1、目錄總經(jīng)理致致辭 P22第一章 總則P3第二章 公司簡(jiǎn)簡(jiǎn)介P3-P4第三章 組織機(jī)機(jī)構(gòu)P4第四章 職業(yè)道道德P5第五章 通用制制度P6-P355第一節(jié) 招聘與與任職P6-P7員工異動(dòng)動(dòng)管理P8-P9考核制度度PP9解聘制度度P9-P111工作交接接P111考勤制度度P111-PP12請(qǐng)假制度度P112-PP16加班及調(diào)調(diào)休PP16-P177薪酬制度度PP17-P200培訓(xùn)制度度P220-PP22安全制度度P222-PP25獎(jiǎng)懲制度度P225-PP30禮儀規(guī)范范P330-PP33住宿制度度P333就餐制度度P344工裝制度度P344-P335第六章 部門制制度P366-P339財(cái)務(wù)部門門制度P3

2、66餐廳部門門P337辦公室制制度PP37-P388銷售技術(shù)術(shù)部制度度P388-P339第七章 附則P339-PP40第八章 確認(rèn)書書PP40總總經(jīng)理致致辭近年來，汽汽車產(chǎn)業(yè)業(yè)在中國(guó)國(guó)蓬勃發(fā)發(fā)展，汽汽車已逐逐步走進(jìn)進(jìn)千家萬萬戶。如如何將這這一潛在在的商機(jī)機(jī)轉(zhuǎn)化為為市場(chǎng)的的繁榮，需需要有敏敏銳眼光光和決斷斷力的先先行者去去探索開開拓。XXXXXX汽車會(huì)會(huì)所就是是這樣一一個(gè)先行行者。“XXXX汽車會(huì)會(huì)所”是一家家提供汽汽車售后后一站式式服務(wù)的的企業(yè)，因因此，努努力追求求服務(wù)的的專業(yè)化化、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化和個(gè)個(gè)性化，為為客戶創(chuàng)創(chuàng)造新的的使用價(jià)價(jià)值是“xxxxx汽車車會(huì)所”生存和和發(fā)展的的唯一途途徑。我我們必

3、須須清醒的的認(rèn)識(shí)到到，隨著著競(jìng)爭(zhēng)者者的不斷斷涌入，改改變了行行業(yè)既有有的格局局和游戲戲規(guī)則。在激烈烈的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中中，服務(wù)務(wù)質(zhì)量是是企業(yè)的的存亡之之本，是是市場(chǎng)的的汰選之之繩，我我們只有有不斷地地完善我我們的管管理方式式和經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念，提提升服務(wù)務(wù)質(zhì)量，才才能立于于不敗之之地。企業(yè)的發(fā)發(fā)展離不不開每一一位員工工，以關(guān)關(guān)懷、誠(chéng)誠(chéng)信、激激勵(lì)為員員工創(chuàng)造造一個(gè)理理想的工工作環(huán)境境和發(fā)展展機(jī)會(huì)，令令員工以以成為xxxxxx汽車會(huì)會(huì)所大家家庭的一一分子為為榮，與與xxxxx汽車車會(huì)所共共同發(fā)展展是我們們以人為為本管理理原則的的最終體體現(xiàn)。我們要以以專業(yè)的的精神贏贏得廣大大客戶的的厚愛，xxxx汽車會(huì)所將秉

4、持著精益求精、不斷創(chuàng)新的理念，將創(chuàng)造一流服務(wù)的追求堅(jiān)持到底。我們衷心心歡迎更更多的有有識(shí)之士士投身于于我們的的事業(yè)，共共同譜寫寫xxxxx汽車車會(huì)所美美好的明明天。第一章 總則本手冊(cè)的的宗旨在在于為公公司的員員工提供供有關(guān)公公司人力力資源的的政策程程序，讓讓您了解解到可以以享有的的福利和和應(yīng)該遵遵守的規(guī)規(guī)則。由于篇幅幅有限，公公司的所所有聘用用事項(xiàng)不不可能全全部在此此手冊(cè)中中詳細(xì)闡闡述，如如有需要要，請(qǐng)主主動(dòng)與您您的主管管或行政政人事部部聯(lián)系。本手冊(cè)中中的內(nèi)容容如有變變動(dòng)，公公司將適適時(shí)予以以修訂并并公布給給全體員員工。員工應(yīng)妥妥善保存存本手冊(cè)冊(cè)，如要要離開公公司，應(yīng)應(yīng)主動(dòng)將將手冊(cè)歸歸還公司司

5、行政人人事部。第二章 汽車美美容店簡(jiǎn)簡(jiǎn)介xxxxx汽車會(huì)會(huì)所是玉玉祥集團(tuán)團(tuán)旗下一一家集汽汽車美容容、高檔檔汽車銷銷售、西西餐廳和和休閑娛娛樂為一一體的休休閑洽談?wù)劯邫n會(huì)會(huì)所。玉玉祥集團(tuán)團(tuán)是以“講誠(chéng)信信、重服服務(wù)、負(fù)負(fù)責(zé)任、求雙贏贏”為核心心價(jià)值理理念，以以員工團(tuán)團(tuán)結(jié)上進(jìn)進(jìn)、團(tuán)隊(duì)隊(duì)務(wù)實(shí)高高效、管管理科學(xué)學(xué)規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理理性穩(wěn)健健，執(zhí)行行力和綜綜合競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力強(qiáng)為為基本特特點(diǎn)，能能經(jīng)受時(shí)時(shí)間考驗(yàn)驗(yàn)并創(chuàng)造造出持續(xù)續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，投投資回報(bào)報(bào)率長(zhǎng)期期保持超超過同行行業(yè)平均均水平，企企業(yè)形象象被社會(huì)會(huì)廣泛認(rèn)認(rèn)同的企企業(yè)品牌牌。xxxxx汽車會(huì)會(huì)所秉承承玉祥集集團(tuán)的核核心價(jià)值值理念，竭竭誠(chéng)為客客戶服務(wù)務(wù)，堅(jiān)持持“

6、客戶至至上，質(zhì)質(zhì)量第一一”為第一一守則，顧顧客的滿滿意是我我們xxxxx汽汽車會(huì)所所永無止止境的追追求。心存志遠(yuǎn)遠(yuǎn)的xxxxx汽汽車會(huì)所所將與眾眾多國(guó)內(nèi)內(nèi)外廠商商攜手，以以先進(jìn)的的經(jīng)營(yíng)理理念為核核心，以以科學(xué)的的管理系系統(tǒng)、完完善的物物流體系系為依托托，融匯匯中外汽汽車用品品及車居居文化，推推進(jìn)營(yíng)業(yè)業(yè)網(wǎng)絡(luò)建建設(shè)，加加快與國(guó)國(guó)際接軌軌，逐步步把xxxxx汽汽車會(huì)所所建成一一個(gè)專業(yè)業(yè)化、國(guó)國(guó)際化的的汽車服服務(wù)公司司。第三章 會(huì)所組織織機(jī)構(gòu)總經(jīng)理財(cái)務(wù)部辦公室餐飲部銷售技術(shù)部會(huì)計(jì)出納收銀員行政人事保安清潔工前 廳銷售顧問美容技師美容工大堂助理吧 臺(tái)后 廚第四章 職業(yè)道道德第一條 所有員員工應(yīng)遵遵守本公

7、公司的一一切規(guī)章章制度、通知要要求。第二條 忠于職職守、服服從領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、努力力工作，不不得陽(yáng)奉奉陰違或或敷衍塞塞責(zé)的行行為。第三條 珍惜公公司榮譽(yù)譽(yù)，涉及及公司的的個(gè)人意意見,與公司司決定相相違背的的，未經(jīng)經(jīng)上級(jí)許許可不得得對(duì)外發(fā)發(fā)表。第四條 除經(jīng)公公司批準(zhǔn)準(zhǔn)，不得得經(jīng)營(yíng)與與本公司司主營(yíng)類類似或有有關(guān)的業(yè)業(yè)務(wù)，不不得在其其他公司司兼任職職務(wù)。第五條 不得泄泄露業(yè)務(wù)務(wù)或職務(wù)務(wù)上的機(jī)機(jī)密，不不得憑借借職權(quán)貪貪污、受受賄、徇徇私舞弊弊，不得得以公司司名義在在外招搖搖撞騙。第六條 員工應(yīng)應(yīng)保持作作業(yè)地點(diǎn)點(diǎn)、更衣衣室、辦辦公室、宿舍環(huán)環(huán)境的整整潔衛(wèi)生生。第七條 全體員員工必須須不斷提提高自己己的工作作技能

8、和和業(yè)務(wù)水水平。第八條 要有高高度的責(zé)責(zé)任感，嚴(yán)嚴(yán)格要求求自己，高高質(zhì)量的的完成本本職工作作。第九條 干部必必須以身身作則，團(tuán)團(tuán)結(jié)員工工創(chuàng)造性性的完成成部門工工作。第五章 通用制制度一、 招招聘與任任職（一）入入司手續(xù)續(xù)辦理1、人力力資源部部是具體體負(fù)責(zé)辦辦理員工工入司手手續(xù)的職職能部門門，每位位員工均均應(yīng)親筆筆填寫包包括員工工登記表表、履歷歷表在內(nèi)內(nèi)的各種種表格。2、新員員工入職職公司時(shí)時(shí)，須提提供免冠冠一寸近近照8張、兩兩寸近照照4張、聯(lián)聯(lián)系方式式及身份份證、學(xué)學(xué)歷證書書、職稱稱資格證證書、近近期體檢檢報(bào)告等等資料原原件。3、員工工的姓名名、身份份證號(hào)碼碼、聯(lián)系系方式、戶籍、婚姻狀狀況、職

9、職稱資質(zhì)質(zhì)、培訓(xùn)訓(xùn)或進(jìn)修修畢業(yè)/結(jié)業(yè)證證等資料料有更改改或補(bǔ)充充時(shí)，請(qǐng)請(qǐng)及時(shí)到到人力資資源部出出示相關(guān)關(guān)證明的的原件并并留下復(fù)復(fù)印件（公公司有留留原件規(guī)規(guī)定的應(yīng)應(yīng)留下原原件）。4、員工工信息資資料應(yīng)真真實(shí)準(zhǔn)確確。公司司有權(quán)對(duì)對(duì)員工提提供的個(gè)個(gè)人資料料進(jìn)行審審核，若若有提供供虛假信信息者，公公司有權(quán)權(quán)將其隨隨時(shí)辭退退。（二）入入職培訓(xùn)訓(xùn)公司將安安排新進(jìn)進(jìn)員工進(jìn)進(jìn)行為期期一周的的入職培培訓(xùn)。新新進(jìn)員工工經(jīng)培訓(xùn)訓(xùn)合格后后方可上上崗。（三）入入職配置置xxxxx汽車會(huì)會(huì)所招聘聘的,按隸屬屬關(guān)系逐逐級(jí)審批批，并經(jīng)經(jīng)培訓(xùn)合合格后，由由人力資資源部辦辦理入職職手續(xù)。總部派派遣職工工經(jīng)培訓(xùn)訓(xùn)合格后后，持人人力

10、資源源部派遣遣單到被被派遣部部門報(bào)到到。（四）入入職指引引人新員工進(jìn)進(jìn)入所在在單位后后，由所所在部門門領(lǐng)導(dǎo)作作為入職職指引人人。入職職指引人人除介紹紹本單位位基本情情況和工工作任務(wù)務(wù)外，還還要告知知員工如如何領(lǐng)用用辦公用用品、工工作器具具、設(shè)備備和用餐餐、住宿宿等有關(guān)關(guān)工作的的具體事事務(wù)。（五）試試用期公司根據(jù)據(jù)員工的的實(shí)際情情況確定定是否有有試用期期。原則則上，新新員工入入職公司司的試用用期為3個(gè)月，對(duì)對(duì)于試用用期間表表現(xiàn)優(yōu)異異的人員員可以縮縮短試用用期。在在試用期期內(nèi)，員員工可以以隨時(shí)提提出離職職申請(qǐng)。同樣，如如果員工工工作達(dá)達(dá)不到公公司的要要求，公公司也可可隨時(shí)通通知員工工結(jié)束試試用（入

11、入職培訓(xùn)訓(xùn)期間或或正式上上崗前因因故離職職的員工工將不予予計(jì)發(fā)工工資）。（六）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正試用期滿滿前10天，員員工應(yīng)提提出書面面轉(zhuǎn)正申申請(qǐng)，并并填寫轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正審批批表,經(jīng)所在在單位考考核，并并按照隸隸屬關(guān)系系權(quán)限審審批通過過后，由由人力資資源部辦辦理轉(zhuǎn)正正手續(xù)。（七）勞勞動(dòng)合同同的簽訂訂根據(jù)公司司聘用形形式不同同，員工工在轉(zhuǎn)正正后，公公司將根根據(jù)不同同情況與與員工簽簽訂勞動(dòng)動(dòng)合同。二、員工工異動(dòng)管管理（一）調(diào)調(diào)動(dòng)1、由人人力資源源部對(duì)員員工進(jìn)行行的跨集集團(tuán)調(diào)動(dòng)動(dòng)，奉調(diào)調(diào)人員應(yīng)應(yīng)自接到到調(diào)任通通知之日日起三個(gè)個(gè)工作日日內(nèi)完成成工作移移交手續(xù)續(xù)的辦理理，就任任新職。2、各單單位根據(jù)據(jù)工作需需要進(jìn)行行的跨集

12、集團(tuán)調(diào)動(dòng)動(dòng)，由所所涉集團(tuán)團(tuán)公司共共同協(xié)商商后向人人力資源源部提出出申請(qǐng)，經(jīng)經(jīng)人力資資源部核核準(zhǔn)后調(diào)調(diào)動(dòng)。3、各專專業(yè)集團(tuán)團(tuán)內(nèi)部調(diào)調(diào)動(dòng)由各各集團(tuán)公公司總經(jīng)經(jīng)理與用用人單位位負(fù)責(zé)人人協(xié)商后后，報(bào)人人力資源源部備案案。財(cái)務(wù)務(wù)人員及及各公司司副經(jīng)理理級(jí)以上上人員的的變動(dòng)須須經(jīng)總裁裁批準(zhǔn)。4、員工工工作調(diào)調(diào)動(dòng)后，其其薪酬標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)自調(diào)調(diào)令下達(dá)達(dá)之日起起重新核核定。（二）晉晉升1、擬晉晉升員工工必須具具備擬晉晉升職位位所需技技能和相相關(guān)工作作經(jīng)驗(yàn)、資歷，在在本職工工作中表表現(xiàn)優(yōu)秀秀。2、員工工晉升形形式分為為定期和和不定期期兩種。公司每每年按考考核結(jié)果果，結(jié)合合組織運(yùn)運(yùn)營(yíng)狀況況實(shí)施晉晉升計(jì)劃劃。對(duì)公公司有特特

13、殊貢獻(xiàn)獻(xiàn)、表現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)異的的員工，隨隨時(shí)予以以晉升。3、員工工因晉升升變動(dòng)職職務(wù)的，其其薪酬標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)自晉晉升之次次月起重重新核定定。（三）降降級(jí)、降降職1、經(jīng)考考核未達(dá)達(dá)到工作作要求或或嚴(yán)重違違紀(jì)的員員工，公公司對(duì)其其予以降降級(jí)或降降職。2、員工工降級(jí)或或降職后后的薪酬酬標(biāo)準(zhǔn)自自降級(jí)或或降職之之日起重重新核定定。3、如降降職或降降級(jí)的員員工拒絕絕接受降降職或降降級(jí)的決決定，可可由該員員工自行行提出辭辭職或?qū)⒃搯T工工予以除除名。三、考核核（一）考考核分類類1、試用用考核：所有新新進(jìn)員工工在試用用期滿后后均應(yīng)接接受綜合合性考核核。綜合合性考核核由各試試用單位位負(fù)責(zé)，試試用單位位考核完完畢后將將考核結(jié)結(jié)

14、果報(bào)人人力資源源部，由由人力資資源部進(jìn)進(jìn)行轉(zhuǎn)正正前的綜綜合評(píng)定定。2、平時(shí)時(shí)考核：針對(duì)各各級(jí)管理理人員或或技術(shù)人人員以及及特定人人員的定定期或不不定期考考核。3、年終終考核：于每年年元月份份進(jìn)行，對(duì)對(duì)員工上上年度的的工作情情況進(jìn)行行全面綜綜合的評(píng)評(píng)價(jià)，包包括對(duì)管管理人員員的民主主測(cè)評(píng)和和對(duì)優(yōu)秀秀員工的的考評(píng)等等。（二）考考核具體體辦法見見考核管管理相關(guān)關(guān)制度。考核結(jié)結(jié)果將作作為員工工晉級(jí)、降級(jí)、解除勞勞動(dòng)關(guān)系系、調(diào)動(dòng)動(dòng)和核定定績(jī)效工工資發(fā)放放標(biāo)準(zhǔn)的的依據(jù)。四、解聘聘（一）資資遣1.若有有下列情情形之一一，公司司可對(duì)員員工予以以資遣： （1）停業(yè)業(yè)或轉(zhuǎn)讓讓，業(yè)務(wù)務(wù)緊縮時(shí)時(shí)。（2）因因不可抗抗力導(dǎo)

15、致致暫停工工作一個(gè)個(gè)月以上上時(shí)。（3）業(yè)務(wù)務(wù)性質(zhì)變變更，有有減少員員工的必必要，又又無適當(dāng)當(dāng)工作可可安置時(shí)時(shí)。（4）員工工對(duì)所擔(dān)擔(dān)任的工工作確不不能勝任任，且無無法在公公司內(nèi)部部調(diào)整時(shí)時(shí)。2.員工資資遣的先先后順序序（1）歷年年平均考考績(jī)較低低者。（2）工作作效率較較低者。（3）在公公司服務(wù)務(wù)時(shí)間較較短，且且工作能能力較差差者。33.員工工資遣通通知日期期如下： (11)在公司司工作三三個(gè)月以以內(nèi)(含三個(gè)個(gè)月)者，隨隨時(shí)通知知。 (22)在公司司工作三三個(gè)月以以上未滿滿一年者者，于十十日前通通知。 (33)在公司司工作一一年以上上未滿三三年者，于于二十日日前通知知。 (44)在公司司工作三三年

16、以上上者，于于三十日日前通知知。4.員工資資遣，按按下列規(guī)規(guī)定發(fā)給給資遣費(fèi)費(fèi)：(1)在公司司工作三三個(gè)月以以內(nèi)(含三個(gè)個(gè)月)者，按按當(dāng)月實(shí)實(shí)際工作作天數(shù)計(jì)計(jì)發(fā)工資資 。 (2)在公司司連續(xù)工工作三個(gè)個(gè)月以上上未滿一一年者，發(fā)發(fā)給其資資遣當(dāng)月月的工資資 。(3)在在公司工工作一年年以上者者，按勞勞動(dòng)法有有關(guān)規(guī)定定辦理。（二）除除名對(duì)于嚴(yán)重重違反公公司規(guī)章章制度、造成嚴(yán)嚴(yán)重后果果或有本本員工工手冊(cè)第十九章第二條第（四）款所列行為者，公司將予以除名。（三）其其它原因因?qū)е碌牡慕馄?員工工自請(qǐng)辭辭職，按按離職規(guī)規(guī)定辦理理解聘手手續(xù)。 2.試用工工或特聘聘工因試試用不合合格、合合同期滿滿或員工工本人死死

17、亡三種種情況而而終止聘聘用關(guān)系系者，不不作任何何解釋或或說明。 3因因員工涉涉嫌觸犯犯刑律，將將暫予停停薪留職職；若經(jīng)經(jīng)法院判判決并處處以刑罰罰，自然然解聘。4員工工基于法法定退休休年齡而而終止聘聘用關(guān)系系或因心心神喪失失或身體體殘疾，不不能勝任任工作者者，可按按勞動(dòng)動(dòng)法之之規(guī)定予予以解聘聘。五、 工工作交接接管理 凡離職職、調(diào)動(dòng)動(dòng)的員工工，必須須按公司司有關(guān)流流程與管管理制度度，在規(guī)規(guī)定時(shí)間間內(nèi)移交交個(gè)人從從公司領(lǐng)領(lǐng)用的物物品并辦辦完工作作交接手手續(xù)。凡凡不按公公司規(guī)定定程序和和要求辦辦理工作作交接手手續(xù)者，企企業(yè)有權(quán)權(quán)將其還還未發(fā)放放的工資資、獎(jiǎng)金金等予以以緩發(fā)，并并拒絕退退還個(gè)人人相關(guān)材

18、材料。對(duì)對(duì)未辦理理交接手手續(xù)而給給公司造造成經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失者者，公司司將依法法追究其其賠償責(zé)責(zé)任。六、 考考勤制度度第一條 工作時(shí)時(shí)間工作日：工作時(shí)間間：每天天工作時(shí)時(shí)間8小時(shí)全 天天： 009:0006:000（含一一小時(shí)就就餐）休息日：各部門根根據(jù)工作作性質(zhì)采采用輪班班制，工工時(shí)制，并并報(bào)行政政人事部部備案，行行政人事事部以此此作為考考勤依據(jù)據(jù)。第二條 考勤（一）上上班時(shí)間間開始后后5分鐘至30分鐘（含含30分鐘）始始上班者者視為遲遲到。遲遲到30分鐘以以上4小時(shí)（含含4小時(shí)）以以下視為為曠工半半天；遲遲到4小時(shí)以以上視為為曠工一一天。（二）員員工無正正當(dāng)理由由提前下下班者視視為早退退。早退退

19、30分鐘（含含30分鐘）以以上4小時(shí)以以下（含含4小時(shí)）視視為曠工工半天；早退小時(shí)以以上視為為曠工一一天。（三）未未經(jīng)主管管領(lǐng)導(dǎo)同同意擅自自缺勤，視視為曠工工。 （四）凡凡有遲到到、早退退、曠工工等情況況的，一一律記入入員工個(gè)個(gè)人檔案案，并作作為員工工績(jī)效考考核的依依據(jù)。（五）關(guān)關(guān)于遲到到、曠工工的懲處處措施按按照公司司管理制制度執(zhí)行行。（四）員員工考勤勤不允許許委托他他人代打打卡或代代替他人人打卡（包包括代簽簽到或簽簽退），如如發(fā)現(xiàn)代代行為，替替代人和和被替代代人均按按曠工1天處理理。 七、請(qǐng)休休假管理理制度第一條 假期制制度法定假期期 按照國(guó)家家法定節(jié)節(jié)假日?qǐng)?zhí)執(zhí)行。因工作需需要，公公司要求

20、求員工于于公休假假日或法法定假日日照常出出勤，員員工不得得無故推推諉，事事后由公公司安排排同等時(shí)時(shí)間補(bǔ)休休或按公公司有關(guān)關(guān)規(guī)定核核發(fā)加班班工資。員工病假假缺勤處處理規(guī)定定：（1）在在公司工工作不滿滿1年的員員工，請(qǐng)請(qǐng)3天以內(nèi)內(nèi)病假，發(fā)發(fā)基本工工資80%；請(qǐng)病病假4-一五天天，發(fā)基基本工資資60%；請(qǐng)病病假16-30天，發(fā)發(fā)基本工工資40%；請(qǐng)病病假30天以上上予以解解聘。（2）在在公司工工作1年以上上不足5年的員員工，請(qǐng)請(qǐng)3天以內(nèi)內(nèi)病假，發(fā)發(fā)基本工工資1000%；請(qǐng)病病假4-一五天天，發(fā)基基本工資資80%；請(qǐng)病病假16-30天，發(fā)發(fā)基本工工資60%；請(qǐng)病病假31-60天，發(fā)發(fā)基本工工資40%；

21、請(qǐng)病病假60天以上上予以解解聘。（3）在在公司工工作5年以上上不足10年的員員工，請(qǐng)請(qǐng)3天以內(nèi)內(nèi)病假，發(fā)發(fā)基本工工資1000%；請(qǐng)病病假4-一五天天，發(fā)基基本工資資90%；請(qǐng)病病假16-30天，發(fā)發(fā)基本工工資80%；請(qǐng)病病假31-60天，發(fā)發(fā)基本工工資70%；請(qǐng)病病假61-90天，發(fā)發(fā)基本工工資60%；請(qǐng)病病假91天以上上予以解解聘。（4）在在公司工工作10年以上上的員工工，請(qǐng)一一五天以以內(nèi)病假假，發(fā)基基本工資資1000%；請(qǐng)病病假16-30天，發(fā)發(fā)基本工工資90%；請(qǐng)病病假31-60天，發(fā)發(fā)基本工工資80%；請(qǐng)病病假61-90天，發(fā)發(fā)基本工工資70%；請(qǐng)病病假90-1200天，發(fā)發(fā)基本工工資

22、50%；請(qǐng)病病假120天以上上予以解解聘。6、員工工因工患患病或受受傷按有有關(guān)規(guī)定定待遇參參照?qǐng)?zhí)行行。事假1、員工工因私事事需要請(qǐng)請(qǐng)事假時(shí)時(shí)，必須須事先填填寫請(qǐng)請(qǐng)假單，1天以內(nèi)（含1天）事假須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)告單位負(fù)責(zé)人；1天以上3天以內(nèi)（含3天）事假須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報(bào)上一級(jí)單位備案；3天以上10天以內(nèi)（含10天）須經(jīng)所屬專業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)，人力資源部備案；10天以上須經(jīng)總裁批準(zhǔn)，人力資源部備案。2、部門門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)請(qǐng)3天以內(nèi)內(nèi)（含3天）事事假，須須向上一一級(jí)主管管領(lǐng)導(dǎo)口口頭請(qǐng)假假；3天以上上的須經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理批準(zhǔn)，人人力資源源部備案案。3、員工工請(qǐng)事假假后因特特殊情況況需延長(zhǎng)長(zhǎng)事假的的，按

23、照照請(qǐng)事假假的審批批權(quán)限補(bǔ)補(bǔ)辦續(xù)假假手續(xù)。未辦理理手續(xù)擅擅自休假假，按曠曠工處理理。4、工事事假缺勤勤處理規(guī)規(guī)定(1)事事假期間間不計(jì)發(fā)發(fā)日工資資。(2)當(dāng)當(dāng)月累計(jì)計(jì)事假10天以上上，停發(fā)發(fā)當(dāng)月績(jī)績(jī)效工資資、崗位位工資；當(dāng)月不不兌現(xiàn)績(jī)績(jī)效工資資的，在在當(dāng)月實(shí)實(shí)發(fā)工資資中扣除除。(3)連連續(xù)事假假一五天天以上（跨跨月的合合并計(jì)算算）自然然解聘。（五）其其它假日日1、婚假假：女員員工年齡齡在20歲以上上，男員員工年齡齡在22歲以上上，已辦辦理結(jié)婚婚（不含含再婚者者）登記記手續(xù)的的員工，可可享受帶帶薪假3天；符符合晚婚婚條件的的（女員員工23歲以上上，男員員工25歲以上上）可享享受帶薪薪婚假7天。2

24、、喪假假：?jiǎn)T工工直系親親屬（父父母、公公婆、岳岳父母、配偶、子女）去去世，可可享受帶帶薪假3天（在在途日期期除外）。超出時(shí)時(shí)間按事事假處理理。3、產(chǎn)假假：在公公司服務(wù)務(wù)滿一年年以上的的女員工工生育假假按國(guó)家家有關(guān)婦婦女勞動(dòng)動(dòng)保護(hù)規(guī)規(guī)定休假假。休假假期間發(fā)發(fā)放基本本工資。4、工傷傷假：按按國(guó)家有有關(guān)規(guī)定定執(zhí)行。5、生日日假：?jiǎn)T員工每年年享有帶帶薪生日日假一天天。6、培訓(xùn)訓(xùn)假：公公司安排排參加培培訓(xùn)學(xué)習(xí)習(xí)的員工工，培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)習(xí)期期間按帶帶薪假處處理。 (四）員員工請(qǐng)假假審批權(quán)權(quán)限：(1)一一般員工工請(qǐng)假2日以內(nèi)內(nèi)，經(jīng)由由其直屬屬主管和和部門經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后上報(bào)報(bào)行政人人事部； 3日（含含）以上上請(qǐng)休假

25、假須經(jīng)門門店總經(jīng)經(jīng)理或總總部總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后上報(bào)報(bào)行政人人事部。（2）部部門經(jīng)理理（含副副經(jīng)理）請(qǐng)請(qǐng)假請(qǐng)假2日日以內(nèi)，經(jīng)經(jīng)由總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后報(bào)人人力資源源部備案案； 3日（含含）以上上請(qǐng)休假假須經(jīng)總總部總經(jīng)經(jīng)理、董董事長(zhǎng)批批準(zhǔn)后報(bào)報(bào)備行政政人事部部。（3）店店總經(jīng)理理、總部部副總經(jīng)經(jīng)理請(qǐng)休休假須經(jīng)經(jīng)總經(jīng)理理、董事事長(zhǎng)批準(zhǔn)準(zhǔn)。八、日常常加班及及調(diào)休管管理（一）加加班職級(jí)級(jí)劃分主管級(jí)（含含）以上上員工實(shí)實(shí)行崗位位目標(biāo)責(zé)責(zé)任制，須須主動(dòng)完完成自身身工作，不不計(jì)延時(shí)時(shí)加班工工資，其其他員工工亦須積積極主動(dòng)動(dòng)完成本本職工作作，如果果確因工工作需要要必須加加班的，公公司將安安排調(diào)休休，不能能調(diào)休的的，根據(jù)

26、據(jù)國(guó)家規(guī)規(guī)定及公公司營(yíng)運(yùn)運(yùn)情況支支付加班班費(fèi)。（二）加加班申請(qǐng)請(qǐng)手續(xù)(1)員員工加班班，需提提前填寫寫加班班申請(qǐng)表表，由由其部門門經(jīng)理審審批，未未經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)或自行行安排的的加班不不計(jì)。(2)特特殊情況況：特殊殊或緊急急情況處處置需加加班時(shí)，須須于事后后48小時(shí)內(nèi)內(nèi)補(bǔ)充有有關(guān)手續(xù)續(xù)，并說說明加班班原因。逢節(jié)假假日順延延，過時(shí)時(shí)不予認(rèn)認(rèn)可。(3)加加班打卡卡：無論論是工作作日或節(jié)節(jié)假日加加班，加加班起始始和結(jié)束束時(shí)間員員工均應(yīng)應(yīng)如實(shí)打打卡，記記錄加班班時(shí)間，否否則視為為無效。加班時(shí)時(shí)間一對(duì)對(duì)一換算算成等值值調(diào)休時(shí)時(shí)間（即即平時(shí)及及雙休日日加班），國(guó)國(guó)定假日日按一對(duì)對(duì)三換算算調(diào)休時(shí)時(shí)間。 （44）考勤

27、勤卡與加加班單相相符，才才能計(jì)算算加班。休息、娛樂、就餐時(shí)時(shí)間不計(jì)計(jì)入加班班時(shí)間。延時(shí)工工作不足足一小時(shí)時(shí)的，不不計(jì)加班班。員工工加班和和調(diào)休時(shí)時(shí)間的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)每月月進(jìn)行1次，相相抵之后后的時(shí)間間結(jié)轉(zhuǎn)至至下月。（三）調(diào)調(diào)休： （1）凡調(diào)調(diào)休的員員工均應(yīng)應(yīng)填寫調(diào)調(diào)休兌換換單，并并經(jīng)部門門經(jīng)理和和行政人人事部審審批同意意。調(diào)休休時(shí)間應(yīng)應(yīng)提前兩兩天提出出申請(qǐng)，調(diào)調(diào)休時(shí)間間以半天天為最小小單位。連續(xù)調(diào)調(diào)休2天（含2天），由由部門經(jīng)經(jīng)理審批批，2天以上上須經(jīng)總總經(jīng)理簽簽字同意意。 (2)行政人人事部根根據(jù)公司司工作安安排對(duì)調(diào)調(diào)休申請(qǐng)請(qǐng)有權(quán)否否決，增增減、重重排調(diào)休休人的調(diào)調(diào)休時(shí)間間。春節(jié)節(jié)、黃金金周當(dāng)月月使

28、用調(diào)調(diào)休兌換換單不不得超過過兩天。(3)調(diào)調(diào)休時(shí)間間須在加加班時(shí)間間之后半半年內(nèi)有有效，部部門經(jīng)理理對(duì)調(diào)休休必須做做到合理理安排，可可硬性安安排下級(jí)級(jí)員工調(diào)調(diào)休。調(diào)調(diào)休單過過期一律律不得使使用。（4）經(jīng)經(jīng)理級(jí)別別無加班班調(diào)休，每每月可享享有一天天有薪假假，該假假不可累累計(jì)，當(dāng)當(dāng)月有效效。須事事前經(jīng)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)同意意。對(duì)于于有薪假假期未能能休假或或加班時(shí)時(shí)間，以以調(diào)休為為主，不不再補(bǔ)發(fā)發(fā)工資。九、薪酬酬制度第一條 工資形形式（一）固固定工資資部分固定工資資部分包包括基本本工資、崗位工工資和司司齡工資資三類。1、基本本工資是是為保障障員工基基本生活活需要，原原則上不不低于當(dāng)當(dāng)?shù)刈畹偷蜕畋１Ｕ纤?/p>

29、平平。2、崗位位工資體體現(xiàn)不同同崗位之之間的價(jià)價(jià)值差異異，即不不同崗位位對(duì)企業(yè)業(yè)的影響響力和工工作本身身的復(fù)雜雜程度、勞動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)度等差差異。3、員工工基本工工資和崗崗位工資資之和不不應(yīng)低于于當(dāng)?shù)刈钭畹凸べY資標(biāo)準(zhǔn)。4、自員員工進(jìn)入入本集團(tuán)團(tuán)之日起起在公司司服務(wù)每每滿一年年，從第第二年1月起增增加20元/月司齡齡工資，司司齡超過過10年的以10年計(jì)算算。（二）福福利部分分1、社會(huì)會(huì)保險(xiǎn)。各公司司按當(dāng)?shù)氐厣鐣?huì)保保險(xiǎn)政策策規(guī)定為為員工繳繳納社會(huì)會(huì)保險(xiǎn)，員員工依法法享受社社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)待遇。2、誤餐餐補(bǔ)貼。公司為為員工提提供免費(fèi)費(fèi)工作餐餐或根據(jù)據(jù)當(dāng)?shù)厣钏狡桨l(fā)放誤誤餐補(bǔ)貼貼，工作作餐和誤誤餐補(bǔ)貼貼標(biāo)準(zhǔn)由由

30、各公司司根據(jù)當(dāng)當(dāng)?shù)氐那榍闆r自行行制定。3、通訊訊補(bǔ)貼。公司依依據(jù)不同同的崗位位為員工工提供通通訊補(bǔ)貼貼，補(bǔ)貼貼標(biāo)準(zhǔn)按按集團(tuán)財(cái)財(cái)務(wù)管理理辦公室室頒布的的各項(xiàng)項(xiàng)費(fèi)用開開支標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)定定執(zhí)行。4、其他他福利。各公司司根據(jù)需需要不定定期發(fā)放放的其他他福利須須經(jīng)集團(tuán)團(tuán)總裁辦辦和財(cái)務(wù)務(wù)辦審批批后方可可發(fā)放。（三）獎(jiǎng)獎(jiǎng)金部分分1、績(jī)效效獎(jiǎng)金根根據(jù)員工工工作業(yè)業(yè)績(jī)考核核結(jié)果發(fā)發(fā)放，績(jī)績(jī)效獎(jiǎng)金金根據(jù)考考核周期期不同分分為月度度獎(jiǎng)、季季度獎(jiǎng)和和年度獎(jiǎng)獎(jiǎng)。2、年終終效益獎(jiǎng)獎(jiǎng)金由集集團(tuán)總裁裁辦公會(huì)會(huì)根據(jù)當(dāng)當(dāng)年集團(tuán)團(tuán)效益情情況和目目標(biāo)考核核決定發(fā)發(fā)放，當(dāng)當(dāng)年請(qǐng)事事假累計(jì)計(jì)超過30天（含30天）者者不享受受年終效效益獎(jiǎng)金金

31、。（四）計(jì)計(jì)件或提提成薪酬酬形式各單位涉涉及產(chǎn)品品（或招招生生員員）數(shù)量量與員工工業(yè)績(jī)掛掛鉤的，可可制定相相應(yīng)的計(jì)計(jì)件或提提成工資資辦法。第二條 試用期期薪酬（一）新新入職員員工試用用期工資資按試用用崗位薪薪資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的80%執(zhí)行。除享受受誤餐補(bǔ)補(bǔ)貼或工工作餐外外，不享享受其他他福利待待遇。（二）新新聘應(yīng)屆屆畢業(yè)生生試用期期工資按按試用崗崗位所在在職等最最低薪資資標(biāo)準(zhǔn)和和試用崗崗位薪資資標(biāo)準(zhǔn)的的80%中較低低薪資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行行。第三條 薪酬調(diào)調(diào)整（一）整整體調(diào)整整。公司司將依據(jù)據(jù)同行業(yè)業(yè)市場(chǎng)薪薪酬水平平的變化化和公司司經(jīng)營(yíng)狀狀況的變變動(dòng)，對(duì)對(duì)公司整整體薪酬酬水平進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整，整體體薪酬水水平調(diào)整整

32、方案由由集團(tuán)薪薪酬管理理委員會(huì)會(huì)擬定。（二）個(gè)個(gè)體調(diào)整整。個(gè)體體調(diào)整分分為定期期調(diào)整和和不定期期調(diào)整。1、定期期調(diào)整指指每年初初根據(jù)上上年度員員工全年年績(jī)效考考核結(jié)果果對(duì)符合合調(diào)薪條條件的員員工按績(jī)績(jī)效考核核辦法相相關(guān)規(guī)定定進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)整整，調(diào)整整自每年年1月起執(zhí)執(zhí)行。2、不定定期調(diào)整整指根據(jù)據(jù)員工崗崗位變動(dòng)動(dòng)情況對(duì)對(duì)其薪酬酬進(jìn)行相相應(yīng)調(diào)整整，調(diào)整整自崗位位變動(dòng)次次月開始始執(zhí)行。3、薪級(jí)級(jí)原則實(shí)實(shí)行逐級(jí)級(jí)晉級(jí)，特特別優(yōu)秀秀人員可可不受此此限。若若有下列列情形者者之一者者，下一一年度不不能晉升升薪級(jí)：（1）一一年內(nèi)請(qǐng)請(qǐng)事假累累計(jì)超過過30天者；（2）一一年內(nèi)遲遲到或早早退累計(jì)計(jì)超過30次者；（3

33、）一一年內(nèi)被被處罰超超過2次（含2次）者者或處罰罰金額超超過10000元（不不含損失失賠償）者者。第四條 薪資保保密（一）因因工作接接觸薪酬酬人員須須保守薪薪資秘密密，非工工作原因因不得向向第三方方或公司司外的任任何人透透露公司司的薪酬酬信息，薪薪酬信息息傳遞須須通過正正式渠道道。（二）薪薪酬信息息資料必必須保密密存放，電電子文檔檔設(shè)定密密碼。（三）員員工查詢?cè)兓蚝藢?duì)對(duì)本人工工資情況況時(shí)，須須由人力力資源部部門薪酬酬經(jīng)辦人人員會(huì)同同財(cái)務(wù)部部門薪酬酬核算人人員一起起核查。（四）任任何員工工不得探探聽其他他員工的的薪酬信信息，不不得將本本人的薪薪酬信息息透露給給他人。十、培訓(xùn)訓(xùn)制度（一）培培訓(xùn)內(nèi)容

34、容包括知知識(shí)培訓(xùn)訓(xùn)、技能能培訓(xùn)和和職業(yè)素素養(yǎng)培訓(xùn)訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)實(shí)施員工工本專業(yè)業(yè)和相關(guān)關(guān)專業(yè)知知識(shí)的培培訓(xùn)，使使員工具具備完成成本職工工作所必必需的基基本知識(shí)識(shí)和適應(yīng)應(yīng)公司發(fā)發(fā)展變化化所需的的新知識(shí)識(shí)。技能培訓(xùn)實(shí)施在崗崗員工崗崗位職責(zé)責(zé)、操作作規(guī)程、通用管管理技能能和專業(yè)業(yè)技能的的培訓(xùn)，使使其在充充分掌握握理論的的基礎(chǔ)上上，能自自由地應(yīng)應(yīng)用、發(fā)發(fā)揮和提提高。職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)培訓(xùn)實(shí)施企業(yè)業(yè)文化、心理學(xué)學(xué)、人際際關(guān)系學(xué)學(xué)、社會(huì)會(huì)學(xué)及價(jià)價(jià)值觀培培訓(xùn)，建建立公司司與員工工之間相相互信任任關(guān)系，滿滿足員工工自我實(shí)實(shí)現(xiàn)的需需要。（二）培培訓(xùn)形式式1、內(nèi)部部培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)訓(xùn)人力資源源部門負(fù)負(fù)責(zé)包括括企業(yè)發(fā)發(fā)展史

35、、企業(yè)文文化、發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略、組織織設(shè)置、主要管管理制度度等培訓(xùn)訓(xùn)；用人人部門負(fù)負(fù)責(zé)員工工崗位職職責(zé)、操操作規(guī)范范及專業(yè)業(yè)知識(shí)的的培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)訓(xùn)建立導(dǎo)師師培訓(xùn)機(jī)機(jī)制，為為每位新新入職員員工指定定導(dǎo)師，負(fù)負(fù)責(zé)對(duì)新新員工實(shí)實(shí)施“傳、幫幫、帶”以使其其在最短短的時(shí)間間內(nèi)熟悉悉崗位工工作流程程和業(yè)務(wù)務(wù)技能，獨(dú)獨(dú)立開展展崗位工工作；各各部門負(fù)負(fù)責(zé)人是是本部門門所有員員工的導(dǎo)導(dǎo)師，負(fù)負(fù)責(zé)教練練員工崗崗位工作作流程和和業(yè)務(wù)技技能，以以培養(yǎng)接接班人。在職技能能培訓(xùn)針對(duì)各職職能部門門和崗位位提高專專業(yè)水平平和管理理技能而而設(shè)計(jì)的的培訓(xùn)。包括本本單位和和上級(jí)單單位統(tǒng)一一組織專專業(yè)技能能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)訓(xùn)根據(jù)工作作需

36、要，公公司原有有從業(yè)人人員調(diào)換換工作崗崗位時(shí)，按按新崗位位要求對(duì)對(duì)其實(shí)施施崗位技技能培訓(xùn)訓(xùn)。2、外派派培訓(xùn)員工外派派培訓(xùn)是是公司具具有投資資性的脫脫產(chǎn)或半半脫產(chǎn)培培訓(xùn)方式式，主要要對(duì)象為為公司優(yōu)優(yōu)秀員工工和后備備人才。受訓(xùn)員員工需要要填寫員員工外派派培訓(xùn)申申請(qǐng)表（見見附件1），并并附培訓(xùn)訓(xùn)通知或或招生簡(jiǎn)簡(jiǎn)章，由由員工所所在公司司人力資資源部門門進(jìn)行資資格審查查并經(jīng)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后，方方可報(bào)名名參加。3、繼續(xù)續(xù)教育公司鼓勵(lì)勵(lì)員工利利用業(yè)余余時(shí)間參參加學(xué)習(xí)習(xí)以取得得學(xué)歷、職稱、執(zhí)業(yè)資資格證，參參加上崗崗證和注注冊(cè)執(zhí)業(yè)業(yè)資格證證的繼續(xù)續(xù)教育。參加繼繼續(xù)教育育員工需需要填寫寫員工工繼續(xù)教教育申請(qǐng)請(qǐng)表（

37、見見附件2），由由員工所所在公司司人力資資源部門門進(jìn)行資資格審查查并經(jīng)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后方方可報(bào)名名參加。4、業(yè)余余自學(xué)公公司鼓勵(lì)勵(lì)員工業(yè)業(yè)余自學(xué)學(xué)，各單單位應(yīng)積積極組織織本單位位員工開開展自學(xué)學(xué)及分享享競(jìng)賽活活動(dòng)，自自學(xué)員工工需寫自自學(xué)總結(jié)結(jié)交培訓(xùn)訓(xùn)管理部部門作為為自學(xué)證證明材料料。第十一章章 安全制制度第一條 目的安全政策策的目的的在于保保護(hù)員工工及公司司的生命命財(cái)產(chǎn)安安全，保保證公司司正常營(yíng)營(yíng)運(yùn)秩序序，保護(hù)護(hù)公司的的商業(yè)利利益。第二條 識(shí)別證證（一） 員工識(shí)識(shí)別證員工識(shí)別別證用來來識(shí)別xxxxxx汽車會(huì)會(huì)所管理理人員。工作時(shí)時(shí)間，員員工應(yīng)將將識(shí)別證證(識(shí)別證證應(yīng)佩帶帶照片并并保持干干凈、整

38、整潔)掛在胸胸前并妥妥善保存存識(shí)別證證，遺失失者應(yīng)付付費(fèi)重做做。（二） 訪客簽簽到所有來公公司的訪訪客，必必須由授授權(quán)員工工接待，清清楚辨認(rèn)認(rèn)其身份份，并在在訪客記記錄登記記簿上簽簽名。訪訪客在領(lǐng)領(lǐng)取并佩佩帶“訪客證”后，方方可由公公司員工工陪同進(jìn)進(jìn)入公司司。未經(jīng)經(jīng)公司事事先許可可，任何何訪客不不得自行行在公司司巡視、勘察。當(dāng)訪客客離開公公司時(shí)，員員工有責(zé)責(zé)任將其其送至公公司前廳廳。第二條 物品進(jìn)進(jìn)出公司司許可證證員工必須須有充分分的工作作理由并并填寫“貨物出出門放行行條”申請(qǐng)表表，由物物品主管管部門負(fù)負(fù)責(zé)人、總部或或門店行行政人事事部負(fù)責(zé)責(zé)人批準(zhǔn)準(zhǔn)后方可可攜帶公公司設(shè)備備、物品品離開公公司。

39、保保安處或或前臺(tái)接接待人員員應(yīng)有出出門放行行單上必必須簽字字的名單單，其他他人員簽簽字一律律不得放放行，如如有違反反，當(dāng)班班保安應(yīng)應(yīng)承擔(dān)一一切責(zé)任任。第三條 保護(hù)公公司專有有資訊 保護(hù)公司司專有資資訊是每每一個(gè)公公司員工工的職責(zé)責(zé)，這是是為了保保護(hù)公司司的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也也是為了了保護(hù)我我們自己己。公司將其其全部資資訊按照照價(jià)值劃劃分為三三個(gè)等級(jí)級(jí)：（一）公公司高度度機(jī)密專專有資訊訊未經(jīng)授權(quán)權(quán)泄露此此類信息息將會(huì)帶帶來重大大損害性性后果。涉及商業(yè)業(yè)機(jī)密數(shù)數(shù)據(jù)、新新市場(chǎng)開開發(fā)、某某些財(cái)務(wù)務(wù)及計(jì)劃劃、或長(zhǎng)長(zhǎng)期性戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃劃等。（二）公公司專有有資訊未經(jīng)授權(quán)權(quán)泄露此此類信息息將會(huì)帶帶來嚴(yán)重重?fù)p害。涉及

40、人人事檔案案、某些些財(cái)務(wù)和和商業(yè)情情報(bào)等。（三）僅僅供公司司內(nèi)部使使用資訊訊未經(jīng)授權(quán)權(quán)泄露此此類信息息有可能能帶來?yè)p損害。涉涉及電話話簿、管管理預(yù)算算報(bào)告及及培訓(xùn)材材料等。第四條 鑰匙管管理任何員工工不得隨隨意取用用公司鑰鑰匙，如如有需要要，應(yīng)由由行政人人事部或或保安協(xié)協(xié)助開啟啟。員工工不得私私配公司司鑰匙，否否則以違違紀(jì)論處處。 第五條 消防須須知為了保證證公司正正常運(yùn)作作，使全全體員工工能在一一個(gè)安全全、舒適適的環(huán)境境中愉快快地工作作和休息息，請(qǐng)記記住：（一）發(fā)發(fā)現(xiàn)火情情迅速報(bào)報(bào)警，以以最快速速度撥通通119，正確確報(bào)出火火警地點(diǎn)點(diǎn)和火情情，并報(bào)報(bào)出自己己的姓名名。（二）當(dāng)當(dāng)必須從從公司建

41、建筑內(nèi)緊緊急疏散散時(shí)，將將由樓內(nèi)內(nèi)報(bào)警系系統(tǒng)發(fā)出出通知。屆時(shí)須須遵循以以下規(guī)則則：沿著著最近的的樓梯快快步下到到一層；在保衛(wèi)衛(wèi)人員或或緊急救救援人員員的指引引下，從從大樓出出口或緊緊急出口口迅速離離開并到到指定地地點(diǎn)集合合；切記記不要使使用樓內(nèi)內(nèi)電梯。第六條 環(huán)境與與衛(wèi)生為了保持持公司擁?yè)碛幸粋€(gè)個(gè)良好的的工作環(huán)環(huán)境，所所有員工工都應(yīng)該該自覺遵遵守下列列規(guī)則：（一）食食品和飲飲料請(qǐng)勿勿帶進(jìn)工工作場(chǎng)所所，只能能在指定定場(chǎng)所食食用。（二）下下班前請(qǐng)請(qǐng)整理好好自己座座位上的的文件，將將它們鎖鎖入文件件柜。（三）請(qǐng)請(qǐng)愛護(hù)自自己使用用的設(shè)備備及其它它辦公設(shè)設(shè)施。（四）與與其他員員工友好好相處、禮貌待待人。

42、（五）避避免浪費(fèi)費(fèi)公司的的財(cái)產(chǎn)或或其它資資源。十二、獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度度第一條 獎(jiǎng)勵(lì)（一）獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)種類類1、嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)：由員員工所在在公司經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)，給予予不超過過200元的現(xiàn)現(xiàn)金或紀(jì)紀(jì)念品獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。2、表彰彰：由員員工所在在公司書書面提出出，所屬屬集團(tuán)公公司總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)，通報(bào)報(bào)表彰并并給予不不超過10000元的現(xiàn)現(xiàn)金或紀(jì)紀(jì)念品獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，報(bào)報(bào)人力資資源部備備案。3、以上上為不定定期即時(shí)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。另外，公公司每年年還根據(jù)據(jù)目標(biāo)標(biāo)責(zé)任書書，對(duì)對(duì)全年目目標(biāo)責(zé)任任完成好好的單位位和員工工進(jìn)行獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。4、公司司另設(shè)“優(yōu)秀員員工獎(jiǎng)”和“特別貢貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。由員員工所在在集團(tuán)公公司在每每年年終終根據(jù)對(duì)對(duì)員工的的業(yè)績(jī)表表現(xiàn)、工工

43、作態(tài)度度、敬業(yè)業(yè)精神、管理創(chuàng)創(chuàng)新的綜綜合考評(píng)評(píng)后擇優(yōu)優(yōu)推薦，經(jīng)經(jīng)總裁批批準(zhǔn)后，在在年終大大會(huì)上授授予相關(guān)關(guān)榮譽(yù)稱稱號(hào)、頒頒發(fā)榮譽(yù)譽(yù)證書和和獎(jiǎng)金。（二）有有下列情情形之一一者，給給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)： 1、在培培訓(xùn)考核核中成績(jī)績(jī)突出者者。 2、積極極參加公公司組織織的各項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)，取取得較好好成績(jī)者者。3、見義義勇為、拾金不不昧等行行為，為為公司贏贏得較大大榮譽(yù)者者。4、在完完成了本本職工作作的前提提下， 能夠顧顧全大局局，對(duì)其其他部門門的工作作給予協(xié)協(xié)助，成成績(jī)突出出者。5、檢舉舉揭發(fā)嚴(yán)嚴(yán)重違規(guī)規(guī)或損害害公司利利益行為為者。6、舍己己為公，保保護(hù)公司司財(cái)產(chǎn)和和安全者者。7、完成成特定工工作任務(wù)務(wù)，成績(jī)績(jī)顯

44、著者者。8、節(jié)約約財(cái)物，事事跡突出出，有明明顯成效效者。9、為經(jīng)經(jīng)營(yíng)戶提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)，為為公司贏贏得較好好聲譽(yù)，事事跡顯著著者。10、其其它應(yīng)予予嘉獎(jiǎng)?wù)哒摺?（三三）有下下列情形形之一者者，予以以表彰： 1、應(yīng)予予以嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)且在集集團(tuán)范圍圍內(nèi)有典典型或模模范意義義者。2、一年年內(nèi)受嘉嘉獎(jiǎng)三次次以上（含含三次）者者。3、合理理化建議議被采納納實(shí)施并并卓有成成效者。 4、在工工作中勇勇于創(chuàng)新新，取得得重大突突破，成成績(jī)顯著著者。5、所推推薦人才才在公司司發(fā)揮較較大作用用者。6、其他他應(yīng)予表表彰者。第二條 處罰（一）處處罰種類類1、警告告：一次次罰款10-2000元。經(jīng)經(jīng)員工所所在公司司經(jīng)理批批準(zhǔn)后

45、執(zhí)執(zhí)行。2、記過過：視情情節(jié)予以以降級(jí)、降職、降薪、停職檢檢查、撤撤職或給給予10000元以內(nèi)的的罰款（可可并處）。經(jīng)員工工所在集集團(tuán)公司司提出，報(bào)報(bào)人力資資源部核核準(zhǔn)。3、除名名：經(jīng)總總裁批準(zhǔn)準(zhǔn)后執(zhí)行行。（二二）有下下列情形形之一者者，予以以警告：1、不服服從工作作安排，情情節(jié)輕微微者。2、不遵遵守安全全管理規(guī)規(guī)定，未未給公司司造成損損失者。3、不遵遵守保密密管理規(guī)規(guī)定，未未給公司司造成損損失者。4、失職職或玩忽忽職守，未未給公司司造成損損失者。5、上班班期間不不按規(guī)定定著裝者者。 6、打聽聽或泄露露員工工工資者。7、不按按規(guī)定辦辦理交接接班者。8、工作作時(shí)間擅擅離職守守、貽誤誤工作者者。

46、9、在工工作場(chǎng)所所吵架、大聲喧喧嘩妨礙礙他人工工作，或或破壞環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生，不聽聽勸告者者。 10、對(duì)所所負(fù)責(zé)衛(wèi)衛(wèi)生區(qū)域域不按時(shí)時(shí)清潔，辦辦公環(huán)境境臟、亂亂、差者者。 11、誹謗謗、中傷傷他人，或或威脅、辱罵他他人，破破壞團(tuán)結(jié)結(jié)者。12、私私自允許許他人在在公司留留宿者。一三、浪浪費(fèi)財(cái)物物，不聽聽勸告者者。14、未未經(jīng)使用用人或部部門主管管同意，擅擅自操作作計(jì)算機(jī)機(jī)及其它它重要設(shè)設(shè)備者。一五、無無故不參參加公司司組織的的會(huì)議或或培訓(xùn)者者。16、私私自攜帶帶禁品或或危險(xiǎn)品品進(jìn)入公公司者。17、工工作中投投機(jī)取巧巧，隱瞞瞞蒙蔽，企企圖謀取取非分利利益而未未給公司司造成損損失者。一八、其其他應(yīng)予予警告

47、者者。（三）有有下列情情形之一一的，予予以記過過：1、應(yīng)予予以警告告且情節(jié)節(jié)嚴(yán)重者者。2、一年年內(nèi)受到到警告超超過三次次（包括括三次）者者。3、損害害公司名名譽(yù)，情情節(jié)輕微微者。4、擅自自修改、刪除、竊取他他人電腦腦數(shù)據(jù)和和資料者者。5、工作作不力，屢屢勸不聽聽，未有有改進(jìn)者者。6、違反反國(guó)家法法律、法法規(guī)、政政策和企企業(yè)規(guī)章章制度，造造成實(shí)際際經(jīng)濟(jì)損損失或不不良影響響者。7、嚴(yán)重重違反勞勞動(dòng)紀(jì)律律，經(jīng)常常遲到、早退或或消極怠怠工，怠怠于完成成交辦工工作者。8、惡意意損毀公公司財(cái)物物者。 9、泄露露公司商商業(yè)秘密密者。 10、惡意意頂撞上上級(jí)或拒拒不服從從管理和和工作安安排者。11、投投機(jī)取巧

48、巧，隱瞞瞞蒙蔽，牟牟取非分分利益，給公司造成損失者。12、因因工作失失職、瀆瀆職釀成成責(zé)任性性的生產(chǎn)產(chǎn)秩序混混亂者。 一三、無正當(dāng)當(dāng)理由，違違抗或怠怠慢上級(jí)級(jí)的命令令和指示示，或與與上級(jí)頂頂撞，不不按時(shí)完完成工作作任務(wù)者者。14、無無理取鬧鬧、散漫漫串崗、擾亂正正常工作作秩序造造成一定定后果者者。一五、不不執(zhí)行財(cái)財(cái)經(jīng)紀(jì)律律導(dǎo)致企企業(yè)受損損害者。16、醉醉酒后上上班，造造成不良良影響，或或因飲酒酒誤事給給單位造造成損失失者。17、在在工作時(shí)時(shí)間或公公司內(nèi)所所組織、參與賭賭博者。一八、工工作態(tài)度度惡劣、工作方方法粗暴暴，侮辱辱、謾罵罵客戶、協(xié)作單單位和同同事，給給公司形形象或聲聲譽(yù)造成成極壞影影響

49、者。19、散散播不利利于企業(yè)業(yè)的謠言言或挑撥撥勞資雙雙方感情情者。20、其其它應(yīng)予予記過者者。（四）有有下列情情形之一一者，予予以除名名：1、應(yīng)予予以記過過且情節(jié)節(jié)特別嚴(yán)嚴(yán)重者。2、一年年內(nèi)受到到記過超超過三次次（包括括三次）者者。3、挪用用、侵吞吞公款或或私拿、侵占公公司財(cái)物物者。4、無正正當(dāng)理由由，拒不不服從管管理和工工作安排排或擅自自終止工工作，情情節(jié)嚴(yán)重重者。5、偷竊竊公司財(cái)財(cái)物，或或未經(jīng)許許可變賣賣公司財(cái)財(cái)物者。6、未經(jīng)經(jīng)許可，兼兼職與本本公司同同類業(yè)務(wù)務(wù)者，或或在外兼兼營(yíng)事務(wù)務(wù)，影響響本公司司工作者者。 7、濫用用公司印印章者。8、惡意意更改、偽造或或出具經(jīng)經(jīng)惡意更更改、偽偽造后的

50、的公司管管理文件件、資料料、財(cái)務(wù)務(wù)票據(jù)、管理數(shù)數(shù)據(jù)等，給給公司管管理帶來來混亂或或造成損損失者。9、故意意泄露公公司機(jī)密密，致使使公司利利益受損損者。10、嚴(yán)嚴(yán)重缺乏乏企業(yè)忠忠誠(chéng)度，惡惡意制造造謠言輿輿論，給給公司造造成重大大損失或或不利影影響者。11、利利用公司司名義在在外招搖搖撞騙，使使公司名名譽(yù)受損損者。12、有有不良行行為，道道德敗壞壞，嚴(yán)重重影響公公司聲譽(yù)譽(yù)或在公公司內(nèi)造造成嚴(yán)重重不良影影響者。一三、非非法罷工工、怠工工或造謠謠生事、煽動(dòng)他他人罷工工者。14、損損公肥私私，徇私私舞弊或或收受賄賄賂，情情節(jié)嚴(yán)重重者。一五、玩玩忽職守守，或違違章指揮揮，濫用用職權(quán)，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失者。

51、16、在在公司服服務(wù)期間間，受到到刑事處處罰者。17、參參加國(guó)家家確定的的非法組組織者。一八、其其它應(yīng)予予除名者者。十三、禮禮儀規(guī)范范第一條 文明禮禮儀規(guī)范范（一）著著裝1、衣著著大方、得體，不不穿奇裝裝異服，已已配備工工裝的員員工上班班時(shí)間必必須著工工裝、佩佩帶工牌牌。男員員工不可可穿背心心、短褲褲，女職職員不可可穿吊帶帶、超短短裙等服服裝，不不得穿拖拖鞋或無無帶式?jīng)鰶鲂舷孪掳唷＝古乱隆⒊☉褢选⑼煨湫洹⒕硌澭澩然蛘哒叽髅弊幼樱ò踩背馔猓渌a(chǎn)作作業(yè)著裝裝應(yīng)符合合安全操操作規(guī)范范）。2、衣著著必須干干凈、整整潔，皮皮鞋必須須保持清清潔。3、在集集會(huì)、涉涉外活動(dòng)動(dòng)和其它它有必要

52、要統(tǒng)一著著裝的場(chǎng)場(chǎng)合，必必須著正正裝、穿穿皮鞋，男男員工必必須系領(lǐng)領(lǐng)帶。（二）形形象1、工作作期間，應(yīng)應(yīng)保持精精神振作作、姿態(tài)態(tài)良好，不不準(zhǔn)彎腰腰駝背、東倒西西歪、前前仰后靠靠、袖手手、背手手、叉腰腰或?qū)⑹质植迦肟诳诖小?2、男員員工頭發(fā)發(fā)應(yīng)常修修剪，不不燙發(fā)，不不剃光頭頭，不留留胡須。女員工工宜保持持淡雅輕輕妝，不不宜佩戴戴過于耀耀眼的首首飾，不不得在客客戶面前前整妝打打扮，不不染燙怪怪異發(fā)型型。不留留長(zhǎng)指甲甲，不紋紋身。3、不得得在樓道道、過道道、電梯梯內(nèi)等公公共區(qū)域域內(nèi)大聲聲喧嘩，嬉嬉鬧。第二條 行為規(guī)規(guī)范 （一）言言行規(guī)范范1、三聲聲以內(nèi)接接聽電話話，使用用“您好、謝謝，再再見”等文

53、明明用語(yǔ)，并并自報(bào)公公司或部部門名稱稱。打、接電話話要認(rèn)真真傾聽，聲聲音適度度，語(yǔ)氣氣溫和，富富有親和和力。對(duì)對(duì)對(duì)方提提出的問問題耐心心、合理理解答。通話完完畢要等等對(duì)方掛掛機(jī)后方方可掛機(jī)機(jī)。 2、待人人接物有有禮貌，無無論對(duì)上上級(jí)、下下級(jí)、客客戶都應(yīng)應(yīng)使用“請(qǐng)、您您好、謝謝謝、不不客氣、對(duì)不起起”等文明明用語(yǔ)，相相遇時(shí)應(yīng)應(yīng)點(diǎn)頭微微笑。客客人來訪訪要主動(dòng)動(dòng)迎接，握握手時(shí)由由女士、長(zhǎng)輩、上級(jí)先先伸手，雙雙手（遞遞）接物物。聽取取客人問問話時(shí)，應(yīng)應(yīng)做到有有問必答答，態(tài)度度誠(chéng)懇，不不卑不亢亢。送客客時(shí)要道道再見等等。3、應(yīng)注注意語(yǔ)言言技巧，盡盡量使用用請(qǐng)求式式語(yǔ)言，不不說有傷傷他人自自尊心或或人格的

54、的話，盡盡量避免免命令式式語(yǔ)言，少少用否定定式語(yǔ)言言，拒絕絕他人時(shí)時(shí)要盡量量委婉。嚴(yán)禁說說粗話臟臟話。4、提倡倡使用普普通話，如如果對(duì)方方先用普普通話，必必須使用用普通話話進(jìn)行交交流。說說話時(shí)語(yǔ)語(yǔ)言盡量量做到溫溫和親切切、語(yǔ)速速適中、用詞準(zhǔn)準(zhǔn)確、語(yǔ)語(yǔ)言得體體。 5、尊重重他人的的發(fā)言和和談話，不不打斷他他人說話話。6、進(jìn)入入領(lǐng)導(dǎo)或或客戶辦辦公室應(yīng)應(yīng)敲門，在在征得同同意后才才能進(jìn)入入。7、公司司辦公區(qū)區(qū)域禁止止吸煙，禁禁止隨意意亂扔煙煙頭。8、開會(huì)會(huì)應(yīng)端正正坐姿或或站姿，不不得交頭頭接耳，自自覺遵守守發(fā)言秩秩序，不不得打斷斷會(huì)議進(jìn)進(jìn)程，不不得中途途退場(chǎng)。9、節(jié)約約使用水水電，下下班后應(yīng)應(yīng)關(guān)閉照照

55、明和辦辦公設(shè)備備電源，水水龍頭用用畢應(yīng)關(guān)關(guān)閉。10、衛(wèi)衛(wèi)生間即即用即沖沖，及時(shí)時(shí)清理臺(tái)臺(tái)盆臺(tái)面面水漬。（二）工工作規(guī)范范（一）服服從管理理，聽從從安排。工作中中不得相相互推諉諉、頂撞撞領(lǐng)導(dǎo)、搬弄是是非。（二）工工作高效效準(zhǔn)確，做做到當(dāng)日日事，當(dāng)當(dāng)日畢，保保質(zhì)保量量完成工工作，安安排事項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)復(fù)復(fù)命匯報(bào)報(bào)。日常常工作有有記錄，匯匯報(bào)工作作有準(zhǔn)備備。（三）工工作主動(dòng)動(dòng)，在職職權(quán)范圍圍內(nèi)的問問題積極極自主處處理，不不能處理理事項(xiàng)及及時(shí)請(qǐng)示示處理。反映問問題客觀觀公正，分分析問題題有理有有據(jù)，積積極提出出解決改改進(jìn)方案案。（四）團(tuán)團(tuán)結(jié)同事事，樂于于助人。積極配配合同事事工作，做做到相互互支持、相互諒諒

56、解、相相互配合合、相互互溝通。（五）嚴(yán)嚴(yán)格按制制度和流流程辦事事，做到到日常管管理制度度化、服服務(wù)辦事事程序化化。（六）合合理制定定工作計(jì)計(jì)劃，按按輕重緩緩急安排排時(shí)間。注重工工作總結(jié)結(jié)和改進(jìn)進(jìn)，定期期整理工工作形成成的資料料。（七）嚴(yán)嚴(yán)守企業(yè)業(yè)秘密，不不說、不不傳應(yīng)予予保密的的信息和和文件資資料。（八）工工作期間間不得從從事與工工作無關(guān)關(guān)的事情情，不得得讀報(bào)、吃零食食、打私私人電話話，瀏覽覽與工作作無關(guān)的的網(wǎng)站。任何時(shí)時(shí)間禁止止在工作作電腦上上玩游戲戲。 （九）維維護(hù)公共共秩序，上上班時(shí)間間不得脫脫崗、串串崗，閑閑聊、大大聲喧嘩嘩，討論論問題時(shí)時(shí)不能影影響他人人辦公。（十）愛愛護(hù)辦公公設(shè)備，

57、不不得自行行拆卸、損壞辦辦公設(shè)備備、設(shè)施施。（十一）必必須保持持通訊暢暢通，凡凡享受通通訊費(fèi)補(bǔ)補(bǔ)貼的員員工應(yīng)24小時(shí)開開機(jī)。三、罰則則違反上述述規(guī)定的的，由行行政辦公公室或部部門提出出口頭批批評(píng)教育育，屢次次不改的的，按公公司相關(guān)關(guān)制度處處罰。十四、宿宿舍制度度 第第一條住宿人人員須嚴(yán)嚴(yán)格遵守守有關(guān)住住宿規(guī)定定（公司司員工宿宿舍管理理規(guī)定），并并配合管管理人員員搞好宿宿舍區(qū)域域的衛(wèi)生生。 第二二條愛愛護(hù)公共共財(cái)產(chǎn)，注注意消防防安全，遵遵守保衛(wèi)衛(wèi)安全，不不得故意意破壞。十五、 就餐制制度 第第一條除特殊殊崗位外外，公司司對(duì)當(dāng)天天上班員員工提供供免費(fèi)午午餐，非非當(dāng)班時(shí)時(shí)間不得得到公司司就餐。 第第

58、二條在食堂堂就餐的的員工必必須遵守守就餐時(shí)時(shí)間，不不得提前前下崗就就餐。 中中午用餐餐時(shí)間為為：；晚上上用餐時(shí)時(shí)間為：第三條員工進(jìn)進(jìn)入餐廳廳就餐須須自覺打打卡。不不許用自自己的卡卡替他人人打飯。第四條嚴(yán)格遵遵守餐廳廳規(guī)定，按按秩序排排隊(duì)，文文明就餐餐。第五條在餐廳廳用餐人人員一律律服從餐餐廳管理理和監(jiān)督督，愛護(hù)護(hù)公物、餐具，愛愛惜糧食食，注意意節(jié)約，杜杜絕浪費(fèi)費(fèi)。第六條員工用用餐后的的餐具須須放在餐餐廳指定定地點(diǎn)，飯飯后自覺覺清理自自己的衛(wèi)衛(wèi)生，不不亂倒殘殘羹。第七條所有水水果必須須在餐廳廳吃完，不不得邊走走邊吃，不不得帶入入商場(chǎng)、施工區(qū)區(qū)、辦公公區(qū)。十六、 工裝制制度第一條更衣室室（一）門門

59、店正式式員工每每人配有有一個(gè)更更衣箱，衣衣箱的鑰鑰匙由使使用者妥妥善保管管。（二）不不要把貴貴重物品品存放在在更衣箱箱內(nèi)，如如有物品品丟失，公公司概不不負(fù)責(zé)。（三）更更衣箱的的使用者者應(yīng)隨時(shí)時(shí)保持更更衣箱的的整潔。（四）請(qǐng)請(qǐng)勿在工工作時(shí)間間無故在在更衣室室逗留或或休息。（五）在在危及公公司和人人員安全全的緊急急情況下下，安保保部門和和有關(guān)人人員有權(quán)權(quán)共同開開箱檢查查其中的的物品。開箱時(shí)時(shí)應(yīng)有指指定的證證人在場(chǎng)場(chǎng)。其他他情況下下開箱應(yīng)應(yīng)在被檢檢查人及及由指定定的證人人在場(chǎng)的的情況下下方可進(jìn)進(jìn)行。（六）更更衣箱鑰鑰匙若丟丟失，應(yīng)應(yīng)立即報(bào)報(bào)請(qǐng)行政政人事部部另行配配制同時(shí)時(shí)按公司司規(guī)定進(jìn)進(jìn)行賠償償。（

60、七）員員工辭職職或被辭辭退時(shí)，應(yīng)應(yīng)將更衣衣箱鑰匙匙退還給給人力資資源部。第二條工作服服及工具具（一）門門店員工工在工作作時(shí)間內(nèi)內(nèi)必須穿穿著工作作服。如如發(fā)現(xiàn)未未穿制服服者，部部門主管管必須令令其穿上上制服，由由此造成成的誤工工時(shí)間按按曠工處處理。（二）工工作服及及工具只只能用于于履行本本職工作作。（三）員員工不能能按其個(gè)個(gè)人意愿愿穿著工工作服或或?qū)⒐ぞ呔哂糜谒剿饺擞猛就荆缬杏袚p壞或或遺失應(yīng)應(yīng)立即向向上級(jí)負(fù)負(fù)責(zé)人匯匯報(bào)。（四）遺遺失工作作服的員員工，報(bào)報(bào)請(qǐng)行政政人事部部另行制制作，同同時(shí)按公公司規(guī)定定賠償。（五）員員工辭職職或被辭辭退時(shí)，應(yīng)應(yīng)將工作作服及工工具全部部退還給給公司。第六章 部門制