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文檔簡介

1、動感地帶帶根據麥肯肯錫對中中國移動動用戶的的調查資資料表明明,中國國將超過過美國成成為世界界上最大大的無線線市場,從從用戶絕絕對數量量上說,到到20005年中中國的無無線電話話用戶數數量將達達到1.522.5億億個,其其中將有有40000-550000萬用戶戶使用無無線互聯聯網服務務。資料料還表明明,255歲以下下的年輕輕新一代代消費群群體將成成為未來來移動通通信市場場最大的的增值群群體。中國移動動敏銳地地捕捉到到這一信信息,將將以業務務為導向向的市場場策略率率先轉向向了以細細分的客客戶群體體為導向向的品牌牌策略,在在眾多的的消費群群體中鎖鎖住155歲225歲年年齡段的的學生、白領,產產生新的

2、的增值市市場。鎖鎖定這一一消費群群體作為為自己新新品牌的的客戶,是是中移動動“動感感地帶”成成功的基基礎: 1、從目目前的市市場狀況況來看,抓抓住新增增主流消消費群體體:155歲225歲年年齡段的的目標人人群正是是目前預預付費用用戶的重重要組成成部分,而而預付費費用戶已已經越來來越成為為中國移移動新增增用戶的的主流,中中國移動動每月新新增的預預付卡用用戶都是是當月新新增簽約約用戶的的10倍倍左右,抓抓住這部部分年輕輕客戶,也也就抓住住了目前前移動通通信市場場大多數數的新增增用戶。 2、從從長期的的市場戰戰略來看看,培育育明日高高端客戶戶:以大大學生和和公司白白領為主主的年輕輕用戶,對對移動數數

3、據業務務的潛在在需求大大,且購購買力會會不斷增增長,有有效鎖住住此部分分消費群群體,三三五年以以后將從從低端客客戶慢慢慢變成高高端客戶戶,企業業便為在在未來競競爭中占占有優勢勢埋下了了伏筆,逐逐步培育育市場。 3、從移動動的品牌牌策略來來看,形形成市場場全面覆覆蓋:全全球通定定位高端端市場,針針對商務務、成功功人士,提提供針對對性的移移動辦公公、商務務服務功功能;神神州行滿滿足中低低市場普普通客戶戶通話需需要;“動動感地帶帶”有效效鎖住大大學生和和公司白白領為主主的時尚尚用戶,推推出語音音與數據據套餐服服務,全全面出擊擊移動通通信市場場,牽制制住了競競爭對手手,形成成預置性性威脅。 選定了目目

4、標市場場,接下下來就是是如何建建立符合合目標消消費群體體特征的的品牌策策略并進進行傳播播。因此此,品牌牌名稱、品牌個個性、廣廣告用語語等都應應吻合年年輕人的的心理特特征和需需求。中中國移動動通信是是如何做做的呢? 1、動感的的品牌名名稱:“動動感地帶帶”突破破了傳統統品牌名名稱的正正、穩,以以奇、特特彰顯,充充滿現代代的沖擊擊感、親親和力,同同時整套套VI系系統簡潔潔有力,易易傳播,易易記憶,富富有沖擊擊力; 2、獨特的的品牌個個性:“動動感地帶帶”被賦賦予了“時時尚、好好玩、探探索”的的品牌個個性,同同時提供供消費群群以娛樂樂、休閑閑、交流流為主的的內容及及靈活多多變的資資費形式式; 3、炫

5、酷的的品牌語語言:富富有叛逆逆的廣告告標語“我我的地盤盤,聽我我的”,及及“用新新奇喧泄泄快樂”、 動動感地帶帶(M-ZONNE),年年輕人的的通訊自自治區!”等流流行時尚尚語言配配合創意意的廣告告形象,將將追求獨獨立、個個性、更更酷的目目標消費費群體的的心理感感受描繪繪得淋漓漓盡致,與與目標消消費群體體產生情情感共鳴鳴; 4、犀利利的明星星代言:周杰倫倫,以陽陽光、健健康的形形象,同同時有點點放蕩不不羈的行行為,成成為流行行中的“酷酷”明星星,在年年輕一族族中極具具號召力力和影響響力,與與動感地地帶時時尚、好好玩、探探索的的品牌特特性非常常契合。可可以更好好地回應應和傳達達動感地地帶的品品牌

6、內涵涵,從而而形成年年輕人特特有的品品牌文化化;5、整合合的營銷銷傳播:選擇目目標群體體關注的的報媒、電視、網絡、戶外、雜志、活動等等,進行行立體傳傳播轟炸炸,在所所有的營營銷傳播播活動中中,都讓讓目標消消費群體體參與進進來,產產生情感感共鳴,特特別是全全國“街街舞”挑挑戰賽,在在體驗之之中將品品牌潛移移默化的的植入消消費者的的心智,起起到了良良好的營營銷效果果“動感地地帶”憑憑借其市市場細分分和品牌牌策略略略,將中中國電信信市場從從資源競競爭帶入入了營銷銷競爭時時代。目目前,“動動感地帶帶”的用用戶已遠遠遠超出出一千萬萬,并成成為移動動通信中中預付費費用戶的的主流。作為中國國最大移移動通信信

7、運營商商,中國國移動通通信在不不斷升級級系統、提供更更多更好好服務的的同時,也也注重針針對不同同用戶群群進行市市場細分分,針對對不同目目標對象象推出不不同的品品牌。為為年輕人人度身定定制的“動動感地帶帶”(MM-ZOONE)就是其其中之一一,動感感地帶(M-ZZONEE)針對對年輕客客戶群的的移動通通信需求求,整合合品牌形形象、價價格、渠渠道、營營銷和服服務,建建立年輕輕客戶群群對“動動感地帶帶”(MM-ZOONE)品牌的的歸屬感感,樹立立創新進進取的公公司形象象。該品品牌在廣廣州率先先推出后后,精彩彩的數據據業務(如圖片片鈴聲下下載、移移動QQQ聊天和和無線游游戲等)以及靈靈活的短短信套餐餐

8、吸引了了很多年年輕用戶戶加入其其中。 “動感感地帶”(M-ZZONEE)定位位在“新新奇”,“時時尚、好好玩、探探索”是是其主要要的品牌牌屬性。“動動感地帶帶”(MM-ZOONE)不僅資資費靈活活,同時時還提供供多種創創新性的的個性化化服務,給給用戶帶帶來前所所未有的的移動通通信生活活。 “動感感地帶”(MM-Zoone)這這一全新新的客戶戶品牌采采用新穎穎的短信信包月形形式,同同時還提提供多種種時尚、好玩的的定制服服務。它它以STTK卡為為載體,可可以容納納更多的的時尚娛娛樂功能能。動感感地帶將將為年輕輕一族創創造一種種新的、即時的的、方便便的、快快樂的生生活方式式。 動感地帶帶的星座座運勢

9、、娛樂通通信將目目標直指指時尚前前衛的少少男少女女們,隨隨時將偶偶像的最最新動態態、演藝藝界的頭頭條新聞聞發送到到他們的的手機上上。“動動感地帶帶”(MM-Zoone)可以把把下載服服務加入入到手機機卡中,讓讓你隨意意尋覓喜喜歡的待待機圖片片和鈴聲聲。動感感地帶將將強大的的聊天工工具也完完美地移移植到手手機中,少少男少女女們走在在路上也也能Q! 動感地帶帶為年輕輕人營造造了一個個個性化化、充滿滿創新和和趣味性性的家園園。它代代表一種種新的流流行文化化,用不不斷更新新變化的的信息服服務和更更加靈活活多變的的溝通方方式來演演繹移動動通信領領域的“新文化化運動”。動感感地帶用用創新的的手段拓拓展了通

10、通信業務務的外沿沿,將無無線通信信和時尚尚生活融融為一體體,將引引領令人人耳目一一新的消消費潮流流。 動感感地帶代代表一種種新的流流行文化化,僅從從名字上上我們就就能感受受到澎湃湃的活力力。年輕輕充滿激激情,碰碰撞迸出出火花,動動感地帶帶給你提提供了一一個展現現自我的的舞臺,不不怕好動動,就怕怕你不動動。它具具有時尚尚要素,像像Hipp-Poop、街街舞一樣樣符合年年輕人的的口味,用用不斷更更新變化化的信息息服務和和更加靈靈活多變變的溝通通方式來來演繹移移動通信信領域的的“新文文化運動動”。它它用創新新的手段段拓展了了通信業業務的外外沿,將將無線通通信和時時尚生活活融為一一體,引引領了令令人耳

11、目目一新的的消費潮潮流。動動感地帶帶(M-ZONNE)是是中國移移動通信信為年輕輕時尚人人群量身身定制的的移動通通信客戶戶品牌,在在3月份份正式推推出。定定位在“新新奇”,“時時尚、好好玩、探探索”是是其主要要的品牌牌屬性。 其最最大賣點點在于短短信套餐餐,分別別為每月月支付220元可可發3000條短短信或者者每月支支付300元可發發5000條短信信。同時時為配合合這項業業務的推推廣,中中國移動動特地在在“動感感地帶”中中采用了了STKK卡,使使其擁有有更大的的存儲空空間。除除了短信信包月的的優惠以以外,還還在此基基礎上提提供了“動動感消息息”、“動動感密語語”、“動動感樂園園”、“動動感休閑

12、閑”等相相關增值值服務。 動感地帶帶將創造造無限的的商機與與未來。我的看法法下面是我我對動感感地帶及及其主要要競爭對對手做的的環境分分析動感地帶帶營銷環環境分析析1.行業業環境以以及競爭爭者分析析按系統論論和生態態學的觀觀點,企企業與外外部環境境共同形形成一個個大系統統。企業業內部與與外部環環境是這這一大系系統中的的兩個系系統,兩兩者必須須相互配配合,才才能產生生系統效效應。但但從企業業角度來來看,外外部環境境這一子子系統是是企業不不能控制制的客觀觀條件,時時刻處于于變動之之中。因因此,企企業必須須經常對對自身系系統進行行調整,才才能適應應外部環環境的變變化,這這正像生生態學中中生物體體與外界

13、界環境關關系一樣樣,也遵遵循“適者生生存,優優勝劣汰汰”的原則則。要弄清行行業的具具體情況況,首先先必須了了解行業業的經濟濟特征。在在過去的的10多多年,中中國移動動通信市市場的發發展速度度和規模模尤其令令世人矚矚目。自自19887年原原中國電電信開始始開辦移移動電話話業務以以來到119933年用戶戶增長均均在2000%以以上。從從19994年移移動用戶戶規模超超過百萬萬,移動動電話用用戶數每每年幾乎乎比前一一年翻一一番。目目前GSSM網與與CDMMA網的的發展規規模與增增長速度度、移動動通信用用戶總數數均已躍躍居世界界第一位位。移動動通信成成為我國國經濟新新的增長長點和重重要的支支柱產業業。

14、隨著著中國加加入WTTO后各各種關稅稅壁壘的的減輕以以及人民民生活水水平的提提高,中中國的移移動通信信市場潛潛力巨大大。在對行業業的競爭爭態勢以以及中國國移動的的具體分分析中,我我認為以以下幾點點是我主主要的分分析結論論:首先,考考慮到中中國移動動通信在在移動通通信服務務行業的的經驗,我我們認為為其具有有很高的的經驗效效益,這這對中國國移動具具有很深深刻的戰戰略意義義。企業經驗驗效益的的戰略意意義是:由于隨隨著提供供的產品品和服務務的增加加,單位位成本會會降低,因因此對于于又經驗驗效益的的行業中中的企業業來說(比比如本案案例中的的移動通通信行業業),通通過累積積的產量量或者服服務可以以成為行行

15、業中的的最優供供應商,可可以贏得得同行中中成本最最低的生生產者優優勢。中國移動動在幾年年來的發發展中,已已經確立立了自己己在移動動通信行行業中的的主導地地位,并并且隨著著自己網網絡的逐逐步覆蓋蓋以及用用戶群體體的增長長,它所所具有的的豐富資資本運營營和服務務運用優優勢也逐逐步顯露露出來,成成為對手手無法企企及的優優勢。2.其次次,我對中中國移動動進行內內外部環環境的具具體分析析,表一一列出了了中國移移動的優優勢、弱弱點、機機會、威威脅分析析(SWWOT分分析)。優優勢和弱弱點主要要是從企企業內部部分析,而而機會和和威脅則則主要是是從企業業外部分分析。表一:中中國移動動的SWWOT分分析中國移動

16、動優勢移動業業務上的的領先優優勢;資產結結構良好好;豐富的的資本運運營經驗驗;品牌知知名度和和美譽度度較高;弱點業務單單一;頻率成成為進一一步發展展的瓶頸頸;沒有長長途光纖纖骨干網網;本地網網資源很很弱機會3G將將增強其其競爭優優勢;引進更更多的戰戰略投資資;成熟的的資本運運作可以以快速發發展其他他業務;電信行行業監管管政策將將更趨公公平,獲獲得公平平競爭環環境;威脅重組后后移動業業務牌照照的發放放將影響響其競爭爭環境;中國電電信、新新網通的的小靈通通的發展展嚴重分分流中國國移動的的業務量量和用戶戶;聯通CCDMAA的推出出將從高高端市場場向其挑挑戰;3G的發發展前景景將影響響其發展展戰略 成

17、功的的戰略同同時也需需要監測測公司的的競爭對對手來獲獲得所需需要的信信息,為為了能夠夠保證中中國移動動“動感地地帶”的營銷銷策略取取得優勢勢,就必必須時刻刻注意其其主要競競爭對手手中國聯聯通的動動向,為為了能夠夠詳細的的比較兩兩家運營營商之間間的差距距,我也也對中國國聯通公公司進行行了相應應的SWWOT分分析,如如下圖所所示。表二:中中國聯通通的SWWOT分分析中國聯通通優勢非對稱稱管制扶扶持;全業務務經營許許可;作為上上市公司司,體制制較規范范,融資資渠道較較順暢;CDMMA將提提高其綜綜合競爭爭力和品品牌形象象;弱點主要業業務市場場占有率率較低;低價形形象很難難在短時時間內改改變;用戶的的ARPPU比競競爭對手手低機會移動業業務持續續平穩增增長;CDMMA帶來來大量高高端用戶戶,有利利于提高高ARPPU;WTOO與引

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