1、銷售服裝店長每日工作心得體會銷售服裝店長每日工作心得體會1一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工 作崗位上也取得過好成績。像-店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，一 店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月 都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中， 店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認 可的。但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業績 沒有完成-%,銷售單價雖然比去年是上升了-%,但整體條數只上升了-%。回憶這一年以來所做的工作，心

2、里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝 公司給予我這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝領導給予工作上的激勵和督 促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發展邁出了 第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的互相激勵和配合。他們所 有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成 熟。通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的熟悉到了，一個做 銷售店長的知識面、交際能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷 售能力。為此，通過這么久的工作積存。我熟悉到自己現有的不夠和長處。現將全 年來的工作和感受總結如下：客觀上的一些因素

3、雖然存在熱門匯報，在工作中其他的一些做法也有很大的問 題，主要表現在：1、銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有-個，其中有一個 老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為個，從上面的數 字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售 量也不是太理想。2、溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值 十分清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒 了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。3、工作天天/每月沒有一個明確的目標和具體的計劃。沒有養成一個寫工作總 結和計劃的習

4、慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一 的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4、對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說 服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一 步必須要盡快改善的。5、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。- -店從-月-日開業月份女褲一直占比都比較高-%男褲只占-%后來意味的要求 提升男褲比例，最全面的參照網站這樣想著同樣也在提升銷量，結果在這后來的幾 個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就 開始改善這一系列的

5、問題。20年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中 的不夠，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中， 我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領 導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的 進步，弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購 物環境。相信一定能在一年做出更好的工作成績。銷售服裝店長每日工作心得體會本人認為，必必須從店長抓起，店長是一個專賣店的靈魂，是領頭羊,店長的工作能 力及領導能力，直接影響整個專賣店的業績，為了抓店長管理,無論是生產服裝的企 業，

6、還是銷售服裝的商場，對店長的熟悉都很明確店長，就是一個店的管理者。有許多店長對自己的角色是這樣熟悉的：一個店就象是一個家，店長就是這個 家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列方方面面都要 照顧到，任何一個小的細節合計不到，就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店堂內的 硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店 長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好， 客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。無論哪種說法，都說明了一 個觀點，那就是店長是一個店的領導者，

7、是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售 政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長必須要站在經營者的態度上，綜合的、科學的分析店鋪運營狀況，全 力落實執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。作為一個店長的通用工作使命1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略,遵守公司各項 規定，執行上級指示，完成公司下達任務。2、負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動 態，并對導購進行培訓。3、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤,負責店鋪內貨品補齊，商品陳 列。4、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略,遵守

8、公司各項 規定，執行上級指示，完成公司下達任務。5、了解四周品牌銷售狀況，按時按要求提供四周品牌在商場的公關推廣活動。 登記并提供天天店內客流量資料，激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。銷售服裝店長每日工作心得體會3這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規 則的陌生。于是我從對的產品開始了解，現將我這一年來的實習工作總結如下：在銷售過程中我的心得是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已， 所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提升。我覺得在幾天的實 習中我總結出如下幾條：一、精神狀態的準備在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一

9、種積極 的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而， 讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才干顧客在我們的門店里多留些時間，總 能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一 定禮儀知識的銷售人員，才干讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時 候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素養的提升，也 是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。二、身體的準備如果我們有一個好的身體，我們才干堅持旺盛的精力，才干更好的工作。這段 時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個

10、好的 身體，才干讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣 的團隊所必備的。三、專業知識的準備在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣 的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂 的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小 號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一 個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把合適他的產品提供給他。所 以產品知識在銷售中是很關鍵的。四、對顧客的準備當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的 銷售

11、業績提升還必須要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握 的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕 松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向， 推舉合適他的衣服。在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位 顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他 很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才干做好 銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然 后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什

12、么 樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是 顧客當機立斷的就把這件皮衣購買了。銷售服裝店長每日工作心得體會4能作為某某服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任， 各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長，由于精通業 務，熟練銷售技巧和老板的信任，9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年 來，本著某某公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位使命，為某某在青岡的 銷售奠定了優良的基礎。作為店長我深深的感受到：1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。3、店長及店員必須有

13、高漲的工作熱情，優良的工作心態，能積極為本店的銷 售做出應有的貢獻。4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴展品牌店在青岡的影響 力的理念，讓某某的服裝在青岡人心中生根發芽。我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的必須求，只有優雅的環境、高質量的 服務、熱情的售后才干吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品 牌店的員工素養高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方 法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，某某的管理是科學的，我愿 意為品牌店的經營獻出自己的力量。關于本年度的經營我做如下總結：1、銷售額完成360萬，較去年同期增長60%常常變幻店鋪的陳

14、列，吸引顧 客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，堅持微 笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表 情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該 件服裝產品。介紹完后，可以叫顧客試穿，特別產品的賣點，當顧客試穿的時候發 現服裝合適自己，就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的 時候，就會合計購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣揚以及老板的精心策劃、 科學管理以及合理宣揚。2、培養員工3名，達到對某某企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平常讓 她們多學習理論知識，然后將理論知識轉化為施行，結合自

15、己的工作經驗，借鑒優 秀員工的服務經驗。3、在調動員工積極性方面，我能依據每人的實際狀況進行合理的時間調配， 家中確實有事的酌情串假，發現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利 于銷售工作的展開。4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要隨時面帶微笑，親和的對 待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的必須求，常常與會員溝通，介紹會 員所喜愛的服裝類型，促進銷售額的提升。5、處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立某某在商場員工中 優良形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執行，在會上 認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發放傳單、清掃衛生、軍訓、

16、培 訓等各項活動，讓四周的店鋪感受某某員工的企業精神，讓員工樹立不管在家還是 商場隨時堅持自己的形象，為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培 訓力度，讓他們知道只有多學習才干適應某某的經營理念，只有認真對待每一位顧 客，才干使自己和店主雙雙受益。在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不夠：1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍，多 向優秀的同行學習。2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。3、沒做到與店員常常溝通，不能及時調動店員的積極性。銷售服裝店長每日工作心得體會5能作為一

17、服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各 位同仁對我的支持。本人-月份被聘為一服裝店店長，由于精通業務，熟練銷售技 巧和老板的信任。一年來，本著迪圖公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位 使命，為迪圖在青岡的銷售奠定了優良的基礎。作為店長我深深的感受到：1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，優良的工作心態，能積極為本店的銷 售做出應有的貢獻。4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴展品牌店在一的影響力 的理念，讓一的服裝在一人心中生根發芽。我深深的感受到品牌服飾非常適應

18、現在人的必須求，只有優雅的環境、高質量的 服務、熱情的售后才干吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品 牌店的員工素養高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方 法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學的， 我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。關于本年度的經營我做如下總結：1、銷售額完成一，較去年同期增長-,常常變幻店鋪的陳列，吸引顧客，在 顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，堅持微笑，讓 顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變 化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那

19、就要簡單介紹該件服 裝產品。介紹完后，可以叫顧客試穿，特別產品的賣點，當顧客試穿的時候發現服 裝合適自己，就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時 候，就會合計購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣揚以及老板的精心策劃、科 學管理以及合理宣揚。2、培養員工-名，達到對一企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平常讓她們 多學習理論知識，然后將理論知識轉化為施行，結合自己的工作經驗，借鑒優秀員 工的服務經驗。3、在調動員工積極性方面，我能依據每人的實際狀況進行合理的時間調配， 家中確實有事的酌情串假，發現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利 于銷售工作的展開。4、強化員工服務意

20、識，逐步完善會員維護體系。要隨時面帶微笑，親和的對 待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的必須求，常常與會員溝通，介紹會 員所喜愛的服裝類型，促進銷售額的提升。5、處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立一在商場員工中良 好形象。能按要求及時參加一的各項會議，將興隆的制度較好的執行，在會上認真 聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發放傳單、清掃衛生、軍訓、培訓等 各項活動，讓四周的店鋪感受迪圖員工的企業精神，讓員工樹立不管在家還是商場 隨時堅持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。6、配合好一店銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度， 讓他們知道只有多學習才干適應迪圖的經營理念，只有認真對待每一位顧客，才