1、企業(yè)管理工程部應(yīng)急預(yù)案9無(wú)論什么時(shí)候，一旦在俱樂(lè)部?jī)?nèi)覺察到火災(zāi)苗頭，如煙、油、與、聲等異常情況，每一 住員工都有責(zé)任立即向俱樂(lè)部消防中控室報(bào)警，發(fā)生火災(zāi)的當(dāng)務(wù)之急是：疏散各區(qū)家人及員工盡量降低給袞人及俱樂(lè)部財(cái)產(chǎn)造成的影響程序致電中控室報(bào)警也話：發(fā)現(xiàn)火情時(shí)應(yīng)保持統(tǒng)奇，切勿驚慌大叫，初期小火且4已能將其撲天，可先火火后報(bào) 報(bào)警。遇火情難以撲火時(shí)，應(yīng)檜照以下程序開展撲救工作。1J立即用對(duì)講機(jī)通知消防中控室，假設(shè)無(wú)對(duì)講機(jī)時(shí)，可按手動(dòng)報(bào)警按鈕，立即向請(qǐng)防 中控室報(bào)警Q還可利用各肯優(yōu)（如收款臺(tái)、,臺(tái)、庫(kù)房、機(jī)房、布草房等）的內(nèi)線也語(yǔ)向 向蔭防中控宓報(bào)警。2J向消防中控室報(bào)警時(shí)，講話聲音要清楚，說(shuō)明擔(dān)火具體

2、住置、物質(zhì)燃燒種類、 火程度、是否有人被囹困，然后報(bào)告自己的聶名和部門，之后注意傾聽消防員的補(bǔ)充詢問(wèn) 問(wèn)，并作認(rèn)真回答，得到允許后方可掛斷。在撲救人員未到達(dá)火場(chǎng)前，報(bào)警者應(yīng)采取相 應(yīng)的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的靖防設(shè)施進(jìn)行撲救。3J迅速關(guān)閉火場(chǎng)附近電源開關(guān)及門窗。4J切勿在火場(chǎng)附近高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂。5）引導(dǎo)火場(chǎng)附近的賓袞從最近的平安通道撤離，同時(shí)告訴賓客不要使用電梯。6）天火后要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。成立捐葬部現(xiàn)場(chǎng)總指揮：保衛(wèi)部經(jīng)理副總指揮：趙經(jīng)理、副總經(jīng)理、工程部經(jīng)理指揮部成員：各部門經(jīng)理總指揮A、接到火警報(bào)告后，迅速趕往事發(fā)地點(diǎn),根據(jù)火情決定疏散方案；B、根據(jù)預(yù)案

3、要求，召集人員組成疏散指揮部，向各成員下達(dá)區(qū)域疏散的命令；C、決定啟動(dòng)局部疏散廣播和整體疏散廣播，決定使用何類廣播詞；D、根據(jù)火勢(shì)，梟斷向天火人員下達(dá)撤離現(xiàn)場(chǎng)的命令。到總指揮A、在總指揮不在的情況下，可自行履行總指揮的明責(zé)；B、與總指揮共同研究可行的疏散方案；成員A、接到火警報(bào)告后，要立即趕往現(xiàn)場(chǎng)；B、服從指揮，堅(jiān)決完成指揮部交給的疏散任務(wù)；C、向本部門傳達(dá)指揮部的各種命令。火火工作程序啟動(dòng)天火程序后，各部職責(zé)如下：1、總健理、副總經(jīng)理1J接到火情報(bào)警后,立即趕赴火場(chǎng)并與保衛(wèi)部經(jīng)理和工程部經(jīng)理一同研究天火方案 案O2）指揮義務(wù)請(qǐng)防隊(duì)員進(jìn)行天火戰(zhàn)斗。3J根據(jù)火勢(shì)的變化，及時(shí)制定相應(yīng)的對(duì)策。4J火

4、勢(shì)難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)向市洎防局“119”報(bào)告火警。5）根據(jù)火場(chǎng)情況，決定是否關(guān)閉卷簾門和此行疏散廣播。2、保衛(wèi)部經(jīng)理接到火情報(bào)警后，立即趕到火場(chǎng)，會(huì)同工程部經(jīng)理，根據(jù)實(shí)際火情，協(xié)助俱樂(lè)部總經(jīng) 經(jīng)理制訂滅火措施，組織并指揮安保人員參加滅火工作。1J帶著全體安保人員趕到火場(chǎng)，查看火情，分析火災(zāi)發(fā)生的原因，根據(jù)火勢(shì)的變化 向總經(jīng)理提出救火方案。協(xié)助總經(jīng)理指揮安保人員天火，并將火災(zāi)的撲救情況隨時(shí)句總經(jīng) 經(jīng)理報(bào)告和請(qǐng)示。2）根據(jù)火勢(shì)，請(qǐng)求和建議滅火指揮中心（中控室）采取局部或全部斷電、斷風(fēng)、關(guān) 閉防火卷門、翻開排煙裝置，開啟排風(fēng)裝置。如遇特殊情況，保衛(wèi)部經(jīng)理有權(quán)決定向 “119”報(bào)告火警和下達(dá)在俱樂(lè)局部

5、區(qū)域進(jìn)行火警廣播的命令。3J命令安保人員立即攜帶備用鑰匙趕往火情現(xiàn)場(chǎng)，開啟各平安出口門，并保證各層 的平安、防止有人在火災(zāi)期間進(jìn)行違法活動(dòng)。4J負(fù)責(zé)布置俱樂(lè)部?jī)?nèi)外警戒工作，防止有人再次進(jìn)入大場(chǎng)，防止在火災(zāi)期間進(jìn)行破 壞活動(dòng)。5J協(xié)助各部門經(jīng)理搞好賓客、服務(wù)員、保潔員等及人員的疏散工作。并指派專人在 沒(méi)有人的家房、餐廳辦公室等等房間門上用於光邕畫“X”，以作標(biāo)記。6J派人配合財(cái)務(wù)部把現(xiàn)金押出俱樂(lè)部，并送往指定地點(diǎn)。7）負(fù)責(zé)被搶救出物品的保護(hù)工作。8J負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車和消防員進(jìn)入火場(chǎng)開展天火工作。9）負(fù)責(zé)派人將車場(chǎng)所有無(wú)關(guān)車輛疏散撤離。10J布置火災(zāi)撲滅后現(xiàn)場(chǎng)安保工作。11J協(xié)助消防局調(diào)杳火災(zāi)發(fā)生的

6、原因。12J負(fù)責(zé)組織書寫火災(zāi)事故及火災(zāi)原因調(diào)查報(bào)告，及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。3、 總機(jī)1J在得到確切的火警通知后，應(yīng)立即通知各部門經(jīng)理（夜間值班經(jīng)理）及副總經(jīng)理、 總經(jīng)理。2J如獲信息是誤報(bào)，準(zhǔn)備安撫 查詢的賓客，告知是誤報(bào)。3J接到火情通知后，在得到值班經(jīng)理或保衛(wèi)部經(jīng)理的指示后，立即群呼俱樂(lè)部各部人 員進(jìn)行滅火疏散行動(dòng)。4J保證期間的通訊聯(lián)絡(luò)正常。5）堅(jiān)守省伉，等待總經(jīng)理及總指揮的指示。4,工程部工程部理1）會(huì)同保衛(wèi)部經(jīng)理向總指揮提出滅火建議。2J接到火情的通知后，應(yīng)立即通知本部人員檢查各控制宗統(tǒng)是否運(yùn)行正常，啟閉靖 防設(shè)施到達(dá)自動(dòng)天火校志。3J帶著本部人員趕往現(xiàn)場(chǎng)遂行疏散和平安技術(shù)保障工作。4）負(fù)

7、責(zé)指揮本部人員檢查各機(jī)序設(shè)備的運(yùn)行情況5）負(fù)責(zé)火場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)工作。6）要求各系統(tǒng)崗住人員離度戒備。7J火被撲天后，負(fù)責(zé)做好各種維修、檢測(cè)工作。唳通人員：接到火情通知后，立即關(guān)閉起大區(qū)域的,空調(diào)機(jī)組。電 工：接到火情通知后，密切注意火場(chǎng)附近的電力運(yùn)行情況，隨時(shí)準(zhǔn)備切斷火場(chǎng)附 附近的電力供給。當(dāng)接到切斷火場(chǎng)電力供給的指令后，應(yīng)立即按指令控制設(shè)備。電梯工：接到火情通知的，立即關(guān)閉一切家用梯和貨梯，并疏散出樓內(nèi)人員。同時(shí) 將消防也梯降到首層，并親自控制，供天火工作使用，疏散人員不能乘生電梯。水泵房：接到火情通知后，雙速到達(dá)水泵房根據(jù)指令啟動(dòng)消防泵、嘖淋泵，保證天火 火用水的供應(yīng)。5、運(yùn)聾部運(yùn)營(yíng)總女、經(jīng)

8、理1J接到火情后，應(yīng)立即召集本部門義務(wù)消防員和服務(wù)人員趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)參加天火戰(zhàn) 斗及疏散賓客工作。2）組織指揮賓袞及服務(wù)員迅速撤到樓外，同時(shí)要求關(guān)閉好門窗。3J指派專人用熒光筆在無(wú)人的餐廳、廚房等房間門上畫“X”，以作標(biāo)記。4）人員全部疏散后，負(fù)責(zé)請(qǐng)點(diǎn)本部及賓客人數(shù)，帶著全部人員到東側(cè)廣場(chǎng)待命。5）做好賓袞等人員的安撫工作，認(rèn)真向顧客解絳情況。6）檢查火災(zāi)樓層是否有人或受傷人員，井集取相應(yīng)解決方法。7J配合指揮小組搞好火災(zāi)后的善后工作。8J發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)。行政總廚1J組織指揮賣家及服務(wù)員迅速撤到樓外，同時(shí)要求關(guān)閉好門窗。2）負(fù)責(zé)指派專人查看廚房?jī)?nèi)的天然氣、煤氣罐等是否關(guān)好，視情況將可燃專

9、體板離 離。3）人員全部疏散后，負(fù)責(zé)請(qǐng)點(diǎn)本部及賓客人數(shù)，帶著全部人員到東側(cè)廣場(chǎng)待命。4）檢查火災(zāi)樓層是否有人或受傷人員，并采取相應(yīng)解決方法。5）配合指揮小組搞好火災(zāi)后的善后工作。6J發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)。6、客房部客房部短理1J接到火警后，組織本部人員及賓家的疏散工作。2）負(fù)責(zé)指派專人檢查各家房、辦公室、布草間等房間，確認(rèn)無(wú)人后，用於光邕在房 間門上畫“X” ,以作標(biāo)記。3J組織指揮賓客及服務(wù)員迅速撤到樓外，同時(shí)要求關(guān)閉好門窗。4）人員全部疏散后，負(fù)責(zé)請(qǐng)點(diǎn)本部及賓客人數(shù)，帶著全部人員到東側(cè)廣場(chǎng)待命。5）做好賓袞等人員的安撫工作，認(rèn)真向顧家斛絳情況。6）檢查火災(zāi)樓層是否有人或受傷人員，并采取相

10、應(yīng)斛決方法。7）配合指揮小組搞好火災(zāi)后的善后工作。8J發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)。7、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部較理1J接到火警通知后，應(yīng)考慮火情是否威脅至本區(qū)域平安，假設(shè)有威脅時(shí)，應(yīng)通知所有 人員整理好各種現(xiàn)金、帳目、單據(jù)等物品,做好疏散工作。2）接到疏散的指令后，關(guān)閉收銀臺(tái)內(nèi)長(zhǎng)腦，鎖好門，撤出樓外，在指定地點(diǎn)集合。3J財(cái)務(wù)人員應(yīng)會(huì)同安保人員保護(hù)好疏散出的貴重物品。8、采購(gòu)部采購(gòu)部經(jīng)理（主管）1）接到火警通知后，應(yīng)考慮火情是否威脅至本區(qū)域平安，假設(shè)有威脅時(shí)，應(yīng)通知所有 人員整理好各種貴重資料、物品，做好疏散工作。2J接到疏散的指令后，指揮俱樂(lè)部人員做出樓外，在指定地點(diǎn)集合。3J會(huì)同安保人員保護(hù)好疏散出的貴重物

11、品。4）檢查火災(zāi)樓層是否有人或受傷人員，并采取相應(yīng)解決方法。9、人事培訓(xùn)部人事格詞部經(jīng)理1J接到火警通知后，應(yīng)考慮火情是否威脅至本區(qū)域平安，假設(shè)有威脅時(shí)，應(yīng)通知所有 人員整理好各種貴重資料、物品，做好疏散工作。2J接到疏散的指令后，指揮俱樂(lè)部人員做出樓外，在指定地點(diǎn)集合。3J會(huì)同安保人員保護(hù)好疏散出的貴重物品。4J檢杳火災(zāi)樓層是否有人或受傷人員，井集取相應(yīng)斛決方法。10、電腦房網(wǎng)絡(luò)工程師1J接到火警通知后，應(yīng)考慮火情是否威脅至本區(qū)域平安，假設(shè)有威脅時(shí)，應(yīng)整理好各 種貴重咨料、物品，做好疏散工作。2）接到疏散的指令后,指揮俱樂(lè)部人員做出樓外，在指定地點(diǎn)集合。3J會(huì)同安保人員保護(hù)好疏散出的貴重物品

12、。4J檢查火災(zāi)樓層是否有人或受傷人員，并采取相應(yīng)斛決方法。11、總經(jīng)理辦公重負(fù)責(zé)媒體采訪的接待工作。保證有關(guān)人員的知情權(quán)，在事件的各個(gè)不同階段，及時(shí)向 向有關(guān)人員通報(bào)相關(guān)情況。疏散預(yù)素假設(shè)二層X處發(fā)生火災(zāi)。1、員工或賓客在工作中發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)樓規(guī)定向消防中控室報(bào)警,消防中控室派人核 賣后，立即樓緊急程序通知有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。所有參加滅火戰(zhàn)斗及招揮員都統(tǒng)一從東門進(jìn) 選人。靖防員可利用就選的消火栓天火，其它義務(wù)消防員可利用火場(chǎng)附近的天火器材天 火,各部門按任務(wù)規(guī)定各盡其職。所有人員疏散應(yīng)按以下出口出樓：實(shí)彩緊急疏散的具體路桎：1J地下二層：由地下二層賣客、服務(wù)人員、各操作室人員和各辦公室人員組成，由

13、豕購(gòu)部經(jīng)理（經(jīng)理）、人事部經(jīng)理組織，由平安疏散專用樓梯上樓，從平安疏散專用出口 口撤出。2）地下一層：由地下一層賓家、服務(wù)人員、各操作室人員和各辦公室人員組成,由 運(yùn)詈部總監(jiān)、經(jīng)理、行政總廚組織，由2號(hào)樓梯上樓，從東門做出。3J 一層：由一層賓客、服務(wù)人員、各操作宓人員和各辦公室人員組成，由財(cái)務(wù)部經(jīng) 理（主管）、也腦層網(wǎng)絡(luò)工程師組織從正門（南門）撤出。4J二層：由二層賓客、服務(wù)人員、各操作室人員和各辦公室人員組成，由客房部經(jīng) 理組織，由1號(hào)疏散接梯下樓，經(jīng)南門撤出。5）人員逃生和疏散時(shí)不得乘士也梯，2號(hào)樓梯為救災(zāi)人員專用樓梯。2,所有物品疏散應(yīng)從東門出樓。3、現(xiàn)場(chǎng)指揮小組臨陣指揮，必要時(shí)報(bào)“1

14、19”，所有部門及員工都必須服從指揮小 組的命令。一層、地下一層、地下二層1、消防員核實(shí)確有火情，且不能單獨(dú)撲天時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告消防疏散的人員應(yīng)從制定 疏散樓梯下樓，按規(guī)定出口（和二層發(fā)生火災(zāi)時(shí)疏散物品出口相同）逃出，所有搶救出的 的物品從2號(hào)梯下樓，按規(guī)定出口（和二層發(fā)生火災(zāi)時(shí)疏散物品出口相同）出樓。2、所有參戰(zhàn)人員和后勤保障人員檜天火工作程序進(jìn)行工作，現(xiàn)場(chǎng)指揮小組可根據(jù)情 況決定是否進(jìn)行疏散廣播和報(bào)“119”，消防中控室根據(jù)指揮小組的命令啟動(dòng)其它麻動(dòng)設(shè) 施（如停風(fēng)機(jī)、啟動(dòng)排煙機(jī)、下除卷簾門等）O后期處置1、火災(zāi)撲天后，各部門應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)人員，另由財(cái)務(wù)部和各中心、部門負(fù)責(zé)人一擔(dān)統(tǒng) 計(jì)經(jīng)濟(jì)損失情況，并如實(shí)上報(bào)至總經(jīng)理。2、總經(jīng)理組織各部門經(jīng)理積極開展安撫賓客等人員的工作，穩(wěn)定情緒。3、積極配合請(qǐng)防部門、公安部門等調(diào)查火災(zāi)原因、損失情況等。4、積極開展后期工作，盡快恢復(fù)經(jīng)營(yíng)秩序。5、做好后期其他工作。其它要求1、天火指揮小組是在發(fā)生火情時(shí)，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及保衛(wèi)部經(jīng)理組成，火情期 間，