1、質量管理的一、二、三、四、五、六、七、八、九及口訣2016-12-01質量管理是一項復雜又系統的工程，涉及的知識面廣量大。怎么將這些知識與實質工作結合，并推行復制有尊長整理了這些質量管理口訣，認證君將其進行全面整理，很受用，和大家一同分享。【一個總目標】如期如數的產出吻合客戶及法規要求的產品，不斷的朝零缺點湊近。【二個重點】1、首件檢查要完整，防備錯誤再拯救2、制造過程要重視（發現異常）停線辦理消除連續生產【三不政策】1、不接受不良品2、不制造不良品3、不放過不良品【四大作法】1、參照作業指導書的要求，認識自己崗位的要領2、參照規范、標準3、未做先檢查（首件檢查）4、做完再確認【五大看法】？1

2、、滿足客戶的要求、質量沒有折扣2、質量不是檢驗出來的，而是制造、設計習慣出來的3、主動的自檢收效勝過無數次的被動檢查4、一次就做好的事情不要讓不斷的維修、返工來影響質量5、差不多、大概、憂如是質量最大的仇家【六SIGMA】原因找不到-不放過責任分不清-不放過糾正措施不落實-不放過糾正措施不考據-不放過有效措施不納入-不放過【七種浪費】等待、搬運、搬動、生產過多、庫存、不合格品、加工的浪費【八大原則】以顧客為中心領導作用全員參加過程方法管理的系統方法連續改進基于事實的決策方法與供方互利的關系【九大步驟】1、發掘問題、選定項目-質量-SPC2、追查原因3、解析數據4、提出方案5、選擇對象6、草擬行

3、動7、成就比較9、標準化5W2H法】What-什么問題（主要問題）Why-為什么要這樣做（目標）明確目標，除掉不用要的步驟Where-在哪里/完成到什么地方了（地點）？When-什么時間是最正確的，何時開始/結束（時間）選擇序次？Who-誰去執行，誰負責（人）？How-如何完成，可否有其他的方法（方法）將工作簡化？Howmuch-完成到什么程度，成本多少（程度，成本）4M1E】Man人Machine機器Material物料Method方法Environment環境【VIA手法】價值解析（ValueAnalyss）手法價值工程（ValueEngineering）手法工業工程（Industrial

4、Engineering）手法質量管制（QualityControl）手法【品管圈活動】同一場所的同仁5-10人組成在一同組成一小集體，針對工作崗位上的問題，成員集思廣益，運用VIQ手法，轉動PDCA管理循環，推行自主管理,全員參加與推行.。【QC七大手法口訣】查檢收數據管制防變異直方顯散布柏拉抓重點散布找相關層別找差異特點找要因【8D手法】組織小組問題描述緊急辦理橫向張開不良圍堵現狀解析初步原因及臨時對策根根源因及永久對策收效確診防呆措施標準化慶賀【三現五原則】三現：現場現物現狀五原則：發生狀況（現象、申訴內容、發生次數），掌握事實（對零部件確認結果、原因解析、現正生產該部件質量狀況）合適的對

5、策（對策內容、收效展望）確認收效（確認對策的實績收效）對源泉的反響（要落實到系統、組織標準化的內容【5S管理推行口訣】整理:需與非需、一留一清？整頓:科學布局、取用快捷？打掃:美化環境、拿來即用？干凈:形成制度、貫徹終究？修養:遵守制度、養成習慣【控制圖判異簡單記憶口訣】一點出界，九點同側；六升六降，14交替；3分之2B外，5分之4C外；15C內，8點C外。【生產現場管理口訣】交接班手拉手,口對口,你不來,我不走。機器保養軸見光，溝見底，機器見本色，警示要清楚。一聽，二看，三摸，四恢復。安全安全第一，預防為主。安全無小事，生命大于天。僥幸是危險的開始。高快樂興上班，安全全安回家。變換作業節余的

6、標簽要清理，不用的資料及時退，以前的產品快清走，用過的文件回收去。質量質量是制造出來的，不是檢驗出來的，是設計出來的，習慣出來的！沒有質量的產量，等于犯罪。產質量量，要記心上；看清標準，找對方向；首樣要齊，指引莫忘；注意方法，輕拿輕放；重視自檢，用對包裝；寫準標簽，及時入倉。生產計劃生產無計劃，管理累趴下。計劃不合理，控制不簡單。控制不得力，交期難滿意。交期嚴禁時，經營難保持。士氣一、二、三，三、二、一，生產現場有士氣。你幫我，我幫你，見面點頭笑嘻嘻。團結互愛心情好，四周八方無距離。一二三四五六七，步伐一致爭第一。不遲到，不串崗，遵守紀律有理想。戴廠牌，穿廠衣，仰頭挺胸有活力。向左看，向右看，擺放整齊不凌亂。抬抬腿，抬抬腳，地面垃圾常打掃。看樣板，看文件，保證質量很重點。抓產量，抓效率，增加收入靠積極。不吵嘴，不喧華，見面點頭常微笑。你敬我，