1、管理學原理-階段測評2 （2014年版）單選題3.0（D）組織對成員做出決策或處理問題所應遵循的行動方針的一般規定您答對了-匕a宗曰b目標c戰略d政策政策是組織對成員做出決策或處理問題所應遵循的行動方針的一般規定3.0某家公司的總經理在制定規劃過程中，通過環境分析，預計市場需求會增加，原材 料價格將下跌。他認為前者是一種機遇，后者是一種挑戰。他所做的工作是（C） 您答對了a 制定公司戰略目標b摸清公司的規劃范圍c衡量公司的一般環境d探究公司的內部條件環境分析包括：宏觀環境分析企業宏觀環境分析可以大體概括為六類:政治環境、經濟環境、社會文化環境、科技 環境、法律環境和生態環境，即簡稱PEST分析

2、法。微觀環境分析企業微觀環境分折-般從行業性質、競爭狀況、消費者、供應商、利益集團等方面來 進行。某家公司的總經理在制定規劃過程中，通過環境分析，預計市場需求會增加，原材料價格將下跌。這是在進行環境分析的工作3.0（A）是一種定期修訂未來計劃的方法，按照計劃的執行況和環境變化，調整和修訂 未來的計劃，并逐期向前移動的一種計劃方法。您答對了a滾動計劃法b預算控制c甘特圖法d基期計劃滾動計劃法是一種定期修訂未來計劃的方法，按照計劃的執行況和環境變化，調整和修訂未來的計劃，并逐期向前移動的一種計劃方法3.0（A）長期性的，方向性的。涉及組織的方方面面。例如組織目標、方針的確定、組 織機構的調整您答對

3、了a戰略決策b戰術決策c業務決策d功能決策戰略決策是長期性的，方向性的。涉及組織的方方面面3.0目標管理的理論基礎（A）您答對了a人本主義與效率主義的結合b效率主意c效果主意d現實理論目標管理的理論基礎人本主義與效率主義的結合3.0某電腦生產廠商針對女性顧客開發了一款色彩鮮艷、體積小的筆記本電腦。這種戰 略在理論上被稱為（A）您答對了a差別化戰略b市場細分戰略c市場滲透戰略d集中化戰略本題考查差別化戰略的具體應用3.0“根據組織的使命而提出的組織在一定時期內所要達到的預期成果”稱為）（真題 2013. 07）您答對了a戰略b計劃c組織d目標本題考查目標的概念。根據組織的使命而提出的組織在一定時

4、期內所要達到的預期 成果”稱為目標3.0（A）是組織為了實現某一目標，從兩個及兩個以上的可行方案中選擇一個最優的并組織實施的全過程您答對了a決策b 計劃c 組織d控制決策是組織為了實現某一目標，從兩個及兩個以上的可行方案中選擇一個最優的并組織實施的全過程3.0決策按決策表現形式分類有（D）（真題2012. 10）您答對了a戰略決策和戰術決策b經驗決策和科學決策c肯定決策和非肯定決策d程序化決策和非程序化決策快策的類型T決腳1堀4既木點笨1業君決黃城主聽酒她沖洗，勰蠢（晦鯉腳 i訣微方法不稀定塑決槃1.10 3.0管理中計劃工作的核心是（A）。您答對了a決策b預測c構思d控制劃工作有廣義和狹義之

5、分。廣義的計劃工作，是指包括制定計劃、執行計劃和檢查 計劃三個環節在內的工作過程。狹義的計劃工作，主要是指制定計劃，即根據企業 內外部環境情況，權衡客觀的需要和主觀的可能，通過科學的預測，提出在未來一 段時期內所需達到的具體目標以及實現目標的措施、手段。因此，可以這樣認為， 計劃的前提是預測，核心環節是決策，計劃內容主要涉及兩個方面:一是目標，即做 什么；二是達到目標的方法，即怎么做。難度：31.11 3.0聯想集團提出：“為客戶提供信息技術、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡 便、高效、豐富多彩；為社會文明進步服務，為員工創造發展空間；為股東回報長 遠利益?！边@體現了/）（真題2013.

6、07）您答對了a企業的社會責任b企業的使命c企業的戰略d企業的目標本題考查企業的使命的概念，謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角 色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營領域、經營思想， 為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。1.12 3.0從企業整體利益出發，制定組織目標和大政方針的管理層是（A）您答對了a戰略規劃層b戰術計劃層c班組作業層d運行管理層從企業整體利益出發，制定組織目標和大政方針的管理層是戰略規劃層1.13 3.0（C）是一種更復雜、更耗時的方法，除了并不需要群體成員列席外，它類似于名義 群體法。這是因為德爾菲法從不允許群體成員面對面在一起開會。您答對

7、了a頭腦風暴法b 名義群體法c 德爾菲法d電子會議德爾菲法是一種更復雜、更耗時的方法，除了并不需要群體成員列席外，它類似于 名義群體法。這是因為德爾菲法從不允許群體成員面對面在一起開會。3.0通過減少成本與資產對企業進行重組，以扭轉銷售額和盈利下降的戰略是）（真 題 2013. 07） 您答對了a集中化多元經營戰略b剝離戰略c橫向多元經營戰略d收縮戰略本題考查剝離戰略的實例。剝離戰略是指企業出售或停止經營下屬經營單位（如部分 企業或子企業）的戰略。實施剝離戰略的目的是使企業擺脫那些缺乏競爭優勢、失去 吸引力、不盈利、占用過多資金或與企業其他活動不相適應的業務。以此來優化資 源配置，使企業將精力

8、集中于優勢領域。在某些情況下，企業也通過實施剝離戰略， 為戰略性收購或投資籌集資金。3.0目標管理的特點（C）您答對了a員工參與管理b以自我控制為中心c強調自我評價d重視過程目標管理的特點：員工參與管理、以自我控制為中心、強調自我評價、重視結果1.16 3.0用樂觀準則決策應選擇（B）繇中需求小岫（萬制N1M2N3500300-250中批量（%）300200so小曜（可）200150100您答對了a中批量b大批量c小批量d沒有正確答案樂觀準則又叫大中取大法，在本題中先選擇三種不同自然狀態下最大的收益，500，300，100，然后在這三種做打手一種選擇最大500，其所對應的方案是大批量1.17

9、3.0采用背對背征詢意見、進行統計歸納、多次反饋的預測方法是（真題2013. 07）（C）您答對了a指數滑動平均法b移動平均法c德爾菲法d聯立方程模型法本題考查德爾菲法的特點德爾菲法(Delphitechnique)是一種更復雜，更耗時的方法，除了并不需要群體成員 列席外，它類似于名義群體法.德爾菲法是在20世紀40年代由赫爾姆和達爾克首創, 經過戈爾登和蘭德公司進一步發展而成的.德爾菲這一名稱起源于古希臘有關太陽 神阿波羅的神話.傳說中阿波羅具有預見未來的能力.因此，這種方法被命名為德爾 菲法.德爾菲法是20世紀60年代初美國蘭德公司的專家們為避免集體討論存在的屈 從于權威或盲目服從多數的缺

10、陷提出的一種有效的群體決策的方法.為消除成員間 相互影響,參加的專家可以互不了解，它運用匿名方式反復多次征詢意見和進行背靠 背的交流，以充分發揮專家們的智慧，知識和經驗，最后匯總得出一個能比較反映群 體意志的預測結果.德爾菲法的一般程序如下：確定調查目的,擬訂調查提綱.首先必須確定目標，擬訂出要求專家回答問題的詳 細提綱，并同時向專家提供有關背景材料，包括預測目的,期限,調查表填寫方法及其 它希望要求等說明.選擇一批熟悉本問題的專家，一般至少為20人左右，包括理論和實踐等各方面專 家.以通信方式向各位選定專家發出調查表，征詢意見.對返回的意見進行歸納綜合，定量統計分析后再寄給有關專家，每個成員

11、收到一 本問卷結果的復制件.看過結果后,再次請成員提出他們的方案.第一輪的結果常常是激發出新的方案 或改變某些人的原有觀點.重復4,5兩步直到取得大體上一致的意見.這種方法的優點主要是簡便易行，具有一定科學性和實用性，可以避免會議討論時產 生的害怕權威隨聲附和，或固執已見，或因顧慮情面不愿與他人意見沖突等弊??；同時也可使大家發表的意見較快收斂,參加者也易接受結論，具有一定程度綜合意見的 客觀性.但缺點是由于專家一般時間緊,回答總是往往比較草率，同時由于決策主要 依靠專家，因此歸根到底仍屬專家們的集體主觀判斷.此外，在選擇合適的專家方面 也較困難,征詢意見的時間較長，對于快速決策難于使用等.盡管

12、如此,本方法因簡便 可靠，仍不失為一種人們常用的有效的群體決策的方法.3.0筑起推進的計劃方法是一種什么計劃方法（A）您答對了a滾動計劃法b預算控制c甘特圖法d基期計劃本題考查滾動計劃法的操作方法，滾動計劃法一一種定期修訂未來計劃的方法。滾 動計劃法是按照“近細遠粗”的原則制定一定時期內的計劃，然后按照計劃的執行 情況和環境變化，調整和修訂未來的計劃，并逐期向后移動，把短期計劃和中期計 劃結合起來的一種計劃方法。3.0有家工廠最近進行車間布局的重新規劃，根據工藝流程和現有廠房的條件共有10 種方案可供選擇，廠長辦公會上提出要選擇一種最經濟的方案，在這種情況下，車 間布局的安排問題屬于（B）（真

13、題2013. 07）您答對了a確定型決策b不確定性決策c風險型決策d純計劃問題與決策無關（1）確定性決策：是指在穩定（可控）條件下進行的決策。決策者知道每個方案只 有一個確定的結果，最終選擇哪個方案取決于各個方案結果的直接比較。（2）風險性決策：指決策者不能知道哪種自然狀態會發生，但能知道有多少種自然 狀態以及每種自然狀態發生的概率。（3）不確定性決策：是指決策方案面臨多種自然狀態，而決策者可能不知道有多少 種自然狀態，即便知道，也不知道每種自然狀態發生的概率。它與風險型決策相類 似，只是它對未來可能出現的自然狀態，不像風險型決策那樣可以預知。這類決策 問題常常存在多種不可控因素，實施結果的風

14、險更大。1.20 3.0戰略選擇不包括（D）您答對了a總成本領先戰略b差別化戰略c集中戰略d追隨戰略戰略選擇有總成本領先戰略、差別化戰略、集中戰略判斷題3.0程序化決策是針對例行的、重復出現的活動而言的。如管理者日常遇到的產品質量 問題、設備故障、現金短缺、供貨商未按時履行合同等問題（A）您答對了a對b錯程序化決策是針對例行的、重復出現的活動而言的。如管理者日常遇到的產品質量 問題、設備故障、現金短缺、供貨商未按時履行合同等問題。3.0戰略計劃應用于整個組織，為組織設立總體的較為長期的目標，尋求組織在環境中的地位的計劃（A）您答對了a對b錯戰略計劃應用于整個組織，為組織設立總體的較為長期的目標

15、，尋求組織在環境中 的地位的計劃3.0群體決策增加方案的可接受性；提高方案的合法性（A）您答對了群體決策的優點主要表現在：（1）提供更完全的信息和知識；（2）三個臭皮匠勝過諸葛 亮；（3）提供更多樣的經驗和觀點；（4）可以開發更多的可行方案；（5 ）提高解決方案的 接受程度；（6）增加正當性。群體決策的缺點主要表現在：（1）費時；（2）少數人壟斷；（3）服從的壓力；（4） “從眾現 象”即壓抑不同的、少數的或不受歡迎的觀點，以建立一致的表像；（5）模糊的責任。3.0生產計劃屬于戰略決策（B）您答對了a對b錯應為戰術決策3.0目標表明組織是干什么的，應該干什么（B）您答對了a對b錯應為宗旨多選題

16、5.0群體決策的缺點（ABCD）您答對了a耗時b少數人統治c屈從壓力d責任不清e效率高群體決策的缺點：耗時、少數人統治、屈從壓力、責任不清5.0定性的決策方法有（ABCD）您答對了a頭腦風暴法b名義群體法c德爾菲法d電子會議e大中取小法定性的決策方法有：頭腦風暴法、名義群體法、德爾菲法、電子會議5.0根據決策問題的可控程度，決策可分為（BE）。您答對了a確定型決策b非程序化決策c風險型決策d 非確定型決策e 程序化決策根據決策問題的可控程度，決策可分為非程序化決策、程序化決策5.0目標管理的意義（ABCD）您答對了a是有一種方向標的作用，能為組織管理活動指明工作方向。b是有一種推動器的作用。c

17、是可以作為一種調控閥。d是能起到刻度尺的作用。e是一種控制方法目標管理的意義：是有一種方向標的作用，能為組織管理活動指明工作方向。是有 一種推動器的作用。是可以作為一種調控閥。是能起到刻度尺的作用。5.0使命的特點（ABC）您答對了a長期性b指導性c激勵性d短期性e 方向性使命的特點：長期性、指導性、激勵性管理學原理-階段測評2 （2014年版）單選題3.0（D）組織對成員做出決策或處理問題所應遵循的行動方針的一般規定您答對了-匕a宗曰b目標c戰略d政策政策是組織對成員做出決策或處理問題所應遵循的行動方針的一般規定3.0（C）是一種更復雜、更耗時的方法，除了并不需要群體成員列席外，它類似于名義

18、 群體法。這是因為德爾菲法從不允許群體成員面對面在一起開會。您答對了a頭腦風暴法b 名義群體法c 德爾菲法d電子會議德爾菲法是一種更復雜、更耗時的方法，除了并不需要群體成員列席外，它類似于 名義群體法。這是因為德爾菲法從不允許群體成員面對面在一起開會。3.0戰略選擇不包括（D）您答對了a總成本領先戰略b差別化戰略c集中戰略d追隨戰略戰略選擇有總成本領先戰略、差別化戰略、集中戰略3.0目標管理的理論基礎（A）您答對了a人本主義與效率主義的結合b效率主意c效果主意d現實理論目標管理的理論基礎人本主義與效率主義的結合3.0采用背對背征詢意見、進行統計歸納、多次反饋的預測方法是（真題2013.07）（

19、C）您答對了a指數滑動平均法b移動平均法c德爾菲法d聯立方程模型法本題考查德爾菲法的特點德爾菲法(Delphitechnique)是一種更復雜，更耗時的方法，除了并不需要群體成員 列席外，它類似于名義群體法.德爾菲法是在20世紀40年代由赫爾姆和達爾克首創, 經過戈爾登和蘭德公司進一步發展而成的.德爾菲這一名稱起源于古希臘有關太陽 神阿波羅的神話.傳說中阿波羅具有預見未來的能力.因此，這種方法被命名為德爾 菲法.德爾菲法是20世紀60年代初美國蘭德公司的專家們為避免集體討論存在的屈 從于權威或盲目服從多數的缺陷提出的一種有效的群體決策的方法.為消除成員間 相互影響,參加的專家可以互不了解，它運

20、用匿名方式反復多次征詢意見和進行背靠 背的交流，以充分發揮專家們的智慧，知識和經驗，最后匯總得出一個能比較反映群 體意志的預測結果.德爾菲法的一般程序如下：確定調查目的,擬訂調查提綱.首先必須確定目標，擬訂出要求專家回答問題的詳 細提綱，并同時向專家提供有關背景材料，包括預測目的,期限,調查表填寫方法及其 它希望要求等說明.選擇一批熟悉本問題的專家，一般至少為20人左右，包括理論和實踐等各方面專 家.以通信方式向各位選定專家發出調查表，征詢意見.對返回的意見進行歸納綜合，定量統計分析后再寄給有關專家，每個成員收到一 本問卷結果的復制件.看過結果后,再次請成員提出他們的方案.第一輪的結果常常是激

21、發出新的方案 或改變某些人的原有觀點.重復4,5兩步直到取得大體上一致的意見.這種方法的優點主要是簡便易行，具有一定科學性和實用性，可以避免會議討論時產 生的害怕權威隨聲附和，或固執已見，或因顧慮情面不愿與他人意見沖突等弊??；同時也可使大家發表的意見較快收斂,參加者也易接受結論，具有一定程度綜合意見的 客觀性.但缺點是由于專家一般時間緊,回答總是往往比較草率，同時由于決策主要 依靠專家，因此歸根到底仍屬專家們的集體主觀判斷.此外，在選擇合適的專家方面 也較困難,征詢意見的時間較長，對于快速決策難于使用等.盡管如此,本方法因簡便 可靠，仍不失為一種人們常用的有效的群體決策的方法.3.0（A）長期

22、性的，方向性的。涉及組織的方方面面。例如組織目標、方針的確定、組 織機構的調整您答對了a戰略決策b戰術決策c業務決策d功能決策戰略決策是長期性的，方向性的。涉及組織的方方面面3.0從企業整體利益出發，制定組織目標和大政方針的管理層是（A）您答對了a戰略規劃層b戰術計劃層c班組作業層d運行管理層從企業整體利益出發，制定組織目標和大政方針的管理層是戰略規劃層3.0用樂觀準則決策應選擇（B）籬求大幕求中需求小 TOC o 1-5 h z 瞄（萬制 隊咯咯大批星（）500300-頌中批量（提300200S0小批星國）200150100a您答對了a中批量b大批量c小批量d沒有正確答案樂觀準則又叫大中取大

23、法，在本題中先選擇三種不同自然狀態下最大的收益，500，300，100，然后在這三種做打手一種選擇最大500，其所對應的方案是大批量1.9 3.0筑起推進的計劃方法是一種什么計劃方法（A）您答對了a滾動計劃法b預算控制c甘特圖法d基期計劃本題考查滾動計劃法的操作方法，滾動計劃法一一種定期修訂未來計劃的方法。滾動計劃法是按照“近細遠粗”的原則制定一定時期內的計劃，然后按照計劃的執行情況和環境變化，調整和修訂未來的計劃，并逐期向后移動，把短期計劃和中期計 劃結合起來的一種計劃方法。3.0（A）是組織為了實現某一目標，從兩個及兩個以上的可行方案中選擇一個最優的并組織實施的全過程您答對了a決策b計劃c

24、組織d控制決策是組織為了實現某一目標，從兩個及兩個以上的可行方案中選擇一個最優的并組織實施的全過程3.0某電腦生產廠商針對女性顧客開發了一款色彩鮮艷、體積小的筆記本電腦。這種戰略在理論上被稱為（A）您答對了a差別化戰略b市場細分戰略c市場滲透戰略d集中化戰略本題考查差別化戰略的具體應用 1.12 3.0決策按決策表現形式分類有（D）（真題2012. 10）您答對了a戰略決策和戰術決策b經驗決策和科學決策c肯定決策和非肯定決策d程序化決策和非程序化決策L業若決廉快舞的類型Ti決微方搖1神府空糠1.13 3.0管理中計劃工作的核心是（A）。您答對了a決策b預測c構思d控制劃工作有廣義和狹義之分。廣

25、義的計劃工作，是指包括制定計劃、執行計劃和檢查 計劃三個環節在內的工作過程。狹義的計劃工作，主要是指制定計劃，即根據企業 內外部環境情況，權衡客觀的需要和主觀的可能，通過科學的預測，提出在未來一 段時期內所需達到的具體目標以及實現目標的措施、手段。因此，可以這樣認為， 計劃的前提是預測，核心環節是決策，計劃內容主要涉及兩個方面:一是目標，即做 什么；二是達到目標的方法，即怎么做。難度：33.0某家公司的總經理在制定規劃過程中，通過環境分析，預計市場需求會增加，原材 料價格將下跌。他認為前者是一種機遇，后者是一種挑戰。他所做的工作是(C) 您答對了a制定公司戰略目標b摸清公司的規劃范圍c衡量公司

26、的一般環境d探究公司的內部條件環境分析包括：宏觀環境分析企業宏觀環境分析可以大體概括為六類:政治環境、經濟環境、社會文化環境、科技 環境、法律環境和生態環境，即簡稱PEST分析法。微觀環境分析企業微觀環境分折-般從行業性質、競爭狀況、消費者、供應商、利益集團等方面來 進行。某家公司的總經理在制定規劃過程中，通過環境分析，預計市場需求會增加，原材 料價格將下跌。這是在進行環境分析的工作3.0目標管理的特點(D)您答對了a員工參與管理b以自我控制為中心c強調自我評價d重視過程目標管理的特點：員工參與管理、以自我控制為中心、強調自我評價、重視結果3.0（A）是一種定期修訂未來計劃的方法，按照計劃的執

27、行況和環境變化，調整和修訂 未來的計劃，并逐期向前移動的一種計劃方法。您答對了a滾動計劃法b預算控制c甘特圖法d基期計劃滾動計劃法是一種定期修訂未來計劃的方法，按照計劃的執行況和環境變化，調整 和修訂未來的計劃，并逐期向前移動的一種計劃方法3.0有家工廠最近進行車間布局的重新規劃，根據工藝流程和現有廠房的條件共有10 種方案可供選擇，廠長辦公會上提出要選擇一種最經濟的方案，在這種情況下，車間布局的安排問題屬于（B）（真題2013. 07）您答對了a確定型決策b不確定性決策c風險型決策d純計劃問題與決策無關（1）確定性決策：是指在穩定（可控）條件下進行的決策。決策者知道每個方案只 有一個確定的結

28、果，最終選擇哪個方案取決于各個方案結果的直接比較。（2）風險性決策：指決策者不能知道哪種自然狀態會發生，但能知道有多少種自然 狀態以及每種自然狀態發生的概率。（3）不確定性決策：是指決策方案面臨多種自然狀態，而決策者可能不知道有多少 種自然狀態，即便知道，也不知道每種自然狀態發生的概率。它與風險型決策相類 似，只是它對未來可能出現的自然狀態，不像風險型決策那樣可以預知。這類決策 問題常常存在多種不可控因素，實施結果的風險更大。3.0聯想集團提出：“為客戶提供信息技術、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡 便、高效、豐富多彩；為社會文明進步服務，為員工創造發展空間；為股東回報長 遠利益。”這體現

29、了（B）（真題2013. 07）您答對了a企業的社會責任b企業的使命c企業的戰略d企業的目標本題考查企業的使命的概念，謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角 色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由，說明企業的經營領域、經營思想， 為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。3.0“根據組織的使命而提出的組織在一定時期內所要達到的預期成果”稱為）（真題 2013. 07）您答對了a戰略b計劃c組織d目標本題考查目標的概念。根據組織的使命而提出的組織在一定時期內所要達到的預期 成果”稱為目標1.20 3.0通過減少成本與資產對企業進行重組，以扭轉銷售額和盈利下降的戰略是）（真 題 2013. 07） 您答對了a集中化多元經營戰略b剝離戰略c橫向多元經營戰略d收縮戰略本題考查剝離戰略的實例。剝離戰略是指企業出售或停止經營下屬經營單位（如部分 企業或子企業）的戰略。實施剝離戰略的目的是使企業擺脫那些缺乏競爭優勢、失去 吸引力、不盈利、占用過多資金或與企業其他活動不相適應的業務。以此來優化資 源配置，使企業將精力集中于優勢領域。在某些情況下，企業也通過實施剝離戰略， 為戰略性收購或投資