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文檔簡介

1、Word 服裝銷售總結 最新服裝銷售總結 總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而確定成果,得到閱歷,找出差距,得出教訓和一些規律性熟悉的一種書面材料,它能使我們準時找出錯誤并改正,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是我整理的最新服裝銷售總結,歡迎閱讀,盼望大家能夠喜愛。 最新服裝銷售總結1 在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在把握產品學問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條: 一、精神狀態的預備 在銷售的過程中,假如銷售人

2、員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種樂觀的、有活力的、上進的氛圍,那么這種樂觀的上進的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備肯定禮儀學問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素養的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大許多。 二、身體的預備 假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲乏,

3、所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。 三、專業學問的預備 在接待顧客的時候,由于我對產品的學問的不熟識,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束后,店長告知我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品學問,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產品供應給他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。 四、對顧客的預備 當我們了解了相關的產品學問的時候,就是我們把握銷售的第一

4、部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,制造一種輕松休閑的購物環境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推舉適合他的衣服。 在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受敬重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告知顧客,假如這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是

5、什么樣的效果告知顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購買了。 銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要專心去做,我們的銷售業績肯定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學到了許多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發覺秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客制造了價值。供應解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必需雇傭能夠關心顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業學問,并供應專業學問;如雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客供應

6、送貨服務,并且樂于接受特別的訂單。 實習是每一個同學必需擁有的一段經受,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固學問;實習又是對每一位畢業生專業學問的一種檢驗,它讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。 通過這幾個月的實習,做到了熬煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和確定今后學習的方向和目標,或許我,一個不諳世事、涉世不深的高校生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,熬煉自己。 最新服裝銷售總結2 時間飛逝轉瞬又到了年底,回顧即將過去

7、的一年里經受了許多,也感悟到許多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫忙與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發揮自身的優勢不斷總結和改善、更好的提高自身素養。 雖然每一天都在重復著單調的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤會的時候,我學會了如何去溝通與溝通,在店內銷售不好時我學會了去查找緣由并加于改善,明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清晰自己的產品學問、有很好的服務態度、還要有店內同事的專心協作,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。期望今后透過公司領導的教導和同事們的努力為公司制造更好的銷售業績。現將今年的工作總結作如下所示: 一、顧

8、客方面 我把進店的顧客分為兩種: 第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜愛的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是詳細要買什么樣貌還沒有明確。 其次種顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場里有太多消磨時間閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不必需是說不會購物,遇到她喜愛的和快樂的貨品時,下手也是毫不遲疑。目前商場里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來觀賞我們細心設計的美麗陳設和貨品。接待

9、她們最忌諱的就是立即接待,x%的時候你得到的回答是:我任憑看看。明顯這樣的接待服務是有問題的。 二、工作方面 依據公司領導要求,做好店內的陳設及新款的展現,支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及準時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,持續常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的動向,準時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優待信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。 三、銷售技巧方面 店員除了將服裝展現給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運用下

10、列方法: 首先推舉時要有信念,向顧客推舉服裝時,營業員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時,應依據顧客的實際客觀條件,推舉適合的服裝。協作手勢向顧客推舉。協作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推舉服裝時,要著重強調服裝的不同特征。 其次把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。精確 地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推舉時,要比較各類服裝的不同,精確 地說出各類服裝的優點。 最終要留意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,

11、對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售勝利。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。 重點銷售要從xx上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售勝利。重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層綻開。 要依據顧客的狀況,隨機應變,不行千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而轉變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的資料,做到因人而宜。營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。 四、今后的努力方向 切實落實崗位職責,仔細履行本職工作。千方百計完成區域銷售任務。努力完成銷售中的各項要求。專心廣泛收集市場信息并準時整理上報。嚴

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