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文檔簡介
1、面試擬問問題中的5大經典問題提煉法則廣告設計、簡歷篩選邀約、人才面試與選拔、人才測評、人才配置等多個環節,今天總部人事部主要針對人才面試與選拔這個環節,跟各校區校長分享相關的技巧與方法。有些校長提出,在人才面試與選拔環節中,很頭疼的就是不知道如何問問題。雖然總部之前提供了面試擬問問題話術,但是問題太多,仍然沒有頭緒。其實所有的面試官問問題只有一個目的:就是在最短的時間里了解到應聘者最多的信息。而實際上,面試官可能問到的一系列問題中,都能提練成5個,具體如下:(1)你為什么到這兒來?(2)你能為我們做什么?(3)你是什么樣的人?(4)你與競爭同一職位的人有何區別?(5)你還有什么問題要問我嗎?那
2、面試官如何具體運用這5的“千里馬”呢?面試官如何通過這些問題識別“人才”和“庸才”?具體分析如下:(1)你為什么到這兒來?XX教育面試呢”假設有A和B都是應聘課程顧問職位。A答:我是偶然在智聯招聘網站上看到你們在招聘課程顧問崗位,感覺工作內容還可以,但之前沒有做過這類工作,想過來嘗試下!B答:覺得公司有很強的品牌影響力,也比較喜歡教育行業,我個人也喜歡銷售類工作,所以很想加入我們優勝教育的大家庭。分析:A明顯是在騎驢找馬,抱著試試的心態,而B顯然面試準備工作做得比較充分,說明面試態度比較誠懇認真,思路比較清晰,同時比較了解公司,對課程顧問崗位認知度清晰,在工作中,更容易表現出良好的工作態度以及
3、穩定性。所以相對而言,B會優先選擇。(2)你能為我們做什么?你在過去的工作中都學到了那些知識與技能,這些知識與技能能為你所應聘的崗位帶來什么,以及能為我們公司帶來什么”假設兩名男士應聘市場專員職位。A答:.支吾半天,我會努力工作,努力把這份工作做得更好;或工作相關性不太大,主要還得來到公司后繼續學習吧等之類的回答。B等。我會用很快的速度讓更多的人知道我們的品牌。分析:A顯然對崗位不了解、面試前未做充分的面試準備,靈活性較差、溝通表達能力和邏輯思維能力較差。而B有市場經驗,思維比較開拓,很有想法,對市場工作的認知相對深入也較準確,和市場崗位的匹配度相對較高。(3)你是什么樣的人?”“簡單談談你的
4、價值觀,”“比如生活、工作、愛情等等”你喜歡什么樣的團隊氛圍”“類型的老板”你最害怕的事情是什么”“并且和他們成為朋友”假設兩名女性來應聘我們學習顧問的崗位。A答:我是一個對陌生人內向,對熟悉的人外向,平時喜歡看書,積極向上的人吧!B答:我是一個外向的人,喜歡與人打交道,喜歡和人溝通,我經常學習進步,我會很高興。分析:通過這個問題,更深入了解一個人的內在特點,比如性格特征、心態、正負能量屬性、個人優勢、價值觀等等,顯然B相對A,和學習顧問這個崗位匹配度更高。(4)你與競爭同一職位的人有何區別?我幾個公司會錄用你的理由”時常有應聘者回答,我有良好的溝通能力、團隊合作精神、人際交往能力、組織協調能力這毫無意義,因為這是所有崗位都要基本具備的,要講那些針對這個崗位而言有益的優勢,以及講一些別人沒有或者不精而只有你有或強的。這個問題主要是深入挖掘應聘者對于所應聘崗位而言的優勢,以及和別的應聘者不同的地方,作為選人的依據之一。(5)你還有什么問題要問我嗎?類似的問題有“剛才咱們聊了很多問題,你還有什么問題不太清楚嗎”“通常許多應聘者會問工資、培訓這些問題,事實上這不是最好的回答。面試官的問題有“時間順序,從遙遠的過去遞進到最近、到現在、再到未來。而這個問題其實就是個典型的關注未來的問題,應聘者要關注的是工作
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