1、酒店周工作總結與方案_酒店周工作方案 酒店周工作總結與方案.。 酒店也是一個我們生活中常見的營業場所，在過去的一周里作為酒店的工作人員又有怎樣的收獲呢?下面是由工作總結之家我為大家整理的“酒店周工作總結與方案.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 酒店周工作總結與方案.一 不知不覺我在XX酒店做營銷工作已經有半年時間了，可能許多人會覺得這個時間過于短暫，但是我認為閱歷的累積首先靠時間的累計，最主要在于自身的努力學習! 營銷部: 營銷是酒店經營重要部門，它主要擔當酒店客房、會議、餐飲等各項業務的聯系工作，達到使酒店最大限度盈利的目的，保障酒店長期進展并且不斷壯大。是酒店業務活動和對客服務的一個綜合性部門

2、，作為客戶與各部門之間的紐帶，協調各項業務細節，使各部門的服務工作達到客戶的要求。 對于這份工作，開頭的時候有很多無奈。記得剛來的時候常被調到餐廳幫忙，有一次在傳菜時遇到了一位舊友，當時的我手中還端著菜，立刻覺得自己很沒有面子，便匆忙走過，沒有上前打招呼，此后幾天，心里還始終不舒適，認為自己丟了面子，甚至懊悔從事酒店工作。看到其他經理及后勤工作人員都和我一樣，在餐廳忙不開時有的當起服務員、有的傳菜，精神飽滿的為大廈的經營工作奉獻自己的一份力氣時，我才想通了，既然我選擇了酒店行業的工作，那么我就要喜愛這份工作，盡自己全力去做好本職工作的同時，做為新航的一員，還要以大局為重，聽從領導支配，保障大廈

3、各項經營任務的完成。 在工作中，與領導、同事看法不統一是不行避開的，有時還會發生爭吵，但也正是通過這些事情使我一步步成長。我很慶幸自己在新航工作，能夠熟悉現在的領導，工作遇到難辦的事情，是董經理幫我出謀劃策，由于工作的事情心煩意亂時，是趙經理陪在我的身邊耐心開導，最令我感動的是總經理仝總在工作中對我的悉心教育、和鼓舞、方式方法，使我懂得做人要有自己的標準、底限、少走了很多彎路，在工作中有所提高。 在這半年的工作期間，我學到了許多的東西，不僅僅是業務上的學問，更重要的是為人處世的道理。這個.原來就很復雜，許多時候所需要面對的不單單是工作，還有與人相處的微妙關系，許多事情的處理都是需要與人很好的溝

4、通才可以做起來得心應手，而這一切，都是從書本和學校所學不到的。同時我也發覺了自己的一些不足之處，比如，作為酒店的員工，我說話比較直接間或會和客戶或單位同事發生一誤會，但我始終都讓自己保持一種寬容，平和的心態去化解一切的不開心，我信任只要用一顆真誠的心去對待別人，別人也會同樣對待你。同時也擅長發覺別人的優點，尤其是別人在處理問題時的優點，借鑒的同時也在學習，以彌補自己的不足。半年的工作，品嘗了酸澀和挫折，忍受過委屈和誤會，甘苦自知，冷暖自明，但都堅持了下來，我想，我可以說，我是一個心靈的強者，我不允許自己保存哪怕一丁點的傲慢和高傲，不允許自己犯任何不行原諒的錯誤，認仔細真，腳踏實地，用自己的素養

5、來成就自己，以更高的要求和目標鞭策。 自己。我踏上了工作崗位，但這只是剛剛的起點，今后的還有更長的路需要自己去走，更多的坎坷需要自己去踏平，還有更高的臺階需要自己去邁。在今后的路上，我會保持清醒的熟悉，在已有的經受和閱歷的基礎上，持之以恒，巾幗不讓須眉，我有這份士氣和信念。 酒店周工作總結與方案.二 一、 本周工作總結 1、 完成了酒店全年任務、月任務經營責任狀，制定好了客房二次消費品嘉獎提成方案; 2、 連續跟進了西餐廳的推廣和收集客人反饋看法和見意,來提高餐廳的服務水平及出品的質量; 3、 完成了圣誕節當天，餐廳圣誕餐優待贈送活動以及餐廳的現場氣氛，做好了服務培訓工作及出品方案; 4、 組

6、織了星期一主管會議及星期三部門溝通會議，鐘對部門需協調及溝通協作問題進行會議上解決; 5、 修理好了廚房的抽風機，已經妥當與德良廚具溝通及傳真協議好了，關于修理款從欠款中扣除; 6、 完成了廣告公司制做客房平安消防示意圖回貨工作，連續跟進了西餐廳VIP卡的制做; 7、 連續跟進了酒店各部門的人員聘請工作，準時的進行補充，能夠維持酒店正常營運工作; 8、 跟進裝修工程丘老板，對二樓的裝修工作做了現場堪查，對于改用辦公室和休息用房的風水不抱負，裝修有很大困難; 9、 保證酒店流淌資金正常運轉，合理還款了客房布草款xxRMB，電視信號轉換款xxRMB，丘老板工程款xxRMB，廣告牌印刷款xxRMB;

7、 10、 連續跟進了各部門的工作流程及服務技能的培訓，來提高酒店的整體服務水平; 二、 下周工作方案 1、 關于酒店全年任務、月任務經營責任狀，客房二次消費品嘉獎提成方案、酒水提成方案以及扒餐、飲品提成方案在本月底以會議的形式通報給各部門; 2、 關于元旦節日當天餐廳優待酬賓活動，做好服務培訓工作及出品方案，跟進節日當天員工加餐等事宜; 3、 連續主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議，針對部門需協調及溝通協作問題進行會議上解決; 4、 制做客房捆綁銷售方案，跟進廣告公司制做餐廳20元現金餐飲券和酒店xx元、xx元現金代金券，跟進西餐廳VIP卡的回貨工作， 5、 連續跟進酒店各部門的人員聘

8、請工作，準時的進行補充，能夠維持酒店正常營運工作; 6、 聯系周邊小區和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住; 7、 保證酒店流淌資金正常運轉，合理的進行還款。本周將對陳總2萬元的工資借款進行還款，以及還一部份工衣款; 8、 連續跟進前臺系統的維護，跟進各部門的工作流程及服務技能的培訓，來提高酒店的整體服務水平; 9、 關于市場菜價，本周會帶會計和統計對珠海各市場進行市場調查，盡可能以后找價格較優待的市場進行進貨; 10、 快接近年底，做好各部門的消防平安以及員工個人的平安工作，支配保安部多進行檢查和排查; 酒店周工作總結與方案.三 1、 完成了酒店全年任務、月任務經營責任狀，制定好了

9、客房二次消費品嘉獎提成方案; 2、 連續跟進了西餐廳的推廣和收集客人反饋看法和見意,來提高餐廳的服務水平及出品的質量; 3、 完成了圣誕節當天，餐廳圣誕餐優待贈送活動以及餐廳的現場氣氛，做好了服務培訓工作及出品方案; 4、 組織了星期一主管會議及星期三部門溝通會議，鐘對部門需協調及溝通協作問題進行會議上解決 5、 修理好了廚房的抽風機，已經妥當與德良廚具溝通及傳真協議好了，關于修理款從欠款中扣除; 6、 完成了廣告公司制做客房平安消防示意圖回貨工作，連續跟進了西餐廳VIP卡的制做; 7、 連續跟進了酒店各部門的人員聘請工作，準時的進行補充，能夠維持酒店正常營運工作; 8、 跟進裝修工程丘老板，

10、對二樓的裝修工作做了現場堪查，對于改用辦公室和休息用房的風水不抱負，裝修有很大困難; 9、 保證酒店流淌資金正常運轉;.e們根據市辦下達白勺經營方案，對各社制定了全年經營方案。并按月、按季進行仔細白勺測算和分析，更好完成今年市辦下達白勺各項經營指標。 五、準時上報銀監局非現場監管系統數據報送工作，嚴控各項風險指標，化解經營風險。非現場監管系統shi銀監局對農村信用社非現場監管白勺重要途徑，財務部根據銀監局“擬防為主”白勺監管理念，組織各社學習對預警指標白勺計算和通過汲取存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等掌握預警指標和化解風險白勺手段。使各信用社在資本充分率、備付金比例、不良貸款比例、最大1戶貸

11、款比例等資本充分率指標、流淌性指標，平安性指標，效益性指標較上年有了很大白勺提高。 六、時刻做好反洗錢白勺宣揚防范工作，抓好信用社大額現金備案及上報工作。為提高反洗錢工作水平，規范反洗錢業務操作，遼寧省農村信用社大額數據業務上報系統開頭應用，們特地組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開特地會議和培訓，了解國際、國內反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢白勺政策和法規，學習反洗錢白勺識別、上報工作，財務部每天對轄內基層信用社反洗錢數據進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。 七、按人民銀行賬戶管理系統白勺要求，嚴格審核開戶手續。嚴把開戶審核關，對于手續完備白勺，經審核后錄入到賬戶管理系統中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。 八、仔細做好專項央行票據考核兌付白勺跟蹤考核工作。 財務部負責對票據考核兌付后白勺各項數據白勺詳細測算工作。