和網上銀行帳戶,基本上就可以在網上開店。在C2C交易平臺上,買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間,
29、但是需要注意賣家的信譽度,不能一味的購買商品,買家不再是緘默的,可以對賣家的商品、信譽進行評價,大大把握了交易的主動性。個人與個人的交易方式,商品比較單一,數量很少,基本上無需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款,勝利地完成C2C的交易。 3.“電子商務實習系統”流程設計缺陷及合理的改進建議 我們電子商務實習系統總體比較抱負,存在一些小問題。扮演商城用戶,會員,以及企業用戶角色的,我覺得商品分類一欄比較亂,應當在網頁左側設置特地商品導航,這樣網頁比較整齊,簡單操作;商品搜尋框太短,這樣,不能很好的變現電子商務風格;網頁最下面
30、應當設置消費者保障、新手上路、付款方式、商城特色等欄目,這樣更加完善很逼真;把物流設計在程序中,這樣便利多個角色準時查詢貨物運輸狀況;網頁中間位置應當設計一個活動專區,大家可以準時了解商城動態,促銷信息等。 4.實習中存在的問題 4.1、現有實訓軟件的不足 現有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環境。學校只供應了模擬軟件,不供應產品信息和企業信息等關鍵數據,大量的信息都需要我們杜撰出來,杜撰的次數多了,信息質量自然難以保證,遠沒有真實商品生動、吸引人,發布的產品信息連自己都懶得去掃瞄。同學愛好全無,單憑老師強迫著去完成,效果往往很差。 現有軟件是沒有消費者的,也就是模擬市場中沒有購買力,我們
31、既充當銷售者、又充當消費者。比起在線運營的免費電子商務平臺,這種實訓軟件在功能上過于簡潔,只需要花一兩次課的時間就能完全了解。另外,實訓軟件也存在界面單一、產品分類和產品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。 4.2、對電子商務模擬實訓軟件的要求 實訓軟件首先應能模擬現實電子商務環境,其次應能在短時間內完成交易,并有相應的評價體系,能夠推斷同學們的工作孰優孰劣,簡潔說就是能依據同學的操作狀況直接評分。另外,軟件要具備良好的穩定性、用戶易用性、可維護性。 實訓需要從一個模擬的商務環境中開頭,在該初始環境中,存在若干家企業,不同企業有其自身的初始狀態,如商品種類、銷售額、庫存數量、信譽度、處理圖
32、片及頁面的技術水平、網絡營銷力量等。 電子商務實習上崗總結(篇二) 一、實習工作概括 去年1月份我與北京華聯廣州分公司簽訂實習協議后,來到北京華聯廣州分公司實習。擔當公司基于對傳統超市行業與新型互聯網企業特性的深化了解與北京華聯廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網站的運營專員。從20 xx年1月17日到20 xx年5月31日,為期5個月。在這次實習中,我充分利用了在校所學學問和北京華聯廣州分公司平臺技術。在網站運營經理的指導下獨立負責公司網站的內容建設、頁面完善、內容優化、關鍵詞篩選、搜尋引擎優化、各種網站推廣方法的實施、網站廣告友情鏈接的互換、網站流量監控分析、網站會員包裝及后期日
33、常更新維護等有關網站運營的工作。在這段時間內,網站的流量穩定,運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點,中午有一個半小時的午餐時間。 二、實習工作內容 1、負責網站的內容建設、設計、優化、推廣、追蹤等運營和維護工作; 2、負責網站內容的采集、撰寫、編輯、擴充、發布等日常維護工作; 3、負責網站搜尋引擎優化工作的制定及執行,實現網站在百度等各大搜尋引擎上的良好排名; 4、依照網站運行流程和規范,確保網站良好運行,對網站頻道內容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯; 三、實習工作總結 通過這次實習,我真正實現了由理論到實際的轉變,熬煉了自己的動手力量,同時也讓我熟悉到自己與真正專業人士的
34、差距。我們做的這些內容在我看來已經受益匪淺,但是在專業電子商務人士眼中卻只是seo技術的皮毛,并沒有深化核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經過程。在這六個月的實習中,我看到了自己專業學問的欠缺,也獲得了經受和體會,對于今后走上工作崗位,都有很大的關心。經過這次實習,也提高了我的專業水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。 在這次實習工作中我總結了幾點閱歷教訓,這將會在我以后的人生道理上起到特別重要的作用。首先,態度打算一切,工作時肯定要一絲不茍樂觀主動,按時上下班遵守公司規章制度;當然作為新人就要不斷學習,遇到自己不懂或不會的地方準時向經理同事請教;在工作中勤于思索,在工作崗位上肯定
35、要勤于思索,不斷改進工作方法,提高工作效率。 公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,削減工作所需時間。 以下我將我的實習工作分為內容建設、頁面完善、搜尋引擎優化、日常更新和網站推廣五個方面進行總結。 1、內容建設 網站內容建設不僅是一次靈感制造的行為,更是一種理性思維的程序。每個行業有自己特定的產品/服務,網站的內容理應圍繞行業的核心業務設置。依據本公司的自身特點和相關的行業特點和用戶的實際需求,在中搜平臺上和網站運營經理的指導下,首先對中國超市網站中全部內容進行外鏈轉內鏈,然后依據網站的不足之處進行內容填充,
36、在網站頁面添加產品展現 、產品分類、圖文信息等。最終對網站現有內容進行優化使內容實質中能夠反映出相關學問,讓用戶從中能學到什么、體會到什么。 2、頁面完善 網站內容完善就是給網站隨時添加相關信息,只有不斷的完善門戶供應的服務,用戶的需求才能不斷的被滿意。依據網站運營流程主要做的就是參考行業成熟網站進行網站的頁眉頁腳設置及底部導航的制作、網站其它頁面的完善、網站結構的布局與調整、網站的視覺形象設計、添加交互性和廣告位等操作來引導用戶訪問和提高用戶體驗度,使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網站的用戶能夠立刻找到所需要的。 3、搜尋引擎優化 搜尋引擎優化(即seo)是一項特別重要的基礎性網站推
37、廣工作可以提高搜尋引擎對網頁的收錄及一系列關鍵詞的排名,從而提升網站訪問量。在seo方面我主要做的是關鍵詞的選取確定網站核心關鍵詞與布局,首先依據關鍵詞篩選工具、用戶習慣及對旅游客運相關行業的了解在網站運營經理的指導下進行中國旅游客運網站關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選,然后根據搜尋引擎優化規章對網站首頁、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞布局。 4、日常更新 一個網站,只有不斷更新才會有生命力,人們上網無非是要獵取所需。只有不斷地供應人們所需要的內容,網站才能有吸引力。還有一個就是常常進行網站內容更新,能夠討好蜘蛛進行頁面內容的爬行,從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實網站的內容,對于掃瞄者來說也增
38、加了可讀性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。由于網站運營有人力方面的限制,所以網站內容以轉載別的網站內容為主。網站每日更新的位置包括主頁中的頭條,行業的資訊,時事新聞。由于獨立負責網站,我實際上擔當的是頻道主編的職責,因此我既要保證頻道內容的專業性,又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網站,單單從別人網站轉載內容是遠遠不夠的,必需要寫出一些原創的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業網站相關新聞,常常去看同行業的相關網站,汲取別人好的東西,奇妙地用到自己的網站上來。只有堅持去寫原創,才能超越同行業網站,關鍵字排名才會有所提高。 在實習期間,全部都是圍繞網站推廣進行操作的。推廣的目的就
39、是讓更多的人知道你的網站,來提升品牌知名度、增加網站流量跟用戶、提升轉化,增加銷售。在網站推廣方面網站運營經理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此,在實習過程中是對各種免費網站推廣方法的實施。主要推廣方法:百度幫助產品推廣 (貼吧、博客、知道、百度)、對搜尋引擎進行優化、搜尋引擎的登錄、撰寫軟文、即時談天工具推廣、論壇發帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導航類網站、與其它網站建立友情鏈接、廣告互換、加入網絡廣告聯盟、制造網上新大事。 電子商務實習上崗總結(篇三) 完成實習日記、實習周記以及實習報告之后,再寫實習總結,覺得有些累贅,該匯報、該交代的基本上已經如數奉上了,那在此就做些零碎的補充吧。
40、在杭州xxxx公司里,我作為一名新員工,只能說是漸漸熟識企業的運作,一開頭同事們對我只是講解企業進展史、產品說明、企業工藝流程說明等比較籠統的事情,到慢慢讓我接觸網絡組的工作,使用進銷存軟件等關乎企業內部機密的事情,我所學到的不僅是學問,還有如何融入.、如何與四周人相處,應當說同事們對于我的詢問或多或少是有所保留的,究竟我沒有長期工作下去的可能。我也看到了我專業上的不足,企業需要的電子商務人才必需是個全才,必需能夠建設和維護網站,還會設計和開發軟件,而這些技術和學問,我花了高校四年僅僅只學到了皮毛,關鍵時刻根本拿不出手。慚愧?。?而讓我記憶深刻的事情,就是在企業的時候,7月23日,來了個中東客
41、戶,需要用英語溝通,上級安排任務了,要求我跟他溝通,作為同學,回答不上問題,可以說不知道,但是在這里,不能說“我不知道,我不會”,我只能硬著頭皮跟他講,不管語法,不管流暢,彼此聽得明白就好,在那一刻,我才深刻明白我們要學的是口語。所以,我要加強英語口語,純粹學語法、學單詞真是毫無用處,只有能跟英語國家的人溝通了,才是學以致用。不管能不能過六級,練好英語口語,這才是硬道理。 在企業,邀請個知名企業的老總過來講座不僅費用高,而且機會非常難得。在我即將結束實習的時候,有幸碰上了萬向集團董事長魯冠球來企業講座。我聽說2個半小時講座的費用達到5000元之多,而且還是預約了好久才請到的。培訓的內容無非就是
42、制造企業文化,提高員工凝聚力、戰斗力等等內容。但真是物以稀為貴啊,全體員工濟濟一堂,聚精會神地傾聽“圣賢書”。張永飛老師的話點醒了我,他說:“我們要從最熟識的話里聽出員工培訓的訣竅來,可能這些領導人講得萬變不離其宗,但細節的處理上還是有差異的,這些就是我們不惜重金邀請來的緣由?!泵棵肯氲竭@些,我就覺得我們同學太浪費了,學校每學期花費在邀請校外知名人士來校講座的費用是多么昂貴,而且在校生聽講座都是免費的,但我們哪里懂得珍惜,明白學校的專心良苦的時候好像為時已晚了,大四了,就快畢業了。 兩個月的實習生活讓我法規了許多,成熟了許多。在與校內五彩繽紛的世界相比,這里的顏色是單一的,這里的生活是拘束的。
43、一想到不久以后我也會踏上這片.的土壤,我就應當學會適應。 電子商務實習上崗總結(篇四) 這周是第四周了,快要到一個月的時間了?;蛟S現在上班每天在等待一天,那就是休息天。一天的時間,我們早上睡到中午,下午再把柜子要洗的衣服之類的,洗下,然后就一個下午過去了。就這樣,一天不知不覺中過去,等待的的其次天就是下個星期的上班的第一天了。 公司規定的是一個月考試一次可是這個月就有二次。這周的周五要考試,考的內容是就是道道網商樂園后臺的資料?!靶率稚下贰薄ⅰ跋M者愛護”、“支付方式”、“關于配送”、“售后服務”、“常見問題”等等。這次考試與上次是不同的,這次的是筆試。同樣的就是一百分的試卷八十為及格。經過三
44、天的看資料,這次考試的成果還不錯89,比上次有進步。感到有點快樂,自己付出的辛苦有了點匯報。 在這次的實習中我遇到的了一個最大的問題,:“如何調整心態”?我覺得自己好判逆。 第一,就是我不喜愛被別人管著的感覺,說實話,在學校里被老師管著,我很情愿的。可是在單位里,我卻不是很舒適的,大家都是公平的人,為什么要管我?莫非我們是實習生,對我們有偏見。覺得對待我們實習生和適用期的人就有不同的態度,管我們如看家里的一樣。 其次,覺得在這里根本學不到什么東西的,我每天看的和上班的內容并不一樣,我看的是自己的書本,我想學什么,只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個實習生,不應當對自己的要求有這么高,對于一個
45、實習生來說,是一個缺乏閱歷的工作人。剛開頭作一些比較枯燥的工作,包括一些體力勞動,但自己還是很勤奮地去做。讓自己的工作能充實,能增加一些樂趣。同進能讓上級領導看到,哪怕有一點兒的贊揚我也是很快樂的,可是這是不行能,或許我想得太天真了。 第三,這里有領導都沒有人情味。這不僅是是從我們實習生的口中說出來的,一些正式的員工也是這么說的。他們就是我是上級領導,我比你高,我就應當高高在上的,好大喜功。沒有平易近人、和氣、親切的感覺,讓人感覺到這個領導在你身邊簡直就是一個火爐,讓你不得不離開。這個是我以前從來沒有遇到的事,我記得小時候,無論在哪個學校上學,沒有一個學校的領導會這樣對待一個同學。學校也是單位
46、,公司也是單位,有什么區分,憑什么來證明他是領導,他就應當高高在上的。 或許是我太偏激了,可是我究竟在這兒要實習三個月,覺得我在這兒受氣了。或許就如我同事說在這里上班出去,以后能包涵心放寬些了。這個公司的人這樣的,以后出去了,見到這樣的人也不怪了。我或許每天在受氣,可是我同時也在學習以后如何體諒別人,站在別人的角度去為別人考慮。經過快一個月自我訓練的努力,我想我會適合這個公司,也信任自己以后再找工作的時候,把眼睛放亮一些,就不會遇到像這個單位的領導人了。堅決自己的意志,做完這三個月的實習,我以后在學習上要更加地努力。信任“堅持就是成功!” 彈指之間,這周已經是第五周了,這個月已是七月了。我還有
47、二個月的實習時間,想下真的是相當地漫長的,可是相對而言來說,想下六月過得是這么快的。 電子商務實習上崗總結(篇五) 實習目的 在畢業前,通過一段時間的實習,對本專業的學問能有系統的了解,并能有更深刻的熟悉。也盼望能在實習期間對以后的工作有較好的心理預備,對以后要選擇什么樣的工作做到不茫然,明白以后自己的工作規劃。 公司簡介 xxx有限公司屬私營實體,創建于20 xx年。屬小型企業,現代化的網絡企業,人員30左右。經濟效益良好,在同行中居于龍頭地位。主要經營產品有:除皺美容筆;美顏SPA薰香器;環保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復古迷你爆米花;按摩牙刷
48、;各類服飾、鞋子和包包。 工作崗位狀況 我在xxx有限公司的實習崗位是網絡拍賣。在訪問量比較大的一些網站進行注冊,上傳公司的產品圖片,做產品的宣揚,吸引顧客的購買。假如有顧客下標,就準時與顧客聯系溝通,然后下單,傳給公司的派件部,然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負責售中和售后的客戶服務??梢哉f,我們這一部門是最主要的部門,由于我們要直接與顧客聯系,溝通,增加和維護顧客。特殊是售后的工作,顧客有什么問題必需與他們準時聯系,處理問題,只有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。只有這樣才會漸漸積累到肯定的顧客群,業績才會穩定。 實習內容 1. 培訓 最初我們有為期三天的基本培訓,了解工作的公司
49、的規章制度,了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規章與制度進行了解,熟識公司的工作環境和同事們。其次天了解網絡拍賣的相關規章與流程,熟識幾個訪問量比較大的網站的產品上傳方式,并設計出具有針對性的“自我介紹”或“關于我”,不僅要有對不同網站的特色,還要有個人特色,重要的是能體現公司的產品,吸引顧客。第三天是基本培訓的最終一天,開頭申請賬號,著手上傳產品。在這一階段要留意產品該如何上傳,宣揚該如何打,才能吸引更多的顧客,而且要留意賣場的選擇,產品不同,上傳的賣場不同,只有上對了賣場,才會有更多的訪問量,訪問的顧客過了才會有訂單下?;旧先斓呐嘤柺冶容^辛苦的,由于自己要摸索,要理解,帶我們的組長
50、只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能把握該把握的技巧。 2 .兩個月的實習(即我的工作經受) 在為期兩個月的實習中,主要分為兩個階段。 第一階段:了解和鞏固培訓學問。在開頭的半個月里,作為新人的我們有些手忙腳亂,由于培訓時只是對上傳產品和顧客溝通的方法有所了解,真正的開頭和顧客溝通時是有區分的,關鍵是我們剛著手,許多東西都還不熟識,而且盡力為了讓我們快些適應工作環境,加大我們的工作量。給我們的聯系顧客的賬號都是已經有肯定客源的,所以會有售后的客戶服務問題,老顧客詢問的問題。總之,在工作時,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。常常會挨罵。心里還有點委屈有點懊喪。覺得都快畢業了,連
51、這基本的工作都做不好,以后怎么辦。不過還好,帶我們的師兄很耐心,也很細心,會很仔細的給我們指導,這是我感到很興奮的。他還會叫我們一些快速上傳產品的方法,和多個顧客談天的技巧。很快的,我適應了這勞碌又充實的工作。 其次階段:再剩下的時間里,主要是增加業績的問題。在我們熟識基本的操作后,經理重新給了我們通訊賬號,這就意味著沒有老顧客,需要我們自己查找顧客。開頭的一星期是最難熬的,由于新通訊賬號的關系,我們要不停地上傳產品,并且要在對的時間,對的地方上對的產品,只有抓住了有利的時機,才會有更多多訪問量,訪問量有了,才會有顧客。上傳的產品需要有自己的特色,需要整理成自己的東西。所以在那段時間我常常是忙
52、到很晚。而我們的工作時間是很長的,從上午十一點到晚上十二點,假如遇到比較難纏的顧客,還會常常忙到凌晨一兩點,所以有些疲累。不過還好,只是身體上的,精神還可以。在這段時間過后有了肯定的顧客,沒有那么累了,但工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯系,還要處理好售中、售后的服務,和派件部門處理好相關的事情。我想我應當是打不死的萬年小強,精神始終很好,這份工作做得很順手。不過還要感謝師兄的耐心指導,我才能更快的適應這份工作,并做好它。 這就是我工作的簡潔經受,簡潔而充實,我從中學到了許多。 實習總結 一、我的實習心得 通過這次實習,使我熟悉到企業文化對于企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒
53、有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,并且增加了經營體系不斷創新的力量。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是一種生命力更強的、制造價值更高的經營要素。 更重要的是在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在把握產品學問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條: 1)、精神狀態的預備。 在銷售的過程中,假如銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種樂觀的、有活力的、上進的氛圍,那么這種樂觀的上進的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧
54、客在我們的門店里多留些時間,總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備肯定禮儀學問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素養的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的銷售人員,成交的機率大許多。 2)、身體的預備, 假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲乏,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。 3)、專業學問的預備。 在接待顧客的時
55、候,由于我對產品的學問的不熟識,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告知我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品學問,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產品供應給他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。 4)、對顧客的預備。 當我們了解了相關的產品學問的時候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,制
56、造一種輕松休閑的購物環境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推舉適合他性格的和穿衣風格的服裝。 2個月的實習生活,非常感謝公司對我供應的關心。能夠擁有這樣的經受,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業學問,學會了如何合理的把所學的學問運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的熬煉。學到了很多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了很多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不
57、珍惜別人勞動的不良心態,也明白了.的復雜和多樣性。為了能更加了解.,適應.,融入.,我們要不斷地學習新的學問,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素養,熬煉自己的力量,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。 此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論詳細從事哪種工作,仔細細致和踏實的工作態度才是勝利的基礎。 二、實習小結 經過過去兩個月的實踐和實習,我學習了許多。在將來的日子,我將努力做到以下幾點: (1)、 連續進修學習 作為一名年輕人更應當把學習作為保持工作樂觀性的重要途徑。走上工作崗位后,我樂觀響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務學問和.學問,用先進的理論武
58、裝頭腦,用精良的業務學問提升力量,以廣博的.學問拓展視野。 (2)、 仔細實踐。 只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能熬煉人的品質,彰現人的意志。 從學校走向.,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個同學轉化為一個單位人,在思想的層面上,必需熟悉到二者的.角色之間存在著較大的差異。同學時代只是單純的學習學問,而.實踐則意味著連續學習,并將學問應用于實踐,同學時代可以自己選擇交往的對象,而.人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點還是不夠的,
59、而是必需在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。 (3)、 工作樂觀主動 這次實習帶給我許多重要的東西,對.又有了進一步的了解,在人際關系處理方面又有更多的理解和熟悉。實習中遇到了許多的問題,也學了許多東西。我會在以后的學習生活中漸漸理解消化實習中學到的東西,從而更深層次的了解.,更好的面對人生。 (4)堅持學以致用 網絡拍賣,算是與專業對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過沙盤模擬實習,對企業經營有肯定的了解。然而經過在網拍部一段時間的工作,我慢慢明白有時實際要比理論簡潔直接的多,但大多數狀況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領悟到了自己所學
60、理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導賜予了我熱忱的指導和關心,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。 (5)加強英語及專業學問的學習 對于網拍人員而言,不僅要把握夠硬的專業學問,而且還必需會用英語與一些國外客戶溝通。假如英語學問把握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業績的增長。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,把握溝通英語的基礎。 (6)要有堅持不懈的精神 作為在校生,我們不管到哪家公司,一開頭都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟識公司的工作環境,在這段時間里許多人會覺得很無聊,沒事可做,便
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