1、PAGE PAGE 43新 員 工 手 冊中國移動通信集團安徽有限公司致新員工書歡迎您加入中國移動通信集團安徽有限公司。中國移動是一家在香港、紐約上市的公司，擁有全球最大的移動通信網絡和客戶規模，連續7年被財富評為“世界500強”，連續多年被金融時報評為全球電信公司品牌價值第一。安徽移動作為中國移動的子公司，是省內通信行業的領軍企業，2008年業務收入超過百億元，客戶規模突破二千萬，是安徽省2008年第二納稅大戶。成為安徽移動的一名員工，您應該感到非常自豪，因為您通過了嚴格的選拔程序，證明了自己潛在的素質和價值；也正是有許多優秀人士的加盟，安徽移動才有了源源不斷的發展生機與活力。在過去的歲月里

2、，依靠全體員工的艱苦創業、團結拼搏、無私奉獻，安徽移動獲得了持續多年的高速發展，創造了業界矚目的優秀業績，贏得了社會各界的廣泛贊譽。成績屬于過去，未來任重道遠。3G時代的到來、TD網絡的運營，給我們帶來前所未有的挑戰和全新的發展機遇。未來的市場競爭將更為激烈，安徽移動要繼續保持領先優勢，再創輝煌業績，實現基業長青，首先必須擁有一支高素質的員工隊伍。優秀的員工隊伍是我們事業成功的基石，公司始終堅持以人為本，努力為員工提供良好的工作環境、廣闊的發展空間，每位員工憑借務實、開拓、創新、拼搏的執著精神，定會有施展才華的平臺。我們相信，不論您在什么崗位，“是金子總會發光”；我們期待，在安徽移動這個大舞臺

3、上，您能夠證明自己的價值。在此，我希望大家：要增強責任意識，腳踏實地，滿懷激情，愛崗敬業，認真走好職業生涯每一步；要注重實踐鍛煉，善于將知識轉化為技能，在工作中提升素養，展現才華；要培養積極心態，將每次任務做為提升自己的機會，在公司發展中獲得個人成長；要樹立遠大理想，放眼全球，拓展視野，拓寬思路，努力成為適應中國移動國際化發展的有用人才。 天高任鳥飛，海闊憑魚躍。讓我們一起攜手并肩，和衷共濟，以激情和努力、智慧和汗水，共同創造安徽移動美好的明天！ 董事長、總經理：鄭杰概述本手冊旨在為新入職的員工提供相關政策指引，主要涉及員工工作中常見的內容，如企業文化、公司內部管理規定、人力資源管理政策及應該

4、遵守的規則等，更多詳細的內容需要通過日后不斷的學習和了解。若你所在單位的相關規定與本手冊有出入，請參照你所在單位的具體規定。本手冊只限于公司員工內部使用，屬于公司秘密，員工應妥善保管。本手冊中的相關內容如有變動，省公司人力資源部適時負責修訂和頒布。省公司人力資源部目 錄公司概況1公司簡介11公司標識12公司歷史沿革2組織架構21公司總部機構設置22公司分支機構設置23市分公司機構設置24縣分公司機構設置3企業文化31中國移動企業文化理念體系32中國移動安徽公司管理理念33中國移動安徽公司執行理念4業務介紹41 業務發展歷程42 客戶品牌架構43 移動業務入職管理1用工類型2新員工入職流程21院

5、校畢業生入職流程22社會招聘人員入職流程辦公管理1保密制度11員工保密守則12公司商業秘密13公司信息安全2安全生產3IT支撐系統31 IT支撐系統構成32業務運營支撐系統33管理信息系統4公文種類職位管理1職位體系2職級管理21職級22新進人員職位職級3職位刷新薪酬福利管理1整體薪酬結構2薪資結構3新入職員工薪資標準的核定4薪資調整41年度薪資的調整42職級變動的薪資調整5. 福利51保險52住房公積金53療休養54其他補貼績效管理1基本概念11關鍵績效指標（KPI）12 工作目標（GS）13能力發展計劃2績效計劃3績效評估4績效考核結果的運用41績效獎金發放42年度職級工資調整43非薪酬回

6、報44末位優化培訓制度1內部培訓2外派培訓3在職學歷教育4培訓協議 職業發展1職業發展通道2職稱評定 假期制度1請假程序2休假類別3考勤差旅制度1差旅費2非培訓學習的出差3因培訓學習的出差溝通制度1公司宣傳媒介11“移動視界”信息宣傳平臺12安徽移動通信報13安徽移動手機報14安徽移動工會信息2其他獎勵懲罰1獎懲實施2處罰實施退出管理一、公司概況公司簡介公司中文名稱為：中國移動通信集團安徽有限公司，簡稱：中國移動安徽公司。公司英文名稱為：China Mobile Group Anhui Company Limited (China Mobile Group Anhui Co., Ltd.)，簡

7、稱：China Mobile Anhui，縮寫為：CMAH。公司法定代表人為鄭杰。11公司標識一組回旋錯落的線條組成了一個平面造型為六面體的網絡結構，象征著移動通信的蜂窩網絡，線條縱橫交錯，首尾相連，其中包含了“CHINA MOBILE”的縮寫“C”和“M”兩個字母，寓意中國移動通信四通八達，無處不在。兩組線條猶如握在一起的兩只手，象征著中國移動通信通過自己的服務，拉近了人與人之間的距離，線條組成的圖案適合在圓形（地球）之中，取其意為“全球通”。12公司歷史沿革2組織架構公司實行省、市、縣三級管理，下轄17個市分公司、63個縣（市）分公司及1個全資子公司。21公司總部機構設置董事會董事會安徽中

8、移通信技術工程有限公司內審部財務部計劃部人力資源部發展戰略部綜合部安徽中移通信技術工程有限公司內審部財務部計劃部人力資源部發展戰略部綜合部數據業務部集團客戶部客戶服務管理部市場經營部網絡部數據業務部集團客戶部客戶服務管理部市場經營部網絡部法律安保部黨群工作部工程建設部物資采購部法律安保部黨群工作部工程建設部物資采購部客戶服務中心信息系統部工會紀檢監察室客戶服務中心信息系統部工會紀檢監察室22公司分支機構設置中國移動通信集團安徽有限公司中國移動通信集團安徽有限公司合肥分公司淮北分公司亳州分公司宿州分公司黃山分公司安慶分公司巢湖分公司蚌埠分公司阜陽分公司銅陵分公司滁州分公司蕪湖分公司六安分公司馬鞍

9、山分公司宣城分公司池州分公司淮南分公司3個縣分公司1個縣分公司3個縣分公司4個縣分公司6個縣分公司8個縣分公司4個縣分公司3個縣分公司5個縣分公司1個縣分公司6個縣分公司3個縣分公司5個縣分公司1個縣分公司6個縣分公司3個縣分公司1個縣分公司23 市分公司機構設置24 縣分公司機構設置3企業文化31 企業文化理念體系311 中國移動企業文化理念體系核心價值觀使 命愿 景31. 2 中國移動企業文化核心價值觀“正德厚生 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民，就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質，鍛造

10、勇于挑戰自我，敢于超越自我的精神。31.3 中國移動企業使命創無限通信世界 做信息社會棟梁“創無限通信世界”體現了中國移動通過追求卓越，爭做行業先鋒的強烈使命感；“做信息社會棟梁”則體現了中國移動在未來的產業發展中將承擔發揮行業優勢、勇為社會發展中流砥柱的任務。31.4中國移動企業愿景 成為卓越品質的創造者 成為卓越品質的創造者，其核心就在于，以客戶需求的洞察、挖掘和滿足為目標，以企業價值鏈各環節的持續改善為策略，以為人、組織、運營體系的系統結合為基點，從領先的網絡質量、精準的計費系統、深入的客戶理解、滿意的客戶服務、創新的業務產品、值得信賴的品牌等多個方面塑造中國移動服務的卓越品質。32 中

11、國移動安徽公司管理理念科學發展 創新進取 高效務實 和諧共贏33 中國移動安徽公司執行理念一份心情：敬畏之心，感恩之情兩種品質：勇擔責任，追求卓越三項能力：學習力 創新力 執行力四種態度：誠信 務實 高效 合作五大高壓線：以權謀私 弄虛作假 泄露機密 玩忽職守 違規違德管理人員六個要求：身體力行 以人為本 激發動力 溝通分享 關注結果 系統決策中國移動核心理念：核心價值觀：中國移動核心理念：核心價值觀：正德厚生 臻于至善使命：創無限通信世界 做信息社會棟梁 愿景：成為卓越品質的創造者安徽公司管理理念：科學發展 創新進取 高效務實 和諧共贏安徽公司執行理念：一份心情：敬畏之心，感恩之情兩種品質：

12、勇擔責任，追求卓越三項能力：學習力 創新力 執行力四種態度：誠信 務實 高效 合作五大高壓線：以權謀私 弄虛作假 泄露機密 玩忽職守 違規違德管理人員六個要求：身體力行 以人為本 激發動力 溝通分享 關注結果 系統決策戰略層戰略層價值觀使命價值觀使命、愿景管理理念策略層管理理念策略層執行理念、行為規范執行理念、行為規范執行層4業務介紹41業務發展歷程全省3G網絡開通 333G網從一三5、一三6、一三7、一三8、一三9的廣泛普及，到一三4、一五9、一五8、一八8的陸續開通，安徽移動的客戶規模持續遞增；從飛信、手機報、移動郵箱的推廣，到彩鈴、彩信、WAP的火爆，40多項新業務百花齊放；面向集團客戶

13、推出一體化、個性化解決方案，例如銀信通、校訊通、農信通、警務通等，為政務信息化、企業信息化、農村信息化提供了全新的實全省3G網絡開通 333G網2009年12月2009年12月打通第一個3G打通第一個3G電話 333G網2009年1月建成3建成3G試驗網2005年5月正式推出GPRS正式推出GPRS商用服務2002年5月月引進GSM引進GSM數字移動電話系統1995年10月月安徽900M安徽900M模擬系統正式開通1992年9月16日5月42客戶品牌架構421 全球通“全球通”是中國移動通信的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩健，擁有眾多的高端客戶。伴隨著中國移動業務的迅猛發展和中國移動全體員工的

14、不懈努力，“全球通”已經成為國內網絡覆蓋最廣泛、國際漫游國家和地區最多、功能最為完善的移動信息服務品牌，這充分體現了“全球通”品牌的核心理念“我能”。“我能”源于“全球通”值得信賴的實力,代表著“全球通”與客戶一起不斷進取的決心；“我能”是堅韌不跋、超越自我的勇氣，是堅持夢想、不懈追求的動力，是自信、樂觀和笑看人生的胸懷；“我能”更是這個時代的主旋律，為時代喝彩！422動感地帶動感地帶是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌。“動感地帶”（M-ZONE）是一種流行文化、一種生活方式；是年輕人的生活自治區！ “時尚、好玩、探索”就是M-ZONE人的DNA！423神州行“神州行”品牌

15、是三大客戶品牌中規模最龐大的群體，客戶數已占中國移動客戶總數的75%以上，收入占比超過了70%。“神州行”品牌客戶群的職業、年齡等跨度都較大。使用話音和短信業務為主，注重實惠、大眾化的資費和自由、便捷的服務方式的客戶均可使用。“神州行”品牌定位：自由、實惠、便捷、親切、大眾化。品牌口號：“輕松由我”。品牌主張：“神州行，我看行”。43 移動業務中國移動業務語音業務增值業務語音業務是中國移動向廣大客戶提供的基礎業務。語音業務主要包括本地通話、國際/國內長途通話、國內自動漫游、國際自動漫游、國際非自動漫游和緊急呼叫等業務。增值業務是中國移動“新用戶、新業務、新話務、新領域、新模式”戰略的重要組織部

16、分，是打造“移動信息專家”的核心內涵和重要抓手，已成為拉動公司收入增長、增強客戶粘性、增強價值鏈影響力的重要支柱。目前中國移動按照用戶群和用戶基本需求兩個維度建立了較為完善的增值業務產品分類體系（見下圖），其中用戶群分為個人、家庭、集團三類；用戶基本需求為娛樂（Entertainment）、溝通（Communication）、學習（Learning）、日常生活（Usual-life）、商務（Business）等五類（形成了ECLUB的用戶需求模型）。重點增值業務主要有：個人產品【成熟型產品】無線音樂、飛信、手機報、12580【規模型產品】一三9郵箱、手機游戲、手機閱讀、一三9社區【成長型產品】

17、手機視頻、移動應用商場、號簿管家【儲備型產品】手機支付/手機錢包、位置服務、手機證券、手機電視、手機動漫、手機沖浪、手機廣告【基礎能力類】WLAN、IDC家庭產品：家信通、宜居通、親情通集團產品：CM-IMS統一Centrex、企業飛信、物聯網機器卡、12582農信通、車務通、千里眼、愛車寶、手機對講。二、入職管理1用工類型一類用工：主要是指2002年12月31日前在冊的公司正式員工。二類用工：2003年1月1日以后進入公司并與公司建立勞動關系的人員。新型用工：與勞務派遣單位建立勞動關系，由勞務派遣單位派出為公司提供服務的人員。具體參見：安徽移動通信有限責任公司勞動用工管理辦法（安移動人200

18、335號）2新員工入職流程21省公司統一接收的院校畢業生的入職流程到省公司報到到省公司報到院校畢業生持報到證院校畢業生持報到證、學歷證、學位證和本人身份證到省公司報到省公司人力資源部統一組織體檢和省公司人力資源部統一組織體檢和入企培訓體檢合格退回體檢合格退回到所分配單位、部門到所分配單位、部門報到體檢不合格根據省公司派遣意見，持報到證到所分配單位報到，與所在單位根據省公司派遣意見，持報到證到所分配單位報到，與所在單位或指定派遣單位簽訂勞動合同，首次合同期限3年試用期試用期所在所在單位制定培養計劃，專人指導、培養試用期6個月，其中本科生見習期1年（含試用期）試用期6個月，其中本科生見習期1年（含

19、試用期） 試用期結束見習期滿總評成績組成：試用期考核成績入企培訓考試成績見習期滿總評成績組成：試用期考核成績入企培訓考試成績10階段考核成績30期滿測評成績60（其中階段考核包括營銷服務崗位考核和擬安排崗位考核兩部分，分別占階段考核成績的30%和70%）總評成績分為優良（80分以上）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）三個等級。轉正定級總評成績達到合格及以上等級的，由人力資源部辦理轉正定級手續，對于考核不合格的，總評成績達到合格及以上等級的，由人力資源部辦理轉正定級手續，對于考核不合格的，根據勞動合同相關規定辦理退出手續。具體參見：中國移動通信集團安徽有限公司新進勞動合同制員工試用期管

20、理辦法（安移動人200874號）22社會招聘人員入職流程到省公司報到社會招聘人員持與原單位解除勞動關系的相關證明（或下崗證明）、學歷證、身份證到省公司報到社會招聘人員持與原單位解除勞動關系的相關證明（或下崗證明）、學歷證、身份證到省公司報到省公司人力資源部統一組織入企省公司人力資源部統一組織入企培訓到到用人單位（部門）報到持省公司人力資源部開具的介紹信到用人單位（部門）報到，并與所在單位持省公司人力資源部開具的介紹信到用人單位（部門）報到，并與所在單位或指定派遣單位簽訂勞動合同。試用半年試用試用半年試用期考核考核試用期滿進行考核（考核方式同于院校畢業生試用期滿考核）試用期滿進行考核（考核方式同

21、于院校畢業生試用期滿考核）對于考核不合格的，根據勞動合同相關規定對于考核不合格的，根據勞動合同相關規定辦理退出手續。不合格合格合格繼續留用原職位工作繼續留用原職位工作具體參見：中國移動通信集團安徽有限公司新進勞動合同制員工試用期管理辦法（安移動人200874號）三、辦公管理保密制度保守國家秘密和公司商業秘密是全體員工的責任和義務。11 員工保密守則不該說、不該問的國家及公司秘密，絕對不說、不問；不該看、不該記錄的國家及公司秘密，絕對不看、不記錄；不準在工作中或利用工作中的便利條件泄露國家及公司的秘密；不準在私人交往和通信中泄露國家及公司秘密；不準在公共場所議論國家及公司秘密；不準在非保密本上記

22、錄國家及公司秘密；不準違反保密規定攜帶國家及公司秘密文件、資料和其它物品外出。12 公司商業秘密戰略規劃、企業長期滾動規劃、年度投資計劃、網絡整體建設方案、財務預算及其執行情況等；移動通信統計資料及其涉及到的各類數據和會計報表等；企業營銷策略、競爭策略、營銷網絡、資費調整方案、擬采取的階段性營銷方案、客戶信息資料等；招投標過程中的標底、中標結果確定前的評標委員會人員名單，對外談判意圖及內部討論意見等；重要的經濟合同、法律糾紛案件及客戶投訴資料等；商標使用和注冊前的商標創意和設計方案；產品研究開發計劃、設計方案和專有技術等；企業重要的會議記錄、會議紀要、會議決議、年度工作會議報告等重要的文件資料

23、；企業薪酬績效情況、員工結構、人事檔案等人力資源信息；其他應當認定為企業商業秘密的事項。具體參見：中國移動通信集團安徽有限公司保密管理規定（安移辦200891號）中國移動通信集團安徽有限公司商業秘密管理暫行辦法（安移動辦200737號）13公司信息安全員工使用的電腦接入公司內網前必須安裝統一防病毒軟件并定期更新，需要登錄業務支撐系統的電腦必須安裝桌面安全管理軟件。 員工電腦接入公司內網必須進行MAC地址與IP地址的綁定。 員工使用的各類業務及應用、系統賬號的密碼每90天必須更換一次，密碼必須為字母加數字組成的6位以上字符串，更換的密碼不能與最近5次使用的密碼重復。具體配置請參閱個人終端配置指南

24、2安全生產認真學習和嚴格遵守各項規章制度、勞動紀律，不違章作業，并勸阻制止他人的違章作業。牢記“三懂”、“三會”、“三能”消防工作要求。懂本崗位火災的危險性、懂火災預防措施及滅火知識、懂火災撲救方法；會報警、會使用消防設施和器材、會應急疏散自救；能遵守安全消防制度、能及時發現火險隱患、能有效撲滅初起火災。精心操作，做好各項記錄，交接班必須交接安全生產情況，交班要為接班創造安全生產的良好條件。正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌牙狀態。發生事故，要果斷正確處理，及時如實向上級報告，嚴格保護現場，作好詳細記錄。 按時認真進行巡回檢查，發現異常情況，及時處理和報告。加強設備維護，保持作業

25、現場清潔，搞好文明生產。上崗必須按規章著裝。妥善保管，正確使用各種防護用品和消防器材。積極參加各種安全活動。有權拒絕違章作業的指令。3IT支撐系統31 IT支撐系統構成IT支撐系統主要包括：面向業務管理和客戶服務的業務運營支撐系統 (BSN或BSS)；面向企業管理的管理信息系統(MSS)；面向通信網絡管理的網絡運營支撐系統(NMS或OSS)；網絡側各運營支撐系統專注于通信及業務網服務、資源和網絡管理，包括服務提交、服務鑒權、服務接續控制、服務問題和質量管理等，對外屏蔽網絡及網元的復雜性和多樣性；業務運營支撐系統實現與客戶/產品運營相關的功能，包括客戶管理、銷售管理、營銷管理、客戶服務以及計費、

26、賬務、結算、合作伙伴管理等；管理信息系統負責與人員、財務和供應鏈相關的支撐功能。32 業務運營支撐系統321 NGBOSS子系統支撐市場營銷、客戶服務等前臺業務流程以及計費、結算、帳務、服務開通等后臺業務流程。NGBOSS子系統包括三大工作臺，登錄網址如下：營業工作臺：x10.一五3.176.6/ 客服工作臺：xcsop.ah.cmcc客戶經理工作臺：xesop.ah.cmcc:一三000 HYPERLINK xmain.web.amcc/WebRoot/login.jsp 322 BASS子系統為全網業務、客戶服務、市場營銷、經營決策、業務實施等工作提供支撐。網址： HYPERLINK x

27、xbass.ah.cmcc33 管理信息系統331統一門戶統一門戶是企業員工訪問企業內部資源內容的渠道和橋梁，是企業信息化系統的門戶。網址： HYPERLINK xos.ah.cmcc xos.ah.cmcc332 企業辦公管理信息系統簡稱OA，連接省公司、全省17個市分公司及下屬縣分公司，擔負著傳送省公司與分公司之間、省公司與集團公司之間公文流轉的重要任務。登陸方式：方式一：省公司網址： HYPERLINK xoa1.ah.cmcc xoa1.ah.cmcc蚌埠、亳州、巢湖網址：xoa2.ah.cmcc淮北、淮南、黃山、六安網址：xoa3.ah.cmcc池州、馬鞍山、阜陽：xoa4.ah.c

28、mcc宿州、蕪湖、宣城、中移網址：xoa5.ah.cmcc銅陵、安慶網址：xoa7.ah.cmcc滁州、合肥網址： HYPERLINK xoa8.ah.cmcc xoa8.ah.cmcc方式二：登陸統一門戶，點擊“工作平臺”中的“OA辦公平臺”鏈接OA系統瀏覽器設置Windows XP瀏覽器設置方法步驟一：打開IE瀏覽器選擇“工具”菜單 選擇“Internet選項”，如下圖所示：步驟二：點擊“Internet選項”標簽，如下圖所示：標簽標簽步驟三：在標簽上選擇“安全”，如下圖所示：步驟四：在上圖中，選擇“可信站點”，如圖中所示，然后點擊，如下圖所示：x*.ah.cmccx*.ah.cmcc首先

29、查看“需要該區域中所有站點的服務器證書(https:)(S)”選項，如果被選中，則應去掉“”。請在“將該Web站點添加到區域中”，填寫生產服務器地址“x*.ah.cmcc”，然后點“添加”按鈕，再按“確定”即可。步驟五：在步驟三所示圖中，點擊按鈕，則如下圖所示，將所有可啟用的選項全部設置為“啟用”，并將有關安全級的選項確認設置為“安全級-低”， 然后點擊“確定”。步驟六：打開瀏覽器，在菜單上選擇“工具-Internet選項”，在“常規”標簽，點擊中間部分的“設置”按鈕，如下圖：選中“每次訪問此頁是檢查”選項，按“確定”按鈕。步驟七：打開IE瀏覽器，按照下圖中的顯示，點擊“查看”“文字大小” “

30、中(M)”，如下圖所示：具體使用方法參見安徽移動OA系統使用幫助手冊333 ERP人力資源管理平臺ERP人力資源管理平臺是公司人力資源的信息庫和業務系統，員工可以通過該系統了解人力資源部發布的最新政策和通告，查看自己的基本信息及教育培訓、工作經歷、資格能力、薪酬績效等信息，可以自助修改一些基本信息和通過流程審批實現重要信息的修改,可以申請個人休假、參加內部招聘等。 登陸方式：方式一： HYPERLINK x2:8100/ xehr.ah.cmcc方式二：登陸統一門戶，點擊“工作平臺”中的“ERP人力資源管理平臺”鏈接4公文種類決定適用于對重要事項或者重大行動做出安排、部署，獎懲有關單位和人員，

31、變更或者撤消下級單位不適當的決定事項。通知適用于發布規章制度，轉發上級和不相隸屬單位的公文，批轉下級單位的公文，傳達要求下級單位辦理和需要周知或者共同執行的事項，任免人員。通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神、交流重要情況。報告適用于向上級單位匯報工作、反映情況、答復上級單位的詢問。請示適用于向上級單位或有關主管部門請求指示、批準。批復適用于答復下級單位的請示事項。意見適用于對重要問題、事項提出見解和處理辦法。適用于向上級單位提出見解和建議，向下級單位表明態度、提出統一要求和處理原則、辦法。函適用于與不相隸屬的機構、單位商洽工作，詢問和答復問題，請求批準和答復事項。會議紀要適用于記載會議

32、主要精神和議定事項。簽報適用于公司各部門向公司領導匯報工作、反映情況和請求批示、批準。具體參見：關于印發的通知（安移動辦200892號）四、職位管理1職位體系 公司上市后實行了職位改革，形成了市場化職位體系。全員競聘進入職位體系職位管理全員競聘進入職位體系職位管理體系職位分析職位設置職位設置職位描述職位描述2職級管理21職級公司職級范圍為1至19級，對16級及以下職位實行寬帶管理模式，每個職位分別對應上延、基準和下延三個職級。其中，1級不設下延職級，16級不設上延職級。職位職級包括工資職級和獎金職級。2 新進人員職位職級院校畢業生試用及見習期滿并考核合格后，由院校畢業生所在單位根據其工作表現和

33、本單位職位空缺情況確定職位，并按學歷條件執行相應職級待遇，其中：博士畢業生執行8職級；碩士畢業生執行7職級；本科（一本）畢業生執行6職級；本科（二本）畢業生執行5職級。對于社會招聘人員、公司外調入人員和國家政策性安置的軍轉干部，一般執行所聘職位的下延職級。3職位刷新定期的職位刷新，促進人職匹配職位變動定期的職位刷新，促進人職匹配職位變動申請職位設置調整方案職級評定職位說明書修訂適合企業發展的職位體系內部人才市場競聘上崗、雙向選擇人員內部優化流動有效改善公司人職匹配度 職位體系刷新 職位體系刷新具體參見：關于印發中國移動通信集團安徽有限公司職位管理辦法的通知（安移動人20094號）五、薪酬福利管

34、理1整體薪酬架構 固定收入 年度分位調整 薪資曲線調整 月或季度績效獎金 年度績效獎金 專項獎勵 基本養老、基本醫療等社會保險 補充養老保險重癥醫療補助 年休假補貼 其他補貼：交通費等 期權計劃職級工資 績效獎金 福利政策 長期激勵 非薪酬獎勵整體薪酬架構 教育培訓 精神激勵 年休假 外出考察 職位晉升2薪資結構根據公司的職位等級架構，將員工的薪資等級對應地劃分為119級。各職級的固定收入設置一定的帶寬范圍，在每一職級帶寬范圍內均勻地設置21個薪資標準，分別稱0分位、5分位、10分位100分位，各職級的變動收入按固定收入的一定比例確定，隨著職級的上升其比例不斷提高，并根據員工的績效表現進行考核

35、發放。3新入職員工薪資標準的核定新進入企業的員工，在試用期或見習期間，一般執行所確定職位下延職級薪資或臨時待遇，試用期或見習期滿，經考核合格，按招聘所確定職級薪資標準執行。4薪資調整41年度薪資的調整年度績效等級為優秀職級工資增長一五分位，良好增長10分位，稱職增長5分位，欠佳分位不變，不合格降低10個分位。42 職級變動的薪資調整員工從低職級變動到高職級，原職級工資低于新職級最小值，按新職級最小值執行。原職級原職級20分位新職級0分位執行新職級0分位 員工從低職級變動到高職級，原職級工資超過新職級最小值，按“就高不就低”原則就近套入新職級相應分位執行。原職級原職級80分位新職級30分位20分

36、位0分位執行新職級30分位員工在同職級間變動，職級工資保持不變。員工從高職級變動到低職級，薪資分位按照公司2003年實行119級工資制初次確定的分位與歷年由年度績效調整的分位相加確定。如降薪后的職級工資高于新職級最大值時，按新職級最大值執行。5. 福利5.1保險5.11社會基本保險公司為員工建立了社會基本保險，具體保險項目參見所在單位的相關規定。5.12 補充養老保險單位根據員工執行職級及參加工作年限計算保費并按月繳存，個人無需繳費。月繳費標準一五0元崗位系數8元工齡員工因個人原因離開移動系統的，根據其移動工齡按比例支付企業補充保險賬戶累存額。移動工齡不滿3年的，不予支付；移動工齡為310年的

37、，支付25；移動工齡為1020年的，支付50；移動工齡滿20年的，全額支付。5.13 重癥醫療補助員工一個年度內因患病發生的住院醫療費，或患有屬地基本醫療保險規定的特殊門診病種發生的門診醫療費，經基本醫療保險報銷后由所在單位按“分段計算、累加支付”的原則，對超過基本醫療保險統籌基金起付標準（即門檻費）以上個人承擔的醫療費按比例予以補助，員工一個年度內享受的重癥醫療補助總額累計不超過5萬元：起付標準至1萬元（含1萬元）的部分，按50予以補助；萬元以上至萬元（含3萬元）的部分，按60予以補助；3萬元以上至5萬元（含5萬元）的部分，按70予以補助；超過5萬元以上的部分，按80予以補助。5.2住房公積

38、金住房公積金繳存比例根據各地住房公積金政策有關規定執行，繳存基數為員工本人上年度月平均工資或當地月繳存住房公積金基數上限。5.3療休養員工療休養分為勞動模范療休養、年度優秀員工療休養、領導人員療休養和一般員工療休養四種類別，其中一般員工應是截止當年1月1日在安徽移動工作滿5年的員工。療休養時間每次均不超過7天，其中占用兩個雙休日，同時按5天時間相應沖銷本人當年的年休假，年休假結余部分員工可繼續申請休假。員工療休養旅途往返均沒有伙食、交通費補助，療休養期間工資、獎金全額發放。5.4其他補貼為解決員工的衣食住行等，各單位有部分午餐、交通、節日等費用補貼，并定期組織員工體檢等福利。具體參見：中國移動

39、通信集團安徽有限公司薪酬管理辦法（安移動人200875號）；安徽移動通信有限責任公司新型員工補充福利基金實施辦法（暫行）（安移動人20066號）；安徽移動通信有限責任公司企業補充養老保險社會化管理辦法（安移動人20038號）；中國移動通信集團安徽有限公司員工重癥醫療補助實施辦法（暫行）（安移動人200751號）；中國移動通信集團安徽有限公司員工療休養管理辦法（安移動聯2008一八號）六、績效管理1基本概念11 關鍵績效指標（KPI）關鍵績效指標是用來衡量某一職位工作人員工作績效表現的具體量化指標，是對工作完成效果的最直接衡量方式。12 工作目標（GS）工作目標是用以衡量被考核人員工作范圍內一些

40、相對長期性、過程性、輔助性的關鍵工作任務。13 能力發展計劃主管領導和員工共同確定實現績效指標過程中所必須的能力發展需要，并據此制訂實施方案，跟蹤評估方案落實情況。2績效計劃中國移動整體企業戰略及業績目標中國移動整體企業戰略及業績目標設定省級公司戰略目標和績效計劃設定省公司部門/市級/縣級公司績效計劃及目標設定員工績效計劃及目標員工績效計劃是由關鍵績效指標、工作目標和能力發展計劃等部分組成，由部門領導指導制定。3績效評估公司各層級員工的年度績效成績實施正態分布，按照不同層面進行考核排序，分為優秀、良好、稱職、欠佳、不合格五個等級。其中：1、分公司總經理、副總經理、總經理助理在全省分別進行排序，

41、各單位部門領導按正副職在各單位內部分別進行排序，績效等級分布比例為：優秀10%；優秀+良好35%，稱職60%，欠佳3%，不合格2%。2、一般人員在各部門內部進行排序，在確定員工績效等級時，根據所在部門績效等級，對部門員工實行不同的績效等級控制比例。部門績效等級優秀良好稱職欠佳/不合格部門員工績效等級優秀良好稱職欠佳不合格優秀良好稱職欠佳不合格優秀良好稱職欠佳不合格優秀良好稱職欠佳不合格人數分布比例優秀10%；優秀+良好40%58%2%0%優秀10%；優秀+良好35%60%3%2%優秀10%；優秀+良好30%65%3%2%優秀5%；優秀+良好20%70%6%4%4績效考核結果的運用41績效獎金發

42、放績效考核結果對應不同的績效系數，作為核發年度（或半年、季度）績效獎金的依據。42 年度職級工資調整員工年度績效考核結果作為年度職級工資分位調整的依據，具體見公司薪酬管理辦法相關規定。43 非薪酬回報 對于績效表現優異的員工，單位可優先選拔參加各類中高級培訓、學習、療休養，在優秀人才選拔、職位提升、干部培養等方面給予優先考慮。44 末位優化 對于年度績效考核等級為欠佳或不合格的人員，要制定有針對性的績效改進計劃或能力發展計劃，對于達不到職位要求的，應對其職位進行適當調整。具體參見：中國移動通信集團安徽有限公司績效管理辦法（安移動人200952號）七、培訓制度公司為員工職業發展的不同階段提供階梯

43、式培訓課程，持續提升員工的職位勝任力和職業能力。1內部培訓內部培訓主要包括自辦培訓、崗位輔導、網絡平臺培訓。2外派培訓外派培訓是指員工參加上級單位、政府部門、業務單位、設備廠商、社會培訓機構舉辦的各類專業培訓、進修等。3在職學歷教育在職學歷教育是指員工通過在職期間的學習取得學歷（學位）的一種學習形式。在職學歷教育包括單位選送和單位審批兩種形式。單位選送的在職學歷教育，主要由省公司組織選送，學費由公司據實支付。單位審批的在職學歷教育，實行學前申請、學成獎勵制度，獎勵金額為學費的三分之二。員工未經單位審批自行參加在職學歷教育的，學費不予報銷，學習期間按公司考勤辦法有關規定執行，學成后憑畢業證書和學

44、籍資料到所在單位人力資源部審核登記，取得國家承認學歷，可作學歷變更。4培訓協議員工參加出國（境）培訓、參加培訓時間累計不少于一五天或培訓費用不少于10000元的培訓、參加單位選送或審批同意的在職學歷教育，均須與所在單位簽訂培訓協議。培訓費用（學費）在1萬元以下的，服務期為3年；1萬元-3萬元的服務期為5年；3萬元以上的服務期為8年。具體參見：中國移動通信集團安徽有限公司培訓管理辦法（安移動人200736號）八、職業發展1職業發展通道公司針對同一職位不同人員的職位勝任程度、技能等級高低，對職位實行了寬級和分級管理模式，為優秀員工提供了上升空間。公司開展的職位雙選、競聘等工作，為優秀員工提供了發展

45、空間。公司在網絡、IT領域設置了大“H”發展通道，今后視情況拓展到其他專業領域。 員工 員工管理通道技術通道基層管理人員中層管理人員高層管理人員技術骨干技術主管 總工程師其中，對新型員工，公司加大了相關激勵措施，促進其職業發展。對于分級管理職位的新型用工人員，在具備相應條件后可參加職級動態調整。公司職位空缺進行內部選聘（競聘）時，具備相應職位任職條件的新型員工可按照逐級晉升的原則參與選聘（競聘）。優秀較高職級新型員工可根據公司相關規定轉為二類員工。2職稱評定對于通信專業技術人員，要取得助理工程師、工程師證書，需參加由省通信管理局、省人事廳共同組織實施的職業水平評價考試；要取得高級工程師資格，需

46、參加省公司組織的高工資格評審。對于從事市場營銷、綜合管理等專業的技術人員，要取得經、會、統系列初、中級資格，需參加國家統一專業技術資格考試；要取得經、會、統系列高級資格，需參加省公司委托外單位組織的評審。其中，對正規高等院校全日制畢業生，根據國家畢業生轉正定職有關規定，二類員工由公司直接確定相應的專業技術資格、發放證書；新型員工由勞務派遣單位根據國家有關規定確定專業技術資格、發放證書或委托地方有關單位組織進行專業技術資格評審。具體參見：關于加大新型員工激勵有關問題的通知（安移動人20063號）安徽移動通信有限責任公司專業技術職位任職資格管理辦法（試行）（安移動人200625號）九、假期制度1請

47、假程序員工請假，應事先申請，經批準后方可休假；請假屆滿，應及時辦理銷假手續。員工請假，根據職務級別、時間長短、請假事項實行分級審批。一般員工請假，由所在部門領導批準，其中：假期超過五天以上的除部門領導同意外還應經分管領導批準，縣分公司一般員工請假天數超過五天的，經理批準后報市分公司審批。2休假類別根據國家有關規定，員工除節假日和公休假日（雙休日）外，還享有事假、病假、婚喪假、產假、哺乳假、探親假、年休假、工傷假等假期。請假期間工資、獎金的發放請按當地相關規定辦理。3考勤考勤內容主要為：遲到、早退、曠工等，依據考勤結果及情節輕重，給予工資、獎金扣罰，行政處分，除名等相應懲罰。具體參見：安徽移動通信有限責任公司員工休假及考勤管理辦法（安移動人200411號）十、差旅制度1差旅費指員工因公外出所發生的交通費、住宿費、機場建設費、燃油附加費、旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份)等費用以及按規定給予的各種補貼。因公外出包括參加上級公司或其他單位舉辦的會議、學習、培訓、考察（不含出國考察）等。2非培訓學習的出差交通費：員工出差至目的地，直線距離超過800公里或機票折扣后價格低于火車票價格的，為提高效率可以乘坐飛機普通艙位。乘坐火車，