1、第 第 1 8 頁(yè)IATF16949：2022姓名：部門：職務(wù)：一、選擇題40 分，單項(xiàng)選擇1、下述不屬于質(zhì)量治理七大原則的是：A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B、全員參與C、系統(tǒng)的治理方法D、循證決策E、過(guò)程方法2、以下關(guān)于過(guò)程方法的說(shuō)清正確的選項(xiàng)是：A、利用輸入供給預(yù)期結(jié)果的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(dòng) B、應(yīng)當(dāng)劃分為顧客導(dǎo)向過(guò)程、治理過(guò)程的支持過(guò)程C、系統(tǒng)地理解和治理相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程有助于提高組織的有效性和效率 D、上述全錯(cuò)E、上述全對(duì)3、哪種狀況不行以進(jìn)展本標(biāo)準(zhǔn)的第三方認(rèn)證： A、為汽車配套產(chǎn)品進(jìn)展金屬外表處理的供給商B、特地為整車廠制造售后市場(chǎng)配件的供給商C、作為專業(yè)配套廠的一個(gè)生產(chǎn)車間的應(yīng)急打算

2、，所定點(diǎn)的供給商 D、為專業(yè)配套廠進(jìn)展分選和排序的供給商E、為專業(yè)配套廠進(jìn)展物流配送的供給商4IATF16949 標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證的目的是：A、顧客要求B、削減變差和鋪張C、強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)D、上述全對(duì)E、A C5、哪個(gè)是可以進(jìn)展完全的刪減的：A、8.5.3 顧客財(cái)產(chǎn)B、8.3 設(shè)計(jì)開發(fā)C、8.5.5.2 與顧客的效勞協(xié)議D、7.1.5.3 試驗(yàn)室E、上述都不行以6、公司存在內(nèi)部試驗(yàn)室，在試驗(yàn)室范圍中不愿定需要描述的內(nèi)容有： A、能夠從事的試驗(yàn)B、能夠從事的內(nèi)部校準(zhǔn)CIEC17025 標(biāo)準(zhǔn)的要求D 進(jìn)展試驗(yàn)或校準(zhǔn)所需使用的設(shè)備E、各種試驗(yàn)可以追溯的標(biāo)準(zhǔn)7、關(guān)于防錯(cuò)，下述哪個(gè)描述是正確的：A、防

3、錯(cuò)應(yīng)當(dāng)從設(shè)計(jì)開發(fā)就開頭B、防錯(cuò)是工藝工程師的職責(zé)C、為防止制造不合格品而進(jìn)展的產(chǎn)品和制造過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)D、上述都對(duì)E、A C8、以下關(guān)于顧客特定要求CSRs描述正確的選項(xiàng)是：A、客戶圖紙上標(biāo)注的影響裝配的重要尺寸屬于在顧客特別要求 B、客戶要求每半年一次進(jìn)展一次內(nèi)部審核CMSA 的要求D、上述全對(duì)E、B C9、關(guān)于把握打算的描述，不正確的選項(xiàng)是：A、把握打算必需分為三個(gè)階段、樣品階段、試生產(chǎn)階段和批量生產(chǎn)階段 B、把握應(yīng)當(dāng)反映全部的特別特性C、把握必需描述所需要使用的設(shè)備、工裝和工具等D、把握打算必需包括反響打算E、把握可以考慮依據(jù)產(chǎn)品系列來(lái)制訂10FMEA，不正確的選項(xiàng)是：A、DMFEA 可

4、以用框圖的形式來(lái)開放B、FMEA 既可以反映現(xiàn)在的缺陷類型，也可以反映潛在的缺陷類型C、PFMEA 可以劃分試生產(chǎn)階段和批量生產(chǎn)階段D、上述全對(duì)E、A C11、對(duì)于工程標(biāo)準(zhǔn)的要求，正確的選項(xiàng)是：A10 個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)審，發(fā)放和更改B、工程標(biāo)準(zhǔn)的更改可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更改和制造過(guò)程的更改 C、對(duì)每項(xiàng)工程更改在生產(chǎn)中實(shí)施日期的記錄應(yīng)予以保存D、上述全對(duì)E、B C12IATF16949：2022 5.3.1 組織的作用、職責(zé)和權(quán)限-補(bǔ)充理解正確的選項(xiàng)是：A、指派可以是口頭告知B、指派人員的職責(zé)和權(quán)限包括特別特性的選擇C、指派人員的職責(zé)和權(quán)限包括相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)和人員培訓(xùn)等內(nèi)容 D、包括顧客積分卡和

5、顧客門戶網(wǎng)站訪問(wèn)的職責(zé)和權(quán)限E、以上全部正確F、B，C D13、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，表達(dá)在：A、顧客的要求始終要滿足B、圍繞顧客為中心，在供給商面前則應(yīng)當(dāng)有“顧客的樣子” C、以顧客的利益為企業(yè)自身的共同利益來(lái)開展工作D、全部的技術(shù)要求都由顧客來(lái)批準(zhǔn) E、顧客滿足度的調(diào)查確定要得到高分14、有關(guān)治理評(píng)審，下述不正確的選項(xiàng)是L A、治理評(píng)審必需一年一次B、維護(hù)目標(biāo)的績(jī)效應(yīng)作為治理評(píng)審的輸入C、治理評(píng)審的輸入必需包括對(duì)不良質(zhì)量本錢的監(jiān)控D、治理評(píng)審輸入必需包教過(guò)程有效性和效率的衡量E、治理評(píng)審必需對(duì)產(chǎn)品在顧客處的表現(xiàn)如PPM 值進(jìn)展評(píng)價(jià)15、關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)，下述哪個(gè)是不正確的：A、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)在不同的

6、級(jí)別進(jìn)展明確和建立B、質(zhì)量目標(biāo)必需是可測(cè)量的C、質(zhì)量目標(biāo)的建立應(yīng)當(dāng)考慮顧客和相關(guān)方的評(píng)審結(jié)果D、質(zhì)量目標(biāo)必需規(guī)定在質(zhì)量手冊(cè)中16IATF16949：2022 要求，內(nèi)部審核員的力氣說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是：A、要有形成文件的過(guò)程，用于驗(yàn)證內(nèi)部審核員的力氣B、內(nèi)審員確定要是質(zhì)量治理部門的人員C、內(nèi)審員要了解適用的顧客特定要求D、內(nèi)審員要了解汽車行業(yè)的過(guò)程方法要求 E、內(nèi)審員應(yīng)執(zhí)行組織規(guī)定的最小數(shù)量的審核F、以上全部17IATF16949：2022 標(biāo)準(zhǔn)，以下關(guān)于質(zhì)量治理體系文件說(shuō)法正確的：A、也可以沒(méi)有質(zhì)量手冊(cè)B、假設(shè)要編寫質(zhì)量手冊(cè)，必需要依據(jù)IATF16949：2022 版的構(gòu)造來(lái)編寫C、針對(duì)產(chǎn)品安

7、全，組織不需要有形成文件的過(guò)程，關(guān)鍵是要產(chǎn)品通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格 D、組織應(yīng)建立并保持形成文件的過(guò)程，識(shí)別人員的培訓(xùn)需求E、以上都對(duì)18、針對(duì)顧客滿足的工作以下說(shuō)法哪一個(gè)是正確的：A、是企業(yè)通過(guò)確定的方法監(jiān)控顧客對(duì)其要求已被滿足程序的感受 B、顧客滿足必需通過(guò)滿足度調(diào)查的方法來(lái)進(jìn)展C、應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)內(nèi)外部績(jī)效指標(biāo)的持續(xù)評(píng)價(jià)來(lái)客觀反映顧客的滿足程序 D、上述全對(duì)E、A C19、有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)：A、應(yīng)當(dāng)獵取來(lái)自于顧客的全部的特別要求B、設(shè)計(jì)人員必需把握適用的工具和技術(shù)C、應(yīng)當(dāng)在初期建立有關(guān)產(chǎn)品的牢靠性、耐久性和本錢的目標(biāo)D、上述全對(duì)E、A C20、下述過(guò)程中，哪些不是一個(gè)典型的COP：A、交付治理過(guò)程B

8、、生產(chǎn)制造過(guò)程C、退貨分析過(guò)程D、顧客指定供給商的治理過(guò)程E、合同評(píng)審過(guò)程21、有關(guān)過(guò)程設(shè)計(jì)以下說(shuō)法正確的：A、過(guò)程設(shè)計(jì)的輸入全部來(lái)自于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的輸出B、過(guò)程設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)的目標(biāo)并監(jiān)控C、過(guò)程設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作一完畢就馬上開頭DFMEA 掩蓋全部特別特性發(fā)生的工序就可以了E、上述都不對(duì)22、有關(guān)特別特性，哪一個(gè)是不正確的：A、必需使用顧客的特別特性標(biāo)識(shí)B、應(yīng)當(dāng)標(biāo)識(shí)在 FMEA，把握打算等相關(guān)的過(guò)程文件上CSPC 來(lái)把握特別特性D、企業(yè)自身規(guī)定的特別特性標(biāo)識(shí)也可以使用E、特別特性可以分為產(chǎn)品特性和過(guò)程特性23MOP 的內(nèi)容，下述哪一個(gè)是正確的：A、MOP 通常由最高治理層發(fā)動(dòng)B、MOP

9、通常承受數(shù)據(jù)分析來(lái)進(jìn)展C、MOP 的結(jié)果通常是持續(xù)改進(jìn)的措施或者訂正預(yù)防措施D、上述都對(duì)24、有關(guān)供給商的治理，哪個(gè)是正確的：A、必需制定合格供給商的清單，并作為受控文件B、供給商的定期監(jiān)控必需包括已交付產(chǎn)品的質(zhì)量表現(xiàn)和準(zhǔn)時(shí)提交 CISO9001 的第三方認(rèn)證D、上述全對(duì)25、有關(guān)作業(yè)預(yù)備的驗(yàn)證，哪個(gè)描述是正確的：A、首件檢驗(yàn)也屬于作業(yè)預(yù)備的驗(yàn)證B、作業(yè)預(yù)備的驗(yàn)證包括人員、原材料、設(shè)備和作業(yè)方法等的驗(yàn)證 C、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候承受統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)展驗(yàn)證D、每天上班確定要進(jìn)展作業(yè)預(yù)備的驗(yàn)證E、上述全對(duì)26、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的描述，哪一個(gè)是不正確的： A、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)在指定的區(qū)域易于得到B、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

10、指導(dǎo)書右以用把握來(lái)代替 C、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書可以是照片、樣件等D、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書中不應(yīng)包含操作員安全規(guī)章E、B D27、有關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和可追溯性，以下說(shuō)法哪一個(gè)是不正確的：A、全部的產(chǎn)品都必需標(biāo)識(shí)其可追溯性，不管是原材料、半成品還是成品 B、全部的產(chǎn)品都必需標(biāo)識(shí)其生產(chǎn)日期做為狀態(tài)標(biāo)識(shí)C、對(duì)可疑產(chǎn)品要承受明確的標(biāo)識(shí)并隔離D、標(biāo)識(shí)和可追溯性要求不能無(wú)限擴(kuò)展到外部供給的產(chǎn)品 E、A，B，CF、A，B，DG、以上都正確28、以下哪個(gè)不屬于顧客的財(cái)產(chǎn)A、顧客的圖紙B、顧客供給的樣件C、顧客全部的可重復(fù)利用的包裝盒D、顧客付款的模具，但是是由模具供給商制作的E、顧客指定的供給商所供給的產(chǎn)品29MSA：A

11、、必需掩蓋把握打算上全部的量具BAIAG MSA 參考手冊(cè)中要求的方式C、必需由試驗(yàn)室的專職人員來(lái)執(zhí)行D、上述全對(duì)E、上述全錯(cuò)30SPC，哪一個(gè)是不正確的：A、初始過(guò)程力氣必需大于 1.67，否則須實(shí)行相關(guān)措施B1.33，或者滿足顧客的要求CXbar-R 圖D、當(dāng)把握?qǐng)D上消滅非隨機(jī)的圖形時(shí)，過(guò)程是不穩(wěn)定的31、有關(guān)內(nèi)部審核，哪一個(gè)是不正確的：A、必需包含過(guò)程審核和產(chǎn)品審核B、每次審核必需掩蓋全部的要素和過(guò)程C、體系審核必需審核夜班和交接班抽樣，假設(shè)存在多個(gè)班次的話 D、過(guò)程審核應(yīng)當(dāng)著重于制造過(guò)程E、產(chǎn)品審核與全性能試驗(yàn)不同F(xiàn)、內(nèi)部體系審核應(yīng)承受過(guò)程方法G、對(duì)客戶特定要求進(jìn)展抽樣是強(qiáng)制要求32、

12、有關(guān)產(chǎn)品和效勞的放行，以下哪項(xiàng)正確：A、允許存在“免檢”的狀況，比方只看供給商供給的自查報(bào)告 B、檢驗(yàn)指導(dǎo)書必需滿足把握打算的要求C、對(duì)于進(jìn)貨檢驗(yàn)，也可以承受外包檢驗(yàn)的方式，即由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)展進(jìn)貨檢驗(yàn) D、上述全對(duì)E、A C33、關(guān)于不合格產(chǎn)品的描述，哪一個(gè)是不正確的：A、未經(jīng)標(biāo)識(shí)或可疑狀態(tài)下的產(chǎn)品應(yīng)歸類為不合格品來(lái)進(jìn)展把握 B、消滅不合格產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)馬上停頓生產(chǎn)C、針對(duì)產(chǎn)品在交付后覺(jué)察的不合格品，也需要實(shí)行適當(dāng)?shù)拇胧〥、對(duì)于讓步承受的成品，確定要通知顧客，得到顧客批準(zhǔn)E、A、B34、關(guān)于統(tǒng)計(jì)，以下哪一個(gè)是不正確的：A、組織使用哪些統(tǒng)計(jì)工具來(lái)源于APQP或等效籌劃過(guò)程 B、組織的有全部人員都應(yīng)當(dāng)

13、了解根本的統(tǒng)計(jì)概念，如變差 C、僅僅質(zhì)量部全用到統(tǒng)計(jì)的概念，其他部門一般接觸不到 D、過(guò)度調(diào)整屬于統(tǒng)計(jì)的概念E、B C35、關(guān)于哪項(xiàng)不是組織的相關(guān)方：A、組織的董事會(huì)成員B、質(zhì)量經(jīng)理的家屬C、環(huán)保局和安監(jiān)局D、供給商E、以上全是F、C 和D36、關(guān)于 IATF16949 中風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施分析，哪一個(gè)是不正確的：A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從市場(chǎng)上召回產(chǎn)品的閱歷和教訓(xùn)不屬于風(fēng)險(xiǎn)分析的范疇B、風(fēng)險(xiǎn)分析指的是組織內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)，外部的如汽車行業(yè)的三包規(guī)定不屬于風(fēng)險(xiǎn)分析的范疇 C、預(yù)備應(yīng)急打算屬于應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施D、應(yīng)急打算至少每年評(píng)審一次E、上述都是正確的F、A 和B37IATF16949認(rèn)證規(guī)章允許的：AISO/

14、TS16949 IATF16949 時(shí)，認(rèn)證公司進(jìn)展預(yù)審核B、認(rèn)證公司對(duì)被審核方進(jìn)展了相關(guān)的上門培訓(xùn)C、認(rèn)證公司有審核員在一年前曾是被審核方的員工D、認(rèn)證公司進(jìn)展轉(zhuǎn)換審核的小組中有一年前曾經(jīng)在該公司審核過(guò)ISO/TS16949 的審核E、以上都是允許的38、關(guān)于內(nèi)部審核員的資格：A、組織應(yīng)保持一份合格的內(nèi)審員名單B、內(nèi)部審核員必需生疏適宜的如MSA、SPC 等工具C、內(nèi)部審核員必需了解適用的客戶特定要求D、內(nèi)部審核員的要求必需由組織明確規(guī)定E、上述全對(duì)F、A 和C39、關(guān)于審核結(jié)果的推斷哪個(gè)是正確的：A、IATF16949 審核之后，假設(shè)沒(méi)有嚴(yán)峻不符合項(xiàng)，意味著已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證B、IATF1694

15、9 審核假設(shè)在現(xiàn)場(chǎng)被判別為不通過(guò)，需要馬上重申請(qǐng)下一次認(rèn)證C、IATF16949審核發(fā)生的不符合項(xiàng)可以在現(xiàn)場(chǎng)審核的過(guò)程中進(jìn)展關(guān)閉D、IATF16949 審核，在全部的不符合關(guān)閉后將可以獲得認(rèn)可E、上述全錯(cuò)40、第一方、其次方和第三方審核之間的關(guān)系，正確的選項(xiàng)是： A、三者之間相互協(xié)作，為了伸進(jìn)治理體系的提升B、第一方是根底，其次、第三方的審核僅僅起到監(jiān)視的作用C、當(dāng)顧客要求時(shí)，認(rèn)證公司可以承受顧客的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其供給商進(jìn)展審核，此時(shí)的審核也屬于其次方審核 D、上述全對(duì)E、A C二、是非題0 分：1、內(nèi)部質(zhì)量審核必需掩蓋全部班次2、對(duì)于顧客埋怨的應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)問(wèn)題解決和訂正措施以預(yù)防再發(fā)生3、供給商質(zhì)量治理

16、體系的開發(fā)必需以ISO9001：2022 IATF16949為最終目標(biāo)4、合同評(píng)審必需識(shí)別顧客相關(guān)的要求并做適當(dāng)?shù)膫鬟f5PFMEA 必需早于提出對(duì)設(shè)備、工裝和設(shè)施的要求6、當(dāng)公司將設(shè)計(jì)職能外包給供給商之后，就可以將設(shè)計(jì)責(zé)任免除7、當(dāng)顧客賜予豁免的時(shí)候，公司可以不提交產(chǎn)品的PPAP8ISO/IEC17025 的認(rèn)可，或者由顧客認(rèn)可9、在設(shè)計(jì)開發(fā)的開頭階段，必需建立相關(guān)的產(chǎn)品目標(biāo)，以作為后續(xù)監(jiān)控的根底10、治理評(píng)審必需包含過(guò)程有效性和效率的衡量序號(hào)審核覺(jué)察符合不符合需進(jìn)一步觀看要素123序號(hào)審核覺(jué)察符合不符合需進(jìn)一步觀看要素12345678910顧客的供給商質(zhì)量手冊(cè)在顧客網(wǎng)站上能查詢到，但沒(méi)有進(jìn)展

17、評(píng)價(jià)和細(xì)化。夜班沒(méi)有質(zhì)量部人員，但生產(chǎn)值班長(zhǎng)有質(zhì)量責(zé)任，有權(quán)停頓生產(chǎn)。培訓(xùn)需求中沒(méi)有包括生產(chǎn)臨時(shí)工的內(nèi)容。在成品倉(cāng)庫(kù)中覺(jué)察沒(méi)有明確標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品。運(yùn)輸供給商沒(méi)有列入合格供給商名單，但對(duì)它的交付表現(xiàn)進(jìn)展了每月的統(tǒng)計(jì)，并要求訂正措施。產(chǎn)品審核沒(méi)有掩蓋全部的汽車產(chǎn)品。夜班的首件檢驗(yàn)，由其次天的白班的檢驗(yàn)員進(jìn)展。連續(xù)消滅了供給商質(zhì)量大事，但沒(méi)有因此要求供給商供給訂正措施。3 年。由業(yè)務(wù)人員進(jìn)展簽字作為合同評(píng)審的記錄。四、問(wèn)答題30 分1、承受過(guò)程模式的方法描述人力資源治理的過(guò)程6 分2、結(jié)合以下案例的背景，談?wù)劷M織需應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)遇0 條，并結(jié)合2 實(shí)行哪些措施去籌劃應(yīng)對(duì)汽車行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇12 分企業(yè)背景：某A 公司處在風(fēng)景秀麗的山城，主要產(chǎn)品為汽車內(nèi)外飾件的注塑、噴漆和組裝，產(chǎn)品銷售給OE 廠的一級(jí)供給商S 公司，現(xiàn)有300 余人，年產(chǎn)值2 個(gè)億，是當(dāng)?shù)亻_發(fā)區(qū)的納稅大戶，但