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文檔簡介

1、 10/10酒店的清潔標準大全清潔標準檢查規程1.石地面清潔標準 目視地面無灰塵,可映出燈光器具之輪廓。 2.石墻面清潔標準 用干凈的紙巾擦拭60公分長,紙巾無明顯污染。 3.樓層通道的地面磚清潔標準 1)釉化地磚 目視干凈無雜物、無污漬、有光澤。 4.樓梯臺階,扶手清潔標準 目視臺面干凈無污漬,用紙巾擦拭扶手表面60公分,紙巾不被明顯污染。 5.各通道防火門清潔標準 使用紙巾擦拭門上冒30公分,門板60公分,紙巾不被明顯污染。 6.樓道天花板清潔標準 目視無蜘蛛網,無明顯污漬。 7.公共洗手間清潔標準 無異味、便器無黃漬、無水銹漬,地面、壁面、門、門框保持干凈、干燥、無污漬。 8.不銹鋼清潔

2、標準 亞光面不銹鋼表面無污漬、無水漬、無灰塵,半米可映出人影,鏡面不銹鋼的表面光亮,三米能清晰映出人物影像。 9.地面清潔標準 地面無雜物、無污染、垃圾,道路無泥沙、煙頭雜物、無積水。 10.玻璃清潔標準 目視玻璃表面無灰塵,無污漬,鍍膜玻璃半米之可照出人物影像。 11.通道的墻面磚清潔標準 使用紙巾用中等力度擦拭60公分長,紙巾不被明顯污染。 12.垃圾中轉站清潔標準 垃圾桶、中轉站地面、壁面每日清洗,桶外無垃圾粘附物,中轉站以外無垃圾、無積水、無污漬。 13.地下車庫清潔標準 地面無塵土、雜物、無污漬,天棚上無蛛網。 14.電梯清潔標準 1)直梯,保持轎廂四周壁面光潔明亮,無明顯手印,地面

3、無塵土、無香口膠、煙頭、紙屑等雜物。 2)扶梯,保持梯級兩邊玻璃或不銹鋼光潔明亮,無銹漬、塵漬,梯級平面無煙頭、紙屑等雜物。 15.燈具清潔標準 室、外燈具保持外表干凈,無蛛絲、塵漬,確保玻璃光度良好。 大堂清潔操作標準大堂1.清潔圍 大堂的地面、墻面、臺階、天棚、宣傳牌、信報箱、電梯、垃圾筒、 HYPERLINK /wgwd/baxf/Index.html t _blank 消防設施、風口、燈具、裝飾柱、門口不銹鋼宣傳欄。2.清潔作業程序 (1)每天 點和 點分兩次重點清理大堂,平時每小時 HYPERLINK /hypx/List_190.html t _blank 保潔一次,重點清理地面和

4、電梯轎廂的垃圾雜物。 (2)用掃把清掃大堂地面垃圾,用長柄刷沾洗潔精清除掉污漬和香口膠。 (3)清倒不銹鋼垃圾筒,洗凈后放回原處。 (4)用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后,將垃圾運至垃圾屋。 (5)清掃電梯轎廂后,用濕拖把拖兩遍轎廂地板。 (6)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂各種不銹鋼制品,包括門柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門、轎廂。 (7)用濕毛巾擰干后,擦抹大堂門窗框、防火門、消防栓柜、指示牌、信報箱、墻面等公共設施。 (8)先用濕拖把拖兩遍臺階,再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。 (9)用干凈毛巾擦拭玻璃門,并每周清刮一次,用濕毛巾擰干后,擦凈電子對講門。 (10)出入口的臺階每周用洗潔精

5、沖刷一次。 (11)每月擦抹燈具、風口、煙感器、消防指示燈一次。 (12)每兩個月對石地面打蠟一次,每周拋光一次;地磚地面和水磨地面,每月用去污粉、長柄手刷徹底刷洗一次。3.清潔標準 (1)地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物,無污漬,石地面、墻身有光澤。 (2)公共設施表面用紙巾擦拭,無明顯灰塵。 (3)不銹鋼表面光亮無污跡。 (4)玻璃門無水跡、手印、污跡。 (5)天棚、風口目視無污跡、灰塵。4.安全及注意事項 (1)擦拭電器開關、燈具要用干毛巾以防觸電。 (2)石打蠟拋光由班長組織會操作人員統一進行操作。 (3)拖地時不要弄濕電梯廳門,以免腐蝕。樓道清潔操作標準樓道1.清潔圍 樓道梯級、扶手、墻

6、面、電子門、信報箱、配電箱、 HYPERLINK /wgwd/baxf/Index.html t _blank 消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關及燈具的清潔。2.清潔作業程序 (1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只,從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級,將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車;用膠桶裝清水,洗凈拖把,擰干拖把上的水,用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級,拖抹時,清洗拖把數次。 (2)備抹布一塊,膠桶(裝水),自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時,清洗抹布數次。 (3)清潔消防栓、管:備掃把一把,膠桶(裝水),抹布兩塊(干、濕各一塊)。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網,再用

7、濕抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐個清潔。 (4)清潔墻面、宣傳板、開關:備干凈的長柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網,再撕下墻上貼的 HYPERLINK /ewxt/List_220.html t _blank 廣告紙。(來自:.fdcew.)如有殘紙時,用濕抹布抹濕殘紙,慢慢用刮刀刮去,撕下宣傳板上過期的 HYPERLINK /zcrswd/Index.html t _blank 資料和通知,用濕抹布擦抹干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分,擦抹各樓道燈開關板。 (5)清潔電子門:備梯子一個,膠桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門

8、和信報箱一遍。擦抹時,清洗抹布數次,然后用干抹布抹信報箱以及電子門上的號牌和按鈕。 (6)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。 (7)清潔窗戶玻璃:備玻璃刮,清水一桶,清潔劑,按玻璃門、窗、鏡面的清潔進行作業。 (8)每小時巡視檢查樓道外衛生一次,將廣告紙、垃圾清掃干凈。3.清潔標準 (1)每星期清掃、擦抹兩次。梯級每月用拖把拖抹一次,窗戶玻璃每月清潔一次。 (2)目視樓道:無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網、積塵、污跡等。4.安全事項 擦抹配電箱時禁用濕毛巾,不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。地下室、天臺、轉換層清潔操作標準地下室、天臺、轉換層1.清潔圍 地下車庫、地下室除設備間以外

9、的所有公共場地、裙樓平臺、轉換層、天臺。2.清潔工作程序 (1)每天早晨 點和下午 點分兩次用掃把清掃地下室、地下車庫的地面及公共梯間的臺階,清除地面及排水溝的垃圾、雜物,并將垃圾運至地面垃圾屋。 (2)用膠管、長柄刷沖刷地面的油污、油漬。 (3)上樓清掃天臺、裙樓平臺、轉換層地面、明暗溝的垃圾、雜物,并將垃圾運至地面垃圾屋。 (4)(來自:.fdcew.)協助垃圾清運人員將垃圾運至垃圾中轉站。 (5)每隔兩小時巡回清掃一次地下車庫地面,清除雜物。 (6)每周打開地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板,徹底清理疏通 、沖刷一次。 (7)每月清掃一次天棚、沖刷地面、墻身一次,用去污粉刷洗油污的地面一次

10、。 (8)每月用清潔液、毛巾擦拭一遍 HYPERLINK /wgwd/baxf/Index.html t _blank 消防栓、指示牌、消防指示燈、車位檔、防火門等公共設施。 (9)每兩個月用干毛巾擦拭燈具一次。 (10)地下室和轉換層管線每兩個月用雞毛撣子或掃把清掃灰塵一次。天臺、裙樓平臺的水管線每兩個月沖刷一次。3.清潔標準 (1)地下室地面無油漬、污漬,無大塊瓜果皮殼、紙屑,墻面無污跡。 (2)標識牌、公共設施目視無明顯灰塵。 (3)天臺、轉換層及裙樓平臺無積水、雜物,管線無污跡。4.安全事項 (1)清潔完天臺后將天臺門鎖好,防止發生其他事故。 (2)車庫清潔時,注意進出車輛,防止撞傷。

11、房屋天面、雨篷清潔操作標準房屋天面、雨篷1.清潔圍 住宅區房屋的天面、平臺、雨篷。2.清潔作業程序 (1)備梯子一個,編織袋一只,掃把、垃圾鏟各一把,鐵桿一條。 (2)將梯子放穩,人沿梯子爬上雨篷,先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋,將袋提下倒入垃圾車,將較大的雜物一并搬運上垃圾車。 (3)用鐵桿將雨篷、天面的排水口(管)疏通,使之不積水。3.清潔標準 (1)每周清掃一次。 (2)目視天面、雨篷:無垃圾,無積水,無青苔,無雜物,無花盆(組合藝術盆景和屋頂花園除外)。4.安全事項 (1)梯子必須放穩,清潔人員上下時應注意安全。 (2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人,損壞工具。值班

12、室、崗亭清潔操作標準值班室、崗亭1.清潔圍 管理處各值班室和治安、車輛崗亭。2.清潔作業程序 (1)備抹布、膠桶(裝水)、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具,以及洗潔精。 (2)按從上往下,由里到外的程序進行清潔。 (3)用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網,再掃去桌椅上的灰塵。 (4)用掃把打掃地面;用濕抹布擦抹值班桌椅,洗干凈抹布,再抹門、窗及崗亭外墻。 (5)用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。 (6)用洗干凈的拖把拖抹地面及過道。 (7)值班室如有其他辦公設備時應同時清潔。 (8)清潔崗亭后用抹布擦抹道閘。 (9)有污跡時,倒少許洗潔精用抹布擦洗。3.清潔標準 (1)目視:無灰塵、無污跡、

13、無煙頭、無雜物,門窗玻璃透明,無污跡。 (2)每天清潔一次。4.安全事項 清潔道閘時應注意行駛車輛,防止撞人。公用衛生間清潔操作標準公用衛生間1.清潔圍 樓所有公用衛生間。2.清潔作業程序 (1)每天 點 點, 點 點分兩次重點清理公用衛生間。 (2)打開門窗通風,用水沖洗大小便器,用夾子夾出小便器的煙頭等雜物。 (3)清掃地面垃圾,清倒垃圾簍,換新垃圾袋后放回原位。 (4)將潔廁水倒入水勺,用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器,然后用清水沖凈。 (5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆,石臺面,墻面、門窗標牌。 (6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦凈。 (7)(來自:.fdcew.)用濕拖把拖

14、干凈地面,然后用干拖把拖干。 (8)噴適量香水或空氣清新劑,小便斗放入樟腦丸。 (9)每兩小時進行 HYPERLINK /hypx/List_190.html t _blank 保潔一次,清理地面垃圾、積水等。 (10)每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次。3.清潔標準 (1)天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網。 (2)目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬。 (3)室無異味、臭味。 (4)地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。4.工作過程中應注意事項 (1)禁止使用堿性清潔劑,以免損傷瓷面。 (2)用潔廁水時,應戴膠手套防止損傷皮膚。 (3)下水道如有堵塞現象,及時疏通。不銹鋼清潔操作標準不銹鋼1.

15、清潔保養圍 護欄、標牌、電梯轎廂,不銹鋼雕塑、宣傳欄等。2.作業程序 (1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。 (2)然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。 (3)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上,對不銹鋼表面進行拭抹。 (4)表面面積大的可用手動噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面,然后用無絨干毛巾拭抹。3.清潔保養標準 (1)啞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵,半米可映出人影。 (2)鏡面不銹鋼表面光亮,3米能清晰映出人物影像。4.安全注意事項 (1)上不銹鋼油時不宜太多,防止沾污他人衣物。 (2)在清潔電梯外廳門時應防止廳門開關造成的意外。 (3)要使用干凈的干毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面。玻璃門、

16、窗、幕墻清潔操作標準玻璃門、窗、幕墻1.清潔圍 玻璃門、窗、玻璃幕墻,門廳鏡面裝飾柱,各種鏡面。2.作業程序 (1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。 (2)按玻璃清潔劑與清水15的比例兌好玻璃清潔溶液。 (3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上,然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹。 (4)(來自:.fdcew.)污跡較重的地方重點抹。 (5)除掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面上的水分。 (6)一洗一刮連貫進行,當玻璃的位置和地面較接近時,可以把刮作橫向移動。 (7)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。 (8)最后用地拖拖抹地面上的污水。 (9)清刮高處玻璃時,可把玻璃刮套在伸縮桿上。3.清潔保養標

17、準 玻璃面上無污跡、水跡;清潔后用紙巾擦拭 厘米無灰塵。4.安全注意事項 (1)高空作業時,應兩人作業并系安全帶,戴安全帽。 (2)作業時,注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。燈具清潔操作標準燈具1.清潔保養圍 各住宅區的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室和各活動場所的燈具。2.作業程序 (1)準備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。 (2)關閉電源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起燈罩,一手拿螺絲刀,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩。 (3)先用濕抹布擦抹燈罩外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水分。 (4)將抹干凈的燈罩裝上,并用螺絲刀擰緊固定螺絲。 (5)清潔日光燈具時,應先將電源關閉,取下蓋板,取下燈管,然后

18、用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板,重新裝好。3.清潔保養標準 清潔后的燈具、燈管無灰塵、燈具無蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔。4.安全注意事項 (1)在梯子上作業時應注意安全,防止摔傷。 (2)清潔前應首先關閉燈具電源,以防觸電。 (3)人在梯子上作業時,應注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。 (4)用螺絲刀擰緊螺釘,固定燈罩時,應將螺釘固定到位,但不要用力過大,防止損壞燈罩。路面、綠地清潔操作標準公共場地和路面1.清潔圍 小區的汽車道,人行道, HYPERLINK /wgwd/baxf/Index.html t _blank 消防通道,羽毛球場,門球場。2.作業程序 (1)用長竹掃把把道路中間和公共活動

19、場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。 (2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗,然后倒進垃圾手推車。 (3)對有污跡的路面和場地用水進行清洗。 (4)雨停天晴后,用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。3.清潔標準 (1)每天打掃三次,每小時循環 HYPERLINK /hypx/List_190.html t _blank 保潔一次,從早上 點 點,保持整潔。 (2)公共場地、路面無泥沙,無明顯垃圾,無積水,無污跡。綠地1.清潔圍 物業管轄草地和 HYPERLINK /hypx/List_270.html t _blank 綠化帶。2.作業程序 (1)用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。 (2)對煙頭

20、、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物,彎腰用手撿入垃圾斗。 (3)在清掃草地的同時,仔細清理綠籬下面的枯枝落葉。3.清潔標準 (1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上,每小時循環保潔一次,保持清潔干凈。 (2)目視無枯枝落葉,無果皮,無飲料罐,無 厘米以上石塊等垃圾和雜物;煙頭控制在 平方米 個以。散水坡和排水溝清潔操作標準散水坡和排水溝1.清潔圍 物業管轄區的散水坡和排水溝。2.作業程序 (1)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。 (2)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾,拔除溝里生長的雜草,保證排水溝的暢通。 (3)用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調滴水的污跡及青

21、苔。 (4)先用洗潔精清洗再用清水沖洗,檢查一遍發現不干凈的地方再用鏟刀仔細刮。 (5)收拾好工具。3.清潔標準 (1)目視:干凈,無污跡,無青苔,無垃圾和沙石。 (2)有空調滴水的地方按作業程序第(3)、(4-)條每星期擦洗一次,散水坡和排水溝每天 HYPERLINK /hypx/List_190.html t _blank 保潔在三次以上。雕塑、宣傳欄、標識牌清潔操作標準、雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌1.清潔圍 物業管轄區的雕塑、宣傳欄、標識宣傳牌。2.作業程序 (1)雕塑裝飾物的清潔:備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵,人站在梯子上,用濕抹布從上往下擦抹一

22、遍;如有污跡用清潔劑涂在污跡處,用抹布擦抹,然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按不銹鋼的清潔保養操作標準操作。 (2)宣傳欄的清潔:用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清潔,按玻璃門、窗、幕墻清潔操作標準操作。 (3)宣傳牌、標識牌的清潔:有 HYPERLINK /ewxt/List_220.html t _blank 廣告紙時,先撕下紙,再用濕抹布從上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次。3.清潔標準 (1)宣傳牌每周清潔一次。 (2)室標識牌每天清潔一次。 (3)雕塑裝飾物每月清潔一次,清潔后檢查無污跡、積塵。4.安全注意事項 (1)梯子放平穩,人勿爬上裝飾物,防止人員摔傷。 (2)清潔宣傳

23、欄玻璃時,小心劃傷手。 (3)清潔工具不要損傷被清潔物。室外地面清潔操作標準室外地面1.清潔圍 物業管轄區紅線圍的室外公共區域地面包括道路、 HYPERLINK /hypx/List_270.html t _blank 綠化帶等。2.工作程序 (1)每天 和 分兩次,用掃把、垃圾斗對路面、綠地進行徹底清掃,清除地面果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物。 (2)每天 , 每隔半小時巡回清掃 HYPERLINK /hypx/List_190.html t _blank 保潔一次,每天下班后 由班長安排人員輪值保潔。 (3)用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。 (4)(來自:.fdcew.)發現污水、污漬、

24、口痰,須在半小時沖刷、清理干凈。 (5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次,并用長柄刷子沾水刷洗一次。 (6)垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水沖洗兩次,每周用洗潔精刷洗一次。 (7)沙井、明溝每天揭開鐵篦蓋板徹底清理一次。 (8)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。 (9)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。3.清潔標準 (1)地面無雜物、積水,無明顯污漬、泥沙。 (2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無灰塵、污漬。 (3)果皮箱、垃圾桶外表無明顯污跡,無垃圾粘附物。 (4)沙井、明溝無積水、無雜物。4.安全注意事項 (1)大風天氣注意高空墜物。 (2)下雨天由班長視具體情況安排工作。 (3)高溫

25、天氣需戴遮陽帽,以免中暑。 (4)沖刷路面墻面時不得使用 HYPERLINK /wgwd/baxf/Index.html t _blank 消防水。垃圾中轉站清潔操作標準垃圾中轉站1.工作圍 物業管轄區的垃圾中轉站。2.作業程序 (1)時間:每天上午 和下午 開始清運工作,將垃圾車運至垃圾中轉站清倒垃圾。 (2)兩人配合將手推車推上作業平臺,將垃圾倒入垃圾壓縮車,然后就地沖洗垃圾車。 (3)清掃散落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車。 (4)用洗潔精沖洗垃圾中轉站的地面和墻面。 (5)每周用噴霧器噴敵敵畏藥水對垃圾中轉站周圍 米消殺一次。3.清潔標準 (1)目視垃圾站無雜物、污水、污垢。 (2)垃

26、圾站無臭味。 (3)垃圾日產日清。 (4)垃圾車外無垃圾粘附物,垃圾車停用時擺放整齊。化糞池清潔操作標準1.0 目的 確保住宅區化糞池暢通。 2.0 圍 物業管轄區所有化糞池。 3.0 作業程序 3.1.1 雇用吸糞車一部(含5米長膠管三條,8米竹竿一條); 3.1.2 用鐵鉤打開化糞池的蓋板,再用長竹竿攪散化糞池雜物結塊層; 3.1.3 把車開到工作現聲,套好吸糞膠管放入化糞池; 3.1.4 啟動吸糞車的開頭,吸出糞便直至化糞池的化糞結塊物吸完為止; 3.1.5 蓋好化糞池井蓋,用清水沖洗工作現場和所有工具。 4.0清潔標準 4.1 每年清理一次化糞池,一級池清運98%,二級池清運75%,三級池硬的表面全部清運。 4.2 清理后,目視井無積物浮于上面,出入口暢通,保持污水不溢出地面。 5.0注意事項 5.1 吸糞作業

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