1、連鎖企業(yè)信息管理課程教學(xué)大綱一、課程概況.課程編號(hào)：.學(xué)分：3.學(xué)時(shí)：54課時(shí)，其中：理論36,實(shí)踐18.課程類別：專業(yè)課.考核方式：考查.適用專業(yè)：連鎖經(jīng)營(yíng)管理二、課程性質(zhì)和教學(xué)目標(biāo).課程性質(zhì)連鎖企業(yè)信息管理是我院連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的專業(yè)課程之一，是在管理 學(xué)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)以后所講授的一門專業(yè)拓展課。.教學(xué)目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解和掌握連鎖企業(yè)信息管理的基本概念和技能， 能夠熟練掌握連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)的概念、定義和基本功能，能夠熟悉連鎖企業(yè)信 息系統(tǒng)的基本組成和設(shè)計(jì)原那么、方法；。.教學(xué)基本要求(1)掌握連鎖企業(yè)信息管理的基本概念，了解連鎖企業(yè)信息管理開(kāi)展的前沿 知識(shí)。(2)熟練掌握

2、連鎖企業(yè)信息管理的作業(yè)流程和連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)的組成結(jié) 構(gòu)，能夠熟練掌握連鎖企業(yè)信息處理的流程和各職能部門信息管理的需要。(3)熟悉各類連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)的的基本功能和信息處理的流程、內(nèi)容 和方法；熟悉電子貨幣的概念、分類和特征。三、本課程與其他相關(guān)課程的銜接、配合關(guān)系本課程以管理學(xué)基礎(chǔ)課程、計(jì)算機(jī)文化繼承課程為基礎(chǔ)，與連鎖企業(yè)信息管 理課程相配合。四、教學(xué)建議.在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)以教學(xué)大綱為基礎(chǔ)，同時(shí)根據(jù)授課專業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)需要 講述的內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的區(qū)分。.在教學(xué)中，教學(xué)形式不能局限于教師授課，可以開(kāi)展課堂討論、分組學(xué)習(xí)、 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等形式。.在教學(xué)過(guò)程中，要特別注意理論授課和實(shí)踐訓(xùn)練相

3、結(jié)合，充分利用現(xiàn)有的 軟件來(lái)提高學(xué)生的動(dòng)手能力、發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題的能力。五、教學(xué)及參考教材.授課用教材：連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)與管理(第二版)楊洋等編著，中國(guó)開(kāi)展出版社.2015 年2月.參考教材(1)連鎖企業(yè)信息管理教程宋文官編，高等教育出版社.2014年4月(2)連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)寇長(zhǎng)華，曾琢主編，科學(xué)出版社.2009年3月六、教學(xué)要求、學(xué)時(shí)、教學(xué)內(nèi)容第一章連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理概述(6學(xué)時(shí)).教學(xué)目的與要求：(1)掌握信息體統(tǒng)的基本概念了解連鎖企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀(3)熟悉連鎖企業(yè)信息系統(tǒng).教學(xué)內(nèi)容：(1)連鎖企業(yè)信息管理概念、分類(2)連鎖企業(yè)信息管理開(kāi)展現(xiàn)狀(3)連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)(4)連鎖企

4、業(yè)經(jīng)營(yíng)信息管理第二章 連鎖企業(yè)信息管理平安(6學(xué)時(shí)).教學(xué)目的與要求：(1)熟悉流通與流通網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成(2)掌握局部連鎖企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成(3)掌握連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)物流信息網(wǎng)絡(luò).教學(xué)內(nèi)容：(1)物聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展(2)流通與流通網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成(3)連鎖企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)(4)連鎖企業(yè)物流信息網(wǎng)絡(luò)第三章連鎖企業(yè)信息管理支付(6學(xué)時(shí)).教學(xué)目的與要求：(1)掌握電子貨幣的含義、條碼與射頻識(shí)別的區(qū)別(2)熟悉EDI、EOS與POS的基本概念了解大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的基本概念.教學(xué)內(nèi)容：(1)條形碼與射頻識(shí)別POS系統(tǒng)EDI與EOS技術(shù)(4)電子貨幣(5)大數(shù)據(jù)(6)云計(jì)算第四章連鎖企業(yè)總部信息系統(tǒng)與管理(5學(xué)時(shí)).教學(xué)目的與要

5、求：了解連鎖企業(yè)信息化開(kāi)展綜合環(huán)境(2)熟悉連鎖企業(yè)總部信息管理的流程和內(nèi)容了解連鎖企業(yè)信息化開(kāi)展戰(zhàn)略.教學(xué)內(nèi)容：(1)連鎖企業(yè)信息化開(kāi)展綜合環(huán)境(2)連鎖企業(yè)總部信息管理(3)連鎖企業(yè)信息化開(kāi)展戰(zhàn)略第五章供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)與管理(4學(xué)時(shí)).教學(xué)目的與要求：(1)熟悉連鎖企業(yè)采購(gòu)信息管理(2)熟悉中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)方案了解供應(yīng)鏈管理信息化及其案例.教學(xué)內(nèi)容：(1)連鎖企業(yè)采購(gòu)信息管理(2)中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)方案(3)供應(yīng)鏈管理信息化及其案例第六章連鎖門店信息系統(tǒng)與管理(5學(xué)時(shí)).教學(xué)目的與要求：(1)連鎖門店信息系統(tǒng)概述(2)連鎖門店P(guān)OS系統(tǒng)(3)會(huì)員制管理與積分卡設(shè)計(jì).教學(xué)內(nèi)容：(1)

6、連鎖門店信息系統(tǒng)概述(2)連鎖門店P(guān)OS系統(tǒng)(3)會(huì)員制管理與積分卡設(shè)計(jì)第七章物流配送中心信息系統(tǒng)與管理(4學(xué)時(shí)).教學(xué)目的與要求：(1)熟悉物流配送中心信息系統(tǒng)概念(2)掌握物流配送中心主要業(yè)務(wù)流程了解物流配送中心信息系統(tǒng)典型案例.教學(xué)內(nèi)容：(1)物流配送中心信息系統(tǒng)概述(2)物流配送中心主要業(yè)務(wù)流程(3)物流配送中心信息系統(tǒng)典型案例第八章電子商務(wù)與客戶信息管理(6學(xué)時(shí)).教學(xué)目的與要求：(1)了解電子商務(wù)及其開(kāi)展現(xiàn)狀(2)掌握客戶信息管理(3)熟悉顧客關(guān)系管理系統(tǒng)與電子商務(wù)了解020與連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng).教學(xué)內(nèi)容：(1)電子商務(wù)及其開(kāi)展現(xiàn)狀(2)客戶信息管理(3)顧客關(guān)系管理系統(tǒng)與電子商務(wù)020與連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)第九章典型連鎖企業(yè)信息化案例(3學(xué)時(shí)).教學(xué)目的與要求：了解連鎖便利店信息系統(tǒng)了解連鎖超市信息系統(tǒng)了解連鎖專賣店信息系統(tǒng).教學(xué)內(nèi)容：(1)連鎖便利店信息系統(tǒng)(2)連鎖超市信息系統(tǒng)(3)連鎖專賣店信息系統(tǒng)第十章連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)及開(kāi)展研究(6學(xué)時(shí)).教學(xué)目的與要求：(1)掌握信息系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試(2)熟悉信息系統(tǒng)運(yùn)