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文檔簡介
1、Word 關于公司產品質量承諾書3篇 下面是我整理的關于公司產品質量承諾書3篇(公司對產品質量的承諾),供大家品鑒。 關于公司產品質量承諾書1 為營造良好的食品平安消費環境,本公司嚴肅承諾:嚴格執行糧油食品準入制度,嚴把食品質量關,仔細處理消費投訴,樹立誠懇守信的社會形象和道德形象,確保群眾糧油食品消費平安。 一、進貨驗收備查制度 (一)本公司嚴格根據、等法律的規定,嚴把商品進貨關,堅決杜絕“三無”商品進公司; (二)本公司準時收集經銷食品的相關重要資料,并按商品類別分別建立進貨臺賬; (三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息,內容真實牢靠、有據可查,并
2、接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。 二、不合格產品下柜(下架)制度 (一)本公司嚴把質量關,對過期變質食品,主動準時下柜(下架); (二)本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品,先予下柜(下架),然后提交有關部門組織鑒定,經鑒定合格的食品重新上柜(上架)銷售,鑒定為不合格的食品馬上停止銷售; (三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品,準時予以追回,并將有關狀況通報供應商和工商、糧食等部門。 三、消費投訴處理制度 (一)本公司嚴格執行國家有關商品售后服務規定,努力提高售后服務水平,保障消費者的合法權益; (二)本公司樂觀協作工商和糧食等部門處理消費者投訴; (三)本公司對消費者的投
3、訴,嚴格根據等有關法律法規的規定執行。 xxxxx公司 x年x月x日 關于公司產品質量承諾書2 敬重的客戶: 首先感謝您選擇購買我們的產品! 為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品平安,特作如下保證: 一、我公司供應的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時,我公司將根據國家現行標準執行,并向購貨方供應產品樣品,經購貨方同意后向購貨方供應產品,并保證產品質量的穩定和逐步提高。 二、供貨方向購貨方供應加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。 三、供貨方向購貨方供應加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。 四、供貨方保證所供產品符合法定的
4、質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方供應必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。 五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。 六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。 七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應樂觀協作妥當解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方擔當全部責任和費用。 八、質量爭議(問題)的處理: 購貨方應嚴格根據制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。 對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。 對確屬供貨方生產質量問題,沒有使
5、用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。 九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。 _公司 _年_月_日 關于公司產品質量承諾書3 依據Q/CCST 001-20 xx 企業標準,我公司就所供應的產品質量及售后服務做出以下承諾: 1、 按國頒標準嚴格執行質量“三包”。即在質量保證期,假如消失確屬我生產方的質量問題,執行包退、包換、包修理。 2、 定期組織相關人員進行跟蹤詢問服務,準時了解用戶對我公司產品質量的信息反饋,做到準時實行措施,準時整改。 3、 銷售人員在收到有關產品的質量問題反饋時,應24小時內與售后服務人員趕到現場。重大質量事故先匯報總經理,質量部門馬上按訂正與預防措施進行處置,并在12小時內趕赴現場。 4、 應需方要求,我公司可組織相關技術人員幫助需方進行產品調試、供應技術服務。 5、 可供應該產品技術培訓(修理、調試、安裝等)。 6、 供應整機及零配件倉儲零庫存(代儲代銷),隨時隨地準時滿意所需各種配件的優待供應。 7
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