1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 售后服務(wù)承諾書范例 售后服務(wù)承諾書范例 在學(xué)習(xí)、工作生活中，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。相信寫承諾書是一個讓大量人都頭痛的問題，下面是我?guī)痛蠹艺淼氖酆蠓?wù)承諾書范例，希望能夠幫助到大家。 售后服務(wù)承諾書范例1 1、乙方承諾供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量保修期為：自單體工程竣工驗收合格并取得備案回執(zhí)之日起計算，兩個完整的采暖期。 2、質(zhì)量保修期內(nèi)，乙方免費供應(yīng)維修服務(wù);質(zhì)量保修期終止后，乙方只收取材料的本金費用，不收取工時費等其它任何費用。 3、質(zhì)量保修期內(nèi)，乙方應(yīng)有專人負責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，務(wù)必保

2、證通訊暢通，令甲方能夠隨時同乙方取得聯(lián)系。如乙方更換售后服務(wù)人員或聯(lián)系電話，應(yīng)及時通知甲方。若因乙見通訊不暢或有意不接，拖延推諉，甲方有權(quán)自行解決，由乙方承受所有費用;并加收此項費用10%的罰金，上述費用直接在質(zhì)量保修金中扣除，不足部分甲方有權(quán)向乙方追償。 乙方聯(lián)系電話： 乙方聯(lián)系人： 4、質(zhì)量保修期內(nèi)，產(chǎn)品存在或發(fā)生質(zhì)量問題，乙方承諾： (1)產(chǎn)品經(jīng)乙方維修兩次以上(含兩次)后仍不能滿足甲方的使用要求的，乙方負責(zé)在甲方指定的期限內(nèi)免費更換直至滿足甲方的使用要求; (2)產(chǎn)品經(jīng)乙方更換后，仍不能滿足甲方的使用要求的，甲方有權(quán)要求退貨，乙方務(wù)必按賠償由此給甲方造成的一切損失。 5、乙方承諾接到甲

3、方通知后24小時內(nèi)派專門技術(shù)人員趕到指定地點，供應(yīng)維修服務(wù)。 6、產(chǎn)品在使用過程中，甲方如需供應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)，乙方承諾按甲方要求供應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員免費供應(yīng)咨詢服務(wù)，并免費為甲方培訓(xùn)相關(guān)的操作、維修技術(shù)人員。 7、遇有嚴重技術(shù)問題，重大故障，需要現(xiàn)場維護，乙方應(yīng)在甲方指定時間內(nèi)到達甲方現(xiàn)場。 8、若甲力要求進行升級或改造，乙方保證供應(yīng)相應(yīng)的服務(wù)。 (注：投標人售后服務(wù)承諾事項須包含但不限于上述承諾，承諾資料參與評分。) 承諾人(蓋章)： 法定代表人(簽字) xx年xx月xx日 售后服務(wù)承諾書范例2 為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨的精神，以“最優(yōu)惠的價

4、格、最周到的服務(wù)、最值得信賴的產(chǎn)品質(zhì)量的原則向您莊重承諾： 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾： 1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。 2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。 二、產(chǎn)品價格承諾： 1、為了保證產(chǎn)品的高值得信賴性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。 2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)給貴方。 三、交貨期承諾： 1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。 2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶供應(yīng)以

5、下文件； 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊； 安裝總圖； 外購件說明書及制造廠家； 供應(yīng)易損件、備件清單，并附送務(wù)必量的備件。 四、售后服務(wù)承諾： 1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、確切、周到、完全。 2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。 3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。 3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量理由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供應(yīng)的配件只收本金費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或供應(yīng)的配件均按本金價計。 售后服務(wù)承諾書范例3 1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)

6、絡(luò)點，我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員，有多年給排水系統(tǒng)維護和維修閱歷，完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求; 2、指導(dǎo)水泵機組的安裝、調(diào)試; 3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案，并指導(dǎo)用戶對水泵機組進行正確安裝及連接 4、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過程中，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。 5、保修兩年，終身維修。 (1)保期內(nèi)，實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那榫跋拢霈F(xiàn)問題則保證退貨; (2)過質(zhì)保期限：我公司負責(zé)終身維修，本金費用由用戶承受 6、我公司為用戶供應(yīng)全天售后服務(wù)，接到報修電話后，售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場

7、檢修 7、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負責(zé)對貴單位指派的人員進行培訓(xùn)，在產(chǎn)品保養(yǎng)時，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間，我公司將供應(yīng)正常保養(yǎng)服務(wù)，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等。 8、產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務(wù); 9、產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方協(xié)同，力爭把工作做得更好。 售后服務(wù)承諾書范例4 首先感謝您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。 _公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾： 1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。 對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書

8、。 2、在原材料購買，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質(zhì)量認證標準進行操縱，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量 3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。 4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶假如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的職責(zé)，我方負責(zé)無條件換貨更換及時處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。 5、對所有用戶均帶給：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，并且我們將認真協(xié)同，大力支持你們的工作。 特此承諾 _有限公司 售后服務(wù)電話： 20_年7月6日 售后服務(wù)承諾書范例5

9、1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。 長款裙子不在保修范圍內(nèi)。 2：在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立刻通知店主，即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會給店主過期不受理(注：寄給店主的郵費客人自負)，店主在收到損壞寶物閱歷證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)，七個工作日內(nèi)保證立刻發(fā)貨將商品寄回想客(郵費由本店主自行負責(zé)) 3：用戶能夠經(jīng)過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。 售后服務(wù)電話：xxx 4：在保修期內(nèi)，以下情景將實行有償維修服務(wù); (1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞; (2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

10、(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。 以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負職責(zé)。 售后服務(wù)承諾書范例6 售后服務(wù)承諾 1、按廠家承諾實行“三包標準。 2、免費送貨上門，及時供應(yīng)與合同設(shè)備有關(guān)安裝、調(diào)試，全面協(xié)同驗收。 3、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方保證在接到通知后24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場予以解決。 4、定期回訪，供應(yīng)終身維護。 5、我方負責(zé)解決設(shè)計、調(diào)試、運行中的技術(shù)問題，并免費供應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。 6、管道質(zhì)量值得信賴，使用壽命長，可達50年以上。 承諾人：xx 時間：xx年xx月xx日 售后服務(wù)承諾書范例7 我司承諾在20 xx年廈門市市直機關(guān)事業(yè)單位、社

11、會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴格依照下述承諾履行： 1、按合同規(guī)定的時限，送貨上門，貨到購買人指定地點后，由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關(guān)資料（如產(chǎn)品技術(shù)說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，產(chǎn)品序列號/機號、出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書）及安裝和維修所需特別專用的工具、備件及相關(guān)配件（如有）移交給購買人； 2、派專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進行安裝、調(diào)試，確保設(shè)備正常運行。保證廠家隨機所安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件為正版軟件。并按購買人要求免費預(yù)裝正版操作系統(tǒng)。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進行最終的驗收，同時簽訂設(shè)備移交書。 3、免費提供所有協(xié)議供

12、貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護的培訓(xùn)。同時為購買人提供長期優(yōu)良的技術(shù)支持。 4、按微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定實行嚴格的“三包服務(wù)，并做出提供更有利于維護消費者合法權(quán)益嚴于國家三包規(guī)定的服務(wù)承諾；如我司 的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定比微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定中的相關(guān)規(guī)定更加有利于購買人，則按我司的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定向購買人提供服務(wù)。 5、維修響應(yīng)時間：1個工作小時內(nèi)電話響應(yīng)，4個工作小時內(nèi)到達，8工作小時內(nèi)修復(fù)；在特別狀況下8小時內(nèi)無法修復(fù)的，我公司提供相應(yīng)配置的代用設(shè)備或更換新設(shè)備，以保證購買人工作生產(chǎn)不中斷。特別狀況下，由我司與購買人協(xié)商，并經(jīng)購買人同意后在雙方約定的時間內(nèi)完成設(shè)備

13、的修復(fù)及更換。 6、回訪及不定期檢修：對所有維修服務(wù)工作進行定期回訪，并根據(jù)購買人的使用狀況不定期免費為購買人所有設(shè)備進行檢修、日常維護及保養(yǎng)服務(wù)，以保證購買人設(shè)備的長期正常使用。 7、廈門地區(qū)擁有充沛的備品備件，可以保證設(shè)備在正常損壞狀況下，及時給用戶提供保修或更換。 8、保修期后技術(shù)服務(wù)：承諾對協(xié)議供貨產(chǎn)品進行終身維護，為用戶提供長期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持；保修期滿后，設(shè)備維修所需的零配件，及時供貨，并只收取零配件費用。 為維護招投標市場公允競爭秩序，營造誠懇守信的招投標環(huán)境，我單位自愿參與“xxxxxxxx（以下簡稱供給商庫），自愿將我單位相關(guān)信息和資料予以入庫，并莊重承諾如下： 一、

14、我單位真實、客觀地提交供給商庫中的信息和資料，對供給商庫中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實性、有效性、合法性負責(zé)，并承受相關(guān)法律責(zé)任。 二、我單位同意供給商庫中的企業(yè)根本信息、資質(zhì)信息、人員信息、業(yè)績信息和信用信息在南京貨物招投標監(jiān)管網(wǎng)上接受社會監(jiān)視。 三、我單位將及時維護、更新和完善供給商庫中信息和資料，以確保投標活動的正常進行，否則，自愿承受由此造成的一切后果。 四、我單位在南京貨物招標投標交易中心加入投標過程中，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，如有違反依照規(guī)定接受處罰。 單位名稱（蓋章）： 日期： 售后服務(wù)承諾書范例8 我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾： 1、我方承諾向使用單位供應(yīng)的產(chǎn)品

15、，保證貼合國家公布的相應(yīng)行業(yè)標準、條例及規(guī)范。 2、我方供應(yīng)的產(chǎn)品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承受。 3、我方若中標，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。 4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方樂意承受違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給購買人。如我方工程不能按時完工，因使用單位理由引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。 5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出

16、、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責(zé)。 6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。 7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間，負責(zé)免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺點而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證供應(yīng)質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。 8、其他特別優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修。 承諾人：xxx 時間：xxxx年xx月xx日 售后服務(wù)承諾書范例9 為奠定

17、與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為消去客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的激勵，堅強對_的信息。_專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶作出莊重承諾: 1、材料購買操縱:以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質(zhì)量。 2、施工過程操縱:我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量職責(zé)意識的施工隊伍，認真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標準及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質(zhì)量操縱和監(jiān)視。 3、售后服務(wù)體系:我們的售后服務(wù)隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶供應(yīng)“誠懇、熱心、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù):對于客戶反饋的任何

18、信息，我公司將在8小時內(nèi)給予答復(fù)，在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決。 承諾人： 日期 售后服務(wù)承諾書范例10 XX有限公司： 關(guān)于貴公司XX招標文件，我們作為投標人已熟知并樂意加入此工程的投標。假如我方有幸中標，格外感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該工程建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾： 1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求看法，以認真的態(tài)度做好服務(wù)，確保總體工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。 2、嚴格依照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費保修服務(wù)。 3、工程竣工后，我方將

19、負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。 4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。 5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立刻到達事故現(xiàn)場。 6、對于涉及安全的質(zhì)量問題，依照建筑工程質(zhì)量管理條例的規(guī)定，做到立刻報告，及時采取防范措施。 7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣帶給免費電話咨詢服務(wù)，并承諾帶給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。 8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服

20、務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方寧愿受法律法規(guī)處罰；承受由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。 承諾單位：XX有限公司 承諾人：XXX 時間：20 xx年XX月XX日 售后服務(wù)承諾書范例11 我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標準，以嚴格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅強的承諾。熱心、及時、滿意、周到是售后服務(wù)的宗旨，只要有客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實現(xiàn)在最短的時間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)。 1、凡本公司產(chǎn)品，在工程工程的安裝、調(diào)試中，在符合技術(shù)

21、標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行，保證工程質(zhì)量。 2、我司承諾LED路燈電源在40 60狀況下正常工作，壽命：50000小時；效率在220Vac輸入，額定負載條件下，電源的效率大于9092%，功率因素在220Vac輸入條件下，PF0.95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100240VAC 50/60Hz2。0A輸出規(guī)格：80100V，功率損耗小于5W，LED電源質(zhì)保期五年，在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障，我們負責(zé)免費修理和更換零部件，處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后，我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服

22、務(wù)，以優(yōu)惠的價格供給所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。 3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新公布的標準和規(guī)范。 4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家，對工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，便于使用中正確操作，形成固定模式。 5、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心，對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進行及時的分析和處理，對工程服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，由我司無償進行服務(wù)，以滿足客戶對我公司提供一流服務(wù)之期盼。我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)。 承諾人：xx 2

23、0 xx年x月x日 售后服務(wù)承諾書范例12 致： 我們XX公司（制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱）是按中國（國家名稱）法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中國（國家名稱）法律成立的、主要營業(yè)地址在的公司（投標人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進行以下有效活動： 1、代表我方辦理貴方關(guān)于工程（工程編號：）要求購買的由我方制造或進口的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。 2、作為原廠商，我方保證為本工程的組織實施、售后服務(wù)供應(yīng)12個月純潔的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。 3、我方此次向貴方供應(yīng)的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓

24、產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20 xx年1月；在能夠預(yù)見的360（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行停產(chǎn)、淘汰的計劃。 4、我方承諾將及時提請貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更： 5、我方同意依照貴方要求供應(yīng)與投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。 原廠商全稱（蓋章） 日期：20 xx年12月12日 售后服務(wù)承諾書范例13 我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下： 1、我方向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家公布的相應(yīng)行業(yè)標準、條例及規(guī)范。 2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承受。 3、我方若中標，保證

25、不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。 4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責(zé)。 5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方樂意承受違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給購買人。如我方工程不能按時完工，因使用單位理由引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。 6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣

26、工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。 7、我方：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間，負責(zé)免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺點而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。 8、其他特別優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住_，并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修。 承諾人： 20_年_月_日 售后服務(wù)承諾書范例14 為創(chuàng)造，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨的精神，以“惠的價格、最周到的服務(wù)、最值得信賴的產(chǎn)品質(zhì)量的原則向您莊重承諾： 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾 1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和

27、檢測資料。 2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。 二、產(chǎn)品價格承諾 1、為了保證產(chǎn)品的高值得信賴性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以惠的價格提供應(yīng)貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。 三、交貨期承諾： 1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。 2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供以下文件；技術(shù)保養(yǎng)維修手冊安裝總圖 外購件說明書及制造廠家 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件 四、售后服務(wù)承諾 1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、確切、周到、完全 2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意 3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修